Отзывы ЕвроЛайн, ООО, торговая компания

Выбирал бюджетный вариант дверей. В этом магазине нашёл то, что искал по приемлемой цене и качеству. Особая благодарность установщикам Сергею и Алексею. Ребята большие молодцы! Даже с учётом кривизны стен старой пятиэтажки, двери установлены идеально. По высоте двери не входили, но парни изумительно аккуратно их подпилили нисколько не испортил внешний вид. Одна из дверей была с небольшим браком, и ребята её подреставрировали, так что даже не заметно. Отличная работа настоящих мастеров!!!

Все супер. Консультант вежливая женщина, все доступно без лишней информации объяснила. Дверью довольны. Монтажники быстро и профессионально установили.

Самые лучшие цены по городу за качественные двери

Отвратительное обслуживание!!! (В филиале на Байкальской)

Приобрели дверь с терморазрывом со скидкой. Все норм.

К продавцу и доставке вопросов нет, цены хорошие, доставка без проблем. А вот установщики безолаберные, загадили всю квартиру пылью, диван, технику, детские игрушки. Даже не задумались каким то образом минимизировать последствия своего пребывания - можно было пылесос к пиле подключить, или завещать вход в одну комнату пленкой - но нет. На ламинате скол оставили. Была бы возможность поучаствовать в приемке отдал бы половину суммы, вторую потратил на клининг. Чтобы этим установщиком при ремонте автомобилей все сиденья маслом машинным измазали, может тогда задумаются о том как аккуратно свою работу выполнять.

История о том, как я покупала дверь. Нашла понравившуюся дверь в Мега хоуме на Сергеева, по акции!!! Сфотографировала ( ну так, чисто для себя) Приезжаю в Доку и вижу что там тоже есть филиал Мега двери, захожу пробиваю обстановку, и показываю фото интересующей меня двери, ух ты и у них есть такая же( ну это понятно, так и должно быть). Спросила до какого числа будет акция на двери, продавец сказала что не знает( ценника в этом филиале не было, но дверь на витрине была) 21.10.22. приезжаю покупать, продавец меня узнала,сидим болтаем, оформляем доки, и она мне такая " с вас 30900", ну я без Б, достаю 31000 ( ну думаю за доставку наверное сразу берёт), и тут в процессе разговора выясняется что эта цена только за дверь! Так, СТОП, она же 28400 стоит???!!!После моего негодования,цена упала таки до 28400( меня это обрадовало, но осадочек что меня пытались обмануть остался) Оплатила. Доставка на следующий день ( что очень даже обрадовало). Установка своя- гарантия не распространяются, с этим я смирилась. Ребята позвонили со склада на Сурнова, сказали что едут. Приехали, вышли и спросили -"а что помощников нет? " Водитель Андрей, явно не хотел выполнять роль грузчика, это видно было. Дверь весит почти 90кг. Занести нужно было на веранду в частный дом. Взвалили на спину одного грузчика всю эту тяжесть, он пришёл к дверям, а зайти не может, пришлось таки Андрею помогать идти. Несколько раз я спрашивала продавца про доставку и занос, сфотографировала для себя даже эту бумажку. Доставка вышла 1800 и +100 руб. занос. Отдаю я такая 1900, а грузчик( имя не знаю) - так то 2200!!! Хм... начинаем выяснять.. Оказалось что занос входной металлической двери стоит 500 руб!!! Я говорю что у меня нет денег от слова совсем, я вечером всё под чистую потратила на продукты и специально отложила на доставку. Вижу что мужик не конфликтный, взял сколько было и со словами " Ну занёс бесплатно " , удалился. Меня совесть мучать начала что мужик горбатился всего за 100 руб.

Привезли дверь вместо правого открывания, левое, попытки дозвониться до продавцов оказались бесполезные, только базарное хамство в трубку, по общему номеру обещали разобраться три раза, так никто и не разобрался. Установка двери просто отвратительная, такой безобразной работы я давно не видела, на следующий день пена вся повылазила из щелей, если хлопнуть посильнее, то дверь просто вывалится, вся дребезжит при закрытии, хотя стоит больше 50-Ти тысяч. Такой позор вам! Надеюсь эти деньги, которые мы заплатили, и которые нас к тому же попросили перевести по мобильному банку у вас кто-нибудь отберёт в тройном размере! Никогда больше к вам не пойдём и всем советую не покупать в этом месте ничего!!!!

Рекомендую данную компанию! Хороший выбор и цены

Выбирал двери в дом , нашёл то что нужно только здесь , по моему мнению самый большой выбор уличных Дверей по доступной цене . Межкомнатные двери буду брать тоже в этом магазине . Рекомендую .

На фортуне работает менеджер, который не может сообщить тех.характеристики дверей, в Доке-менеджер где-то шляется, закрыв салон!!! При этом нас очень интересовала конкретная модель.

Не рекомендую данную компанию . Оплатил двери приехали на склад на складе предложили другие , так как этих не оказалось . Продают двери которых нет )))) Потерял время . Которое для меня очень дорого . Пытался вернуть деньги - поругались со всеми , без чека и документов не возвращают . Хотя по правам потребителя при безналичной оплате это делается по заявлению и реквизитам . Теперь нужно потратить ещё день что бы забрать документы у знакомого который ездил на своей машине за несуществующими дверьми ) И приехать ещё раз ) Ну и найти двери в другом месте !

Здравствуйте. Установили входную дверь в квартиру с зеркалом! Все прошло отлично, начиная с консультации в магазине , заканчивая установкой двери. Спасибо

Покупали дверь Эрмитаж-2 с алмазной гравировкой "Ромб". Очень качественная и красивая дверь. Доставили в срок, заранее позвонили. Очень довольны! Остальные двери также будем покупать у вас. Качество на высоте!

Добрый день! Обратите внимание на работу продавца консультанта Анны! Совершенно не компетентна, не может рассказать технические характеристики. Нас заинтересовала входная дверь "Италия". На мой вопрос какая толщина дверного полотна я получила ответ:"85 или 95". Я попросила сказать точно и услышала, что ей неудобно будет измерить сантиметром. Что? Где тех. характеристики? Почему она не знает этой информации? И зачем говорить покупателям:"Я считаю, что эта дверь вам подойдет"? В ваших магазинах очень хороший ассортимент дверей, но подобная "работа" продавца подрывает доверие. Очень приятно было получить консультацию в Версале! Все показали, все рассказали, на другой день в телефонном разговоре сориентировали по срокам поставки.

Телефон, который указан, ни разу не ответил за день. В товарном чеке не указано ни одного телефона. Обещали доставить товар сегодня до обеда, никто не приехал и даже не предупредили, что доставки не будет. Безобразие!!! В интернете телефоны каких-то менеджеров, которые не хотят даже разговаривать.

Здравствуйте. Сотрудница сидя на рабочем месте держит у уха мобильный телефон, я же жду когда она либо поговорит либо дослушает сообщение. Далее от нее вопрос: "Чё надо? говорите!". Я же поздоровавшись уточнил что не "Чё", а "Что". Мне же в ответ повтор "Говорите чё надо?!". Пообщавшись на рыночном сленге пожелал всего доброго, в ответ тупо молчание, ахах. Вот это сервис у нас в городе

Выражаю благодарность за профессиональную работу. Вежливый менеджер все доступно объяснил, дверь поставили уже на следующий день буквально за час. Оперативно, не хлопотно

Заказали двери, обещали 1-1,5 мес на доставку. По истечение этого срока стали говорить, что доставка уже до 60 дней. После 60 дней не смогли дать никакой информации, якобы офис на каникулах, кладовщик и менеджер не видят заказ в системе. Менеджеры ничего не знают сами. в базе посмотреть не могут, ни у кого уточнить не могут - с кем они работают тогда получается????. Впечатление испорчено! зачем обещать, если сроки не соблюдаются? Больше сюда не обратимся

Покупал здесь дверь межкомнатную и два комплекта для облагораживания. Показал продавцу фото с размерами и необходимыми параметрами. По факту продали доборы ни тех размеров. О том, что продают не то что нужно - умолчали. Этот факт выяснился только в момент монтажа. С таким подходом к работе не могу рекомендовать специалистов этого магазина.

Приобрели межкомнатную дверь. Оформили и сразу оплатили, затем мы поняли что нужны доборы, сообщили продавцу она ВНЕСЛА КОРРЕКТИРОВКУ В ЗАКАЗ. Но! Когда на складе его собирали, никто не удосужился проверить заказ и пришёл не полный комплект(без доборов). И началась ужасная волокита с доставкой недостающих частей. Доставщик Алексей грубит, не может дать достоверную информацию когда может быть осуществлена доставка. Почему мы должны тратить своё время и деньги из-за чьей то безответственности !?

Не советую обращаться в эту компанию. Не квалифицированный персонал, не умеющий работать с клиентами. Заказали одно, пришло совсем другое. Ещё и при общении бросают телефон.

Дверь супер, обслуживание на высоте. Спасибо

Купили входную дверь в мкр. Байкальский, данная модель двери была значительно дешевле чем в других магазинах, плюс нам ещё сделали скидку, получилось ещё дешевле. Продавец, приятная девушка, хорошо проконсультировала. Но прочитав здесь негативные отзывы по поводу установки двери, мы забеспокоились, хотели искать других установщиков. Другие установщики запросили почти в два раза большую цену за свои услуги, чем предлагал магазин. Мы решили рискнуть и не зря! Приехали ребята, дверь установили быстро и хорошо (сделали расширение дверного проёма входной двери на 7 сантиметров и дополнительно мы попросили сформировать дверной проём межкомнатной двери - отбить штукатурку (длина проёма 40 сантиметров)) Всё это было сделано за 1 час и 10 минут. За всю работу мы заплатили 3500р. Остались очень довольны магазином и установкой! МeGa Двери, спасибо вам большое!

При покупке двери стоимость доставки озвучивают: 500 по городу , 40 р за километр вне города. Через три дня привозят дверь в садоводство и называют 700 р по городу , 40 р за километр, 100 ( за занос) . На вопрос почему вдруг такая цена , радостно сообщают , что прайс изменился. Почему все эти вещи выясняются уже при доставке? Если изменился прайс, почему не уведомили до доставки.? Почему ни слова за занос не было озвучено при покупке ? Нарушение прав потребителя .

Обращались за дверью в мкр.Байкальский, когда покупаешь дверь менеджер (полная женщина) вежливая, посоветовала установщика Александр, когда оплатили на следующий день решила я уточнить, еще раз информацию про дверь, я отправила свою мать, менеджер все тоже самое сказала, потом я в другой день пришла узнать более подробную информацию, но был там клиент покупал несколько дверей и ни как не могла дождаться, пришла в другой день, так еще и от нее услышала «что вы все ходите и ходите» я спросила, где нибудь у них информация написана про двери, на что она ответила, что какую ей сказали информацию, той она и владеет и ни где у нее нет записей, при покупке она сказала, что все двери у них производства Новосибирск, но когда дверь установили, в коробке из под двери паспорт и сама коробка был указан город Йошкор-ла, старую дверь неаккуратно демонтировали, на пене с экономили, очень жалею, что связалась с вашей фирмой, наследующий день я пришла ей высказать, что никакой не Новосибирск, а Йошкор-ла, так она такую чушь начала нести, это ужас. За дверь Йошкор-ла я могла бы у других купить дверь за то монтаж, доставка и подьем на этаж был бы в подарок, и при этом мне бы дверь обошлась дешевле, а не то, что у вас за каждый шаг надо платить. Заимейте каталоги дверей, чтобы действительно клиент мог взять домой и более подробно ознакомится и вообще я поняла в Иркутске большинство дверей поставляются из Йошкар-лы и надо искать в других магазинах у кого какие акции.

Уберите пожалуйста тетю-продавца, она невменяемая. Ничего не понимает, разговаривать не умеет. Покупали предыдущий раз у вас двери, все отлично! Теперь заходить из-за нее не хочется.

Добрый день, приобретал двери "модель Рим" Был приятно удивлен ценой и качеством. Двери устанавливал мастер Семён остались очень довольны. Рекомендую перед покупкой дверей вызывать завершека так как при монтаже выявились недоработки строителей которые делали ремонт! Спасибо Семёну что решил нашу проблему!

Добрый день ! На вторую квартиру , беру двери на Байкальской , очень доволен , консультация , доставка , установка все на высшем уровне. Рекомендую всем ! Лучшие из лучших , спасибо! С праздником 8 марта

Хотим выразить Вам огромную благодарность за проделанную Вами и Вашими сотрудниками работу.Очень довольны от первой встречи с Вами,за Ваш подход к покупателю, Очень приятно,и все на высшем уровне. Отдельное спасибо парням установщикам, Которые мастера на все руки, Сделали все качественно и красиво. Дальнейших Вам успехов и Удач., В Вашей работе и жизни!!! С уважением Владимир и Юлия!

Отличные двери! Вежливые консультанты. Доставка быстрая и недорогая. Рекомендую!

Цены вроде бы нормальные, но менеджер не может назвать даже компанию производителя дверей и начинает грубить.

двери супер !!! и цена и качество . но бл#*ь если хоть за бесплатно вам предложат их установить ни за что не соглашайтесь , приедут два урки один из которых вобще первый раз это делает и разнесут весь проход к чертям и с внутренней и с наружной стороны скажут что закончился балон с пеной открыли второй надо доплатить 300 рублей на что можно смело отвечать в рифму ... короче впечатления от дверей испорчено (но двери исалон крутые повторюсь ) и хочу обратиться к самой компании мега двери а точнее ее иркутским прдставительницам : Завязывайте работать с такими "профессионалами" всех вам распугают . p.s в офисе осле моего звонка сказали что у меня стены наверное хрупкие ))) ну как вариант впринципе )))

Заказывал в офисе на Байкальской. Некомпетентность менеджера, а лучше сказать продавца, просто поражает. Пялилась в свой компьютер, в итоге не увидела, что отсутствует какая-то часть заказа, перенесли на неделю. Для меня это было принципиально. Товар сдать - целый квест. Толком ничего ответить по телефону не могут. Даже адрес доставки для возврата товара назвала продавец неправильно. В общем, если хотите намучиться, то смело идите в эту компанию. Так и не позвонили о решении по возврату. Друзьям и знакомым искренне не порекомендую. Отвратительная компания. Правда очень понравился установщик Борис. Искреннее ему уважение. В остальном - буду обходить стороной и всем советую бежать от туда без оглядки.

Двери хорошие как и везде , девушка все подобрала , договорились на определеную дату доставки и установки, Установщик пришёл не вовремя , выпивший цена оговорённая на точке в разы различалась , менеджер не чего не решила, Люди устанавливающие двери это люди со стороны, даты по установке 1 двери сдвинулись на 2 недели Если хотите испортить себе настроение и нервы тогда вам определено суда!

К качеству дверей претензий нет, к работе менеджера тоже. Сильно разочарована качеством установки! Нет у нас нормальных мастеров, нет...

Самое ужасное отношение к Покупателю которое я видела..заказали дверь за 4 дня, а итоге доставщик Александр не соизволил нам позвонить и не поднимал наши трубки , дверь до 6 часов так и не привезли, пообещали в 8, в итоге не приехали...и трубки не брали ...девушка продавец, ничего не предприняла , а когда ей позвонили сказала ей типо некогда..что за хамское отношение?!мы значит назначаем дату, берём выходной , ждём , а они так по хамски поступают....пришлось вернуть деньги..ужасный магазин ...в Леруа такие же двери и по такой же цене...так что лучше туда обратитесь , чем ждать и не дождаться....

Приобрели в данном магазине входную и межкомнатные двери с установкой. Двери качественные и за приятную цену, консультант смогла грамотно подобрать соответствующие нашим желаниям двери, установка была в сроки и качественно выполнено работа. В целом мы всем довольны, спасибо вам за вашу работу! Теперь будем знать где в Иркутске хороший сервис и будем вас рекомендовать своим знакомым!

Приобрели двери в этом магазине, остались очень довольны. Супер двери! Качество очень хорошее

Заказал входную дверь в загородный дом. Привезли быстро, установили качественно. Большое спасибо менеджеру Ольги.

Заказали двери в дом. Входную и межкомнатные. Сделали скидку хорошую! Очень довольны. Рекомендуем. За дверьми только к профессионалам! Привет с Новолисихи! Спасибо!

UPD Хотелось бы дополнить свой отзыв о покупке двух комплектов дверей 3-го января 2019г. После написания мной отзыва мне позвонила девушка, представилась сотрудником отвечающим за качество, сообщила что хочет разобраться в ситуации. В ходе долгой беседы у меня сложилось ощущение что специалист пытается больше оправдаться за компанию чем разобраться в проблеме (больше перебивала чем слушала). По итогу предложили в качестве извинений предоставить двери по сниженной цене, бесплатную доставку и услуг. лучшего установщика так же по сниженной цене (почему лучший установщик должен оказывать услуги неудобному клиенту ещё и по сниженной цене?). Все вместе или что то одно я так и не разобрал, желания дальше иметь дела с этой компанией не было. Девушка просила дать им шанс, они все сделают на высшем уровне и я изменю своё мнение о компании и отзыв. Сказал что обдумаю их предложение, девушка пообещала что перезвонит завтра. И что же вы думаете? Она не перезвонила. Даже специалист контроля качества забыл о своих обещаниях (видимо это был старший продавец). Сгладить ситуацию они решили только после отзыва в 2ГИС. Выводы делайте сами.

3го января приобретал 2 комплекта дверей в МегаХоум. Из хорошего в компании- разве что работа консультанта Ирины, которая способна приподнимите товар в выгодном свете. Одна касса на две торговые точки (пришлось как на рынке в 90-х бежать на другую торговую точку для оформления заказа). После оплаты узнаю что склад сегодня не работает а будет работать завтра и только 3 часа, а может и меньше. На складе сперва попытались выдать поврежденные детали дверной коробки, когда я это заметил под рукой оказался точно такой же комплект, только целый (ну да с кем не бывает). При получении фурнитуры выдали обычные замки с пластиковым язычком (а я заказывал более дорогие - магнитные), на мой вопрос: «вы видимо ошиблись?», администратор склада с самым честным видом заявил: « магнитных нет, бери какие есть». Решали вопрос с консультантом оформлявшим заказ, она предложила приехать и забрать замки потом, когда привезут. То есть я должен ещё догонять купленный мной товар?! Пообещали что привезут 8-го в магазин который ближе к моему дому, чтобы на склад мне через пол города не ездить. Прийдя 8-го в магазин обнаружил растерянного, некомпетентного консультанта который заявила что ничего не знает и вообще сегодня праздник, склад и все начальство отдыхают и помочь в решении моего вопроса никак не могут. Решил вернуть двери, 14 дней ещё не прошло, закон на моей стороне. Консультант на Байкальской смогла только самую простую маркетинговую уловку выговорить: «да чего вы возвращаете, хорошие двери, у меня самой такие стоят». Менеджеры принять товар назад не могут- утверждают что они не материально ответственные лица. Пришлось ждать пока заработает склад, везти двери на склад, а за возвратом средств опять ехать в МегаХоум. В итоге куча потерянного времени, нервов и транспортных расходов. А ведь такой замок можно без проблем купить в любом строительном гипермаркете. А они самым наглым образом пытаются обмануть, работать не хотят, клиентоориентированность на нуле, фирму не рекомендую.

Благодарим за хорошее обслуживание продавцов-консультантов Ольгу и Екатерину при покупки дверей на Байкальской. Очень довольны качеством установки дверей Евгением. Это профессионал и прекрасный человек.

Спасибо огромное всей сети,но особенно,салону на Байкальской за новогодний подарок.Срочно нужны были двери,но не было в наличии,но девушка- консультант сделала невозможное, чтобы все двери были получены до Нового года!Вот такой подарок под ёлку! Спасибо огромное!!!

Качество дверей не плохое, но при установке уличной двери плохо пропенили коробку. Вся обмерзает. Приехали в магазин, объяснили ситуацию и в место того чтобы повторно вызвать мастера, девушка в грубой форме начала нам объяснять что дело не в пене, а в том что мы глупые люди не знаем законы физики. Посоветовала поставить обогреватель и жить спокойно. Хотя до покупки пела нам про гарантию и что всё будет хорошо. Разочарованы отношением! Желаем подобрать более компетентный персонал!

Хороший магазин! Искали межкомнатные двери. Много где были и только тут оказалось нужное количество, размер и цвет, который мы хотели. И даже выбирали между двумя моделями. Приятная девушка продавец все понятно объяснила. Установили в течении недели. А больше всего порадовало то, что не осталось много грязи и конечно хорошая цена. В бюджет уложились.) Спасибо! Рекомендую.

Вызвали замерщика фирмы, платно выезд, он замерил, выписал акт с нужной комплектацией. Привезли дверь и тут начинается самое интересное, записали на установку, прождали 2.5 недели, в назначенный день установщик не явился. Решили узнать в чем дело, а он заявляет по телефону, что так как у нас дверь на установку одна, то ему не выгодно ехать и когда будет время,тогда и приедет, то есть почти никогда. От его услуг пришлось отказаться и искать другого мастера. Другое установщик приехал, поставил дверь, но выяснилось, что не хватает доборов. Как мерил платный специалист фирмы не понятно. Теперь пришлось ехать отдельно за доборами и второй раз платить за установку. Сервис в данной фирме просто отвратительный, не рекомендую.

Выбирал Дверь входную ,определился с моделью с зеркалом , хотел потолще так как первый этаж . Перед тем как покупать достаточно много уделил времени на поиски. Выбирал не только качество , но и нужно было уложиться в бюджет. Именно в этом магазине мне предложили прекрасное соотношение цены и качества

Заказывала межкомнатные двери, очень осталась довольна мастером Евгением, все быстро качественно что не так мало важно. Менеджер знает свое помогла все подобрать!

Долго искали двери и случайно зашли в этот салон. Выбор, качество и цены приятно порадовали. Через 2 дня после покупки двери были доставлены и установлены как и договаривались.

Обслуживание гораздо ниже среднего, словам консультантов веры нет, читайте внимательно договор, консультанты уверяют в сроках меньших, на самом деле их слова это просто «вода», купили две двери, одну забрали со склада, угол немного замят, на просьбу заменить, сказали что больше таких в наличии нет, на складе вопреки слов консультант «какая замечательная дверь» охарактеризовали наш выбор и помощь консультанта как г***о прямым текстом, огорчён обращением в данную компанию. Будьте внимательны

Двери может быть и ничего, но сервис ужасный. Дверь привезли немного мятую. Снизу не критично, согласился принять. Монтажники зачем то отколупали мне от проема 15 см, хотя для установки пары было достаточно. Дверь при установке не отцентровали. Запенили только для вида. Причем я перепроверил после их отъезда, позвонили они приехали ещё раз вроде что-то поделали, я не стал уже второй раз перепроверять сразу. Но на завтра оказалось что сверху проема пены вообще почти не было. То же самое вдоль все коробки. Пришлось самому в интернете смотреть как это делать и 3 баллона пены ещё туда засунуть. Прошло пол месяца. Температура снизилась теперь на двери конденсат. звоню им ни по одному номеру трубку не берут. шик.

Купила двери в данной компании, приятная девушка-консультант помогла в выборе дверей и цены приятно порадовали, оплатила доставку и установку, вышла счастливой обладательницей дверей. Двери доставили в назначенное время. При установке оказалось, что одна из дверей бракованная, после чего мне пообещали дверь поменять, два раза привозили двери с браком, недовольный доставщик высказал, что я придираюсь и за такую цену должна быть довольна и такой дверью и сбила ему весь график доставки и больше дверь он не повезет. После чего мне предложили ехать на склад и выбрать дверь самой, пришлось согласиться, назвали один адрес, оказалось склад находится в другом месте. Встретил меня кладовщик, на просьбу помочь передвинуть двери и найти нормальную ответил, что в его обязанности это не входит, и себе бы он такие двери не купил. Пришлось ехать повторно в салон уточнять время доставки. Дверь в конечном итоге привезли и установили (через неделю), но покупкой разочаровалась.

Покупала дверь родителям. Отличная девушка-консультант помогла подобрать то,что искали. Обо всем доступно и без лишних слов и навязывания. Доставка быстрая,установка качественная,разве что коробку от двери за собой не убрали ребята,но это мелочи. И цены,кстати,весьма приятные. Себе точно буду брать здесь же.