Отзывы Автодок, сеть магазинов автозапчастей

Пользуюсь уже несколько лет. Всё было прекрасно. И цены и поставки были вовремя, а иногда и раньше. Вежливость и отзывчивость персонала, конечно же, на высоте. Но в последнее время очень сильно нарушаются сроки, ну, прям, очень. Парни, с этим что то надо делать. Заявлено 2 дня, а по факту не меньше 4х дней. Ну это ненормально как то, По-моему. Для меня очень важно время, нежели цена. Сейчас я жду деталь, которую заказал 3 дня назад. И сегодня в приложении изменился срок ещё на послезавтра. Это последняя капля, парни. Я работаю в такси, а сейчас автомобиль простаивает и я без заработка. Есть другой интернет магазин где детали приходят на следующий день. Да, цена немного выше, но, повторюсь, для меня главное время. Да, с менеджерами там не так радужно как здесь. Здесь парни могут найти абсолютно всё. Ну а в другом интернет-магазине с этим немного всё не так, но, если ты конкретно знаешь что тебе нужно - это прийдëт на следующий день. И не будет таких простоев. Очень жаль, парни. Столько лет заказывал у вас запчасти и друзьям, знакомым всём вас рекомендовал. Искренне верю, что у вас всё же наладится всё. Ну а пока, извините.

Удобный график работы, оптовые цены, отличный персонал

Если запчасти не подошли, то спокойно их можно вернуть

Вежливый персонал и чётко отслеживают прибытие заказов.

Заказываю здесь и вопросов пока не возникало

Профессионалы своего дела. Единственный минус - отсутствие парковки

Хороший интернет магазин!, консультанты всегда помогут подскажут. Но Автодок уже не тот цены стали космос даже с опт 4 максимальным для физ. лиц выходит дороже чем без каких либо скидок у конкурентов.. Что очень огорчает...

Цены меняют после оплаты (снимают заказ, просят перезаказать дороже) Сроки поставки нарушают постоянно Деньги можно вернуть ТОЛЬКО через заявление в офисе Отношение к клиенту скотское

Быстро и понятно прислали заказ

Много лет заказываю. Есть свои особенности, но большинство запчастей выходят дешевле, чем в других онлайн местах

Автодок у б л ю д ки.

Отзывчивые менеджеры, быстрая доставка, большой выбор запчастей.

отличное обслуживание покупателей. приветливый персонал

Заказываю запчасти у них почти 3 года, за всё это время ни разу не было конфликтов и прочих неудобств. Возвраты без проблем. Сайт понятный, цены на уровне, приложение одно из лучших по запчастям! Многие детали есть в наличии. Персонал отзывчивый, вежливый. Желаю процветания данной сети.

Сервис - это то, что меня привлекает. Менеджер частенько связывается, если забываешь поставить галочку "Проверить по VIN", т.е. снижается риск того, что придёт неподходящяя деталь к моему автомобилю. Хотя был один заказ, в котором деталь проверили, но она не подошла, поэтому небольшой минус. Приложение лучшее, которым я пользовался. Немного дороже и меньше аналогов запчастей, чем в подобных магазинах.

В принципе всем доволен. Как писали ниже, проблемы с парковкой. По срокам доставки бывает что-то раньше срока, что-то позже. Цены устраивают.

Уровень сервиса большинства компаний обратнопропорционален кол-ву клиентов (читай очереди) толпящихся у кассы. И Автодок эта напасть необходит стороной. Парни конечно стараются....но если в системе дыры, никаким обслуживанием это не закрыть. А теперь по существу: 1. Кол во отказов в товаре постоянно растет, да еще и не то приходит. ( нафига я должен смотреть процент обеспечения по какому то направлению.....лотерея какая то, привезут или не привезут, то или не то). Еще пару раз и ни какая цена меня там не удержит. 2. Отличное мобильное приложение....пожалуй лучшее, которое встречал, но аналогов очень мало, аналогичные сервисы показывают гораздо больше вариантов и они правильные. Вас обойдут на повороте.. 3. Ну и про очередь....выдача заказов очень медленная. В итого видно, что кол во клиентов растет, но контора не успевает перестраиваться. Надеюсь исправятся. Да есть и по хуже , клиентов море, но если рассуждать в таком ключе, то это путь в один конец.

Четвертый год заказываю запчасти, косяков пока не было. Укладываются всегда в сроки. Цены ниже, чем у основного конкурента на букву E, качество сервиса выше (с этим у конкурента проблема).

Не парканёшься-стоянка постоянно занята машинами работников. Дорожка не почищена - даже нет желания заходить

Очередей нет. Доставка максимум 4-5 дней. Если много заказал, то фирменный пакетик в подарок дают. Рекомендую!

Отсутствие очередей, вежливый персонал, быстрая доставка запчастей-в среднем 5 дней

Отлично работают , буду брать ещё

Грамотные специалисты, вежливый перосал

Не один из тел. Номеров не доступен. Товар не получен а отметка на сайте выдано представителем.

Автодок отличный интернет-магазин

Стал пользоваться исключительно этим магазином, цены что-то дешевле. что-то дороже, но в целом радует удобство и скорость доставки. Плохо только, что нет возможности оплатить наличкой при получении