Отзывы Мазда Центр Иркутск, автосалон

Заказал передние стоики 1 июля, сотрудник сказал нет в наличии. Предложил заказать привезут через неделю. Приехал через 2 недели 16 июля стойку привезли только левую, что за отнашение? Говорить и не делать это нормально? Я не доволен такой работой!!!!

Приезжал на замену задней оптики по отзывной компании Мазда. Сработали быстро, ждать практически не пришлось. Хорошие впечатления от визита.

Проходил отзывную кампанию на своей старой (для вас) Мазде, и по всей видимости, детали новые списали, а по факту поставили только то что видно, а именно газовые упоры крышки багажника, должны были поменять ещё каркас сиденья водительского и газогенератор подушки безопасности пассажира. В день замены 3 часа меняли примерно, после выдачи авто по неопытности посмотрел, вроде что то поменялось, багажник открываться начал нормально, каркас сиденья не разглядывал, на момент установки пробег был в районе 160к. В декабре 2022 случайным образом, в "новом" каркасе, вылетела шайба фиксирующая палец, которая обычно вылетает примерно на 200к эксплуатации, когда на приборке у меня 197к пробег. Тут я понимаю, что мне походу ничего на самом деле и не меняли. Звоню в данный дилерский центр, объясняю суть проблемы, менеджер мне говорит: "Приезжайте обязательно, покажите, бесплатно посмотрим и все исправим..." Я отпрашиваюсь утром с работы, приезжаю, а на приёмке меня встречает важный перец, который говорит: "бесплатно мы ничего смотреть не будем, делать тем более, плати 3500 (примерно, сумму уже не помню точно), мы диагностику сделаем, скажем как быть, но менять ничего не будем"... Я подумал, денег мне конечно не жалко, но зачем я буду платить за то, что я уже знаю? Что ремкомплект каркаса мне никто не менял! А как его поменять интернете могу найти спокойно информация. По факту,что имеем: 1.Ремкомплект каркаса никто не менял, как скорее всего и газогенератор. 2.По гарантии данный дилерский центр, либо ленится работать, либо просто не несёт ответственность за свои действия. Так же, хочу отметить удивительный факт: с конвейера машина проходила 160к км, без ремонта каркаса, гарантия на него получается распространялась, а после ремонта по отзывной, гарантия до ворот сервиса, получается.

Ценник на ТО просто ужас! Персонал достаточно высокомерен. Такое ощущение, что не Мазда , а Бентли! У Тойоты , Митсубиши , КИА -гораздо адекватней ценник , и отношение к клиентам на уровне! Но притом, Мазда классная машина, красивая и эффектная!

Ужасное отношение к клиентам. Менеджеры заморыши в помятой одежде (но с пивными пузиками) Вы кого вообще берете? Сидят все в телефонах, до клиентов вообще нет дела. Ощущение, как будто ты им еще что-то должен. Просто отвратительно!

Делал ТО, ценник конский за замену масла двигателя и фильтров (три штуки), остальное осмотры, хотя нужды в деньгах нет, но дорогое ТО, деньги считать умею. Работники с технической зоны постоянно бегают за кофе и чаем в клиентскую зону в не совсем чистой рабочей одежде, поставьте им там чайник пусть там пьют. Менеджер сидит в куртке, хотя в соседнем отделе сотрудники соответствуют дресс коду. Дополню отзыв. Повторно проходил ТО и что вы думаете? Менеджер посчитал выходила одна цена, когда забирал машину стала уже другая цена больше чем было. Я ему указал на это, он пересчитал, но все равно дебит с кредитом не сошёлся, я сам взял и посмотрел работы которые они провели, часть работ которые они не проводили записали в ТО. Масло хотят влить по бумагам больше чем положено или это говорит о их не компетентности или денег содрать хотят.

Аккуратно, обманывают при продаже, подсунули машину после сильного дтп. А я и поверила такому представительному магазину, зато мою машину проверили от и до. После увидела объявление о продаже со скрученным счетчиком.

Салон хороший, персонал тоже

Отличный салон, никогда не было проблем в сервисе. Всё подробно расскажут по машине, о недочетах. Можно без проблем самому присутствовать при осмотре/ремонте. Цены кусаются, но, а где они сейчас не кусаются? В отделе продаж благодарность менеджеру Мокринькому Павлу, всё рассказал и показал по новой сх5

При регулярных ТО не меняли салонный фильтр, хотя деньги брали и в отчет включали. Выяснилось в другом СТО. Мазда СХ-5 2017.

Записался на замену масла в коробке. По телефону сказали стоимость 2500 (свои расходники). По факту когда приехал цена выросла до 7500. Зря потраченное время.

Невозможно дозвониться. Ни до отдела продаж, ни до отдела сервиса. Ответ один и всегда: - все специалисты заняты, оставьте контакты и мы перезвоним. Не перезванивают НИКОГДА

Делал ТО, ценник конский за замену масла двигателя и фильтров (три штуки), остальное осмотры, хотя нужды в деньгах нет, но дорогое ТО, деньги считать умею. Работники с технической зоны постоянно бегают за кофе и чаем в клиентскую зону в не совсем чистой рабочей одежде, поставьте им там чайник пусть там пьют. Менеджер сидит в куртке, хотя в соседнем отделе сотрудники соответствуют дресс коду.

Не рекомендую сервисный центр от слова совсем. Загнала туда машину на диагностику перед покупкой (именно такая услуга), машину трясли два часа. Выкатили с определенным списком ремонтных работ по подвеске (порван пыльник, люфт шаровой и тд), установлена течь масла в местах уст турбокомпрессора, поддонах два и акпп, ну и законстатирован факт ремонтных работ двери (обнаружили толщиномером). На вопросы про течь было сказано: поддоны в масле, где-то капает ( где именно капает и откуда и почему они сказать не могут) хотя казалось бы, защита снята, почему не разобрались точно в вопросе, чтобы покупателю как минимум знать фронт ремонтных работ ( но видимо в план диагностики по двигателю запланирована только компьютерная проверка на ошибки и все, а что он там где-то течёт чисто визуально зафиксировали и хрен с ним). Те это диагностика после которой НАДО ЕХАТЬ НА ДИАГНОСТИКУ!! Проверили уровень масел зафиксировали «уровень технических жидкостей в норме» Я после них сразу гоню машину в фильтр и выясняется, что жидкости все в грязи! Грязь везде: и в двс, и в акпп, и в трансмиссии и даже гур жидкости под замену! Те в сервисе мазды, достали щуп, увидели что масло в уровень, а на то, что масло убитое положили, это же не входит видимо в план диагностики ну и зачем предупреждать об этом. Далее: после фильтра гоню машину в другой сервис и выяснЯется: текут сальники передний и задний (о них диагносты мазды тоже умолчали), герметик надо менять у поддонов двс и акпп (а это недешевое удовольствие), шаровые с люфтом ОБЕ!! Не одна, а обе! Линьки оторваны не одна, а обе!!ступ. Подшипники скрипят. Свечи убитые. В диагностике мазды даже свечи не проверили!!! Чем ваши диагносты там с этой машиной два часа занимались?! Итог: ремонтных работ свыше того, что диагностика мазды насчитала на 60 тысяч, если брать оригинальные запчасти и делать у дилера, то на 150. Диагностика сама стоит 3100 и за что платить эти деньги, если мужики с эстокады больше видят чем ваши диагносты все вместе взятые?

Вчера выяснилось, что нам подменили аккумулятор в сервисе Мазда! Вместо оригинала вчера обнаружили старый корейский аккумулятор

Написали мне ремонт, которого вообще не было. Я возмущена до предела! Этот отчет теперь на дроме. Буду подавать в суд на мазда-центр!

Приятно был удивлен тактичностью и вежливостью Евгения из отдела сервиса и премки автомобилей. Старается, молодец. Редко сейчас такое встретишь. Обычно никто работать не хочет.

Хочу поделится свои опытом покупки авто в данном дилерском центре. Я был приятно удивлён сервису и то как работники общаются с клиентами, делая все возможное что бы угодить клиенту. Особа хочу отметить Богданова Виталия и Свечникову Катерину. Всем рекомендую обращаться именно к ним. Я остался очень доволен.

Выбирали новую машину, заезжали в разные автосалоны, в Mazda, пожалуй, самые приветливые менеджеры. Особую признательность выражаю Тагиру Тагирову за подбор дополнительного оборудования, и Виталию Богданову за подробное объяснение всех функций автомобиля, технического обслуживания и обратной связи после покупки.

Вчера забрали свою новую машину, СХ-5. Огромная благодарность менеджеру Богданову Виталию!! Всегда был на связи, и оперативно отвечал на сообщения. В момент получения все подробно рассказал, ответил на все мои вопросы, а их было много. Сопровождал нас на каждом этапе. Машину получили быстро и остались очень довольны

Приехал из другого региона на гарантийный ремонт,авто простояла у нах более месяца,но машину так и не доделали,хотя это возможно по вине ММР(не вовремя поставляют запчасти),заказ-наряд на руки не дают,в нем указаны не правильные даты поступления авто на ремонт и передачи клиенту,не указано,что не установили исправную запчасть( стоит неисправная). Завтра буду разговаривать с техническим директором,далее дополню отзыв.

Я не знаю почему пишут негативные отзывы, ибо я беру уже вторую Мазда и такого оперативного оформления и индивидуального подхода я не встречала

Купила у них новую машину. Через некоторое время начали скрипеть тормоза, приезжала несколько раз на ТО с этой проблемой - отвечают что все норм, пусть на мойке посильнее диски пробъют. ВСЕ!!!!!!! ЭТО ВЕСЬ ИХ ОТВЕТ! ТЫ ПОКУПАЕШЬ МАШИНУ ЗА 2 МЛН И ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ! ВЫ СЕРЬЕЗНО?!!!! ЭТО ТАК У ВАС МАШИНЫ РЕМОНИТРУЮТ? плюс к этому не советую делать у них восковое покрытие на...-цать лет - это чистой воды РАЗВОД!

Рассматривали 7 ми местный автомобиль. Автомобиль,который первоначально смотрели - не понравился, т.к. тесно на заднем ряде сидений. Решили заехать посмотреть cx-9 в этот автоцентр. Этот автомобиль не был представлен, с целью альтернативы поинтересовался на счёт автомобиля тест-драйва, на что получил ответ от менеджера: «На выходных его нет, т.к. на нем ездит руководитель, Вы можете записаться в будний день». Суть моей претензии: Вы в первую очередь продаёте автомобили, а не снабжаете своих руководителей средствами передвижения. В будние дни, я работаю и не собираюсь брать отгулы что бы и автомобиль посмотреть и руководитель было комфортно. Благо выбор 7-местных стал расширяться: lexus, Kia, Mitsubishi и не только. Желаю вашему салону быть более клиентоориентированным. С уважением!

Хорошие ребята. Устраняют по гарантии недочеты, от которых в других регионах отказываются, говоря, что случай не гарантийный. Реагируют всегда оперативно. Мазда сейчас одна из лучших машин в соотношении цена/качество и по надежности.

Размещают на интернет ресурсах объявления о продаже автомобилей, которых нет в наличии, без пометки ‘в пути’. Тем самым нагоняя трафик в салон. По факту этих автомобилей даже нет. Персонал не обращает внимание на потенциальных покупателей. Это всё конечно, мелочи, которые не помешали бы купить новый автомобиль. Но почитав отзывы - стало понятно, что после покупки авто и наступлении гарантийных ситуаций с ним - ваши права потребителя будут нарушены, вам придется тратить время на беготню по сервису и доказывать свою правоту. Жаль, что от такого ужасного клиентоориентирования приходится отказываться от таких классных автомобилей как mazda.

Очень хотел приобрести новый СХ-5, в итоге купил новый в другом городе, так же у официалов, так как в Иркутске цены выше, о скидках даже ни кто разговаривать не захотел (были слова - у нас и так купят) , и отношение сотрудников меня не устроило. По гарантийному ремонту совсем печальная ситуация. 1) Приехал на дефектовку люфта водительского сидения, они посмотрели, сказали, что закажут запчасти и мне необходимо подождать, позвонили через месяц и пригласили на ремонт, после того как я пробыл в сервисе и 3 часа ждал, мне начали доказывать, что люфт в сидении это нормально и выгнали машину из бокса не сделав ее, пока я не дошёл до Генерального директора машину по гарантии не сделали! 2) В машине кратковременно включились лампочки неисправности АБС и ручного тормоза, на следующий день ни чего не горело, все было хорошо, но я решил заехать и узнать, считали ошибки, сказали, что ошибки в памяти действительно есть, а причиной написали установку сигнализации (устанавливал у официалов в StarLine), я показал что при не работающей сигнализации блокируется вся система и ни одной лампочки не горит, сигнализация не подключается отдельно ни к АБС ни к ручному тормозу, слушать не стали и попросили заплатить за диагностику! МАЗДА ХОРОШИЙ АВТОМОБИЛЬ, НО ЧЕМ ЧАЩЕ МНЕ ПРИХОДИТСЯ ВСТРЕЧАТЬСЯ С НАШИМИ ОФИЦИАЛАМИ, ТЕМ БОЛЬШЕ ХОЧЕТСЯ ПРОДАТЬ АВТОМОБИЛЬ И НИ КОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПРИЕЗЖАТЬ К НИМ!

Хотели посмотреть и выбрать авто. Походили и вышли. Не удивительно, что сотрудники Мазда не подходят и не интересуются, что нам нужно. Салон проходной, как на барахолке снуют туда/сюда левые люди из бывшего форда, просто покупатели б/у авто. На местах сотрудников тоже нет. Девочка на ресепшене устала со всеми здороваться. Больше ничего не успевает )) Оно и понятно со всеми проходящими мимо голова кивать отвалятся. Туалет еле нашли, он вообще на другом этаже. Кофе и просто даже воды нет. Барахолка, а не салон

Зашли в салон с намерением прокатиться, или ХОТЯ БЫ посидеть и пощупать новую Мазду 6. Чтобы оформить свой в трейд ин, и приобрести шестёрку. Вы не поверите! В шоу руме стоит 3 машины! Тройка, джип и СТАРАЯ шестёрка. Сели внутрь, потертый пластик, вся грязная. Вы серьёзно? Вы ее туда для чего поставили? Чтобы показать во что превратится машина через 5 лет? Первое. К нам никто не подошёл, пока мы сами не подошли. Второе. Нам не нашли и не показали новую Мазду6. Ни на парковке, ни в шоу руме. Третье. Мы спрашивали про трейд ин. У нас не взяли номер, чтобы с нами связался менеджер по трейд ину. Нам не предложили тест драйв. Это четвёртое. Нехотя менеджер принес нам бумажку с комплектациями. Спасибо, поедем в Красноярск!!!! Ощущение, что мы уже 2 месяца ходим и надоедаем, а не нормальные люди с наличкой, готовые купить не дешёвую машину. Ноль вам.

Хотели приобрести автомобиль и прежде все о нем узнать и пройти тест-драйв! Когда пришли сотрудники ноль внимания, мы уже сами подошли , но нас посылали один к другому объясняя тем что заняты и некогда с нами заниматься и вообщем в таком смысле вы идите и сами ищите с кем проконсультироваться насчёт авто! Ужасное отношение к клиентам!!! Не охото даже заходить к вам!!!!

Есть существенный минус при решении вопросов, связанных с гарантийными ремонтами. В первый раз, когда у меня начался скрип тормозов практически сразу при покупке новой СХ-5 и надо было просто сменить колодки, сотрудники салона что только не придумывали и какие басни не рассказывали чтобы это не делать Когда подошло время и колодки поменяли уже за мой счет - все разумеется прошло. Второй эпизод - у полуторагодовалой машины износилась уплотнительная резинка двери ( уменя такое было до этого только на Камри, которой было уже 10 лет). История такая же - это естественный износ говорят. Планировал покупку СХ-9 но при таком отношении не вижу дальнейших отношений с этим сервисом.

Приобрели автомобиль в апреле в данном салоне, впечатления самые положительные. Огромная благодарность менеджеру по продажам Катерине, которая всегда на связи и поддержит в случае каких-то вопросов даже после продажи авто. Большое спасибо!

На днях приобрёл автомобиль-мечту mazda cx5. От всей души спасибо Катерине, которая превратила покупку машины в маленький праздник!!! Все мои пожелания и вопросы отрабатывались мгновенно. Всё подробно и с воодушевлением обьяснялось, рассказывалось и показывалось. Очень доволен работой центра! Без ума от новой машины! Очень надеюсь что дальнейшее наше общение будет проходить в такой же дружественной и приятной атмосфере! Спасибо и процветания вам!

Необходимо срочно помыть цветы в вазонах у окна.

Добрый день! На днях в салоне приобрели Mazda CX-5. Нужен был автомобиль в первую очередь для города, плюс с возможностью для длительных поездок по трассе, и возможного выезда на «природу». Большое спасибо сотрудникам салона, особенно Роману Чернышову, который непосредственно работал с нами в течении всего времени пока мы выбирали/меняли комплектации, цветовые решения. Очень понравилось, что не было навязывания, предлагались различные варианты с проговариванием нюансов по каждой ситуации. Очень подробно отвечал на текущие вопросы и даже на вопросы, которые могли возникнуть «сильно» потом. Когда обещал что то уточнить, пунктуально перезванивал. Когда возникла необходимость - вышел для работы в выходной день. Что очень контрастировало (в положительную! сторону) в сравнении с с другим автосалоном, специализирующимся также на японских автомобилях, автомобили которого рассматривали первоначально. В итоге: очень довольны и машиной, и работой сотрудников автосалона.

Хотелось бы очень отметить работу страхового специалиста Анастасии! Быстро, грамотно, толково!!! Спасибо!!!

Пришло время расставаться со своим 12-ти летним, но ещё бодрым бегемотиком. И естественно, что желания брать в трейд-ин машину такого возраста у салонов особо не было. А Мазда взяла. Хочу поблагодарить Романа за человеческое отношение, профессиональную работу. Все быстро, без навязывания каких-либо мифических и "супер необходимых" услуг. Общение - тест драйв - выбор - оформление. Все четко!

Могу с уверенностью сказать - это самый ужасный дилерский центр. Называемые сроки обслуживания автомобиля не соответствуют действительности - задержать машину на пару-тройку часов в порядке вещей. При этом учитывайте, что ожидать вы будете в холодной клиентской зоне, которая расположена... на проходе в служебные помещения. Комфорт клиентов тут явно на последнем месте.

В конце октября купили в салоне мазду сх5

А что за кресты рисуют Ваши Мастера после шиномонтажа (фото прилагаю)!? единица за ситуацию с развал-схождением

На своем опыте прочувствовал, что значит обслуживать машину у дилера и в обычном сервиснике. Надо было мне заменить воздушный фильтр, поехал в сервис недалеко от дома, недорого, да и сервис достаточно большой и популярный. Поменяли воздушный фильтр, но, как позже выяснилось, по неосторожности задели датчик подачи воздуха. В связи с этим расход топлива увеличился почти в 2 раза!! и забился катализатор. Приехал разбираться – ничего толком мне не объяснили и корректно послали. Во второй раз решил не рисковать и поехал к официалу, объяснил ситуацию что к чему. Ребята очень помогли с ремонтом и внимание… ДАЛИ СКИДКУ! Хотя понимаю, что не должны были этого делать, косяк не их, собственно, их мои расходы на ремонт не должны были касаться. Притом сделали все качественно и максимально быстро! Да и отношение у официалов просто небо и земля с обычными СТОшками! Тут тебе не только сделают качественно, но и кофеек нальют, и в положение войдут. Да, получается дороже (на первый взгляд), но если посмотреть сколько потом нервов, времени и денег тратится на устранение косяков, то, мой вам совет подумайте дважды, а потом обращайтесь к специалистам в своем деле! Скупой платит дважды и такой ситуации, как у меня никому не пожелаю. А ребятам огромная благодарность! Жалею, что не обратился к вам сразу!

Итог посещения этого сервиса таков: 1.Считывание кодов неисправностей при помощи диагностической системы (цена по квитанции 775 руб.) Можно сделать в любом сервисе за 500 + могут посоветовать что и как лучше сделать и с чего начать ремонт. Здесь просто бумажка. 2. Проверка состояния автомобиля (цена по квитанции 775 руб.) Тут должны были выявить по какой причине не работает дальний свет. В заключение написано, что нет питания на лампы дальнего света. Это было и так понятно!!!!! Ведь они не работают!!!! Иначе не было бы этой проблемы. Чтоб узнать более точно где проблема необходимо заплатить 5000 руб. , и это первоначальная цена за которую у Вас могут поменять какой-нибудь предохранитель и сказать, что разобрали пол машины. Как бы доплатить бы не пришлось, а об этом меня предупредили что это начальная цена. 3 Ремень привода генератора С/У (цена по квитанции 930 руб.) просто деньги не за что!!!!! Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данного центра!!!!!! Они просто зарабатывают деньги на воздухе. Ремонтируйте машины по возможности сами. А если такой возможности нет, лучше найти сервис через хороших знакомых.

В двигатели появился посторонний шум. Я решил, обратится к специалистам, которые лучше всех понимают в данной марке, т.к. у меня Mazda, выбор пал на официального представителя этой марки, а именно ООО «Акцент-М» расположенный по адресу ул. Ширямова дом 32. О чем в дальнейшем очень пожалел!!!! Записался по телефону на диагностику двигателя и электрики (еще не работал дальний свет фар). Приехал в назначенный день (26.06.2019) обратился в отделение сервисного центра. Сотрудник сервисного центра позвал мастера, который принял машину. Мастер сообщил мне, что диагностика будет стоить 1500 руб., но могут в дальнейшем потребоваться дополнительные расходы в зависимости от сложности диагностики и если такие будут, то он сообщит мне об этом. Спустя примерно 40 минут, ко мне подошел мастер и сказал, что у меня ошибка катализатора, и шум в двигателе дает один из роликов натяжения ремня. И понадобится разбирать часть деталей чтоб узнать какой из роликов вышел из строя. Стоимость этой услуги 930 рублей. Я согласился и ремонт продолжился еще примерно 1 час. После мне позвонили и сказали, что можно забрать машину. Выдали заключение диагностики, в котором было написано какие ролики необходимо заменить, какие ошибки дал компьютер. После я купил все необходимое и поехал в сервис у дома для замены всех деталей. В сервисе, я с мастером уже осмотрел машину, и выяснилось, что ничего там не разбиралось, и даже капот наверно не открывали. После того как подняли машину определили, что у меня заклинил натяжитель ремня который не дает снять ремень, а это неотъемлемая часть при определении какой из роликов вышел из строя. Все болты которые должны были откручиваться были не тронуты (по характерной грязи на них). На двигателе обнаружили течь масла в двух местах ( из датчика масла и переднего сальника коленвала). Про это мне даже не сказали!!!! Хотя вся защита двигателя с низу была в масле. Может они считают, что течи в двигателе не входят в его диагностику.

Адекватные ребята, на тест драйвы всегда без предварительной записи приезжал, катался, по сравнению с тойотой небо и земля.

Исключительно позитивные впечатления. Езжу только на ТО. приятно порадовало что по гарантии перед зимой, бесплатно заменили лопнувший (не порваный) пыльник шруса. Был опыт у другого диллера, примерно такие косяки пришлось устранять за свои деньги :(

Обманывают. И этим все сказано. Не рекомендую никому.

Спасибо когда-то друзьям, что отговорили от покупки камри и посоветовали шестерку. Ну, и вам конечно, за то, что влюбили меня в этот автомобиль! С нетерпением жду поставки 6 в новом кузове!! О салоне пока только хорошие впечатления!!!

Искренне не понимаю людей, которые пишут тут негативные отзывы! Самые отзывчивые, самые понимающие ребята в Мазде. У нас 3 Машина, купленная в иркутском салоне. Приходишь и чувствуешь себя как дома, всегда чай/кофе, всегда помогут и подскажут.

Хотелось бы дополнить. Мне тоже иногда за целый день могут не перезвонить, понятно, не видишь человека, можно и забить на него, менеджера по управлению персоналом в штате, видимо, вообще нет. Но девочки на ресепшене, за ними то, хоть кто-то следить должен? Это же ваше лицо, компания. Отправьте их на стажировку в Мерседес Центр, пусть посмотрят, в чем заключается смысл их работы. Может хоть что-то усвоят. Со мной здоровались, пока машину покупала, в последующие разы ни одна из двух, даже головы не подняла, чтобы поздороваться. В том числе и сегодня, 13 ноября 2018 года. И, если ваши руководители обещают перезвонить, пусть хотя бы в течении месяца сей факт случается. Только менеджеры по продажам в этой компании порадовали, а остальное убивает всякое желание в дальнейшем с вами сотрудничать.

У меня даже слов нет. Только из-за персонала в автосалоне уже 1000 раз пожалела, что приобрела тут машину. Администраторы никогда не здороваются, на каждый свой косяк, работники спрашивают у меня!!! "Почему так произошло? Почему Вам не сказали? Почему Вас не записали?" Подходила к техническому директору, вывод один - им клиенты вообще не нужны, и наши негативные отзывы тоже, такие кадры сами контору скоро потопят.

Отвратительный салон. Такое чувство, что менеджеров нет вообще. На тест-драйв не попасть, причина-нет свободных менеджеров. Машину показать-нет свободных менеджеров. Я с деньгами пришёл купить машину за 3 ляма-нет свободных менеджеров.

Никогда не перезванивают! Звонишь по несколько раз, постоянно то вам перезвонят, то переводят без конца и края - ответа я так и не дождался. Видимо клиенты им не нужны.

25.07.2017 в 12.00 был записан на установку фаркопа на Мазда Атенза Спорт,машину загнали вокруг потанцевали и сообщили что у них нет подходящего сверла!это в Мазда центре!!!короче мягко так послали,спрашивается зачем записывали на установку,почему нет инструментов,и что за работники такие?позорище,абсолютно плевать хотели на людей ,занимаются чисто своими делами,не советую никому!!!

пробег у трейд-иновских машин сматывают на Ура. хотя внешне очень хорошо их вылизывают. есть шанс купить кота в мешке.

Приезжал к ним на диагностику на CX-7, с чеком на приборке хотел узнать почему горит при том, что клапан сам работает, чего-то прошивали мудрили 4 часа, в итоге взяли с меня 3 000 руб проблему не решили, предложили приехать еще "Они еще подумают". Уехал в другой сервис без сканера простым тестером нашли нужный датчик прозвонили. Разобрали починили его поставили обратно. Все занавес час делов 500р, чек и гарантия на работу.

Единственная, наверное, организация в городе, где все организовано, начиная со звонка и до покупки авто. Тех.обеспечение адекватное. Есть только накладки с автомойкой, но там моются машины разных марок и непонятно по записи или по знакомству. Автосалон Рекомендую.