Отзывы Киномакс-Тандем Казань, кинотеатр

Дорого дорого

Начало заявлено на 14:20, сейчас 14:40, реклама и не думает заканчиваться. Вводите в заблуждение и времени начала, жалоба в роспотребнадзор

Пол часа рекламы , вы че прикалываетесь ?

1 нет билет они есть но в электронном виде на вашем сайте 2 2 кассира девушки

Реклама шла полчаса. Это вообще нормально? И так пришли поздно+еще полчаса рекламы . Звукоизоляция в залах ужасная . Параллельно можно слушать озвучку с соседнего зала

Самый ужасный кинотеатр,кондиционеров нет,сидеть в этой духоте просто невозможно.Хамский персонал.

Кондиционеры не работают, двери открыты у зала 6 в это время. Нет билетеров на входе в зал. Экономят на всем, ужасный сервис

Хорошие залы и вкусный попкорн!

Ребята, я все понимаю, пандемия, санкции, сложные времена, но! Пол часа рекламы перед началом фильма, буквально пол часа, это перебор натурально…

Реклама 23 минуты . На протяжении всего фильма , в зале была открыта дверь . Это пзд товарищи . Не ходите сюда , не портьте себе настроение .

Реклама на 30 минут, потом уже просто нет желания смотреть что-либо. Экран будто уже долго поживший, звук тоже оставляет желать лучшего. Да и вообще, если изначально ходить только в Киномакс в Казань Молл, то в Тендеме точно не понравится.

Что за дерьмо у них творится ?!? Реклама перед фильмом шёл 30 грёбанных минут !!!!! Вы совсем ох**нели ?!?

Ходили в этот кинотеатр 28.05.2023 Реклама шла ровно 30 минут Плюсом к этому попали на эвакуацию. Дозвониться и узнать, можно ли перенести просмотр сеанса - невозможно

Реклама 30 минут

Если хотите смотреть рекламу 30минут перед фильмом, то вам сюда)) уже после 15 минут отпадает желание вообще тут находиться!!!

Опять обман у них , на сайте написано , что рекламы не будет И так далее , мы специально подобрали время , приехали раньше , по факту оказалось совсем все по другому , 13 минут шла реклама ! Ужас! Исправляйте информацию на сайте и в приложение , что есть реклама ! И кто вернет мне потраченное время за рекламу из за вашего обмана ?

30-ти минутная реклама, ужасно, уже после двадцатой минуты хочется просто уйти. Супер душно в зале и сидушки все в крошках

Обалденный звук, картинка! А кресла какие удооообные, на этом нужно посидеть))) парни на кассе угарные)

Ходили на"Стражи галактики" 13.05 в 23:50. Начнём с того, что в приложении при покупке билетов было предупреждение об отсутствии рекламы, которая по итогу была. Далее, заходя в зал, и заняв своё место, вы увидите такую картину : пустые бутылки от пива, этикетки, крышки, салфетки и многое другое. Потраченых денег не стоит.

Смотрел 20 минут рекламы,не советую.

Смотреть за свои же деньги 20 минут рекламу перед началом фильма, вы издеваетесь что-ли?

Реклама перед фильмом шла 30 минут. Экран маленький, так по бокам еще и съедает. Дверь на аварийный выход не закрыли. Весь сеанс белый свет мешал просмотру. Купили места комфорт, ничем не отличаются от обычных, лишняя переплата. А за что? Неизвестно

Кинотеатр больше понравился, чем не понравился. Купили билеты онлайн, в назначенное время пришли. Купили попкорн - вкусный, цена чуть выше средней, лишнего нам не навязывали. Отсканировали код и заняли места. Гардероба нет. Чистота средняя. Персонал приветливый через одного. На сеансе 0+ не было никаких подушек или чего-то подобного для маленьких детей, чтобы кресло их не "захлопывало". И трейлеры показывали перед сеансом точно не для малышей ("Аватар" и "Человек-муравей" в 0+ явно не вписываются). 4/5

Продавать места комфорт в зал где все кресла одинаковые. Платите больше получаете тоже самое.

Залы чистые,нам очень понравились. Сотрудники вежливые.

Нравится, но очереди большие иногда конечно совсем не нравятся. Да и цены в последнее время стали высокие

Ужасный кинотеатр, гардероб не работает, в зале очень холодно , невозможно сидеть . Больше ни ногой сюда !

Обслуживание именно в тандеме на кассе ужасное, сотрудники не знают своей работы. А администратор это вообще что то!!!

В зале было очень жарко, в середине фильма уже невозможно было сидеть, вышла в коридор подышать. Гардероб не работает, куртки всем мешают и без того жарком помещении. Отвратительно, больше не вернусь в этот кинотеатр

Купили электронные билеты, приехали заранее. А в ТЦ эвакуация. До кинотеатра не дозвониться, непонятно что делать с билетами. Нет никаких способов оперативно связаться с кинотеатром. Написала и в ВК. Не отвечают конечно, т.к. выходной. Телеграмм-бот не работает.

Ходили на аватар, на входе контролер предупреждала, что в зале жарко, и если нам станет душно, то мы можем присесть на лестницу

Включите вентиляцию, хватит экономить, ужасно жарко , в таких условиях смотреть фильм невозможно.

Ужасно жарко было, как в бане. Ходили на аватар. Больше туда ни ногой

В зале ужасно душно , вентиляции ни какой. Не соблюдение температурного режима. Как из парилки вышли все зрители.

Ходили на Аватар 2 14.01.23, гардероб не работает, большая очередь на кассы чтобы купить напитки, потому что продают еду и билеты в одном месте. Так же была большая очередь в зал #1. Зал был полный, естественно люди ещё с вещами в добавок, из 3 часов фильма смог просидеть час с небольшим. Так как не какой системы вентиляции не работает, в зале очень душно, разболелась голова и ушёл с показа.

Уставший персонал передаёт своё настроение посетителям. В туалете смердит. Нет мыла. Брезгливо. Злость берет… +1 звезда за то что экран показывает, звук есть. К духоте в полном зале нет претензий. Наверное так должно быть. Как бы запомнить, и не возвращаться сюда !?

В кинозале — сауна, народу тьма, запах как в школьной раздевалке спортзала. Мыла в туалете нет, грязь, запах. Выбирайте другой кинотеатр.

Ужасный кинотеатр; гардероб не работает. Праздники зады полные одежду никуда повестить ( цены на едут дорогущие( условия никакие( в туалете сегодня ни мыла ни туалетной бумаги ( надр написать жалобу в министерство

Купили билеты на ужасы. Контролер отправила вообще в другой зал!!! У нас был 3 зал, отправила в 1. Повторюсь, пошли на ужасы, пустила всех! После когда уже пошли в свой зал, говорит, что фильм 18+. Где логика? Какого хрена тогда пустила на первый фильм, где тоже было 18+??? 5.01.23, где 1-3 залы, контролер блондинка!!! Вы откуда берете таких невнимательных, бестактных контролеров?! Ужас просто! Больше слов нет! Сюда больше ни ногой! Вечер испорчен! Фильм мы не посмотрели! И деньги нам не вернули, и не вернут уже! Научитесь уже собирать адекватных и внимательных контролеров!

Нечаянно купила билеты в Тандем Киномакс, это издевательство над людьми , кондиционеры не работают,дышать не чем в зале. Фильм закончился, пошли титры, люди начали вставать и выходить с фонариками, такое видела впервые! Обычно включается (хотя бы) приглушенный свет, а тут нет!!! Включили, когда уже почти все вышли! Туалеты - это отдельная история! Никогда сюда не приезжали, и ещё б столько же не ездить!

Были в 1 зале,не работают кондиционеры, душно,дышать нечем,да и не только в первом зале...

20 минут рекламы? Спасибо...

Всегда был приоритетным кинотеатром. Но разочаровали: 1. Туалет закрыт; 2. Объединили кассы с баром (у которого другой МСС-код) и оплата проходит как за покупку в баре, мелочь , но неприятно, ранее мне начислялся кэшбек 18% (10+8), так что покупайте с сайта, а то нигде нет предупреждения об этом. 3. Раньше не обращал на это внимание (скорее всего), но сейчас после просмотра 1 фильма, сильно устают ноги, так как места между сидениям очень мало и ноги согнуты как в эконом классе самолёта (причем не только у высоких людей, как я). Все познается в сравнении, после других кинотеатров где цены ниже и места больше между сидениями, Киномакс начал сильно сдавать. А раньше был любимым кинотеатром.

Туалет свой закрыт, приходится идти или на второй этаж, или на фуд-корт. 10 мин с фильма потеряно. Больше не приду и вам не советую.

Кассир хам, мужчина с хвостиком, остались не лучшего впечатления о кинотеатре… только из-за кассира… отвечал грубо, и незаинтересованно …

Цены капец конечно)если купить что нибудь поесть)

Хотела арендовать зал для себя и друзей, чтобы посмотреть свой любимый фильм, но вот неудача, до вас не дозвониться! И на почте тишина. Какой толк указывать на сайте номер для звонка, если там мне говорят звоните сами в нужный кинотеатр? Спасибо, арендую в Синема❤️

кинотеатр ужас, во время сеанса слышно фильм из соседнего зала со всеми басами, даже не удосужились закрыть дверь из персонала девушка, сидящая на стульчике и все…

Решил пойти на другой сеанс, за предыдущий деньги не возратили. Кидалова, будьте осторожны!

Отвратительный кинотеатр, персонал не только невоспитанный, ещё бестактный, невоспитанный, бескультурный. Я бы порекомендовал руководству задуматься о смене персонала. Никому не рекомендую данный кинотеатр.

Все устраивает, но не работает гардероб. Сейчас зима,тяжёлые куртки , мы пришли на утренний сеанс, и в тандеме тоже с 12 работает гардероб . Где оставлять куртки не понятно.

Сам кинотеатр, очень хороший, но на звонки не отвечают вооооооообзе(

Позвонил в кинотеатр, оператор взял трубку и сразу положил. Классно работаете

В наличии в баре не было никакого попкорна кроме сырного, да и цены за него бешеные. В 3D зале слишком маленькое расстояние между сиденьями, ноги не вытянуть и задеваешь ногами сиденье впереди сидящего доставляя дискомфорт впереди сидящему и себе в том числе.

Часто бываю здесь со своим парнем и подругами, место хорошее, никаких претензий к руководству и персоналу высказать не могу. Весь негатив, что случается в основном связан с другими посетителями или картинами

Часто здесь бываю, никаких нареканий сказать не могу - вполне себе приличный кинотеатр. Если какие минусы при просмотре фильмов в данном кинотеатре и вспоминаются, то они связаны исключительно с посетителями - но тут уж ничего не поделать

Нечаянно брали билет другом киномаксе нам сказали вернуть деньги и не вернули

Ужасный вип зал, настолько неудобные кресла, что просто невозможно сидеть, болит спина и шея. В баре нет никаких сиропов для газированных напитков!

Экран конкретно маленький. Зал 2, с последнего ряда и глаза напрягаются и ощущение хуже чем от плазмы домашней (65 дюймов) Берите 5-8 ряд во второй зал не выше

Работает одна касса. На входе где проверяют билеты стоит хамло. А так красиво.

Нравиться сеть в целом... Проживаю не далеко от тандема... Частый гость данного кинотеатра...вип зал бы конечно обновить... Не удобные кресла в целом... Но это сугубо моё личное мнение...

Попкорн ужасный, не вкусный

Работали две кассы, где ну оооочень медленно обслуживают.

Отличный кинотеатр, чистые и просторные залы, звук топ, атмосфеоа агонь

Вчера ходил на форсаж 9. 7 зал, экран кривой как занавеска... Полотно кривое. Цена на билеты одна из самых высоких по городу

Пришли сегодня 23.05.21 с друзьями на форсаж 9 , 7 зал, 15:20, экран для проектора был криво натянут, поэтому все лица были в полоску. Впечатление испорчено как у меня так и у моих друзей!

Добрый день, сегодня 23.05.21 мною были приобретены билеты в кино через Яндекс афишу. пришел на сеанс форсаж 9 , 7 зал, 15:20, весь экран в полоску! полотно для проектора натянуто криво! Вместо фильма 2,5 часа смотрели на полосы на экране! если необходимо имеются фотографии этого безобразия!

Была на сеансе 23.05.21 форсаж 9 15:20ч 7 зал Экран был весь в полоску! Криво натянутое полотно. Заплатили за это 1640₽

Ужас, мы вчера пришли в кино, но сеанс на полпути сломался. полчаса ждали никто не подошёл, время около 22 ни охраны ни кассиров ни администрации. Как вернуть деньги ??? Телефоны не доступны целый день звоним... гудки...

Пускают детей на фильмы 18+, даже если с родителями, то там всё равно есть ограничение , а приходят совсем мелкие дети и шумят постоянно

Зал "КОМФОРТ" 1 ряд никогда не покупайте!!! Тем кто спроектировал эти места позор (мы сидели ровно в центре). Смотреть кино сплошное мучение - слишком низко сидишь, экран невозможно поймать в поле зрения целиком (приходится вертеть головой и бегать взглядом по всей области), уже почти лежали чтобы стабилизировать угол зрения (при этом персонажи сжимаются по вертикали и это тоже портит впечатление от похода в кино!). После просмотра спросила на кассе с кафе куда обратиться, чтобы руководство услышало голос клиента недовольного услугой. Девушка махнула в сторону книги отзывов и сказала что толку нет, а что вы хотели на первом ряду? А какая разница на каком ряду я сижу , от первого до последнего должен быть комфортный глазу вид.

У вас номер телефона для чего указан в инфо????

Отказались менять билет на другой сеанс и в возврате средств на фильм до его посещения Плохая клиентоориентированность

Мой любимый кинотеатр, близко к дому. Выбор из фильмов есть. К залам претензий нет. Единственный минус, что не работал гардероб этой зимой :(

Часто ходим сюда. Нравится всё! Но вчера, это было..... что. Кассы не работали, покупали билеты в баре, попросила билеты на 16.20, а мне дали на 17.20!! Зашли в зал, мест нет, уже потом сообразила посмотреть на время сеанса((, также попросила на кассе попкорн, сказали в другой кассе. В другой кассе такая же огромная очередь на билеты(( И гардероб не работает. Разочарована.

Сегодня был в вип зале и фиг с ними с неудобными креслами, назачем так громко то делать, это же невыносимо! Обычно рядом громко жрут какую-нибудь тухлятину, хотя рядом с десяток кафе.

Сегодня днём ходили сюда на мультфильм. Никому не советую данный кинотеатр. Девушки за кассой неприветливые, гардероба нет. Мультик очень понравился, но после сеанса не дали собраться нормально, нас стала выгонять и оскорблять уборщица! (Худая женщина с челкой и хвостиком, с отросшей сединой) Впечатление было испорчено, ушли с плохим настроением :( Никогда нас ещё не обзывала уборщица на ровном месте. Смысл ходить в кинотеатр, если тебя за твои же деньги поливают грязью.

Супер,кинотеатр тоже отличный просто

Были в ВИП зале на Астрале пару дней назад.Остались билеты только на первый ряд,я взяла,тк в других залах и цена дешевле и сидеть комфортно.Здесь же цена полная 380р,а сидеть абсолютно не удобно.Цену ы два раза однозначно нужно снижать на первый ряд!

Все понравилось, ходил с подругой, на Каху)))

Самый ужасный кинотеатр в этом городе, больше сюда ни ногой. Написал заявление о возврате денег за билеты , обещали вернуть , с тех пор ничего не вернули. На сеанс не пустили без документов!!! Персонал хамит!!!! Не знаю за что ставить 5 звезд!!! Не заслуживает даже 1!

Всегда нравится ходить в Киномакс, вкусный попкорн и удобные кресла. Что в южном, что в тандеме - везде хорошо.

Отличные залы, всегда можно успеть на сеанс. Отличное расположение. Смотрели кино на 1 ряду, все было отлично видно

Мой любимый кинотеатр. Приятная атмосфера, большие залы, удобные кресла. Есть вип зал, тоже очень комфортный. Только уборку немного лучше делать нужно. Есть кассы самообслуживания. В баре можно купить все необходимое для сеанса.

Тоже неплохой кинотеатр, удобные кресла, которые откидываются и много пространства между рядами, что отлично, потому что никто не бьется коленками о твоё сидение))

Хожу в кино только с понедельника по среду это лучшее время для просмотра фильмов!

Месяц спустя эвакуации. Все ещё не вернули средства на карту за сеанс( написал заявление об возврате. Обещали всем вернуть. Ничего не произошло с того момента(

Первый зал ! До ужаса как тесно . Маленькие кресла . Все в притык .

Все классно,фильм супер! всем советую туда сходить

Ужасный Vip стал в Тандеме, теперь очень не удобно сидеть, пытка. Лучше пойти в общий зал. Даже после переезда приезжали сюда именно из за Vip, так как лучше не было, хотя Южный был ближе.

Кинотеатр, как кинотеатр обычный, вполне себе годный. Но почему у вас попкорн продают три человека, а в гардеробе на всю эту толпу одна бабуся??? Алё! Не на том экономите! Это повод в период ношения верхней одежды к вам ни ногой! Жаль время на очереди!

Мой любимый кинотеатр!

Всё понравилось - сиденья норм, зал удобный, чистый. Только одно не очень - гардероб не работал, вещи пришлось с собой носить. Благо рядом было свободное кресло.

Посетили вчера (27.01.2020) ваш кинотеатр и были не приятно удивлены, с каких пор, начали спрашивать документы, прежде чем запустить в зал? Покупали онлайн билеты, подошло время сеанса, и по причине отсутствия документов одного из нас, отказались пропускать, благо документы были в машине! Придумайте тогда что нибудь, что б не было подобного рода ситуаций. Где объявление или что-то такое, информирующее о правилах посещения кинотеатра? Впервые за лет 10 спросили документы!!!! P.S и персонал, который проверяет наличие билетов и пропускает в зал, будьте так любезны, научите или как-то смотивируйте общаться нормально, не по хамски

После ремонта испоганили vip зал,жаль ни кто не знает имя планировщика чтоб знать какого садиста благодарить за платные пытки от 550₽, кресла лишили функционала полностью,т.е персонал теперь в зал не вызвать, кресло типа регулируется в ручную но скажу откровенно какой нибудь мисс это будет сложно физически,этот чертов холоп я реально запомнил теперь надолго,вип берут за удобства коих не предоставляют в обычных залах, банально ноги вытянуть раньше можно а щас попробуй кресло сразу же изменит фиксацию положение и придется опять двигать его под удобный угол обзора,из за этой дурости руководства или безответственности нет я не перестану пользоваться Киномакс пока не уволят замечательный и адекватный персонал из Киномакс в ТЦ Южном и не поставят каких нибудь разгильдяев на их места,в целом Южный лучше по сравнению с Киномакс что в ТЦ Тандем т.к обслуживание разительно отличается более вежливие vip зал в Южном вообще шикарен,а главное удобные кресла это главное для кинотеатра я так думаю ведь именно на них клиенты в первую очередь ощущают или не ощущают комфорт.

Отвратительно неудобные новые кресла в VIP зале,сидишь с прямой спинкой как школьник за партой!Старые были гораздо комфортнее и оправдывали немалую цену за билет.Идешь в VIP зал за удобным,комфортным просмотром,а получаешь испорченное настроение и больную спину.

Всегда с радостью посещали этот кинотеатр, но вчера остались под плохим впечатлением. Оформили билеты онлайн + оплатили комбо к заказу, не называйте комбо «ВЗРОСЛЫЙ», если пиво там безалкогольное. Тогда это комбо студенческий, а не взрослый. На кассе бара попросили поменять нам напиток или отменить заказ. Пренеприятная дама администратор сообщила "ну, тогда на кассе будет недостача". В итоге мы купили алкогольное пиво заплатив полную стоимость и ещё заплатили за пиво в комбо, которое даже не взяли. Надеюсь, вы довольны, потому что вы теперь в плюсе. Всего доброго.

Сказали, что VIP-зал не работает. Есть большие подозрения, что сеанс просто отменили, так как билет купил только я один. Гардероб не работает. Ждал 20 минут, пока выйдет менеджер и поставит отметку о принятии заявления на возврат денежных средств. Первая половина дня испорчена! Жесткий дизлайк вам!

Купил билет на 7 декабря на сиротский Бруклин. Фильм сменили и не предупредили. Понял только в зале уже. Что за отношение..

Были в кинотеатре в воскресенье, цены конечно ломят огромные, ну это везде почти, но с этой клубной картой Киномакс вообще ужас. Она блокируется автоматически если не пользоваться хотя бы полгода и что теперь каждый раз новую покупать! Больше в Киномакс не ногой!!!

Да длинная реклама и гардероб явно их две большие проблемы

Тесный зал. Очень жарко. Никакого проветривания. Пахнет потом. Иногда очень громкий звук

ужасные условия!купила билеты через приложение,пришли с молодым человеком,попросили показать паспорт.Паспорт был только у меня ,девушка на входе сказала не пропустит!На счастье,с собой была фотография его паспорта.Настроение испорчено на весь вечер!!!

Всегда ходим в Киномакс довольны