Отзывы Leggero, сеть магазинов ортопедических матрасов

Большой выбор моделей и тканей. То, чего нет в других местах - кровать "оптимальное решение" - что-то похожее на отельное основание, но с подъёмным механизмом и изголовьем сразу. В магазине все прекрасно, консультанты ориентируются в ассортименте, но скидки берут из головы - можно немного поторговаться Сервис по доставке - жесть Доставка должна была быть в понедельник, спустя месяц после заказа, никто не звонил, пришлось самой звонить в пятницу. На договоре вам оставят номер магазина, в магазине никто ничего про доставку не знает, попросят подождать и пообещают перезвонить, как свяжутся (кстати, у менеджера по доставке в пятницу был выходной, и в субботу, и в воскресенье - ждите до понедельника). Конечно, в пятницу никто не перезвонил, позвонила в субботу, опять ничего не сказали толкового. В понедельник ждала звонка, звонка не было, опять звоню в магазин - "ничего не знаем, ждите звонка". Позвонили, но была занята и не смогла ответить, на автоответчике конечно же сообщение оставить не удосужились. На второй контактный номер позвонить не догадались. Перезвонить по номеру не получается, идут гудки и звонок сбрасывается. В итоге доставку задержали на три дня. Просила в первой половине дня, приехали в 13 (на мой взгляд, это уже вторая половина дня), ещё время на занос и сборку. Сборщики невежливые, поперлись в грязной обуви, не спросив разрешения, пытались избавиться от моего надзора за процессом, аргументируя тем, что "когда кто-то смотрит, всегда криво получается". Обе ножки кровати немного завалены внутрь, сборщики отказывались это видеть "я собираю 10 штук в день таких, все там нормально". Ну, посмотрим. Оплата за кровать была двумя частями, при заказе оплатили в парк хаусе, вторую часть сказали, что можно оплатить в любом салоне - поехали в Сити центр. Женщина там пыталась нас отчитать за то, что мы не взяли договор. Оперативно отвечали через сообщение в группе ВКонтакте - видимо там кто-то адекватный и ответственный, советую писать туда, если будут сложности

Консультанты могут проконсультировать только по матрасам, которые представлены в зале, по тем, которые не представлены или продаются только онлайн, могут сказать только по каталогу/информации с сайта.

В 2021 году брали кровать с матрасом! С удовольствием пользуемся! Теперь решили купить ещё одну! Рекомендуем!!! Качество отличное! Сервис хороший. Всё объяснят и подскажут!

Спасибо консультанту Елене, очень приятная и подробная консультация. Сделали индивидуальный заказ на кровать, ждём с нетерпением. Всем советуем

Не первый раз заказываем кровать. Качество отличное! Приятный салон, очень хороший персонал!

Все прошло отлично!!! Консультант Ирина просто молодец!!! Огромное спасибо за помощь в выборе!!!

Были на выходных, понравилось обслуживание. Решили вернуться

Конченный мудацкий магазин который не может организовать доставку, кричит одно время, по факту другое, нужно дозваниваться чтобы узнать когда же будет доставка, и то не факт что она будет в обещанное время. При заключении договора врут что будет подъем. Бросают трубки, внятного ничего сказать не могут. Пока не пригрозил роспотребнадзором так и не начали говорить. На клиента насрать.

Заказывали перины для матраса 3 раза, подушки. Могу сказать с полной уверенностью, что клиентоориентированность на высшем уровне!!! Одну из перин сделали жёсткой, обратились в отдел продаж, приехали на дом, изготовили новую и привезли обратно в течении короткого времени, в третий раз пошли на встречу и сделали скидку. Огромная благодарность консультанту Елене! Очень воспитанная, деликатная девушка, ничего не навязывает, всё по факту, без лишней «воды», очень довольны качеством и сервисом! Хороших Вам продаж и процветания!

18 апреля 2021 года купила в салоне в Савиново подушку с охлаждающим эффектом. Подушка не подошла мне по жёсткости и при этом она имеет посторонний химический запах (я аллергик). Вернуть деньги отказались, подушка не из дешевых... я написала претензию, но мне было заявлено продавцом, что если бы я вернула её хотя бы на следующий день...а тут на 6 день... Хотя по Закону о ЗПП подушка не относится к спальному белью, а является товаром для сна (как матрас и одеяло, тем более, что у неё есть ещё и защитный, съемный чехол, на который и одевается наволочка). Значит, на следующий день независимо ни от чего, они бы мне деньги вернули, а вот в пределах законного времени - уже нет. Если вы хотите купить эти товары, то мой вам всем совет: не покупайте в этом салоне. Выбирайте другой! Просто потратите нервы и деньги. Мне, ещё по не рассмотренной претензии, продавщица заявила, что денег не вернут!

Удобное расположение салона , вежливые и компетентные продавцы. Купили у них кровать и матрас леггеро l 15 , доставили быстро, матрас хорошего качества, не где не проминается строчки ровные.