Отзывы OZON.ru, интернет-гипермаркет

Сегодня, 31.10.23, я пришла в данныц, пункт выдачи, пробыла там около 40 минут из за очень хамоватой сотрудницы. Я не понимаю, неужели отзывы не читает работодатель? В противном случае, почему не предпринимаются меры? К сути: Я пришла, сказала номер заказа, она ответила, что такого заказа нет! Мне пришлось обращаться к отправителю, после чего мне позвонила менеджер, которая собиралась объяснить сотруднице детали заказа, на что сотрудница отказалась с ней разговаривать и через секунду вынесла мою посылку..... Хамство и беспредел!!!!!

Хороший пункт выдачи! Не сказать, что сотрудники всегда рады тебя видеть, но работу свою выполняют на отлично, никогда никаких конфликтов и недопониманий не происходило)))

Принесла заказ не адекватная брюнетка с короткой стрижкой сказала у меня нету заказа, после того как я ей носом ткнула что есть открыла у себя, она сказала о появился. Взяла посылки и швырнула в сторону, начала огрызаться, сказав если я сказала что не было то не было не нравится можете в другой пункт нести. Будет менять пункт отгрузки, я лучше на 100 м дальше отнесу чем терпеть это х

Отвратительное отношение к клиентам. Я приехала под закрытие но время было на то чтобы забрать заказ, женщина отказалась открывать дверь и обслужить. Всё понимаю конечно хочет домой, но в чем была сложность потратить 2 минуты чтобы выполнить СВОЮ РАБОТУ?

Отравительный сервис ! Кассир брюнетка с короткой стрижкой хамка!!! Пришла за посылкой не уточнила ни чего сказала придите в понедельник! Я звонила в службу поддержки и только тогда с боем забрала свою посылку! Кассир курит электронные сигареты прямо в пункте выдачи ! Больше никогда сюда не закажу в жизни ни чего !

Самый ужасный кассир в этой вселенной Пришёл под конец рабочего дня ещё 24 минуты до конца рабочего дня И вот эта женщина просто отказывается мне выдать мою посылку Ведет себя неадекватно

В жизни не видела такого хамского отношения. Надеюсь работодатели и основатели читают отзывы. Отвратительная бабка на приемке, как-будто ей все должны, ни то что об этике речь не идет, а об элементарном адекватном обслуживании. Самое место в вахтерши в общагу такой. Курьер, который вопит, что выбросит заказ, если я не брошу всё и не заберу к нужному ЕМУ времени. Адрес нормально назвать не может, ни то, чтобы предложить решение проблемы. И это всё на секундочку, с соверешнно спокойным и вежливым клиентом. Просто такой вот колхоз собрался в одном месте. Позорище.

3.01.22 встретили со словами как это всё надоело, всё нужно выкинуть. Скотч не дали и по хамски сказали распоковывать и проверять на наличие брака дома. Резак сломанный. Мусор нехотя забрали. Работают две хамки, одна по старше, вторая совсем молодая. И что за табличка с надписью чтоб мусор уносили с собой? Вы думаете что вы один пункт доставки? Поменяем без сожаления, вы вообще то за это деньги получаете и терпеть хамство ваших сотрудников мы не намерены.

Не советовал бы сюда заказывать из-за больших очередей, нужно просто забрать заказ а надо отстоять очередь

Персонал приветливый, заказы отдают быстро. Сами предлогают открыть упаковку для проверки заказа. Всегда чисто, есть примерочная.

Два раза забирала и оба раза замечательное обслуживание, очень вежливый улыбчивый персонал. Спасибо!

Трудно найти. Персонал 50/50. Видимо по настроению обслуживают;) С улыбкой или без.

Хороший и распологающий персонал. Быстрая и без проблем выдача заказа. Очень легко найти место где находиться по указателям. Минус конечно что негде сесть.

Персонал на выдаче очень творчески подходит к окончанию рабочего дня. И никакого у него желания помочь клиентам нет.

Грубое общение, неторопливые курьеры, за довольно дорогую цену доставки вам ничего не доставят, но нагрубят. Сервис это не про эту контору.

10.01.19 забирал заказ оплаты по без.налу нет,дошел до Северного вокзала снял деньги, клиентской зоны нет - все заставлено коробками,работает два человека - толку мало. При оплате заказа,выдали сдачу и типа все чего стоишь?Кассовый чек выдали только с моего требования,спс. На стойке рецепции стоят банки с медом,на мой вопрос если документы?- Ответ отрицательный!. Короче говоря - БАРДАК!!!

9 января 2018 забирал заказ в пункте выдачи в цокольном этаже. Хотел найти место где можно присесть чтобы проверить заказ. Обошел цокольный этаж, не нашел. Когда выходил из подъезда услышал из домофона адресованный мне крик вахтера "Че шастаешь, иди-иди отсюда!"