Отзывы Иркутск-АВТОВАЗ, автоцентр

Отвратительный сервис. Если бы можно было поставить отрицательную оценку, то я бы так и поступил. Ранее, в 22 году я писал положительный отзыв и тогда все было сделано отлично (а именно ТО-6) В данный момент я просто проникся крайней степенью презрения к тем людям,которые работают в сервисе. Полное отсутствие заинтересованности в решении проблемы, некомпетентность приемщиков и механиков. Открытые попытки развода на крупные суммы денег (привода по 115 тыс руб, мкпп за 172 тыс. руб, гранаты по 30 тыс руб), ремонт в течение 45 дней, при условии,что вы сами расскажете куда и что надо установить, найдете все необходимые запчасти т.к. мастера не понимают, что должно стоять в вашем авто. Всех несведующих в устройстве авто, дорожащих временем и нервами сразу предостерегаю от обращения к официальному дилеру. Суть претензии изложена тут https://www.drive2.ru/l/655382598507305942/ и подробнее тут https://www.drive2.ru/l/655382873385218993/

Решили с женой приобрести отечественный внедорожник, выбор из Лады, только Нива. Из моделей приглянулась Тревел. Почитали на сайте, приехали. Решили если автокредит одобрят покупаем сразу. Что отмечаю, очень внимательные продавцы консультанты, все рассказали, объяснили, показали. Прошлись по салону и мастерской, подали на кредит. Ольга очень старалась и помогала в оформлении, все оперативно и четко, сделали заявки, одобрение и радость. Мы выезжаем из салона на новой Ниве. Звоню по вопросам, консультирую, подсказывают, записался на проверку неисправности, все проверили, оперативно приступил к диагностике, устранили видимые неиспровности. По гарантии протянули болты, ступицу. На одометре 700 км. Я пока очень доволен вниманием, сопровождением, консультированием. Авто еще не понятно, обкатка

Замена ремня грм, 10:00-16:00 выехал потерялась динамика, 16:50 сидим ждём, в конечном итоге, покатушки и диагностика показали, все нормально, а динамика так и не появилась, есть другая такая же машина и есть с чем сравнивать, буду делать независимую экспертизу и в суд и ещё ко всему оторвали ветровик, посоветовали купить скотч и приклеить!!! Оценка 0

Приобретал авто, хрей 2017. Менеджер рассказал про состояние, сделали тест-драйв, подняли на подъемнике. После осмотра забронировал машину и забрал через день

26 июля 2023 года позвонил по объявлению о продаже https://irkutsk.drom.ru/lada/kalina_cross/51843024.html С менеджером договорились что подъеду к 19:30 на осмотр и покупки машины, перевел 2000 задаток. Моя дорога к ним составила 150км. Когда приехал в Иркутск за 30мин до назначенного времени перезвонил им, менеджер отвечает машина продана, руководитель дал указания продать машину другому человеку, задаток я вам вернул. Зачем брать задаток если не выполняют свои обязательства. Не рекомендую.

15.06.23 обратился с неисправностью (стук в подвеске), Заказ наряд: ИА00020925 так же попросил произвести диагностику подвески выдали машину со словами стучали стойки стабилизатора, заменили, стук действительно исчез, но проехав всего 300км, снова проявился с большей силой. Посчитав что здесь поставили дешевые, и даже если их заменят по гарантии на новые, история повторится, поехал в другой сервис, объяснил что мне поменяли... Какого же было моё удивление, когда мастер при мне открутил те самые стойки стабилизатора, ржавые, с потресканными резинками, со словами - вам их не меняли. Выходит или что-то подтянули, чего хватило на 300км или поставили Б/У, но меня об этом не уведомили. Так же мастер заметил что тормозные диски требуют срочной замены, дилерская диагностика этого не выявила, выходит услуга по диагностике так же оказана некачественно.

Бываю там на рабочей машине, по ремонту вопросов нет ,но мойка это что-то помыли машину "лучше бы не мыли " По поводу климата в машине без кондиционера а зачем тогда делать климат разных цветов если в любом положении дует горячий воздух (летом), ответ дилера " ну от солнца все нагревается и тут ничего не сделаешь" Итог работы по ТО вроде не подводили пока что Мойка лучше мыть заранее Офис хорошо

Не хотел писать, но достали. Машина нива легенда, купил 22.06.2023. Пробег 2850. Расход масла до литра на 1000 км. ( ответ: допустимо), бьет руль при торможении с 80, при этом эффективность торможения нулевая. ( ответ: надо было до 500км обращаться, сейчас это ваша проблема) и так во всем. Есть оказывается какой то хитрый регламент, по которому можно клиента отправлять лесом. Кто бы мне все это при продаже говорил или выдавали памятку. Я честно думал, что все проблемы которые вылезут я устраню при ТО 0. А оказывается поздно уже. Масло меняем в двс, пробок нет сливных в наличии. Закручиваем старую, помятую уже. Спрашиваю что с ней, ответ - была такая. Добьем вопрос с расходом масла и нахрен эту гарантию со всем этим зданием.

Ужасный сервис. Поменять масла заняло весь день. Просили снять катализатор. В 16 приехали забирать машину, сказали ЗАБЫЛИ снять катализатор.. подождать час. Сидим. Время 18.45. Ждем.

Плюс только за персонал офиса

Здравствуйте! Как дозвониться на сервис? Прямой номер не работает

Приехал в начале восьмого вечера (воскресенье), двери закрыты. Из соседнего здания вышла женщина и довольно грубо объяснила, что фактический режим работы автосалона отличается от того, что написан на вывеске. Если руководство не понимает что автосалон начинается с вывески, то мне даже страшно представить что происходит за этими дверьми…

График работы не соответствует действительности. Написано с 8 утра. Итог звонишь и тебе автоответчик говорит что не рабочее время.

В карбюраторах не разбираются...

В принципе все гуд. Но ребят чуть пошустрее шевелитесь на приёмке и в подборе деталек и цены Вам не будет. Всегда обслуживаю свой у офф дилера

Хороший дилерский центр отзывчивый персонал

Супер!!!!!!

Свою машину я всегда на ТО везу в АВТОВАЗ) Здесь работают прекрасные люди! Приветливые и внимательные мастера выслушают, расскажут, при необходимости научат

Отличный сервис! Спасибо.

Отвратительно работает и наш Автоваз в целом, судя по качеству авто, и Лада в Иркутске. Машине нет и года - полетел двигатель. Всё безумно долго. Сколько раз бывала в сервисе - темпы просто фантастически медленные. Думаю, потому что слишком много пьют чай - как-то раз, устав ждать в комнате для гостей, вышла в цех, а все за столом, печеньки кушают. Делают машину уже три недели, при этом чётко ответить, что там у них не так и когда будет готова никто не способен. Одни блеяния в телефон. Не советую категорически.

Мало того, что невозможно дозвониться в рабочее время, так ещё и работники уходят раньше, чем заявлено в режиме работы. Проехала через весь город по пробкам, чтобы "поцеловать" двери и уехать ни с чем. Огромная просьба к руководству разобраться с работой персонала и клиентоориентированностью в целом.

Добрый день. Обратился 18.07.2022 с проблемой. Объяснил причину и то, что приехать не могу так как не живу в Иркутске. Перезвонил мастер, вроде как Андрей, поговорили с ним. Он дал мне совет. Немного помучивгись с прокачкой сцепления неисправность ушла. Огромное спасибо за совет. Хотя до этого я был не очень хорошего мнения о сервисе.

Автомобиль Датсун он до всегда пригоняю сюда для регулировки клапанов и других ремонтов (если необходимо). Всё нравится, быстро, качественно и за разумные деньги.

Посоветую только врагу, но таковых не имеб, поэтому никому. Первый раз обратилась за ремонтом на 60к, мало того, что мне не спросив запихали платную услугу по мойке машины, что незаконно, так еще и не предупредили о том, что при данном ремонте слит антифриз полностью, но это они почему-то мне предложить залить не догадались и вообще умолчали. Я не обязана знать, как происходят ремонтные работы. В следствии чего чуть не сгорел двигатель. На мой вопрос, почему не предупредили, мне сказали, что данный ремонт это подразумевает! Помыть платно догадались, а антифриз который я бы точно залила не догадались мне предложить или хотя бы уведомить о его отсутствии. Но мою веру в людей не остановить и я обратилась снова, с лёгким вопросом о замене фар, казалось бы очень лёгкая процедура и накосячить невозможно. Но оказалось возможно! Мне сняли защиту и НЕ ПОСТАВИЛИ ОБРАТНО!!! В следствии чего я пробила поддон двигателя и поддон коробки!!! Машина встала в лесу за 700км от города!!! Транспортировка и прочие радости сейчас встают в немаленькую сумму. Доказать я логично уже ничего не могу, будет мне уроком. Но могу всех предупредить. НИКОГДА ТУДА НЕ ОБРАЩАТЬСЯ!!!! P. S. Заменены фары сломались через месяц

Тут второй раз, в обоих случаях на отлично решение ремонтных задач, руки у мастеров из правильного места растут. В дальнейшем обслуживание планирую только тут.

Запах в машинах на выставке просто тошнотный. Хотя бы проветривали перед продажей.

Хочу выразить огромную благодарность , ехал с Омска до Владивостока на ваз 2110, планово нужно было обслужить автомобиль и отрегулировать клапана, так как голову поставили в Омске новую ! Позвонил в дилер сказали что всё занято на неделю вперёд , я им сказал в каком я положение , и они вошли в него ! Я приехал утром вне очереди они мне всё быстренько сделали и пожелали счастливой дороги ! Спасибо огромное ребят

Очень медленные работники. Замена масла с фильтрами+адаптация амт по ТО занимают 3-4 часа. А всё потому, что работники ели двигаются. Чтобы записаться на срочный ремонт при гарантийном авто - нужно ругаться, пока не дойдёт до старшего, предлагают машине стоять неделю до записи на ТО. За то в голос всё автодилеры кричат, что всё нужно делать вовремя! Кончиться гарантия - ни ногой в эту шарашкину контору...

НИКОГДА!!! не обращайтесь в этот сервис. Конторе надо название присвоить "РОГА и КОПЫТА". Машину к ним загнали на диагностику с одной проблемой, забрали и заплатили им за работу около 40 тыс.руб. После их "ремонта" машина стала жрать масло и троить. Теперь они нас раскручивают на капитальный ремонт двигателя, хотя машина прошла всего 120 тыс. км., и отказываются брать нашу машину (даже по гарантии после своего же ремонта), хотя диспетчер изначально говорил, что приезжайте, при вас вскроем голову (в которую они залезли) и если что-то не так, то ремонт за их счёт. Но их начальник им сказал, что если только мы на капитальный ремонт двигателя к ним заедем, то тогда можно. Свои косяки не признают получается, только денежки им плати, а они на*бут только в путь. Там столько работников, всех же кормить надо. Про то как они разговаривают с клиентами, это отдельный разговор. Поберегите свои нервы и деньги!

В июне 2020-го покупал новую Ниву 2121 камуфлированного цвета своему деду. Прошло 2 года, нива огонь, ходит без проблем, ездит по горам и лесам зимой и летом, на охоту и рыбалку, дед доволен. Деду 85 лет.

В магазин запчастей работают некомпетентные люди, не знают простейших вещей. Пришлось объяснять что такое OBD гнездо. Отношение с клиентами отвратительное, разговаривают как с г….ом.

Обслуживание в сервисе безобразное, мастера приемщика искал 20 минут, а потом в сервисе сказали что я опоздал...

Удалит мой отзыв модератор или нет дело совести модератора, но я всё таки напишу. АвтоВАЗ очень сильно поднял стоимость своих автомобилей, либо делают специальные "заградительные цены", чтобы не распродать свой склад авто, но такой шаг это плевок в лицо клиентам и всё таки это как бы наше РФ производства. Они показали своё лицо и своё отношение к потребителям. 1800 за ладу Весту это перебор. До японского, европейского, корейского качества автомобиль не дотягивает, а цена космос взлетела... Не говоря про старую добрую Ниву))) и откуда там чипы не понять...))

Это что-то с чем то! Машина гарантийная, был пробег 38 тыс.км, появился стук в подвеске с лева, приехал по гарантии, стук мастер приёмщик слышал НО найти так и не смогли!Протянули всё смазали, сказали катайтесь! Стук так и остался. Сказали если будет беспокоить приезжайте все сделаем! На 40800 т пришла вторая неприятность масло в свечных колодцах, записался,посмотрели сказали опломбируем ездите 1 тыс.км там посмотрим,ну норм, начали смотреть стук повторно! Он есть тянули опять мазали он все не уходит, сказали наверное опоры или стойки но на них гарантия 40000 тыс.км так что всего вам доброго дальше за свой счет! А то что мастера ничего найти не могли когда была гарантия это пох.... и то что это все зафиксированно тоже мало волнующий фактор.Вот такой вот сервис..../

качественный ремонт авто

Постоянные очереди (при записи на 8.30 машину мастер-приёмщик принимает в 10.00), постоянно на складе нет каких-то запчастей (датчик детонации, колёсные болты, стойки стабилазатора и др.).

Очень хороший сервис, мастеры ответственные, меня тоже научили, как дорожить и ремонтировать свою машину. Спасибо всем мастерам , кто в этом сервисе работают.

Обратился в сервис с а/м Шевроле Нива 22.12.21 , замена радиатора печки,приняли без записи вне очереди в 8.30 ( за это 5 баллов), приёмщик предупредил что в этот день записано 30 автомобилей и срок исполнения не может обозначить ,в 14.00 мне позвонили и сказали что авто готово, договорились что автомобиль переночует в сервисе ( ночная температура была ниже 30), приехал утром забирать - авто стоит на улице замерзшее (привет мастеру Денису) ,при сдаче авто указал что лужа антифриза с водительской стороны, при приемке из ремонта выяснилось что слесаря разлили ОЖ и с правой стороны на ковролин, естественно никто ни чего устранить даже не попытался, про недостающий крепёж молчу - это классика, ну и в завершении попытались в з/н пропихнуть работы из серии «прокатит-не прокатит» , в моем случае «не прокатило» и ремонт стал на 10% дешевле (не первый раз на этом ловлю мастеров) Итог: 1. Ремонты проводят быстро 2. Запчасти всегда все есть 3. Свинское отношение к клиентам ( считают только своё время) 4. Ужасное качество выполнения работ, езжу туда со своими авто уже около 4 лет, так как именно для меня на сегодняшний день альтернативы особо нет . Но не все так плохо - подвеску и развал делают норм , я доволен 5. На протяжении всего времени работы с автовазом (около 4 лет) звоню в клиентскую службу оставляю отзывы , не поменялось вообще ни чего ( хотя вру, 1 раз дали скидку на работы - 5% по моему) Даже сейчас не верю что может что то изменится. Спасибо всем кто дочитал до конца.

Очень долгое ожидание, когда машину примут в сервисе. Приемщик где-то ходит, машины стоят, никому дела нет...

В очередной раз Иркутскавтоваз не предоставил мне как постоянному клиенту скидку на дорогостоющий ремонт автомобиля. Сервис конечно удобный всё в одном месте и запчасти и ремонт, кстати ремонт выполнили очень быстро и качественно, но и обслуживаюсь всегда у одного специалиста Леонтьев Юрий огромный респект ему за все годы обслуживания моего авто, всегда с большим желанием делает все ремонты и в этот раз не подвел, ремонт был сложный, но всё получилось отлично. Только вот сервис мог бы и скидку сделать как постоянному клиенту, было конечно не приятно.

Решил купить Ладу Весту СВ. Это сентябрь 2021 года, если что. Приехал, оказалось, что машину можно заказать, ожидание около 2 месяцев, но, зато цену будет по РРЦ. При этом дилер попросил допов на 50 тысяч, при этом, был их выбор. Я как раз хотел установить сигнализацию, купить шины и поставить блокиратор Гарант. Вышло даже чуть больше, около 60 тысяч. Причем, покрышки Нокиан хакопилито 9 вышли по 5600 за баллон, что дешевле, чем можно найти в интернете. В итоге машина пришла в заявленный срок, в течение суток она была подготовлена и я уехал на ней до дому :) Могу отменить добродушное и не безразличное отношение менеджера, которая все рассказала, объяснила и помогла заказать нужный мне автомобиль платинового цвета! Причем, никаких + 350 или + 400 тысяч, как в салонах Киа(Хенде) или Шкода я не увидел!

А у меня, вот, положительные впечатления от сервиса! Обратился с замысловатой проблемой у своей Калины на автомате, все решили должным образом. Отдельное спасибо Николаю Анатольевичу за прошивку! P.S. Еще у машины была проблема с зажатым рулем, которую я уже отчаялся объяснить кому либо, но тут ее просто взяли и поправили! Респект!

Покупал Весту в конце апреля. Благодаря Евгению успел купить в последний день госпрограммы. Если ждать машину с завода, то допы не навязывают, всё по желанию. Покупкой доволен. Надеюсь на первом ТО вы тоже меня порадуете :)

Господа, это тихий ужас! Отвратительное отношение к клиентам. Обещали машину в наличии - машины нет. Обещали заключить договор - не заключили. Обещали заказать машину - не заказали. Ничего толком не обьяснили и не показали. Почему человек едет из другого города купить машину, тратит два дня, тратит деньги на гостиницу и билеты и не может получить желаемого?Почему он должен бегать за вашими менеджерами и умолять показать или рассказать? Почему он должен звонить и умолять менеджеров продать ему автомобиль ? Как будто персонал вообще не волнуют продажи...

Отвратительный сервис! Записался на сход-развал на 16:00,ехал со второго Иркутска,только для того чтобы мне сказали,что мастер у них видите-ли заболел. Позвонить,предупредить?зачем пусть люди катаются

Приобрёл авто Лада гранта под заказ, привезли в срок по договору, даже раньше на несколько дней. Менеджер Евгений постоянно был на связи и своевременно делился информацией от самого конвеера на заводе до прибытия в Иркутск.Спасибо огромное за обслуживание!!!

16 июня по кредиту покупал Ладу Гранту. Заказ машины и кредита сделал по телефону. Когда приехал в оговоренное время, всё уже было готово и, после подписания необходимых бумаг, выехал из салона уже на свой машине! Спасибо менеджеру Кириллу, страховому агенту Елене и агенту по кредиту Тамаре за отличную профессиональную работу и доброжелательность!

Доброго времени суток. Хочу оставить свой отзыв. В феврале 2021 года приобретали машину. Приехали посмотреть, повыбирать. А в итоге уехали на Лада Веста. Благодаря менеджеру Анны. Спасибо вам огромное. Анна нам всё подробно рассказала и предложила проехать на тест-драйв. С тех пор это наша любовь - Лада Веста. Машина отвечает всем нашим требованиям. Именно на неё Анна предложила нам, обратить внимание. Работает очень грамотно и внимательна к мелочам, обговаривать все моменты. Так же спасибо хочу сказать девушкам в кредитном отделе. Сработали оперативно и тоже обговорили все нюансы, что немало важно при оформлении кредита. Но, вот над оперативностью сервиса ТО стоит поработать. Очень долго готовили машину к передаче в руки покупателю. А так в целом всем остались довольны! Во время ожидания предлагают чай/кофе. После покупки машины дарят подарок на выбор

Специалисты обманывают клиентов, снимают детали и сигнализации с автомобилей по трейд-ин!

Хотел бы выразить огромную благодарность автосалону в лице Анны Юрьевны. Всё просто отлично. Большое спасибо, за терпение и внимание.

Спасибо менеджеру Анне и всем девушкам, кто сопровождал покупку (Тамара, Ольга, Екатерина). Вы очень приятные, доброжелательные и оптимистичные. Я когда шёл в автосалон, был настроен на негатив или безразличие. Но вы сработали классно. Спасибо :)

Ужасное место, сервис невероятно долгий, приезжаешь к назначенному времени, ждёшь час, мастера просто сидят курят, понимаю что автоваз все дела, но тут днище полное

Что могу сказать с момента прошлой поездки в данный сервис. Сегодня быстро сделали ТО, все объяснили и позвонили по окончании. Негатива нет от слова совсем.

Пришел 06.02.21 в 13:03 . Побродил, походил . Прошло 30 минут ко мне так никто не подошел, потом посидел полистал листовки 5 минут надоело и ушел. Вам точно нужны клиенты? Или я должен сам вылавливать менеджеров и просить ну пожалуйсто проконсультируйте меня, пожалуйста дайте мне прайс умоляю? Отбили все жедание брать автомобиль

В очередной раз приехал. На сервисное т.о. . Как всегда всё очень долго поменять масло и колодки шесть часов. Никому не советую этот сервис.

Исключительно вежливые и приветливые сотрудники, начиная от девушки на входе в автосалон, и заканчивая работниками службы безопасности на выезде. Компетентны в своей сфере, будь то менеджер, кредитный эксперт или страховой агент. В целом, всё очень оперативно.

Покупку совершали посредством консультации через вайбер, благодаря граммотному специалисту Кириллу все прошло гладко! Приехали из Улан-Удэ, машина нас ждала и доки были готовы, за что отдельное спасибо! Очень приветливый персонал! Советую!

В 2гис и при входе в салон указано время работы до 20:00. Приехал в понедельник 24.08 в 19.00 - во всем здании один человек, который сообщил мне, что он не знает, где менеджер, а он "занимается чем-то другим". И ушел. Я ждал 10 минут, никто так и не появился

Большая благодарность Максиму за консультации и оперативное оформление документов! За 1 час все оформили. Также благодарю сервис за быструю установку дополнительного оборудования. Большое Спасибо всем сотрудникам принимавшим участие в приобретении нами автомобиля Лада Веста!

Спасибо большое купил ниву Шевроле огромное спасибо менеджеру Евгению

Большое спасибо автосалону, и особое спасибо менеджеру Максиму, приезжайте покупайте все классно

Приобрели в данном салоне себе помощницу, красавицу LADA VESTA SW Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Анне за ее труд и терпение. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Помогла нам в выборе машины. Не оставила ни один вопрос без внимания. Спасибо, мы очень довольны вашей работой

Сегодня ремонтировался в сервисе по предварительной записи. Менял ремень грм и ремонт подвески на ларгусе. Сделали быстро, исправили косяки за другим сервисом (хотя в целом о качестве ремонта говорить рано, время покажет, но хочется надеяться на лучшее). Приятно удивила цена, за замену грм заплатил в районе 2300, в частном сервисе за ту же работу запросили 5 тыс.

Добрый день! По КАСКО отправили на полировку царапины на двери к официальному дилеру Иркутск-Автоваз. Сделали все нормально, но когда пришёл забирать машину, увидел что она стоит в кузовом цехе с открытыми окнами, соответственно в салоне слой пыли 1 см, пыль от ремонта других автомобилей в кузовном цехе, пыль была везде, весь салон машины в пыли, во всех воздуховодах слой пыли, все сиденья и т.д.. Новый чистый салон превратили в б/у. На вопрос что делать с этим и кто приведёт в порядок салон автомобиля в тот вид в котором его сдавали официальному дилеру, развели руками, старший кузовного цеха сказал, что за мойку автомобиля им не платят, мастер приемщик также сказал что он ничего не знает и ничего сделать не может, мойте салон сами, на стойке ресепшена также сказали это не наши проблемы. В связи с тем, что садится в такой салон было не возможно, пришлось мыть машину у них прямо там, сотрудник мойки отмывал весь салон за мой счёт. Вот такой клиентоориентированный официальный дилер.

Ну вот и прошло Т.О.1, впечатления от этого просто отвратительное: приехал, дождался очереди (не долго), ополоснули арки колес (150р), мастер приемщик принял машину ничего не спросил, ну видать его мое нытье не интересовало, отогнали на подъемник, автослесарь поменял масло и посмотрел под днищем, сказал, что все хорошо, перегнали автоэлектрику "диагносту", на мой вопрос : к кому мне обратиться по поводу слабо холодящего кондиционера, ответа не получил, в итоге этот "диагност", включил кондиционер, подставил руку и сказал: мне нормально, холодит. Вот тут я сразу и понял, на сервисе работают "профессионалы" с большой буквы, если у них в руке установленные датчики температуры и влажности для проверки кондея, то что тогда в голове ? Наверное, мегакомпьютер, в итоге получил ответ: (дословно) новая машина, что ее смотреть, а что вы хотели-это жигули, вот у меня иномарка мне в ней комфортнее. Ну и своими словами, что я понял, деньги давай и у.бывай отсюда, никто тебе твое корыто смотреть и делать не будет. В общем, как я и предполагал, обслуживание на самом низком уровне, желание работать у "мастеров" нет от слова совсем, отношение к клиенту никакое, даже не спросили, есть ли какие проблемы.Ну как так то, работу выполняют на отвались, лишь бы клиент побыстрее уехал и дальше развалится на диван или в курилку убежать. Еще до Т.О. был разговор с автоэлектриком, были недопонимания с установленной сигнализацией, все решилось по телефону, но вот что интересно, на мое замечание, что датчик температуры установлен на патрубок печки, да еще и просто нейлоновой стяжкой держится, из за этого показывает некорректное значение температуры, получил ответ:(дословно) всем так делаем, никто не жаловался. Вот собственно с этого момента я и начал сомневаться в профессионализме этих работников. Вот такие люди и портят впечатление от вполне неплохой машины и марки в целом.В кой то веке АвтоВаз сделал хорошую тачку, а эти рукопопые "мастера" все портят. Больше нет желания посещать этот колхоз !

Я 20 минут пытаюсь выяснить насчет развал-схождения и не могу. Музыка играет, трубки не берут, специалисты переводят к другим. Не получится ничего у автоваза. Это дно

Приобрёл в этом салоне автомобиль Лада. Обслуживание клиентов на высоком уровне! Сотрудники вежливы и приветливые. Рекомендую.

Сервисный центр Иркутск-АВТОВАЗ

Делали капитальный ремонт двигателя на Патриоте. Ремонт - 85т.р. Цена "своих" запчасти в 1,5 раза выше, чем в магазинах. Коленвал оказался в 2 раза дороже!!! Испачкали салон, поцарапал передние крылья! Пришлось полировать отдельно. После ремонта бросили машину на улице открытой! Двигатель собрали! Но... Маслосливная пробка на поддоне так и осталась закрученной от руки! Спрашивается: зачем капиталить двигатель, если масло из него вытекает прямо на дорогу? А теперь внимание! Самое главное! Заменили стартер и генератор на дефектные. Видимо, от рядом стоящего на ремонте Патриота. О причинах можно только догадываться! Как только заметил проблемы, снял, осмотрел - не мои! Постоянно чищу двигатель, все детали как новые. Только чужие - грязные и залитые маслом! Со следами вскрытия и ремонта! (Сам их никогда не снимал!) Даже не потрудились отчистить этот хлам! Обратился за разъяснениями. Главной причиной отказа чем-то помочь была претензия в том, что приехал не сразу. Но машину использую сезонно, да и живу на Ольхоне. Недозаряд батареи (дефект генератора) сразу тоже не обнаружишь. На сегодняшний день генератор едва ли живой, так же как и стартер, а начальник техотдела разводит руками. Так и пришлось купить новые и стартер, и генератор самому (+10т.р )! Предложили поставить бесплатно. Но время нашли только через неделю. За неделю поставлю и сам! Вот такие "профессионалы"! Делайте выводы!

Делали капитальный ремонт двигателя на Патриоте. Ремонт - 85т.р. Цена "своих" запчасти в 1,5 раза выше, чем в магазинах. Коленвал оказался в 2 раза дороже!!! Испачкали салон, поцарапал передние крылья! Двигатель собрали! Но... Маслосливная пробка на поддоне так и осталась закрученной от руки! Спрашивается: зачем капиталить двигатель, если масло из него вытекает прямо на дорогу? А теперь внимание! Самое главное! Заменили стартер и генератор на дефектные. Видимо, от рядом стоящего Патриота. О причинах можно только догадываться! Как только заметил проблемы, снял, осмотрел - не мои! Постоянно чищу двигатель, все детали как новые. Только чужие - грязные и залитые маслом! Со следами вскрытия и ремонта! (Сам их никогда не снимал!) Даже не потрудились отчистить свой хлам! Так и пришлось купить новые и поставить самому (+10т.р )! Вот такие "профессионалы"! Держитесь подальше от этих мошенников!!!

Отношение отвратительное, менеджер по продажам его уволить и продажи еще вырастут. Ни какой информации от него не добиться. Надо за ним бегать. Ведёт себя так как будто все равно все купят чего париться.

Лада веста с виду вроде ничего. Но, довелось поездить. После японских автомобилей в салоне не уютно и некомфортно, архаичный дизайн передней панели и дверных общивок. В общем стремно как то в салоне. Двигатель словно допотопный с высоких расходом топлива для такого обьма. Вроде и новая машина и уже технически вся сильно устарела. Опять выпустили с опозданием в 15-20 лет. Понимаю людей, которые продают эти машины через год или два, даже если у них ничего не ломалось за это время. Такое чувство, что тебя сильно-сильно...... ну, вы поняли, да?

Обслуживаем нашу белокурую ласточку-Приорочку только здесь. Это официальный дилер с гарантией качества обслуживания. Цены на сервис вполне приемлемы. И они держат марку. Даже владельцы Лады из Бурятии ездят сюда!

Уважаемые земляки! Приезжайте в "Иркутск-АВТОВАЗ". Находится по адресу: г. Иркутск,ул. Аргунова, 2. Дилер надежный , на рынке с 1990 года. Всегда приезжаю к ним, нет никаких проблем. Все можно решить ! Материально-техническая база на высшем уровне, но специализируются на ремонта ВАЗОВ, ISUZU,УАЗ,GM (niva chevrolet) . По проблемам обращайтесь в клиентскую службу ,все решат и помогут Вам!, https://gdefirmi.ru/irkutsk/irkutsk-avtovaz-42670

Пчму что нибудь приобретая , не работает терминал и говорят переводить на мобильный, если отсутствуют наличные, неужели такое предприятие обходит налоги?

Брал хрея. Допов не навязывали. Все ровно.молодцы.надеюсь дальше будет также.удачи вам.хрей радует.

Приехал утром без записи, сказали мест нет, все мастера заняты, предложили оставить авто у них, если появится свободное окно займутся моей машиной или завтра если сегодня не смогут. Так и сделал, у меня не переключались скорости, механика, уехать при желании не смог бы. В этот же день позвонили после обеда, сказали что ваш авто готов. Заменили неисправные запчасти. Всё сделали на отлично. Пользуюсь их услугами больше 10 лет, за всё это время было пару недочётов из за которых приходилось приезжать к ним проворно после ремонта, всё исправляли без дополнительной оплаты и споров т.к гарантия на работу три месяца. Плюсы этого сервиса в том что вам никогда не откажут в ремонте авто отечественного автопрома и большая часть автозапчастей у них в наличии. Оставил машину, позвонили, забрал готовую !

Автосервис 90-х. Записали на ремонт к 11:00 , на подъемник загнали к 15:00. Итог, замена одного заднего ступичного подшипника 5 ЧАСОВ. Сотрудники курят везде где только можно при входе, в самом СТО. На складе запасных частей нет, беги покупай свой.

Как Вам повезло, что ушли из этой компании, а нас развели в автоцентре на лишние 16 т.р. При ремонте заменили годные детали на новые и никто не смог ответить - зачем! Направляли три претензии и все без ответа! Упаси Вас бог обращаться с ремонтами в Эту компанию.

В 2ГИС написано работают 8:00 утра, таблички на всех дверях с 8:00! А по факту приехал сегодня утром 22.01.2019 г. Все двери закрыты, света нет, у проходящих мимо людей выяснил что все работают с 9:00.

Большая часть отзывов надуманная. Безнал работает, мойщик моет, с мастерами спокойно общаюсь. Все мои ТО по записи и без проблем. Бывают накладки, но мелочи и да, как в Тойоте прямым текстом на не посылают...это так к слову. Второй авто именно этой марки и брался с салона в прошлом году. Поэтому наш ОД очень даже ничего.

Увольте пожалуйста пожалуйста вашего мойщика, сколько раз не приезжаю приходится с ним ругаться чтобы он свою работу сделал. На ресепшене хорошие и отзывчивые люди, но этот мойщик второй с кем сталкиваешься, и он все положительное впечатление портит.

Терминал для расчёта по карте есть, но почему то постоянно не работает.

Такое впечатление что побывал на авто-барахолке у перекупов - такое же отношение некоторых менеджеров. Как будто их кто то обидел по жизни. Испытал дискомфорт и унижение при общении с Максимом Остапченко/Осташенко?, такие "менеджеры продаж" делают все чтобы клиенты ушли из салона и не возвращались. Ну и что такого что клиент не до конца понимает суть программы кредитования или чего то еще, вместо того, чтобы нормально объяснить - какие то попытки унизить и выставить дураком, неплатежеспособным олухом, причем с соответствующей лексикой. Работа с возражениями? Конверсия клиентов? Нет куда там. И косоглазие я наверное все-таки бы отнес к факторам профнепригодности менеджера продаж автосалона. Максим, мне согласовали кредит в автосалоне КИА, никаких поводов читать меня неплатежеспособным нет. З.Ы. Машины понравились, но принципиально не буду брать из этого салона!