Отзывы АУСТЕК, климатическая компания

Инженеры не могут выполнить элементарную замену трубы, приезжал, поделал вид, что не получается, взял 1000 руб и уехал. В итоге я сама смогла все вытащить. Компания

Уже 2 кондиционера установили в этой компании, все отлично, сотрудники всегда ответят на любой вопрос, чувствуется индивидуальный подход к клиенту

Грамотные специалисты: всё подсказали, рассказали, помогли. Благодаря им кондиционер снова работает

Отличная компания! Профессионалы своего дела. При первом звонке очень хорошо и подробно все объяснили. На замере сами порекомендовали лучшее и оптимальное решение. Учитывали все мои пожелания. На установку приехали вовремя. Во время работы в квартире, все сделали очень качественно, быстро, ни чего не испортили в обстановке, не оставили мусора и даже после работы перфоратора и бура ни где не было ни пылинки.

Доброго дня. Перестал охлаждать кондиционер.Мастер Вячеслав в процессе диагностики выявил лопнувшую гайку соединения в подводке ко внутреннему блоку.Сложность в том что пришлось удлинять трубки подводки внутреннего блока так как в стене всё замуровано

Спасибо большое компании “Austec”! Профессиональный замер, подбор кондиционера и соответственно профессиональная установка!! Вежливые монтажники, опрятные. Я не успел перед из приездом подготовить рабочее место, но приятно был удивлен, что без лишних слов убрали телевизор, подготовили место для установки и быстро произвели монтаж! Рад что обратился именно к вам! А клиентам посоветую только одно, доверьтесь профессионалам по подбору кондиционера (просто думал подешевле лучше взять, че переплачивать), но в итоге остановился на варианте предложенный менеджером! Теперь довольствуюсь прохладой в доме

Устанавливали кондиционер 2 года назад, возникла непонятная проблема при запуске , по гарантии обратились, конечно же были посланы куда подальше спасибо большое за такое отношение к клиентам

Спасибо большое ребятам установщикам и менеджеру Никите за помощь, терпение и решение проблем. Купила кондиционер в Эльдорадо. Ребята установили, вышла ошибка, начали искать проблему , оказалось, что в Эльдорадо положили внутренний и внешний блок от разных кондиционеров!! Сегодня 26.05, а ближайшая дата установки только середина июня. Но вошли в положение, все объяснили, проконсультировали как вернуть неустойку за монтаж от Эльдорадо. Подготовили документы. Неустойку выплатят на днях, заявку приняли. И установили кондиционер на следующий день вечером(27.05), в свое не рабочее время :( живу я за городом. Чтобы было понятно сколько времени занимает дорога.. Спасибо вам огромное!! И за ваше отношение к клиентам! Побольше бы таких ответственных и понимающих людей. Благодарна!

Прихожу уже 3 раз к дверям то закрыты на обед то еще что то, хотя обеденное время с 12-13:00 Как то не серьёзно! Исправляйтесь ребята очень был расстроен(

Ставили кондиционеры в лаборатории. Закупку делали через бюджетные процедуры. Только положительные впечатления от компании.Работали быстро и чисто. Даже все отверстия сверлили со строительным пылесосом. Супер.

Хорошая компания. Все сделали качественно, ожидание минимальное, позвонили на следующий день, поинтересовались, все ли работает. В общем, советую.

Все отлично! Установили кондиционер в удобное время, быстро и без пыли!

Спасибо Семену за оперативный ответ. Все на высшем уровне

Рекомендую данную компанию для покупки кондиционера. Сделали монтаж в день обращения. Спасибо вам

Так и не дождался от них счёт, завтра, после завтра уже почти месяц

Спасибо ребятам за легкость в работе. Заказывал определённую модель кондиционера, без проблем дистанционно выставили счёт, оплатил, и в назначенный срок он пришёл. Даже доставили до адреса. Жму руку

Заказывали установку кондиционера в два этапа, сначала наружний блок, потом по завершению пыльных работ - внутренний. Оплата также в две суммы. Наличный или безналичный расчёт по желанию. Вежливое общение, сотрудники-мастера своего дела! Быстро, оперативно, без пыли и грязи установили кондиционер в комнате. Приезжают со своим рабочим инструментом, за собой даже коробку из под кондиционера вынесли. Клиент доволен! Фирму рекомендую.

По обращению приехал замерщик, замерил 3 варианта размещения сплит-системы, которая уже была в наличии. После нескольких дней прислали расчет установки только на один самый сложный вариант - стоимость такого монтажа оказалась высокой (сопоставимой со стоимость нового кондиционера и простого монтажа). На просьбу посчитать вариант попроще очень вежливо ответили, что новый расчет пришлют завтра, и... пропали насовсем.

Устанавливали кондиционер, без проблем работу разбили на два этапа, всю грязную работу приехали сделали когда был ремонт, через полгода позвонили заказали кондиционер. Ребята установщики молодцы, все сделали аккуратно, весь мусор за собой убрали, делали все как скажешь. В общем очень довольны оказались этой фирмой

Обращался для просчета установки вентиляции и кондиционера. Приезжал специалист. Замерил, все обсудили. Попросил пару дней на обсчет. Кондей быстро обсчитали ( там особо и считать нечего, все очень просто). Вентиляцию ждал неделю. Получил расчет на словах с космическими цифрами. Отличие от цены конкурентов более чем в два раза ( например ZPE 500 оценили в 56000 р, при средней по рынку 18-26 тр). В общем получил отписку, а не расчет. Не рекомендую.

Быстро, аккуратно и самое главное качественно.

Обратился за установкой кондиционера, которая указана на их сайте за 7т руб за стандартную трассу 3м, устанавливают только за 12т руб., конечно я был рад такой установки, и своим друзьям посоветовал, а если была прямая линия с президентом и ему бы посоветовал.

Добрый день, в компанию Аустек обратилась для приобретения и установки кондиционера в квартиру, о чем не пожалела. Работой менеджера, замерщика и монтажников осталась довольна. Замерщик приехал вовремя, отвечал на все интересующие вопросы. Менеджер Сергей также был вежлив, терпелив, консультировал по типам кондиционеров, установке, гарантии. Отдельное спасибо ребятам-установщикам оборудования, очень оперативно всё сделали (уложились за 3 часа), после подписания бумаг объяснили, как кондиционером пользоваться, дали рекомендации, были доброжелательны, полностью убрали за собой комнату. Изоляция, углы, кабель-канал крепко и аккуратно установлены, и, что немаловажно, максимально незаметны. Хотелось бы особенно отметить сдержанность и корректность всех сотрудников : никаких ненужных отвлекающих разговоров и бесед, всё только по делу. Была приятно удивлена, так как, к сожалению, не всегда в нашем городе клиентам оказывается качественный сервис. Надеюсь, в процессе эксплуатации не будет замечено сбоев и проблем в работе кондиционера. Большое Вам спасибо!

Отличная компания! Все быстро расчитали, подобрали оптимальный вариант, установили на следующий день. Установщики очень аккуратно все сделали, что редкость. Рекомендую всем.

Отличная компания, профессионалы своего дела. Оказывают полный комплекс услуг. Хочу выразить большую благодарность установщикам Дмитрию Ч. и Никите С. профессионалы своего дела и просто приятные люди. Желаю успехов в развитии компании.

Лето 2019-го для нас настало неожиданно))))) И вопрос с жарой в торговом зале встал очень остро: покупатели сбегали от нас потому что душно, продавцы к вечеру еле ноги таскали, потому что в такой духоте работать было невозможно! Помониторив рынок услуг по установке кондиционеров выбрала для себя две компании. В первой предлагали установку на следующий день, но нужно было половину торгового зала разгромить для монтажа кондиционера, а во второй нужно было кондиционер ждать 4 дня, потому что в наличии полупромышленного кондея не было. Решив, что все таки, разбирать все витрины это не для нас - выбрала компанию Аустек. И ни разу не пожалела! 1. Вячеслав. Инженер компании. Грамотный специалист. Никакой воды, никаких технических непонятных терминов. Приехал в день заявки, что важно - В НАЗНАЧЕННОЕ время, не опоздал, бесплатно. Как и во второе свое посещение, которое инициировала я, потому что нужно было уточнить место монтажа кондиционера. Очень отзывчив, приятен в общении, доброжелателен и спокоен. Замерил, посчитал, передал информацию менеджеру. 2. Никита Шевченко. Менеджер. Лично не знакомы, общение только по телефону. Очень вежливый и терпеливый)))) на все (даже тупенькие) мои вопросы отвечал развернуто, никакой воды и навязываний доп услуг и пр. Оперативно быстро реагировал на сообщения и письма. Предложил на выбор два варианта. Один был в наличии, второй нужно было ждать - что для нас было пыткой, потому что жара на улице и в помещении стояла адская. Рассказал все плюсы и минусы обоих вариантов на понятном языке - никаких непонятных терминов и космических технологий)))) Определившись с выбором ждали кондиционер, Никита не поленился в день получения кондея сфотать и отправить его))))) 3. Монтаж. Как только пришел кондиционер ребята сразу же выехали на монтаж. И вот тут я ожидала что всё торговое оборудование будет в пыли, крошке и т.д. Но тут ребята заносят пылесос!)))))) Витрины подвинули только частично, и масштабы разгрома были не такими большими, как предполагала другая компания, что меня несомненно радовало. Монтаж длился 8 часов, дело осложнялось особенностями здания и сложностью с подключением к сети. Ребята сделали все очень чисто и аккуратно! Ничего не повредили, не сломали, не помяли, все что открутили аккуратно прикрутили на место, и даже отремонтировали потолочный каркас)))))) все что сверлили - все с пылесосом - никакой пыли, грязи и прочих последствий монтажа. По окончании - ПРОПЫЛЕСОСИЛИ ЗА СОБОЙ ПОЛ!!!! )))))) 4. Сам кондиционер тихий, управление интуитивно понятное. Никаких китайских грамот изучать не надо. Гарантия на оборудование. Теперь на наших 100 кв.м. можно с удовольствием совершать покупки, освежиться и никуда не торопиться))))))) Спасибо за оперативную и слаженную работу всего коллектива! И спасибо, что все чисто!)))) Этим может похвастаться не каждая компания!)))) И хочется пожелать всему коллективу оставаться на том же профессиональном уровне! Роста и процветания!

Здравствуйте, хочу оставить отзыв об оказанной мне услуге: помощь в выборе кондиционера и его установке. Меня зовут Мария, и я мастер по депиляции. В моей работе очень важны температура воздуха и влажность. С приходом лета у меня в очередной раз обострилась ситуация с климатом в кабинете, условия работы стали просто не выносимыми, я поняла, что ещё одно адское лето я просто не вынесу. Я отправилась на просторы интернета, а точнее на сыйты известных мне магазинов подбирать себе кондиционер. Не буду рассказывать про мои муки выбора, скажу следующее, что о вашей компании я узнала совершенно случайно, и я решила обратиться. Хочу отметить, что бесплатный вызов сервис-инженера это уже начало сервиса. Вот, например, М-видео отправляет инженера только после покупки кондиционера

Совершенно случайно судьба дважды свела меня с этой прекрасной компанией. Первый раз, когда я искала фирму, которая привела бы в порядок мой кондиционер, которому в этом году исполнилось 10 лет, и он, как настоящий старичок стал постукивать, поскрипывать и слабо охлаждать. Ко мне даже пришел мастер из другой фирмы, посмотрел, и вынес вердикт - ничего не поделаешь, нужно менять. Ребята из Аустека молча, быстро разобрали его до основания, промыли его и наружный блок (я сидела в тихом ужасе, ожидая грязных потеков на стенах и полную разруху). Через 40 минут кондиционер задул, как новенький, и совершенно не скрипел, а квартира и стены были идеально чистыми и сухими. Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать. Каждую ночь я наслаждалась тишиной и прохладой. Второй раз я искала фирму, которая смогла бы поставить очиститель воздуха в квартире, причем, мне нужна была помощь в выборе правильного прибора, который отвечал бы всем моим требованиям. Я опять начала обзванивать все фирмы по списку и единственной, где со мной разговаривали доброжелательно, терпеливо отвечая на десятки вопросов, опять оказалась фирма Аустек. После грамотных рекомендаций менеджер Никита пригласил меня в офис, чтобы я посмотрела на все модели и посмотрела их в действии. И там мне уделили столько времени, сколько было надо. Не ленились доставать разные модели из коробок, подключать, объясняя чем они отличаются, и какая подошла бы мне. Я выбрала новейшую модель бризера Tion 3S. Решающим моментом была его бесшумность, отсутствие проводов, и наличие мощных фильтров. Монтаж, которого я опять ждала с ужасом, прошел быстро и опять в идеальной чистоте. Мне даже не пришлось мыть пол, а ведь в кирпичной стене высверливалось отверстие на улицу, диаметром 10-15 см. Сегодня уже 2 недели с момента работы бризера, а я еще ни разу не протирала пыль. Ее просто нет! В спальне идеально чистый воздух. И я не слышу, как работает мощный бризер, который находится в 30 см. Это чудо, за которое я благодарна прекрасной компании Аустек, работающей по европейски - профессионально, аккуратно, доброжелательно, делая так, что бы клиент был доволен на 100 % !

позвонили в эту фирму ,объяснили что не работает кондиционер ,нужен ремонт, -да ,отремонтируем нам сказали приехал диагност сказал всё отлично работает только нужно дозаправить,и уехал приехали ребята добавили газ ,эффекта ноль!!! сказали что вам перезвонят и тоже уехали.и всё все потерялись сегодня мы опять сами им набрали,на что последовал ответ -мы вам ни чем помочь не сможем !! Вывод: ни фига они не умеют ремонтировать !!! И даже не пытались.

Купил квартиру, ремонт с чернового. Задал в 2ГИС поиск по кондиционерам, смотрел компании с сайтами, читал отзывы. Выбрал аустек, удобный сайт, поиск по нему, цены, сразу примерно бюджет виден, сами кондиционеры у меня это 50% итоговой стоимости, так как ещё монтаж, материалы. Заказал в спальни hisense, в гостиную royal clima. Установка в несколько этапов. Заказал и оплатил первую часть в январе, приехали проложили трассы, через месяц пришли кондиционеры заплатил вторую часть, планировал в марте установку, но ремонт затянулся, стены были готовы только сейчас, все это время кондиционеры хранились на фирме, никто не торопил, ждали окончание ремонта, за неделю согласовали дату монтажа, сегодня все установили. Все супер! Рекомендую!

Уважаемый коллектив и администрация компании! Хочу оставить положительный отзыв об установке кондиционера. Отмечу следующие характеристики: 1. техническую грамотность специалистов, которые отвечали на все вопросы относительно размещения оборудования в квартире, о принципе работы, о безопасности и так далее ( я преподаватель, так что они экзамен сдали); 2. сотрудники очень аккуратно провели установку оборудования, с применением пылесоса, который сразу убирает пыль, которая образуется при "сверлении" стен и т.д. ( мы не так давно делали ремонт в квартире и уж проблемы с мелкодисперсной пылью хорошо знаем); 3. отмечу, что сотрудники всегда называют свое имя и обращаются к клиенту по имени отчеству; 4. нужно отметить удобную структуру и рациональное наполнение страниц сайта. Вообщем у нас только положительные впечатления от работы компании. Буду рекомендовать эту компанию. Потенциал для развития у компании есть. Н. И.

Спасибо !Сотрудники профессиональны и доброжелательны!

01.06.19г. ребята монтировали кондиционер в доме. Работа осложнялась тем, что в доме уже готовый ремонт, мебель. Кроме того, необходимо было демонтировать ранее установленный другой фирмой кондиционер. В итоге всю работу провели очень чисто, аккуратно, за что большое спасибо. Рекомендую всем своим знакомым

Спит-система Hisense была установлена на кухне. Все понравилось. Работы проведены максимально чисто, аккуратно. Спасибо компании. Ждём жары.

Всем советую именно эту компанию ,столкнулись с трудностями, но оперативно, максимум по низкой цене установили по нашим требованиям, персонал знаток своего дела. Спасибо ,что решили нашу проблему!

Нашел фирму в интернете заказал не пожалел ребята сработали на 5 от заказа до установки 2 дня расчет по факту картой .Советую неплохая фирма буду обращаться еще

Все отлично, персонал отзывчивый, приветливый, установили кондиционеры очень быстро, аккуратно. Даже пропылесосили за собой )))

Остался очень доволен работой и офиса и установщиков. В офисе -улыбчивые, контактные. Установщики - вежливые не оставляющие за собой мусор. Молодцы!! Так держать!!

Добрый вечер ! Хочу оставить свой отзыв о работе вашей компании и поблагодарить за оперативность в приеме заявки для замеров и установки кондиционера (в течении 20 минут после подачи онлайн заявки мне позвонили, проконсультировали и мы договорились о вызове специалиста для замеров и подбора удобного варианта места установки), далее специалист прибыл, что очень важно для тех, кто ценит своё время -вовремя, ответил на все вопросы , помог сориентировать по выбору самого оптималтного варианта и осуществил замеры (отдельно хотелось бы отметить, сотрудник не старался навязать более дорогие варианты, а консультировал, исходя из реальной ситуации)! Далее был заключён договор и выбран день установки (что удобно-компания работает в праздничные дни, Общее впечатление , что заинтересованы в создании благоприятных условий для клиента)! Далее , точно в назначенное время приехали специалисты для установки оборудования - все четко , без лишних вопросов , каждый знает своё дело, очень культурные !еще один плюс -никакого мусора, все убрали! Осталось только провести влажную уборку и радоваться, что жара летом не страшна! В итоге -только положительные впечатления от компании на всех этапах взаимодействия! Всем советую -аустек!

Всё отлично. Всё работает. Собака довольна. Установили быстро. Про кондиционер все рассказали и показали. Рекомендую всем эту компанию.

Заказал установку кондиционера в данной компании. Первым неприятным сюрпризом стало то, что по приезду монтажников установка оказалась на несколько тысяч дороже, чем озвучили после замеров. Оказалось, что установщик передал в расчёт вариант только для одной стены, хотя обсуждали два, и в итоге я остановился на втором. При этом оба варианта можно сказать базовые, т.е. никаких сверхдлинных трасс и т.п. нет. В общем, установка несколько дороже чем в среднем по рынку (даже сравнивая с компаниями хорошего уровня, а не шараш-монтаж). Второй момент. На следующий день обнаружил что повреждена плитка ПВХ в гостиной, там где работали монтажники. Видимо что-то уронили или сорвалось что-то острое, пробито насквозь. Теперь придётся менять, тратить время и деньги. Из плюсов. Вежливый персонал. Сделали небольшую скидку на кондиционер. Гарантию на него дали 5 лет, другие давали 3 года. Итого: обычная компания, веских причин обращаться именно сюда нет.

Отличная работа. Главное быстро.

Очень понравилось как сработали, все быстро, оперативно, а главное очень чисто) очень пунктуальные сотрудники, приезжают четко по времени, сразу чувствуется, что работают профессионалы и дорожат репутацией) установили все ну оооочень аккуратно, даже если очень захотеть, придраться не к чему) рекомендуем!

Хочу поблагодарить компанию АУСТЕК за проделанную работу. Решили поменять старый кондиционер. Уже год как решили и все не могли заняться, поскольку предудыщий опыт общения с одной из компаний по обслуживанию климатической техники оставил не очень позитивный опыт. В общем оттягивали мы этот вопрос. На одном из мамских чатов магазина детской одежды очень хорошо отзывались о компании АУСТЕК. Решили - пора. Позвонили и в этот же день приехал мастер и все посмотрел. А уже вечером на почту пришли расчеты стоимости работ с вариантами моделей. Были приятно удивлены такой оперативностью. Сама установка прошла достаточно быстро, мастера вежливые, все объяснили и рассказали, весь мусор за собой убрали. Важным моментом было время проведения работ, поскольку в семье есть грудной ребёнок и хотелось бы чтоб работы прошли в обеденное время, во время дневного сна ребёнка на улице. Компания полностью пошла на встречу и перенесла день и время установки (изначально назначенное время нам не подошло). Надеемся и в дальнейшем быть вашими клиентами и всегда отмечать высокий уровень клиентоориентированности компании. Мы довольны!!!

Заказывали два кондиционера и их монтаж в квартиру. Сначала приехал замерщик, ответил на все вопросы, дал советы. В этот же день отправил расчет на эл.почту. Затем в удобное для нас время приехали двое ребят, привезли все оборудование. За 5 часов установили два кондиционера. Всё быстро, аккуратно, чисто. Очень довольны, рекомендую!!! С уважением, Жанна.

Выбирали долгое время компанию. Остановились на austec, цена кондиционера была выше чем у других фирм. Думали что качество=цена, но это было не так. Когда установили кондиционер, появились проблемы с вибрацией остекления и ужасный громкий гул. Сотрудники компании предлагали мне доплатить чтобы они это все исправили. Через 2 месяца головной боли с горем попалам они переустановили кондионер, все хорошо только через 2 недели эксплуатации забился внутрений блок и уже гул появился в квартире. Конечно же сотрудники аустека не отказались все исправить но только за деньги. Сложилось такое мнение что кондиционер был б.у. так как новый бы за такое короткое время не мог забится. Что такое акт выполненных работ данная компания не знает, хотя в договоре такой пункт есть. Возможно появится когда отсудят у них неустойку за год т.к. работы не выполнены без подписания такого акта.

Все чётко и быстро! Спасибо

Монтаж кондиционера был произведен быстро и чисто, получил полный пакет документов и гарантию. Все дистанционно, никуда не пришлось ехать

Обязательно вернусь при ремонте новой квартиры! Всё очень качественно и "без нервов". Приятные менеджеры, аккуратные монтажники, оставили очень позитивное впечатление, спасибо!

Долго не выбирал, т.к. обратился в самую жару и нужно было срочно установить кондиционер. Несмотря на большую очередь, менеджер вошел в наше положение, пообещал поискать окно в графике, т.к. жена у меня беременная и нужно было срочно принимать меры для охлаждения квартиры. Спасибо за отношение, кондиционер был установлен уже на следующий день,  монтажники работали аж до 10 вечера, после смены!

Долго не выбирал, т.к. обратился в самую жару и нужно было срочно установить кондиционер. Несмотря на большую очередь, менеджер вошел в наше положение, пообещал поискать окно в графике, т.к. жена у меня беременная и нужно было срочно принимать меры для охлаждения квартиры. Спасибо за отношение, кондиционер был установлен уже на следующий день, монтажники работали аж до 10 вечера, после смены!

Заказали диагностику кондиционера, ждали месяц - ладно. Приехал мастер, ему описали проблему (проблема плавающая, насколько я понял, не запускался вентилятор наружного блока), кондиционер в холодную погоду включился. Мастер сказал, что все Ок и был таков. 1500 руб. получил, на следующий день кондиционер не работал опять. По телефону мастер сказал: "Что вы от меня хотите? Вы же видели, что он морозит! Нужна повторная диагностика". В общем, 1500 руб. отдали просто так, а за повторную диагностику еще 1500 руб. извольте отдать. На след. день позвонили в другую компанию, неисправность полностью устранили за час и на след. день после звонка.

Спасибо за профессионализм и оперативность. Монтаж ребята выполнили очень аккуратно, в доме не было пыли!!! Все работает отлично

Настоящие профессионалы. Установка прошла без нареканий. Все чисто, аккуратно. И без дополнительных заморочек. Все работники вежливы. Цена-качество соответствует. Сам кондиционер работает идеально. Очень довольна. Рекомендую!

Обратился в данную компанию прочитав отзывы, я скажу, что у меня как у очень придирчивого человека не было ни капли сожаления об этом. Ребята работают с отдачей на 100%. По телефону я вызвал замерщика, который приехал в этот же день, на следующий день мне прислали расчёты с разными вариантами, после праздничных дней я созрел на установку. Позвонив в компанию с утра я в этот же день вечером радовался кондиционеру в своей квартире. Спасибо вам за качественную работу, за отличный сервис, за высокий уровень клиентоориентированности. Всем рекомендую! Лучшего отношения к своим клиентам я ранее не встречал. Кстати ещё не мало важно, ребята монтажники приехали с терминалом для оплаты, по этому для того что бы поставить кондиционер, мне даже не пришлось куда либо ехать, что бы оплатить или заключить договор, все на дому, все чётко и быстро. После установки не осталось грязи от слова совсем. Рекомендую, спасибо!

Качество работ на высоте, все чисто и аккуратно. Клиентоориентированы, я такое качество сервиса в нашем городе редко встречаю. Цена как у всех, но цена честная (без продажи кондиционера выше рынка на 30% и снижения стоимости монтажа на много меньшую сумму, как у некоторых конкурентов). Гибкие, готовы отходить от согласованного объема работ в угоду клиенту.

Добрый день, решил оставить отзыв о компании. Сломался кондиционер прошлым летом, вызвал три фирмы - безрезультатно, ещё пытались напрячь на деньги за выезд. Возле Austec оказался случайно- парковал автомобиль, вообще настроился покупать новый кондиционер, думаю спрошу... Спросил , приехали , посмотрели, уехали - сказали будем завтра в 10. Ну ясно, думаю))) .Приехали, работали 3 часа весной(апрель)и заработало))!! Цена вопроса 5800 рубликов - новый не из сетей(не дай бог) 35... вот так... Приятно удивлён, отдельное спасибо Вячеславу!!! Все бы так работали...

Очень хорошая, аккуратная и качественная работа! Все детали помыли, почистили, проверили :) где нужно отремонтировали! Как выяснилось, монтаж кондиционера работниками др фирмы был произведен неверно. Все починили в тот же день! Спасибо!

Очень клиентоориентированы(!), чем не могут похвастаться другие компании в нашем «купеческом» г.Иркутске. Устанавливали кондиционер в частном доме,и на замеры (за город) выехали сотрудники в тот же день вечером-сразу бесспорный плюс. Второй жирный плюс остался после знакомства с замерщиками:грамотные, воспитанные, образованные,в новой спец.форме люди, выслушав наш пожелания,не настойчиво,но аргументированно(!) поделились своими знаниями и опытом-«зол.середина»есть Третий- это то,что на след утро,уже было все расписано и рассчитано. Приятным удивлением была для меня Цена(!), дешевле чем у конкурентов- ещё один Важный и определяющий плюс для Покупателя! За сам же монтаж я поставила сразу два плюса- очень чисто и очень быстро. оборудованы «до зубов» 2-3 чел. ИТОГО:7плюсов (6+1: за то, что от момента «МНЕ НУЖЕН кондиционер» и «У МЕНЯ ЕСТЬ кондиционер» прошло 1,5 недели! И это все на высоком уровне и по очень приятной цене! Хотелось фото прицепить к отзыву, придётся поверить «на слово» )

Доверился положительным отзывам о данной компании. Вызов и визит "замерщика" Вячеслава на высоте (записались предварительно на пятницу 27-е апреля в 18-00, но у него получилось приехать днём), он подробно объяснил почему расположить систему нужно на правой стене, а не на левой, большое спасибо. Менеджер Никита, через пару часов после замеров, прислал на емаил счет на монтаж и несколько вариантов систем, которые компания рекомендует установить. Письмо было отправлено с общего адреса компании austec@mail.ru, на который я и отправил ответ (в тот же день, только поздно вечером) с несколькими вопросами и своим выбором кондиционера. Ответа не последовало ни в субботу, ни в воскресенье. Решил в воскресенье вечером переслать письмо на почтовый ящик (так же расположен на сервере mail.ru) менеджера Никиты и о чудо, через пол часа он прислал ответ, в котором написал, что посмотрит наличие выбранного мной кондиционера в рабочий день и пришлет исправленный счет. 1. Считаю верхом не приличия (нарушением деловой этики) не отвечать на письма клиентов направленные в ответ на почтовый адрес с которого пришло первоначальное письмо. 2. В ответном письме менеджер не указал даты, которые в его организации будут считаться рабочими (майские праздники всё таки). 3. Не были даны ответы на несколько вопросов, которые я задал в своем ответном письме на общий адрес компании и которые были пересланы менеджеру. 4. Сегодня, 3-е мая, но ответа от менеджера Никиты и компании так и не поступило, хотя выбранный мной кондиционер есть у компании в продаже на сайте.

Все отлично. Быстро грамотно качественно. Учли все мои пожелания. Осталась довольна сервизом компании

Могу смело рекомендовать данную компанию!!! Заказывали кондиционер домой. Все в наличии. Менеджеры на высоте. Установщики выше всяких похвал. Установили быстро, красиво и чисто. Смело обращайтесь.

Впервые обратился в эту компанию. Вежливый персонал, внимательность к деталям и гибкость к пожеланиям. Устанавливал кондиционер. Сперва прошли замеры, где предупредили о некоторых ньюансах установки. Договорился об установке приблизительно через 2 недели, а за несколько дней до желаемой даты позвонили что бы уточнить детали. Монтаж кондиционера прошёл оперативно за 2-3 часа, после себя не оставили мусора, мне осталось лишь протереть пыль после монтажа. Рекомендую

Профессионально, быстро, качественно. Вот три слова характеризующие работу компании. Путь от выбора модели кондиционера до реального охлаждения нашего нереально жаркого помещения мы, с помощью сотрудников Аустек, прошли легко и в минимальные сроки. Ребята, так держать!!! Спасибо за Ваш профессиональный подход.