Отзывы Альбион, магазин текстиля

Неаккуратно разложены ткань - магазине бардак Подбирала ткань для свадебного платья и спросила, что ткань просвечивает? Мне ответили, что да) и лучше такую ткань покупать для худых девушек Вообщем, спасибо за праздничное настроение!

Продавец Щербакова, или что она там пробурчала на вопрос о ее фамилии, встала на кассу,хотя она не кассир,не сделала скидку пенсионеру,так как на вопрос о скидках отослала посмотреть объявление на стене,не нашла книгу жалоб и вообще на продавца консультанта никак не была похожа,то ли не выспалась ,то ли после хорошего застолья лишнего слова от нее было не дождаться, хотя в магазине было всего два покупателя.этот горе консультант продавец работает в первом отделе от входа в магазин. Видимо директору магазина на имидж магазина наплевать,так как таких жалоб на этих продавцов хватает!

Знаете какое ощущение? Кто то из продавцов является руководителем. Потому что я правда не знаю как можно терпеть таких неприветливых женщин в своём магазине. Цены кусаются, иногда выгоден заказать ткань в другом городе с доставкой, чем тут покупать. Захожу редко, если что то срочно требуется. Атмосфера в магазине такая что хочется бежать оттуда

Телефон не отвечает, невозможно дозвониться.

На витрине висела бракованная ткань, на вопрос зачем она тут висит и вводит в заблуждение, мне ответили, а что такого? Ну как минимум я тратила свое время и бензин, а оказалось зря ехала, на мой комментарий, что в других магазинах такого нет, брак сразу убирают и уценяют,или хотя б на ценнике пишут брак, мне ответили тогда идите в другой магазин и покупайте там, что собственно я и сделала. Хамское отношения, к покупателям. Руководству видимо наплевать на сервис и клиенториентированность, так же при покупке ткань не режут, а рвут, как следствие край деформируется и приходится срезать 5 см ткани за которую я заплатила и на которую я рассчитывала. Хожу в магазин редко и от безысходности, т. к. На сортировке тканей по близости нет. Если есть время, лучше уж в мир ткани на Свердлова съездить. P. s. И цены надо сказать в этом "чудесном" месте высокие.

Каждый раз, как захожу в этот магазин, хочется выйти. Продавцы отвечать на вопросы и помогать в выборе не хотят, делают это так, будто их заставили. Ни привета, ни ответа, и я понимаю, если бы это были единичные случаи, настроение плохое или ещё что, всякое бывает, но чувство такое, будто их в рабстве удерживают и каждое утро вицами порют. Ассортимент более-менее, но, чтобы посмотреть что-то поближе, нужна помощь продавца, а когда они в таком расположении духа, ее просить не хочется.

Заехала купить бегунок, продали не тот, при том что я сказала что нужен с определённой буквой, девушка уверяла, что буквы ни чего не значят на бегунках, в итоге бегунок не подошёл.

Добрый день Заехала сегодня случайно, увидев вывеску Мир ткани, оказался Альбион, решила оглядеться. Очень понравился выбор иск.кожи, красивые цвета, хороший выбор и карта сразу 10% за 150₽-супер! Девушка продавец приятная, приветливая, видно, что хочет всем помочь-это приятно! Но народа было много в магазине, а она одна, позвала на помощь заведущую (если не ошибаюсь, Ольга...) Та ответила: что вы без меня не справитесь?! Я вышла посмотреть, что же за человек с такими не клиентоориентированными взглядами, а она была очень занята общением с мужчиной, с которым после так и удалилась, видя, что ее помощь очень актуальна в зале. Расстраивает такое отношение руководителей, ведь все начинается с них! Просьба задуматься над своей дисциплиной и брать пример со своих сотрудников. Хочется совершать покупку быстрее, чем за полчаса.

Мда. Выбор есть, умения работать нет. Продавцы не умеют простых вещей: правильно отрезать х/б ткань, не знают правил и бояться этого. В глазах ужас, когда берут рулон ткани. Здесь большого УМА не надо и опыта тоже. Это Х/Б, то что режется по прямой. Продавец отрезала по кривой. Руководство не умеет, судя по отзывам, работать с данной группой товара, и, соответственно, научить продавцов не может. Наймите грамотного руководителя, не будет негатива в магазине, потянуться люди. Много лет не заходила в этот магазин и не буду ещё долго, лучше потратить время и прокатиться до другого какого-нибудь. В итоге дешевле встанет.

Персонал совсем не знает как себя вести?) Ни грамма воспитания, при покупателе тут же обсуждают его выбор, в хамской манере...

Не первый раз разочарованна посещением данного магазина по адресу Ленина 69/5. А именно, хамским отношением продавцов к покупателям,задавая вопросы они раздражаются и посылают вас куда подальше, не говоря уже о элементарной вежливости. Около года висела вывеска старого магазина "Мир ткани" и никто её не собирался менять на новое название-и персонал жёстко реагировал, когда мы предлагали им карты "Мира ткани" и до последнего не хотел говорить, как они называются. По телефону также было хамство, когда искали нужный материал. СОВЕРШЕННО НЕ ИДУТ НАВСТРЕЧУ ПОТРЕБИТЕЛЮ!!! Хорошо обслужили, только когда за купались на крупную сумму денег.

если вы решили купить в этом магазине тюль проверяйте все тщательно. купили мы тюль, заказали чтоб её сделали. но когда пришла домой сразу не проверила. 1. тюль сказали 2м 50 см. я поверила продавцу. попросила убрать 15 см. убрали, но тюль оказала 3 м. что не проверила, сама виновата. т.к. написали они хорошо. убрать 15 см, но это было не самое плохое. 2. на ткани оказался брак, 6ам сказали что виноваты мы сами. предложили убрать 45см.

Покупала материал на наволочки для нестандартной подушки. Вполне себе приятное впечатление осталось: 1. Обслуживание: Когда зашла, продавцы общались между собой, я поздоровалась - со мной поздоровались в ответ. Девочки помогли с метражом - они в этом разбираются больше меня, проконсультировали по ассортименту, даже что-то специально искали на складе, хотя покупка была не очень большой. Попрощались уже сами, все с улыбкой. 2. Ценник - демократичный, на уровне остальных магазинов 3. На сортировке чуть ли не единственный, что работает в выходные. Из минусов - маленькое пространство и скученность товара. А так все гуд.

Почитала негативные отзывы, но решила всё же заехать. Альбион на Уралмаше хороший был, думала и здесь тоже. Увы((((( Продавцы между собой обсуждают покупателей: "Где я им возьму сдачу с утра! Вон Яблоко круглосуточно открыто, трудно, что ли, разменять?" Занят свои делом (кроили себе платье). А потом одна пошла после меня и стала поправлять лоскуты на витрине, комментируя: " Накрутили тут, что за люди!" Цокала языком, ворчала. Расхотелось выбирать что-либо. Представила, что, если мне понадобится принести три вида ткани - что будет? Ассортимент - так себе. Цены - ни фига не бюджетные. Разочаровалась. Больше не пойду. Магазину что-то нужно делать с сервисом - как минимум.

Заходила в магазин сегодня. Ну, господа, это конечно полный кошмар... Мне нужны были кое-какие мелочи для оформления детского альбома(пуговицы, ленты, немного ткани и тд). Выбор, конечно, скудный, на мой вкус, красивых однотонных оттенков ткани - очень мало; с принтом- вообще туго, очень много, простите, колхозного репертуара. Ну да не беда, с такой целью можно посетить и другие магазины, благо, их хватает. Фурнитуру я себе нашла... Купила около 10 разных пуговиц, пару лент, резиночку.. И потратила на это минут так 30.. Минут 10 я выбирала, а остальное время ушло на перепись.. Выбираешь пуговку, продавец записывает на листочек номер, цену, кол-во.. И так каааждую мелочь. Насобиралось на три листочка и тут бац один улетел/упал, испарился... И давай сверять.. Что записано, что не записано.. Ну позор! Это ооочень замедляет и так хромающее обслуживание, совершенно неудобно для продавцов! Магазин, такое чувство, выпал из далекого прошлого, где про безнал то не знают (а сейчас безнал даже в маленьких задрыпанных ларьках! Ларьках, Карл!). Пора бы хоть как-то автоматизировать магазин! Совершенно не надеюсь, что какой-либо представитель этого "чудного" магазина ответит, вероятно, что такая суперсовременная технология как интернет, до него еще не дошла. Увы и ах

Решилась пойти в этот магазин ввиду незначительности покупки, а потому и нежелания ехать куда-либо далеко от дома. Шла с твердым убеждением, что магазин абсолютно ничем не изменился за прошедшие лет пять-шесть (а именно тогда бывала там в последний раз). И не ошиблась. Сразу у входа встретила радостная табличка, что безнал не работает. Зайдя в магазин, столкнулась с двумя безучастными взглядами уставших от жизни продавщиц, на лицах которых только и читалось: а что, собственно, вам здесь нужно. Далее они все так же безучастно проплыли мимо меня, не сказав ни слова (а уже даже ждешь, что с тобой хотя бы поздороваются). В отделе фурнитуры все то же не заинтересованное ничем, кроме своего телефона, лицо. В общем, туго у них с обслуживанием. Ну, благо, мне нужен был только флис, так что пребывание в магазине не заняло более пяти минут, но и этого вполне хватило, чтобы оценить дружелюбие здешнего персонала. К плюсам можно отнести только достаточно широкий ассортимент товара и близость к дому, поэтому если я и зайду когда-нибудь туда еще, то только по острой необходимости.

Давно собираюсь оставить свой отзыв по этому магазину. Ассортимент там не плохой. Пуговки всегда покупаю только там, в других подобных (не БУМ) выбора вообще нет. Но есть у них проблема с персоналом!!!! Прихожу значит как-то в субботу в 3 часа дня. Выбрала пуговки, бейку, общая сумма что-то около 100р. Безнал как всегда не работает (хотя мне кажется это уже диким, безнал сейчас есть везде). Ладно. даю нал 1000р. на что получаю ответ, у меня нет сдачи, при этом кассир закрывает кассу и делает вид что меня нет, нормально да??? Это не мои проблемы, что в магазине в 3 часа дня нет сдачи, вот честно. Сколько там бываю, постоянно слышу, нет сдачи. Попросила кассира разменять, пусть хоть у сотрудников. Кассир говорит, не могу оставить кассу. Окей, пошла разменяла, прихожу, забрала покупки. Спрашиваю на кассе, где книга жалоб и предложения, кассир уходит в подсобку (ничего да, что кассу покинула), выход и говорит, ой вы знаете а книгу там куда то увезли ))) короч повеселили сотрудники данного магазина. Отношения к покупателям вообще ни какого. Где ваше начальство, отзывы читаете?

Да, магазин маленький, ассортимента хватает, кто хочет заниматься зырингом и ах каким эксклюзивом мир ткани и БУМ пожалуйста , зато цены немного ниже, что надо спрашиваю у продавцов ,отвечают ,но всегда в рекомендательной форме.

Ужас ужас и еще раз ужас. На клиента они плевать хотели с высокой колокольни. Занимаются обсуждением своих личных проблем, но не работой.

Там ОЧЕНЬ невежливые продавцы. ОЧЕНь в 10-ой степени. Отвечают резко, частенько грубо. Внимание к тебе, как к клиенту, не проявляют. Поздороваться и попрощаться с клиентом для них - это нонсенс. Кажется, про такие магазины говорят "совковый". Одну звезду добавила только за неплохой выбор товаров. Но лишний раз туда не захожу.

Обошла в поисках флиса разных цветов все крупные магазины ткани. Самый широкий выбор оказался в Альбионе и по самой низкой цене

Это, вроде, самый близкий магазин ткани, к моему дому. Но хожу сюда, крайне, редко, как бы не парадоксально это не звучало. Лучше куда-то съездить, если вам нужны ткани, и, чтоб было из чего выбрать. На Уралмаш, например. Здесь тканей, казалось бы, достаточное кол-во висит, но основную массу составляют подкладочные ткани, дублирин, флезилин... А таких, как бархат, разновидности хлопка, льна и др., качественных, очень мало. Еще представлены виды штор и т.п. (но мне это не нужно) Зато, здесь дешево стоит атласная лента, шнурки разные, молнии и пуговицы тоже совсем недорогие. И всего этого много вариантов, то есть есть из чего выбрать. Собственно, именно, за этим я сюда и прихожу. Так что, вот за такой "мелочью" смело можете сюда идти))) Вот только с продавцами, иногда, беда, вообще. Они смотрят из подлобья, и не любят объяснять что-либо, но, опять же, не всегда. Как повезет, в общем!=)

Была здесь пару раз, но как-то особо не впечатлилась. Обычный магазин. Выбирала какую-то мелочь для подвязки невесты (резинки, гипюр, ленты атласные), а продавщица была вся недовольная по непонятным причинам. Магазин маленький, почти на отшибе, покупателей не так много, так что, могли бы радоваться тем, кто их посещает и обслуживать более вежливо.