Отзывы 9 вал, торгово-сервисный центр

Месяц назад в дополнение к двигателю купил лодку. Через две недели эксплуатации расслоилась фанера у сиденья, позвонил в магазин - приезжайте необходимо посмотреть. Приехал, посмотрели - в результате уехал с новыми сиденьями через 10 минут! Вот это работа с клиентом, очень приятно.

Покупал лодочный мотор, очень доволен. Цена ниже, чем у других, по телефону все рассказали объяснили. Приехал все продемонстрировали. Приятно был удивлен компетентностью сотрудников. Если вам требуется что то купить и не можете определиться - вам сюда. Молодцы

Специалист все покажет, расскажет, проконсультирует, до того момента, пока не получит от вас деньги. Если с товаром не повезет, не дай бог, обратиться за помощью к специалисту, как минимум вежливо пошлют на 3 буквы, ехидно и с издевкой. Некачественный товар, тоже сложно будет вернуть, по крайней мере дадут понять, какое вы мелкое ничтожество. В общем есть места получше, а эти ребята в стороне где-то, там им и место, обходите.

Самый лучший магазин в данном сегменте рынка. Отличные консультации и направление в выборе покупки. Выбирала подарок для мужа на Новый Год. Подобрали все только самое нужное и по приемлемой для меня цены. Ничего лишнего не навязали, доставку сделали в срок минута в минуту. Товары все качественные и отлично упакованы. Спасибо отдельное Анатолию, теперь буду обращаться только в этот магазин. Моя проблема с выбором мужских подарков решена надолго.

Заключил договор на покупку лодки Феникс 560 в рассрочку на 5 месяцев. 5 ноября, согласно договору, приношу очередной платёж, а менеджер Анатолий говорит, что не будет продавать мне лодку. Договор называет бумажкой. ИП Полупанова, с кем заключён договор, говорит, что это ее право передумать. Я специально купил прицеп под лодку и привез его в 9 вал, чтобы забрать лодку. Но видимо менеджер Анатолий нашел другого покупателя за более дорогую цену. Моими деньгами они считают вправе распоряжаться как хотят. Для этой компании нет понятия договора, деньги принимают без чека. Торгуют как на рынке, деньги в руки, держи товар. Сейчас готовлю иск в суд. Не советую совершать в этой компании долгосрочные дорогие покупки. Менеджер Анатолий и ИП Полупанова ищет только свою выгоду, им наплевать на клиентов!

Сервис полное г. Единицы много будет. Крайне не рекомендую. Заказ наряды... не не слышали, про согласование тоимости перед ремонтом тоже, как и про все остальные нормально оформленные документы. По срока не верьте задержат в разы от обещаных перечислять можно бесконечно

Добрый день Великолепный магазин, особенно в сравнении с Челябинскими и некоторыми федеральными, Цены - НИЖЕ, Сервис - ЛУЧШЕ, Люди - АДЕКВАТНЫЕ. Я очень очень доволен покупкой мотора, оперативной доставкой, консультациями и полученным подарком. Оцениваю этот магазин максимально из возможного, процветайте! Павел Морозов

Отличный магазин! Всё супер выбор, консультация. Особенно хочется поблагодарить сервис - скупо на эмоции, но профессионально и по доброму!!! Удобный сервис TRADE-IN.

То ли развод, то ли разгильдяйство. Утром уточнил, все в порядке, могу свой мотор (Ямаха 15 л.с.) на ТО привести. Сказали, да конечно. Привез. Выгрузил. Накладную или расписку давать отказываются. Объясняют тем, что механик, который должен выдать бумагу о приемке ухал по личным делам. Предложили подождать до часу, когда на территорию приедет его УАЗик (с 11-30), либо забирайте мотор. "Вы что, не доверяете нашей компании?", на голубом глазу ответил мне сотрудник Девятого вала. И вот что это было, либо схема с разводкой, либо сказочное разгильдяйство. Не рекомендую иметь с ними дела.

Магазин мне понравился, особенно ассортимент и цены. Заказал через интернет их магазин лодочный мотор Tohatsu M 3,5 В2. сразу оформили заявку и договорились о дате и времени доставки. Привезли к выходным, как и договаривали. Отличное качество, все работает. от магазина остались исключительно положительные впечатления. Буду вас рекомендовать

Искал мотор Tohatsu MFS 9.9ES в наличии, были сомнения по его весу, смогу ли поднять. Ну и "вживую" на него посмотреть. Вчера позвонил, есть в наличии. Спросил, дадут ли его попробовать поднять и подробно осмотреть для ознакомления с мотором. Анатолий сказал: "Приезжайте, всё покажем". Приехал, посмотрел, всё без проблем, вежливое и приятное общение. Попросил попробовать его поднять - пожалуйста! Сняли со стойки, без вопросов. Моторов много разных, в наличии, есть лодки, катеры, якори, сумки и прочее. Сегодня приехал, купил. В подарок попросил винт - дали :) Купил сразу фирменное масло. Всё оформили, быстро и вежливо, приятно и позитивно пообщались. Да, офис и выстовочный зал простенькие, но везде чисто, ко всему можно свободно подойти, посмотреть. Помогли в машину погрузить. Вобщем, еще раз спасибо! И Анатолию отдельное спасибо! Магазин понравился, рекомендую.

Магазин отвратительный, точнее его сотрудники. Консультация с амбициями, то есть вы услышите унижение в том чего не знаете хотя вы и позвонили для этого. Само помещение очень старое. Сервис на коленках в гараже, не надейтесь что вам сразу починят тк они могут сказать ты сам виноват, официалам написал они за сутки все сделали и подтвердили что данная конторы очень безответственно относятся. Очень надеюсь что им это будет уроком. Крайне не рекомендую

Заказал лодку по телефону. Обо всем договорился с продавцом, на следующий день приехал оплатил и забрал заказ. Много лодок и моторов в наличии. Рекомендую!

Отличный магазин и сервис!!! Приобретал лодочный мотор Mercury 100 л.с. Быстро привезли и качественно установили на катер. Отличные консультанты и мастера!

Не спешно думал о новом лодочном моторе, заехал в магазин за разной мелочевкой, кстати ассортимент очень хороший, все необходимое практически всегда есть в наличии. заговорили про выбор мотора. Мне была проведена очень грамотная и подробная консультация. Много моторов есть в наличии, в то время как другие фирмы, в основном, везут под заказ. Через несколько дней решился на покупку. Позвонил, зарезервировал мотор, приехал, быстро оформили все необходимые документы. Оставил мотор для обкатки и технического обслуживания. Через три дня мотор был готов. Во время ожидания мне даже выслали видео обкатки мотора)!!! Рекомендую данный магазин покупателям, все четко, быстро и по делу, при этом очень вежливо и, как показалось, искренне!))) Спасибо!

Очень отвратное отношение, крайне не рекомендую туда ехать особенно новичка . Есть лучше магазины где вас встретят не в задрипанном кабинете на отшибе города а в хорошем офисе в чистой одежде и цены не отличаются. В ответе на мой отзыв видно манеру общения. Делайте выводы сами но я все советую обходить теперь это место

Делал диагностику мотора. Дмитрию огромное спасибо, жму руку. Рассказал показал устранил недочёты. Не первый раз в сервисах , есть с чем сравнивать.

Заказал на сайте надувную лодку в выходные. В понедельник перезвонили подтвердить заказ. Договорились на доставку, на среду на первую половину дня. Среда, 14:52, ни ответа, ни привета. Так вот хотят продать товар..... После такого отношения к покупателю, этот магазин для меня больше не существует.

Приобретал мотор в интернет магазине, по телефону очень грамотно проконсультировал Анатолий. Попросил перед отправкой проверить комплектацию и отсутствие повреждений. Сразу же согласились и отправили все фото на телефон. После внесения оплаты мотор был отправлен спустя 2 часа, может конечно и совпадение, но очень радует. Отправляли транспортной компанией, мотор был в заводской упаковке, дошел отлично! Рекомендую. вот это)

В прошлом сезоне покупал мотор Mercury ME - F 3,5 M, в этом решено расти, и уже присматривался к ME - F 8 M, воспользовался услугой по trade-in и взял 9.9 сил! Об такой услуге узнал буквально в момент оплаты нового мотора и конечно же не отказался. Очень удобно, не нужно ждать пока найдется покупатель на мотор, все происходит здесь и сейчас. Именно это и позволило взять более мощный и дорогой мотор. Ни сколько об этом не пожалел. Рекомендую! В магазине работают честные люди, которые думают о выгоде покупателя!

В магазине есть отличная возможность купить мотор с ощутимой скидкой, если воспользоваться рассрочкой от магазина! Анатолий, (сотрудник магазина) посоветовал дождаться скидок в черную пятницу. В момент самой низкой цены на товар - внести предоплату 30ти% от стоимости товара, это зафиксирует ценник на момент оплаты и затем в последующие три месяца оплачивать равными долями. Я воспользовался этим предложением и вот только что внеся последнюю часть оплаты забрал моторчик! Почти к сезону! Таким действием убил двух зайцев и сэкономил, и вопрос хранения мотора в межсезонье не решал! Что удивило, посоветовали поступить таким образом сами сотрудники магазина, такая забота о покупателе сейчас редкость! Обращайтесь к ним!

Пользовался услугами сервиса обратился в «не сезон» за один день провели ТО мотору, привез утром вторника- забрал днем среды. Оперативно и качественно! (Были жалобы на нестабильную работу на холостом ходу). После сервиса холостой ход стал идеально ровным. Так же видно, что все подвижные соединения смазаны, необходимые места прошприцованы. Ответственно подходят к своей работе, и ценник не кусается! Рекомендую.

Если вы решили приобрести мотор то вам точно сюда! Очень грамотно проконсультируют, расскажут тонкости по эксплуатации и особенности тех или иных моторов, помогут определиться с тем, что нужно именно вам. Мужики отвечают за товар, они не впаривают, они помогают сделать правильный выбор. Не всегда знаешь, что тебе нужно, иногда просто хочется, что бы было «круто». В этой ситуации лучше спросить у профессионала. Здесь мужики понимают в теме. Можно доверять!

Отзыв не совсем о магазине, приобретал мотор с рук, в сервисе 9 вал производили диагностику, благодаря сотруднику Дмитрию, уберег себя от покупки полностью «отжатого» мотора… Внешне он прекрасно выглядел, но как оказалось состоял из двух разных частей, и видимо использовался совсем без масла… Очень благодарен за сэкономленные нервы и деньги. Услуга диагностики мотора стоила намного дешевле чем последующий его ремонт!

Бесплатная доставка просто класс! Привезли лодку прямо к подъезду! Доставщик был в перчатках и маске! Заботятся о покупателях и сотрудниках! По телефону исчерпывающе проконсультировал Анатолий! Однозначно рекомендую!

Заказал мотор в интернет магазине, так же оплатил первое ТО и обкатку. После заказа связались для уточнения утром следующего дня, так как заказывал ночью. Через три дня мотор был в транспортной компании, через 6 дней у меня! Упаковано очень хорошо, стандартная упаковка не повреждена, все документы заполнены. Приятным бонусом был литр масла в подарок! Рекомендую магазин!

Хочется отметить дружелюбность персонала магазина, и его реальное желание вам помочь! Отдельно благодарю Дмитрия, очень грамотный специалист, который сможет объяснить очень сложные вещи простым и понятным языком!

Отличный сервисный центр, пропахал мотором отмель, уже почти попрощался с ним, как минимум на сезон, но за неделю его воскресили! Большая часть запчастей была в наличии. У мастера Дмитрия просто золотые руки!

При покупке мотора Mercury оформили кредит. Все оформляется на месте самими сотрудниками, быстро и удобно. Воспользовался акцией с беспроцентной рассрочкой от банка. Из плюсов мотор сразу у вас, внеся 50% от стоимости получаем ставку 0%. Отличное предложение если не успеваешь приобрести мотор к сезону за «живые» деньги.

Привозил на ТО лодку казанку с мотором, что понравилось- хорошее место где можно развернуться с прицепом, и где его можно припарковать. Оставлял лодку на 4 дня, за это время сделали все регламентные работы. Рекомендую их как профессионалов!

Добрый день! Хочу отметить такую удобную услуга как трейд-ин! Решил поменять свой мотор на более мощный, выбор пал на Mercury ME - 30 M, в магазине он был в наличии. После диагностики мой мотор сразу выкупили. Затем было оформление всех бумаг, и внесение оплаты. Разговорился с Дмитрием, обсудили места для отдыха на воде в нашей области и получил ценные рекомендации по обслуживанию и эксплуатации мотора. Через два дня, забрал с обкатки свой новый мотор. Сложилось очень хорошее впечатление о магазине и его персонале. Однозначно рекомендую!

Приобретал мотор, ценник был как у всех, но сделали очень приятную скидку при покупке за наличный расчет! Когда пришел, консультант был слегка занят, подождал, когда он освободится за 5 минут уточнил все интересующие вопросы и стал обладателем новенького мотора HDX!

Купил мотор, по акции, ценник был очень вкусным! Сэкономил 10% от РРЦ. В консультации не нуждался, пришел, ткнул пальцем в то что хочу, отсчитал купюры, и уехал с новым мотором. В подарок дали 1 литр масла!

Всем здравствуйте! Приобретал ПВХ лодку, практически случайно заехал в этот магазин, из плюсов большой выбор лодок, и многие из них стоят на витрине в собранном виде. На выкладке представлены не только самые дорогие и «раскрученные» модели, но и присутствуют весьма бюджетные варианты, есть возможность сравнить, пощупать, и наглядно понять в чем отличия между моделями и фирмами. Так получилось, что модель выбрал сам, зашел, у видел и влюбился с первого взгляда. После уточнения у Анатолия технический стороны вопроса, (у меня уже был мотор, но предыдущая лодка не совсем адекватно вела себя в связке с ним) не осталось никаких сомнений. Сами предложили измерить лодку в собранном виде, что бы она комфортно входила в багажник! После того как убедились в этом, была процедура оформления, которая заняла не более 10 минут. Из того что меня смутило- маленькое офисное помещение, в котором было чуть тесновато, но весьма уютно. Все стены увешаны грамотами и сертификатами – давно в этой сфере! Рекомендую! Остался очень доволен обслуживанием.

Всем привет, недавно приобрёл комплект мотор меркурий с лодкой на который действовала акция со скидкой в 10%. Покупкой остался очень доволен ведь это самая низкая цена на рынке. Ещё хотел поблагодарить консультантов, которые все чётко и доходчиво Объяснили, сразу видно профессионалы своего дела с которыми приятно общаться. В общем всё супер рекомендую.

Отличный магазин, грамотные, вежливые консультанты. Выбрал мотор тохатцу 9.8, помогли подобрать подходящуу под этот мотор лодку. Рассматривал Риф 325, объяснили что ложка будет маловата под этот мотор и порекомендовали 340. Предложили объкатку и сервис. В общем все понравилось, буду обращаться снова. Всем рекомендую отличный магазин!!!

Разбавим негативные отзывы)). Ничего здесь не покупал, а отдавал лодочный мотор на ТО. По телефону вежливо записали, приехал, сдал. Смс оповестили, что работы выполнены. Приехал и забрал. Мастер Дмитрий рассказал о состоянии (так как покупал я его б/у) , а так же дал рекомендации по использовании мотора в холодной воде. Всем доволен, буду здесь обслуживать мотор.

Приобретал первый в своей жизни лодочный мотор, было очень много вопросов. Я совершенно не представлял что я хочу, как буду это эксплуатировать, и чем же они отличаются друг от друга ( это я про моторы , если что). Сам магазин расположен в достаточно удобном для меня месте, почти в любое время можно добраться без пробок, и непосредственно у магазина есть где припарковать автомобиль. Найти торговый зал не составит труда, на территории базы размещены таблички-указатели, потеряться будет очень сложно. В магазине понравилось разделение на клиентскую зону и выставочный зал. Ассортимент очень большой, приехав в первый раз был немного удивлен и слегка потерялся в этом обилии товара. На месте меня очень грамотно проконсультировали, при этом консультация была больше похожа на живой и интересный разговор, но содержала в себе все ответы на мои вопросы, затрагивала нюансы эксплуатации мотора, лодки, уход за ними и обслуживание. После 10 минутного разговора с Дмитрием, у меня не осталось никаких сомнений, что я вернусь за мотором именно сюда! Ах да, я забыл упомянуть что в начале разговора сразу же обозначил, что в этот раз я приобретать ничего не буду, а только хочу получить ответы на свои вопросы. Несмотря на это, сотрудник не потерял ко мне интереса, что считаю очень хорошим знаком. Вернувшись в следующий раз все технические вопросы уже были решены,а выбор сделан. Приступили сразу к оформлению, помимо приобретения мотора, сразу же заказал обкатку и 1 ТО, все было сделано за 1 сутки, днем оплатил, вечером следующего дня забрал полностью готовый к эксплуатации мотор. Хочу отдельно отметить что в магазине смогут предложить вариант оплаты подходящий именно вам. Я покупал за наличный расчет, но рассказали о возможности приобрести в рассрочку или кредит, (рассрочка без процентная от магазина). На момент написания отзыва прошел ровно сезон эксплуатации мотора, настало время расти, я вновь вернулся в девятый вал, сейчас уже за более мощным мотором, за год меня не забыли, встретили как старого друга, мы отлично пообщались, обсудили впечатления от ранее приобретенного мотора, и выбрали новую, более мощную модель, той же фирмы, что приобретал до этого. Определиться с выбором фирмы помогли именно в магазине, помогли выбрать именно то, что соответствует моим потребностям и кошельку. Когда общаешься с сотрудником, понимаешь, они не просто продают лодки и моторы - они живут этим! У них нет цели продать любой ценой - они проконсультируют и помогут выбрать именно то, что нужно вам, и вы обязательно вернетесь к ним. При магазине есть отличный сервис, кроме как для проведения ТО я в него не обращался, но судя по всему у них в наличии есть если не все, то большая часть запчастей для самых ходовых моделей двигателей. Во все визиты к ним наблюдал достаточно крупные моторные лодки, и двигатели стоящие на обслуживании, из этого делаю вывод что занимаются ребята ремонтом любой сложности и любой водномоторной техники. Из личного опыта могу сказать, что с ними можно решить любой вопрос обоюдовыгодным способом, гибкий подход к клиенту , знание своего дела и огромный опыт в своей сфере - это то из за чего сюда возвращаются раз за разом. Водномоторная техника, это то, в чем нет предела совершенству - здесь всегда есть куда расти и Девятый вал станет надежным другом и проводником в этом мире!

делал заказ через сайт (заказ делал ночью) с утра с открытием магазина, позвонили уточнили, что товар в наличии и можно приезжать забирать. Продавцы приветливые, провели небольшую экскурсию по складу, угостили конфетами. Рекомендую данный магазин, так как у них много редких аксессуаров для лодок и моторов находятся в наличии.

Продавцы этого магазина : полное безкультурие!!!. Они даже не обращали внимания на то что со мной находится ребёнок. Общаются с клиентами как с врагами, применяя в лексиконе нецензурную брань. Люди!!! Обходите стороной этих продавцов не уважающих потребителей . Ни когда у них покупать ни чего не буду, даже если придётся переплачивать.

Полностью согласен с предыдущим клиентом. У работников руки не от туда растут. Отдал им лодку в ремонт(спускал правый балон). Теперь спускают оба. Поехал в другое место. там быстро нашли причину. 9 вал, приклеивая транец, прожег балон, пузыри идут из под крепления транца. Ни кому не советую связываться с этой фирмой, если только хотите выбросить вещь.

Покупал я у них 2 лодки сразу, от знакомых слышал что этот магазин надо обходить стороной, но вышло так, что эти лодки у них были в наличии, а ждать быдло некогда, ну я и поехал к ним. Сам магазин требует ремонта уже лет 10, сервис и ремонт лодок и моторов производят при входе в магазин на 2-х сломанных поддонах, цены и товар не чем не отличаются от других магазинов. Как оказалось это все еще мелочи по сравнению с двумя "Продавцами" которые там работают. Ехал к ним с хорошим настроением в ожидании покупки долгожданной лодки, но после общения с ними и покупки лодок у меня сложилось такое впечатление, что эти лодки я у них бесплатно выпрашивал. Общение было такое: -"Лодку можно посмотреть? - "А ты ее брать будешь? - "что брать если я ее не видел. - А ты на картинке посмотри. Ну и все в таком духе P.s. Магазин для тех кто хочет потратить деньги и выйти от туда с испорченным настроением и неприятным осадком на душе.