Отзывы ГЕЛЬВЕТИКА-УРАЛ, торговая компания

Вежливые консультанты, все быстро удобно. Цены соответствуют указаны на сайте.

Пилили за магнитным винилом через весь город. Всё прошло нормально: закупили, оплатили, получили. Спокойные менеджеры. Проконсультировали по весу и толщине. Вежливые. Ж*** просто не лижут, а спокойно работают, не навязываясь.

Надёжный поставщик

Хорошие цены, приятное обслуживание.

Отличная компания. Купил немного оракала, общением с сотрудниками полностью доволен. Они вежливые и работают быстро. Сразу видно - знают своё дело. Всем доволен, рекомендую

Не компетентные и безолаберные менеджеры. Нужно неоднократно позвонить, чтобы оплатить товар. Не знают характеристик и размера товара. Дезинформируют.

Года 3-4 назад попал в полиграфический бизнес и тогда познакомился с Гельветикой. Могу сказать точно, они за последние годы стали сильно круче. Особенно отметил бы менеджеров Надежду и Екатерину. Они большие молодцы: дружелюбны, вежливы, на все запросы реагируют быстро, друг друга подстраховывают. Из преимуществ перед конкурентами, есть адекватная бесплатная доставка. Обоснованные цены, всегда в рынке. Большой ассортимент. Очень круто, буду продолжать заказывать материалы.

Отличный ассортимент и цены! Уже около 10 лет являюсь клиентом этой конторы. Обращаюсь к ним не очень часто, но когда есть необходимость, всегда сперва сюда, только потом начинаю смотреть конкурентов. Очень грамотные и вежливые менеджеры консультируют как в офисе, так и по телефону или месенджерам. Больше всего общался с Кариной (на сколько я знаю, она больше не работает, что печально, или наоборот пошла на повышение). Прекрасный специалист! Не только разбирается в ассортименте, но и всегда могла подсказать по технологиям, предложить разные варианты, помочь решить мою задачу оптимально (как по качеству, так и по цене). С остальными менеджерами сталкивался меньше, но тоже полностью удовлетворён их работой. А теперь главное! Люди не часто пишут отзывы, когда всем довольны, и я тут не исключение. Но в последний визит меня просто добил один момент. Всё было прекрасно как всегда: встретили приветливо, показали образцы, помогли с выбором... но самое приятное произошло при получении товара. Кладовщик выдал товар, открыл коробку, достал, показал, проверил исправность и даже дал ценные советы по применению. И это кладовщик! В других конторах на складе тебе просто выдадут коробку, что-то буркнут и всё. А тут такой сервис. Было безумно приятно и полезно. И цена, кстати, получилась ниже всех аналогов по городу. Желаю фирме и коллективу развития и процветания! Всем рекомендую обращаться к ним.

Очень хорошая компания , опоздали , приехали к закрытию , обслужи, было очень приятно , спасибо вам

Добрый день меня зовут Татьяна Хотел бы сказать огромное спасибо Анастасии Бердниковой за высокой Профессионализм и ответственный подход к работе. Очень быстро рассчитала стоимость, сориентировала по количеству необходимых для закупки световых диодов. Все обязательства компании были выполнены быстро точно и в срок. Теперь буду всегда обращаться в данную компанию и не променяю на других партнеров. Коммерческий директор компании "Декарт" Татьяна Сидорова

Выражаю глубокую искреннюю благодарность менеджерам компании ГЕЛЬВЕТИКА-УРАЛ. Менеджеры очень ориентированы на клиентов! Готовы мгновенно помочь , быстро и четко произвести отгрузку материалов независимо от ценового объема запроса. Спасибо огромное. Сотрудничаем с компанией более 10лет!

Сотрудничаем с ГЕЛЬВЕТИКОЙ уже очень много лет. Никаких проблем не возникало! все нужное есть в наличии , что для нас очень удобно. Оперативно работают, подскажут с выбором, если нужно. Будем и дальше работать с Вами! Спасибо за отличный сервис!

Работаем с "Гельветикой" уже много лет. Имеют в наличии большой ассортимент продукции, рыночные цены, всегда проконсультируют и помогут с выбором. Менеджеры приветливы, на рынке наверно единственные, с кем действительно приятно работать и "Гельветику" можно с уверенностью назвать "компания с человеческим лицом".

ехал через весь город по пробкам, приехал в 18:10 в полной уверенности, что офис работает до 19, т.к. во всех справочниках именно такая информация. Общался с менеджером, когда запрашивал счёт, оплачивал счёт , получал подтверждение готовности отгрузить товар и т.д. - ни слова о новом графике!!! более того, в письме прямо указано, что работают до 19. Неужели так сложно предупреждать клиентов об изменениях своевременно??? чуть-чуть, на один шажок вперёд подумать? Указать красным цветом в шапке письма, например. Да хотя бы просто указать об этом в письме!!! Собственно, отношение к вам как к клиенту в данном случае начинается даже не "с вешалки". Вы попросту внутрь попасть не сможете :))) Ребята, не только мне нужно купить Ваш товар. Вам его тоже нужно мне продать. Мы нужны друг другу, давайте уже подтягивать клиентоориентированность. Посмотрите на отзывы, я не один такой, это система

Ужасное отношение! Позвонил заранее уточнить по наличию говорят все есть приезжайте. Пилил через весь город по пробкам. Сидят не шевелятся никто не спросил даже ничего. Информацию о продукции приходится выбивать из них. Ещё и с таким выражением как будто я их напрягаю. В итоге того что надо нет.

Работать можно, но осторожно. Оставил заказ на сайте в пятницу, часа в 4. Так никто и не перезвонил. В субботу поехал забирать, часов в 12 - звонка так и не было. На месте ещё раз сформировал заказ у девочки менеджера. Сумма почему-то вышла больше. Возмутился, пересчитали)). Чем разница в 120 рублей вызвана при заказе на сумму чуть больше 1000 мне так и не объяснили). В общем это странно. Каких то грубостей от менеджеров не наблюдал - люди как люди, я не в отель приехал чтоб получать супер сервис, я приехал за материалами. Потому ожидать что мне тут будут угождать всячески очень глупо. По материалам девчонки в курсе, в пленках шарят - что ещё надобно? Плёнки все в наличии, всё гуд. Цены на оракал, наверное, самые низкие в городе.

Приехал в гельветику в четверг в 18:03, а они закрыты. При этом на световой вывески режим работы до 19:00. На всех сайтах каталогах до 19:00. И только на двери маленькая бумажка, что видите ли в январе они работают до 18:00. Вот так гельветика меня очень подвела, ехал через весь город, зная, что работают до 19:00.

Чуть больше года назад приобрели у них светодиодную вывеску. Недавно, после грозы, вывеска перестала работать. Обратились в эту компанию с просьбой приехать отремонтировать. Три недели ожидания, обещаний, отговорок и..... ничего. В довершении их сотрудник сказал нам: "ОБРАТИТЕСЬ В ДРУГУЮ КОМПАНИЮ!!!"

С Гельветикой работаем достаточно давно, уже несколько лет. Ассортимент высокий, бывают низкие цены на отдельные виды товаров. НО!! Самое важное и примечательное - факт работы магазина в выходные. Наша компания также работает по субботам и воскресеньям, зачастую по субботам ездим в Гельветику на закуп. Спасибо нашему менеджеру Карине, всегда предложит альтернативу, всегда высылает интересные и заманчивые коммерческие предложения. Процветание и Успехов Вашей компании!!! Коллектив Рекламной группы ADS

Пришла в Гельветику за ценникодержателями, не была там ни разу ,посоветовали знакомые.Приятно удивилась такому ассортименту, купила еще для оформления витрины рамки,главное недорого. Менеджеры приветливые, все оперативно,осталась довольна.

Хотела заказать светодиодную вывеску у этих ребят. Но! http://helvetica-led.ru/store/174168/ на их сайте увидела очень привлекательные цены, Как оказалось эти цены, превращаются на 10% дороже уже на этапе если положить товар в корзину. Молча так прирастают, он лайн консультант заявила, типа а что тут такого, это неправильные цены, цены менеджер вам скажет. Так и получается что сайт в топ 3 ,человек видит выгодное предложение, а на деле обман сразу, клиент одноразовый, а представляете какие проблемы потом с этим товаром можно нажить если так обращаться с клиентом????

Менеджеры открыто хамят, такое чувство, что они там сидят не за зар. плату. Отношение к клиентам никакое, вернее нет его вообще. Не устраивает, обратитесь в другую компанию и будет вам счастье- ответил мне один из менеджеров. Вообще, в компании очень много, что есть в наличие, когда это необходимо, и раньше все на сайте высматривали и заказывали и не особо приходилось с менеджерами общаться, но в связи с последними изменениями цен не очень правдивый прайс, поэтому пытаемся уточнять у отдела продаж. В общем очень не приятно с ними работать, но приходится, и стараюсь крайне редко.

Мои любимые мужчины на производстве дотянули до последнего. Клей у них закончился, да не простой, а который клеит все, и пластик,и метал, и дерево, универсальный, для нашего производства используется, клеим две металлических штуки. С утреца кинулась искать, есть в двух местах в городе, выбрала ГЕЛЬВЕТИКА-УРАЛ. Потащилась с моего Краснолесья на Челюскинцев, собрала пробок кучу. Стоит такое здание щитовое что ли, захожу внутрь дубак. Как тут менеджеры сидят, непонятниенько. Попросила клею по 50 грамм 10 тюбиков, выписывали доки минут 20 -30, параллельно отвлекаясь на звонки и приходящих постоянных клиентов, у менеджера видно что рука не набита, в 1с плавает. Но в принципе выписали, на 2495. Отдала в кассу 2500, 5 р замылили. Пусть на их совести останется. Со склада все выдали. Вот знаете чувство от посещения не однозначное, вроде бы все и ок, но вот как то все угловато с клиентами.

Это кошмар какой-то. Общалась с этой компанией по-работе. Менеджера нем найти. По готовности заказа не отзваниваются. Что-то самой выяснить крайне сложно, потому как вечные проблемы с их телефонами. Вот если бы не их цены, никогда бы не работали с этой компанией.

Несколько раз обращалась в эту компанию. Работа менеджеров не впечатляет. Мелодия звонка при дозвоне в розничный отдел, играет музыка "На недельку до 2-го , я уеду в Комарово" по-моему всё отношение к клиентам в этой песне.)))) Вызывает нервный смех и хочется положить трубку (это лично мои впечатления). В общем как-то не серьезно. Ассортимент богат, цены как везде, что-то дороже что-то дешевле. На сайте много информации (включая цены) о продаваемом товаре, это очень хорошо и удобно.