Отзывы Вода Сибири, ООО

На бутылке образуется зеленый налет, какая то плесень, нет контроля отчистки, в офисе сказали что мы не правильно ее храним, надо было в холодильнике) кулер мне с бутылкой надо поставить в холодильник чтобы налета зеленого не образовывалось.

Сервис, что называется, "на высшем уровне"!!! Уже несколько раз при приёме заказа указываю конкретную дату доставки (не сию минуту, а адекватно - через 2-3 дня после момента звонка). В назначенный день воды нет. Звоню оператору, выясняется, что дата доставки стоит ещё через несколько дней. При этом, со мной изменение даты никто не согласовывал. Получается, что не клиент выбирает, а сама компания решает когда привезти воду. Клиентоориентированность - огонь!

Не тратьте своё время и ожидания заказа, не привезут и не посчитают нужным сообщить и что-то сделать, не клиентоориентированны.

Заказывала 4 раза воду, указывала дату и время, когда можно привезти. Ни разу не привезли как указано в заказе, так еще и курьер умудрялся мне свое недовольство высказывать, что заказ принять не могу. И заранее предупредить они тоже не могут почему-то. Еще и перенести заказ на другой день могут, даже не спросив удобно ли клиенту.

К сожалению, людям проще оставлять негативные отзывы, чем положительные. Мы все привыкли к хорошему. Но не каждый задумывается, что за этим стоит каждодневный и упорный труд работников. Грамотные и отзывчивые руководители организации, душой болеющие за каждого клиента, стараются по воможности угодить Всем, но Всем не угодишь! Спасибо тем, кто выбирает продукцию от "Вода Сибири "и остаётся с нами на протяжении многих лет!

Контора ещё та.... Доставка работает плохо. Если заказал после 20 00, то воду не привезут совсем или пр везут раньше, когда ещё на работе. Самое плохое что у них оператор (диспетчер) никогда не позвонит, если что то не получается. +цена выше чем у конкурентов.

Постоянно не учитывают скидку, зачастую грубо отвечают операторы!

Добрый день. В течении квартала 3 раза заказывал доставку воды в Селиваниху (Иркутск). Ни разу не привезли ! На мои звонки с вопросами отвечали что что-то не получилось и т.д. Третий и последний раз должны были доставить примерно 28 июня 2021г., естественно доставка не состоялась никто не позвонил. Я решил проинформировать руководство компании (Контакты на сайте). Разговаривал с заместителем директора. Он заверил что ситуацию поправят. 30.06.2021г позвонил менеджер и согласовал время доставки. Но так ничего и не изменилось. Не звонили и не привезли воду. Больше звонить и обращаться в эту контору я не буду. Если такие проблемы с логистикой и ответственностью, боюсь представить что там с качеством продукции. Надеюсь естественный отбор сделает своё.

Заказывал воду в этой компании. Качество ужасное. Вода в бутылях, через один с затхлым запахом. Доставка - это просто ад какой то! То не довезут, то привезут и не то. Начальство на жалобы не реагирует. Сладкая вода, а именно крем сода, имеет не очень приятное послевкусие, когда купил в магазине, не посмотрел производителя. Так бы не взял. Лучше брать воду в других компаниях, эту крайне не рекомендую.

Заказывал новый бутыль, привезли старый пошарпаный, хотя оплатил, как за новый...

Добрый день. На всеобщее обозрение здесь мой номер размещать не собираюсь. Вода до сих пор не доставлена, наша организация в состоянии ожидания доставки воды. Наш адрес г. Иркутск, ул. Лермонтова 83...

Сделал заказ воды в пятницу. Менеджер сказал, что доставить смогут только во вторник. Время доставки с 09.00 - 17.00. Хорошо. Попросил по возможности сделать доставку в первой половине дня. Менеджер сказал, что пожелания будут переданы водителю. И что водитель свяжется со мной в день доставки. Наступил вторник... Время 10.00, 11.00, 12.00. Звонка нет, ну думаю большая загруженность, значит доставят после обеда. Время 14.00, 15.00, 16.00... Звонка все нет. В 16.55 решил позвонить сам... Дозвонился до менеджера и поинтересовался, где мой заказ!? На что поступил ответ: "Водитель сегодня поздно вышел на смену и не сможет доставить вам воду". Как так!? Вы заранее знаете, что у вас водитель не успеет выполнить все заказы!!! Почему нельзя об этом предупредить клиента!? Хорошо. Я поинтересовался, когда они смогут мне воду... На что был ответ: "В четверг". В четверг, Карл! Так как в среду уже день расписан! По итогу, ждал воду почти неделю!!!! К качеству воды претензий нет. Просто наплевательское отношение к своим клиентам!

Ужасная служба доставки! Говоришь оплата по терминалу, терминал не возьмут, заставляют бегать искать наличные. Говоришь наличные, сдачи нету. Бегаешь в магазин покупаешь ненужные тебе мелочи, чтобы размен сделать. Сдачи рублей по 20 всегда нету. Просто не дают эту сдачу и уезжают. Доставка вместо 2 рабочих заявленных дней порой составляет больше. Ищу другую доставку и другим не рекомендую

Работал в фирме, куда ООО "Вода Сибири" поставляет воду. Вода неплохая, цены приемлемые. Но вот работа менеджеров и службы доставки оставляет желать лучшего. То они заявку не увидели, то забыли в машину воду поставить, то не передали информацию друг другу, то машины все сломались, то в Иркутск могут привезти только после 15.00 и сиди их жди в офисе. Начальник логистики мужик адекватный, извинялся не раз, но из-за маленьких ньюансов авторитет большой компании страдает :-(