Отзывы Zenden, обувной супермаркет

Ну что могу сказать, продали обувь как из натуральной кожи) продавец говорил: «да, да, натуральная кожа», а в итоге ноги воняют как будто в дермантине целый день отходил, 12 октября купил только) В другой день надеваю обувь из натуральной кожи, хожу целый день, хоть бы малейший намек на запах был, но его нет. Хотя этой обуви уже 2 года.

сделали заказ обуви с мегамаркета, единственная точка, где можна было забрать - точка южного. приехали с ново савиновского района сюда, чтобы её забрать, пришло сообщение - мы приехали, на кассе назвали имя фамилию и нам говорят "на это имя заказа нет" показываем код и говорят "по этому коду тоже нет" заходим в приложение - заказ отменен. зачем тогда отправлять сообщение о поступлении? женщина с улыбкой нам говорит "ой, забыла удалить". то есть, как о поступлении - сообщили, а отмене - нет? отвратительно. с тем учётом, сколько здесь плохих отзывов о качестве, то сам бог уберег, наверное.

Накопил бонусы, списать можно 20%, ну думаю ок. Взял две пары общей стоимомтью около 6000 сумма списпния бонумов 165 руб. Это даже не 20%. Бонусов 4000, смысла в бонусах не вижу. Ушел на кассе, не потому что обувь не нужна, просто бесит такой развод. Всей семьей покупали обувь там.Везде висит акция, дарим 2000 бонусов. Списать эти бонусы нельзя, какой толк если от 4000 накопленых вы даже 20 % не списываете, хотя в ваших правилах четко написано, 20 % списание от стоимости товара. Больше не приду, оставьте себе свои бонусы.

Покупал кроссовки PULSE 12.10.22го. Продавец убеждал что ничуть не уступают обуви именитых брендов и то что на них 150 дней на гарантийный ремонт. И вот когда как раз таки эта самая гарантия заканчивается, через 10 дней отлепилась подошва. При том что я не носил эти кроссовки зимой. Если бы носил смог бы наверное и уложиться в гарантийный срок. Понятное дело мне отказали.

Отвратительное качество обуви! Я не знаю как можно шить обувь зимнюю так! что на 3 день подошва начинает выполнять функцию губки, собирать влагу и отдавать ее ноге, так что ты идёшь зимой и у тебя ноги мокрые и холодные. Я конечно понимаю, что сейчас 4 штуки это уже наверное не деньги, но за эту сумму обувь, что будет тебе комфортной всего на 2 дня, а потом начнёт промокать в других магазинах можно купить 2 пары и третью тебе ещё в подарок дадут. До декабря гоняла в кроссовках и ни разу не промокли ноги, а тут новая зимняя обувь и ноги мокрые и ледяные… Считала магазин нормальным до этой покупки, но теперь вообще никогда не зайду. Всего 2 недели зимы, а уже надо идти покупать новую обувь

Купила обувь 3 сентября,дома поняла,что она неудобная при носке, на следующий день, 4 сентября пришла относить на возврат или обмен, так как обувь носить было невозможно. Отказали в возврате в очень грубой форме, не стали слушать, причем все девушки которые в этот день работали там на кассе, нахамил. Обувь при носке жмёт и скатывается на пальцы ног, нагрузка идёт неправильная. Осталась очень расстроенной,хотя по закону о защите прав потребителей возврат должен был быть осуществлен. Очень недовольна магазином Zenden, больше никогда не буду покупать в этом магазине обувь.

Zenden! Что за отвратительное отношение к своим покупателям!!!! Купили обувь,в носке ужасно неудобное, принесли в таком же состоянии на следующий день. Согласно закону о защите прав потребителей, вернуть обувь, если она натирает, жмет или не нравится, можно только при условии обмена ее на аналогичный товар при условии, что со дня покупки не прошло 14 дней. Консультанты в грубой форме стали возмущаться и отказались оказывать помощь. Больше не вернёмся !

Очень приятное обслуживание от продавца Вероники! Я просто в восторге, очень быстро реагирует на просьбы, помогает с выбором! Накупили всей семье

Продавец Энже молодец спасибо за услугу

Очень вежливые девушки ! Большое спасибо Энже

Сегодня 14.03 покупали обувь, обслуживание на высшем уровне

Была сегодня в этом магазине, выбирала сумочку для мамы! Очень помогла Эльмира с выбором! Приятная, отзывчивая! Приятным бонусом было получить скидку ✨ спасибо большое

Хотела бы сказать, слова благодарности продавцу-консультанту Шариповой Лилие! Профессионал своего дела, терпеливо и не назойливо подбирающая товар и рассказывает о всех скидках и акциях которые действуют в данный момент. Спасибо Вам огромное. Магазин Зенден меня очень радует тем, что представлена и кожа и замша и иск. кожа. Спасибо за вашу работу!!!

Все очень понравилось. Спасибо Гузель Сабитовой за интересную консультацию. Будем чаще приходить))).

Один из любимых магазинов обуви , хороший ассортимент и приятные бонусы. Консультанты очень навязчивые , мне кажется это минус - бегают по пятам , что-то кричат издалека , как на базаре

Были в магазине в конце мая, в четверг. Качество обслуживания ужасное. Консультант под номером 5 и кассирша не компетентные люди, с не адекватным общением. Пожалели, что вообще купили там обувь. Хуже просто некуда!

Очень жаль, что сотрудники в торговом не то что не вежливые, а даже грубят. Мы, обычные покупатели пришли в магазин, вроде бы все было хорошо, нам подобрали размер, но на кассе была дерзкая девушка, которая начала на ровном месте, огрызаться, да ещё и резко высказалась что сдачи нет. Конечно, все мы люди, и долгая смена наверняка утомляет, но они работают в сфере услуг, где адекватное поведение необходимо. Советую руководству обратить особое внимание на магазин Zenden в ТРЦ Южный, г Казань.

Качество обуви так себе. Больше тут не куплю

Купила "кожаные" полуботинки, за пару дней использования - потёртости, царапинки, после месяца в помещении на работе - стёрлись до дыр!! За 3800 вы получаете дыры через месяц! Удачных покупок!

Покупали жене зимние сапоги, продавцу сказали что нужны тёплые и не протекающие. Продали какую то дикую фигню. Протекли после первой же прогулки, причем пропиткой их хвалёной все обработали. Сдали на экспертизу, оказалось это обувь исключительно для сухой погоды и по снегу в ней ходить не нужно, да и вообще вся прошитая обувь должна протекать. Магазин категорически не рекомендую.

Можно было бы поставить отрицательную оценку, поставила бы. Продали протекающую обувь. Сдала на экспертизу, они ее типа провели, но эксперт ее просто осмотрел и не увидел видимых дефектов и постановил, что все в порядке. Никому не советую этот отвратный магазин.

Большой магазин с хорошим выбором обуви! Беру в основном кожу, она у них мягкая и долговечная. Есть обувь и для среднего сегмента, и акции хорошие. Ребёнку приобрела на той неделе ботинки, кроссы и туфли за 2500 р

Отвратительное обслуживание. Раньше часто заходили в данный магазин, тк цены приемлемые и ассортимент неплохой. Но уже дважды наткнулись на хамство , продавца консультанта- Альбина Байбуза . Руководство , ее без намордника выпускать в зал нельзя! Кидать коробки практически в людей, если что-то не подошло и на вопросы открыто хамить- таким хамкам не место в работе с людьми

Покупали 2 пары обуви. На кассе пробили цену одной пары дороже, чем на ценнике. На мое недоумение ответили, что на ценнике указана старая цена и всё тут. Брали там впервые. Остался осадок, что обманули. Будьте внимательны.

Купила балетки,проносила недели две,в итоге подошва отклеилась,а в задней части шов проходит так,что натерло ноги,пришлось вклеить гелиевые стельки.Тоже самое было и с предыдущими туфлями.Впредь там брать обувь не будем(

Покупали обувь. На кассе кассиры постоянно просили перейти на другую кассу. Там происходило тоже самое. Пропустив 4х человек, и после того как мы стали возмущаться нам всё-таки продали обувь. Больше в этот магазин не ногой!!!!!

Ужасное качество. За пол года купил три пары обуви разного формата. Сначала подумал что много хожу и работаю в этой самой обуви. Но третья пара «сломалась» аналогично. Не советую, действительно пустая трата денег

Отвратительный магазин. Купил обувь, на вторые сутки начала отклеиваться подошва, оставил на ремонт. Сегодня приехал забирать. Залили супер клеем и все, когда поддел ногтем, подошва начала отклеиваться. Продавцы начали заверять меня что так и должно быть. Началось банальное хамство. Потом одна из продовцов начала требовать мой номер телефона и угрожать что ее муж разберётся со мной. Причем говоря со мной прикрывала свой бейдж. Второй продовцов имя рамиля на просьбу сообщить имя данной особы ответила: не твое дело, и вообще больше общаться не намерена. Замечательная подборка кадров. Оставил отзыв в книги покупателей. Просьба сообщить о принятых мерах.

Не так давно магазин обуви Zenden обновился и теперь он на 1 этаже, а не на втором. очень понравился дизайн, все очень красиво. магазин стал больше, почему и увеличился ассортимент.

Магазин переехал на 1 этаж

Я в шоке купила себе ботиночки в этом магазине, через день решила одеть, и заметила что разошелся замочек, прибежала в магазин, говорят что якобы гарантия не расспространяется на замки. Нет, вы считаете это нормальным купить обувь НЕ Дешевую, и через день такая ситуация??? К счастью это моя первая обувь в этом магазине и я разачарованна. Это такого качества Вы продаете обувь? Я буду конечно писать жалобу и надеюсь все разрешится. Но отношение к своим покупателям у Вас ужасное. Не прошло даже недели. Я понимаю если бы я ее заносила и пришла с притензией, но все иначе. Это явно брак. А в магазине разводят руками. Сюда больше ни ногой!

Среди всех магазинов обуви - этот нравится больше всего. Качественная обувь, не расклеится и будет служить верой и правдой. Выглядит обувь достойно. Рекомендую!

Ура! Я купила осенние сапоги! И случилось это благодаря вниманию и трудолюбию персонала данного магазина. Уж какой я придирчивый покупатель: и цвет-то мне надо черный, и каблук не высокий/не низкий, и высоту голенища определённую... - но девочка, которая меня обслуживала (а она подошла ко мне сразу же, как я вошла в магазин), сохраняла терпение и доброжелательность. И спасибо ей за это, потому что мы всё-таки подобрали мне идеальную обувь, которая прошла по всем моим капризным параметрам и в итоге была куплена! Вообще, в целом, персонал мне очень понравился. Когда занята одна, можно спокойно попросить другую принести нужный размер и получить его. Ассортимент - классный! Как осенней, так и зимней обуви - много! Цены - не кусаются. Мне сделали скидку в связи с акцией и обувка обошлась мне всего в две тысячи! Я очень рада, что ушла из этого магазина с покупкой, буду приходить ещё! Советую!

Обувь ничего. Но как-то пришла в магазин поздно Время было 21.45.. Поехали туда специально в Zenden. Работаю по сменам, раньше никак не получилось. Продавцы меня развернули сказали, что магазин уже закрыт. Зачем закрывать кассу за 15 минут до закрытия магазина? Тогда и в часах работы это указывайте. Больше туда из принципа не пойду