Отзывы Декор-М, ООО, производственная компания

Отличная компания, работа сделана качественно, своевременно, на совесть. Компанию рекомендую, буду обращаться ещё

Поставил 2 звезды чтоб читатели обратили внимание. Вообще фирма классная! И цена ниже остальных, при том что качество достойное, заказывал у них года 3 назад, всё супер, НО! отделу продаж нужно быть более коордденированными! Пришёл купить фурнитуру, гоняли по разным офисам и складам минут 30, а потом выяснилось что не продадут, если бы сразу сказали, Я бы понял, но зачем гонять от одного к другому?

Очень плохая самая худшая а не фирма не экономьте дорожи выйдет

С этой компанией было очень приятно сотрудничать и сказать большое спасибо специалистам за профессионализм в работе и ответственное отношение. Окна поставили раньше срока, что очень порадовало. Установка прошла быстро. Понравилось и качество окон и установки. Рекомендую! Также хочу поблагодарить деректоров ООО "Декор-М" Светлану Валерьевну и Виталия Анатольевича за понимание, добросовестнось. За то что пошли на встречу и вставили окна на выгодных для меня условиях. Спасибо большое!

Очень довольны установкой и качеством. Сделали все чисто и очень быстро!

Очень понравилась работа как менеджеров, так и монтажников и всех, кто участвовал в замене окон. Очень четко, быстро и качественно! По цене все устроило♥️ спасибо вам, ребята)

Качественный монтаж, гарантийное обслуживание, недорого, быстрота изготовления

Отличная компания! Установили окна на лоджии. Очень профессионально всё сделали. Всё в срок. Ребята очень позитивные и мастера своего дела. Удачи вам!

Хочу выразить благодарность за качественные окна и двери по приятной цене, а также квалифицированных специалистов. Однозначно рекомендую!!

Устанавливают всё качественно, по ГОСТу. Работу делают хоть и быстро, но на совесть. Считаю, что цена полностью соответствует выполненной работе и качеству работ. А дёшево хорошо не бывает!

Заказ окон прошел быстро, замерщик приехал на следующий день, готовность заказа тоже порадовала. Монтажники приехали в срок, всем довольны. Обращусь еще раз при необходимости.

Выполнили работу качественно в установленные сроки. Отдельное спасибо за понимание и гибкий подход при составлении графика доставки и монтажа. В следующий раз выберу обязательно эту компанию, т.к. очень доволен и работой, и бережным отношением к клиенту.

Выполнили демонтаж и монтаж окон качественно, оперативно и грамотно, специалисты своего дела, все сделали в сроки, окна хорошо держат тепло и звукоизоляцию спасибо за вашу работу. Окна привезли в назначенное время. После работы все убрали.

Качеством выполненных работ довольна, вежливый и квалифицированный персонал. Работу выполнили в срок. Рекомендую.

Неделю назад поставили нам новое окно и я хочу выразить свою благодарность компании "Декор-М" за прекрасное обслуживание, быстрое обследование объекта и исполнение работ

Отличный сервис. Приехал специалист. Сделал замеры, посоветовал что лучше ставить. Видно что люди знают своё дело! Буду ещё обращаться. Спасибо!

Фирма обалденная!!!! Всё быстро и качественно. Замеры делают точно. Установка быстрая, качественная

Понравился сервис: приятные отзывчивые сотрудники, адекватное соотношение цены и качества проводимых работ и оконного материала. Подробное и честное консультирование; быстрая, тихая и чистая установка окон. Организация, с которой хочется сотрудничать и советовать другим.

Обязательно порекомендую вашу компанию своим знакомым. Спасибо, вы лучшие

Большое спасибо работникам фирмы за качественное изготовление окна и рамы. Монтажники очень аккуратно и бережно монтируют старые окна, быстро и качественно установили мне окно и раму на балкон. После проведения работ, за собой все убрали.

Остался в полном восторге от работы фирмы! Все быстро, качественно и адекватно по цене.

Настоящая команда профессионалов! Работа отлажена на всех этапах! Вежливый и компетентный персонал! Качество отличное, ценовая политика замечательная.

Моя зима с новыми окнами

Спасибо вам за помощь детям

Продолжение моей истории. Декор-м не реагирует на претензии письменные, они реагируют на отзывы в дубль гис. После 8 ноября 2021,как я здесь оставила отзыв,ко мне сразу приехали сотрудники. Монтаж окон был сделан не по Госту, пена вся в пузырях, от окон страшно сифонило, угловые окна расходятся. Разломали мне весь ремонт, все мои откосы, делали по новой монтаж. Угловые окна оказались короткими, заказали новые. Новый монтаж окон был закончен 13 декабря, но с окон продолжает сифонить., дело в резинках, они не плотно прилегают к раме. и в штапиках. Приехал сотрудник по рекламации на регулировку окон, без инструментов. просто посмотрел ,регулировать ничего не стал, да мол сифонит, у тебя еще и жалюзи надо снимать с окон, давай говорит подождем морозов, посмотрим как окна себя поведут. к концу декабря будут готовы угловые и сразу все отрегулируем. я звонила в офис Наталье, просила, чтоб отрегулировали окна до монтажа угловых, тк холодно в доме. Наталья уверила, что все сделают. Морозов дождались, на улице -38, дети не учатся, а у меня их трое, сидят дома. На сегодняшний день мои окна выглядят так ( угловые, которые ждут нового монтажа и переделанные, везде проблема в резинках). Очень надеюсь, что директор Светлана Валерьевна прочитает мой отзыв, и может сама приедет отрегулировать окна, раз сотрудники ее не могут это сделать и ждут новый монтаж, пока мои окна замерзают и дети в доме .

Отправили ко мне замерщика, который оказался мошенником, который взял аванс за работу и пропал, как оказалось так он поступил не только со мной, в настоящее время заведено уголовное дело. Молодой человек как оказалось не был трудоустроен в фирме, а всего лишь проходил стажировку, но тогда почему он ходит и делает замеры без наставника? Фирма не хочет брать на себя ответственность, хотя я считаю, что они должны отвечать за то, кого они отправляют к своим клиентам

Поставили окна в апреле этого года, окна отличные, но монтаж оставляет желать лучшего. Окна угловые сделали, красивые, но они в углу начали расходиться. уже написала две претензии в фирму, бесполезно вообще. Эдуард-менеджер кормит одними завтраками и постоянно задает один и тот же вопрос: "а что вам ничего не исправили? у меня галочка стоит, что у вас все сделано?" итак уже полгода прошло. Не советую эту фирму никому.

Компания "отличная", мы двигатель сделали им, а они не заплатили! Сослались на плохой ремонт! На ОБМАНЕ далеко не уедут) столько отзывов положительных купили)

Отличный завод по производству светопрозрачных конструкций: и ПВХ окна и алюминиевые конструкции, витражи, балконы, любой формы на разный вкус и цвет. Стеклил себе коттедж, всё быстро и качественно, всё за собой убрали. Всё в срок, как и обещали. Хотелось бы поближе в центре офис продаж видеть. А так - молодцы.

К самим окнам претензий нет. Но вот качество обслуживания оставляет желать лучшего. Что касается монтажа, то это вообще отдельная тема. Монтаж производился с ошибками, мастер не прислушивается к пожеланиям заказчика, абсолютно!!! Делает все по-своему, уверяя, что так правильно. (Не первый раз ставим окна и подоконники нужны были вровень со стеной, но, нет, мастер поставил так как поставил) Сетки москитные на двери вообще не по размеру сделали, так мастер и их вкорячил, уверяя, что исправил. Подоконники стали выше прежнего уровня. Одно стекло при установке сломали (несколько дней жили с пластиком вместо стекла) В общем, фирму НЕ Рекомендую, однозначно! Берегите нервы, обратитесь в другую фирму.

Заказал остекление балкона под утепление, менеджер посоветовал именно то что нужно без лишних переплат , замер, установка все прошло по назаченным датам, в принципе все все хорошо, отдельное спасибо мантажнику Сергею установил быстро и качественно!! Рекомендую!) обращайтесь к Эдуарду посоветует то что нужно!!!!

Заказала расчёт окон 20 мая сегодня 02.06 так никто и результат расчётов не дал. Вчера дозвонилась до компании обещали все выяснить и перезвонить до сих пор так никто и не связался со мной. Заказ большой остекленение загородного дома видимо клиентов так много на окна что крупный заказ не так уж и интересен. Ну что же значит судьба сама отводит от подобных фирм. Если уже на данном этапе такое халатное отношение то и дальше дело иметь не хочется с данной фирмой. Сервиса 0 качество окон не знаю но судя как работают на первоначальном этапе так и в дальнейшем скорее всего.

Качество окон и их стоимость вполне приемлемые. Но качество монтажа на -1. Если нужен монтаж окон по ГОСТу, это точно не сюда. Окна устанавливали 19 августа 2019

Как то странно начинается знакомство с услугами данной компании прождал весь день после принятых размеров окон но так и никто не позвонил по их стоимости

Хорошая компания. Окна делают быстро и качественно.

Часть 1. Хотели застеклить балкон в квартире,началось это все ещё в ноябре месяце. Позвонили менеджеру,он сказала мол ваша заявка на замер принята и замерщик свяжется с вами. Ждём,проходит несколько дней,никто нам не перезванивает,после чего мы напоминаем менеджеру,на что он с удивленным голосом спрашивает: «Неужели с вами никто не связался?». В итоге в этот же день нам звонит замерщик,договариваемся с ним на конкретное время. Когда дело подошло к встрече с этим человеком,дозвонится до него не получилось и телефон просто был не доступен. После он перезвонил,сказал мол я ехал из-за города и что-то про проблемы то ли с телефоном,то ли со связью. Естественно ничем продуктивным это не закончилось. Часть 2. Апрель месяц. Ну вот решились на вторую попытку и снова позвонили в данную компанию. Перезвонили нам практически моментально,договорились на замер. НО, в день замера позвонили с просьбой перенести сию процедуру на другое время, времени сразу решить не было и я сказал,что перезвоню. Когда перезванивал,человек просто не взял трубку. Перезвонил на следующий день,но иметь какие то дела с этой организацией дальше я не решился. Как-то так. Данная оценка исключительно за сервис(если это можно так назвать),так как продукцией я не пользовался и ничего про качество сказать не могу.

Устроило качество окон, монтаж окон и сама работа. Во первых: менеджер Эдуард рассчитал нам все, как мы хотели, цвет, створки и количество открывающий окон, чтобы окна были на зиму тёплые и нигде не продували. Нет никакой накрутки в виде дополнительных плат или обмана, чтобы загробастать себе или компании денег, все очень добросовестно и в пределах ваших финансовых средств. Очень рекомендую, как товар и качество исполнения эту фирму. Российское производство и монтаж супер пупер качество. Установят все ровно без никаких зазор. Я очень довольна, как клиент.

Отличные окна и отвратительный сервис...Устанавливали полгода назад.Если в процессе эксплуатации к самим окнам вопросов не возникло, то общение с менеджерами компании - тот ещё квест. Замеры. да, заказ приняли, специалистов направили, а вот после расчетов перезвонить забыли, пришлось обращаться самостоятельно. Оформление заказа: неудобное расположение офиса, отсутствие возможности оплаты по безналу - для любителей выезжать в отдаленный район с крупной суммой денег наличными (с банкоматами и рядом негусто). Монтаж. О монтаже можно писать отдельный отзыв. Пришлось вызывать специалистов повторно и переделывать. Работа по претензиям менеджерами не ведётся. И, в целом, ощущение, что компания не заинтересована ни в продаже услуг, ни в оказании качественного сервиса клиентам