Отзывы Первая аптека, сеть аптек

Фармацевт не может отличить гель от бальзама, 3 раза было сказано гель,впарила бальзам а ещё и возврата товара нет или просто не умеет это делать

Написано круглосуточно!!!! Не ходите зря!

Почитал тут отзывы....некоторых товарищей...И вот что скажу. Да нормальная это аптека! Цены плюс-минус такие же, как в других аптечных сетях.... А с персоналом вообще все отлично! Живу рядом, захожу достаточно часто. Поэтому доводилось наблюдать, что за "контингент" порой в аптеку заходит и как с персоналом общается. У фармацевтов великое терпение! И простите, граждане, но в аптеку даже ВХОД без маски запрещен! Т. е. без маски вас имеют полное право "развернуть" уже с порога!!!! И никаких исключений тут не предусмотрено. Так что прежде чем изливать тут свою желчь, сначала включайте голову! Что же касается фармацевта Ники Владимировны, так она одна из лучших работников! Профессионал и человек с чувством юмора, что в такой "поточной" работе не часто встречается.

Пришёл по времени ровно к закрытию. Отказались продавать таблетки от аллергии, мол ждут дома и все дела. Хотя в кассе стояли люди!!!!

2 января 7 утра аптека оказалась закрыта. На объявлении написано что работает по расписанию со 2го.... А это со скольки? Подвели.. Даже не понятно ко сколько подходить....

Цены высокие и растут! Очень сильно опечалило, что аптека стала не круглосуточной. Теперь в этом районе, ни одной круглосуточной аптеки, хоть коньки склеивай. На счёт грубости, халатности и отношения к покупателям и их кошельку скажу, что не слышал такого, ибо зашёл, спросил, купил, но с ценами беспредел! Хочешь пластырь подешевле? Отдай 100р минимум.

Не работает, была отличная аптека. Сейчас все скатилось к 0!

Сегодня пришла в аптеку , чтобы купить противовирусное средство, говорю можно пробить мне Колдакт ,фармацевт Ника Владимировна так написано на бейдже , попросила надеть маску , которой у меня не оказалось, по причине плохого самочувствия забыла ее взять . Говорит мне могу пробить только маску, а не лекарство . Я говорю давайте маску , на что она мне говорит , остались маски пачками . Тут у меня уже подгорело я вышла из аптеки и пошла в вертикаль купила там маску вернулась , говорю ещё раз можно мне Колдакт , она говорит мне : « а нет уже его,все раскупили !» я говорю за 5 мин?! На это все ответила она мне так : «перед вами минимум 15 человек прошло, чек показать что лекарство купили ?» я пробиваю в итоге другое лекарство и говорю : « покажите чек .» ; тут мне прилетает ответ : « Буду я вам ещё чеки других покупателей показывать.» Вот подскажите пожалуйста другого слова нет , как допускают таких жаб работать с людьми. Вы понимание , что человек специально погонял меня по другим магазинам с температурой , чтобы я потом пришла и сказать мне что такого лекарства нет . Хочу чтобы приняли какие-то меры, я считаю что таким людям не место работать в сфере обслуживания , причём в сыре жизненной необходимости .

Написано на двери - без перерывов, без выходных. Время 23:20, продавец прямо перед носом закрывает дверь, уходит и говорит :"перерыв! "

У фармацевта или проблемы со слухом или она пытается продать не ходовой товар. Просили одно, пробила другое. И возврат ведь не сделать, отличный ход. В данную аптеку больше не ногой. Персонал нужно обучать, а не с улицы кого попало брать.

Аптека худшая с какой я встречался, персонал не квалифицирован, грубый. Цены космос. Ребята делайте выводы.

Хочу выразить слова благодарности фармацевту аптеки Веронике Владимировне! Побольше бы таких граммотных, отзывчивых специалистов вашей сети аптек. Она всегда дает профессиональные консультации, помогает правильно подобрать нужное лекарство, к тому же с ней приятно общаться , тк доброе отношение к покупателям и прекрасное чувство юмора поднимает настроение и помогает легче перенести недуг. Спасибо ей огромное)))

Сотрудница, высокая, в очках, с татуировками, позволяют нецензурно выражаться, открытым текстом послала на 3 буквы. Не успел зайти в помещение, с порога накинулась как питбуль, в грубой форме и приказном тоне начала кричать про маску. Я конечно тоже не молчал, но если работа предполагает общение с клиентами, то нужно и вести себя подобающим образом, а не кричать на посетителей с порога и тем более не позволяет себе нецензурно выражаться в адрес покупателя. Ушёл без покупки. Клиентоориентированность нулевая. Руководству компании стоит задуматься об упущенной прибыли, все необходимое купил через дорогу в другой аптеке.

Сотрудница, высокая, в очках, с татуировками, позволяют нецензурно выражаться, открытым текстом послала на 3 буквы. Не успел зайти в помещение, с порога накинулась как питбуль, в грубой форме и приказном тоне начала кричать про маску. Я конечно тоже не молчал, но если работа предполагает общение с клиентами, то нужно и вести себя подобающим образом, а не кричать на посетителей с порога и тем более не позволяет себе нецензурно выражаться в адрес покупателя. Ушёл без покупки. Клиентоориентированность нулевая. Руководству компании стоит задуматься об упущенной прибыли, все необходимое купил через дорогу в другой аптеке.

На днях заходила в аптеку, обслуживала фармацевт Ника Владимировна. Так вот.... спасибо Вам огромное, за то что ответили на мои многочисленные вопросы, были приветливы и внимательны!!! Давно такого не встречала! еще раз большое спасибо

Сегодня покупала препарат на Галушина,24- стоимость препарата около 1500 руб,обслуживала фармацевт Ника Владимировна,на вопрос можно ли по номеру телефона посмотреть карту и скидку по бонусам,ответила нет. Спросила почему, фармацевт стала улыбаться и говорить что-то про склад, тогда я попросила сделать другую карту,на что был ответ,что с другой карты все бонусы сгорят!Далее я спросила,как возможно получить бонус за препарат- ответ никак и начала ехидно улыбаться,смеяться и припираться со мной. Что это я себя так веду,поэтому она «ехидничает». Посетительница за мной попросила,чтобы фармацевт перестала разглагольствовать и начала обслуживать. В итоге я сказала,что за подобное поведение и приперательства с клиентом я напишу жалобу на имя заведующей аптекой. Ника Владимировна гордо заявила- пишите,ОНА МОЯ ПОДРУГА! Хотелось бы понимать,а что это за панибратство в аптеке? А также,если клиент обеспокоен покупкой дорогого лекарства,то может быть предложить варианты,как можно получить ещё бонусы на карту,а не ехидничать над людьми? Желания приходить в Первую аптеку больше не возникает. Невербальное хамство!

Мало выбора аналогов. Аналоги по тем же ценам.

Был продан неисправный градусник. На мою претензию фармацевт Антонина улыбнулась и сказала : « ну вот смотрите, градусник стряхивается» Антонина, все конечно прекрасно, мерил бы он ещё температуру исправно, было бы просто чудесно. Менять неисправный градусник отказалась. В эту аптеку больше никогда не пойду.

Хорошая аптека, вежливый персонал, всегда скидку сделают и проконсультируют по лекарствам. Единственный "минус" - не продают лекарства без рецепта.))) Но это и плюс)

В этой аптеке ингаляторы астматикам не продают без рецепта только пошлют , не стоит ходить за покупками сюда

Приветливые фармацевты, всегда подскажут и проконсультируют. Цены приемлемые. Чисто, светло. Удобное расположение. Рекомендую.

Был в аптеке два дня назад. Попросил девушку дать лекарства подешевле. Дала что надо! Встал на ноги за один день! Ваще молодец, девочка, вылечила без врачей. Девушка в очках, высокая, спасибо!

Хочу выразить благодарность Татьяну Илатовскую,она очень хороший фармацевт,прекрасно ответила на мои вопросы

Очень отзывчивый персонал, неплохие цены - несмотря на то, что обычно в круглосуточных аптеках они на порядок выше. В любом случае предлагают аналоги! Большой ассортимент, всегда можно подобрать всё необходимое. Ну и, конечно, радует близость к дому.

Удобная круглосуточная аптека с хорошим персоналом и хорошими скидками. Что тут ещё сказать? Даже не знаю.