Отзывы Mio-Bambino, студия детского интерьера

Заказал машинку кровать. Ожидание 3 недели. Все приехало в обговоренный срок. Понравилось сопровождение менеджером - отвечала на все вопросы. При доставке не довезли матрас, позвонил - через час все было дома). Рекомендую.

Отличный интернет-магазин, порадовало что они до сих пор существуют )) , переехали и находятся совсем рядом с домом. Лет 5 назад заказывали у них мебель ребенку и сейчас, на удивление обнаружили у них и заказали детскую площадку на дачу. Привезли достаточно быстро и все смонтировали, дети довольны, договор заключили удаленно, не пришлось никуда ехать, что так актуально в пандемию. Рекомендую всем этот магазин, как надежный. Спасибо, успехов и процветания Вам.

В июне решила сделать ремонт у ребенка в комнате, соответственно, понадобилась и новая детская мебель (кровать и шкаф). Нашла данную компанию и глаза разбежались от представленного ассортимента. Первый раз выбираю мебель через интернет, мне было не просто определиться (так как я привыкла все смотреть "в живую", но менеджер Юлия с терпением и профессионализмом проконсультировала и помогла выбрать то что мне действительно нужно (детская кровать-чердак "Малыш", шкаф, матрас в кроватку - мне сделали на заказ по моим размерам и предпочтениям. На сайте представлен такой ассортимент, что можно сразу все укомплектовать и не тратить время на дополнительные поиски. Все было изготовлено и доставлено в оговоренные сроки. Сборка проведена четко и качественно, без нареканий. В целом, я осталась очень довольна результатом, ну а ребенок просто счастлив и рад новой современной и удобной мебели! Спасибо Вам за профессионализм и небезразличие!

Несмотря на наше непростое время, компания работает с максимальным удобством для клиентов: в удаленном формате. Это удобно, поэтому откладывать покупку незачем: дети растут, мебель все равно нужна. Нашел прекрасную детскую кровать Ассоль с матрасом Соня (размер на вырост) и на мою удачу её отгрузили, доставили и собрали за 10 дней (со дня выбора до непосредственно получения у меня дома). Благодарен компании за внимание к заказу, помощь в выборе и условия оплаты. Детям кровать очень понравилась.

Добрый день! Хочу поделится своим мнением по поводу данной организации! Заказали детский диванчик Молния Моквин! Диван превзошёл все ожидания, очень понравился как ребёнку так и всем взрослым, яркий цвет, очень удобный, матрас ортопедический

Всем добрый день. Заказывали детскую кровать в интернет магазине Mio Bambino, качество кровати отличное. На заводе изготовителе в некоторых местах не сделали отверстия под евровенты, но это мелочи, сам просверлил и собрал. Что касается самого интернет магазина рекомендую, заказ отработали качественно и быстро ни каких нареканий нет. Приветливые и отзывчивые менеджеры. Буду ли я в дальнейшем делать заказы на Mio Bambino, Да. И всем рекомендую

Заказывали ребенку кроватку Соня. В этом магазине она оказалась по самой не высокой цене( сравнивали несколько магазинов). Выбрали на сайте, были вопросы о доставке, сроках, нас подробно проконсультировали по телефону. Кровать оказалась в наличии, чему мы были рады. Заехали оплатили в офис. Забрать можно было через пару дней. Решили самовывоз. Про матрас забыли совсем и тут менеджер звонит и матрасик предлагает...и цена и качество очень порадовало. Заказали еще и матрас. Увезли все вместе. Спасибо за заказ, который был привезен в кратчайшие сроки и в надлежащем виде! Собрали, ребенок рад. И спасибо отдельное за помощь Кристине! Рекомендуем этот магазин!

Сюда однозначно нужно ехать подготовленными, так как разглядывать тут нечего, а сидеть выбирать совсем неуютно (мое мнение). Тут стол менеджера и 2 стула для посетителя из серии "на проходе". Зато они работают со множеством фабрик детской мебели (кажется, что прямо со всеми), и сайт информативный. Нам больше всего понравилась коллекция "Айвенго" фабрики "38 попугаев". Изучили состав, выбрали необходимые нам предметы мебели, получилось 11 единиц, и поехали заказывать. Продиктовали менеджеру необходимое, заключили договор, оплатили 50% от стоимости, стали ждать. Приятной неожиданностью стала небольшая скидка за объемный заказ. По договору доставка до 4х месяцев, но нам назвали срок - месяц. В итоге заказали мы мебель 12 августа, а получили 16 сентября. Остаток суммы заплатили по факту получения. Взаимодействием с магазином остались довольны. Будем и дальше пользоваться их услугами. Сейчас вот постепенно собираем с мужем всё это богатство :-) Фото добавлю по мере готовности.

Долго искала для ребенка кроватку, вроде бы в 5 лет хочется чего-то еще детского но с нашим ростом школьника уже мало что подходит из малышковых серий. Склонили общий выбор к кровати-машинке. Мест, где посмотреть и пощупать такие модели в наличии в городе оказалось всего два, все остальное через сайты доставки с малюсенькими отфотошопленными картинками, по которым совершенно не ясно, как все-таки будет тачка выглядеть в реальности. Площадь выставочного салона оказалась очень компактна, представлено не так много моделей и на месте мы поняли, что такая машинка нам бы подошла, купи мы ее пару лет назад. Заявленным до 10 лет на мой взгляд она явно не соответствует, скорее от 3-5 лет, ну или для очень субтильного ребенка. Зато на месте на глаза попалась двухъярусная кровать "Волна", которая в связи со сменой экспозиции и едва заметной царапиной на боковой стене еще и шла с солидной скидкой. Так что теперь у нас спальное место на 2 этаже, а на первом оборудован игровой дом. Матрас к кроватке пришел в течении обещанных 3 дней, доставка товара до места тоже была своевременный. Собирали сами, поскольку, как в икеевской мебели, модель идет простым конструктором, монтируемым 1 ключом.

Заказали детскую кровать Астра. Сразу скажу, что сборку заказывать в данной фирме не стали, очень дорого! Собирал кровать муж. Это просто кошмар!!! За такие деньги!!! Зенковки неровно, некоторых вообще нет! Шпон местами отклеился, при чем не вследствие каких-то манипуляций, а привезли уже такой. Фасады в царапинах, ящики стали собирать, отверстия для болтов на разных уровнях из-за чего даже дно из ДВП невозможно закрепить! На лесенке в середине одно отверстие для планки на 1 см смещено относительно второго, в которое должна вставляться планка, в результате все остальные планки не встают в паз! Мне интересно, как бы сборщики собирали данное изделие? Сверлили бы рядом нужные отверстия? В инструкции по сборке указанные размеры не соответствуют действительности. В договоре прописано, якобы если все недочеты были обнаружены после вручения поставщиком товара покупателю, то оно возврату не подлежит. И что, если сборка осуществляется самостоятельно, то они тоже не несут ответственности за какой -либо брак. Товарищи, ну это просто позор, продавать людям такое Г....о!!! Уважаемые покупатели, если вы уж все-таки решитесь на услуги данной фирмы, внимательно читайте договор и проверяйте в их присутствии все детальки и размеры.

Всем доброго времени суток! Хотела рассказать о своем опыте обращения в этот салон. Заказывала комод в детскую. Приглянулся фирмы Компасс - белый в классическом стиле. Как собрали была приятно удивлена хорошим качеством за свои небольшие деньги.

Покупала сыну парту - осталась довольна! Парта Дэми оказалась очень качественной и удобной. Привезли под заказ нужный мне цвет за 7 дней! Рекомендую!

Настало время покупать сыну подростковую кровать, взамен детской. Нашел отличный вариант из массива за 7900 (!!!) Очень понравилось качество и цена. Рекомендую!

Отличный магазин, симпатичная мебель. Приобретала Кровать чердак соло 2, вышла дешевле чем в других мебельных. Смотрится очень стильно. Кстати, поразил огромный ассортимент и доступные цены. Сервис, тоже понравился, доставили быстро. Собрали быстро, сложностей не возникло. Консультанты вежливые, внимательные. В общем, довольна, твердая 5, рекомендую!

Заказывали детский столик со стулом на этом сайте, стол привезли за 2 нед и собрали , ребенок очень доволен, стол очень функциональный, + есть множество полочки для мелочей )))

Менеджер на Гурзувской нечто! (С родинкой) ! Увас основа- интернет магазин!?! Как может работать человек, который не умеет работать с сайтом? Не умеет пользоваться поиском?

Отличная студия. Заказывали уже второй раз сыну кроватку Cоло-2 в цвете венге (темный-светлый). Привезли в течение месяца(не было в наличии, от цветов из наличия мы сами отказались, очень хотели под интерьер))) . Собрали мы сами, очень понравилась ребенку, Удобно и не занимает много места. Первым нашим заказом была кровать дочке и площадка на дачу с батутом. Батут привезли на следующий день, площадку пришлось ждать, кровать привезли в течение недели. и еще подарочек привезли на день рождения дочери. Приятно)) Спасибочки ))) Да и еще очень классная у них услуга есть- на дому по карте виза можно расчитаться, впрочем как и на сайте, очень понравилось что не нужно ехать к ним в салон.. Претензий нет в общем,все как оговаривалось при заключении договора так и было. Удачи.

НЕ СОВЕТУЮ обращаться в данную компанию. Задержали доставку детской кровати на 19 дней! Первые дни после просрочки звонила всегда сама и интересовалась где и когда будет моя кроватка. Менеджер ничего внятного объяснить не могла, а только повторяла, что произошла ошибка при расчёте доставки. А мои то какие проблемы??? В итоге кое как сделали скидку всего 650 рублей, при такой то просрочке по договору!!!!!!! Обещали комплект детского постельного белья бонусом, но...потом видимо передумали, и посчитали, что скидка в 650р будет достаточно (смешно))))Присмотрели много чего ещё для детской комнаты, но больше туда обращаться ни за что не буду! В общем, советую 100 раз подумать прежде чем обращаться в эту компанию.НЕ ЛЮБЯТ СВОИХ КЛИЕНТОВ!!!!!!!

Диана, спасибо Вам за бесконечный интерес к нашей студии. Не буду пускаться в полемику относительно данного отзыва.  Даже здесь Вы умудрились совершенно беззаветно все "невзначай" перепутать практически в каждом предложении. Что это - черта характера или неизвестная нам мотивация, пусть разбирается кто-нибудь другой. Мы неоднократно подчеркивали, что мы всегда готовы идти навстречу клиенту. И даже в данном случае, когда закон, здравый смысл, да просто человеческая порядочность на нашей стороне, мы в итоге пошли навстречу клиенту и выполнили те условия, которые позволили хорошо ему заработать. Напомню, Вы сами выбрали эту кровать, Вы знали, что это выставочный образец с указанными недочетами, Вы ее выбирали почти месяц и знали о всех ее проблемах больше, чем мы, но все же Вы решили приобрести ее (не удивлюсь, если весь этот план созрел у Вас в самом начале).  В общем, Клиенты бывают всякие и мы очень надеемся, что больше нам никогда (!!!!!!) не посчастливиться встречаться с Вами и не пожелал бы подобного никому. Хочу предостеречь Вас, что рано или поздно Вы попадете на непорядочную компанию, которая поступит подобным же образом с Вами. За все время работы у нас не было ни одного обманутого Клиента и мы брали всю ответственность на себя (в том числе и за ошибки транспортных компаний и прочих поставщиков и подрядчиков). Всего доброго...

Как и обещала, рассказываю, чем закончилась история с покупкой злополучной детской кроватки со скидкой. Мы наконец-то вернули деньги за кроватку, но это счастливое событие произошло через 7 месяцев (!!!) после покупки. Сначала я написала жалобу в отдел Роспотребнадзора, который провел проверку и обязал продавца прекратить нарушение прав потребителя, привлек его к административной ответственности. Но продавец не одумался и продолжил меня игнорировать. Хотя после звонка Роспотребнадзора из магазина мне позвонили и предложили согласовать дату возврата кроватки. Но радость была недолгой. В согласованное время никто за кроватью не приехал. На мой телефонный звонок сообщили, что у руководства поменялась позиция: привозите за свой счет кровать в магазин, там её осмотрят и решат, возвращать ли деньги. Смешно! Именно из-за состояния кровати я и захотела её вернуть. Терпение закончилось и я подала иск в суд. На заседание конечно никто не явился. Но вскоре продавец попытался отменить заочное решение. Забавно было читать про маленький семейный бизнес продавца, в котором участвуют только многодетные муж с женой, которая находится в отпуске по уходу за младшим ребенком, и ещё одна беременная сотрудница. Как потом выяснилось, магазин Mio-bambino у них не единственный, интернет-магазин "Теремок", в котором целый штат менеджеров, тоже принадлежит им. Ну да это отступление от темы. Решение им отменить не удалось. Но оно не полностью устроило меня (требование о неустойке не удовлетворили) и я подала апелляционную жалобу. Какая разница - месяцем больше или меньше... Только после этого мне позвонили из магазина и предложили заключить мировое соглашение. Я очень сомневалась, что мы его подпишем и у "руководства не поменяется позиция". Пришлось правда самой диктовать по телефону формулировки соглашения и в конечном итоге его переписывать из-за большого количества ошибок. Но всё-таки в августе мы его подписали, мне вернули деньги и забрали кровать!!!! Даже не верится, что это свершилось!! В качестве компенсации продавец предложил взять из магазина любой товар на 4 т.р. Продавцы в магазине, конечно, об этой договоренности ничего не слышали: "Сейчас выходной, никого нет, у кого я спрошу. И вообще у меня рабочий день заканчивается". Но всё-таки предложили подождать и созвонились с руководством, которое про нас, к счастью не забыло, но послало нас... в магазин "Теремок", хотя об этом разговора не было. Ну да ладно, история завершилась благополучно, хотя и отняла много времени и нервов. p.s. Кому интересно, могу отправить копии претензии, жалобы в Роспотребнадзор, искового заявления. Пишите на почту diana-lawyer@inbox.ru.

Всем спасибо большое за отзывы, Мы очень ценим Ваши отзывы хорошие и плохие, Вы помогаете работать нам лучше!!!!!!

кстати, инструкции по сборке кровати и у нас не было. прям конструктор "сделай сам". разве так можно работать? обидно (

а мы хотели порадовать сына и заказали кровать - машину пллюс матрас в нее. всего на 27 тыс.. оплатили все, еще доставку по городу и ждем... мы живем в хмао, поэтому приходится дополнительно оплачивать услуги транспортной компании. Первый раз получили матрас и кроватку, которая оказалась не того цвета (вернее часть кровати одного цвета,часть - другого), да и качество оставляет желать лучшего. Отправляем обратно (живем не в екате!), оплатив транспортные расходы. Прошу поменять. Продавец говорит - такой как надо нет и нужно еще неделю ждать. Хочу забрать деньги, а уже другой продавец говорит что кроватка есть и нам ее отправят (даже за их счет). ладно, ждем. Привозят и что? Кроватка не того размера меньше матраса на 10 см.. Координаты руководителя не дают. Теперь пишут в личку, что готовы поменять матрас, а если я хочу другую кровать, то мне нужно ОПЯТЬ опачивать САМОЙ доставку ( ЖИВЕМ В ХМАО, 900 КМ ОТ ЕКБ). Вот так. Купи один раз кровать и оплати десять раз доставку! Я вообще человек не конфликтный, стараюсь решать вопросы мирно, но! Всякому терпению есть предел. Ребенок уже месяц спит со мной. Столько неудобств. А просто хотели кроватку купить. Сейчас ищем адвоката в Екате, мне самой некогда с ними возиться. Хорошо друзья помогают найти юриста. спасибо им. Если нет денег на т.к., пусть ищут на оплату адвоката и судебные издержки

Вот и у меня появился повод присоединиться к предыдущим гневным отзывам. Начну с того, что в ближайшие дни должна в первый раз стать мамой)) Новость прекрасная, которая однако требует большой подготовки. Купили уже всё необходимое, осталась только одна кроватка. С ней-то и возникла проблема. В данном магазине увидели кроватку, которая продавалась с выставки магазина, следовательно с небольшой скидкой. Заключили договор, внесли предоплату, договорились о самовывозе. Сначала в праздничные дни не смогли забрать кроватку, хотя на их официальном сайте было указано, что магазин работает в обычном режиме: с 10 до 20. В Торговом центре сказали (который, кстати, нормально работал в праздники), что магазин уже как два дня не работает. Ладно, дождались окончания выходных дней и ещё раз приехали. На этот раз уже удалось забрать кроватку. Но на этом приключения не закончились. Муж с будущим дедушкой начали разбираться в сборке кроватки. Однако, это оказалось для двоих мужчин неразрешимой задачей. Никой инструкции по сборке не было, вместо неё нам положили бумажку с описанием икеевского балдахина. На помощь пришел интернет, где мы скачали инструкцию по сборке похожей модели. Однако далее выяснилось, что и инструкция не поможет: отсутствует часть деталей; все болтики свалены в одну коробку, а направляющие для ящиков совсем от другой кровати. Позвонив в магазин, мы услышали, что кладовщик и сборщик будут только через 2 дня и начнут искать детали. Ещё раз напомню, что это всё происходит, когда времени ждать окончания этих поисков (результат которых очень сомнителен) совсем не осталось. Позже, перезвонив в магазин, мы попытались отказаться от кроватки и вернуть свои деньги, на что нам сказали, что поскольку она была со скидкой, то возврату не подлежит. Однако обо всех этих недостатках продавец умолчал при покупке! Особенно мне "понравились" две фразы продавца: 1. ну что ж вы хотели? Нормальная кроватка не может стоить меньше 12 000 рублей! 2. пишите претензии, если вам нужны проблемы перед родами. Вот такое доброжелательное отношение к своим покупателям. Может быть мой отзыв чрезмерно эмоционален, но видимо неустойчивое состояние перед родами дает о себе знать. Как итог: из магазина так и не позвонили, чтобы сообщить, нашлись ли детали. Кроватка куплена в другом магазине. Направлена претензия в Mio-Bambino, жалоба в Роспотребнадзор. О продолжении истории расскажу позже.

Ни кому не советую покупать что-либо в Mio-Bambino. Заказали детскую кроватку, оплатили, а привезти все ни как не могут. Ссылаются то на завод изготовитель, то на транспортную компанию. А в договоре они указали, что не несут ответственности, если задержка товара возникла по вине завода или транспортной. Получается, что они прикрыты со всех сторон и бортуют покупателей.

Спасибо за Ваш отзыв. Нам не безразлично Ваше мнение. Менеджер был оштрафован за ранний уход. Надеемся больше такого не повторится :)