Отзывы Сестрица, торговая компания

Работают здесь доставщики у которых нет мозгов!Сервис на нуле! Нахрена вы тогда работаете тут? Заказывала воду по акции с помпой, третий бутыль за который я заплатила еще в МАЕ!!!!!!!! мне так и не привезли, а привозили только те,что я оплачивала в последующем! Просто засуньте себе этот бутыль в жопу,господа!

Сделал заказ, оплатил, заказа нет. Мошенничество. Ждите досудебку.

Отвратительная служба доставки. Изначально заказывали воду через приложение, с недавних пор приложение не работает и заказ воды можно оформить через звонок в колл-центр, который не берет трубку, от слова СОВСЕМ и НИКОГДА. Звонила утром, в обед, чуть позднее обеда, за пол часа до закрытия и ни разу не дозвонилась. Звоню, ставлю громкую связь и минут 20 слушаю трек с повторяющимися словами «все операторы заняты, пожалуйста оставайтесь на линии или переключитесь на автоответчик».Кайф, а водичку то как заказать?

Заказала вчера, оплатила на сайте картой... заказала доставку до 14:00, сейчас 17:30 и ничего! Раньше хоть смс присылали или звонили. До оператора не дозвониться

Заказал воду с доставкой в мирный, позвонил оператор уточнил и подтвердил доставку, жду воду на след день в интервале с 8:00 до 14:00. С часу начал звонить, всегда занято))) 10 минут ожидания на линии ни к чему не привело ( поменяйте телефонию, чтобы хотя бы очередь была из звонков), дозвонился 14:40 мне сообщают что доставка перенесена, тк доставка в мирный только в понедельник и четверг, хотя никто до этого не предупредил. Пол дня впустую прождал. Не извинились!!!! Не предложили вариантов решения проблемы!!! На след день после отказа от доставки, пришла смс что доставка перенесена на четверг с 05:00 УТРА до 11:00, пишу ВК узнать у них в чем дело, подтвердили что отменили, сегодня четверг, звонит водитель доставки))))) спрашивает дома ли я))) тк у меня доставка)))))))))) . Номер заказа: 2274797.

Если кому то не нравиться, я думаю это проблема в них. Кампания Сестрица отлично работает. 5+

Ты поступаешь правильно

Чисто, аккуратно

Не пользовался, но мне уже не нравится

Автозаказ не работает, до операторов не дозвониться!!!

Ужасный сервис доставки, постоянно доставляют Воду не в назначенное время, постоянно остаёмся без воды, ребёнок маленький не могу оставить и бежать за 5 литровкой. Операторы грубиянки!!!

Ждади воду всю субботу.. Так и не привезли, дозвониться невозможно,сами видимо решают когда лучше нам привезти.. Не согласовывая вообще время. Очень плохой сервис доставки

По техническим причинам сотрудник отошёл, есть номер, звоню в течении 5 минут, телефон не берут, либо просто недоступен, смысл указывать номер если по нему невозможно позвонить и узнать будет ли сотрудник или не будет. Ждали минут 15 и ушли

Даже одну звезду ставить не охото жаль нельзя поставить минус 1, я не понимаю как вы ещё работаете когда у вас очень много плохих отзывов, и ужасное обслуживание! Заказывали воду на днях и нам ее не привезли, указали адрес квартиру и этаж, нет же водитель оказывается повёз воду на этаж выше и в другую квартиру, принимайте на работу водителей кто умеет читать хотя бы, или чтоб хоть не много голова соображала! Мы так ждали воду, как назло у нас вообще кончилась питьевая вода, понадеялись на вас, больше ни когда не будем у вас заказывать воду и тем более не будем кому то советовать сестрицу, 21 век а такое обслуживание я в шоке просто. Это показывает вашу не любовь к своему делу, вы же все таки с людьми работаете!

Самый плохой сервис по доставке воды

Хотел посоветовать сотрудникам быть вежливыми с потенциальными клиентами. Заехал приобрести воду в вашей компании, выбрал из приложения 2Гис. Приехал на точку со своей бутылкой, на что мне при входе сразу была сказана фраза "Мы такие бутылки не принимаем!", что меня сразу возмутило. Не помешало бы обучить сотрудников культуре общения с Клиентами. Потенциального клиента встречают с негативом. Хотел быть вашим клиентом, но видимо вы не нуждаетесь в них.

Берите на работу доставщиков у кого больше 3 классов образования, пожалуйста

Отвратительный сервис! Воду не привезли!!! Заказали воду заранее на 17.10 СБ до 14.00 по ул Губкина, приходит смс, что привезут с 14.00-18.00, вообще-то это выходной и у нас были планы. Ладно, остались дома, т.к вода нужна. В итоге, прождав всю субботу, воду не привезли ВООБЩЕ!!! Не позвонили, не извинились, не объяснили ситуацию. Наглостью было, что в ПН 19.10 приходит смс, что привезут воду с 14.00, не согласовав с нами! Вообще-то это будний день и люди на работе. Такая конкуренция, когда за клиентов нужно держаться, отсутствие профессионализма. Горячая линия оправдывает, что машин не хватает, а нас не волнует. Обязаны были позвонить и извиниться. Я в шоке. Привезём бутыли на возврат денег. С таким отношением дела иметь не хотим.

Очень удобное расположение, не надо далеко таскать балконы по лестницам, все рядом. Вчера 01.02.20 брали куллер, так девушка все рассказала, все показала, доходчиво раза три объяснила (за это, отдельное спасибо) в общем классная и позитивная...Всем бы таких продавцов как в Сестрице.

Очень глупо оставлять контактный номер телефона, по которому можно только лишь оставить сообщение на автоответчик. Другого номера телефона компания не имеет.