Отзывы Стальные системы, ООО, производственно-торговая компания

На сайте есть отдельный раздел с услугами монтажа дверей. Написал на вотсапп, прочитали и не ответили. Написал еще раз, спустя пол дня получил ответ, что монтируют только свои двери. Может стоит об этом написать? Ну и научиться более оперативно отвечать.

Мой личный опыт работы с этой компанией: заказал ворота гаражные секционные, как и обговаривали с менеджерами, ворота были изготовлены точно в срок, на след день уже приехали монтажники, несмотря на снегопад и нечищенные дороги, смонтировали быстро и качественно. Результатом доволен, даже очень. По цене был приятно удивлен, оплата была частями, а это большой плюс. Хорошая компания, успехов Вам и процветания))))

Хочу выразить благодарность компании, заказывала у них ворота, качество ворот на вышем уровне, выжлевые менеджеры во всем помогли рассказали и разложили все по полочкам, В общении было всё просто и открыто. На сложную задачу было предложено рациональное решение . Работа была выполнена быстро и качественно. Огромное всем спасибо! Рекомендую всем)

Хочу выразить благодарность компании. В августе оформляли заказ на 15 противопожарных дверей в наш офис. Качество на уровне! Сроки исполнения устроили. Сертификаты соответствия, паспорта и шильды - выдали при получении заказа.

6 октября заказал ворота. Изготовили согласно договору. После готовности поставили на 3 день. Очень порадовала стоимость ворот, учитывая что они металлические а не алюминиевые. Ворота покажут со временем. Отдельное спасибо менеджерам Евдокии и Марии! Помогли и убедили в выборе!

Несколько раз заказывали гаражные ворота. Первые брали ещё родители - лет 10 назад. Очень хорошие. По этой причине заказали себе. Отличные доброжелательные менеджеры, сервисное обслуживание. Отдельное Спасибо монтажнику Алексею за качественную работу. Рекомендуем всей семьей.

Летом делали заказ Остались довольны. Ворота с автоматикой, радуют и внешним видом и качеством. Быстро приехали на замер, сделали расчёт. Изготовили и смонтировали согласно оговорённым срокам. Спасибо большое вашей команде

Быстро, красиво, качественно. Сделали мне 4 противопожарных люка за неделю, каждый в размер проема. Отличная упаковка. Отдельное спасибо менеджеру Марии.

Хорошая компания. Сделано всё качественно и согласно сроков. Менеджеры отличные, всё расскажут и подскажут. Со мной работала менеджер Евдокия, огромное ей спасибо. Рекомендую.

Приехали посмотреть двери входные, менеджер, не отрываясь от компьютера, скороговоркой произнесла т-ра та та….ничего не поняли, вновь задаём вопросы по двери, не отрываясь от монитора, нам отвечают таким тоном, вроде как мы пришли деньги попросить взаймы. Думаю менеджер, заинтересованный в продажах, по крайней мере, оторвётся от монитора и покажет, ответит на интересующие вопросы. Огромный минус! Поеду искать двери в другое место.

При заказе ворот, срок изготовления сказали недели 3-4. Прошло 3 месяца, ворота поставили без уплотнителей ибо их нет в наличии, ну всякое бывает, но чтоб на полгода все затянулось это дикость, в общем 8 месяцев ждал, полный бардак, по телефону никакой конкретики

Обратился в компанию Стальные системы, (ИП Могильницкая В.Ю.) по рекомендации, несмотря на негативные отзывы, думал люди наговаривают. Надеялся на лучшее. 07.10.21г. заключил договор на изготовление гаражных ворот. Заказ покупателя №763 от 07.10.2021г. Одно из условий этой компании было оплата наличными, я на это тоже согласился, оплатил 43 900 рублей в кассу. Срок изготовления 15 рабочих дней, 21 календарный день. По истечении этого срока начались проблемы. Диспетчер по телефону начала ссылаться на начальника производства, что она не владеет информацией, что вам перезвонят в течение дня. Никто не перезвонил. Сам перезвонил на следующий день, диспетчер сообщила, что срок изготовления переносится на 10дней, якобы из-за отсутствия комплектующих. Через 10 дней история повторяется, диспетчер говорит, что срок готовности ворот через 3дня. На мое обращение о возврате моих денежных средств, мне заявили-пишите претензию. Срок рассмотрения претензии 14 рабочих дней. Написал претензию. В результате 23.11.21 я смог вернуть свои денежные средства, т.е. эта компания 1,5мес. использовала мои денежные средства в своих целях. Не рекомендую обращаться в эту контору, подход формальный, если не хотите потерять свое время и деньги.

Установили секционные ворота на гараж один раз открыли закрыли сломалась ручное переключение отдельно каретка не продаётся только в сборе полный идиотизм у всех продаётся у них нет цена соответствует качеству Скупой платит дважды

Команда профессионалов, рекомендую за оперативность и качество!!!

Заказывали ворота в гараж и дверь. Замерщик приехал на следующий день, объяснил, что лучше , сделал замеры,а через неделю у нас уже были установлены и ворота и дверь. Качество монтажа исключительное, качество изделий проверит время. Изделия выполнены , как и было оговорено, в одном цвете, смотрится прекрасно. Особое спасибо менеджерам отдала продаж: индивидуальный подход к клиенту, контроль сроков выполнения заказа, доброжелательность и ответственность! Мы остались довольны!Желаем производителю процветания!

Двери заказали 07.04.2021, менеджер все подробно объяснила, размеры сказали, предворительно посчитали сразу же, на следующий день приехал замерщик, произвёл замеры, в этот же день сказали сумму, в течение 2-х недель ворота были готовы, 21.04.2021 приехали монтажники и все установили, спасибо все быстро и оккуратно, посмотрим как в эксплуатации будут

Здравствуйте. Заказали гаражные ворота 1.03.2021, с доставкой и установкой. Как и обещали, через 2 недели их поставили. Все понравилось. Вежливое общение со стороны менеджеров , все доступно объяснили и рассказали. Ворота работают отлично и радуют нас. Не пожалели что обратились в данную компанию.

В феврале 2021 г. мною были заказаны автоматические ворота. Ворота изготавливались в течении 3-х недель при 100% предоплате. После изготовления по договорённости со мною менеджер организации "Стальные системы" оформил заявку на доставку груза до г.Нижнеудинска с транспортной компанией "Энергия". В процессе переговоров между стальными системами и транспортной компанией менеджер организации самовольно не согласовывая со мною заказал изготовление короба под груз (ворота), что привело к значительному удорожанию доставки груза с 2-х тыс. руб. до 11 тысяч рублей. Мне пришлось как конечному получателю груза оплатить эту доставку. Качество изготовленных ворот несоответствует техническим регламентам, упаковка груза не дала желаемых результатов или ворота были запакованы уже в поврежденном состоянии. Фото о повреждениях смотрите ниже!

Поставили быстро, четко, качественно, очень доволен, буду рекомендовать!

Поставили ворота. Обнаружил брак резинового уплотнителя. Заменили. Большой респект менеджеру Евдокии. Внимательная, отзывчивая, вежливая, предупредительная, обязательная. Технически грамотная. Достойна поощрения со стороны руководства.

Заказали ремонт ворот, купленных у них. После диагностики потребовалось замена мотора привода. Заменили, заплатили 6000₽. Ворота сразу же стали плохо работать. Через две недели вообще перестали. Теперь говорят, что надо плату менять и ещё доплатить 5500₽. Не понимаю чему верить. Изначально мастер говорил, что плата исправна. Затем, что мотор бракованный, менеджер меняет свои "показания", то мотор, то плата. Абсолютно не профессионально. Зачем мне ремонт за 11.500! Проще сразу было новый купить.

Ждал заказа месяц качество ворот плохое автоматика ка будто с али экспресс не советую

Пытались начать сотрудничать, сначала нас обманули, заведомо, по условиям, потом мы ждали договор 2 недели, затем двое наших заказов на замеры, как будто, потеряли и поставили ворота сами, напрямую)))))

Уже 9 лет назад установил двое ворот в моем гараже (на две машины) производства Стальных Систем - без проблем, все работает исправно, единственное на одних заменил с низу резиновое уплотнение. В прошлом году, по моей рекомендации, заказали родителям ворота в этой же компании. Изготовили и установили все вовремя и в срок. Все работает и все устраивает. К тому же - цены намного интереснее, чем в других компаниях .

Попросила сделать сервисное обслуживание дверей за деньги. Двери устанавливала 5 лет назад. Отказали. С мотивацией что мы только продаем а не обслуживаем. Это не клиентоориентированный подход для производителя. Получается им лишь бы продать, а если у вас будут проблемы вне гарантийного срока- это ваши проблемы. Учитывайте это при выборе компании когда ставите ворота или двери. Данную компанию категорически не советую! Даже чтоб получить этот отказ не раз пришлось звонить и слушать бред менеджера типа мне как сказали так я вам и передаю.

Заказали ворота 30.10.19, на 03.12.19 года ворот нет, кормят завтраками, очень пожалели что связались с этой компанией.

Вот уже как 6 лет стоят большие ворота 4метра с приводом Стальных Систем - без нареканий и проблем, вовремя самостоятельно обслуживали ворота, так как это механизм и требует периодически ухода (смазывали и меняли резинки). Год назад заказал вторые ворота в этой же компании, но меньше по размеру. Изготовили и установили в срок. Пользуюсь, и по прежнему все устраивает. Плюс ко всему - цены намного приятнее, чем у других производителей .

Позвонил в контору 202013. Вежливо составили смету. По цене вроде договорились, но.... мастеру на замер нужно индивидуальное время!!! Вот это бизнес по русски. Вам надо, то ждите когда мастера смогут! Не хотят бороться за клиентов! Сам работаю а сфере обслуживания и стараюсь делать все, чтобы клиенту было удобно! Даже в свои выходные)))

Писать отзывы не благодарная тема, но тем не менее. Ворота от «Стальные системы» поставил несколько лет назад. Но радовался не долго. Красивые, белые с филёнкой ламели, начали ржаветь буквально через несколько месяцев. Приехали специалисты, посмотрели, сфотографировали и вынесли вердикт, что их недоработка. Где то пол года обещали всё устранить, и наконец то привезли новые ламели. Если заполнение было выполнено из четырёх частей, новые сделали из пяти, коричневого цвета и уже без филёнки. Всё поменяли. Буквально через три месяца, в летнюю жару, одну из ламели вспучило пузырями. Позвонил, приехали, посмотрели, сказали что у меня не у первого и довольно быстро привезли новую и заменили. Но на этом проблемы не закончились. Новая ламель по геометрии не совпала с остальными, начались заломы, вырвало болты крепления, перестал работать электропривод, и вспучило остальные четыре ламели. По звонку приехали, посмотрели, сняли в ремонт электропривод и уехали. И с тех пор начались обещания. Якобы заказов много, гарантийные ремонты будем делать в зимний период. Но на деле одни обещания. По итогу- стоят ворота со вспученными пузырями и без электропривода. Но зато везде реклама, как всё у них хорошо. А на деле у них может и хорошо а у клиентов НЕ ОЧЕНЬ.

2 апреля написал отзыв негативный, 3 апреля мне перезвонил менеджер, 4 апреля приехали монтажники и устранили все замечания. Почему, для устранения гарантийных замечаний, нужно ждать 7 месяцев и писать негативные отзывы для меня видимо останется загадкой.

Установил гаражные ворота летом 2018г. На установке сам не присутствовал. Из недостатков обнаружил сорванные гайки в нескольких точках креплений, для ручной задвижки не просверлено отверстие (вручную закрыть невозможно). В августе вспучило одну панель. По гарантии предложили звонить в январе 2019г. т.к. якобы много заказов. С января по настоящее время (2 .04.2019г. одни отговорки... Не рекомендую.

Не работайте с этой компанией никогда, качество ужасное, замки на двух полетели через неделю, через месяц ручка на одной из двери отвалилась вообще. Сроки производства сорвали, деньги возвращать отказались. По предоплате ни в коем случае не работайте деньги не вернут, в итоге китайские двери по высокой цене, гарантийные обязательства не выполняют. Качество ужасное!!!!

Компания производит отличные ворота и двери. Устанавливали комплект гаражных ворот и въездных откатных, на протяжении уже 4 лет работы без отказано. А также устанавливали входную дверь, отличное качество на выбор можно установить итальянский или российские замки.

Оформили заказ на дверь,мастер перезвонил и отказал в изготовлении двери. Хотя менеджер уверяла что все сделают. Думали ну может сомневаются в размерах,мы сами замеры делали,но не тут-то было,заказали замерщика,указано выезд бесплатный замерщика. Нам перезванивает тот же мастер и говорит а мы не поедем к вам замеры делать. На вопрос почему? сказал а,не поедем и все! Вот такой негативный опыт. Делаем выводы!