Отзывы СИТИЛАБ, сеть медицинских лабораторий

Написано что работают до 17:00, а время 16:15 и двери уже закрыты, остались без анализов,вообще не рекомендую!!

Сдавали анализы, на следующей день перед больницей хотели забрать результаты. Было закрыто в рабочее время. На почту и на телефон результаты тоже не пришли. Звонили операторам, наитупейшие люди, долго не могли найти,а когда нашли не могли отправить. Кроме возмущения ничего не вызывает. Крайне не рекомендую

Звонила на горячу линию Ситилаб, что бы узнать стоимость анализов.Специалист колцентра озвучила стоимость анализов,уточнив арес Ситилаба ,куда я пойду их сдавать.Придя на следующий день их сдавать , мне озвучили стоимость тех же анализов на 1300 рублей дороже.Уточнив почему такая разница,мне сказали что они работают по франшизе и цены могут отличаться. Почему вы вводите заблуждение клиентов и обманываете их изначально называя некорретные цены,ведь я озвучивала что я пойду их сдавать именно по адресу декабристов 127!!!

Анализы пришли во время . Удобно ) приветливый персонал.

Хорошая клиника, дружелюбные сотрудники, очень нравится атмосфера! Хожу сдавать анализы только туда

Всё понравилось. Анализ точный и делают быстро. Ответ по почте присылают.

Недавно необходимо было срочно получить результаты анализа крови. Обратился в Ситилаб. Сделали все как нужно, вовремя. Спасибо.

При необходимости хожу именно сюда. Близко от дома и по работе персонала пока без претензий.

Лаборатория отличная, специалисты высшего уровня. Не первый раз обращаюсь для сдачи анализов, очень нравятся сотрудники и оперативность результатов

Добрый день. Не первый раз обращаюсь в ситилаб. Но, впервые столкнулась с таким отношением медсестры.... С великолепным!!!! Комфортно было и мне, и ребенку. Как приятно, что есть такие милые медсестры, которые, работают с душой. Если, я не ошибаюсь ее зовут Оксана (простите, что без отчества). Только ради нее, я снова приду к вам.

Утром в 9.00 позвонила и уточнила, принимают ли анализ из пальца у ребёнка и до скольки это можно сделать. Мне ответили, что до 17.00 в любое время могу приехать. Я приехала в 11.40 и мне «любезно» ответили, что курьер уехал и сегодня анализ не принимается больше. На секундочку, я приехала с 1,5 годовалыми голодным ребёнком, тк анализ сдаётся натощак. Персонал даже не извинился, просто пожал плечами. Абсолютно не клиентоориентированные люди. Слава богу, в городе куча клиник, куда можно обратиться, в эту контору- больше ни ногой.

Очень любила этот филиал Ситилаба, ходила сдавать анализы только сюда последний год (раз в месяц, бывало чаще, бывало чуть реже, но анализов всегда много сдавала) и муж тоже. Очень мне нравилась медсестра, которая берет кровь - веселая, и очень аккуратная, не замечаешь как берет кровь (а мне трудно ее брать, вены прячутся). И нравилась администратор, не помню как зовут, но на протяжении года почти всегда когда приходила, была она. Она меня даже уже запомнила. Была еще администратор хамоватая, но ее давно уже не встречала. Поэтому даже не писала отзыв. НО сегодня (03.11.2021) меня прям озадачила и определенно разочаровала ваша стервозная хамоватая администратор! Я всегда приходила сдавать кровь к вам с 12 до 14, один раз было что в 15 часов. У меня кровь брали, да анализы только на следующий день узнавала, но кровь брали. А сегодня я пришла сдать кровь к 12 и администратор сказала что кровь сдают только до 11. И всегда тут так сдавали. В 11 забирают анализы и медсестра уходит. На что я ей рассказала что уже год сюда хожу раз в месяц и чаще и всегда приходила в это время. А ваш администратор вместо того чтобы извиниться и объяснить почему теперь такой график, сказала «не знаю уж куда вы ходили сдавать кровь, но у нас всегда так было». Серьезно?! Ну да, я ведь дурочка и не знаю куда хожу сдавать кровь и во сколько это всегда делала. Я сразу позвонила уточнить ваше расписание на общий номер сети и там сказали мне ваше старое расписание - что вы берете кровь до 16:00. Очень и очень неприятно. Придется искать теперь, где сдавать кровь, ибо сюда теперь ходить и натыкаться на таких «умных» администраторов и портить себе настроение - не хочется. Кстати, на прошлой неделе я приходила в 11:30 и тоже не смогла сдать кровь. Но администратор извинилась, сказала, что медсестры нет в этот день, заболела, и сказала, что когда приду в следующий раз, мне сделают скидку. Вот это адекватный администратор. А не то что сегодня.

Прекрасный филиал на Декабристов. Коллектив молодцы! Работают профессионально: быстро,вежливо, нет огромных очередей. Получаешь результат и на почту и смс, и можешь лично придти. Кто жалуется,что нет онлайн, это оч глупо. Всегда можно получить результат, зайдя даже на сайт ситилаб, по номеру заявки. Спасибо Ситилаб!

Сотрудники уходят раньше времени. Звонишь, Приходишь, а их нет. Плюс консультируют, что можно получить результаты онлайн, а по факту нельзя. Люди планируют своё время, а приходится тратить дополнительный день, из за непрофессиональной работы персонала

Считаю что персонал компетентен, отвечают на вопросы, описывают услуги устно либо по желанию папку с прайсом передают. анализы брали и довольно аккуратно, и главное стерильно, везде средства стоят. А один раз хоть без записи вломился, но без проблем поняли и приняли, чего увидишь не в каждой клинике. Очень приятные и выдержанные сотрудники. Теперь живу рядом и услугами стоматолога пользуюсь, имплант сидит четко и не мешает. Удобное расположение и вход видно сразу. Советую идти

Тихий ужас ! Привела ребёнка годовалого сдавать кровь. Утром следующего дня позвонили и не извиняясь даже, сообщили ,что анализ забраковали,так как мало крови забрали. Это моя разве вина??? Медсестра в первый раз берет кровь? Не знает сколько ее нужно? Пришлось снова вести ребёнка и снова сдавать кровь. Рассказать как маленькие дети переносят эту процедуру? Они орут! И я дважды водила ребёнка орать. И знаете что? Снова брак! Ужас ! Ни в одной палатной клинике и даже бесплатной поликлинике такого не встречала. Никому не рекомендую эту лабораторию. Позор !

Персонал ужасный, обращаются как в бесплатной поликлинике! Постоянно спорят, не знают свой прайс, просто кидают папку! Пришёл сдавать анализ крови, ничего не объясняя, оформили услугу на своё усмотрение, без консультации!! Не знают какой анализ крови нужно сдать чтобы проверить щитовидную железу!

Весьма приветливый персонал, администратор доброжелательная девушка, проводила к кабинету медсестры, где у меня взяли кровь из вены. Медсестра тоже очень спокойная, успокоила и меня (я немного волновалась), добрая, не торопилась, было абсолютно не больно, была очень приветлива и обходительна, зовут ее, кстати, Елена Борисовна, если вы попадёте к ней, вам повезёт :) В 9 утра я сдала кровь и через 6 часов — в 15 часов результат анализов уже пришёл мне на почту. Я очень довольна, буду приходить теперь всегда только сюда !

Анализы взяли хорошо, быстро пришли, но оказалось что на почту они не приходят, их можно забрать только лично, хотя при оплате сказали что скинут на почту.

Живу рядом, всегда здесь сдаю кровь. Девочки администраторы всегда все объясняют хорошо, вежливый персонал. Кровь берут безболезненно и быстро. Ходим именно сюда со всей семьёй. Спасибо

Очень приветливый, отзывчивый персонал

Не дозвониться, банально не берут трубку, разочарован.

Люблю писать отзывы, когда место проверено уже не один раз.Так случилось и с Ситилаб, я здесь частенько сдавала анализы.Приемлемые цены, быстрые результаты, берут не больно и успокоят, если страшно

Согласна с предыдущим отзывом, медсестра как-то неаккуратно берёт кровь. Тоже была боль в руке недели две. Все очень вежливые и приветливые, внутри чисто, но ходить я сюда больше не буду

Это офис-партнер Ситилаб. По цене почти одинаково выходит. Приветливый персонал. Все быстро оформляют. Внутри чисто, есть куллер и чай. Девушки-медсестры внимательные и доброжелательные. Анализы были готовы через сутки, весь список на 1 странице, очень удобно.

Очень быстро пришли на почту анализы крови, в этот же день. Большое спасибо!

Всегда всё нравилось, вежливый персонал, брали кровь на анализы аккуратно, всегда сдавала только в этом месте и по этому адресу. а тут видимо нерв задели, когда брали кровь из вены, стрельнуло аж в пальцы рук, медсестра сказала так и должно быть. Прошла уже неделя (сдавала 25 сентября), до сих пор если разогнуть/выпрямить руку, стреляет в пальцы, всю неделю чувствую дискомфорт и неудобно, не приду больше

Можно быстро и без боли сдать все необходимые анализы. Персонал всегда вежлив

Сдавала анализы со своей престарелой мамой в лаборатории на Декабристов. Хочу выразить благодарность персоналу. Девочки очень внимательные, приветливые. Анализы сделали быстро. Теперь только сюда.

Хожу сдавать анализы только сюда. Очень хороший персонал, всё доступно разъясняют. Лаборанты - профессионалы своего дела. Цены приемлемые. Результаты достоверные.

Постоянно пользуюсь услугами данной лаборатории. Пока она внушает доверие, причем и среди врачей. Здесь можно пройти и специалистов, и лабораторные исследования, и диагностику. Особо радует направление Ситилаб малыш. Особый подход к крохам, выдают грамоты)))) детишки рады, слов нет!!! Можно вызвать на дом специалиста доя оказания медицинских услуг. В этот же день приходит смс с кодом, который необходимо вбить в поле запроса на сайте Ситилаб, и откроется анализ. Очень удобно! Быстро! Советую!

на декабристов 127 дозвониться невозможно.включается переадресация на автоматический автоответчик. выбрали другую лабораторию