Отзывы Хеликс, лабораторная служба

Замечательный персонал! Сдавали анализы с ребенком, не давался никак, успокаивали и поддерживали.

Единственная клиника которые смогли принять меня для сдачи анализа по препарату стоматологической клиники.

Отличная лаборатория с территориально удобным расположением. Сдал анализы по пути, перед работой. Быстро оформили и взяли кровь, нет очередей, приветливый персонал, отвечают на любые вопросы, удобное и спокойное место.

Сдавала кровь без записи и быстро. Заранее позвонила, все уточнила по графику работы и порядку сдачи анализов. Удобно, что работают и в воскресение. Сотрудники более чем вежливые и аккуратные.

Администратор порадовал моего сынишку, подарив ему маленькую игрушку, чтобы убрать его слезы. Кроме того, можно заранее узнать всю необходимую информацию по телефону.

Супер место!!!!

Очень понравился подход, скорость обработки, а так же супер-стерильность и бдительность. Сдала анализы и сделала узи.

Регулярно, сдаю тут анализы, потому что цены приятные, постоянно сравниваю. Быстрое и вежливое обслуживание. Рекомендую

Приятный и вежливый персонал, отличное расположение, все результаты анализов в срок! Привожу сюда всю семью. Маленькая зона ожидания.

Всегда стараемся сдавать анализы ребенку именно здесь. Медсестра нас уже знает, ребенок её не боится, ждет от нее подарка, в это раз подарили линейку. Единственная лаборатория в городе где можно сдать ЭЛИ-Нейротест-12. Спасибо руководству Хеликс за скидки для особенных деток.

Приехал поставить укол 02.07.23. в 15.34 медсестры уже нет, ушла. Работает центр до 16.00. Если под каждого индивидуально подстраиваться, под его особенности , в вашем случае, что до 15.30 оказывается. ГОЛОВУ СЛОМАЕШЬ!!! Очень сильно этот факт мне все планы испортил!

Замечательный персонал, все быстро и качественно! Рекомендую! Очень доброжелательные!

Хорошая лабаратория, удобно расположена, поэтому постоянно хожу сюда. Персонал вежливый, кровь из вены берут на ура

Качественный сервис, приятная и вежливая девушка на ресепшене, чистый процедурный кабинет, медсестра показывает соответствие штрих-кодов с пробирками, после взятия крови накладывают повязку. Никаких лишних навязчивых услуг, заполнения анкет и прочих ненужных реклам- ВСЁ ЧЕТКО И ПО ДЕЛУ, что экономит ваше время. Также работает система бонусов, что очень приятно, теперь буду сдавать анализы только здесь!

Сдавали анализы Ребенку 1.3 мес,в итоге через 1.5 суток позвонили и сказали,что исследования провести невозможно,в одной пробирке произошел гемолиз,в другой образовался сгусток.Ранее сдавали кровь в других лабораториях,ни разу такого не было.Прийдется снова вести ребенка и прокалывать вену

Обращалась в августе 2022 года в данную лабораторию для сдачи ПЦР-теста на covid-19. Оригинал договора выдан на руки мне не был, с 2022 года у них действуют правила (по их же словам), что договор оферты отправляется на электронную почту. Но мне на электронную почту пришли только результаты анализов и все. Сейчас мне нужно подавать на налоговый вычет, через их форму на сайте можно заказать справку для такого вычета, но договор, оказывается, могут выдать только в том отделении, где изначально были сданы анализы. Это же так логично: не выдавать договор в день сдачи анализов, выдавать договор в электронном виде; выдавать справку в электронном виде, но не выдавать договор в электронном виде при обращении за справкой. В контакт-центре мне предложили поехать (на другой конец города, спасибо) в филиал, где я сдавала анализы и получить дубликат. Но чтобы получить дубликат, вы мне обязаны были выдать договор, а вы этого не сделали. Я обращусь в Роспотребнадзор, так как это нарушение закона с вашей стороны. И точно к вам больше не пойду и другим посоветую не обращаться.

Персонал вежливый, все сделали быстро и аккуратно, советую

Не плохо, но для меня показалось мало места, прямо чувствовала себя неуютно.

Клиентоориентированная лаборатория, всегда информирует об акциях, недавно прошло здесь комплексное обследование- сделали всё как всегда на высоте и подарили маленькую шоколадку с пожеланием. Очень приятно)

Перед вахтой сдавал пцр тест и на антитела к коронавирусу, никакой проблемы не возникло все сделали за сутки, даже за результатом не пришлось ехать в конторе приняли электронный вариант, очень удобно

Нашел наконец лабораторию которая сделала мне тест по Осипову и эпштейн-барра. Процедура взятия крови прошла стандартно, нет огромных очередей, все можно отслеживать в личном кабинете и бонусы и результаты

Терпеливые девушки администраторы отлично ориентируются в прайсе помогли сэкономить и выбрать комплексы анализов чем все сдавать по отдельности, приятно такое отношение.

Сдавали анализы на дому, медсестра Татьяна приехала вовремя, аккуратно взяла кровь, даже синяка не осталось как это обычно бывало, даже с учетом выезда цена вполне адекватная

Приятная клиника, медсестра с легкой рукой вообще безболезненно взяли кровь, все бережно и не торопясь, при этом и очередей нет. Везде чистота, все доброжелательные, результаты приходят быстро.

Нравится оперативность и развернутость анализов, ну и конечно цена, всей семьей ходим только сюда!

Всё очень быстро и качественно. Рекомендую

Не смотря на негативные отзывы, я всё таки решилась съездить и сдать анализы по действительно привлекательной цене и ни разу не пожалела, что сдавала именно в этой лаборатории! Т.к. я падаю в обмороки на таких процедурах, мне дали стаканчик тёплой воды, положили на кушетку и взяли безболезненно кровь, не оставив синяка! Результаты пришли на следующие сутки. Спасибо персоналу за быстрое оформление и безболезненное взятие крови!

Лучшая лаборатория в Иркутске. Работают и воскресенье. Даже развёрнутые анализы дешевле чем везде. Очень аккуратно всю мою кровь взяли)))) я восторге и результаты на почту через сутки. Хороший администратор и мед сестра работали на гоголя 2 , 18.09.2022г . И ещё кэш задарили

Быстро, профессионально и качественно. При этом приемлимые цены. Рекомендую

Звоню на горячую линию принимают анализ- приезжаю его НЕ принимают. Затем со мной связалась клиника, вопрос решили, спасибо за реакцию.

За бонусы! Отдельное спасибо:) выгодно получается:)

Долго выполняют заказ. Уже не первый раз. Идите лучше в Юнилаб, там все четко по времени, чаще даже раньше обещанного времени результат приходит.

Звоню, спрашиваю сколько будет стоить тест на ковид. Ответ - 1590. По факту оплатила 1990! Как за экспресс тест. Пообещали что он такой же качественный и сделают за 12 часов. Прошло 2 дня. Результат так и не прислали. В личном кабинете статус пв работе. Обман!

Результаты отправляют не по готовности, а по самому позднему сроку изготовления. На горячую линию звоню, 10 минут дозвон, потом сброс. Но в целом знаю, что в этом филиале работают хорошие люди, однажды мне там очень помогли. А вот с готовностью и отправкой результатов какая-то беда. Ещё хорошо, что работают в воскресенье, не все лаборатории так работают.

Вежливые и приветливые сотрудники, анализы берут быстро и аккуратно "как комарик укусил"

Всё понравилось. Персонал вежливый. Чисто. Безболезненно взяли кровь. Удобно, что сразу заводят личный кабинет, где видны все результаты.

сдавал анализ, показал назначение врача, получил результат, врач сказал сделал не тот анализ. в офисе признали, что напутали, написал претензию,

К сожалению лаборатория не выполнила все то, что написано красиво в договоре . Так ещё и администратор на мой вопрос "Почему?" отвечала очень грубо и пыталась выставить так ,что это мы договор так читали и подписывали. Результата анализа нет и спустя два дня. Зачем вы предлагаете услуги, берете деньги и не выполняете этого? Не рекомендую данную лабораторию ....

Приятный персонал, Лаборатория у дома-очень удобно

150 рублей за то чтобы просто взяли кровь. А вы не должны это делать бесплатно? Хотя бы потому что я выбрала вашу лабораторию и плачу за анализы не маленькие деньги.

Регулярно привожу ребенка сдавать анализы и всегда вижу очень доброе отношение, искреннюю заботу и настоящий профессионализм. Особую благодарность хочу выразить администратору Ольге за терпение и позитив. Чаще всего выбираю именно Хеликс, потому что есть практически все необходимые виды анализов и удобный личный кабинет в мобильном приложении, где можно отследить показатели в динамике.

Сегодня сдавали анализы. Все понравилось, вежливый, квалифицированный персонал. Все быстро и четко. Спасибо за работу

Сдавали анализы впервые в этой клинике. Женщина на ресепшене была очень вежливая. Мед сестра опытная, быстра взяла анализ у ребёнка, хотя трудно у неё взять кровь. Дали ребёнку небольшой подарок.

Медсестра Татьяна-понравился её профессионализм. Спасибо большое!!!

Впервые были в Хеликсе с ребёнком. Приветливый персонал. Ребёнку подарили подарок.

Здравствуйте. Мы не в первый раз сдаём анализы, персонал вежливый, к ребёнку внимательное отношение. На все интересующие вопросы доброжелательно отвечают.

Все хорошо, сдавал ПЦР, результаты на следущий день вечером. Очереди нету, все по записи, из всех возможных лабораторий, только Хеликс предоставлял экспресс тест. Отдельное спасибо врачам :)

К сожалению очень долго стали делать ПЦР на ковид. До этого 2 раза обращались с выездом на дом. Анализ был готов на следующий день. Сейчас сдала 02.02 в 11.42 сегодня 04.02 14.19 анализа ещё нет. В следующий раз уже не обращусь с этим анализом, так как долго очень.... Жаль

Впервые были в Хеликсе с ребенком. Приветливая девушка администратор встретила на ресепшене. Т.к. у нас был большой список исследований, подобрала нам акционные выгодные предложения. Медсестра нашли подход к ребенку, что немаловажно. После взятия крови, даже маленький подарочек дали. Очень приятно. Спасибо вам.

Не советую сюда обращаться не грамотная администрация. Перепутали анализ , в итоге круглая сумма на ветер. Ответа не дают ссылаются на регионального менеджера. В итоге переносится к прием к врачу на неопределенный срок. Какая то "шарашкина" контора... Жирнющий МИНУС... Не рекомендую!!!!

Обманывают клиентов, вместо положенных 24 часов, сказали сделают тол ео через 3 дня пцр тест за 1590

Хотели сделать тест на ковид для поездки, в день записи пришло сообщение, что тест делается 4 дня. По телефону сообщили, что нет гарантий, что будет результат на 4 день. По телефону разговаривает вежливо.

Кто хочет сдать экспресс-тест на коронавирус, не стоит тратить денег своих . Муж раньше меня сделал обычный тест получил результат на следующий день, я сделала экспресс-тест в четверг в обед, получила результат утром в субботу

Ни за что и никогда не сдавайте здесь экспресс тест на COVID! Сдали по прилёту из-за границы, ждали 2 дня, тест не был выполнен, и никто даже не сообщил, пока сама не забила тревогу. Пришлось срочно сдавать в аэропорту, так как необходимо выгрузить результат на госуслуги, время потеряно. И это не единичный случай, судя по отзывам, безответственное отношение! Не рискуйте и сдайте лучше в другой лаборатории.

Быстро и качественно выполняют анализы

Не рекомендую обращаться в лабораторию Хеликс. Сдавала здесь мазок на микрофлору, в договоре прописано срок выполнения 1 СУТКИ, не включая дня взятия материала. Меня администратор предупредила, что выполняться будет двое суток. Сдавала 4 октября, анализ нужен был для операции, которая должна была состояться 7 октября. Результат к назначенному времени операции так и не пришёл. Мало того, он не пришёл в течении всего 7 числа. Естественно операцию пришлось перенести НА МЕСЯЦ. Очень подвела лаборатория, не советую сюда обращаться. Деньги на ветер.

Сдавала анализ в филиале на Гоголя. Предварительно оформила предзаказ - очень удобно и экономит время. Вежливый персонал, удобные подборки профилей.

Сдала анализ на кортизол слюны. В результате анализа значение точно не указано, написано ниже такого то числа. В референсных значениях нижняя граница нормы по методу работы и возможностям оборудования этой лаборатории также не указано. Пояснить по телефону горячей линии и местной лаборатории ничего не удается, отвечают одно по одному не по существу вопроса. Деньги и время на ветер, результат анализа не определен, граница нормы неизвестна. Пойди туда незнаю куда, найди то, незнаю что.

Сдавали в субботу экспресс тест в 15:00. Заверили, что к понедельнику к самолету к 5 утра тест будет. Итог: люди в Москве, время 12 дня, через 2 часа второй самолет, а результатов нет. Дозвониться очень сложно. После бесконечного выслушивания меню в течение 20 мин, администратор ледяным голосом говорит, что сутки, не считая дня забора. Хорошо, считаем сутки. В сб - день забора, в вс - прошли сутки. Сейчас понедельник 12 дня и мне говорят, что еще в течение суток рассылаются результаты. А написать о вторых сутках для рассылки нельзя?? Получается, что готовность не сутки, а двое плюс день подачи.

Отличная лаборатория ! Сдавали кровь ребёнку. Медсестра очень внимательная ,приятное обслуживание . Ребёнку дали выбрать игрушку за храброст

Впервые сдавала анализы в лаборатории Хеликс. Понравилось обслуживание, персонал очень приятный и вежливый. Результаты получила в назначенный день и сразу на электронную почту, что тоже очень удобно!

Услуги у вас прямо по последнему слову . Читала на вашем сайте - очень много исследований делаете, мне надо было всего одно. Я заказала обратный звонок .Перезвонили так быстро, что я даже не ожидала. Запись на посещение буквально на следующий день - здорово что ждать не пришлось. Я была по адресу на Фрунзе. Внутри - тоже всё современное , новое, ощущала, что я попала в какую-то современную клинику. Специалисты тоже у вас - молодые, но грамотные - не отмахиваются, всё подробно объясняют. Так что - ставлю пять.

Разговаривать с администратором одно удовольствие!! Я ещё там не была а уже приятно!!! Молодцы

Сдавала анализ на коронавирус 13.08. по предварительной записи. Во время заполнения договора администратор мне рассказала, сколько времени делается анализ. Так как мне нужен он к определенному числу, вместе с ней подсчитали на календаре, успею ли получить результат. Анализ делала обычный, не срочный. Сегодня 15.08, результаты я уже получила на электронную почту с уведомлением по СМС. Спасибо, что так быстро, я дольше переживала, чем ждала результат

Тест на ковид за 2 дня - маркетинговый ход. По факту к концу 4го дня. И результат очень сомнительный, в других лабораториях результат иной. Остались сомнения, а делали ли исследования вообще. Ощущение шарашкиной конторы.

Результаты с опозданием!

Уже не первый раз обращаюсь в лабораторию Хеликс и каждый раз довольна посещением! Анализы берут аккуратно, быстро. Администратор оперативно консультирует и грамотно объясняет суть анализа и подготовку к нему. Цены ниже, чем в других лабораториях, очень чисто и есть парковка!

Пришли в 10.30 сдать анализы на ДНК, отстояв очередь с грудным ребенком нам сообщают что нужно подождать еще 2.5 часа. Хотя за ранее звонили и нам сказали что все будет быстро и без проблем! Р.S.в место щечного эпителия ГРУДНОМУ РЕБЕНКУ предлагают сдать кровь

Смысл переплачивать за экспресс тест если выполнение не соответствует срокам Делала тест на ковид прошли трое суток, результата до сих пор нет

Спокойный персонал,но почему я плачу за пцр тест,который делается 24 часа(написано на сайте),а ждать должна почти 4 дня,либо предупреждайте заранее,либо меняйте цены. Пациентов не касается,насколько загружена ваша лаборатория, поэтому вам и платят за скорость

Лаборатория с оптимальными ценами и вежливым, опытным персоналом

Приезжали сдавать анализы специально из Ангарска, так как в нашем городе нужных анализов сдать нельзя. Удобное расположение, приятный персонал, быстрое обслуживание. Система бонусов и скидок. Заранее позвонили по номеру телефона, оператор сориентировал по стоимости, срокам и необходимой подготовке к анализам. Рассказал про акции. Бесплатно сдали ещё 2 дополнительных анализа. Ребёнку подарили небольшой подарок после сдачи.

Ужасная организация работы. Пришла в 17.50 сдавать анализ на антитела ковид. Записи на анализ на антитела нет и нужно сдавать в порядке живой очереди. Отсидела в очереди 1,5 часа, в итоге когда я подошла к администратору мне сказали, а так это ж через кровь, а анализы по крови до 19.00. В итоге 1,5 часа отсиженные в пустую! И ни одного объявления или информационного сообщения на глазах клиентов нет, что анализы по крови до 19.00.

Отвратительное отношение к клиентам!!! Всей семьей неоднократно сдавали анализы в этой лаборатории, всегда все было хорошо, но это был последний раз, когда мы сюда обратились!!! Вторник, 22.06.2021, я сдавала анализ на антитела (номер заказа 00022344). На сайте и в договоре прописаны сроки изготовления данного анализа - 1 сутки, не считая дня взятия биоматериала, в лаборатории мне сказали срок изготовления 2 дня, т.е. в пятницу, 25.06.2021 должен был прийти результат. Не получив результата в пятницу, я пробовала дозвониться к лабораторию, но попытки были тщетны. В субботу, 26.06.2021, я приехала в саму клинику, чтобы узнать, в чем дело и когда будут результаты, но никакого внятного ответа я так и не получила. «Я сейчас ничего не могу сделать, сделаю запрос в лабораторию, как будет ответ - мы вам позвоним», а когда придёт ответ и когда мне перезвонят - этого никто не уточнил. Воскресенье, 27.06.2021, результата до сих пор нет, от клиники тишина. Дозвонившись на горячую линию и высказав все претензии, я получила следующий ответ: «Возможно, задержка результатов связана с технологическим процессом, я создала письмо с пометкой срочное, ожидайте звонка нашего специалиста, с вами обязательно свяжутся в течении 1-3 часов». Ни в течении следующих трёх часов, ни намного позже, специалисты из данной клиники так со мной и не связались. Звонила я в 13:37, 17:24 и 22:22. Обещанных звонков на мой номер не поступало. Также, только после моего звонка мне прислали письмо о том, что клиника изменила сроки выдачи моих результатов, «Ориентировочные сроки готовности заказов до 23:59 29.06.2021», заранее меня об этом никто не уведомлял.

Сделала экспресс тест на ковид, который делается сутки , уже скоро будет 3 суток результатов так и нет! На телефон не отвечают!

Заявленные сроки не выполняют!! Цены выше, чем в аналогичных лабораториях. Обратилась первый и последний раз, анализ нужен для предоставления на работу, но в нужное время до сих пор не пришёл! Вместо заявленных 1 суток прошло уже 4!!!

Результаты анализов в срок не сделаны. Дозвониться невозможно

23.06.21 сдавала экспресс-тест на ковид 19, результат нужно было быстро получить, поэтому обратилась в данную лабораторию, ранее в инвитро и ЛДЦ получала на третий день. В итоге, заплатив гораздо дороже, я до сих пор не получила результат!!! Мои планы напрочь нарушены, вчера весь день пыталась выяснить, никто ничего не отвечает, обещают перезвонить и никто не перезванивает. Писала обращения, никто не реагирует. С сегодняшнего утра, функция, соединения с оператором вообще исчезла, сегодня дозвонилась на сотовый и девушка, проверив, сказала, что программа показывает, что исследование не начато!!! Я в шоке!!! Это вообще что такое? Я за что заплатила 2400?

Записался сдавать тест на конкретное время, приехал - сказали стоять в общей очереди. Предупредили бы, что запись ничего не значит. Комнатка 5×3м и в ней 10 человек.

Бардак! Сдала анализы- результата нет 3-и сутки! И конкретно не могут сказать,когда будет готов!

Добрый день, сдавали кровь из вены с ребенком, медсестра так взяла кровь, что ребенок даже не понял. Очень понравилось, теперь будем к вам ездить сдавать анализы.

Постоянно сдаём анализы в Хеликсе. Есть много показателей , которые другие лаборатории города не делают. Вежливый, приветливый персонал. Скидки для детишек с ОВЗ.

Обращалась в компанию Хеликс, чтобы сдать анализы ребенку с особенностями развития. Хочется отметить профессионализм и доброжелательность персонала. Ребенок, для которого сдача анализов - большой стресс, даже не понял, что у него взяли кровь и не заплакал. Благодарю сотрудников компании за индивидуальный подход, терпение и тактичность. Уже порекомендовала данную лабораторию нескольким родителям, у кого сдача анализов ребенка - непростое испытание. Желаю компании Хеликс успехов и процветания, а ее сотрудникам - здоровья и благополучия!

Были по записи , в итоге очередь стояли 20 мин, в маленьком помещении находилось 6-7 чел , масочный режим не соблюдается , замечания по отсутствию масок не делаются. Температура не измеряется . Дистанцирования нет . Все пришли на анализ ковид и все сидят на двух м2 . При обращении к администратору по этому безобразию реакция негативная- я занята !

Была 3 раза и все три раза хамили. Первый раз пришла сдавать анализы, зашла в кабинет там все вскрыто, когда спросила почему, грубо ответили, что у вас так принято. Последний раз была 14.05 сразу при оплате попросила, чтоб без меня не вскрывали иголку, ответили ок, потом шепнули об этом девушке, которой берёт анализы, зайдя в, кабинет выслушала натацию, что мне людям надо доверять больше, а не просить мне все показывать. После процедуры я поблагодарила девушку и попрощалась, на что она промолчала. Проведите работы с персоналом по обслуживанию клиентов. Я много где была, во всех лабораториях это по умолчанию : показывают дату годности и что не вскрыты инструменты и только после начинают процедуру. А у вас даже здрасте до свидания не скажут! Да это мое здоровье, я плачу вам деньги, и хочу получить услугу и клиентоориентированность. Ничего сверхъестественного вроде не требую

Вежливый персонал, нет очереди

Приятные скидки, подарочки для детей) результат приходит вовремя на эл почту, что очень удобно для иногородних. Вежливый персонал, чисто, комфортно.

Периодически пользуемся услугами данной лаборатории. Персонал полностью устраивает, отзывчивый, компетентный. Медсестры находят подход к моему неспокойному ребенку. Радуют скидочные акции. По срокам результатов - "сбоев" ни разу не было. В целом очень даже устраивает лаборатория Хеликс.

Первый раз сдавали анализы в данной лаборатории с ребенком, теперь всем рекомендую!

Нам очень нравится Хеликс! Цены значительно ниже, чем в Диагност.центре.. Часто дают СКИДКИ по купонам, по инвалидности тоже скидка 10%! Спасибо, что открыли данный филиал у нас в городе... Рекомендую!

Сдавали несколько раз анализы ребёнку. Все замечательно. Отличная бонусная система, а также скидки на проведение исследования

Вежливые администраторы, все объяснят, подскажут! Всегда только здесь сдаём анализы! Ребенок всегда идет спокойно, сдает кровь

Отличная работа персонала лаборатории "Хеликс" с особенными детками!!! Максимально приятная и комфортная атмосфера, что очень важно в работе с детьми! Сертификат помог нашей семье оплатить необходимые анализы, так как без помощи данной услуги мы бы не смогли оплатить полную стоимость. С благодарностью ко всем сотрудникам лаборатории.

Потратили кучу времени, а главное нервов из-за невнимательности администратора. Мама сдала анализ 18.03.21г. просила (уточняла несколько раз, что это ВАЖНО!) холестерин должен быть НЕ общий, а развернутый. Получила результаты анализов, а холестерин общий. Позвонила пр номеру 8(395-2)-79-92-13. Сказали, что ошибка (администратор видимо вас не поняла). Приезжайте оформите дозаказ и оплатите. Если бы не особая нужда (близился приём врача), то уже бы не стали связываться с этой клиникой. Приехала с Шелехова, оформила, оплатила, сказали "получите в течении суток результат". Ждём! Тишина! Открываем личный кабинет, написано "в работе", смиренно ждали. На 3 день открыли, а там: отказ!!! Никто не позвонил, не предупредил... ничего! Позвонили Сами 23.03.21г. Ответ: Анализ не получился, приезжайте пишите заявление о возврате средств! Просто "СУПЕР" клиника!!!! Услугу не предоставили, деньги взяли, а теперь бегай по несколько раз за 20 км в одну сторону, выясняй и наслаждайся по полной. Анализа нет, а прием врача прошел (для которого, как и для меня он был важен). Никакой клиентоориентированности вообще даже близко нет. Администратор некомпетентен абсолютно, ни при оформлении заказа, ни при оформлении дозаказа! Несмотря на то, что посещали клинику не первый раз, теперь точно будем обходить стороной. А судя по свежим отзывам это вообще норма для компании. Никому не порекомендую! Лучше обратиться в диагностический центр и получить качественную услугу за свои деньги, а не кучу потерянного времени, денег, и вытрепанных нервов. Спасибо, Хеликс. Номер заказа: 95879-Е0202-00018918 Дополню отзыв: Спасибо руководству Хеликс, неожиданно оперативно среагировали и помогли решить проблему. Хоть и позже на 4 дня, но всё-таки получили результаты анализов и в качестве извинения купон на скидку. Очень надеемся, что подобных ситуаций больше не возникнет.

Забор анализа очень быстрый, большой спектр услуг, результат приходит очень быстро. Всем рекомендую

Здравствуйте , я пришел сюда задавать биохимический анализ крови, и я был удивлен что здесь довольно приятный приём ,я был удивлен потому что отзывы пишут обратное но принтом здесь хорошо нет очередей быстро задали анализы. Теперь жду анализы пока что все устраивает все по высшему балу!!!

Добрый день! Позвонила в регистратуру, уточнить о сдаче анализов. Ответила женщина, очень не приветливо и грубо... Желания звонить вам больше нет. Звонок был в 12:15, 9 Марта. на номер +79086496254.

РЕБЯТА, ЭТО БЕСПРЕДЕЛ! Не ходите никогда туда!!!! Берут за срочность анализа, а сами ничего не делают! Ребенок сдал анализ на Ковид, чтобы в составе сборной выехать на соревнования. Оплатили за срочный анализ, чтобы получить в течение суток. Пошли четвертые сути!!!!! Анализа нет. Ребенок уже едет на соревнования, благо в поезде и еще несколько часов есть. Но если к моменту регистрации в качестве участника у него не будет результата, то отстранят от участия не только его, но и всю сборную!!!!! Бред! Операторы на горячей линии не дают никакой информации, толдычат только про то, что перезвонят в течение часа и сделали запрос в лабораторию. Никто естественно не перезванивает, а результата так и нет. Если все таки результат не успеет и отстранят всех, то ваша хваленая лаборатория получил коллективный иск! Это нарушение только закона о защите прав потребителей, но и ненадлежащее исполнения договора! Больше никогда не придем не только мы, но и вся наша сборная, все родители детей, родственники и друзья. Вся информация и все отзывы о вас мы распространим максимально!!!!

Задерживают сроки сдачи тестов на Ковид, даже экспресс тест делают порядка 3 дней, другие клиники без всякого экспресс делают за пару дней, если тест для вас важен в определенный день перед вылетом, не делайте тут , не успеют сделать

Приняли по записи быстро ,забор на пцр ковид очень болезненно брали из носа. До этого 5 раз сдавала, но тут просто ужас. В остальном все норм

Хорошая лаборатория, вежливый персонал, а самое главное возле дома!

Обращались в данную клинику для сдачи экспесс-анализа на Ковид 03.01. На сайте указано, результат в течении суток, на минуточку стоимость данного исследования 2600, тогда как просто анализ стоит дешевле. По факту выяснилось, что результат нужно ждать двое суток, однако, 05.01 результата так и нет. Уважаемые сотрудники, люди платят деньги за срочность, а если вы не в состоянии её предоставить, тогда перестаньте обманывать людей и обещать экспесс-тест, так как к вам обращаются не просто потому что деньги девать не куда, а за срочный анализом.

Заплатили за экспресс тест на коронавирус, результаты не предоставили вовремя , из за этого возникли проблемы! Зачем брать оплату за экспресс тест, если от слова экспресс тут только буквы?

Отвратительное заведение!!! Некомпетентный персонал. Маленькое помещение. Куча народу. Женщина на ресепшене объявляет о том, что у них проблема с принтером!!! Она же создаёт очередь своей невнимательностью и видимо неграмотностью. При мне :то не ту сумму выбьет, то анализы забудет добавить. Непозволительно брать такие деньги за услуги, при этом что помещение, что персонал оставляет желать лучшего! Первый и последний раз зашли к вам