Отзывы ЮНИЛАБ, медицинская лаборатория

Благодарность администратору Елене Анатольевне за внимание, желание помочь, вежливое обращение. Помогла с выбором анализов по акции. Спасибо, если анализы, то теперь только к Вам.

Сеть хорошая, но именно тут ООО очень медленное обслуживание на ресепшене, по 20 мин на человека, 18.08.2023. Стаканчиков в кулере нет.

Люблю сеть Юнилаб за высокий уровень обслуживания, доброжелатель и оперативность во всех смыслах. Отдельная Благодарность персоналу данного филиала - администраторам, медсёстрам за безукоризненное желание помочь, профессионализм, отзывчивость, чувство юмора, лёгкость в общении, и супер-способность распознавать нераспознаваемые почерка на направлениях

Сдаю анализы только в юнилаб, так как цены у них приемлемые, результаты обычно приходят быстрее обозначенного времени. И еще что удобно, высылают их на электронную почту.

Каждый раз приходя в клинику я ухожу с хорошим настроением от обслуживающего персонала. Начиная с прекрасной, очаровательной Екатерины Валентиновны старшего администратора. Которая всегда внимательна и обходительна, а самое главное всегда найдет выход для оказании помощи. В прошлый раз помогла ускорить анализы для операции. Лучик света. А какая добродушная и очень нежная Анна Викторовна в процедурном кабинете, рученьки знают свое дело. Все четко, уверенно. Всегда с улыбочкой, легкостью. Девочки очень довольна Вашей работой. Благодарю Вас. И спасибо Вам за Вашу заботу и внимание о нас. Оставайтесь всегда вот такими.

При сдаче крови из вены было 4 пробирки. Когда выполнялась процедура, игла находилась в вене, в одну пробирку попал воздух. После этого медсестра набрала в нее кровь и также набрала в новую пробирку, не пояснив зачем это сделано. И повлияет ли это на анализ если в конечном итоге пробирки перепутают, так как они вакуумные. Когда садился за стул, игла уже была вскрыта, я не видел как ее вскрыли. Доверился слову, а теперь переживаю, неизвестно в общем что была за игла.

Отличная современная лаборатория, я обращался к ним неделю назад, всё понравилось. Мне требовалось сдать ряд анализов, которые делались лишь в обл больнице, я сравнил по ценам, тут оказалось гораздо дешевле. Приняли быстро, кровь взяли аккуратно, результаты я получил на электронный адрес. Всем рекомендую.

Очень долго оформляют бумаги. Полчаса четырёх человек. Но можно пробежать пару километров в другой филиал и там, возможно, не будет очереди, но это не точно))

Всё отлично , вежливая и приветливая девушка Елена , всё объяснила ))

Чисто, уютно. Персонал приветливый, забор крови проводила супер медсестра - быстро и безболезненно. Молодцы!

Была у вас 10 июня 2023 г. на сдаче крови. Всё понравилось: приветливый, вежливый, доброжедательный администратор, чётко знает и быстро выполняет свою работу. Всё объяснила и рассказала по срокам готовности анализов. Никаких очередей. Внимательная, компетентная медсестра процедурного кабинета. Всё сделала аккуратно, даже проконсультировала по срокам годности материалов (пробирки и т.д.), несколько раз спрашивала о самочувствии в процессе забора крови. В целом осталась довольна, рекомендую.

В этот раз даже ничего. А вообще Юнилаб, любой офис - это самое тягомотное заведение. Очень долго обслуживают, с утра торопишься на работу, приходится в очереди из трёх человек полчаса стоять. Даже когда звонишь по номеру, автоинформацию нужно прослушать дольше всех лечебных учреждений... Из плюсов - отправка результатов на почту.

Хочу выразить благодарность ! Екатерине и Валерии а так же всему персоналу За их профессионализм и вежливость Все по делу и нечего лишнего ! Прошел всех врачей меньше чем за 30 минут

Долго страдал от аллергии, никак не могли определить на что. В итоге обратился в лабораторию Юнилаб - оказалось, что это недалеко от дома и практически без очереди. Только тут я наконец-то смог определить свою проблему, найти аллерген. Очень качественное оборудование, быстрые и точные результаты.

Приятные чистые кабинеты. На зоне ресепшен приятные администраторы, которые дополнительно проконсультируют. Медсестра поговаривают также подготовку к анализам. Единственный минус для себя отметила-больнее, чем в других местах берут кровь и мазок.

Недовольна просто пи. как! Администраторы ваша работа информировать. С довольным лицом! Не каждый день прихожу анализы сдавать и все тонкости знать не обязана. Анализы сдают в процедурный кабинет и надо отсидеть очередь, неудобно бл! Сидеть ждать пока освободится комнатка с банками. Сделайте организацию пространства нормальную. Огромная трата времени за деньги

Сделали все быстро

18 05 2023 утром на ресепшене работает дама бальзаковского возраста, особо не куда не торопится, и ей абсолютно все равно что очередь, оформляет очень медленно и видимо ей доставляет огромное удовольствие издеваться над клиентами своей нерасторопностью. И при этом она хамит клиентам по регламенту, как ее дрессировали! Уважаемая администрация посадите на ее место молодых, энергичных сотрудников! Многие люди просто разворачиваются и уходят.

Удобное расположение офиса лаборатории и, главное, отвечают по телефону поддержки, где можно проконсультироваться по интересующим вас вопросам. Сравнивая независимую лабораторию Юнилаб с другими лабораториями, впечатление положительное, возможно, лучшая лаборатория в городе. Административный и медицинский персонал профессиональны.

Медсестра по фамилии Бизулина озвучив в слух сроки годности пробирок попросил посмотреть на них для того чтобы удостовериться в этом, после этого данный сотрудник начал грубить и грубо проводить процедуру и задавать вопросы мол вы что не верите на слово?? Вы что хотите не меня вывести на конфликт?..)вообщем вопросы пошли не уместные со стороны данного работника!

Чисто и стерильно в процедурном кабинете. Была вчера, обратила на это внимание. Кровь взяли быстро, результат был готов уже сегодня. Стоимость невысокая, я довольна.

Всегда сдавала здесь анализы, не доверяю обычным больницам, тем более там всегда очереди, а здесь нет. Кровь берут быстро и не больно. Врачи люди приветливые и отзывчивые. Цены на услуги нормальные. Результаты обычно приходят на следующий день. Рекомендую

Очень рекомендую Юнилаб для всех, кто ищет высококачественные медицинские услуги!

Неплохо, но всё-таки Хозяйственный Корпус (с большой буквы Х и К) гораздо лучше в вопросах хозяйственности и корпусности.

Был в лаборатории Юнилаб,заказывал тест на covid-19. Понравилось качество обслуживания клиентов, тест сделали быстро и безболезненно, результат пришел довольно быстро. Цена оказалась довольно низкой, что не могло не порадовать в данное время. Качеством предоставленной услуги вполне доволен. Данную лабораторию рекомендую

26.01. ребенок 3хлетка сдавал кровь из вены. Нам очень понравился подход к ребенку. Взяли кровь аккуратно, никаких синяков не оставили. Вежливый персонал. Результаты очень быстро были готовы. Удобно, всё пришло на электронную почту.

Процедура сдачи крови прошла быстро, стоимость анализа не самая высокая. Жалоб и претензий нет. При необходимости обращусь вновь.

Единственное место в нашем городе где умеют брать кровь малышам! Обычно мы проводим в процедурных по 20 минут, т к не могут взять из вены кровь. Но тут я осталась под приятным впечатлением, мед сестра Анна виртуозно взяла кровь и моя дочь даже не всплакнула. А так же хочу отметить работу администраторов- всегда вежливы, приветливы В такие клиники приятно ходить)

Сдавали всей нашей большой семьей анализы в данной клинике в сентябре этого года. Остались под приятным впечатлением после сдачи. Многодетным, коими мы являемся, здесь положены льготы, что нам очень понравилось. Очередей почти не было, все анализы взяли быстро, а кровь еще и безболезненно почти, детки даже не плакали, хотя очень всегда боялись до этого момента. Мы очень довольны.

Спасибо Анне медсестре за особый подход к ребёнку, дочка очень тяжело переносить взятия крови , но у Анны получилось с первого раза взять кровь и психологически подготовить. Спасибо старшему регистратору за качественное обслуживание.

В этом филиале Юнилаба работает самая лучшая медсестра Бикмурзина Анна Викторовна. Она профессионал своего дела. Благодарю за быстрое и безболезненное взятие крови. Очень ценный сотрудник.

Сдавали анализы с ребенком, очень понравился подход регистратора и медсестры, которая брала кровь. Они были милы и ласковы к ребёнку, медсестра очень быстро сделала свою работу, что ещё нужно матери?

Спасибо огромное за вашу работу, всегда сдаю анализы у вас. Особенная благодарность Анне Бикмурзиной за чуткое отношение к клиентам, сдавать кровь у неё абсолютно безболезненно

Бикмурзина Анна Викторовна-любимая процедурная медсестра нашей семьи! Легко и безболезненно попадает в любую вену, находит контакт с любыми пациентами. Своего 6-летнего внука вожу только к ней! Спасибо!!!

Хочу поблагодарить от всей семьи Юнилаб.Здесь бываем всей семьёй,как многодетным у нас льготы.Пользуемся скидочной картой.Очень удобно. Всегда вежливые и улыбчивые,отзывчивые администраторы.Врачи очень компетентны,деликатны.Спасибо

Тест на корона вирус сдавал в этой лаборатории.Все чисто,все в масках и перчатках.Вежливые,приятные сотрудники.Взяли аккуратно материал.От работы очень удачно недалеко расположена.Пришли результаты к вечеру следующего дня прямо на почту.Рекомендую ,хорошая лаборатория

Филиал находится рядом с домом, что для нас очень удобно. Приветливый, внимательный персонал. От Анны в процедурном вообще без ума. Нигде так идеально у ребёнка не берут кровь как она. Огромное спасибо!

Хожу в последнее время только в Юнилаб, не только потому что лаборатория находится относительно недалеко от дома, но и потому что здесь нравится. Лаборатория современная, с профессиональным персоналом, всегда делают забор анализов очень быстро (сдаю каждые два месяца на гормоны). Плюс результаты быстро отдают и цены тут нормальные.

Лаборатория Юнилаб рядом с моим домом, не надо никуда ехать далеко с ребенком, с утра вышли и сдали анализы. Очереди если и есть, то небольшие и очень быстро расходятся, обслуживание быстрое, медработники внимательны, дорожат клиентурой. Сынок совсем не плакал, анализ взяли почти незаметно, отвлекая ребенка разговорами. Пользуюсь скидкой многодетным, придем еще.

Лаборатория Юнилаб замечательная. Нравятся и цены, и обслуживание. Плюс лаборатория рядом с домом. Не надо никуда ехать. Можно перед работой быстро сдать кровь. Да, бывают очереди, но больше 15 минут не ждёшь. Очень классный показатель.

Все очень вежливые, единственное очень долгое заполнение всех документов из-за чего долго простояла в очереди. Огромное спасибо медсестре Анне, обычно долго ищут вену, а Анна моментально всё сделала и безболезненно, профессионал своего дела, а что самое главное, у меня первый раз не осталось синяка, как будто и не брали кровь.

Все нормально. Только администратор очень долго все заполняет.

Понравилось, что это действительно современная диагностика, с квалифицированным и вежливым персоналом. Внутри чисто, просторно, даже не сравнить с обычной поликлиникой, куда я раньше ходила сдавать анализы. Медсестры очень аккуратно берут кровь. Анализы мне отдали очень оперативно. В общем, все идеально, на мой взгляд.

Отличная сеть лабораторий по всему городу. Качество сервиса на высоком уровне! Очень доброжелательный и вежливый персонал. Современное оборудование, что позволяет получить результаты анализов буквально в этот же день. На сайте компании есть личный кабинет пациента, где есть история ваших посещений и результаты анализов. Доволен.

Юнилаб все хорошо в плане медицины, быстро качественно и надежно, но вот сервис. Регистратура уровня советского гастронома когда водку завезли. Тааак все долго и медленно. Мне кажется надо что то решать со скоростью оформления. Чтоб 5 минут здать кровь, час сидишь в очередь в регистратуру. И это в воскресенье с утра. 4 раз уже так попадаем. Скорость обслуживания 4 человека 40 минут. Не хватает эффективных менеджеров. Понашему толковых руководителеи. В 21 веке в платнои клинике 4 человека сдают кровь за час, это жесть. Мы теряем время, клиника деньги.

Огромная благодарность процедурой медсестре Анне! У моего папы практически "нет вен". И забор крови зачастую превращается в продолжительную и мучительной процедуру. Но уже несколько лет мы обращаемся в клинику Юнилаб на Ф.Энгельса, где опыт и высокий профессиоеализм медсестры Анны, позволяет попасть в тончайшую венку, не мучая пожилого человека. Огромная благодарность и администраторам за внимание и добродежательность)

Мне в срочном порядке необходимо было сделать анализы на аллергию. Времени было в обрез. Родственники посоветовали диагностическую лабораторию Юнилаб. Позвонила им, уточнила стоимость услуги, пришла в назначенное время. Все сделали достаточно быстро. Результат дали практически сразу. Рекомендую к ним обращаться!

Хорошее обслуживание. Вежливый персонал. Все понятно

Всегда сдаю в Юнилаб анализы крови и сама и с ребёнком. Удобное местоположение, чисто и уютно, доброжелательный персонал. Кровь берут хорошо, результат выдают быстро. Очередь есть, но долго ждать не придётся. Есть скидочная карта. В целом хороший сервис , за адекватные деньги! Если нужно срочно сдать анализы и получить достоверный результат, обращаюсь сюда!

Сдача пцр теста в выходной более часа ожидание. Начните работать, а не деньги собирать! Вызовите дополнительный штат работников!

Более 5 лет сдаю анализы в юнилабе, потому что рядом с домом, стараюсь после обеда приходить, очереди практически нет, а если и есть, то небольшая. Еще удобно тем, что мои документы уже есть в базе данных, оформляют быстро. Последний раз сдавала на гормоны, результаты получила быстро. Однозначно рекомендую, качество сервиса на высоте!

Лабораторию посещаем всей семьей. Нравится удобное расположение, т.к. находится в шаговой доступности от дома. Персонал всегда внимателен и доброжелателен. Кровь берут совершенно безболезненно, ребенок ни разу не плакал. Конечно, бывают и очереди, но забор анализов ведется быстро и не приходится долго ждать.

Регистратура жуть какая, процедуры в 10-15 раз быстрее, чем оформить..... единственный администратор принял 4 человека за час, это с утра, когда все торопятся сдать анализ и успеть на работу. И это за деньги! Хуже чем в муниципальной больнице. Куда катится платная медицина?

Прекрасная медсестра Анна быстро и четко взяла кровь у годовалого ребенка, сразу попала в вену, все объяснила, очень вежлива, теперь будем только здесь сдавать кровь. На утреннее время желательно бы ещё одного регистратора, очередь по 30 минут, в коридоре места мало

В Юнилабе сдавала кровь на аллергены, записалась в филиале который ближе к моему дому, очередь большая, пришла в филиал который ближе всего к моему дому, народу было много, думала ждать придётся долго, но нет, приняли очень быстро, строго по времени. Девочки в регистратуре вежливые, провожают до кабинета. Кровь берут хорошо, не больно, никаких кровоподтёков и синяков не остаётся. Результаты на следующий день, уведомили по смс.

Побывала в этом филиале, простояла в очереди в регистратуру целый час. Забор самой крови был быстрый, медсестра очень приятная, спасибо ей за отличную работу

Неоднократно проходила процедуры здесь. Сдавала анализы и получила расшифровку в тот же день. В городе много филиалов. Очередей практически нет, документацию оформляют быстро. Сотрудники отзывчивые, помогают постоянно. Могу сказать, что сервис на высоте, негативных моментов не обнаружила, вернусь снова

Хочу поделиться собственным опытом прохождения процедур в "Юнилабе". Анализ крови и её сдача произошли быстро и безболезненно. Анализы выявили за совсем короткое время, что очень радует. За биохимическим анализом крови обращайтесь именно сюда. Здесь дорожат каждым клиентом, и врачи помогают, решая любую проблемы со здоровьем. Также возможны любые другие виды анализов, даже редкие ( коагуляция, например). Также о местоположении. Располагается близко к моему дому, что очень удобно. Но у них много других филиалов, можно идти в любой. В лаборатории часто предоставляются льготы (пенсионерам, многодетным или малоимущим семьям), что не может не радовать. Сервис - лучше, чем просто отлично. Единственный недостаток - небольшие очереди по утрам. В общем, я обязательно вернусь в "Юнилаб". Благодарю всех сотрудников лаборатории. Твёрдая пятёрка.

Переодически приходиться сдавать анализы именно в этом филиале, так как только тут можно их сдать. Хочется отметить, что тут всегда вежливый персонал, компетентный. Всегда спросят о самочувствие, что очень приятно. Очередей ни когда нет, на ресепшене всегда улыбчивый администратор и скорость оформления быстрая. И особенно важно, через пару часов начинают приходить результаты!

Сдавала в лаборатории Юнилаб кровь на гормоны и ещё несколько анализов. Очень внимательные и профессиональные специалисты. Понравилось, что сдача анализов организована чётко, достаточно оперативно. Кровь взяли быстро и хорошо, всё аккуратно. Результат анализов был готов в указанный срок. Спасибо за хороший уровень сервиса!

У нас в семье все, когда необходимо, ходят сдавать анализы в юнилаб. У них действует дисконтная программа, поэтому цены на обследование приемлемые. Обслуживают хорошо, персонал приветливый, с хамством здесь сталкиваться не приходилось. Медсестры умеют аккуратно взять кровь так, что даже не чувствуешь ничего.

Пришли с утра с дочерью 10 минут и ушли, очереди нет, персонал отличный, всем советую!

Лаборатория находится рядом с моим домом, поэтому записываюсь сюда, когда мне надо провести обследование. Персонал в Юнилаб приветливый и грамотный. Всегда все расскажут и покажут. Очереди продвигаются быстро. Кровь берут не больно. Лаборатория стерильная и комфортная. Результаты выдают оперативно. Спасибо

Юнилаб. Все сотрудники компетентные, вежливые. К каждому клиенту индивидуальный подход

Проходила в больнице полное обследование, решила сдать все анализы на инфекции здесь (по рекомендации подруги). Оформляли документы долго, но за это время пообщалась с регистратором и спросила где какой кабинет находится, когда будут готовы результаты. И сразу сориентировалась, не бегала по коридорам. Анализы получила в течение двух дней - отлично.

Хотел сделать ПЦР тест, но эта услуга по данному адресу не предоставлялась. Однако мне была дана исчерпывающая консультация где, когда и во сколько могу сдать тест. Также мне были предоставлены телефоны нескольких служб такси, что для меня было очень важно, ведь я гость вашего города. Хочется отметить не только доброжелательное отношение ко мне, но и УВАЖИТЕЛЬНОЕ, что в наше время редкость. Низкий вам поклон.

При беременности первый раз сдавала анализы у вас. Хотя очередь была большая прошла быстро. Волновалась перед забором материала, но девушки настолько приятны и участливы, что взамен волнения пришло чувство уверенности в их профессионализме. Все было сделано на самом высоком уровне. Еще и скидку получила, рекомендую!

Сдавала здесь тест на COVID-19. Медестры добрые, приветливые. Кабинет чистый, видно, что оборудование новое. Утром была небольшая очередь, но она быстро прошла. Учитывая спрос на данную услугу, цена оказалась небольшая.

Пришёл в Юнилаб сдавать анализы. Понравилось такое чистое и комфортное помещение. Была небольшая очередь, но она исчезла быстро. Кровь с моих ужасных вен взяли с первого раза. Только приятные ощущения. Медсестры здесь нормальные. Результаты были у меня на следующий день. По цене мне здесь все подошло

Сколько раз приходила - персонал вежливый, готовы помочь и идут на встречу. В прошлый раз не уточнила расписание в выходной, пришла почти перед закрытием, все равно взяли анализы.

Лаборатория расположена недалеко от моего дома, поэтому когда срочно понадобился тест на антитела, пришел за ним сюда. Девчонки на ресепшн улыбчивые и вежливые, быстро оформили меня, подсказали куда пройти. Очередей здесь нет, не то что в районной нашей поликлинике (. После этого посещения ребенка стал сюда водить для сдачи анализов, медсестры отвлекут ребенка, сделают все аккуратно, теперь нет истерик.

Очень нравится именно этот филиал, в регистратуре оформляется все очень быстро. Отдельное спасибо медсестре Анне, кровь берет совершенно безболезненно и с первого раза.

Есть скидочная карта, поэтому для меня анализы сдавать не только удобно, но и выгодно. Недавно уровень антител узнавала. Прошло 5 месяцев как я перенесла ковид, вот и решила узнать, надо ставить прививку или нет. Кровь брали из вены, но медсестра настолько быстро и легко сделала забор крови, что никакой боли ни во время, ни после процедуры не было.

Сдавать тест на антитела здесь можно. Клиника абсолютно современная и врачи здесь видно, что профессионалы и свою работу выполняют на все 100%, а не просто оклад просиживают, как в бесплатных поликлиниках. Я лично сюда ещё вернусь не только для анализов, но и лечиться. Здесь недорого и врачи действительно ведут себя как врачи.

Медсестра Анна просто чудеснейшая! Настоящий профессионал. Сдавали кровь ребёнку 9 месяцев, сразу попала в вену и очень быстро взяла анализ. Хотя за несколько часов до этого в филиале на Гоголя, 40 минут искали вены, истыкали всего, кровь так и не взяли, сказали невозможно. И администраторы прекрасные, всё объяснили, предлагали помощь. Из всех филиалов, этот самый лучший!

Очень благодарна медсестре, которая берет венозную кровь!!! Кажется зовут Анна Викторовна, ну она вроде по этому адресу одна))) настоящий профессионал своего дела!!! К сожалению был неудачный опыт : брали доченьке кровь на другом адресе и только истыкали Вену и так не нашли! А здесь с первого раза и всё прекрасно)))! Да так, что моя 4-х летняя дочь даже не заплакала))) я безумно рада, что у ребёнка осталось хорошее впечатление! К слову мы на Фридриха и в 1 год дочери взяли идеально! И мне всегда хорошо берут

Последние четыре года практически все свои анализы сдавала здесь в Юнилаб. Кроме меня отец тоже ходит часто сдает здесь анализы, у него проблемы с сердцем и пьет много лекарств, поэтому нужно постоянно контролировать показатели крови. Нравится, что часто бывают акции, очень выгодно получается. В последний раз, неделю назад, сдавала анализ на количество антител на Covid-19. Я вообще ненавижу уколы, но мед сестры так берут кровь, что абсолютно не больно бывает. Иногда бывают очереди, особенно с утра, но так, как персонал работает очень бойко и слаженно, очередь двигается быстро.

Периодически сдаю здесь анализы. Все отлично

Решила узнать уровень антител. Поскольку прошло полгода как я переболела. Стоимость услуги доступная, провели анализ быстро. Результат получила к вечеру. Нравится, что клиника часто устраивает акции. Можно либо комплексно сдать анализы, тогда цена ниже, либо акция на какой-то конкретный анализ. Очень удобно для меня. Экономлю семейный бюджет)))

Спасибо, всем довольна

Результаты получила вовремя

Лучшие медсестры работают здесь! Ребенок боится крови, но здесь к нему находят подход и берут анализы в игровой форме. Спасибо, вы профи!

Чистенькая и светлая лаборатория. Нравится, что очереди двигаются быстро здесь, а то долгого голодания начинаю падать. Кровь берут быстро, вены не мучают.

Сдавала тут тест на антитела. Очень порадовало, что готов он оказался быстро, да и цена на него вполне адекватная была.

Сдавали на той недели анализ на ковид,унас взяли мазок только с носа.Как медик может такую ошибку,любой человек знает что анализ берётся из носа и из

Хожу сюда сдавать анализы для себя обычно по акциям, получается выгодно. Анализы готовятся быстро, кровь берут технично. В целом, могу только порекомендовать.

Прекрасная клиника, приятные цены, хороший и приветливый персонал)) администратор - отличная женщина, знающая свое дело)) Все подсказала, рассказала)) в 203 Каб. врач очень хорошая)) и женщина - санитарка тоже очень приветливая, очень общительная)) Юнилаб, вы - лучшие

Ужасное обслуживание … два администратора не успевают элементарно выдать результаты

Отзывчивый персонал и скорое решение всех вопросов. Всё подробно расскажут на ресепшн, подскажут как лучше сделать. Отдельное спасибо медсестре по забору анализов, в моем случае крови) до чего у неё легкая рука

Отвратительно место, регистратура обслуживает по 20 минут одного человека. Охрененно идти в платную клинику и стоять в очередях, вы там в своём уме? Администраторы хамы, как в простой поликлинике. Ни ногой сюда!

Один администратор, который работает ооочень медленно, полное помещение народа , дети больные , люди больные , почему один администратор ??????

В регистратуре в субботу жуткая очередь, одного человека 15 минут принимают!!

Часовая очередь в регистратуру в платной клинике это вообще нормально? Если не успевает один администратор, посадите второго, это не дело ожидать час в очереди просто в регистратуру!

Это ужасная клиника, кровь берут ужасно истыкали всю. Результаты забрать осередь отстоять надо. Не рекомендую

Долгие очереди на регистрации! Поставьте 2 администратора для ускорении очереди(

Кололи ребёнка 2 раза, не могли попасть в вену, ну как так, ведь хорошую видно было сразу даже мне, но доверилась ,,специалисту,,.

Очередь в регистратуру из 5 человек ждала час. При этом администратор еще и хамит.

Просидели в очереди 1.5 часа чтоб сдать анализ ребенка на яйцеглист для садика. Вопрос если вы платно предоставляете услуги можно как то ускорить прием анализа открыть еще один кабинет или чего еще придумать. Вам платят как правило за время то есть за отсутствие очередей.

Администратор хам, очередь двигается еле-еле. Больше ни ногой туда

Огромные очереди! Один администратор! Принимает очень медленно!!! Жалобы не примают! По указанному для отзыв телефону не дозвониться! Кто ответственный не найти! Отвратительное обслуживание за большие деньги!

Ребят, Вы если акцию запускаете на выявление антител по низкой цене, Вы учитывайте, что желающих будет много, второго администратора садите. А то мы приехали с ребенком, комплекс анализов на обследование аллергии стоимостью 9 тысяч рублей, 2 часа в очереди стоим. Ну как-то не комильфо, за такие деньги заставлять ждать.

Здравствуйте, обследование щитовидной железы ттг т3 т4 тпо проводится и цена

Ужасное обслуживание, все хотят. Такой ужасной клиники ещё не встречала

Очень медленное обслуживание в данном офисе

Очень жаль, что за стойкой регистратуры сидит всего один человек при том, что народ образует огромные очереди. Оформление долгое, приходится подписывать большое количество бумаг. Из плюсов - приятная атмосфера, чистота и порядок.

Прослушала автоответчик, так и не выяснила цену, рассказали все, что не интересует кроме цен, до оператора не дозвониться.... ну и обслуживание, кошмар

Нельзя ходить туда сдавать анализы не позвонив! А звонить это висеть на линии по 10 минут! И то дадут неверную информацию, по телефону говорят, что кровь можно сдавать до 17:00, по факту до 11 Приехали туда с новорождённым, простояли в очереди, а нам отказали брать кровь, хотя раньше брали уже Вы нормальные вообще?! Нам что делать нечего по всему городу новорожденного таскать в 8 утра?! Ещё и сказать никто не может в какой филиал то ехать Бардак!

К администратратору и медсестре претензий нет - выполняют свою работу качественно, молодцы. Только им ставлю по звезде. Вопрос к Юнилабу в целом. Сдавала у вас анализ ОАК 20.06.2021г. Меня предупредили, что на телефон сначала придёт уведомление о готовности, затем на почту. Сегодня пришло то самое уведомление, но! На почте ничего. Решила завести личный кабинет на сайте (упростите процедуру регистрации! Очень много заморочек). В строке ввожу номер заказа, указанный в смс - результатов нет. Пытаюсь дозвониться в единую справочную (288-688), то свободных работников нет, если дозваниваешься (это около 4-5 минут), регистраторы бросают трубку со словами «вас не слышно, перезвоните», а я даже слова не успеваю сказать… попробовала снова на сайте поискать свой результат по номеру договора, итог такой: «результата с данным номером нет». Юнилаб, что за дезинформация?? Вы оказываете платные медицинские услуги, от вас я жду качественную работу. Более к вам не обращусь, спасибо.

Жду справку для налоговой уже больше 2х недель! Даже в маленьких клиниках тут же при обращении выкатывают. Юнилаб в этом отношении отстал! Да и кровь тоже берут каждый раз с синяком во всю руку. Не пойду больше и не посоветую знакомым!

Отвратительное отношение!! Хамло одно на стойке регистрации !! Больше не ногой в эту шарашкину контору

Очередь огромнейшая , сидит одна на стойке регистрации, еле еле.... Отношение отвратительное !!! Платить еще за это деньги . Не тратьте своё время , ходите в нормальные клиники .

Не помешало бы сделать комнату для сдачи такого анализа как спермограмма более укромной. Дверь со стеклянными вставками, в полутора метрах люди на скамеечке в очереди. Многим мужчинам и так непросто решиться на это исследование, дак тут ещё и почти в коридоре сдача. Нашли клинику с условиями гораздо удобнее.

Персонал приятно удивил своим профессионализмом - брали анализ крови - быстро, чётко, аккуратно. Результат пообещали в течение двух рабочих дней, но прислали даже раньше

Очередь как муниципальной поликлинике.. все ждут.. очередь не двигается. Кабинеты пустые, потаму что дальше стойки регистрации никто не проходит

Как можно вообще додуматься на 8ое Число субботу ставить 1 администратора!?!?! Когда выходной даже у тех кто работает в эти «праздничные рабочие» Заехал утром простоял 20 минут, народу тьма Приехал в 12 , количества народа не изменилось, как и не добавилось второго администратора Простоял пол часа за свои же деньги, до этого посещал и было все хорошо, а тут вспомнил кучу народу как по омс в больнице!

Ужасный администратор, с 8.55 до 9.20 очередь не сдвинулась, а только копилась, набросилось человек 8. Она 25 минут что то заполняла в компьютере , и зачем то бегала успокаивала детей на заборе анализов. Не выдержал и ушёл, обычно все быстро, а сегодня я как будто в бесплатную поликлинику пришёл !

Медперсонал все вежливые, забор крови происходит безболезненно, сдать можно и в выходные дни. Результаты анализов присылают оперативно. Замечание администрации: регистратуру стоит расширить и увеличить гардероб.

Первый раз сдали кровь из вены 2 месячному ребёнку. Прошли всё без очереди. Благодарна медсестре, взяла кровь с первого укола и очень аккуратно. Такое отношение вызывает доверие к врачам, спасибо!)

Чисто, вежливое и профессиональное оказание услуг. Большая парковка рядом со зданием. Благодарю!

Измените время работы единой справочной! Стоит время работы до 20.00,звонила в 19.30-не работают!

Какие все добрые и милые

В частных лабораториях не может быть такого долгого обслуживания при оплате. Очередь 10 человек в выходной день, 1,5 метра никто не соблюдает. Судя по отзывам, вы и не стараетесь это исправить, муж из-за близости работы ходит сюда, и очередь всегда.

Смените регистратора или добавьте еще одного!! За час оформить 7 человек - это вообще супер сервис!!! Большую часть времени процедурный кабинет стоит пустой, потому что регистратор долго оформляет. Да вы так скоро разоритесь! А потом еще ой тут косяк, там косяк, подождите-извените, перепечатаю! И как вишенка на торте-простояла с голодным ребенком час, он уже стоит жалуется, что есть хочет, прилетает какая то мамаша с грудным ребенком и какашками и ее принииает без очереди - грудной, мирно спящий ребенок же важнее, чем голодный трехлетний! Так может тогда всех с детьми без очереди пропускать? Мне вот регистратор что-то не предложила без очереди с маленьким ребенком пройти! Дискриминация! Постой еще в очереди. Отвратный сервис, хуже нигде еще не было. За свои же деньги такой геморой. В государственной поликлинике и то быстрее все оформляют. Ужас! Не ходите туда, пустая трата времени!

Периодически обращаемся за анализами в эту лабораторию. Результаты приходят на почту. Модно получить онлайн консультацию врача по результатам бесплатно. Есть накопительная скидка.

Всегда приезжала кровь сдавать именно в этот филиал, вот все нравится,но очередь угнетает,приходит по часу сидеть ждать. Ну почему нельзя посадить ещё одного регистратора в выходной день, чтобы народ не стоял часами в томительном ожидании, не нервничал и уходил с максимально хорошим настроением? Кто-то заходит, видит кучу народа, просто разворачивается и уходит, за мой час ожидания 3 человека ушли... тоже было желание уйти, если честно.

Очень нравится филиал на ул.Фридриха Энгельса. Там никогда никаких очередей нет. Администраторы в регистратуре всегда вежливые и доброжелательные, ни разу не столкнулась с хамством или плохим настроением с их стороны. Но особенно хочу отметить работу медсестры Анны из 203 каб., приятнейший человек, всегда вежлива, расскажет рекомендации, расспросит о самочувствии, а самое главное кровь не больно берет)) потом никаких синяков не остаётся. Хотелось бы, чтобы руководство данного филиала обратило внимание на мой отзыв и поощрило данных работников!

Анализы готовятся очень долго, обещали что будет готово через 3-5 рабочих дней, уже восьмой день а результатов нет, даже не говорят, когда будет готово. Что за отношение, срочно нужен результат, чтоб начать лечение, а за их задержки даже не можем начать лечиться.

Отвратительное отношение регистраторов,как будто все люди насрано!!!!! Не пойду больше ни за что!!!!

Очередь огромная, регистратор один, отпросилась на немного с работы, получилось на много, анализ сдать пять минут, а в очереди целый час простояла

Невозможно дозвониться. Телефон сбрасывается. Пыталась с двух разных телефонов.

Не понятно для кого они работают. Обратился на Ф.Энгельса для сдачи анализа на КОВИД. Отказали записывать отправили на горячую линию, на которой оператор сказала что уже записи нет ждите... звоните... я иду в платную клинику, чтоб оперативно и без очереди сдать анализы, по факту меня за мои же деньги шлют и смысл в платных клиниках ????

Все четко. Результаты анализов пришли даже раньше чем обещали) ни очереди ни нервов! Доступные цены.

На дворе 21 век, а результаты анализов на английском языке оформить не могут.

Мошенники и лжецы. Администраторы прямо врут на консультации об анализах, дозвонится до консультанта по горячей линии почти невозможно, после дозвона начинают юлить и не стремятся давать прямой ответ по результатам.

Ужасный сервис. Для того чтобы просто сдать кровь из пальца ребенку, пришлось простоять в очереди около 40 минут. И это не обычная муниципальная больница. Пора разгонять весь персонал. Работают долго. Засиделись. В регистратуре один специалист, оформляет документы очень медленно, в том числе из-за этого очередь как в мавзолей. Думаю в городской больнице бесплатно потратил бы то же самое время.

Всегда сдаю всевозможные анализы тут - всегда безупречно

Водил сюда своего деда, в помещениях чисто, с утра точно. Персонал после 40 лет более приветливый чем молодёжь. Хочу отметить женщину работающую в ренген кабинете, очень приветливая, добрая и терпеливая! В регистратуре девушка сердитая, в её голосе чувствуются нотки агрессивности и недовольностью клиентами. Исходя из профессиональной этики и требований мед.учреждения мед.персонал прав. Просто будьте терпеливые и вежливые к клиентам.

Впервые обратилась в эту клинику на Карла Маркса, срочно нужно была консультация гинеколога. Принимала Башенхаева Аида Бирамгалеевна. Очень внимательная, профессионал своего дела. Все доступно объяснила, дала рекомендации, назначила лечение. Я благодарна за чуткость и грамотность врача! Очень довольна сервисом клиники. Спасибо!!!

Моя жена обращалась в клинику 28.02.2020 г. для сдачи анализов по дмс. В регистратуре обслуживала Казанцева Елена Викторовна, отказала в обслуживании по дмс, из-за чего пришлось оплатить полную стоимость анализов (2500 т.р.) в этой ситуации нахамила, унизила перед очередью. У моей беременной жены случилась истерика, из-за чего её положили на сохранение в больницу. Просьба наказать данного сотрудника за некомпетентность.

Сдавал исследование на корь. Быстро, без очереди. Очень приветливый и профессиональный персонал. Спасибо за работу.