Отзывы ЮНИЛАБ, медицинская лаборатория

Персонал приветливый, такое ощущение, что дети не частые гости в данном филиале. Очереди не было, хотя и был выходной

Отличная клиника. Всегда приветливые и компетентные сотрудники.

Люблю этот филиал. А медсестра Татьяна Викторовна просто святой человек! Как она все аккуратно и нежно делает ❤️❤️❤️

Сначала мне понравилась клиника, но через буквально полчаса моё мнение изменилось. Пришла сдать анализы по совету врача. Близкая знакомая сказала, что раз я сюда иду, чтобы воспользовалась скидкой сотрудника (её родственница тут работает и можно воспользоваться скидкой). Думаю хорошо, сказала администратору при оплате, девушка ещё с кем-то посоветовалась и пробила мне скидку. Медсестра быстро и незаметно взяла кровь, здесь вопросов нет, ей спасибо. Ушла довольная и через полчаса мне звонок: скидку использовать нельзя тк внутренний распорядок поменялся, как мне сказали «из-за этого администратор будет оштрафован» и мне нужно САМОЙ позвонить в клинику, написать заявление на возврат и заплатить по обычной цене. Окей заплатить по обычной цене, сразу бы отправили куда разницу перевести и быстро бы решили вопрос. НО! Вместо этого мне нужно было потратить своё время, которое и так ограничено, чтобы дозвониться по номеру, чтобы мне перезвонил администратор и сказал, что мне надо сегодня в течение дня прийти ЛИЧНО. Я бы могла этого не делать, но хорошо. Пришла, сделали возврат, оплатила по обычной цене. И если эта процедура ещё норм, но передо мной даже не извинились за потраченное время, что администратор допустила ошибку. Вторая девушка в регистратуре встретила с таким выражением лица, что лучше б я не приходила. Клиентоориентированность на нуле. Больше сюда не вернусь, лучше потрачу больше денег в другой клинике на те же самые анализы, чем снова так бездарно тратить время. Ещё и находится клиника в каком-то дворе. Часть результатов анализов уже прислали, за что спасибо.

Обращалась в данную клинику несколько раз,все очень понравилось.Цены приемлемые,администратор вежливая,врачи тоже на высоте.

С парковкой проблемы!

Именно в этот филиал хожу более 6 лет ! Никогда не было жалоб , все чистенько , персонал просто

Аида Башенхаева чудо-гинеколог, очень внимательная, доброжелательная.

Спасибо большое всему персоналу лаборатории, пришли с ребенком, тот очень боялся и устроил истерику. Спасибо всем за терпение, помощь и понимание.

Приехали на приём в назначенное время, но сидим ждём уже 40 минут, оказалось, вместо нас приняли другого пациента. Очень плохое отношение администраторов.

Крайне редко сдаю анализ мочи, о всех тонкостях просто не знала, как поняла врача, так и сделала. Принесла утром 16 мая 23 года я свои анализы на Карла Маркса... Оказалось, что "всё я сделала не правильно", как нужно-ТРИ администратора объяснить не смогли внятно... Сунули бумажку с пояснениями, ушла изучать. Оказалось, что один анализ я сделала верно, можно было сдать.. Жалко время и эмоции.. Просьба к персоналу быть всё же немного внимательней и компетентней!

Записывались на прием к терапевту 13.05.2023 на 9:45, приехали с супругом вовремя в 9:30, заполнили все необходимые документы, оплатили 1300, и прождали до 10:05, когда я обратилась в регистратуру, узнать почему нас не вызывает врач, только тогда девушка взяла у нас карточку и унесла к врачу, возможно поэтому доктор не торопился с приемом, когда мы начали писать заявление об отказе, врач освободился. Итог потраченное время и разочарование. Не советую с таким отношением.

Быстро берут кровь и безболезненно. Анализы готовы через пару дней. Принимают любые виды оплаты. Вежливые сотрудники. Выдресировали. Рекомендую!

08.11.2022 делала УЗИ мягких тканей правого бедра. Врач- Анпилогов АВ. Не смотря на то, что бедро визуально было увеличено, врач тыкнув в него датчиком и подержав 2 секунды, сравнив затем с левым , заявил, что все нормально. Видя, что деньги мною потрачены зря, я попросила его посмотреть левое бедро. После чего направилась в Диагностический центр к грамотному специалисту. Итог - в ИООД мне в феврале сделали операцию по удалению новообразования размером 10 на 12 см. Как его размером в полкирпича не смог увидеть этот врач? Он вообще аппаратом умеет пользоваться? Хорошо, что у меня была возможность сделать другое УЗИ! Он реально слона не видит! Уберите УЗИ мягких тканей из услуг и верните деньги!

Дезинформация. Оператор просит подготовится к процедуре по одному, (придти с полным мочевым), приходишь, врач ругает, потому-что подготовился не так как нужно было, а нужно на пустой мочевой процедуру проводить.

Спасибо, грамотные специалисты!

Несколько раз сдавала здесь анализы, очень удобное месторасположение как пешком, так и на авто. Приемлемые цены. Всегда вежливый персонал, всё быстро и удобно. Большой плюс для маломобильных людей - отсутствии крыльца. При необходимости обращусь снова. Советую!

Записывалась по времени специально, но к сожалению задержали на 30 минут. Почему не известно. Думала будет лучше, чем в поликлинике, в живой очереди. По сути, ни чем не лучше

В декабре делала УЗИ в данной клинике, попросила направить результаты на электронную почту, получила отказ. Получается, что я зря потратила деньги, так как не могу теперь воспользоваться результатами проведённого обследования. Получить нарочно результаты не могу

Сделали УЗИ недорого, Рекомендую

Отличная клиника, отличные вежливые врачи. Уровень сервиса отличается от муниципальных поликлиник. Хотелось бы ещё получить дисконтную карту

Хорошее обслуживание!

Записалась на прием к врачу на 5 декабря на 15:00. Через пару дней мне нужно было перенести запись на пару часов, т к был важный прием у другого врача. Позвонила в единую справочную систему Юнилаб. Девушка отменила запись на 15:00 и утвердили запись на 17:40. Причем девушка ДАЖЕ ИМЕНИ МОЕГО не спросила, когда отменяла и предназначила запись. После звонка уведомление о приеме не пришло, но я даже внимания не обратила. Прихожу 5 декабря к 17:40 на прием к специалисту и что же мне говорят........ А ПРИЕМА НЕ БУДЕТ, вас должны были оповестить, ой, А НА ЭТО ВРЕМЯ МУЖЧИНА ЗАПИСАН. Что простите????? я что с потолка это время взяла. Или у вас нет записи на прием по телефону. Это что за безалаберность и неуважение к клиентам??? Я пришла в платную клинику, а тут хуже бюджетной!!!!! Я принципиально больше к вам за услугами специалистов не обращусь. Я не для того в свой больничный еду через весь город, что бы мне сказали, что на ваше время записан другой человек, а приема вовсе не будет.

Хороший-приветливый персонал! Ходила на узи очень всё понравилось))) все таки приятно посещать места где адекватный персонал!))) спасибо что вы есть!☺️☺️☺️

Хорошая клиника, анализы приходят быстро и без задержек, на электронную почту. Персонал очень приятный и отзывчивый. Рекомендую!

Уже несколько лет посещаю данную медицинскую организацию, из-за некоторых специалистов и администраторов не хочется и возвращаться! Врач УЗИ Шевченко Е.В. может и грамотный специалист, но не умеет общаться с пациентами, на приёме ни "Здравствуйте" не сказала. Вела себя грубовато, переходила на "Ты". Считаю, когда идёшь со своими проблемами в платную организацию, ждёшь немного другого отношения.

Очередей нет, очень чисто, персонал очень доброжелательный, всё рассказали объяснили, видно что работают профессионалы которые любят свою работу. Спасибо)

Отличный персонал и обслуживание. Анализы делают быстро.

Вежливый персонал, гинеколог отличный!

Сдали анализы ребёнку акции по программе юни удобно что комплекс по приемлемой цене , и можно получить консультацию по результатам по телефону

Сдавала кровь на анализы, первый раз обращалась в Юнилаб. Сотрудники были вежливыми, медсестра очень подробно и заботливо рассказала про сдачу анализа, было не больно и быстро. Все понравилось.

Ходила к гинекологу Степановой Елене Владимировне, отличный специалист, осмотр проводит аккуратно и быстро, кабинет чистый, помогла мне с моим вопросом. Администраторы вежливые, опрятные девушки, никаких проблем с оформлением.

До этого сдавала анализы, все было нормально, но сегодня (24.08.22) просто взрыв терпению, отпросилась с утра с работы, чтобы доехать и сдать анализы, ехала по всем пробкам, все сдала, отношение нормальное, все вежливые, но потом звонят и говорят мы пролили ваш образец, сдавайте заново! Какое заново? Кто мне оплатит дорогу и рабочий день? Никто! И самое интересное, что сдать повторно я не могу, так как начала принимать препараты, которые влияют на результат анализа! Запись к врачу, к которому очень трудно попасть, не передвинуть, а на приём надо идти с результатами! И деньги вернуть дистанционно не могут, надо все равно ехать И самое интересное, что испортили именно мои материалы, все остальные в целости и сохранности! Никто отвечать за это не собирается, буду писать претензию!

Хожу сюда сдавать анализы, всегда результаты приходят быстро и персонал очень вежливый!

Приятный персонал. Качество обслуживания на хорошем уровне.

Смешанное чувство от посещения этого центра. Вроде все сделали, за что заплатила, НО, на мое "Добрый день" ни администраторы, ни доктор не ответили, приступили к делу. Уходила-"до свиданьем" тоже не поделились, может зп у них маленькая? Больше не пойду в это место, не приятно. (июнь 2022) В Зеоне хоть и не доброжелательно, но вежливые слова говорят (май 2022). На верхней набережной офис-вот где доброжелательный персонал (время посещения-декабрь 2021).

Сегодня ставила капельницу с железом. Медсестра Гладышева Татьяна Викторовна очень заботливая, неравнодушная и эмпатичная женщина. Очень ценный сотрудник. Берегите её, пожалуйста.

Здравствуйте можно узнать у вас есть УЗИ беременности? 30нед делается?

Ооооочень медленно работают администраторы. 40 минут в очереди и передо мной один человек. Очень не торопясь заполняют бумаги. Совок какой-то. Может смена такая. Раньше было лучше. Меняйте администраторов,если не хотите терять клиентов.

Здесь работает отвратительный узист Паскина. Пришла на узи на малом сроке беременности. Она сказала с усмешкой, что срок совсем маленький, ничего даже не видно толком, зачем вы вообще так рано пришли. И вообще с таким диагнозом вы не родите, вам нужно срочно ехать на чистку. Непонятно только вообще, какое она право имела делать такие заключения. Я просто пришла на узи, чтобы подтвердить беременность. Стоит ли говорить о том, в каком состоянии я оттуда ушла. Как итог, моему ребёнку уже 4 месяца, все хорошо. Если планируете идти сюда на узи к Паскиной - однозначно не рекомендую!!!

Прекрасные работники, что и администратор, что и врачи принимала милая женщина средних лет, всë рассказала и расположила к себе, чувствовала себя рядом с ней очень спокойно

Хорошая клиника. Черненькая девушка лучший менеджер

Все понравилось , персонал приветливый)))

Несколько раз приходилось обращаться в данную лабораторию и всегда все проходило быстро и без проблем. Запись происходит по телефону, в регистратуре вежливые сотрудники, врач на все мои вопросы ответил, брал анализы аккуратно, результаты пришли в смс и на почту даже раньше озвученного срока.

На регистратуре очень грубый персонал. Я задержалась, приём назначен на 13.30, приехала в 13.33. Я всё понимаю и готова подождать, если врач занят. Тем не менее регистратор считает, что она самая главная и важная и на моё "добрый день, я записана" грубо в ответ "как фамилия? Вы опоздали .. Да, опоздали". Ни здравствуйте, никакого приветствия вообще, сразу грубость. Давно такого не встречала. Очень не приятно.

Больше туда ни ногой!!! Очень повезло с процедурной медсестрой. Спасибо, и ребёнку и мне взяли кровь, что даже не заметили. Но делают анализы просрочены тестами!!!!! После того как я указала на это, просто тупо перепечатали анализ с новой датой годности теста!!!! Это было последнее обращение в юнилаб! Теперь нет доверия абсолютно

Специально записалась на приём к терапевту в платную клинику, что бы не сидеть в очереди, не нервничать и быстро все сделать и вернуться на работу. Записалась на 11:00, пришла заранее, пока оформили мне документы уже было 11, но мне сказали подождать. На вопрос, сколько ждать ответили, что не знают, там пациентка зашла. В итоге в кабинет к терапевту зашла в 11:30. Я понимаю, что вы всем хотите угодить и поболтать с каждым пациентом. Но делайте это неотнимая время у других. С таким же удовольствием я могла записаться в бесплатную клинику и просидеть эти пол часа там в очереди потратить столько же нервов как и у вас, но только бесплатно! Считаю это не качественной услугой менеджера, можно было предупредить заранее, что запись сдвинулась, что можно так рано не приходить, я бы лучше на работе работала, но ни как ни у вас в очереди.

Очень хорошие врачи, добрые, спокойные выслушают и поймут. Все что непонятно объясняют.

Пару дней назад делал анализы на Антитела. Персонал вежливый, атмосфера очень доброжелательная , никакой суматохи и суеты. Все очень спокойно. В процедурном кабинете работает действительно профессиональный работник, даже не заметил, как всё быстро и профессионально и даже не то что безболезненно, но даже скажу не чувствительно ввели иглу. Очень всё чистенько, как и должно быть в данном медицинском заведении, стерильно. Спасибо Вам большое.

Большое спасибо Яковлевой Ольге. Прекрасная медсестра, очень доброжелательная, внимательная, очень хорошо выполняет свою работу и небольно берет кровь.

Регистратор Галина, очень внимательная, спасибо большое, можно сказать благодаря ей улетела в отпуск, дождалась со мной результаты теста, хотя рабочий день уже почти закончился. В последние минуты работы центра отдала результат.

Записалась к терапевту на Карла Маркса, нужно было расшифровать анализы, выполненные в другой клинике (в той клинике, к сожалению, нет терапевтов). Поставила три звезды, а не одну как хотелось изначально, только потому, что самые первые впечатления были отличные. Записалась через онлайн запись на 13ч, а также переписывалась с онлайн консультантом, она всё подробно рассказала: стоимость, что нужно и т.д. Всё так было прекрасно. Но по итогу я приехала к 13ч, а мне сказали, что терапевт уже в 12ч ушла, приема не будет. Обидно конечно, я ехала с другого конца города, так как в своём районе просто не смогла найти платного терапевта по адекватной цене и нужной мне датой. Не понимаю для чего делать онлайн запись, если смысла в ней нет.

Всегда доброжелательная атмосфера в холле. Никакой ругани, администраторы вежливые. Если приходить не рано утром, очередей не встретите) обслуживание как в регистратуре, так и в кабинетах быстрое, но качественное. Спасибо за высокий уровень сервиса.

Сеть юнилаб в принципе радует, часто сдавал анализы, тут довелось сделать узи, все прошло отлично! Спасибо

Здравствуйте. Мне довелось попасть к чуткому профессионалу своего дела процедурной медсестре Яковлевой Ольге Евгеньевне. Я нуждалась в капельцах, ставила их впервые и каждый раз рада встрече и вниманию Ольги Евгеньевны. Успехов, Вам, в работе, оставаться здоровой и помогать людям❤. Рекомендую клинику прежде всего за её коллектив

Добрый день! Накануне главный администратор первый раз заполняла меня в базу клиники. Первый раз сделала ошибку в отчестве, мы её исправили на месте. Сейчас вижу, что в результатах тоже ошибка (дата рождения неверна) На будущее, подалуйста, пишите без ошибок документацию, может у девушки не задалось утро просто) Спасибо.

По телефону дали рекомендации как нужно подготовиться к анализам. Приехав в районе 9-10 часов, очереди не было, был 1 человек. Девушка администратор ответила на все вопросы, подробно все объяснила. Медсестры просто замечательные, сказала что плохо переношу сдачу крови, заботились всю процедуру, поддерживали, дали воды, несколько раз спросили как мое самочувствие, отношение просто замечательное! Все понравилось, спасибо!

Здравствуйте! Обычно я посещаю другой ваш филиал, и всегда все замечательно, в этом впервые, и впечатления неоднозначные. С одной стороны, администраторы очень приветливые, время ожидания минимальное, но с другой стороны медсестра в процедурном, у которой через фразу "любить и жаловать".. развела препарат не в соответствии с инструкцией, не ждала положенное время, лекарство дорогое, я просила внимательно прочитать способ приготовления, он не стандартный, даже мой лечащий врач просил обратить внимание на это, когда я буду ставить, но она слишком классный специалист, чтобы следовать инструкциям очевидно )) в общем, тяп ляп и готово, воткнула от души, параллельно обсуждая с помощницей новых медсестер-стажеров.. я и сама врач, поэтому не обошлось без плюсов в этой ситуации, на вашем примере продемонстрировали, как не нужно вести себя при пациентах. Спасибо )

Ожидание в очереди - 50 минут. Накануне по телефону сказали, приём крови для нужных мне показателей с 8 до 10 утра. В 9:30 как штык, передо мной три человека. На опыте прошлого посещения подобного пункта, но не вашего, а конкурентов, предположила, что очередь займёт минут 10 и забор крови минуты 3… если бы. На одного человека у администратора уходит примерно 15-20 минут, почему-то. Когда подошла я - 5 минут, чудеса. Забор крови быстрый, благо. Не понимаю, почему работает один администратор. После меня очередь была порядка 7-9 человек. В помещении уже не было места, стояли на улице. Результат пришёл в срок, в этом плюс. Резюмируя - отдавая 5900руб. за анализы мне бы НЕ хотелось тратить столько же времени, сколько в бюджетной организации.

Ужасная лаборатория! 26.08.2021 в филиале на к.маркса сдавали с ребёнком квантифероновый тест стоимостью 4000 руб, мало того, что по срокам изначально по телефону не правильно проконсультировали вместо 3 рабочих дней, оказалось 5, дак ещё и позвонили и сказали, что не достаточно биоматериала (крови), нужно сдать ещё раз, причём когда сдавали, я спросила мед сестру, что почему 3 пробирки почти пустая, ответ был-этого достаточно! В итоге подвели по срокам, для ребенка стресс за зря тк нужно пересдавать, и плюс я беременная! Спасибо за "качественное" платное обслуживание и потраченные нервы!

НЕ советую исключительно УЗИ в данном заведении! Есть специалист Наталья Сергеевна К…чева. Так вот, она поголовно ставит всем девушкам и женщинам диагноз «патология» эндометрия или внутренних органов! Уже несколько человек после неё в истерике ездили в Онкодиспансер и перепроверялись. По итогу - все хорошо, просто «не к тому специалисту попали» говорят другие врачи! Также Наталья грубит, хамит, не даёт сказать ни слова, оскорбляет - и это все за ваши деньги ! В целом лаборатория отличная, все анализы - только там)

Хожу в эту клинику не первый раз, все устраивало до сегодняшнего дня- при сдаче анализа крови манипуляции процедурной медсестры были неаккуратные и грубые, после чего у меня сильно вздулась вена и появился большой синяк. В прошлые разы всё всегда было хорошо. Прошу назначить более аккуратного и опытного специалиста в процедурный кабинет.

Спокойно и быстро дозвонилась. Проконсультировать какой анализ лучше сдать и куда подъехать. Приехала, очередей нет, персонал вежливый, медсестра взяла кровь практически безболезненно.

Позвонила на горячую линию, сказали что до 19.00 можно приехать сдать анализы, бежала, чтобы успеть, в 18.45 ОТКАЗАЛИСЬ принимать!!! Видите ли уже моют кабинет, чтобы видимо пораньше с работы уйти. Не вводите тогда людей в заблуждение! Обозначайте ТОЧНОЕ ВРЕМЯ приема пациентов!

Записались за 2 недели к врачу, приехали к назначенному времени. Нам сказали врач вызовет. Ждём. Прошло 20 минут. Интересуюсь в регистратуре сколько ещё нам нужно подождать, мы торопимся. В ответ: я не могу ворваться в кабинет и спросить, врач занят. Ок, ждём. Тем временем в кабинете разговоры и смех на протяжении всего времени. Прошло в итоге 30 минут, пациент вышел и мы прождали ещё 10 минут пока врач напишет заключение. При этом из кабинета доносились звуки просматриваемых видео с телефона. И наконец мы попали на приём. К слову, у нас обследование заняло всего 10 минут. Если честно, впервые сталкиваюсь с таким отношением в платной клинике. Врач ультразвуковой диагностики Шевченко.

Благодарю за быстрый и качественно сделанный анализ крови, в срок который изначально был обозначен. Благодарю сотрудниц из приёмной юнилаб, за терпение и вежливое обращение с клиентами

Хорошо работают, быстро. Внимательные врачи. Пришёл сдать кровь, провериться для себя. Затратил не более 20 минут. Спасибо., быстро, оперативно. Никаких лишних вопросов и телодвижений. PS результаты получил без задержек на электроную почту. Что очень удобно, не надо повторно ехать чтоб забрать результат. Распечатал и результат на руках в письменном виде.

Началось все с того, что позвонила записаться на анализы, но мне сказали что записываться не нужно, можно так все пройти… в итоге с одного филиала отправили меня в другой… приехала в этот… в регистратуре сидят прекрасные женщины, но вот в процедурном было что-то с чем-то… отношение отвратительное, будто бы за бесплатно это все делают. Когда туда зашла мне сказали : «Боже, ещё одна» Что это вообще ?

Спасибо большое администратору Ольге Старащук (если правильно прочла я бейджик), она очень вежливо и оперативно все оформила, подробно рассказала и объяснила по моему длинному перечню анализов. Не первый раз обращаюсь в этот офис на К. Маркса и всегда довольна качеством оказанных услуг. Желаю терпения, сил, здоровья сотрудникам лаборатории в нынешнее нелегкое ковидное время.

Обслуживают очень долго, сервис отвратительный. Длительное ожидание в процедурный кабинет.

Уже вторые сутки невозможно дозвониться!!!! СМС о готовности результатов проучила уже сутки назад!!!! На почту результаты не пришли!!! Как мне их получить?

Очень и очень долго идет очередь даже в регистратуру, все виснет у них и плохо работает

Пять раз звонила, очень долго отвечают по всем номерам. А когда удается дождаться ответа, говорят "вас не слышно, перезвоните" и бросают трубку. А с телефоном у меня всё в порядке, всё слышно. У операторов разом там что-то не слышно. Не записаться, не предупредить, что не приду на прием. Да уже и не хочется идти.

? Здравствуйте, хочу оставить негативный отзыв о анализах на антитела класса M иG. 4 раза сдавал кровь, Результаты одни и те же, заподозрил не ладное и пересдал кровь в госучреждении, результаты совсем другие. В итоге 4 раза по 3700 на ветер и два месяца не мог заехать на работу. Вывод: Анализы либо не исследуются вообще а результаты заведомо корректируются чтобы пришёл повторно и заплатил ещё раз либо метод исследования не корректен. Буду писать везде предоставляя подтверждающие документы и готовить жалобу с адвокатом....

Хаммское отношение отдельных людей из персонала... чего уж точно не ожидал...

Была сегодня в клинике спасибо большое администратору приятная девушка все подсказала объяснила ,была очередь но меня обслужили быстро хороший сервис рекомендую.

Отвратительный сервис, почему один человек работает в воскресенье? Очередь по 30 минут!!! Крайне неприятная, грубая девушка администратор

Оставляла отзыв в прошлом году на длительное ожидание в очереди в процедурный кабинет. Так ничего и не изменилось! Зачем три администратора и одна медсестра? Провела в очереди перед кабинетом час! Никаких мер так и не было принято, очень жаль... В данном случае это уже оценка менеджмента

Отличное отделение,всегда чисто ,очереди нет ,результаты приходят на почту так ёж можно смоьр все в личном кабинете

Огромное спасибо филиалу на Карла Маркса очень приятно приходить к вам !!!Очень приятные администраторы вежливые ,все подскажут объяснят.Медсестра взяла кровь отлично ,очень приятная женщина.Спасибо вам !!!!

Невозможно дозвониться!!!

Администраторы, как и сам медперсонал очень вежливые. Врач УЗИ Паскина Т. Е. очень приятный человек, лаборант, что брала кровь тоже очень добрый и вежливый человек! Всё очень понравилось!

С каждым годом все хуже и хуже!!! Там не специалисты а какие-то на жизнь обиженные люди. Во первых мы записывались на узи ребёнку брюшной полости объяснив причины не домогания у ребёнка по итогу на узи осмотрели лишь желчный пузырь и послали куда по дальше объяснив что за каждый сантиметр живота платим отдельно! Потом запивалась сама на узи по беременности, поставили не правильный срок, нахомили! Ладно думаю бывает . Затем тоже самое с узи записались заранее пришли в назначенное время а нам перед носом закрыли дверь объяснив тем что приём закончен в связи со збоем программы!! Да и вообще одни разочарования от клиники, а раньше так нравилось у вас!

Очередь утром! Являюсь частым клиентом лаборатории, устраивает цена и перечень услуг. Сегодня 30 минут я ждала оформления у администратора. А потом оказалось что я 7 в очереди в процедурный кабинет. И работает одна медсестра! Мне пришлось уехать так и не получив услугу. Судя по отзывам это частая проблема. Уважаемое руководство клиники, найдите ещё одного сотрудника на утренние часы. У вас уровень организации как в районной поликлинике.

Я обратилась в этот филиал 21.01.2021, для того чтобы сделали документы на возврат налога. Я написала заявление и оставила им оригиналы чеков на анализы меня и моего ребенка, на приличную сумму за 2020год. Сказали ожидать в течении 2хнедель. На следущий день мне позвонил мужчина, он нашёл мои документы с чеками на улице(они просто валялись на дороге), спросил насколько они актуальны,и что можно у него их забрать. Чему я была удивлена. Как так??? Мои документы были утеряны, когда мы вам их доверяем. У вас полный бардак!!! Мои документы просто выбросили, как ненужный мусор!!! Может вы и анализы не достоверные делаете???

Из трёх филиалов, которые мы в этот день обьехали, этот заслуживает 5*!

Не указана информация,что процедурный работает до 14:00. Приехала в 13:55 уже сказали, что не работает процедурный кабинет. Отвратительное отношение к клиентам.

Какой хороший филиал! На ресепшене очень грамотно все объясняют, быстро все заполняют. Помещение просторное

Очень хорошая клиника, обслуживание быстрое. Всё чисто и красиво, я с Ново-Ленино специально приехала в этот филиал по отзывам людей и сама убедилась, что достойная клиника

Очень приятные и отзывчивые администраторы, сдача крови тоже без проблем, быстро и аккуратно, но по узи осталась не довольна ( за 10 минут 3 органа и даже не спросили были ли жалобы и ранее выявленные отклонения, в связи с чем нет уверенности в корректности полученного заключения . Сниму звезду за это!

Хорошая клиника. Внимательный и отзывчивый персонал.

Самая лучшая лаборатория в городе, всегда приветливые администраторы и персонал, все чистенько и все выполняется быстро и качественно!

Пришла пешком, сдавала анализы - все чётко и понятно. Была очень довольна Хочу сдать анализы дополнительно, хочу узнать возможно ли такие сдать- НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ !

Хочу сказать огромное спасибо администраторам,все прекрасно объяснили,подсказали,очень приветливые и квалифицированые.Медсестра взяла кровь профессионально я даже не почувствовала.Клиника прекрасная ,спасибо вам за ваше отношение к пациентам.

За неделю до приёма записывались на узи (12 неделя беременности) Оператор записал нас в данную клинику и сказал что именно тут мы и сделаем нужное нам узи. По приезду в клинику в назначенное время, девушки за стойкой говорят что нас оказывается записали не туда, нужно перезаписывается в другую клинику, далее нам говорят что якобы звонили с утра и хотели предупредить о том что вышла ошибка (с утра не было не одного звонка с клиники) Спасибо за потраченное время. Больше мы к вам не придём)

Зашла узнать нет ли лестниц тк везла инвалида, уборщица преградила мне путь разоралась что я без бахил, послала на х. Админ за неё впряглась, номер телефона руководства не даёт. На Энгельса не работает лифт и двери не открывается где предусмотрен пандус. Отличная клиника не подъездных путей ещё и на х клиентов отправят.

Это просто безобразная клиника с крайне странным отношением к людям, которые приносят ей деньги! Пришла в 9.40 сдать кровь и спустя час всё ещё сидела в очереди!!! При этом персонал отрицает наличие проблем, просто повторяет, всё нормально, ждите. Ребята, если бы я знала, что простая сдача крови займет СТОЛЬКО времени, я бы к вам не пошла, я ценю своё время! Спасибо уважаемой клинике за ответ, конечно, но при чём тут заполнение неких бланков, если люди уже ПОСЛЕ ОПЛАТЫ провели в очереди более часа? Лично моя ситуация - пришла в 9.40, зашла в процедурный в 11 часов. Вы можете и дальше искать объяснения нормальности этой ситуации вместо того, чтобы нанять вторую медицинскую сестру, а я после вашего ответа для себя определённо вывод сделала. Всего доброго.

Невозможно дозвониться!! Хотела отказаться, предупредить. Так на линии сначала слушаешь 10 мин музыку, а после тебе просто говорит автоответчик до свидания !