Отзывы 585 GOLD, сеть ювелирных магазинов

Хорошие скидки,приятные консультанты,все очень понравилось

Сайт

Пришли с молодым человеком выбирать обручальные кольца, приглянулось кольцо с бриллиантами стоит около 40 тыс., подошла консультант(темненькая), предложила нам примерить, но после того как я показала ей кольцо она попросила меня дать ей мой паспорт, иначе приметить не получится….как будто пришли какие то «бомжи». Я была в шоке , такого сервиса не видела ни где!!!! На что она ответила что кольцо очень дорогое, примерка только после передачи паспорта консультанту. Отравительный магазин!сервис нулевой! Не приходите и не тратьте своё время!!!!

Сегодня были в данном магазине выбирали обручальные кольца сотрудница потребовала паспорт для того что бы показать и померить кольцо!!! До этого ни в одном магазине ничего подобного не требовали даже за кольца стоимостью +100к ,научите своих сотрудников набранных по объявлению нормально работать!!!

Сотрудник Анастасия, посоветовала отличный вариант для подарка возлюбленной на день рождение, очень ей благодарен, подарок очень порадовал девушку, ставлю оценку 5 Побольше бы таких сотрудников как Анастасия

Второй шанс решила я дать этой сети ... и опять не успех ... дело было так ))) как то попал ко мне купон на подарочек от 585 , я решила получить, как раз рядом находилась с одним из салонов, зашла, первое что меня поразило консультанты не обратили на меня никакого внимания, от слова совсем ... они видимо только на людей в шубах реагируют по регламенту ... прошло достаточно много времени с того раза, и тут я решила реабилитировать их в своей голове и снова зашла за подарочком, ситуация осталась неизменной ... ноль реакции, вот ноль. Я постояла, понаблюдала , они даже свободные и видя человека на кассе никак не реагируют, ну ок, я уже пришла и без подарка уходить не намеренна ... подхожу сама, говорю , я у вас давно стою обратите на меня внимание пожалуйста ... она нехотя поплелась, в буквальном смысле за кассу... далее от неё в таком надменном тоне текст - вам что ? Я говорю хочу забрать подарок , вот по этому купону ... она тем же тоном - карта есть ? Я не знаю ... она посмотрела, карты не оказалось ... завели новую. Получила я свой подарок, совершенно не понятно из какого материала, больше похоже на железячку причём не понятной формы, вот ровно какое лицо у консультанта такой и подарок я поняла вашу схему. Ну сорри ребята, так это не работает, такое отвратительное отношение не приведёт к вам много клиентов. С полной уверенностью могу сказать - третьего шанса не будет!

Добрый день , были в золотом 585 в ТЦ Дирижабль 16.09.2020 с будущей женой . Ехали с некоторой опаской так как начитались не очень приятных комментариев , да и до этого были в аналогичной сети ,но в тц Мега , где обслуживание мягко говоря было не очень. Изначально заказали товар онлайн так как знали какие размеры обручальных колец нам нужны , на входе нас поприветствовали и мы сказали , что за онлайн заказом . Консультант Дарья очень вежливая девушка сказала , что все собрано и мы можем померить . Примеряли , примеряли жене кольцо подошло , а мне нет . Дарья посоветовала кольцо из новой коллекции и мне оно очень понравилось , за что ей огромное спасибо . Итог : отличное обслуживание , скорость действий и богатый выбор . Смело рекомендую данный магазин для покупки ювелирных изделий .

Плохой магазин. Продавцы не компетентные, о скидках и акция не говорят правду. Врут, навязывают свое мнение. Есть вопросы звоните сразу на горячую линию.

Очень нравятся консультанты! Девчонки всегда приветливые хоть я и надоедливый посетитель :) Часто захожу в магазин по акциям с купонами ,так вот девочки всегда вежливы все покажут, поприветствуют .

Получала здесь недавно по купону маленькую подвесочку. Совсем игрушечная, конечно. В других сетях подарки поинтереснее... Консультант вежливая. Несколько лет назад покупала в данной сети золотую цепочку, так она рассыпалась на части, носила всего полгода(. Украшение для пирсинга носила несколько лет. Так что качество как повезёт...

Приобрела сегодня в магазине подарок. Ценовая категория которого была весьма бюджетная. Почитав отзывы, ожидала негативную и пренибрежительную реакцию консультантов. Но была приятно удивлена. Мне помогли выбрать, подсказали, что вписывается в запрашивуемую сумму, рассказали об акциях, оформили карту. Обслуживанием, как и покупкой осень довольна.

Отвратительное отношение к покупателям!!! Были 02.07.2017 ближе 17,00 часам вечера. Зашли приобрети подарок на День Рождения. Сразу сказали, что нам нужны сережки для девочки 6 лет и мы очень торопимся. Конечно, вечер, воскресенье и вы, бедненькие все устали! Но, простите, в магазине стояли 3 или 4 продавца, хоть бы кто откликнулся. Пришлось повысить тон, чтобы нас услышали. Сразу после этого нас повели к б/у изделиям из ломбардов! На что я сказала, что нам это не интересно! Продавцам это не понравилось, может они что-то имеют с продажи таких изделий?! Не знаю конечно, наговаривать не буду! НО!!! они с таким презрением и неохотой стали "типа пытаться" нам помочь с выбором, что стало прям отвратно! Как будто не мы покупатели, а они! В итоге мы сами нашли, сами выбрали в общем полный спектр самообслуживания!!! Теперь только мимо этого магазина и советовать не буду, а наоборот скажу чтоб стороной обходили!!!

Отзыв о поведении продавцов. В одном из магазинов промтоваров за большую покупку дали сертификат на подарок и бонусы от сети 585. Обычно по таким акциям дают барахло, поэтому даже не хожу получать как правило, но вчера как раз была в Дирижабле и решила зайти , раз по пути. В зале консультант по моему вопросу предложил обратиться на кассу. На кассе в это время пара покупала кольцо. Кассирша была с ними вежлива и учтива. Подошла моя очередь. Я, поддерживая тон предыдущих покупателей, приветливо говорю девочке "здравствуйте", но в ответ .. Вижу, она увидела сертификат на подарок, тут же "сняла" дежурную улыбку, и не поздоровавшись в ответ, выдала недовольно "карта наша есть?" . Говорю, не помню - проверьте. Продиктовала номер телефона. Начали оформлять карту (как обязательное условие получения подарка). Весь наш разговор состоял из сухих запросов моих данных для анкеты. В конце мне выдали блестяшку за $1 с али экспресса (состав дословно "металл/ стекло"), ни тебе "носите с удовольствием", ни "приходите еще", ни банально "до свидания". На лице читалось только "понадавали сертификатов нищебродам, все равно ничего не купите, лучше бы вы не приходили вовсе!". Да, действительно в этот раз я не собиралась ничего покупать. И вообще исторически не покупаю себе сама украшения. Но , например, покупаю ювелирные подарки маме и подругам. После такого "теплого" приема и колхозно-избирательного подхода к клиентам, очень вряд ли, что вернусь в эту точку за покупками..

В выходные поехала сдать свою обручалку и старое кольцо. Из обручалки выпал бриллиантик и осталось 4 шт, другое кольцо с фианитами. У них действует обмен старого золота на новое. Присмотрела себе новое обручальное и пошли оформлять обмен. Очень, очень долго через прибор они определяли бриллианты ли у меня там или нет. И выдали. Что прибор говорит НЕТ. Я же напомнила, что покупала в их сети и в документах это написано. Они кинулись со всей страстью снова проверять и оказались они самые. Что это было? Непрофессионализм или попытка обмана? В итоге оформили обмен. Оказалось, что у меня еще куча бонусов, за которые они предложили безликую бижутерию из непонятного сплава без документов, устно назвав медицинской сталью. Итог минус за скорость, минус за непонятку с бриллиантами, минус за отсутствие документов на подарки (как то не хочется непонятный сплав на себя цеплять, у меня аллергия ).

Раньше не заглядывала в этот магазин и вообще не воспринимала, так как дорогие ювелирные изделия обычно не покупаю, а за бюджетными аналогами бижутерии из серебра, обычно хожу во всем известную и распиаренную в каждом закутке нашего города сеть. Но как-то проходил мой путь через Дирижабль, а на витрине зазывно маячила вывеска с обещанием скидок в 70% и я подумала: "А почему собственно нет?" Что хочу сказать. Магазин выбрал самую правильную политику продажи изделий из серебра. Они просто висят в зале, их можно взять, пощупать, померить и осмотреть каждый камушек, и чтобы проделать все эти манипуляции вам не надо мучительно ждать, когда освободится консультант, потом пытаться завладеть его вниманием, потом нервно тыкать пальцем в витрину, потом быстренько все мерить, потому что на тебя уже смотрят искоса нетерпеливо ожидания, когда ты уже наконец закончишь свой выбор. Консультанты конечно сверлят твой затылок, но это можно понять, потому как умеючи наверняка можно вынести половину товара из зала. Так что спокойно примеряете все, что вам нравится, сразу видите цену и определяетесь готовы ли вы на это потратиться. Скажу честно, меня это очень подкупило, поэтому без подарка себе любимой я конечно же не ушла. При покупке сразу выдают дисконтную карту. Приятно порадовало, что сережки и кольцо обошлись мне меньше тысячи, реально по цене бижутерии. Из минусов: к сожалению, в открытом доступе только часть ассортимента и честно говоря, на витрины после мануального изучения товара - смотреть даже не хочется. Консультанты впечатления на меня не произвели, особого радушия не дарили, но за спиной не хихикали, как тут писали ранее, так что и на этом спасибо) Еще минус, что кольца которые висят в зале, нельзя померить без упаковки, которая прибавляет им не меньше пол размера, под аргументацией: "Ну я же не могу нарушать целостность упаковки", не совсем понятная политика, с размером можно и промахнуться, зачем так упаковывать товар, чтоб его нельзя было адекватно оценить, а возврату, как известно, ювелирные изделия не подлежат. Но несмотря на минусы, ассортимент интересный, а главное "щупательный" поэтому наверняка зайду еще раз.

Сеть этих магазинов имеет свою фишку - изначально задирают цену вдвое, а затем делают скидку 50% или предлагают купить два изделия по цене одного, что, в принципе, одно и тоже. Я не против, у всех свои стратегии продаж, несколько раз покупала различные изделия, с ними проблем нет, камни не вылетают, золото не чернеет и тд, по качеству претензий нет. Цены демократичные, ассортимент большой. Здесь вы найдете изделия эконом и среднего класса, если ищите "лакшери" это в другой магазин. Моя оценка "нормально".

Поведаю историю про данный "бутик". Приехали с мужем как то после работы подарок покупать. У мужа такой характер работы, что легко запачкаться - поэтому ходит в старых штанах в которых немного прошоркались карманы, т.к таскает там свои телефоны

Этот ювелирный, кажется, стал нашим семейным. И не могу согласиться с предыдущими отзывами – консультанты обращались к нам со всем вниманием и уважением. Особенно оценю крайний из походов в этот магазин. Немалым терпением надо было обладать консультанту, ориентирующему клиентов, категорически не определившихся со своим выбором. И это терпенье нашлось в Светлане (кажется). Оценив зеленость клиентов в нужном вопросе, она, на удивление не фыркнула в нашу сторону, оставив перед витриной одних, мол, «определитесь, позовете», а провернула ликбез, разграничила области выбора по основным характеристикам и дала цу на будущее, даже не настаивая делать окончательный выбор именно в их магазине - «Вы же только начали выбирать, походите, посмотрите. Если что, смотрите, рассматривайте экземпляры на нашем сайте.Сеть большая, может быть желанное найдется в другом магазине». И нечего удивляться, что хоть и «походили, посмотрели», но вернулись именно сюда. Кроме лояльности в общении, консультанты лицом повернуты к клиенту – все вместе смекали, как провести скидку выгоднее. Или «два по цене одного» (на белые ценники), или – 75% ( говорят, что так до конца месяца, но такие распродажи у них очень часты, можно не торопиться). С учетом скидок этот магазин самый привлекательный по ценам в тц, а также по выбору – большой он всего. Итого, «два по цене одного», пожелания счастья и «Ребята, не кольца главное, а ваша любовь», составляют прекрасное впечатление от посещения магазина и мой рекомендательный отзыв.

Решила наша мама прикупить себе подарок на Новый год-золотые часики.

Просто ужасный магазин. Консультанты, если ты к ним не обратишься за реальной помощью, будут стоять в сторонке не повернув головы к тебе, за одним исключением - если Вы не собираетесь покупать дорогостоящие изделия с бриллиантами и изумрудами, только тогда они проявят к вам свой интерес. Скидки, которые предлагает их сеть заманчивые, но в основном на товар, который залежался или является полным ширпотребом. Очень редко и сильно покапавшись в выборе магазина можно найти что-то оригинальное и стоещее.

Время 21:00 мы с мужем выходим из дома за подарком родственнице, который мы заранее присмотрели в 21:20 мы уже подходим к бутику и что вы думаете.. она (продавец) закрывает перед нами двери. Мы то ей объясняем, что мы знаем, сто мы зрим и нам только платить, она же остановилась, молча нас выслушала и закрыла ставни ни сказав не слова. Больше мы даже свой взгляд не бросаем в сторону данной сети.