Отзывы Семейный чемодан, туристическое агентство

Просто шедевральный тур на Алтай! Давно мечтали поехать, копили, и вот мечта сбылась. Спасибо компании Семейный Чемодан за осуществление нашей семейной мечты. Все прошло идеально, впечатлений просто море.

Посетили Суздаль в рамках тура. Отличная организация, все четко, во время и очень доброжелательно. И сам город конечно обалденный.

Уже заказываем третье путешествие. Одно в прошлом году и два в этом. В начале года и сейчас только приехали. Огромное спасибо менеджерам что подбирают все так идеально, как раз под наши требования!

Отлично отдохнули в санатории Голубая волна. Все оформляли через Семейный Чемодан. Любим этого оператора, уже четвертый год все путешествия только через него. Раньше была заграница, теперь осваиваем родные края. Все просто отлично!

Очень нам всем понравилась пятидневная экскурсия по золотому кольцу. Все отлично спланировано, все показали, замечательные гиды!

Хотим поблагодарить компанию за великолепно организованный тур по Кавказу. Впечатления просто нереальные, какая все таки красота в России. Всем большая благодарность кто занимался нами, гиду, водителям. Сервис на очень высоком уровне.

Спасибо огромное компании Семейный Чемодан за замечательный криуиз по Волке-матушке. все было великолепно и превосходно. Вы продлили лето нашей семье. Круизный отдых - самый запоминающийся.

При бронировании места сказали что перезвонят для того чтобы подтвердить поездку за несколько дней, никакого звонка нет. И при самостоятельной связи с оператором, и при уточнении информации о поездке будет она или нет, услышала в ответ-типа че звоните, я занята, давайте побыстрее, у меня все зависло не понимаете и все это в какой-то грубой форме. Это нормально вообще!!!??? Это ваша клиентоориентированность? И каким образом у вас происходит бронирование, записалась первая на поездку месяц назад, а в итоге оказалось что меня почему то поставили в резерв и для меня нет мест

Очень понравилась, как гостям города, обстоятельная экскурсия по Йошкар-Оле. Интересная и неутомительная программа, сочетающая городскую инфраструктуру и природную, дающая представление о городе

Если хотите удивить и порадовать любимого человека, туры выходного дня то, что нужно. В моём случае, это был подарок на юбилей матери. Она последний раз была в Питере ещё студенткой. За три дня увидели основные открыточные пойнты города, типа Казанского собора, Петропавловской крепости, Эрмитажа. Покатались на кораблике по каналам. Здорово, что при этом был наш экскурсовод, а не штатный бубнилка с заученным текстом. Опыт такого вояжа у меня был в прошлое посещение Питера с подружкой, так вот по сравнению с экскурсоводом, который вёл наш тур, тот просто школьник, плохо выучивший урок;) Мама моя в восторге от автобусной экскурсии про дом Романовых настолько, что приехав домой смотрит док.сериал Романовы, кто-то там ей его присоветовал. В общем, классные три дня где всё за вас спланировали, возят-привозят, рассказы рассказывают, город показывают, свободное время дают. Идеальное времяпрепровождение с пожилым человеком. Хотя и мне было интересно послушать, одними барами сыт не будешь ))

Замечательные экскурсоводы в этой нашей любимой компании, особенно Елена и Алексей. Автобусы всегда в идеальном состоянии, водители вежливые, всегда все по графику, без задержек и простоев.

Просто обалденная экскурсионная программа. Пользуемся не первый раз. Всегда грамотные, начитанные, опытные гиды и безупречно чистые автобусы.

Спасибо любимому Чемодану за очередное незабываемое путешествие. Все как всегда на уровне, абсолютно слаженная работа, все на месте, ожидания никакого, нет проблем ни с заселением, ни с трансфером. Все на самом высоком уровне. Естественно будем обращаться к вам снова

Водители микроавтобусов этой компании клали на безопасность своих пассажиров. В лютый снегопад, с кашей на дороге будут леть, как ужаленные в одно место

Много раз ездили с Семейным Чемоданом, как по местным экскурсиям, так и на дальние выезды. Все нравится: высокий профессионализм экскурсоводов, безупречная организованность, все четко, все вовремя, накладок практически не бывает. Одним словом – отличный туроператор.

Когда нет времени и настроения планировать путешествие, но нужно срочно перевести дыхание и сменить обстановку, экскурсионный тур - верное лекарство. Именно так и случились мои в гости к Питеру. Внезапно, неожиданно, в одиночестве, а экскурсионная группа не в счёт) Наверное, именно потому что никто не отвлекал на себя, мне и удалось, наконец, почувствовать этот город. Он абсолютно не Российский, здесь в каждом доме - история, начиная от доходных домов заканчивая Шереметьевский дворцом. Знаменитые Эрмитаж, Исаакий, летний дворец Петра 1, Екатерининский, Инженерный замок, вперемешку с историческими садами и парками делают город и его окрестности порталом между прошлым и настоящим. А большое количество рек и разнокалиберных витиеватых мостов уж точно напоминает Европу. Привет, Голландия! Чувствуешь, где черпал вдохновение Пётр 1)) Два дня близкого знакомства с Питером сделали этот город моим открытием года! И это при том, что это мой четвертый визит. Буду возвращаться за ресурсом.

Планировали отметить годовщину путешествием, а поскольку до отпуска обоим ещё долго, выбор пал на двухдневный экскурсионный тур по Казани и Елабуге. И если Казань у многих на слуху, когда речь заходит о Тататрстане, то Елабуге мало кто знает. Очень мы порадовались, что выбрали путешествие по двум городам. Елабуга очень понравилась своей чистотой и какой-то аскетичностью, а прогулка по Чертову городищу понравилась по-моему всем участникам нашей группы, уж больно виды красивые! Между прочим часть объектов сохранилась здесь благодаря усилиям Ивана Шишкина- отца известного художника, который был здесь городским головой и прославился как меценат. Впрочем, музей художника здесь тоже есть. Очень интересно было слушать его биографию, находясь в его комнате или разглядывая мастерскую. Помимо Шишкина с Елабугой связана и Марина Цветаева, которая нашла здесь последний приют. В общем, город показался нам очень интересным и даже романтичным под стать поводу нашего путешествия. А дальше мы отправились в шумную Казань . Но одного дня на неё , конечно же мало. Экскурсия была скорее обзорной без глубоко погружения, хотя всё равно интересно. Решили вернуться сюда отдельным туром на большее количество дней.

Давно мечтали семьёй съездить в Карелию. Думаю, мы не единственные путешественники, чьи приключения заграницей свернулись. Это грустно, но есть повод вернуться к давним планам и расширить внутренние границы. Мы начали с Карелии. А чтобы путешествие стало более экстремальным, выбрали неожиданный для себя формат- автобусный тур. Я в восторге «от» и «до». Ни один из моих страхов не оправдался! Комфортный автобус, сидения, которые раскладываются- детский восторг, экскурсовод, который интересно рассказывал и молчал ровно тогда, когда нужны были паузы на переваривание информации и любование достопримечательностями, отсутствие накладок в гостиницах… Ну и Карелия….Это такие места, куда хочется возвращаться снова и снова. Очень хочется увидеть Рускеалу в зимнем наряде. Несправедливо, что львиную долю жизни мы тратим на рутину и быт, а на такие вот впечатления её остается совсем немного(

Мы съездили! И пусть края были не такими далекими, как хотелось бы, но поездка получилась не хуже заграничной! Есть, что вспомнить. И воспоминания эти в основном положительные. Оговорка «в основном», потому что путешествовала с двумя детьми. Очень переживала, как мы выдержим такое путешествие на автобусе. Выдержали) А главное, что нас выдержали! Спасибо водителю, который разулыбался и разговорился ещё когда загружались у Кремля. Так что, когда отъехали уже сложилось ощущение, что не пропадем. Так и было, очень адекватно реагировал на просьбы об остановках. Я понимаю, что люди работают, корпоративный этикет или еще что-то такое…Но так все было по-искреннему и по-человечески! Прям вот от всей души спасибо. Наконец-то дети доросли да таких путешествий

Поездка в Санкт-Петербург! 3.09-08.09. скажу сразу - рекомендую всем! Охватить необъятное! Столько всего посмотрели! И пожелания - тур Санкт-Петербург для тех кто хочет вернутся и посмотреть что- то новое! Прислушайтесь! Даже наша питерская экскурсовод сказала, что говорила и про другие экскурсии вам! И пол группы заявили, что съездили бы ещё! Минусов нет) мы же ехали в отпуск и старались не замечать плохого( удивила сопровождающая - Рузеля. Вы заметили, общих то фото нет? Ни на один вопрос по организации ответить не могла. Один ответ - сама ничо не знаю. Даже наши водители и Елена, питерская экскурсовод решали оргвопросы. Не зря про нее сказали тактично - не мешала и ладно! Но я б такого сотрудника уволила! Конечно, благодарность водителям. Профи! Интеллигентные) мы с ними не волновались за дорогу)

Забронировала поездку в Нижний Новгород (последние дни отпуска были и к тому же давно хотела посетить этот город). Позвонила, забронировала 3 места с указанием ФИО и номера телефона. Сказали приезжайте и выкупайте. Приехала через 1 час, и мои путевки выкупили другие люди. Для чего тогда бронировать, обещать? Написала им на сайт, в итоге нет ответа от них и меня заблокировали. Не советую эту фирму! Не честны!

Отличная туристическая компания, ездили с ними в Москву, все понравилось, все на высшем уровне.

В туристическую фирму "Семейный чемодан", обращаемся каждые пол года, что бы подобрать тур по России. Компания проверенная на собственном опыте. Менеджер Олеся Синюшкина работает с нами постоянно, очень помогает с выбором. Последний раз ездили с мамой в круиз по Волге, гид нам показал такие достопримечательности, которые мы сами никогда бы не увидели. Спасибо за наш отдых!

Огромное спасибо этой туристической компании за потрясающий отдых в Санкт-Петербурге, это было незабываемое приключение.

Мы в начале мая ездили в тур по Черному морю. В этом агентстве нам предложили хороший вариант и недорого. Все понравилось, майские праздники прошли весело и интересно.

Спасибо чемодану за интересную поездку в парк Мари Чодра и на Кичиер. Было интересно и любознательно. Ваша база отдыха на Кичиере просто супер.

Ездили в Питер. Все было просто супер. С нами ездила очень приятная девушка сопровождающий. Питание, проживание и программа нам очень понравилась. Огромное спасибо за поездку. В следующий раз, обязательно с ними поеду на море.