Отзывы Круассан, кафе

Обслуживание отвратное, этикета так такового нет, завышенные цены.

Обслуживание ужасное. Людей берут не по очереди а кто быстрее подбежит. Систематически не работает безнал. Товар в чеках не соответсвует тому что берешь

Обслуживание отвратительное. Обращаются как с … Еда нормальная, но кофе ужасен, пережарен, пена капучино не как для капучино, сиропа добавили столько, что невозможно пить, очень сладко. Из зала выгоняют, если ты просто хочешь попить кофе сидя на кресле.

Плохо!! Не Ходите сюда завтракать!! Не вкусно, те же блюда, что и в другом Круасане, а все не возможно есть.

29.12.2021 зашла перекусить , и попить кофе. Обслуживала официантка, сказала что новенькая, но замечательное обслуживание, спасибо ей ❤️ Но флэт сильно горчил, а вот тост с жульеном оказался довольно приятным на вкус. С наступающим

Ужасное обслуживание, кухня не работает, совершенно безумное отношение к клиенту, не поздоровались, сказали "можно заказать только то что на витрине" Никакого вопроса хотябы близко похожего на "что будете кушать" Просто молча ждал пока назовём пару позиций, что-то пошло не так и одно из любимых мест в городе становится тем в которое больше не хочется заходить

Приехали в Калининград из другого города. Зашли сюда, потому что меню оформлено просто восхитительно. Но! Заказала круассан с ветчиной и сыром - он оказался залежавшимся (спасла соусная прослойка). Про глитвейн вообще не знаю, что сказать. Нам с подругой сделали два разных отвратительных на вкус глинтвейна. А официант-бармен… Во-первых он очень тихо, заикаясь, говорит. Во-вторых видно, что он совсем не хочет и не умеет работать (медленно отдавал и хотел побыстрее рассчитать). Место проходное, в тц. Почему такое пофигистичное отношение к гостям? Если бы мы не сказали, к нам бы никто и не подошёл(

17 октября купил с собой 2 тюссона с белым шоколадом и хлеб. Заглянул в пакет - тюссон один. Обратился к продавцу - отдали второй. Дома выяснилось - тюссоны с миндалём, а не с белым шоколадом. Очень жаль!

Самый ужастное пашот здесь

Отличное заведение где можно вкусно и не дорого перекусить, ценами я был реально удивлен, совсем не дорого)

Второй раз подряд делают ужасный раф, не понимаю как можно в принципе испортить этот напиток, но именно тут у них это получается. На второй раз, я подошла и сказала, что раф не вкусный, не добавили сироп чувствуются только сливки перегретые и ничего более, на что девушка, которая стояла за кассой, закатив глаза, спрашивает у бариста "ты добавлял сироп?" и получив утвердительный ответ, смотрит на меня и говорит "ну, он добавлял сироп не знаю что вам не так", это вообще нормально? Больше ничего брать у вас не буду, ужасное отношение персонала

Пришли в воскресенье на завтрак…кухня не работает. Просто браво!

Дважды давал шанс этому заведению... Но увы и ах, уровень обслуживания не зависит от смены и времени посещения...

В Европе 08.09.21 Оставляю свой отзыв о девушке Веронике(рыженькая)-замечательное обслуживание!

Зашли на завтрак 05.09.2021 и нас покорило обслуживание: мы торопились, девушка-официантка это заметила и нам все очень быстро приготовили и заботливо обслужили. И даже наши маленькие дополнительные просьбы выполнили. Огромное человеческое спасибо! И еда, конечно, очень вкусная и красивая

Невыносимо медленно, готовый круассан с полки несут 20 минут, официанты совершенно не знают меню. Девушка три раза уточняла заказ. Потом просто сменился официант. Забыли принести кофе. Еда на вкус ничего, но ждать её слишком долго, проще взять на вынос и в другом кафе.

Завтрак в день улета из города в этом кафе подпортил впечатление от сети в целом . Здесь был стол ,который протерли, он был влажный , но при протирании на сухую салфеткой она стала грязно- серая

Отвратительное место , больше никогда сюда не вернусь.

Очень-очень медленно

Летняя терраса просто прелесть, официант, который нас обслуживал очень хорош в своём деле, был внимательным и не надоедливым! Мы остались довольны!

Отвратительно долгое обслуживание, улитки и то быстрее передвигаются. Еду тупо подогрели. А посуда вообще оставляет желать лучшего, вся в трещинах.

Не перестают удивлять! Ради вашего пирожного «Шу» приехала с Дальнего Востока

Хорошее место, приветливый персонал. И здесь очень вкусный кофе и выпечка

Как всегда ужасное обслуживание. Почему спустя столько лет работы вы не можете обучить персонал, который принимаете на работу? Меню ждали 15 минут, далее еду 30-40 минут, за это время не принесли даже напитки. Когда поняли, что про нас забыли, пошли уточнять, и были правы, наш заказ даже не пробили. Зал пустой, на летке всего 10 столов, вы серьезно? Девушка, которая принимала заказ не узнала нас и утверждала, что это не она. После того, как вмешалась другая девушка, наша вспомнила все-таки нас и из заднего кармана джинс достала блокнотик и нашла наш заказ. Вторая девушка конечно быстро заново приняла заказ, его принесли в течении 10 минут. Но настроения естественно уже не было, да и толком не извинился никто. Круассан кафе, вы позиционируете себя как кафе европейского уровня, так где он? Почему каждый поход в любое ваше заведение-это поход вопреки? Смените менеджеров, руководство, которые отвечают за ваш персонал. Мы все люди и понимаем, что официант может ошибиться и т.д. , но научите хотя бы работать со своими ошибками. И так уже от вас ушло огромное количество постоянных клиентов. Какой смысл ваших кондитерских европейского уровня, если вы не умеете себя преподнести?

Удивительно порадовала необычная подача жульена в квадратном круассане :-) Красиво и вкусно. Рекомендую

Есть веранда, что летом является отличным плюсом.

Ждала меню 15 минут, теперь жду когда примут заказ, уже 20 минут

Уютное заведение, расположено прямо в тц в центре города, есть уличная веранда. Приятные официанты, большой выбор блюд, всегда все очень вкусно.

Круассан в торговом центре, очень удобно, летом посидеть на улице и выпить кофе с круассаном с белым шоколадом, очень приятно! Прекрасный дизайн, все стильно и красиво, к праздникам всю выпечку покупаю только у них, Пасхи, торты, все изысканно, необычно и вкусно!)

Красивое стильное меню (то, на что редко обращаешь внимание, но тут фотографы и дизайнеры творят чудеса; ещё и грамотное!), эстетичная подача блюд полностью соответствует изображению. Улыбчивые вежливые официанты, вкуснейшая выпечка, завтраки и основные блюда. Остались в восторге от жюльена из шампиньонов с ароматом трюфелей в потрясающем хлебном горшочке. Порции немаленькие. Круассаны готовятся по традиционной европейской технологии, масла в тесто не пожалели, очень вкусно даже без всяких начинок. Отдельный плюс: летняя веранда не рядом с проезжей частью, проходящие в торговый центр люди тоже не вторгаются в пространство столиков, сидеть спокойно, общаться за столом комфортно.

Отвратительно! Я очень люблю это кафе и мы частые клиенты,но сегодня нам испортили весь день своим обслуживанием официантка Наталья.Сначала долго ходили,слонялись по залу,мы ждали 15 минут пока у нас заберут заказ.Поторопили девушек,она подошла и хамски и надменно начала принимать заказ.Ничего не подтвердила .Вернулась через 10 минут ,сказала,что нет супов.Другая девушка брала заказ за соседнем столиком и сказала,что супы есть в наличии.Перезаказали.Она с недовольным видом что-то крикнула,оказалось ,что и жульена нет.Попросила позвать администратора,сказала,что будет только в 19:00 .Попросила книгу жалоб,она швырнула,без ручки,пошла за ней,спросила даст ли ручку- она выкрикнула,что ручки нет и "Оладьев,кстати ,тоже." Хамство! Рядом сидела недовольная обслуживанием клиентка,которая предложила мне ручку и сказала,что "здесь всегда так". Заказ мы сделали,а нам его она не оформила.Подошла и сказала,раз вы взяли книгу жалоб,заказ мы вам не оформляем.Администрация! Обратите внимание! Вы теряете клиентов из-за персонала! Больше в это место не ногой !

Был 26 мая в обеденное время. Торопился, да и все столики были заняты, поэтому решил взять кофе и сэндвич с собой, чтобы перекусить на улице возле ТЦ "Европа". У кассира вообще приветливости на лице не наблюдалось, скорее даже раздражение от того, что я посмел задать какой-то уточняющий вопрос. Попросил разогреть сэндвич. Положили в микроволновку, но когда я его через минуту развернул на улице, то он оказался совершенно холодным. В общем никакого вкусного перекуса не получилось. Ставлю "тройку" только из-за того, что предыдущие посещения были вполне сносными. Ребята, соберитесь уже!

Отвратительное обслуживание. Официанты не знают что у них в стоп листе,им понадобилось три подхода чтобы уточнить наличие десертов.По итогу принесли чек в три раза дороже чем я потратил,очень долго считали настоящую цену. Впечатление от этого места отвратительное,день был испорчен

Больше ни ногой в круассан в Европе! Почему? А потому что для того, чтобы дать меню прошло не много, ни мало а 23 минуты. Для заказа официант не подошёл, пока не позвали. Возможно, это новый вариант сервиса, когда 4 официанта, но каждый занят сидением в телефоне.

Не первый раз посещаю Круассан при своих визитах в Калининград, но в этот раз я несколько разочарована. Половины понравившихся мне позиций из меню нет в наличии, узнать об этом можно только когда уже подумал и выбрал. Так себе «голодные игры» :))) Но еда вкусная, это перетянуло отзыв в нейтральный из отрицательного.

Отличный кофе ! Однозначно буду приходить к вам ! Редко где с первого раза мне нравится кофе ... Спасибо, бариста знает свое дело

Матча латте и птитим из морепродуктов это очень вкусно и полезно, прекрасное обслуживание, удобное месторасположение

Бегите из этой шаражки! Обслуживание дно! Официанты -рыбки! В 16:00 сделали заказ, в 16:15 официант решила донести, что белого вина оказывается нет. Тадам! Пироженко с витрины кафе она вообще не смогла вынести в течение 20 минут. По итогу отказ от десерта , кофе и так попили уже. Круассан огонь! Это спасло от скандала !

Отвратительное место , взяли десерт Анна Павлова , меренга была сухая , а крем невероятно жирный , порция очень маленькая , в цена завышена. Хотела расплатиться картой , сказали есть только наличные , не предупредив об этом в начале . В следующий раз не приду )

Невкусные десерты, десерт Павлова ужасен, жирный крем и чересчур сухая меренга. Нерабочие терминалы, персонал не предупреждает заранее о неисправности терминала.

Ничего не понравилось , взяли десерт Анна Павлова сухая меренга и невероятно жирный крем , маленькая порция и большая стоимость . Когда попросили счёт картой , сказали есть только наличные , не уточнив об этом в начале . Больше не вернусь

Безобразные и дорогие десерты. Отвратительный кофе. Будем проходить мимо!

Огромный сухой сэндвич - багет посреди шоппинга спас меня, без очередей и ожиданий. Минус за сухость таки

Вкусная выпечка, очень любим тюссоны обсыпанные миндальной стружкой, поэтому когда акция 1+1=3 всегда покупаем ещё больше, т.к очень вкусные

ОЧЕНЬ МЕДЛЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Чай и два десерта с витрины ждали пол часа при посадке не более 20%.

Ждали больше часа! Принесли только когда начали задавать вопросы о том, почему люди, пришедшие после нас, уже поели и ушли. Сервис отвратительный

Очень долгое обслуживание,сервис ужасный

Уууууужасный сервис,но вкусные круассаны, но ужасная работа персонала, официанты никакие от слов амёба и пофигизм, ждать приходится долго, обслуживание в режиме slow-mode on. В итоге после 15 минут ожидания официанта и просьбы пересадить с ребенком от жары в зал услышали ругань от посетителей в адрес персонала и спешно ушли от возможного побоища >_<. Центр Калининграда, стыд и позор

Попросила ОБЫЧНОЙ воды без газа. Принесли самую дорогую. Хотя в меню есть бонаква. Научите своих официантов слышать что им говорят. И не надо развозить людей. Кофе без кофеина не оказалось, «мы зерна смешали и теперь тут у нас смесь 50/50 с кофеином и без», пирог заказала яблочный. Заказ приняли, но пока его ждала «извините их все раскупили. Остался другой» естественно ощутимо дороже яблочного. Еда в целом не вкусная. Ещё и отношение такое.

Зашла в кафе перекусить. Столик заняла внутри помещения, в центре. То есть перед витриной, буквально в метре от официантов. Долго ждала меню. После того, как подали меню, больше 25 минут ждала , когда примут заказ. В итоге , время, которое я могла по ратить на кофе и десерт, прошло, но ко мне никто не подошёл. Хотя я несколько раз окликала официанта. Все делали вид, что меня не видно. Официанты собирались около стойки и громко обсуждали клиентов. Жаловались как раз на то, что клиенты сидят минутку, а говорят, что долго ждут ) Когда я уже поняла, что ждать нечего и вызвала авто, ко мне наконец то подошла девушка официант. Я попросила жалобную книгу. К сожалению, жалобную книгу мне тоже быстро не дали , а ждать и уговаривать я времени не имела

Заказали круассан с лососем и кофе американо, отдельно молоко. Ну, что сказать- кофе принесли гораздо раньше и он успел остыть. Вкус насыщенным не назовёшь. Круассан неплох, правда от лосося здесь название и запах- кусочек очень маленький. Гораздо хуже - сервис. Подушки на стульях, куда нас усадили, оказались мокрыми, о чем стало известно, когда мы уже встали из-за стола. На справедливое замечание работник ответила «а что я сделаю?» Не дождавшись, когда нам принесут счёт и терминал - пошёл к кассе. Там ещё простоял минут семь, пока мне нашли человека, который смог принять оплату. Ребята, вам незачёт. Думаю, конкуренции с таким отношением к клиентам, вам не выдержать. Двойка.

Пока отдыхаем в Калининграде несколько раз заходили в круассан-кафе. Еда вкусная, не к чему придраться, пробовали разные блюда и десерты, и с удовольствием вернулись бы еще, если бы не сервис. Всё очень долго, равиоли ждали 40 мин, но это хотя бы горячее блюдо. Странно, что готовые круассаны ждали ровно столько же. Меню всегда сами брали, тк официантов не дождешься. В общем место не для торопливых

Еда вкусная , НО - ужаснейший сервис , если не хотите потерять уйму времени в ожидании заказа , лучше сходите в другое место.

Долго несут еду, готовят хуже, чем на Горького.

Пришел в 9.12, приняли заказ в 9.30 только. Свой английский завтрак получил в 10.10 Его я дождался, что не скажешь о восьми других посетителей, которые после часа ожидания ушли. Все вкусно, замечаний к еде нет, только к скорости тбслуживания

Ценник высокий, десерты мааааленькие, круассаны вкусные