Отзывы ЮНИЛАБ, медицинская лаборатория

Приветливый персонал, главное очень быстро принимают

Долгое обслуживание, очередь тянется еле еле, в итоге не выдержала и ушла в соседнюю клинику. Решайте что-нибудь с этим, я не собираюсь платить деньги за уровень поликлиники.

Компания ЮНИЛАБ обеспечивает высокий уровень сервиса, за что я им очень благодарен. Сотрудники компании проявляют профессионализм, оперативность и всегда готовы помочь в решении любых вопросов. Я оцениваю их внимательное отношение к клиентам и рекомендую ЮНИЛАБ как надежного партнера. С уважением Евгений С.

Выдают недостоверные результаты,сдавала один и тот же анализ в разных лабораториях с интервалом в один день,соблюдая все условия перед сдачей анализа,в одинаковое время. Итоге у двух лабораторий сошлись результаты,а Юнилаб выдал ерунду. Если бы я не перепроверила в других лабораториях,и поверила в достоверность полученного результата,то лечащий врач мог бы назначить ненужное мне лечение,тем самым я бы потратила деньги на лечение и при этом здоровее бы точно не стала.

"Я очень доволен обслуживанием в ЮНИЛАБ. Лаборатория находится рядом с моим домом, что очень удобно. Я уже несколько раз сдавал анализы на гормоны, витамины, ТТГ и аллергию, и результаты всегда были готовы быстро. Мне очень понравилось, что в кабинетах всегда чисто и аккуратно, а регистраторы приветливые и доброжелательные. Кровь берут быстро и небольно, так что я почти не чувствую этого взятия крови. Кроме того, в ЮНИЛАБ есть акции и дисконтная программа, что очень выгодно. Очередь двигается быстро, и прием людей грамотный. Единственный недостаток - иногда приходится ждать записи из-за высокой загрузки, но это не очень критично. В целом, я очень доволен обслуживанием в ЮНИЛАБ и с уверенностью рекомендую эту лабораторию всем, кто ищет качественную и быструю медицинскую помощь. "

Пару раз мне уже точно доводилось обращаться в данную именно лабораторию и уже тут я сдавала все необходимые мне анализы как раз, также отметить ещё и то хочется, что впечатления складывались каждый раз у меня самые приятные, причем тут не надо долго ждать самих результатов и кровь берут тоже очень аккуратно.

Очереди, конечно, огромные, но в целом всё устраивает.

Была во многих филиалах Юнилаба и почти везде сидят 2 администратора, в вашем же филиале один администратор и это просто кошмар, каждый раз стою в очереди около часа только в регистратуру, ну очень медленное обслуживание, убедительная просьба решить этот вопрос, многие пациенты приходят с большими списками анализов, их просто нереально обслужить быстро, второй администратор просто необходим!!!!

Добрый день. Крайне медленное обслуживание.

Пользуюсь услугами ЮНИЛАБ уже очень давно. Неоднократно приходила на прием профильных врачей, а также сдавала пцр-тест для работы. Анализы приходят на почту довольно быстро, очередей в клинике нет, скорость процедуры на высоте. Персонал относиться очень заботливо и внимательно к проблемам пациента. Вообщем, плюсов достаточно.

Хорошая клиника, качественное обслуживание, отзывчивый персонал!

Результаты анализов приходят быстро, персонал вежливый. Но! Взяли кровь на анализы из вены крайне непрофессионально! Уже 5 дней болит рука и огромный синяк появился! Очень сильный дискомфорт в жизни из за этого. Когда платишь деньги за услугу, не хотелось бы неделю потом страдать после нее. Пару лет назад в вашем филиале было также и ничего не поменялось. В других местах у меня такой проблемы никогда не было. Только из за этого больше не вернусь к вам на сдачу анализов, просто страшно идти снова

Сдавал здесь анализы для медкомиссии. Результаты нужны были срочно. Взятие крови проходит в стерильных условиях, врачи всё в перчатках и масках. В лаборатории везде чисто, видно, что за этим здесь следят. Результаты пришли уже на следующий день, отправили по электронной почте. Спасибо за скорость.

Удобное расположение, прекрасный персонал. Однако есть просьба руководству. Просьба обеспечьте пост сдачи крови «самозатягивающимся» бинтом.такие бинты гораздо удобнее для персонала и для клиентов. Пластырь и ватка не самый лучший вариант. Думается стоимость анализов позволяет приобрести.

Нужно было сдать анализы на гормоны, мне порекомендовали сдать в этой лаборатории. У них очень приветливый персонал, в регистратуре девочки очень вежливые, работают достаточно быстро. Анализы сдали с утра, практически не было очереди. Кровь берут хорошо, даже боли не почувствовала. Результаты пришли быстро. Я очень довольна, рекомендую.

Вашей сетью Юнилаб всегда довольна . Но на Баумана столкнулись с проблемой : администратор толком ничего не объясняет , все приходится вытягивать и по ценам не ориентирует лишь бы уже отплатили .

У меня были проблемы с щитовидной железой, врач сказала сделать анализы на гормоны, чтобы назначить последующее лечение. Хотелось получить результаты быстро, поэтому записалась и пришла на сдачу в эту клинико-диагностическую лабораторию. С результатами не затянули, за что им благодарна. По стоимости вышло недорого.

Очень долгое обслуживание. Если перед вами 3 человека, полчаса ожидания вам обеспечено. В остальном всё отлично.

Здесь делаю тест на ковид, как заболеваю, сдаю кровь, анализы.Потому что близко к дому. Очень удобно, хожу с утра. Очередей не бывает почти. Результаты некоторые уже к вечеру на почту приходят. Супер,спасибо. Все здорово

Сдавала анализы в Юнилаб на фемофлор-16.Для своего лечащего врача.Делается все быстро Небольшая очередь с утра ,быстро рассосались.Брали мазок,очень аккуратно,хоть процедура не из приятных.Готовы были результаты через три дня.Люблю клинику за цены (не сумасшедшие) и то,что близко живу.

Добрый день, уже второй раз не смогли взять кровь из вены у сына. Не понимаю зачем записывают сюда детей. Это издевательство над ребёнком. Всего истыкали иглой и не взяли анализ. Съездили в отделение Юнилаб на Депутатской взяли за одну минуту анализ.

Что касается самих анализов, то результаты приходят быстро. Медсестра всегда берет анализы очень аккуратно. Но оформление, всегда такое долгое, что уже и не знаешь, то ли в поликлинике бесплатно быстрее дождешься, то ли здесь. Очень долгое оформление пациентов! Очень долгое ожидание!

Очень хороший администратор Ксения, огромная благодарность ей за клиент ориентированность и понимание!

Сдавали анализы ребенку четыре года. Удобно, что лаборатория находится рядом с домом. Сын панически боится крови. Медсестра молодец, нашла подход к малышу, быстро и без боли взяла кровь. Анализы сделали вовремя и по цене вышло приемлемо. Спасибо большое!

Учитывая то, что в 8 утра на улице уже не тепло просить клиента ждать на улице очень неуместно. Придя в клинику с которой сотрудничаешь на платной основе сервис должен быть на уровне, а по факту администратор обслуживает очень медленно. При мне все та же администратор попросила маму с ребенком не задерживаться, когда те хотели посидеть после сдачи крови. На мой скромный взгляд, если организация действительно установила такие правила, то и условия в первую очередь комфортные для клиента должны быть. К медсестре вопросов нет, очень вежливая, кровь взяла быстро и безболезненно.

Знаю этот медицинский центр уже много лет. Так случилось, что я страдаю хроническим заболеванием, поэтому часто приходится сдавать анализы, чтобы отслеживать успешность назначенного лечения. Выбор пал на лабораторию Юнилаб. Мне удобно, что она находится рядом с домом и офисом. Работает с 8 утра и в выходные тоже. Прихожу к открытию, если позже, то могут быть очереди. Девушки-администраторы всегда приветливы, ответят на любой вопрос. В процедурном кабинете стерильно, в комфортном кресле берут кровь на анализы. Медсестры-волшебницы делают забор крови быстро и безболезненно.Результаты анализов присылают на электронку. В точности и качестве услуг лаборатории я уверена.

Очень вежливый и опытный персонал. Помещение чистое, все стерильное, в общем отличное место!

Сдаю здесь анализы на постоянной основе, сотрудники быстро оформляют всю документацию. Результаты выдают в день сдачи. Лаборатория отрабатывает деньги, качество обслуживания на высоте, сервис очень понравился, главное, что нет глупых очередей, сбор анализов быстрый, сотрудники компетентные. Обязательно повторно обращусь

Хорошая лаборатория , очень нравится обслуживание . Сдавал анализы здесь на корона вирус, результат был хороший. Новое медицинское оборудование, высокие технологии 21 века. Можно сдать любые анализы на диагностику. Высокий уровень сервиса и гарантия безопасности. Спасибо большое лаборатории , остался довольным.

Нравится эта клиника своим персоналом, ну и конечно, своей быстрой и качественной работой. Сдаю очень часто анализы, все результаты приходят быстро, чтобы сдать результаты, не нужно стоять часами в очереди. Рекомендую

Очень удобно здесь все организовано - надо было сдать анализы в срочном порядке, регистраторы быстро оформили документы, тут же отправили на анализы, что даже в очереди не пришлось стоять, и уже к полудню выдали результаты. Довольна - все справки оформили корректно, никаких претензий. Отличный сервис.

Недавно нам нужно было сделать для моего ребенка анализ на антитела. Выбрали эту лабораторию, потому что уже долгое время как существует и она находиться ближе к нашему району. Нам нужно было придти утром, когда пришли оказалось что с утра небольшая очередь. Как только зашли были очень приветливые регистраторы и медсестры хорошо брали кровь, даже если ребенок боялся, все получилось! Очень удобно, теперь мы пользуемся скидочной картой. И также, если вы в первый раз долгое время для оформление документов. В конце нам еще рассказали о текущих акциях и про бьюти комплексы которые скоро хочется очень пройти!

Нужно было для приема на работу сдать ПЦР тест, нашел эту клинику, так как находится клиника территориально ближе всех. И не пожалел, что их выбрал, очереди почти не было, очень вежливые и деликатные медсестры, результаты своевременно пришли. Так же подарили скидочную карту, впервые увидел такой сервис в лаборатории.

В клинике хороший интерьер, на ресепшене приятные вежливые регистраторы. Регулярно делаю здесь анализы себе и ребенку (с 5 лет). Всё очень нравится. Пользуемся услугами уже не один раз и всегда довольны. Большой опыт работников делает неприятную процедуру практически незаметной для больного. Рекомендую клинику к посещению!

Очень понравилось обслуживание именно в этом филиале, девушка администратор рассказала об акциях, о скидочной карте. Хотя я и бывала в 3 филиалах ни в одном не говорили об этом. И обслужили здесь быстрее, чем в других филиалах

Приходила с сыном в клинику сдавать тест ПЦР для участия в региональных соревнованиях. Чисто, антисептики, масочки и бахилы на видном месте, регистратор заполнила документы сама и дала только на подпись, показала куда идти на процедуру. Медсестра приятная и вежливая, быстро справилась. Результат ждали недолго!

Надо было сдать ПЦР-тест для выезда заграницу. В лабораторию обратилась по контактному номеру телефона. Администратор записала меня на удобное время и дату, просто умничка она, несмотря на то, что на сдачу анализов большая загруженность среди пациентов. Сдала ПЦР-тест в свое время и дату, не подвели. Результат получила в срок. Спасибо.

Срочно нужно было сдать кровь и оперативно получить результаты анализов - здесь я все это сделала. Правда пришлось немного задержаться возле регистратора, чтобы оформить документы, но это не заняло очень много времени. Очереди в кабинет не было, приняли добродушно, по моей просьбе уложили меня, прежде чем взять кровь из вены (мне становится плохо при виде крови). Отличный сервис.

Понравилось мне здесь. Чистенько, стерильно, регистраторы улыбаются (вот это вообще непривычно видеть после гос.поликлиники). Даже завёл себе здесь скидочную карту, уж очень здесь хорошо. Я сдавал тест на антитела, сделали всё профессионально. Ответ получил быстро. И кстати у них цены вполне адекватные для частной клиники.

В последнее время по состоянию здоровья часто приходится сдавать анализы. Лечащий врач посоветовала эту лабораторию и после первого посещения уже в другие лаборатории не хожу. Здесь понравилось все начиная от приветливого персонала на регистратуре до чистоты в кабинетах. И кровь из моих проблемных вен берут так, что никакого дискомфорта не ощущаю. За частые акции тоже плюс, сдавать анализы во время таких акций очень выгодно. Вообще цены адекватные.

Ни разу не подводили. Результаты по исследованиям всегда приходят оперативно, вежливый и грамотный персонал. И, кстати, цены на некоторые анализы весьма отличаются от других лабораторий в приятную сторону.

Я посещала клинику, когда была беременной, и некоторое время наблюдалась у местного гинеколога. Меня удивила та забота и внимательность с которой он относился ко мне. Впервве встречаю такое неравнодушное отношение со стороны врача: профессиональное отношение, полезные рекомендации, чистый кабинет, современное оборудование. Я всегда себя здесь чувствовала в надёжных руках.

Часто приходится сдавать анализы дочке. А так как она ребенок, то криков и плачу много. Особенно в момент забора крови. Но ваши специалисты, могут настолько безболезненно взять кровь, что ребенок почти не плачет. В местной поликлинике, такого отношения нет. А вы молодцы. И дочку можете отвлечь от процедуры, и анализ сделать быстро.

Спасибо, довольна

На пцр только к вам) не подводите)

Несколько раз уже приезжали сюда с ребёнком сдавать анализы. Нравится мне тут то, что кровь у малыша берут очень быстро и он не успевает даже испугаться мед.персонал

Спасибо)) Очень довольна всем!

Записаться заранее на время и придти стоять в общей очереди с теми, кто без записи или уже сделал анализ и стоит на оплату. Это как-то не организовано. Если на определенное время записан пациент - значит у него должно быть преимущество, а получается что абсолютно не важно.

У этого медицинского центра очень солидный послужной список и определить состояние своего организма я решил здесь. В ЮНИЛАБ проводят огромное количество анализов и вряд ли бы я смог самостоятельно определиться с необходимым. Спасибо регистраторам за подробную информацию, на понятном языке и без заумных терминов. На забор крови ушла всего пара минут и уже к концу дня результаты были готовы. Цены приемлемые.

Работой лаборатории Юнилаб очень доволен. Обращаюсь сюда не в первый раз, когда надо сдать какие либо анализы. Нравиться большой список анализов, которые тут можно сдать. От сотрудников лаборатории, всегда можно получить хорошую консультацию. Цены за услуги адекватные, результаты всегда достоверные. Которые всегда можно забрать лично или получить на электронную почту.

Уже не однократно обращался в юнилаб для сдачи всевозможных анализов, у меня даже карточка скидочная их есть. Как по мне, так тут работают самые квалифицированные сотрудники

2.11.21 приехали сдавать анализы с ребёнком, пришлось стоять на улице в очереди! А на улице уже минус, что зимой будет? Можно же посадить 2-3 администраторов, чтобы очередь быстрее продвигалась! Только из-за этого такая оценка! Результаты анализов пришли быстро. Спасибо)

Медленное обслуживание! Народу вроде немного, а простояла целый час в холод на улице. Часы работы в дубль ГИС филиала на Баумана не соответствуют действительности!!! Неужели нельзя проконтролировать? Зачем вообще размещаться в дубль ГИС с неверными данными!

Когда нужно сдать анализы всегда еду к ним! Персонал приветливый, все быстро и ровно по записанному времени. Кровь берут почти незаметно, все на высшем уровне. СПАСИБО! Очень рада что вы рядом

Очень долгое оформление документов, очередь копится на стадии администратора.

Очень медленное обслуживание. Работают с 8, была 6й в очереди, почти час прождала. На человека до 15 минут уходит, чтобы зарегистрировать. Добавьте ещё одного человека в штат. Чтобы сдать анализ за 2 минуты, нужно просидеть прилично. К остальному претензий нет. Всё чисто, вежливый персонал, анализы пришли быстрее срока.

13.08.21 посетил данную лабораторию. Остался полностью доволен качеством работы сотрудников. Молодые общительные, вежливые и приветливые девушки. Заполнил анкету, взяли анализ ПЦР. Всё очень быстро( записался и подошёл к 15:40, сел в машину в 15:47) Спросили есть ли дисконтная карта, проинформировали что есть скидки для разных групп населения, записали емайл, Снилс (для отправки результата на сайт госуслуги) Ни каких очередей и всякой дичи о чем пишут ниже. Спросили если есть какие либо вопросы спрашивайте, а у меня вопросов нет. И так всё предельно понятно. Жду за сколько будет готов результат. Обещали что сутки. Как будет результат дополню отзыв. В целом остался очень доволен работой данного филиала. Отзыв писал дольше, чем анализ сдавал ))) Результат был готов в течении суток. Отправлен на почту. Всё здорово. Большое спасибо. Добавил фото исследования

Меняйте администратора: оформление 1 человека -15 минут, запись каждые 5 минут, в результате жду уже 50 минут. Еле-еле работает, ошибается , исправляет. Кошмар. И это ПЛАТНАЯ клиника. Впечатление отвратительное. Люди результаты не могут забрать по 2 дня, т.к. администратор "не может".

Самый отвратный регистратор на ресепшне !!! Увольте ее или замените!!! С такой скоростью как она оформляет , никогда не сдашь вовремя тест.

Зачем вам телефон, по которому никто не отвечает

Вообще не отвечают!!!

До операторов не дозвониться, переключают один на другого, а всего нужно уточнить в какое время принимают кровь на гормоны

Нереально долгое обслуживание!!! Хуже, чем в поликлинике, только ещё и за деньги! До горячей линии не дозвониться, висишь на линии 5 минут, а потом скидывают! Отвратительная клиника! Благо, что в городе есть другие клиники с достойным обслуживанием! Не советую сюда обращаться, если не хотите упускать время!

Там вообще кто нибудь на телефонные звонки отвечает? Звонила в течение часа так никто не ответил!!!

Заранее уточнила работает ли филиал в воскресенье, в итоге приехала с утра и все закрыто. По горячей линии сказали, что информация по работе филиала обновилась позднее моего звонка. По итогу потратила лишние деньги на такси (которые никто мне не возместит), промёрзла из-за нашей непогоды сегодня. Сдала в другом филиале, но вообще так не делается конечно.

Ооооочень долгое обслуживание на ресепшене. 3 человека - практически 40 мин. На моё замечание, девушка стала ещё медленнее работать. Злорадно на меня поглядывая. Зачем таких нанимать туда, где нужна скорость? Если вы, например, принесли сдавать мочу, как я, вероятно, она прокиснет. Не рекомендую!!!!

Звонишь оператору, говорит все ок едьте Звонишь второй раз, потому что забыла задать ещё вопрос, но на всякий уже уточнила по поводу 1го, сказали уже другое Пару раз просто так скаталась, администратор сидит сказать ничего не может. Перезваниваешь оператору, с вопросом какого черта не могут согласовать сами же время, начинают мазаться Тётя приезжала раза 2 с утра, было тупо закрыто, не выходили на работу. В другом филиале просто реакция "опять?"

Администратор на Баумана 214/1 медленно работает.Копит очередь.В момент когда ЕСТЬ возможность пройти,т.к ты есть уже в базе,сидишь,ждёшь пока она закончит с документами и поговорит с клиентом.Ещё и позволяет отпускать комментарии неприятные.Вам деньги люди за что несут?И не малые.Сидите, делайте свою работу пооперативней и помалкивайте.К персоналу(медсестрам)претензий нет.Но на Баумана 214/1 точно больше не пойду из за администратора,её медленной работы и хамоватости.

Как же долго.....у вас регистратор Блиц, скорость без границ

14.10.2020 нужно было срочно сдать анализы. К 8:00 пришла в филиал на Розы Люксембург, а там оказывается лаборанта нет. Ладно поехала на Баумана 214/1. В регистратуре просидела в очереди почти час. Никакой соц.дистанции!!! Нас было человек 7 в маленьком помещениии!!! Девушке лаборанту огромное спасибо! Взяла анализы быстро, я даже ничего не почуствовала. Когда сдала анализы, я ещё уточнила по готовности, так как мне нужны результаты были срочно. Сказали, что только посев будет готов через 3-4 дня, а остальные анализы уже должны быть готовы к вечеру. Я зарегистрировалась в личном кабинете, чтобы отследить готовность анализов. Кровь была готова 14.10. Сегодня зашла в личный кабинет - смотрю, что посев готов, а анализа по Нечипоренко нет. Кое-как дозвонилась по единому телефону в 10:00, мне обещали перезвонить. По итогу перезваниваю через 3 часа сама, чтобы ещё раз узнать. После очередного ожидания мне говорят, что в связи с COVID-19 лаборатория загружена, поэтому срок получения результатов увеличился. Хотя и речи об этом в регистратуре не было. И как можно было сделать анализ, который делается 3-4 дня и не сделать анализ, который готовится в течении дня? Мне кажется, что в лаборатории или забыли сделать мой анализ или потеряли. Когда нужны анализы срочно, думаешь, что платно сделают быстрее и в очереди меньши просидишь. А на деле совсем не так. Вообще лично я больше услугами Юнилаб пользоваться не буду!!!!

Хуже чем в муниципальной поликлинике, за 5 минут берут анализ, а оформляют документы 15 минут, очередь, духота, места присесть нету, дистанция 1,5 метра не соблюдается.

Уже несколько раз сдавали кровь из вены ребенку 3,5 года в филиале на Баумана. Оформляли всегда очень быстро, очереди небольшие. Сам анализ берут аккуратно, ребёнка хвалят, ни разу не было никаких проблем, ручка у ребенка не болела, синяка не было. После анализа дарят медальку за храбрость и раскраску.

Просто невозможно дозвонится до врача консультанта

Прихожу к 7:30 а график работы с 7:30, выхожу 8:00+ постоянно нет медсестры.

Долго делали анализы

Не понимаю смысла платной лаборатории. Оам , оак результаты готовы через 2дня.так в поликлинике обычной сегодня сдал, завтра готово. Смысла не вижу в ваших услугах

22.02 сдавала анализы на сумму 8600р, на руках уже имелась скидочная карта на 3%. Сегодня на сайте увидела информацию, что при сумме свыше 5000 р дается скидка 5%, мне об этом не сказали, соответственно скидку сделали всего 3%, а должны были 5((

Хочу выразить благодарность специалистам этой лаборатории! Перед новым годом мне срочно нужно было сдать анализ по беременности, дату готовности озвучили на 04.01 с учетом праздников (2 рабочих дня,не считая день сдачи) , по факту в этот же вечер пришли результаты. Спасибо за оперативность!! Так же очень приятный персонал на ресепшене и в процедурном)

Очень хорошее отношение к клиентам (особенно маленьким детям) лаборанты молодцы!

Очень долго делают анализы. При том, что обещают выслать результат на почту в тот же день после шести вечера. На деле не так. И теперь администратор хамоватовым голосом говорит: "вообще-то у нас два дня на исследование"! Даже в обычной поликлинике утром сдал в обед результат!!! И это обычный общий анализ мочи.Ребята моча сохраняет информативность в течении 2 часов, максимум 4!!!!!!! Что за анализ вы предоставите?!!!!!!!!!!!!!??????????????

Сдавала анализы и не один раз. Находятся рядом, что для меня было очень важно. Не нужно ехать в центр. Персонал вежливый, внимательный. Удобно забирать результаты анализов. Не нужно ждать очередь: результаты выдают без очереди. Из минусов могу только сказать про очереди, но они бывают не всегда. А так же было несколько раз что вечером они закрываются пораньше на минут 30. Не смотря на эти маленькие минусы я все равно при необходимости пойду к ним.

удобно, когда можно сдать любые анализы рядом с домом. быстрая рассылка результатов на электронную почту.

В 18:40 уже все закрыто!!!

Недостоверные результаты анализов. Не советую сдавать какие-то важные анализы. Пустая трата денег. Не зря цены ниже чем во всех остальных мед. центрах