Отзывы Банк ЦентрКредит, АО

Ещё никогда в жизни я не сталкивалась с такой дикостью. Живая очередь, народу тьма, работает одна касса. Сотрудники абсолютно не компетентны, не владеют даже зачатками этики и субординации - не могут дать ни единого внятного ответа, информация выдаваемая ими и в колцентре параллельна. Кассир попросила меня продиктовать номер счёта, так как не была уверена, что вводит его правильно (Вы когда-нибудь слышали вообще про такое

Сделайте что-нибудь с call центром, никогда не дозвониться, хотя вашим банком пользуюсь довольно давно

Живая очередь, долго...

Никто не отвечает,с утра до вечера все операторы заняты идиотский банк

Ужасный сервис! Живая очередь в банке к менеджерам, в кассу. Были в двух филиалах, на ГРЭС, и в этом филиале - много народу, 2 менеджера и одна касса, отсутствие сервиса.

Отвратительное обслуживание. В банке ЖИВАЯ очередь... Обслуживает два консультанта из девяти. Худший сервис

Во вторник приехал в отделение, думал что придется подождать, но обслуживание просто моментальное. Менеджеры обучены на сто процентов, знают все мелочи своей работы. Это приятно удивляет и радует.

Дурацкий банк карзы жок деген справканы 5 кун болды кутип отырмиз.не ушин сендерге кол цент керек телефонды котермейсиндер

Самый худший банк по обслуживанию в РК. Оценка 0 из 5

«ЦентрКредит» банкін ең үздік банк деп санаймын. Барлығы да заманауи тұрғыдан жасалған, үнемі жақсартулар мен жаңалықтар енгізілуде, осында қайта-қайта орала бергің келеді. Клиент үшін бұл ең бастысы деп ойлаймын.

В банке постоянно очередь ещё и живая !!! Из 3 кассы работает одна ещё и на обед ушла !!! Директора нет не кто не чего не знает !!! Руководства БЦК приметите меры с этим отделением !!! Простоял в очереди больше часа!

Наружной дверь оставьте открытой ночью, чтобы можно было вне рабочее время погасить кредит! В 19:50 не смог зайти и оплатить кредит. Самый не удобный банк для погашения ежемесячной оплаты.

Кеше мен депозиттік салымды ұзарттым, өйткені бәрі ұнайды және шарттары жағымды. Ақша одан әрі жұмыс істегенін қалаймын. Мен салымды атамаймын, жай ғана "Центркредитте" бәрі жақсы деп айтамын, әсіресе егер сіз шарттарды мұқият зерттесеңіз.

Біздің кезімізе банктерге алғыс айтудан көрі оларды жамандау қалыптасқан. Бірақ мен бөлімше қызметкерлеріне қиын жағдайда көмектескені және тыныштандырғаны үшін алғысымды білдіргім келеді. Мен жүйкемді сақтап қалдым, енді мен нақты білемін, олар маған әрқашан көмектеседі.

Терминал оплаты очень плохо работает на протяжении нескольких месяцев

Сұмдық қой ,адам көп талонмен кезек жоқ. Әлі отырмыз күтіп. Каспиден үйренсеңдерші қалай қабылдау керек екенін.

Самый отвратитеный валютный контроль. Там каждый сам себе начальник. Никакой профессиональности. Токенов в банке нету. Езжай к черту на куличики и покупай сама если тебе нужно. У нас говорят они бизнес приложение на телефоне.... Которое не работает нормально, в платёжки данные слетают при попадании в систему. В итоге если Ваша компания готова везде нарушать сроки по валютным платежам, то этот банк идеально подходит.

Живая очередь, вообще не удобно, кто за кем легче было бы по талонам, тут бардак!

Ваш колл центр вообще работает?! Вторые сутки дозвониться пытаюсь с двух телефонов и толку ноль

Отвратительный сервис! Нет талонов все лезут ! Почему работает один менеджер на все отделения? Километровая очередь ! Рецепшена нет , даже спросить не у кого к кому обратиться ! Сотрудники делают лицо как будто их заставляют принудительно работать !

В четверг оформил кредит на ремонт. Рад, что есть возможность жить в квартире с ремонтом уже сейчас.

Ваш колл центр там вообще работает ? Вообще не дозвониться, каждый раз приходится ждать больше 3 минут

Добрый вечер, оплату кредита полученный с альфа банка выполняем теперь у вас? Можете подробно написать?

Тупое приложение! Вообще не могу несколько дней зайти

Әйелім екеуміз пәтерді жөндеу үшін банктен несие алдық. Барлығы өте тез рәсімделді, әрбір ұсақ-түйек туралы өте сыпайы және мәдени түрде айтып берді. Өте ризамын, сіздерге рахмет.

Тамаша бөлімше, ыңғайлы және тез қызмет етеді, жақсы қызметкерлер, көмек үшін рахмет!

Мобильное приложение ЦентрКредита – это прямо очень удобно, кучу времени экономит! Никаких сложностей, ребенок разберется без проблем, все ясно понятно, где что, любая операция отображается, провести оплату или пополнение без проблем через смартфон. Отличный продукт, так держать!

Самое беспонтовые обслуживания у центр кредита

Нет электронной очереди, в кассу ждём с утра уже около часа, нет инкассации и собственно денег РКО. Я очередь тем временем растет. Наверное самое ужасное отделение.

написал письмо 12.07.2022 на инфобцк до сих ответа нету.

Огонь! Уже 2 год я клиент банка ЦентрКредит и картой пользуюсь очень много, каждый день, кешбэки по карте всегда приходят, много бонусов, через приложение решить любой вопрос – пять секунд буквально. Все работает на отлично!

Очень медленное обслуживание, менеджера постоянно с кем то разговаривают, общаются по телефону

Отличный банк, служба поддержки на высоте, отрабатывает каждое обращение на сто процентов. Ни какой проблемы никогда не возникало, чтобы обратиться и решить проблему. Пользуюсь не первый год и друзьям банк всегда рекомендую.

Обслуживание очень долго,живая очередь ,что за банк отсталый во дворе 21 век ........

Открывала #картакарта. Очень быстро ее получила, хоть и была очередь. Сотрудники обслуживают быстро, надолго не задерживают.

Ужасное обслуживание! Одна касса из 3-х работает, народу много!

Вежливые и знающие свое дело сотрудники. В один день в отделении успел поменять валюту, снять наличные и получить карту. Прошло без долгих очередей, очень приятно было от того, как быстро работают сотрудники. Время – деньги, как говорится.

Забирала дебетовую карту, хоть и пришлось немного постоять в очереди, впечатления от посещения остались положительные. Обслуживал приятный молодой человек, хорошо обслужил.

Зарплатная карта открывается только в отделении. Отделение работает только в будние с 09.00 до 18.00. В отделении ЖИВАЯ ОЧЕРЕДЬ, которой конца не видно. Такое ощущение, что вернулась на 20 лет назад ((( карту так и не открыла

От нас с мужем горячая благодарность сотрудникам отделения банка за то, что помогли разобраться во всех хитростях выбора ипотеки! Свое жилье всегда огромная радость, вы нам в этом помогли! Не можем дождаться переезда, спасибо!

Живая очередь 21 век на дворе. Начинается базар

Талон жоқ, адамдар кезекке кім соңы деп сұрайды. 21 ғасырда. 10-15 адам алдымда 2 менеджер істеп отыр. Сұрасаң айғайлап, жұлқынып жауап береді. Клиентпен қалай қарым қатынас жасауды білмейді. Күзетші этика, эстетика не екенін білмейді. Кадрларды оқудан өткізсін.

Посетил отделение банка, порадовало, что нет очередей. За десять минут обслужили и выдали все документы по платежам. Вот это современный банк.

На дворе 21 век, а у них живая очередь, просидев два часа, ушла. А хотела открыть карту, теряете клиентов вот так. В каспи таких проблем никогда не возникает.

Абсолютно некомпетентные сотрудники: не знакомы даже с базовой информацией со своего же сайта. Хотел открыть travel карту - не смогли ответить ни на один вопрос - сразу зовут начальника отделения. К слову их руководитель отсутствует на месте… Отсутствие электронной очереди в 2022 году поражает

Самый ужасный банк, чтобы просто карту забрать нужно пол дня просидеть в очереде

Понадобился кредит на стоматологию, обратился в Центркредит. Одобрения готовился ждать несколько дней, но уже через час получил уведомление. Такая быстрота прям порадовала. Сделать зубы сегодня, конечно, недешево, но куда деваться. Спасибо банку и его сотрудникам за хорошее отношение и работу по высшему качеству!

Очередь по талонам внедрите. Как в других банках.

Ужасный так долго работают менеджеры жывая очеред

Быстро обслужили

Люблю пользоваться картой Трэвел за границей, в поездках очень помогает. Удобно пользоваться, особенно с приложением банка, где все показано и расписано.

Очень лоялен к клиентам. У меня ипотека, стараюсь выплачивать аккуратно, один раз возникла небольшая задержка, обращения в банк оказалось достаточно, чтобы все решить к общей пользе. Ценят каждого клиента, это видно.

В отделении порядок, чистота и приветливые менеджеры, убедилась в этом, пока открывала депозит. Позитивные, с хорошим настроем, приятно посмотреть. Современный банк, ничего не скажешь.

Муж оформил карту для детей в Центркредите. Такая удобная оказалась! Теперь детки чувствуют себя прям настоящими бизнесменами, сами решают, куда и на что потратить, а у родителей все под контролем.

Уже 5 лет вместе с этим банком, ни разу не пожалела. Стабильный, солидный, надежный банк, знает, чем удержать клиентов. Работает без нареканий.

Очень медленное обслуживание. Ожидание около одного часа. Все кассы не работают. Ходит по залу какая то злая тетка, домоуправительница, диктует как нужно в очереди стоять. Пора менять банк.

Красивый филиал. Но тут живая очередь. Почему? Все путаются. Кто-то лезет без очереди. Сидеть час в кассу? Я не готова тратить столько времени. Сделайте талонную систему. Тех, кто выходит от менеджеров почему-то пропускают без очереди. Оценка за скорость обслуживания 1 из 10

Бардак. Во все кассы лезут и юр и физ лица. Талонов нет. Табло нет. Сидите и ждите. Уже чуть не передрались в очереди 25.03.2022. Если вы не знаете как потратить свое время, приходите в бцц и стойте в очереди

Вчера приехала в это отделение. На всех сайтах указан курс продажи рубля в БЦК 5,1 тенге. В отделении продают по 5, 5.

Мобильное приложение очень удобное, нравится. Класть деньги и платить легко, отслеживать расходы тоже просто. Красота.

Множество раз уже приходил в это отделение, и надеюсь, еще много лет буду обслуживаться именно здесь. Обожаю этот банк. Работает без перебоев, всегда приятные менеджеры, никакой грубости. Хорошая работа!

Мобильное приложение очень удобное, нравится. Класть деньги и платить легко, отслеживать расходы тоже просто. Красота.

Очень нравится удобство карты TravelCard, которую открыл недавно, но уже успел оценить. Часто путешествую, карта очень помогает, особенно скидки на аренду машин и удобное страхование. Крутая карта!

После каспи банка остальные так и застряли в 20 веке включая БЦК.

Каменный век. Работают два консультанта, толпа народу, сделайте уже талонную систему, предварительную запись тоже. Колхоз

самое плохое обслуживание на кассе каждого клиента обслуживают по 30мин в лучшем случии работает две кассы и то юр лица пропускают без очереди одна касса не работает терминал банкоматы не работают живая очередь и это мы живем 21ом веке

Менеджер Гульнара очень понравилась. Знает свою работу на отлично. Все объяснила с удовольствием. Спасибо большое, сделали мой день!

Кассир Аманкулова А.Ж. не приняла деньги на текущий счет мамы от моего имени. Оказывается можно. Теперь еду в другой филиал банка. Потеря времени...

на восстановление карты уйдет 3-4 ч., заранее готовьте свои нервы , и тут живая очередь

Очень внимательное обслуживание. Встретили, выслушали, сопроводили до кассы. Аманкулова Айгуль, если не ошибаюсь в имени, очень приветливая, терпеливая и внимательная кассир. Получила удовольствие от посещения отделения. Спасибо

Сижу в данном отделении банка, отделение на самом деле уже давно работает. Принимает всего два менеджера и одна касса, полный зал народа, нет консультанта, прием идёт в режиме живой очереди, все очень медленно...

Банк не работает! Если не работает надо же написать здесь!!! Га**о банк

Вчера была в этом отделении банка... Одна касса работает. Ждала 1,5 часа, чтоб открыть карту.... Единственный менеджер- консультант!!! в этом отделении, самый проф это Кристина Иванова! Хорошая девочка, все грамотно и быстро делает свою работу!

Очень понравилось обслуживание Ахмедовой Кристины Ивановны, очень быстро и доходчиво все объяснила, отличный сотрудник

С утра работает только одна касса. И очень медленно.

Уже почти час сижу, очень медленное обслуживание, не банк а шарашкина контора, ещё какая-то женщина сказала самокат наружу оставить, так самокат она приравнивается к человеку тоже 2 колеса , какая разница Я во все банки захожу так , пусть табличку поставят что нельзя и пусть обоснует почему нельзя, дурдом какой то... жду обратной связи а то привыкли отвечать только на положительные отзывы...

Очень хорошее отделение . Обслуживаюсь здесь уже больше семи лет . Девушки менеджеры всегда подскажут что и как правильно сделать со счетами . Очень грамотно и главное доступно объяснят .

Қызмет көрсетү 0 дұрыс жұмыс жасамайды

Обслуживание на нуле, проходной двор, менеджера грубые.отвечают грубо.

Здравствуйте можно ли снять деньги без использования карты студенту если потерял карту ?

Я хочу, чтобы Банк научил своих работников манерам. Я никогда не видела такого ужасного обращения к клиентам.

Очереди большие, разве нельзя людей больше посадить, банк должен быть быстрым, мы же не за бесплатными вещами в очереди.

С каждым днём все лучше и лучше. Самый лучший банк

Ни че не понравилось На 3 номер телефона звоню не берет За картой подошел на другой точку города отправил там тоже нет Пожалуйста посмотрите где мая карта звоните скажите

Обслуживание никакое, чёткости и скорости вообще нет. Карту свою я ждала 3 недели ! В тот момент когда другие банки делают ее за 5 минут. Берите пример и не живите в каменном веке!

От кассы в кассу, «тут снять не можем, сходить в банкомат, ой у вас на 5 тг больше мы не можем закрыть вашу карту!» Это что такое? Что такое клиентоориентированность? Незнаю в этом банке. Такое чувство что тупо не хотят работать.

Самый хреновый банк

Очень медленное обслуживание. Хотела открыть карту, пришлось ждать больше часу. Не советую. В каспи за 10 минут открыли.

Обслуживание в кассах очень быстрое

Ужасный филиал!!! Никакой организованности!! Обслуживание тормознутое!!! Полный зал народу, как в цоне!!! Кошмар!!!!

Работает только одиг менеджер. очередь за 39 человек перед. убить можно свои 2-3 часа. не советую

написано что работают без обеда, а на самом деле обед у них в субботу с 13-14, пришлось ждать, чтобы открыть карточку...еслм у вас обед, пишите корректную информацию!!!!

Хочу выразить благодарность за хорошее и качественое обслуживание. Менеджер очень быстро принял заявку на открытие карточки, предложив и объяснив все условия по разным карточкам. Единственный минус был, отсутствие нескольких менеджеров, из-за чего образовалась не большая очередь.