Отзывы Добровет24, ветеринарный центр

Это худшее место! Начнем с простого как можно не сделать запись по времени. Ну это же элементарно! (Открою вам секрет не будет очереди из 10 человека с животными на 8-10 квадратных метров) Соотношения цена качество дороже немного чем в норм ветклиниках, развод на повторные приемы ( я бы не стал говорить все это если бы не поехал в другие клиники сразу после этой в частности ездил на Пискунова не помню как называется. Там все прошло как обычно взяли анализы на завтра позвонили объяснили по телефону что с ними не так и какие меры предпринимать, а не повторным приемом)

Это не клиника, а просто аптечный кабинет. Доктор пёсика нашего даже толком не осмотрела, сказала что не хочет чтобы ее покусали. И перенаправила на Омулевского. Спрашивается, а Вы для чего????

Обратились в клинику с тяжёлым состоянием кота, сразу взяли все анализы, введи все нужные препараты, всё рассказали

Очень хорошая вет клиника, квалифицированные специалисты, ходим очень давно и не было никаких нареканий

Очень нравится ваша клиника. Ходим не первый год. Хорошие, дружелюбные, тактичные, аккуратные врачи и приветливый персонал! Успехов вам и процветания вашему делу!

Отличная ветеринарная помощь, очень приятные люди.

Если ваш питомец заболел, не ходите сюда. Щенку назначили кучу ненужных анализов за немаленькие деньги. Сказали что если не прибегнуть к помощи их же стационара за 5 тыс.в сутки, то животное погибнет. Схема лечения в стационаре - лишь капание физраствором. Хотя собака уже не шевелилась, нужны были серьёзные препараты - антибиотики, противовирусное. Хорошо, что хватило ума не поддаваться манипуляциям. В другой клинике нашего питомца подняли на ноги без всяких стационаров. Специалисты добровет лишь пугают летальным исходом, назначают ненужные анализы вместо того, чтоб назначить адекватное лечение. Подумайте 100 раз прежде чем доверить своего питомца этим недоврачам!

Были на первичном приёме, хороший и отзывчивый персонал , доступно все объяснили , дали необходимые рекомендации, советую

Все отлично, аккуратное обращение с собакой, понятно объяснили лечение и симптомы

Являюсь на протяжении долгих лет постоянным клиентом данной клиники, много раз получала здесь квалифицированную помощь в экстренных случаях. Хочу выразить благодарность всему коллективу Добровета за вашу человечность, понимание и доброту.

Пришли на консультацию как новые владельцы, в клинике щенка очень тщательно осмотрели, все доходчиво объяснили, обязательно придем при необходимости сюда в следующий раз! Спасибо Добровет 24

Были на приеме. Врач внимательная, вежливая. Спокойно осмотрела собаку, выписали лечение. Всегда идём в данную ветлечебницу.

Очень внимательные специалисты. Грамотные. Профессионалы своего дела.

Отличная клиника, рассказали все что нужно, выписали лечения коту. Кот доволен

Хорошое обслуживание , приём животных отличное) ,всё объяснят и раскажут)).

Хорошая клиника, помогли морской свинки. Был сломан ноготь у основания, всё обрезали и другие ногти подстригли. Отличный подход! Спасибо! Были в филиале в Первомайском.

Очень вежливые и компетентные специалисты, помогли с лечением котёнка, составили подробный план-памятку для новых владельцев. Рекомендую для обращения!

Впервые пришли в клинику, Анна Игоревна внимательно осмотрела и помогла питомцу, спасибо за помощь !

Алена Игоревна спасибо вам за внимательный осмотр. Мы очень довольны. Рекомендуем клинику и врача Алёну Игоревну .

Обратились уже не в первый раз. Всё рассказали и назначили лечение коту. А также делали тут кастрацию. Всё быстро и качественно.

Отличная клиника всё подробно обьяснили. Приветливый персонал.

Хороший отзывчивый персонал,подходит с пониманием к своим пациентам

Обратились в клинику, к дерматологу, ветеринар Алена Игоревна осмотрела нашего кота, очень доброжелателтная, все подробно рассказала, назначали анализы и лечение. Мы остались довольны. Будем продолжать лечение в клинике Добровет на ул. Алмазная. Рекомендуем данную клинику.

Очень бережно и хорошо почистили ушки котёнку. Спасибо!

Являемся постоянными клиентами, качество услуг и сервис все лучше и лучше, прошли курс лечения и наша Боня теперь активная и жизнерадостная как раньше, выражаем благодарность за помощь - и такую внимательность, что помнят своих пациентов, позвонили и узнали как себя чувствуем, спасибо !

Хочу выразить благодарность персоналу клиники. И администратор и врач очень отзывчивые, котейку внимательно осмотрели, сделали назначения и очень аккуратно взяли анализы, подробно проконсультировали по всем моим вопросам. В общем мне все понравилось, спасибо большое)

Хорошая клиника, отзывчивый персонал. Выслушали, помогли, сделали анализы щенку, оставили на дневной стационар, спасибо!

Очень тщательно обследовали, несмотря на непослушного пациента)). Спасибо, что не сдались и все таки дообследовали!!

Очень хорошая клиника, экспресс тесты, анализы, полный спектр услуг, внимательное отношение, у нас две собаки, за любой помощью тоьько сюда.

Дороговато, но специалисты с опытом

Была приятна удивлена сегодня приемом) с последнего нашего визита сменился персонал, это небо и земля с тем что было! Сейчас приветливый и приятный персонал, врач очень грамотно всё объяснил, разжевал и в рот положил))) очень рекомендую

Обращались впервые, хороший, вежливый персонал. Спасибо за котика.

Впервые были в клинике, удобное расположение для нас. Благодарим от всей души за помощь !!! Ниразу не пожалели что обратились именно сюда. Работают профессионалы и видно, что животных любят и стараются помочь, а не просто получить выгоду.

Хорошая вет.клиника, не равнодушный персонал и самое главное квалифицированный. На нашего любимца напал алабай, было очень много укусов, нас осмотрели, назначили лечение, спустя 4 дня наш пёс пошел на поправку и теперь уже сам идет в клинику, чтобы получить внимание девочек и конечно же лекарство. Спасибо вам большое за проделанную работу.

Малышка начала себя плохо чувствовать, поэтому сразу побежали в ближайшую клинику . Врач Анна очень доступно всё объяснила и показала, ответила на наши нескончаемые вопросы

Спасибо работникам клиники за оказанную помощь нашему Барсу. Он перестал ходить в туалет, и очень сильно кричал. После работы я забежала в клинику, чтобы узнать что это может быть. Администратор сказала, при таких симптомах его срочно нести в клинику. На осмотре врач Ольга Валерьевна осмотрела его и сказала, что нужно проводить процедуру под названием катетеризация иначе всё может плачевно закончиться. Я конечно очень сильно переживала. Но все прошло гладко, всё проводили под наркозом, поэтому я уверена, что котик ничего не чувствовал. Через несколько дней лечения Барсу стало заметно лучше. Чему мы несказанно рады. Ещё раз спасибо большое за помощь. Несомненно, процедура не дешёвая , но качественная. Тем более на любимца денег не жалко.

Очень хорошая клиника, все понравилось

Очень дорогой осмотр и совершенно противоположная информация....были в 2 вет клиниках... накидывают кучу анализов. Появились сомнения в квалифицированности врачей, поехали в другую вет клинику где анализы обошлись на 3т дешевле и опровергли ужасы которые мне наговорили

Сдавали коту анализы на Алмазной. Всё взяли быстро, аккуратно, кот даже не заметил, хотя он у нас очень нервный за пределами дома. Также удобно, что есть круглосуточный филиал, обращались с травмой в первом часу ночи, быстро приняли и помогли. Спасибо за работу!

Очень хорошая вет.клиника не раз сюда ходим и очень нравиться . Хорошее обслуживание.

Хорошая клиника, если заболел кот то только в эту клинику, опытный персонал, все расскажут и покажут, обращение с животными хорошее, рекомендую)

Спасибо большое врачу Алене Игоревне!! Были у многих врачей, но именно ей получилось найти подход к собаке. Профессионально осмотрела собаку, назначила лечение, подробно объясняя что, зачем и почему

Обратились в клинику с маленькой собакой (весом 1 кг) , у которой на молочной железе было что-то непонятное. Врач со 100% уверенностью поставила диагноз "опухоль", назначила очень много анализов, написала направление на операцию! Не просто удаление опухоли, а удаление всех молочных желез с левой стороны! Целый день я проревела! По цене лечение обходится примерно в 30 тысяц в их клинике! Поехали в другую клинику... В итоге у собаки был МАСТИТ!!! Который прошёл через 14 дней САМОСТОЯТЕЛЬНО! Никому не посоветую испытать, что испытала Я!!! Такой стресс.... Врагу не пожелаешь! А если бы я её решила на операцию отдать?! Она могла бы и на выжить.... Раньше врач здесь был хороший! Больше никогда сюда не обратимся....

Замечательная клиника рядом с домом, провели все услуги быстро и качественно, спасибо врачу Анне Игоревне за лечение!

Ответственный, доброжелательный и внимательный персонал. Приятным дополнением стал бонус в виде витаминов для наших питомцев.

приняли поздно вечером, выписали лечение. вычлечились за неделю по рекомендациям) большое спасибо за то что спасли питомца.

Хочу выразить благодарность врачу Алене Игоревне. Попали в данную клинику с кошкой случайно, предварительно побывав в нескольких других клиниках, в которых диагноз нам поставить не смогли; оказалось что у нашей любимицы было редкое заболевание - пузырчатка. Врач уже на первом приеме поставил правильный диагноз и оперативно начал лечение. Сейчас кошечка чувствует себя хорошо.

Ночью они не работают. В Первомайском вообще только до 20-00. Ну убрали бы значок, что круглосуточно, это же время, когда с больным питомцем мчишься к ним, а там нет никого и трубки не берут.

Приходили с кошкой на приём. Всё доступно рассказали, показали. А ещё предложили вкусный напиток. В общем, очень довольна)

Поставили и продали препарат по стоимости в 3 раза дороже чем в аптеке, за 6 тыс. то что можно купить за 2 тыс. Сто раз подумайте прежде чем идти сюда потратите денег в несколько раз больше! Буду обращаться в органы чтобы проверили их на ценообразование

Отличный персонал. Объяснили все что нужно

Кастрировала кота в данной клинике, операция прошла хорошо, проследили за котом после операции. В общем осталась очень довольна, кот чувствует себя прекрасно.

Хотелось бы сказать спасибо врачам, за то, что спасли моего котенка. Ситуация была сложной, но всё получилось, за что мы очень благодарны

Очень внимательно относятся к проблемам животных, с участием! Назначения адекватные. Большое спасибо за помощь!!!!

хочу выразить благодарность специалистам этой клиники. грамотные, доброжелательные работники. на регулярной основе наблюдаемся и консультируемся у них, все нравится. недавно делали прививки и процедуры коту

Цены космос!!!!

Приезжали с кошкой, приняли сразу, осмотрел врач, сделал назначения, взяли кровь на анализ, записали на УЗИ. Всё быстро, чётко и доброжелательно. Даже не жаль потраченных денег.

Хорошая клиника. Котика подлечили :) Спасибо сотрудникам за своевременную помощь:)

Отличная клиника, нам понравилось обслуживание и отношение к собачке!

Хорошие специалисты

Большое спасибо клинике на Алмазной и внимательному чуткому персоналу. Заболел котёнок, привезли, сразу приняли, оперативно взяли тест, назначили лечение. Объяснили всё максимально понятно и вежливо. Надеемся на скорейшее выздоровление нашего питомца

Доброжелательный персонал, подобрали правильное лечение. Огромное вам спасибо.

Обращались за помощью несколько раз с кошками, посещаем клинику постоянно, компетентный персонал, доброжелательные обстановка. Благодарность доктору Петровой Ольги Валерьевне, Ледневой Виктории Владимировне!

Доброжелательные врачи, хорошее обслуживание. Ходим ставить прививки, всё хорошо

Посещаем ежегодно-прививки, анализы, рекомендации доктора. Обслуживание на хорошем уровне.

Предварительно позвонила по указанному в 2гис телефону, сказала, что нужно осмотреть кота, т.к. его рвёт вторые сутки, может какие-то препараты посоветуют или хотя бы просто помогут понять в чем дело, опасно ли это для его жизни . Девушка администратор, которая ответила на телефон сказала, что приём га Алмазной 2а ведётся до 22:00 в порядке живой очереди, собственно в 2гис и у них на двери так и написано. В 21:00 вызвала такси, в 21:25 зашла к ним, а женщина находящаяся в этом здании с порога выпроводила нас обратно, не спросив в чем дело даже!!! Сказав, что приём у них до полдесятого , хотя даже и полдесятого ещё не было. Так вот, обращаюсь к вам, сотрудники вет.клиники "Добровет", прошу, увольтесь с этой работы, если у вас нет желания добросовестно ее выполнять!!!!! Наверное, это не ваше, не губите животных, они ведь тоже живые существа. Пусть на ваше рабочее место придут те, кто реально и искренне хочет помогать животным, а вы идите работать туда, где от вас не будет зависеть чьё то здоровье или жизнь. Может и к лучшему, что не попали к Вам, а то еще хуже бы сделали. P.s. на омулевского везти кота в таком состоянии нам далеко.

Прежде чем придти в клинику на подстрижку когтей позвонила- уточнила стоимость услуги. Четко и ясно сказали 250 рублей. Цена меня устроила. Пришли за 2 минуты все сделали. Выхожу оплачивать, смотрю в чеке цена -400 рублей. Я спрашиваю, а за что? 200 якобы какой то проф осмотр ( что за бред?? И кошку не осматривали. Сразу взялись за дело) 250 сама процедура и 50 руб перчатки. Ну вы серьезно? Включите хотя бы их в стоимость, а не отдельно. Тем более за данную процедуру, по крайней мере у меня перчатки окупились 5 раз. В общем, консультируйте правильно. Говорите, что входит дополнительно. 400 руб не такие великие день подумаете Вы, но за такую процедуру это дорого.

Привели собаку, её посмотрели, выписали лекарства, лечимся, большое вам спасибо

Долгое время лечили тут всех своих животных. Но в последнее время что-то совсем плохо. Привели пса с жалобой на продолжительный понос. Пса осмотрели, анализы сдали. Выписали фортифлору и энтерофурил. Лечим по назначению,приходят результаты анализов. В них энтерит, малый процент содержания вируса. Про энтерит я знаю и моя собака с ним знакома, в детстве болел. Спрашиваю «как так, третий раз за два года», врач только покивала головой и все. Обратились в другую клинику. Там рассказали, что тест может быть ложноположительным. И три раза собака энтеритом болеть не может, а лечение, которое нам назначили бесполезно и лучше бы сменить корм и обработать от паразитов по схеме.Поменяли лечение, все сделали. Собака здорова. Выводы напрашиваются сами.

Очень хорошая вет.клиника

Они спасли мою собаку от токсичного яда, который она съела на улице. Прошло уже 3 года, пес до сих пор жив и дай Бог здоров! Прокапали, сориентировали по лекарствам, подсказали чем лечить и я выходила свою собаку. В дальнейшем приходили к ним на ежегодные прививки, все хорошо! Спасибо! Единственные кто принял нас ночью

Добрый день ,посещаем клинику постоянно, очень рада обслуживанию,компетентности персонала и как они все быстро и качественно делают.Благодарна ,что клиника появилась в нашем районе.Спасибо

Прекрасное обслуживание! Врач Кушнарева Татьяна Станиславовна - прекрасный специалист!!!

Постоянно сюда ездим))добрый отзывчивый персонал,приемлемая цена))всё нравится,спасибо))

Добрый вечер, обращались в клинику с отравлением. Персонал сработал оперативно и дружелюбно. Огромное спасибо врачу Алёне Игоревне.

Хорошая клиника,встретили добродушно,сразу котика расположили к себе, быстро решили нашу проблему. Спасибо Врачу Кушнаревой Т.С

Приводили своего пса на осмотр. Ветеринар всё подробно объяснила, пса осмотрела, дала полезные рекомендации. Отличная клиника, пёсик остался довольным, накормили вкусняшкой

Очень хорошее обслуживание.джульета

Выражаю глубокую благодарность Юлии Сергеевна лично и всему коллективу Добровет. Самая лучшая ветклмника, в которой спокойно за своего питомца!

Отличная клиника, рядом с домом, компетентный и грамотный доктор дерматолог✌️

Посещали клинику с котом Максимом, сделали кастрацию , все хорошо, довольны.

Прекрасная Клиника

Начитавшись отзывов,пропало желание обращаться в эту клинику. 1-2 положительных,остальные негативные. Лучше чуть дальше поищу но качественную клинику.

Хамское отношение персонала, приехали ночью потому что собаке сердечнице стало плохо, с нас стали требовать кардиограмму и точный диагноз, меня не слушала вообще, сказала что она хирург а не кардиолог, начала рассказывать, что я должна была позвонить и выяснить какой врач на дежурстве, хамила, вела себе очень высокомерно и не профессионально, только время потратили, никому не советую Владельцев клиники, прошу обратить внимание на поведение персонала были в ночь с 7 на 8 октября

Ужасные врачи , 3 раза поставили не правильный диагноз, в итоге они лишили нашу семью члена семьи , ЖИВИТЕ С ЭТИМ ! Никому не советую эту клинику

Ужас Как в древние времена , записи нет , звонишь приехать по времени говорят да конечно приезжайте , приезжаешь через 5-7 мин а тут карту у них … работа сервиса ноль , врач медленная просто …. Не посоветую никому и больше сама не поеду .

Уже несколько лет ходим ставить прививки нашему Йорику в эту клинику, на обследования ходим , по телефону обращаемся , всегда дадут совет) очень хорошая клиника, лучшие специалисты и лучшее обслуживание) все отлично)

Вежливые квалифицированные специалисты, оперативно выяснили причины заболеваний и назначили лечения.

Вы вообще работаете? Звоню, то не доступен, то трубку просто не берут.

Хочу выразить огромную благодарность ветеринару Алене Игоревне Инюшевой! Спокойно, понятно и адекватно все объясняет. Принимает только самые необходимые меры, всегда помнит своих пациентов. А самое главное, она располагает животное к себе. Кот спокойно сидит на столе и идёт к врачу. Это тот врач, который действительно лечит и искренне хочет помочь животному! Спасибо Вам, Алена Игоревна

спасибо за лечение моего котика))) хоть и дороговато

Девушка, вет врач, выдерга, потратили лишние деньги на лечение, тк оно не качественное и собаке становилось хуже, и лекарство, которое она прописала ставится стационарно, но об этом решила умолчать!!! Когда животному стало хуже, хотела приехать, вет врач сказала, что неожиданно сломалось оборудование и приезжать не нужно. Не нужно было тебе на вет врача идти учиться!!!

Прекрасный персонал! Моему питомцу понравилось! Отличная клиника)

Золотая клиника! Поставить один укол 250 рублей, когда в других 30. Сказать, что я очень удивлена - ничего не сказать!

Привезли найденыша - беременную кошку. Хотели узнать про срок и возможной стерилизации на этом сроке. Показали "врачу" и задали конкретный вопрос: "а она у нас тут этой ночью не родит?" На что получили однозначный ответ: "нет, сегодня ТОЧНО не родит, время еще есть, но мало: дня 3-4". В итоге привезли кошку домой и ЧЕРЕЗ ЧАС!! на свет появился первый котенок! В итоге у нас +5 котят в тот же вечер и -550 руб за очевидный диагноз беременности. Звонили на счет возврата денег за такой обман, но они сказали, что максимум можете жалобу оставить и никаких денег не вернут. Теперь растим малышей и ищем для них новый дом. Вот и думайте стоит ли своих питомцев вести к такому "профессионалу".

27.04.2021. Кот упал с подоконника(в квартиру), получил черепномозговую травму (кода увидела его состояние -не поняла что происходит). Котика очень кренило влево, и он беспокойно убегал и мяукал. От коллег слышала очень хорошие отзывы о этой клинике, поэтому срочно выехали туда. Заполнила короткую анкету и попала в кабинет врача. К этому времени уБаси беспокойно бегали глаза (состояние при черепномозговой) и добавиламь отдышка (дышал по собачи). Врач увидев состояние котика, тутде принесла кислородный аппарат, после короткого опроса и быстрого осмотра дала заключение ЧМТ. Взвесили кота, поставили обезболивающее, рассчитали дозу лекарства, чтоб стабилизировать состояние котика и снять отек головного мозга. Начали вводить лекарство(процедура занимает 30 минут, вводится не сразу весь объем). Через 10-15 минут отдышка прекратилась и опасность отека лёгких ушла (когда котик так дышит - это приводит к отеку лёгких). После того как все лекарство было введено - зрачки стабилизировались и Бася начал интересоваться окружающей обстановкой. Кота немного начало подтвшнивать и ему ввели противорвотный препарат. Отношение к котику было очень ласковое, за каждый укольчик, который он терпеливо перенес его хвалили. Все свои действия врачь подробно описывала (что она делает и зачем и что будет, если не сделать те или иные манипуляции). Через час состояние кота было полностью стабилизировано, нам посоветовали отдать кота в стационар хотя бы на сутки, для наблюдения за его состоянием и чтоб ему вводили лекарство через определенные промежутки времени. Огромнейшее спасибо! К сожалению в стрессовом состоянии забыла фамилию и имя врача. Как только заберу котика и получу документы на руки. Дополню отзыв Врач Алена Игоревна

Второй раз пытаюсь попасть на повторный прием, именно в эту клинику- в Первомайском, как всегда не дождавшись ответа, приходится тащиться опять на Омулевского. Смысл от вашей работы, если до вас не дозвониться даже???

Квалифицированные специалисты, приветливый и внимательный персонал, возможность предварительной записи помогает спланировать визит. Неоднократно обращался в клинику со своим питомцем - нареканий никаких. Рекомендую.

Хорошая клиника, приветливый персонал

Ужасный персонал. Название клиники полностью противоречит действительности

Алёна Игоревна отлично нас проконсультировала по поводу собаки! Спасибо! Понравился профессионализм врача и знания во всех наших вопросах❤️

Неправильно назначенное лечение и как итог больная печень и желчный у кота и куча потраченных денег. Лечу в другой клинике

Отличная клиника,являемся клиентами ни один год и каждый поход как праздник! Всегда отзывчивый и понимающий персонал,приятно когда администратор узнаёт и владельца и животное,сразу чувствуем себя особенными)

Приходили с Босиком на самый первый в его жизни приём, а затем на плановую вакцинацию и стрижку когтей. Процедуры были проведены очень профессионально, внимательно, так же были даны все необходимые инструкции и рекомендации подробно и доступно. Клиника чистая и приятная. Босик чувствует себя отлично, в том числе и после прививки. Огромное спасибо персоналу "Добровет",приятно видеть на ресепшене и на приёме людей интересующихся владельцами и их животными. Желаю Вам только адекватных и благодарных клиентов)

Был в Вашей клинике вчера 7ноября, покупал прнбиотики для кошки, очень понравилась работа Вашего администратора, девушка с красными волосами, могу ошибаться, но вроде зовут Ирина, очень толковый подход к клиенту, качественная консультация по продуктам, и просто милый человек, оставила положительное впечатление о Вашей клинике

Здравствуйте! Я очень признательна и благодарна работникам "Добровет" на ул. Алмазная 2 А. Доктору Стрельцовой Ю.С. за высокий профессионализм (катетер был вставлен правильно, с первого раза) и доброе отношение к животным. И очень благодарна администратору И.С. Кашинской за ее внимательное приветливое и участливое отношение к клиентам и их подопечным! Благодарю за добро, которое исходит от этих людей. Спасибо! Кравченко Н.П. кот Мурзик.

Звонили 19 числа узнать график. Сказали, что круглосуточно. Приехали в районе 21, на двери вывеска: 19 число: санитарный день. Думали что не повезло. Приехали 21 числа. Вывеска: 21 число: санитарный день. По указанным номерам никто не ответил.

С огромной благодарностью пишу отзыв о работе врачей клиники ДоброВет. У нас две собаки и мы регулярно обращаемся к вам за помощью,потому что всегда получаем грамотное лечение и компетентное сопровождение наших питомцев. Большое спасибо за заботу и бережное обращение с питомцами как врачей, так и администраторов.

21.08.20 Позвонила на алмазную уточнить на счёт вакцины, взяла трубку скорее всего некая администратор. не представилась даже, а просто громко алекала! На мой вопрос «это Добровет»? Ответила грубо: ну да,а что ещё то! внятно ничего так ответить и не смогла, ещё и грубо разговаривала! Не приятно было с ней было вообще вести диалог и хотелось его скорее уже закончить! потому что она так и не ответила на мой вопрос ещё и умничала в трубку ! Все желание идти даже отпало. Руководство, задумайтесь над тем кто работает у вас и «отвечает» на вопросы по телефону . С такими «администраторами» теряете клиентов!

Написано что работают с 9:00, приехали закрыто, звоним говорят с 10:00. Обновляйте информацию

Ужасное, хамское поведение администратора в Первомайском! Никогда не порекомендую никому эту клинику! Впечатления крайне негативные. Это без учета,что в их клиники умерли 2 питомца

Дата приема : 16 мая, 2020 года, время : 12.00, Алмазная 2а, взятие крови у кота. АБСОЛЮТНО УЖАСНЫЙ филиал на АЛМАЗНОЙ. НЕ ХОДИТЕ ТУДА НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!! Очевидно, что Веткабинет не вполне соответствует обязательным санитарным нормам. ПОЛНАЯ АНТИСАНИТАРИЯ, грязь в прямом смысле слова! Плюс некомпетентность и хамское отношение персонала. Работали ДВЕ СЕСТРЫ (близнецы), АННА И НАТАЛЬЯ!!!! Сам филиал находится в подвале жилого дома: необходимо спуститься по лестнице ( на которой валяется черт знает что). Звонок не работает: нужно долго стучать, двери входные замученные и обшарпанные. Внутри помещения все грязное, пыльное и в чужой шерсти. Одна из сестер- администратор. Вторая - вела прием. Видимо на родственной волне чувствуют себя расслабленно, ведут себя грубо и отвечают на вопросы сквозь зубы, при этом бубня ответ себе под нос!!! Ничего толком не объясняют- все молча с отсутствующим выражением лица! Мы записались за несколько дней, но пришлось долго объяснять зачем мы вообще пришли! Недовольное выражение персонала насторожило с самого начала!! Сложилось ощущение, что мы явно незваные гости и мы просто отнимаем у них время. НО ЭТО ПОЛ-БЕДЫ!!!! САМОЕ СТРАШНОЕ - это наблюдать как они "работают" с животным!!!!!! НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД! . У животного необходимо было взять анализ крови. По итогу кровь так и не взяли. Картина моими глазами : животное испугано, страшно кричит, вырывается, обе грубо его хватают , уложить не могут несколько раз и плюс попутно успевают по-хамски общаться с хозяином. В ответ на мое возмущение в грубой форме сказали выйти и присесть или "самой брать кровь у кота"!!!. Мед.сестрички работали без перчаток и масок. Я ВЫНУЖДЕНА БЫЛА ПРЕРВАТЬ ПРИЕМ и забрать животное из их рук. БОЛЬШЕ ТУДА НИ НОГОЙ. НИКОГДА!!!!!!!!!! Я забрала кота и сдала кровь в филиале на ОМУЛЕВСКОГО. НА Омулевского мы сдали кровь за 5 минут с грамотным специалистом и совершенно другим подходом!

Приезжала по записи в филиал на Алмазной. Сам веткабинет находится в обшарпанном подвале, звонок не работает, дверь открыли не сразу. Дверь открыла очень неприветливая барышня. Внутри ГРЯЗНО, тесно, замызганный диванчик для посетителей. Прием вели 2 неопрятные девушки, хамят. Сложилось впечатление , что у работников нет медицинского образования и отсутствует этикет общения!! В итоге я отказалась от обслуживания в данном филиале. Отвратительное хамское поведение персонала, компетентность под большим вопросом !

Обратившись в клинику моей собаке было рекомендовано лечение , хотя в другой клинике поставили диагноз совсем другой, сейчас собака здоровая , советую обращаться в эту клинику ! Спасибо огромное за правильно вовремя назначенное лечение ! Теперь я точно знаю где лечить животных именно лечить !!!! Еще раз спасибо !!!!!

Специально позвонили уточнить работает ли вет. клиника, т.к. многие учреждения закрыты в связи с карантином. Уточнили нужна ли предварительная запись. Нас успокоили и сказали приходить. Оказавшись у закрытых дверей в 14.00 ещё раз позвонили и узнали, что филиал работает с 15.00, и вообще обстановка в мире не стабильная и мы можем ехать в другой филиал. Извинений за недостоверную информацию не получили.

Ужас!! Приходила с котёнком, ему было плохо, девушка седевшая не ресепшене и ещё одна отказались помочь. Сказали что закрываются и врача нет.

Отличные врачи . Знают своё дело и любят животных

Позвонили оператору на Омулевского, описали проблему, сказали что нужен дерматолог, отправили на Алмазную, мол сегодня принимает там, приехали на место, в итоге дерматолога не было, мы объяснили ситуацию на что в ответ получили грубость, повышенный тон и никаких других предложений решения проблем, я уже молчу про извинения, хотя хватило бы и их, так как мы ехали с Новоленино и маршрут не короткий. В конце концов с горем пополам взяли анализ, заплатили 900 рублей (Анализ 700 + перчатки, работа и тд), хотя в филиале в Иркутске 2 тот же анализ оценили в 400 рублей, на что появились вопросы. Осталось очень негативное впечатление и испорченное настроение от отношения персонала. Никаких претензий к качеству работ, только к сервису и отношению к клиентам.

Обратилась в этот ветеринарный центр, доктор была Стрельцова ЮВ, внимательно выслушала, все объяснила, назначили повторный приём. К сожалению, попала на смену другого доктора, от которого хотелось бы более вежливого отношения к себе и к животным, с которым приходишь на приём.

В эту вет.клинику обращаюсь уже третий год. Для меня это удобный вариант, так как находится буквально в 2 остановках от дома. Плюс кругосуточность (сейчас, к сожалению, пока другой режим) тоже удобно, так как иногда с котишками может случиться всякое даже ночью. Через ДоброВет прошли два моих хвостатика - кошка и сейчас кот. Почитала отзывы от других владельцев животных. Не знаю, может, на мне ретроградный Меркурий отдыхал, но я всегда имела дело с хорошим сервисом как от администраторов, так и от врачей. Внимательность, чуткость, знание своего дела и даже человечность. Когда работаешь с бессловесными животными, эти качества очень важны, на мой взгляд.

Прием врача и капельница с противорвотным и абсрбентом обошлось мне в 2350 рублей, нифигасе, по телефону озвучивают только постановку капельницы в 350 рублей , а потом выкаьывают такой чек, что просто лохом себя чувствуешь

Приехали за лекарствами, не работает программа, ничего не продали, пусть хвостики помирают! В положение не вошли и даже не пытались.

Спасибо за отзывы! Теперь я точно туда не пойду!!

Спасибо огромное Добровет Спасли нашего Тихона!!Вы самые Лучшие!!

Клиника не круглосуточная !!!!!!

Очень приятные и отзывчивая девушка консультант выслушала дала советы . молодец

На сайте написано круглосуточно.Пришла сегодня к 8-закрыто!Часы работы с 9-22.Не вводите людей в заблуждение,напишите на сайте часы работы.

хорошая клиника, внимательные ветврачи, вежливый персонал, удачное расположение. работают круглосуточно, без проблем поставят уколы и в 6 утра, и примут в 12 ночи. для нас просто спасение, близко, хотя и не дёшево

Никому и никогда не советую. Если любите своего питомца - не ходите сюда. Совершенно необученный персонал, непрофессиональные "врачи", полная некомпетентность. Упустили время, и кошечку пришлось сегодня усыпить. Не доверяйте этим "профессионалам "!

Согласен со всеми негативными отзывами. Деньги дерут просто не за что, конские цены. Раньше ещё хоть сестрички работали, теперь они директора, а набрали непонятно кого. Отдал 1200, результата не получил никакого. Да поставили пару укольчьков, но за это такие деньги ?

Плохая клиника.Нифига не сказали, содрали 2000. Чтобы сделать анализы надо ехать в другое место за тредиветь земель сделали только один укол и все

И так , расскажу не большую Историю о данной клинике , НЕ ВЕЗИТЕ ТУДА ЖИВОТНОЕ СВОЁ НИКОГДА. Во первых , у меня собака(щенок) йорк, сутки он не вставал ничего не делал, лежал на одном месте , и ночью я повезла его в данную клинику, во первых с одрали с меня деньги за тест на инфекцию и за антибиотики , я думала это так и надо , но на утро повезла в нормальную клинику, они сделали там узи , и задались вопросом зачем в данной клинике , МАЛЕНЬКОМУ ЩЕНКУ. Начали ставить антибиотики , хотя у него оказалось обычное вздутие. ЭТО ПОЛ БЕДЫ , в Добровете поставили катетер , пластырем перетянули так что у собаки ЛАПА ОТЕКЛА И СТАЛА СИНЯЯ, не везите туда своё животное , я пожалела 1000 раз , сейчас буду на них Искать управу, и подавать в суд, т.к они мне чуть не угробили щенка.