Отзывы СДЭК, ООО, служба экспресс-доставки

Воды нет адвььчьа

Посылку приняли и отправили быстро. Влюбился в вашу сотрудницу)

Позвонили 29.12-забирайте свою посылку. Приехала 30.12 через весь город в пробки новогодние, а оказывается они ошиблись и у меня нет никакой посылки

Запаковали картонные коробки в деревянные ящики!!!! Для чего?? Как потом это распаковывать самостоятельно? Ещё и 2500 за упаковку, пользуйтесь другой тк.

Пришли в 20:30, было перед нами три человека, женщина работала ужасно медленная, вообще будто не понимает что делает. Перед нами остался один человек, время 20:50, она говорит, что ничего не отдаст, так как у неё закрывается касса, что за …..!? Нам просто необходимо получить посылку, почему мы должны ждать полчаса, а в итоге получать отказ?! Требуем разбирательств с сотрудниками, и с этой неадекватной женщиной. Что за сотрудники? Не в первый раз встречаемся с хамством, но ближе нет СДЭКа.

Хочу поблагодарить Маркову Елену, очень компетентный специалист, всегда оперативно помогает решить любые вопросы.

Хорошие сотрудники и быстрая доставка! Очень понравился сервис;)

Очень долгая очередь, и плюсом общались со мной как не с человеком, а с говном

Заказ 1311780575. Должны были доставить 03.02.22 г. 04.02.22 г. Заказ не доставлен. В чате общается бот. Понятия не имеет где заказ, почему идёт просрочка и когда доставят. Крайне не надёжная компания. Никому не рекомендую.

Работают в данном заведении одни хамы, политика компании относительно отправки посылок только при предъявлению паспорта отвратмтельна

сливают базу телефонных номеров

Если хотите заплатить ТРОЙНУЮ стоимость доставки и у Вас есть десяток лишних нервов, то пользуйтесь этой компанией. Расчет груза Вам корректно ни кто не сообщит, в добавок сумма за доставку может увеличиться, но уже по прибытию в город получателя. За ранее уведомить в СДЭК не принято (а то вдруг откажусь). Итог: груз находится на сортировочной в городе получателя. Стоимость 7500₽ за груз в 97 кг. и размерами 107х78х54 + обрешётка оплачен по глупости (надо читать отзывы), а я ещё должен доплатить 6000₽ за воздух... При таких габаритах как у меня вес груза (объёмный вес) стал 256 кг!!! Фактический вес около 110 кг. Я в следующий раз пойду в Деловые Линии или в ПЭК! С большинством отрицательных отзывов согласен. Будьте умнее, учитесь на чужих ошибках, а не на своих. Всем добра.

Вечно грязно. При очереди больше 5 человек работает 1, который не реагирует на просьбу позвать ещё сотрудников.

Очереди огромные и не двигаются. Как продались и стали франшизой стали хуже Почты России.

Скорость обслуживания просто отсутствует! Движение персонала еле еле у меня мухи по весне по подоконнику быстрее бегают!

Посылки приходят быстро, в очередях стою редко, т.к менеджеры работают оперативно!

Слушайте, не первый год работаю с Вами, и выплату каждого наложенного платежа, я должен выпрашивать у госпожи бухгалтера, у меня в договоре им1250089 написано выплаты свыше 5 т.р. должны происходить ежедневно, ваш бухгалтер мне пишет про какую-то неделю на формирование реестра, но подождите, я тут причем? Соблюдайте условия подписанного договора! Мне Ваш реестр не интересен, я Вам про свои трудности хотите расскажу? Если мои клиенты не настаивают, СДЭКом никакого желания отправлять нет, хотя в последнее время кабинет работает стабильно и это радует, оформлять удобно, но денег не дождешься. Накипело, прикипело, заржавело.

Еще медленее то работать нельзя? Пришла передо мной 5 чел. Развернулась и ушла. Наймите людей в конце концов больше!

Дата доставки 25.12, в итоге сегодня 26, тишина , последний пункт 24 дек в транзитном городе, даже не в городе получателя, разочарована, что сроки не соблюдаются, посылка важная

Задержка доставки уже на три дня. Неизвестно ещё сколько будет идти товар. Оказывается это настолько хреновая служба доставки, что даже в ВК есть группа https://m.vk.com/sdekarecondoms. Как жаль, что узнала об этом поздно... Теперь СДЭК точно в прошлом для меня.

Просто долго стоишь....че то....ждёшь.

Большая очередь, сотрудники очень медленные, не справляются .

Ужасная компания! Все работники там хуже бомжей-видно что пьющие, особенно женщины. Не компетентны в работе! Так же- Никогда не приходят оповещения о прибытии груза! Заказала груз с Уфы до Ижевска, везли неделю. Сегодня уже проверила по треку-груз я получила оказывается! Позвонила на горячую линию-мне сказали- произошла ошибка, можете забрать груз по такому то адресу. Я приехала туда и его там НЕТ! Долго искали и нашли на другом конце города! Я поехала туда, там его тоже НЕТ! Звонила на горячую линию вновь- вы можете его забрать , груз на месте. Короче-никто не мог толком сказать где мой груз. В ответ только хамили! Когда я сказала что готова в качестве извинения получить груз с доставкой мне в магазин за счёт компании, мне ответили-что за это должен платить отправитель, что они не доставляют бесплатно ! В смысле отправитель? Вы его отправили не на тот склад, вы его потеряли и сделали так что я его якобы получила и за это должен заплатить мой отправитель? Ужасная контора!

Ужасный сервис, тормознутый персонал!!!

ссылаются на короновирус при этом сроки указывают минимальные по факту пропускают их ,так увеличите сроки!!! ,не обманывайте людей ради заказов ,вирус не вчера начался вы все знаете !!!! дизлайк

Прямо при нас ваш сотрудник разнылся, что не хочет работать: принимать товар и упаковывать его. Отказался делать опись отправляемого груза со словами «зачем вы это отправляете в другой город? че там это купить что ли нельзя?» Я уж только перед вашими сотрудниками ещё не распиналась что где купить можно. Мало того что воспользоваться услугами компании не получилось, так ещё и настроение испортили. Вопрос только один: вы людей там насильно удерживаете? Я просто не понимаю почему человек, не имеющий желания работать, до сих пор сидит в вашем филиале

А вот у меня товар дошёл изгаженый до такой степени, как будто на нем прошлось сто гиппопотамов, вся упаковка стерлась и шелковые вещи внутри были в дырах, вот такая красота

Самый ужасный пункт выдачи! Ходят как сонные мухи! От такой работы всегда очереди бешенные Дозвониться до этого филиала вообще нереально! Просто не бкрцт трубку, либо кладут ее рядом и все! Обратите внимание на работу персонала! Тк от их Поведения и работы страдает в целом имидж компании

Ужасное обслуживание. Каждый раз. Считают на стопицот рублей больше. А сегодня видите ли не увидели заявку из shiptor, в итоге отправление вышло в 2! Раза дороже. Ничем не лучше почты по итогу.

ИП Михайленко (ИНН 490906293851) является франчайзи от СДЭК, отправили груз из г.Верхняя Пышма Свердловской области 25.02.2020, по треку 1164137831 груз уже выдан, только по факту выдали груз другого отправителя датой 03.03.2020г., на сегодня 11.03.2020 года, так и не понятно что с нашей посылкой и когда она дойдёт до адресата!

Пытался отправить посылку в Ташкент. Перерыла всю посылку, обшарила всё, а потом заявила,, что я должен сначала сделать фото, опись, зарегистрироваться на сайте международной почты, получить разрешение, и тогда придти и отправить посылку.

Самый дорогой и не надежный доставщик из известных мне, есть с чем сравнить. Подробно: Привезли автомобильную тюнинг-решетку - ДОРОГО. За 900 руб, какие-то 700 граммов. Это цена даже не включает страховок и нормальной упаковки. РАЗБИЛИ! На написанную претензию ответили, что упаковку они не повредили (речь про пупырчатую пленку, через которую лист железа можно загнуть не повредив ее), значит не виноваты, а я в следующий раз должен платить дороже, чтоб была страховка и нормальная упаковка. Получается, что без последних, доставщику фиолетово до целостности перевозимого груза. Для примера, днем раньше отправлял ПЭКом 13кг груза за 420 руб СО СТРАХОВКОЙ на такое же расстояние. Жаль мат нельзя использовать - СДЭчья доставка его достойна.

По телефону отвечают сразу, пусть и без особых подробностей. На месте сотрудники филиала вежливые, предложили проверить товар, потом только взяли оплату. График работы тоже отличный, работают даже в выходные.

Пришла посылка, на руках был только загранпаспорт и ву. Позвонил, уточнил, подойдёт ли загран, на что получил ответ, что нужен либо паспорт, либо военный билет. На следующий день забрал посылку, а в отделе висит объявление, что загранпаспорт ЯВЛЯЕТСЯ документом, по которому можно забрать отправление. Зачем было дезинформировать? Сами сотрудники вполне доброжелательные, но накосячил по телефону кто-то из них

Надоели очереди. Неужели нельзя как то организовать работу таким образом, чтобы не было очередей? В любой день, в любое время надо стоять и ждать. Как в совке.

Ужасная служба ,операторы невоспитанные ,грубияны ,трубки сбрасывают . Посылка с 19 числа в городе ,никто не звонил и не привез . Стесняюсь спросить ,деньги любим ,работать нет ? И это ж постоянно так

в Вайбере написали, ждите получение заказа 12.08 с 9 до 18 часов, никто не приходит и не звонит уже вторые сутки. Специально год наверное не указали, если что мы типа про следующий год говорили))). Телефоны не берут, даже на 800 и те тоже не берут им всем безразлично до наших посылок!!!

Очереди, которые образовались в результате безграмотной организации работы с клиентами. Пять человек обслуживающего персонала, которые тупо смотрят в свои мониторы, а по факту работает только один человек. Объясняют это тем, что программа "зависает". Если есть возможность, то пользуйтесь другой службой доставки!

Ужасные очереди каждый раз!

Вечные очереди, приходится стоять больше часа. Ужасно!

Ужасная компания! Телефон никто не берет!

Доставляют долго, из Казани до Ижевска 5 дней! Это экспресс?! Очередь на получении огромная.

Сервис отстой , очереди по 30 человек.

Экспресс - одно название. Очередь в 15 человек.

Огромные очереди уже не в первый раз! Почта России лучше работает очередь передо мной 10 человек, сзади ещё 15! Может доставляют и быстро, но получать посылку будешь вечность! Ужас!!!!

Сотрудники некоторые не очень хорошо работают, от этого постоянные очереди

Несколько раз получал тут посылки с Алиэксперсс.. Доставили все быстро, долго посылку им передавали)

Уже второй раз проблемы именно в этом отделении. Груз задержали на неделю уже. Сотрудники, конечно, милые и доброжелательные на выдаче, но с отправками отвратительное обслуживание.

Оповещение не пришло, с Али пишут, что посылка "на почте", искал неделю где посылка, в одном месте пишет, что уже получена. Сегодня нашел, говорят "Ага, лежит типа ждет". Али отправили без вручения, теперь надо перетьсяч на другой конец города. Впредь постараюсь избегать таких доставок

Пришёл к 10 уже очередь. Работает всего два специалиста. После 20 минут, за мной 12 человек, а меня ещё не приняли. В почте России не всегда так уже....

Трубки не берут или если взяли то тут же скидывают.

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!НЕ СОВЕТУЮ

Большие очереди, с утра работают только 2 специалиста.

Потеряли покупку на большую сумму, претензию предлагают предъявлять интернет магазину, даже не пытались найти.

быстро приходят заказы, удобно работать с отправками.

Ехала посылка с Томска этой тк, оправлена была 5 апреля, 6го уехала, 10го после обеда приехала, это несмотря на то, что в ЕКБ она лежала почти двое суток судя по трека. В общем рад, что выбрал отправку этой тк, второй раз через нее получаю посылку и второй раз они доставляют быстро. Самое интересное, что параллельно этой посылке на день ранее был отправлен другой груз, который должен ехать примерно таким же путем и едет он в другой ТК (сайт в синих цветах), так до сих пор в ЕКБ еще лежит...

Посылки то выдают, то нет. Муж по пути решил заехать забрать посылку для меня, ( лично не могу забрать, т.к. есть маленький ребенок) по паспорту не отдали, оказывается теперь штамп в паспорте не имеет значения. Раньше забирал почту для меня каждые 2 недели и спокойно всё выдавали только по одному номеру заказа. Или другая могла быть ситуация , командировка, например, а срок хранения 2 недели.... испортилась компания. Фу