Отзывы Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин

Качественно собрали и настроили велосипед

Вежливые, опытные продавцы. Цены в магазине соответствуют ценам на сайте.

Сервисное обслуживание отвратительное. Сам магазин и продавцы замечательные, купили там 2 велика, привезли на бесплатное ТО от магазина, мастер грубый, не докрутил руль, не отрегулировал передний тормоз, покоцал краску на ручках заднего тормоза. В сервис, конечно, больше ни ногой. Лучше бы вообще это обслуживание не обещали, только потратили время и испортили настроение.

Цены кусаются, пришлось освоить озон...

Берем уже третий велик здесь. Нравится ассортимент и персонал. Большое спасибо Денису, за помощь в выборе подросткого велосипеда. сын катается, все нравится. Скоро приедем на первое ТО.

Продавец скорее всего разбирается в товаре, но с покупателем разговаривать не умеет. Выбирал очки для плавания

Если у Вас есть чуть больше мозгов и денег, но нет желания заказывать велосипед в Интернете, собирать кастом или ехать в другой регион, то прямая дорога в Триал! Есть выбор моделей выше среднего, которые будут долго служить вам верой и правдой несколько сезонов и подарят кучу искренних эмоций, не омрачая путь райдера мелкими поломками и косяками. Сомневаетесь в решении? Есть БЕСПЛАТНАЯ система бронирования на "подумать". Менеджеры супер клиентоориентированные, все покажут и расскажут, если знания позволяют, то быстро споётесь! После покупки появилось бесплатное ТО-0. Честно, был настроен скептически из за условий проведения, указанных в документации, но в этот раз повонять мне не удалось - сервис менеджер очень приятный и грамотный человек, всё сделал быстро и чётко, двухколесные друзья зажили новой жизнью после обкатки! Три модели были приобретены здесь, поэтому смело заявляю это лучший веломагазин в городе. Если вы не жадный человек, то здесь еще куча качественных аксессуаров в наличии, которые сделают поездки ещё безопаснее и приятнее.

Магазин очень понравился! Весьма приличный ассортимент женских велосипедов, есть, из чего выбрать в отличие от других магазинов нашего города. Широкий диапазон цен, что позволяет приобрести двухколёсного друга на любой кошелек. Очень грамотный консультант, сразу сориентировал по размерам рамы, показал все подходящие модели, подробно рассказал об их технической составляющей, достоинствах и отличиях друг от друга. Даже предложил принести и собрать велосипеды со склада! Затем консультант ненадолго оставил нас для того, чтобы мы собрались с мыслями и сделали выбор. Приобрели два велосипеда, очень этому рады! На нулевом то велосипед дополнительно отрегулировали, стало даже лучше, чем было! Поездки на велосипеды приносят исключительно положительные эмоции!

Отличный магазин. Грамотные консультанты. Рекомендую.

Хочу поблагодарить Марию и Дениса. Очень хороший сервис, продавцы были в внимательны и вежливы и ответили на все мои вопросы и даже больше. А самое главное помогли выбрать подходящий именно мне вариант. Покупкой очень доволен. Спасибо.

Лучший магазин спортивных товаров! Качественные брендовые товары, хорошие скидки.

Был первый раз Хороший магазин, приятный персонал.

5 обращений по гарантии, куча потраченных нервов и времени!!!! Велик попался с браком(коретка), искренне не желаю вам попасть к их мастеру. Мне помогла лишь консультация в квалифицированной вело мастерской, они определили мою проблему лишь взглянув на нее фонариком. После первого обращения где хруст был отчетлив, проблемы пошли по накатанной мастер триала же говорил мне про песок или про то, что вообще ничего не слышит, не чувствует и велосипед в норме. Хотя у меня есть видео со всеми щелчками, хрустами и прочее. (Я давал свой вел и другим людям для оценки того, что с ним происходит) Спустя месяц или более начал получать удовольствие от совершенной покупки, а самому магазину абсолютно плевать, главное продали, а что там дальше происходит и каков результат работы их сотрудников без разницы. Консультант что продал велик всегда был на связи, за это спасибо.

Выбор неплохой, но цены конечно не для среднего класса.

Очень рада что открыла для себя это место, есть из чего выбрать, цены не такие дикие как у Спортмастере, удобно расположен магазин

Ужасный персонал и неумелый мастер. Не смог отрегулировать переключение передач. На вопрос:"Что вы сделали?" Он ответил: "Что просили, то и сделал" - как оказалось позже - ничего! Бесплатное ТО, что ещё тут говорить. Не тратьте время! Бесплатное ТО только потратит ваше время!

Сдавал велосипед на ТО, мастер прямо сказал буду делать долго и нехотя принял велосипед( НУ ВЕДЬ ТО1 ЖЕ БЕСПЛАТНОЕ, ЗАЧЕМ ОТНОСИТЬСЯ К КЛИЕНТАМ КАК К ЛЮДЯМ), как итог: велосипед забрал весь в пыли, тормоза как были мною отрегулированы, так и остались. На вопрос регулировки тормозов мастер сказал, что КОНЕЧНО РЕГУЛИРОВАЛ. БОЛЬШЕ НЕ ПЛАНИРУЮ ПОСЕЩАТЬ ВАШ МАНАЗИН

Отвратительный сервис, не теряйте своё время. За полтора часа позвонил в сервис для сдачи велосипеда на тех. обслуживание, сказали можно завезти в любое время, а забрать можно будет на след. день. Привёз велосипед, а там уже все работники хором говорят, что велосипед будет готов чуть ли не на следующей неделе, очень много работы. Задал соответсвующий вопрос: «КТО мне тогда из вас говорил, что я могу привезти велосипед?» В ответ все лишь молчат и ждут когда я наконец уйду из магазина. Мастер ХАМИТ, говорит, мол, не он мне это говорил, кивает в сторону администраторов, которые молча стоят и просто смотрят на происходящее, хотя это они должны работать с клиентами. Велосипед нужен был именно завтра, а не в пятницу и не на следующей неделе, что я чётко дал понять ещё по телефону. Если вы уважаете себя и своё время, то советую обходить это место стороной. Ужасный персонал, непонятно почему они вообще там работают.

Отличный магазин, большой выбор велосипедов,запчастей и спортивного оборудования. Продавцы всегда помогут и подскажут! Советую!!!

Ассортимент, качество товаров, все супер. Во второй раз покупаю там велосипед. Девушка совершенно не заинтересована в продаже, отвратительно жуёт жвачку на рабочем месте и не знает свой продукт

Уникальная обувь от LOWA, очень классная качественная и гарантия 1 год, нигде не встречала. Рекомендую.

Ставлю плюс за ассортимент и сезонные скидки. Ставлю огромный, жирный, невообразимо большой минус за персонал. Я хожу в этот магазин очень давно за различными покупками: кроссовки для бега, трекинговая обувь, палатка, все для сноуборда я покупал здесь. И практически каждый раз меня обслуживает одна и та же девушка с лицом полным страдания от того, что я к ним зашел. Она как будто испытывает невообразимую боль, когда я прошу, например, принести сорок третий размер обуви. Я вижу по ее лицу и неспешности походки, как каждый шаг дается ей с болью, как тяжело ей преодолевать эти потоки лавы, которые отделяют стеллаж с обувью от подсобки. Как ответ на каждый вопрос относительно товара вызывает у нее ужасные чувства, к слову ровно такие же чувства доставляет мне каждый ответ. Но радует, что мне перестали говорить, - "там же написано". И так каждый раз, но я все равно возвращаюсь и что-то покупаю, потому что альтернативы практически нет. Но не все так плохо с персоналом, есть там парень, он отлично помогает выбрать и консультирует за него респект, но как девушку еще не уволили или не отправили на повышение квалификации или уроки улыбки для меня загадка.

Приходил в воскресенье, хотел ознакомиться с ассортиментом магазина, неожиданно магазин работал до 2 дня , а не 7 вечера, консультанты работают вяло , может работать не хотел, на любой мой вопрос говорил надо посмотреть, при этоМ даже смотреть у него не было желания , хотя я был потенциальным покупателем!