Отзывы Уральские авиалинии, сеть авиакасс

Быстро. Доброжелательно

О сбоях в системе «Уральских авиалиний» при регистрации пассажиров в одном из московских аэропортах в конце июня-начале июля говорили многие. И факт про то, что теперь для вас дозвониться стало ещё сложнее, чем раньше-это реальность. Потому заглянул в этот офис, чтобы докупить багаж. Здесь самое обычное окно-офис, но с очень приятной барышней-оформителей. Ей большая благодарность за то, что терпеливо выслушала, отвечала на все вопросы и пыталась помочь. В итоге, я очень доволен тем, что смог докупить багаж к своему билету( хотя мог бы через айфон купит , если бы по ошибке не удалил приложение Ural Airlines, которого теперь нет в AppStore). Стоимость багажа оказалась 2800₽ ( не намного дешевле, чем в самом аэропорту). За это плюс! Лайфхакер: если по горячей линии не проучится дозвониться, вдруг телефон на Чеке 8(343)9251393 вам поможет. Хотя начало 9ки после кода 343 смущает…

Самая отвратительная авиакомпания. Если хотите лететь, летите только не этой компанией. Ни одного рейса во время не вылетает!!!! Вечно у них то технические проблемы, то ждут транзитных рейсов. Ничего не меняется и никогда уже не поменяется. Не советую от слова - СОВСЕМ!!!

Рекомендую всем. Вежливые и грамотные сотрудники. Оперативно решили мой вопрос и подробно объяснили. Спасибо вам.

Господи боже мой!!! Как вам дозвониться ??? Это же нереально !

Добрый день, ваша линия постоянно перегружена, не возможно дозвонится Онлайн консультант сообщил что нужно обратиться на почту. Письмо отправлено 13.10.2020, ответа нет, на линию не дозвонится.

Угораздило меня купить билеты через них. Не ожидал, думал все не очень будет. Очень хороший сервис. четко и по делу. Приятный персонал, квалифицированный знающий нюансы. проблема с паркингом!!

Очень долгое обслуживание, кассир Годынюк Татьяна занималась своими делами 15 минут до того как обратиться ко мне. На улице ещё человек 10 стояло. В среднем на обслуживание одного человека от 40 минут до 1 часа. Плюс если вы меняете сертификат на билет, то дополнительно доплачиваете сервисный сбор 250 руб за то что стояли в очереди и потеряли кучу времери, чем если бы купили билет на сайте. Тариф промо не возвратный.

Пришлось обратиться в кассу в ТЦ Мытный двор, для оформления сертификатов. Хочу сказать СПАСИБО, кассиру Арбузовой Татьяне!!!! За ее добросовестное отношение к работе, за четкое разъяснение и решение моего вопроса. Побольше бы таких кассиров!!!

Не серьезная организация! уже 2 месяца не возвращают деньги за билет по-причине умершего родного человека. Отзывы удаляют! Трубки не берут! Вопрос не решают! Не рекомендую ни кому и ни когда!

Периодически пользуюсь услугами этой кассы. Больше по необходимости, т.к., к сожалению, на сайте "Уральских авиалиний" нельзя забронировать билеты, отложить оплату и выбрать удобный тебе способ платежа (на сайте предусмотрена только оплата банковской картой). К примеру, сайт S7 дает возможность забронировать билеты на 48 часов с гарантией неизменности цены и оплатить в этот период (в том числе наличными деньгами в терминалах или у партнеров авиакомпании. Свобода выбора - лучшее, что может предложить поставщик услуг. Я знаю много людей, кто не хочет связываться с банками, задержками платежей, долгими возвратами денег на счет и т.д. Но это больше пожелания в целом к сервисам авиакомпании, а не к кассе. А пока приходится сначала на сайте выбирать даты, рейсы, направления, тарифы, а потом ехать в кассу в надежде, что нужные билеты ещё остались в продаже. Кассиры здесь работают спокойно, четко, быстро. Стоимость билета в кассе не отличается от стоимости на сайте. Но - за оформление каждого билета нужно в кассе дополнительно заплатить 100 рублей. Еще плюс этой кассы - они являются пунктом приема корреспонденции DHL-экспресс, когда надо - тоже выручают.

8 сентября оформлял билет в данном отделении. Оператор Баскакова. Хочу выразить ей огромную благодарность! Все очень оперативно, лаконично и грамотно. Все подсказала, и очень быстро оформила. До моего приезда еще и забронировала билеты. Уральские авиалинии, выдайте ей премию!) У меня есть с чем сравнить, так как в этот день был еще и на Гагарина, там оператор сообщила, что система не работает и в этот день ничего уже не оформляется. Я приехал сюда и, вуаля, через 15 минут билеты были на руках!

Покупала билеты.Все на высшем уровне! Объяснили .подобрали все что надо. Большая благодарность кассирам авиалиний.

Хоть данная авиакасса и находится далеко от дома, но уже второй раз меня здесь выручают. То, что не сделали в кассе, в Мегаполисе, за 30 секунд сделали здесь. Огромная благодарность Елене, работнику данной авиакассы. Не задавая лишних вопросов, выполнила свою работу очень профессионально и быстро. Побольше бы таких отзывчивых сотрудников!

Супруг покупал билеты на юг в этом отделении. Из плюсов: расположение (близко к его работе), цена вышла ниже, чем та, которая указана была на сайте, из просмотренных авиакомпаний только у них есть прямые рейсы по нашему направлению. Из минусов: в день покупки не выдали чек, т.к. кассовый аппарат сломался, а за билеты отчитываться надо, поэтому уже почти неделю пытаемся добиться от них справки на бланке и с круглой печатью, подтверждающий факт неисправности кассы и, как следствие, несовпадение даты покупки билетов и даты чеков, которые были выданы спустя пару дней после фактической покупки. Итого: троечка.