Отзывы Жемчужина, автомойка

Мойка га......но не стоит тратить время. У ребят даже тряпки старые убитые ужас . Всю машину ЛКП. Портят . Гавно

Губкой растирают пену по кузову и за это берут деньги. По факту, платишь доп деньги за порчу ЛКП. Не советую!!!

Написано круглосуточно, а по факту приехал в 01:30 помыться и всё было закрыто. Света не было, стучал, никто не открыл

Бардак с очередью, и персоналом

Ужасная автомойка, даже не думайте ехать к ним мыться! Приехала сегодня на комплекс, простояла 1,5 часа в очереди, чтобы заехать на автомойку, думаю, раз такая очередь значит сервис мойки на высоте...ага, я так в жизни ещё не ошибалась....нужно было помыть комплекс с багажником. Время мойки составило более 1,5 часа....за это время мойщик чем только не занимался, чем угодно, но только не мойкой машины...машину помыли ужасно, стёкла не протирали вообще, коврики грязные, кузов весь в разводах, на крышке багажника лепёха от птиц, на дисках слой грязи...в общем машину как будто и не мыла...сказала так называемому администратору, что стёкла не мыли, посмотрел на меня с недовольством, попытаясь исправить, демонстративно вытер одно стекло и ушёл. Есть в городе автомойки у которых стоимость ещё ниже, но моют в разы лучше и отношение к клиентам на высоте. Никогда больше не приеду на данную мойку, и всем знакомым скажу.

Цены подняли. Качество упало. Раньше частенько здесь мыл. И можно было "состариться", пока машину помоют. Мыли долго и хорошо. Заехал сегодня, комплекс помыли минут за 15. Пришлось ходить и показывать все плохо промытые места. В итоге плюнул и уехал. Качество "0" Ноль.

Заехал на мойку исключительно изза того что работает 24 часа и близко к дому оказалась. Нашел по 2гис. Заехал оставил машину, сказал что нужно все максимуму. Пылесос, воск и т.п.. Отлучился на время мойки. По приходу еще раз спросил, точно пропылесосили? Да да, конечно! Итог: весь салон в песке, внутри не протерли, содрали 940р. Ужасная мойка. Мойщик желторотик, сам не понимает, что нужно делать, админ не проверяет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Раз уж даже нет книги жалоб и предложений, то пожалуй потрачу свое время и напишу нелицеприятный отзыв о новом персонале (которому слово клиентоориентированность, сервис и прочие аналоги на уровне - не не слышали). По логике админ-это тот кто принимает машину и после мойки сдаёт ее владельцу после проверки качества мойки от мойщика, здесь же "админ" это человек которых хамит и тыкает в формате "моя хата с краю". "Прекрасная" девушка-кассир Гульшат задаёт вопрос почему Вы не поменяете мойку, у меня логичный вопрос - почему руководство не доводит обслуживание и качество на хороший приемлемый уровень, кассир дает понимать что цена 390 руб это оч дешево и клиентам нужно "хавать" низкосортное обслуживание и оставаться довольным. Очень так же понравился комментарий одного из руководителей, мойщикам не нравятся клиенты которые много ворчат, Уважаемые, спущу Вас немного на землю, с персоналом нужно работать, а критику по качеству услуг нужно принимать к сведению и убирать недочёты, тогда и "ворчать" никто не будет, в прочем чтоб наверняка не ворчал никто - мойте бесплатно, тут и вопросов не будет. В общем вся эта демагогия к тому, что пока может я одна из тех кто будет каждый раз приезжать- мыть авто-проверять качество и при необходимости ворчать и создавать настроение Вашему персоналу, и может все таки очередным владельцам будет не все равно и качество услуг станет лучше. Клиентов начнут уважать как минимум. А пока картинка напоминает-тонущий корабль.

Несколько лет являюсь постоянным клиентом этой мойки... раньше сервис был на высоте. Сейчас ужасное отношение администратора к своим клиентам; моют тоже так себе. ( Раньше если не ошибаюсь был у Вас администратор Раиль, вежливо обращался , все доходчиво объяснял , если что-то не понятно по услугам ; вот у него не помешало бы нынешним сотрудникам поучиться вежливости и таким словам как «всё для клиента»)

Давно моюсь у них, все супер!!!

Ужасная стала мойка. (До этих заездов было всё норм.) Заезжала за последний месяц 2 раза. Заказывала комплекс с "зимними" допами: обещали замки обработать вд-шкой,силикон-не сделано. Содрали 640р. а работы не выполнены. Замок багажной двери замёрз и не закрывается дверь. Резинки примёрзли на задних дверях. Поставили в прошлую мойку на ручник -после мойки-примерзли накладки. Звонила-извинений ноль-еще и обвинили что сама виновата-надо было обратиться,чтобы накдадки "разморозили" Сегодня предупредила: не ставьте на ручник-поставили опять. Опять примёрзли, естесственно. Админ ведром горячей воды облил колёса, спорит, что не ставили и нагло разговариает. После праздников поеду в ТТС, узнать не причинён ли ущерб накладкам(теперь идёт неприятный скрежет) Больше ни ногой сюда. Чек не дают, только приходник. Владельцы автомойки!-Вы теряете клиентов

Здравствуйте, эта мойка одна из моих любимых машину моют хорошо. Но сегодня встал в 5:00 приехал на мойку чтобы помыть машину и успеть на работу в итоге приехав передомной была девушка на Киа Рио красного цвета я подошёл к админу сказал что я буду после нее он сказал что надо подождать 40 минут я согласился и сказал что буду ждать в машине. После чего приехали ещё 3 машины. Прождав минут 40 девушка передомной заехала и администратор сказал заехать другой машине на мои возмущения он ответил что я не записывался! Когда даже та девушка подтвердила наш разговор и он показал свой блокнот в который он меня не записал. Разве клиенты должны страдать из за расточительства этих администраторов. Всем совет проверяйте чтобы он вас записал! Чтобы он не запускал каких то товарищей по блату. В итоге помыл машину на мойке самообслуживания весь измазюкался. Настроение испорчено на весь день. Прожил 40 минут в пустую.

Сервис мойки. Приехал в 20.40, сказали что нужно подождать 2 машины. По телефону забронировать время нельзя, живая очередь говорят. Уехал в 21.45 так и не заехав на мойку. Заехала газель без очереди. Типа свой бокс для грузовых. Ну ок. Машина подъехала после меня, сразу к воротам, запустили её вместе с машиной, которая передо мной в очереди. Не понял, так можно? Тоже так хочу, приехал с кем нибудь заехал и ок. Зачем вообще люди тогда стоят ждут, если можно протискиваться с кем нибудь? Клиентоориентированость как то не заметна. Раньше ездил только сюда мыться. Теперь желания приезжать сюда нет. Дёшево, но постоянные очереди и эта ситуация мне не нравится. Лучше доплачу в мойдодыре 150 рублей и буду точно спокоен что помоют чисто. Сам знаю как тут моют, стоишь после мойки, пальцем тыкаешь мойщику, где грязь на кузове. Дверями хлопают как холодильником советским. Я ценю свое время, цените и вы свое.

Всегда там моюсь, самая отличная из всех моек! Устраивает все цена, качество и обслуживание

Мне очень понравилась эта мойка. Заехал впервые и теперь буду приезжать сюда всегда. Цены супер!

Последние 2 года мылся здесь. Сегодня на мойку поехала супруга с дочкой. Прождала в очереди 2 часа - реально. Было 2 мойщика , но администратор почему то пускал газели без очереди. Супруга пошла разбираться по этому поводу. парень - администратор ей нахамил и начал прерикаться. Администратор сообщил, что это указание хозяина мойки - газели пускать без очереди. Короче хоть и моют тут неплохо, но теперь я и мои близкие " забудут" про эту мойку.. Печаль - вы потеряли постоянного клиента. Если у Вас газель - вас здесь любят, а если у Вас легковой автомобиль - езжайте мимо, иначе пол дня здесь потеряете.

Очередь на мойку умело регулируется администратором, что значительно сокращает время ожидания

Хорошая Мойка , цены супер. Администрация ответственная

Моют в принципе неплохо. Но бывает, что администраторы не удосуживаются выходить спрашивать и записывать в очередь. В частности, сегодня мне пришлось самому бегать и искать администратора. По-моему это неправильно.

Очень хорошая мойка, администраторы вежливые, можно и по карте и наличкой, и сдача есть постоянно не как в остальных мойках чуть ли копейки не отдаешь

Моют чисто и качественно

Это не жемчужина, а болото. Если хотите чтобы вашу машину помыли одной тряпкой, то вам сюда.

Постоянно приезжаю на эту мойку , всегда моют на отлично ! Делал химчистку после ремонта автомобиля ,выехал как на новой машине . Хороший коллектив!

Моют плохо.багажник за отдельную плату,почему-то спрашивают машину протирать или нет,как будто намекают что за протирку тоже надо доплатить.общее впечатление не очень хорошее.плохая организация процесса.

Мойка атас, принимает машину и сдаёт владельцу не админ, а сам стоишь и смотришь что не домыли и такое чувство что уговариваешь протереть тут и там, а так же мытье литых дисков даже примерно не представляют что нужно передвинуть машину чтоб помыть то что было с низу. Что касается подкрылок туда вообще никто не заглядывает и похоже считают прокатит или нет.

Супер мойка! Все отлично и шикарно

Дешёвая и сердито! Вполне хорошая мойка для ценителей бюджетного варианта, теперь будем купаться только здесь, спасибо

Качественно моют. Администратор чётко следит за соблюдением очереди. Записи нет, поэтому кому не нравится "живая" очередь - не подойдёт.

Отличная автомойка,приеплимые цены

Доволен всем ) что все жалуются не понимаю )

Моюсь не первый раз, все понравилось! Отличная автомойка!

Только что заезжал на мойку, помыли очень плохо, администратор парнишка хороший, ставит правильную задачу перед подчинёнными, на ребята из дальних республик СССР моют плохо, по этому ставлю

Отличная мойка, моют быстро, чисто и качественно!

Хорошая мойка ,постоянно мою грузтехнику ,быстро и качественно

Норм Мойка , норм цены .

Администратор не умеет создавать очереди, 2 часа простоял, когда пришла моя очередь заехала другая машина. Спросил че за дела, ответил что бы я разбирался сам.

Администратору не очень нужны клиенты, не стала принимать- пошла курить.

Это рекорд! 30 минут в очереди и 2 часа мыли!

Какая бомба!? Вчера вечером мыл машину, мыл мне какой-то братан братан! С утра смотрю стик, сахар из мака, и марковка которую я вёз с деревни, ладно бы ненавидном месте

Мойка просто бомба. Цена и качество обслуживания радуют глаз. Весь персонал превосходно справляются с поставленными задачами. Короче говоря рекомендую. Если хотите помыть свою ласточку, то только у них!!! И чуть не забыл, хотел бы сказать спасибо Администратору Раилю)

Мойка очень хорошая, цены приемлемые. Всё быстро и отлично выполняют свою работу, особенно Тимур, всегда найдёт общи язык с клиентами

Хорошая автомойка, советую всем. В особенности хотим поблагодарить администратора Тимура,который грамотно руководит работой автомойки. Помыли авто хорошо и быстро.

Все супер Спасибо ! Постоянный клиент уже несколько лет. Все качественно и быстро в любое время суток. Обслуживания в высшем уровне. Админу Тимуру отдельное Спасибо

Мойка БОМБА! Цены хорошие , моют быстро ! Скидки на такси , персонал приятный на общение , всегда слушают и исправляют недочёт. Спасибо приеду ещё. Админу отдельное спасибо!

Отличная мойка,цены низкие и всегда приветливый персонал. Работу свою выполняют качественно и быстро. Теперь только мою свою машину у них.

Мойка зачётная! Админ "Тимур" старательный парнишка, цены отличные

Мойка афигенная ,цены не загибают , цена - качество ! Админ крассавчик !

Мойка ОГОНЬ !!!! Цены копеечные

Мойка хорошая а работники ноль 00000. Им на рынке торговать а не машины мыть. Набрали дешевый персонал. Одной тряпкой умудрились протереть всю машину, даже салон, стекла, панель.... И что это по Вашему сервис? Выкеньте этих азиатов и отзывы о вас будут куда лучше. Поверьте мне. Удачи вам.

Позвонил, спросил есть ли места, сказали да, предупредил что подъеду через 5 минут. Приехал, вот очередь, перед вами рено, сказали извините, наша ошибка не предупредили, у нас живая очередь