Отзывы Ист-Нова, сеть магазинов одежды из меха и кожи

Добрый день,сегодня посетила ваш магазин и была приятно удивлина адекватными ценами,хорошим выбором и приятными продавцами. Приобрела сегодня шубку и обязательно вернусь ещё с подругой за дублёнкой очень понравилось обслуживание. Желаю процветания вашему магазину

Хороший магазин с адекватными ценами. Отдельное спасибо консультанту Светлане. Помогла мне с выбором шубы не навязчиво учитывая все мои предпочтения, а не так как в других магазинах пытаются продать то что они считают лучше и начинают отговаривать от понравившегося вам.

Продают искуственную кожу под видом настоящей. И цена соответственно как за настоящую.

Несколько раз была в данном магазине, и каждый раз оправдывала негатив своим плохим настроением. Сегодня посмотрела на это со стороны. Оказалось, это не настроение, а это отношение продавцов, т.е одна предлагает тебе непонятно что и совсем не твоего размера, а кучка сидящих на диванчике обсуждают всё это не особо скрывая и обсуждая... Повторюсь, ранее списывала на своё плохое настроение...

Всё супер! Спасибо консультанту Ольге!

Были в магазине с девушкой в воскресенье 19.02., хотели посмотреть дублёнку. Буквально на входе к нам подошла консультант и спросила помощь, на что мы ответили отрицательно, так как хотели сначала сами посмотреть ассортимент. Однако после этого консультант начала ходить за нами по пятам, причём буквально в паре метров от нас и при этом отвратительно шаркая обувью по полу. Как только мы пытались что-то посмотреть, она становилась рядом, делая вид, что усиленно поправляет вешалки, максимально навязчиво вставляя свои комментарии в наш разговор, хотя диалог с ней никто не вёл и не собирался и мнение её никому не было интересно. После этого единственным желанием было поскорее оттуда уйти из этого места. Возвращаться никакого желания, зато желания отговаривать людей от покупок здесь хот отбавляй.

Хороший магазин верхней одежды. На разный вкус и кошелёк. Продавцы все вежливые, отзывчивые. Покупала здесь дубленку, девушка сразу предложила красивую модель, сколько потом не мерила другие, выбрала в итоге её. Очень приятным бонусом была победа в розыгрыше сертификата, взяла ещё и пальто на весну. Плюс - есть сайт, где можно посмотреть модели. Рекомендую магазин, обязательно вернусь ещё

В прошлом году зашла в данный магазин..искала пальто. У меня рост высокий 1.80. По моему это была главная из консультантов, оценила меня так и сказала, что на мой рост тут делать нечего. Хамка, разве так обращаются с покупателями?! Теперь всем своим знакомым не советую идти в этот магазин. Сначала персонал поменяйте, потом к вам покупатели пойдут.

Отличный магазин, отличные цены

Замечательные и внимательные консультанты-продавцы. Широкий размерный ряд изделий. Качественный товар. Приобрела дублёнку большого размера именно здесь.

В вашем магазине являемся постоянными покупателями! И в очередной раз зашли приобрести мужскую дубленку! Очень порадовал огромный выбор моделей, доступные цены, квалифицированный персонал. А также приятным бонусом являются постоянные скидки. Продавцы-консультанты очень вежливые и готовы уделить одному покупателю максимум времени, т.к. я являюсь достаточно щепетильным в выборе одежды. Спасибо, за уделенное мне время, остался очень доволен! Всем рекомендую данный магазин, бывал во многим подобных по городу, но высокое качество верхней одежды и профессиональное обслуживание могу получить только у вас.

Очень хороший магазин! Не первый раз там одеваюсь! Рекомендую

Хороший магазин, большой выбор. Приятные цены и профессиональный персонал!

Зашла в магазин в надежде найти что-то молодёжное на зиму, увы не нашла. Но это не беда. БЕДА - отношение ваших консультантов к покупателям. Я выгляжу весьма молодо, отчего ваша работница решила, что я какой-то неплатежеспособный подросток и позволяла себе задавать мне вопросы про мой возрост и бюджет. Считаю такое отношение неприемлемым. Консультант должен ознакомлять с интересующим товаром, а не быть "базарной продаванкой".

Отличный магазин. Хороший выбор

Покупала дублёнку из меха тосканы. Ношу три года, вещь как новая. Спасибо за качество и адекватные цены.

Спасибо за обслуживание. Приятные цены и скидки!

Отличное отношение, профессиональные сотрудники.

Спасибо большое консультанту Олесе за помощь в выборе шубки. У меня маленький размер, она сразу помогла подобрать варианты. В итоге купили шубку которая оставалась одна и как ждала меня. В магазине большой выбор, скидки и доброжелательные работники. Все приветливы и готовы помочь. Спасибо магазину и процветания)

Отличный магазин! Не первый раз приобретаем вещи, всегда остаемся довольны качеством и обслуживанием!❤️ Всем советую данный магазин

Всегда получается именно здесь сделать удачное приобретения. Продавцы адекватные и не назойливых, учитывают мнение и желание покупателя. Рекомендую всем.

Не первый раз делаем покупки в магазине, довольны выбором и обслуживанием

Впервые посетила магазин, осталась довольна: персонал приветлив, ненавязчив и терпелив. Долго выбирала, предлагали много вариантов, не ушла без покупки.

Отличный магазин, консультанты приветливые. Есть хорошие скидки

Большой ассортимент курток и пуховиков. Цены очень радуют покупателей. Настоятельно рекомендую посетить магазин "Истнова" Желаю удачи всему персоналу магазина.

Спасибо за покупку! Очень порадовало обслуживание и внимание!

Хорошие продавцы, внимательные, подсказывают, мне понравилось, зайду ещё раз сюда

Хороший магазин, все качественно

Сегодня, в очередной раз, имел удовольствие обновить свой зимний гардероб в Истнове (приобрёл короткую мутоновую шубу). Как всегда очень дружелюбный, ненавязчивый персонал. Помогли выбрать модель, высказали рекомендации по уходу и хранению. И как всегда по-честному сделали скидку. В общем, ушёл с покупкой по душе и с хорошим настроением

Хороший магазин,очень довольна покупкой! Рекомендую всем ♥️

Очень хороший магазин. Вежливей коллектив! Приятная атмосфера. Большой ассортимент выбора товара.

Отличный магазин, остались очень довольны покупкой кожаной куртки. Приемлимые цены и обслуживание очень профессиональное.

Хорошее обслуживание, классные скидки,богатый выбр

Отличный магазин, продавцы быстро подобрали то что хотелось. Спасибо

В магазине купила пальто, очень прям понравилось ! Большое спасибо консультантам!)))

В вашем магазине была первый раз. Купила отличный зимний пуховик. Очень понравилось обслуживание и приемлемые цены. С радостью приду ещё. Отличный магазин!

Были сегодня в вашем магазине. Купили моей жене замечательную кожаную куртку! Очень порадовало ненавязчивое обслуживание и профессиональная работа продавцов. А также, это именно тот магазин, который всегда может предложить отличные скидки! Обязательно будем рекомендовать всем!

Отличный магазин! Все понравилось!

Удобное расположение. Большой выбор моделей. Доброжелательные и квалифицированные продавцы- консультанты. Хочется прийти снова за новыми покупками.

2 сентября купила верхнюю одежду в этом магазине. Ушла с хорошим настроением и с покупками. Очень понравилось отношение. Профессиональный подход подавца-консультанта Олеси и Елены. Люди на своём сесте. Буду советовать этот магазин всем своим знакомым.

Очень хорошее обслуживание.

Замечательный магазин! Случайно зашла выбрать шубу для дочки и осталась очень довольна! Прекрасный персонал,все очень внимательные! Помогли выбрать то, что мне было нужно! Большое спасибо!!!

Понравился ассортимент. Девочки все подробно показали и рассказали. Ушли с покупкой довольные.

Отличный выбор пальто. Подобрала то, что искала. Рекомендую!

Внимательный персонал, консультация на уровне

Внимательный персонал, большой ассортимент, хорошее качество, все понравилось!

Были 28.08.2022 года, девушка консультант умочка, очень приятная, всё расскажет, посоветует, выбор хороший очень, обслуживание очень порадовало, спасибо Вам

Обслуживанием очень довольна! Продавец-консультант весь товар показала, рассказала об акции. Спасибо за грамотное обслуживание!!!

Хороший ассортимент. Вежливый и внимательный персонал. В восторге от преобретения.

Благодарим за культурное обслуживание и разнообразные виды одежды.

Отличный магазин

Замечательный сервис. Прекрасный ассортимент верхней одежды. Остались очень довольны покупками.

Отличный магазин, хорошие скидки и приветливые продавцы) остались довольны!

Отличный магазин с вежливыми продавцами и приятными ценами!!!

Зашла случайно посмотреть ассортимент. Показали изделия, которые меня интересовали, и я ушла с покупкой!!! Вежливый и предупредительный персонал. Рекомендую для посещения!!!

Очень приятные девушки продавцы и кассир,а также мужчина продавец. Качественные турецкие вещи. Качественная одежда. Большие скидки.Все очень понравилось

Магазин хороший! Купили по совету продавцов две отличных вещи.

Хороший магазин! Приветливый персонал, знают всю продукцию и всегда помогут! Цены в пределах разумного, качество на высоте! Спасибо Светлане!! Мировая девушка!

Отличный магазин! Приветливый персонал подобрал мне шубку о которой я мечтала. Советую!

Был сегодня в магазине. Купил дубленку. Доволен покупкой.)))

Отличный магазин! Отзывчивые девочки . Вещи хорошего качества по очень приятным ценам!

Приобрёл в данном магазине мужскую куртку Аляска, села идеально, качественно отличное. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Олесе за помощь в выборе товара, пришли за дубленкой жене, а купил ещё и себе.)

Совершили покупку в магазине Istnova. Остались очень довольны качеством товара и особенно обслуживанием в магазине! Девушка консультант очень грамотно и профессионально всё рассказала и показала, помогла определиться с моделью, я осталась довольна!

Приветливый персонал Помогли подобрать необходимую модель, проконсультировали Очень приятно было совершать покупки

Доброго дня всем читающим отзывы. Купил в этом магазине легкую осеннюю кожаную куртку. Консультанты достаточно навязчиво расхваливали мое будущее приобретение, не забывая поливать откровенной грязью конкурирующий магазин,который посетил перед ними. Что уже начинало меня немного смущать. Одним из аргументов продавца, на который делался упор; " Этой куртке сноса не будет, очень качественная". Как итог, несу в кассу 28 500 и забираю куртку. Спустя 3 недели носки, замечаю потертости на швах рукавов, очень явно видные. Ношу кожаные вещи давно и отлично знаю как себя ведут данные изделия, такого точно никак не может быть за 3 недели носки. Возможно через 3-5 ЛЕТ, но не как не за 21 день )) Прихожу в магазин, показываю дефект, предлагаю как-то решить вопрос. На что слышу ответ: " вы просто сильно трете рукавами о бока при ходьбе" ))) На мой ответ, что у меня другая кожаная одежда у которой за несколько лет не наблюдается таких проблем, я был вежливо послан. ВЫВОД: продают некачественный товар, вникать и исправлять косяки не будут. Имейте это введу, посещая данный магазин.

Доброго дня всем читающим отзывы. Купил в этом магазине легкую осеннюю кожаную куртку. Консультанты достаточно навязчиво расхваливали мое будущее приобретение, не забывая поливать откровенной грязью конкурирующий магазин,который посетил перед ними. Что уже начинало меня немного смущать. Одним из аргументов продавца, на который делался упор; " Этой куртке сноса не будет, очень качественная". Как итог, несу в кассу 28 500 и забираю куртку. Спустя 3 недели носки, замечаю потертости на швах рукавов, очень явно видные. Ношу кожаные вещи давно и отлично знаю как себя ведут данные изделия, такого точно никак не может быть за 3 недели носки. Возможно через 3-5 ЛЕТ, но не как не за 21 день )) Прихожу в магазин, показываю дефект, предлагаю как-то решить вопрос. На что слышу ответ: " вы просто сильно трете рукавами о бока при ходьбе" ))) На мой ответ, что у меня другая кожаная одежда у которой за несколько лет не наблюдается таких проблем, я был вежливо послан. ВЫВОД: продают некачественный товар, вникать и исправлять косяки не будут. Имейте это введу, посещая данный магазин.

Зашла в поисках куртки, консультанты не дают даже пройти по залу. Такое ощущение, что к ним только проходимцы заходят. Ещё и навязываются со своими вопросами и советами. Поставьте камеры и не висите над душой. Некомфортно находиться в такой обстановке. Выберу другой магазин.

Покупал куртку 18.05.2021, хороший вежливый персонал помогли с подбором.

Магазин хороший. Продовцы приветливые. Я взял куртку она порвалась у меня. Руку в карман сунул. Через неделю. Кожа по-видимому выделка не очень. Написал на почту директору, он пошел мне на встречу. Предложил встретиться. Я встретился принёс куртку. В итоге куртка на обмен или возврат денег. Взял сыну зимнюю. Спасибо директору Амиру Маликову и персоналу магазина.

Нет никакой возможности просто посмотреть товар, продавец ходит, наступая на пятки, не соблюдая никаких правил приличия и соблюдения личного пространства, навязывая свои услуги, хотя абсолютно в них не нуждаемся и сразу прямо об этом говорим. Это ужасно! Впечатление и настроение испорчено надолго, и конечно, туда больше ни ногой (Иркутск). Неужели руководство магазина вынуждает продавцов так себя вести? Или это личная безграмотность?

Назойливые консультанты, очень напрягает когда ходят за тобой по пятам, аж на пятки наступают

Фуфло толкают людям. Купил куртку азимнюю, она в -20 вся рассыпались. Итог -12000 из семейного бюджета в 2017 г.

Покупал более двух лет назад кожаную куртку, ношу до сих пор и не жалуюсь. Но вот хотел купить новую куртку на размер чуть больше, так как старая мне уже тесновата, но выбора как говорится кот на плакал.

Здравствуйте)) В ист нове был не один раз, уже лет 5 там одеваюсь сам и многие знакомые и родственники ходят туда. Качество точно не хуже чем в других меховых салонах! Могу сказать по личному опыту, что продавцы девчонки очень приветливые и улыбчивые, хамок не встречал там. Директор не навязывает свои вещи, а даёт время выбрать и подумать. С удовольствием приду в этот магазин ещё!!! Успехов и процветания вам!!!

купили дубленку и мужу кож.зам куртка зимний. вариант. качество отстой! дубленка красит вещи, руки черным. холодная, пошита коряво, где было прочерчено мелом для разрезания при кройке- все отметки видно! у мужа куртка за 2нед. стала мягкой и быстро потертой, карманы надорвались сразу. цена куртки 40 и дубленка 60. больше в этот магазин никогда не заедем. друзьям не порекомендую. продавцы вежливые, согласна. но это их "хлеб"

Хороший магазин, вежливые продавцы. Я бегала туда -сюда в разные магазины и возвращалась мерила и снова уходила , не могла определиться )))) в итоге сделали хорошую скидку ) купила шубу из канадской норки . Было приятно , что товар мне не навязывали и не делали недовольных лиц, когда я сомневалась .Подходила к вопросу ответственно , изучала посты и статьи ) шубка у них оказалась самая качественная , да и ещё Gata fur) в снежной Королеве такие на 80 тыс дороже ) довольна покупкой !)

Торгашки в этом магазине, хамки. Шубы ужасного качества.

Здравствуйте! Меня зовут Амир Маликов, с начала 2018 года, я являюсь директором мехового магазина Ист-Нова в Иркутске! Все Ваши отзывы, для меня имеют большое значение, так как мы стараемся, чтоб наши Уважаемые покупатели были всегда довольны не только обслуживанием, но и качеством нашего товара! Относительно отзыва по поводу рассрочки, мне конечно очень неприятна ситуация, которая произошла с банком, но мы стараемся внимательно следить за тем, чтоб банки не накручивали дополнительные проценты, на будущее хочу попросить наших Уважаемых покупателей, если возникнет, какая либо проблема с банками или с качеством обслуживания, также с качеством товара, вы можете напрямую обратиться ко мне, я обещаю предпринять необходимые меры, главное, чтоб вы были довольны! Зачастую, я сам подхожу к нашим Уважаемым покупателям, узнаю об обслуживание наших консультантов, также, о качестве товара, и тп! Сеть меховых магазинов Ист-Нова, на самом деле очень ценит наших покупателей или даже просто зашедших к нам в магазин! Я, напишу Вам свой email , если будут какие либо малейшие претензии по отношению к нашему меховому магазину Ист-Нова, сделайте одолжение, напишите мне об этом! amirmelikov@gmail.com С Уважением, Маликов.А.Ф.

Расскажу про мой опыт с магазином "Ист-Нова". Брала в ноябре 2016 года дубленку за 40.000 - продавец-консультант уверяла, что будет тепло даже в мороз ниже 30 градусов, холодно в ней, конечно! Скажем, в -20,ну в -25 еще более или менее комфортно, а если ниже температура падает - приходится надевать на себя теплые свитера. Ноги в ней страшно мерзнут в мороз, особенно бедра - очень продуваема. За это жирный минус, потому что я просила все же вещь на морозы, на сибирскую зиму. В общем и целом - обслуживание было хорошим, продавцы вежливые, внимательные, мы перемерили кучу моделей, девушки терпеливо со мной возились, я практически ничего не делала - только смотрела на себя в зеркало, они помогали и одеть и застегнуть все. За это плюс,конечно. Потом, принесли дубленку, в которую я сразу влюбилась, длина, цвет, меховая отделка - все идеально. Село по фигуре, как будто на меня шили. В тот день в магазине проходила акция, за покупку дубленки или шубы - сумка или шапка в подарок на выбор, мне так ничего и не дали. Про качество дубленки - ношу второй сезон, уже появляются потертости на коже. Пуговицы отлетали неоднократно прямо на улице, хотя вроде все держались крепко. Швы из под меха выглядывают - немного портит общий вид. Хотя ношу я ее аккуратно, храню по всем правилам. И никакой рассрочки там не существует - только потребительский кредит! Думаю, это ни для кого не секрет уже. Вывод: Ставлю тройку, потому что минусов все же больше, чем плюсов! Вернусь ли я еще в Ист-Нову? Наврятли. Если только в других салонах ничего не подберу подходящего, то приду. И буду уже внимательно смотреть, что покупаю.

Активно рекламируют свою рассрочку, якобы без переплат. Но позвольте, по факту ещё какая переплата получается. Китайская шуба на ценнике которой значится цена в почти 500 тысяч ( хотя красная цена ей 50 максимум) продаётся со скидкой в честь дня рождения магазина за 150. При оформлении рассрочки в документах пишется, что стоимость изделия 120 тысяч, остальное ваша беспроцентная рассрочка

Производят и продают вещи отвратительного качества! Куртка за 20 тысяч рублей порвалась при бережном ношении, без внешних воздействий, без использования химических веществ для чистки, при бережном хранении в шкафу вне сезона, в начале второго сезона носки, гарантийный срок составляет ОДИН сезон. Соответственно деньги теперь никто не вернет. Ничего здесь не покупайте - велик шанс зря потратить деньги и разочароваться.