Отзывы Уралец, культурно-развлекательный комплекс

Такое себе обслуживание 3 звезды только за завтрак

Все нравится вот только под правый шлагбаум не пускают , чтобы было удобней

Ужасное заведение. Пришли на Ледниковый период шоу Авербуха. На входе полностью обмацали как будто зёчку. В наглую в дамской сумочке все доставали смотрели, пожалела что не положила туда использованные прокладки или булавки. Настроение было испорчено, шоу смотреть желания уже не было. Сиденья ужасно не удобные, узкие, твердые. Чуть полнее человек вообще не войдёт. Начало затянули на 40 минут, потому что каждого человека на входе выворачивают по 5-10 минут. НИКОГДА больше не пойду в это заведение!!!!!

Пройти на матч МХЛ,нужно простоять в очереди на улице 25 минут, вход в одни двери и две девочки ,,надзирательницы,,просто ужас,такое отвратительное отношение к болельщикам ни где не встречал, цены в кафетерии как в ресторане,поэтому нет и молодежи на трибунах, а какая атмосфера была в конце 80,вот это праздник и болельщик!!!

21.11.2021г. я с ребенком приехал из области на матч Автомобилист-Металлург. Зайдя в здание охрана начала досмотр меня и моего ребенка, они попросили выложить все вещи из карманов, при мне было 2 телефона и паспорт на проверку куар кода. Во время досмотра также в отсеке находился мужчина в алкогольном опьянении, которого ранее не пустили по этой причине. Во время досмотра, мужчина схватил мой телефон и побежал на улицу. Я крикнул охране, что мужчина украл мои вещи, но охрана даже не предприняла никаких действий.Полное равнодушие.....После меня и моего 7 летнего ребенка отправили в полицию, 2 периода игры я писал заявление, ходил по улице вокруг здания ища грабителя. Как так я приехал к вам, вы просите выполнить требования по безопасности, а кто меня защитит от такого произвола???? После игры я тому же еще поехал в отделение полиции к сотруднику уголовного розыска. Все это продолжалось до 21.00 Подойдя к руководству КРК Уралец, я спросил кто мне возместит ущерб, хотя бы билеты , на что мне ответили в середине 3 периода ДАК ИДИТЕ СМОТРИТЕ. Подойдя к администратору описав всю ситуацию, о которой она даже и не знала (видимо служба безопасности хотела все замять) Зазнобина Людмила Егоровна позвонила менеджеру по билетам и попросила урегулировать этот вопрос. Человеческое ей СПАСИБО! Сегодня уже позвонил менеджер... Вообщем службы безопасности и контроля как таковой НЕТ. Все произошедшее считаю полностью виной сотрудников. Итог от поездки на матч Автомобилист-Металлург куча потраченного времени, кража телефона, испорченное настроение у всей семьи.

Прекрасное место. Спешите в живую увидеть легендарный e-type Jaguar

Чисто, красиво, хороший персонал. Но ужасный запах канализации! Запах распространятся на все здание.

все кругом чисто вымыто. ни соринки ни пылинки. но ужасный запах туалета в раздевалках!!! ужасный запах туалета в туалете. неужели нельзя сделать с этим что-то. явно косяк в работе сантехники и вентиляции.

Были на матче Автомобилиста, купили шарфики и отдохнули душой. Недостатки не искали, поэтому для нас их небыло

Был здесь не раз на матчах Автомобилиста. Приветливый и вежливый персонал. Весёлый маскот. Всё замечательно. А то что при входе заставляют проходить через рамку, так это везде сейчас. Плохо что из-за короновируса трибуны заполняются только на 30%. Трудно купить билет. Последний раз был 21.01.2021. Была проблема со скачиванием билета. Пришлось звонить администратору по билетам. Ответила вежливая девушка и очень быстро всё решила. К сожалению не спросил её имя. Огромное ей спасибо.

Были недавно на матче молодёжи Авто. Не так много зрителей, но... Почему такая невыносимая вонь в туалетах?!!!!!! Это кошмар конечно, чисто но запах ужасный!!!

С кофе не пускают, причём запреты нигде не прописаны, даже смотреть не хотят что в стакане кофе, нарушают закон. Не приветливый персонал на входе. С парковкой беда, зато машины с номерами ааа пожалуйста место есть. В перерыве 2 тайма вообще сказали если выйдите на улицу, обратно не зайдёте. Отношение как к скоту.

Честно говоря арена устарела. У команды КХЛ должна быть не такая (знаю, что строиться новая). Сиденья плохие. На балконах очень плохо видно ближний борт. А как мешают вертикальные балки... Ну а болельщики все равно крутые)

Удобная парковка, приветливые парковщики.

Вроде обычный центр, все нормально, но в перерывах просто невероятно тянет куревом в коридоре((

Ходила на матч Автомобилиста, были интересные конкурсы для детей и взрослых, купила шарф в надписью, остались хорошие впечатления.

Смотрел на отзывы и думал... а что ещё к общей оценке в 2,9 баллов добавить? Я приезжал на хоккей из другого города. Во-первых, меня не пустили на матч с фотокамерой!

Уралец с каждым годом все хуже и хуже. Поменяйте руководство стадиона. Так же хочу спросить почему там всегда какие-то драки, постоянно!?

Посетили со второй половинкой ваш комплекс. Мы расстроились.

Был на шоу Ильи Овербуха, сидел в угловом секторе. Из-за аппаратуры плохо видно, что происходит на льду, деньги потрачены никуда.

Не разделяю негативного мнения большинства, арена вполне достойная, хоть и построена в 1970. Ходили на хоккей, немного опоздали и пришли всего лишь за 5 минут, очередь на входе прошли быстро, но около своих мест ещё ходили 5 минут, так как места были у колонны и на одном из них сидели

Больше всего выбешивает шмон на входе. Да что за манера сейчас во все щели пихать КПП, как будто мы зеки в лагере. Что на вокзале, что здесь - одна история. На входе гигантская очередь, из-за того что каждого обыскивают и роются в сумках. И что за правило ввели - со своими напитками нельзя. У вас бар что-ли? Впечатления от входа в комплекс с лихвой перекрыли впечатления от самой игры. За такое удовольствие цены завышены раза так в два. Убирайте дурацкие правила на входе и всё у вас будет нормально. А руководство за это стоило бы наказать.

Посетили шоу Щелкунчик. Организация ужасная. Стояли в очереди около 40 мин и в итоге опоздали на начало, дети замёрзли , зная, что будет полный зал, нужно было запускать заблаговременно ! И у ребёнка из куртки заставили вытащить конфетку (1маленьк конфетку), куда-то отнести или выкинуть , по-моему это уже за гранью. Ладно когда несут еду пакетами, но одна маленькая конфета у ребёнка -трэш

Впервые посетила этот комплекс и больше нет желания. Да, несмотря на очереди, тянущиеся с улицы, вроде всё современно и продуманно. Но это на первый взгляд. До сих пор страшно вспоминать, как мы забирались на свои места. Жаль бедолаг, которые сидят на 3ем ряду - все тащятся через них, потому что нет специального широкого прохода. Затем, идя по крутой лестнице вверх, обложенной скользкой плиткой с острыми краями, пытаясь удержаться за огрызочные перила, ты вроде добираешься до своего ряда, где тебе приходится пролезать через сидящих. Сидения расположены так, что если ты случайно запнешься - полетишь вниз на человека. Никаких ограждений, никакой безопасности. Можешь складывать ноги на голову впереди сидящего. В общем, это треш. Ладно, я ещё миниатюрная, а грузные люди как? Этот факт перебивает все положительные эмоции от шоу и арены. Извините, но безопасность должна быть превыше всего.

Были на ледовом шоу 2 января 2020, впечатления сомнительные. Воспоминания больше не про само выступление , а состояние зала и туалетов! Очень узкие места, невозможно даже шелохнуться! Нет никаких перил, если упадёшь , то и себя и других покалечишь. Лестницы высокие и без специальных покрытий , сейчас зима и довольно скользко , даже в помещении. Туалеты старые и грязные. Пора бы подумать о людях...

Пришли на шоу,, вход организован ужасно, отбирают питьё, которое специально взяли для ребенка. Места не найти, т.к. в зале темно и трудно ориентироваться. Настроение испортили.

Ужасное поведение администратора Людмилы, был сегодня (19.12.19) на хоккее, не читался билет с телефона. Людмила отвечает, раз не читается штрихкод с телефона, то иди домой за билетом. Считаю, что поведение администратора культурного комплекса недопустимо. Не вникла в суть проблемы, хамское отношение. Администрация обратите внимание. Спасибо

Ужасный оператор!!! Просто ужасный!!!!!

Роли стюардов нет никакой!! Просто так получают зарплату!! Сидел на болконе и пиходилось самому усаживать людей, чтобы они не загораживали обзор.

Пришли сегодня с мамой на хоккей. Простояли в очереди около получаса, замёрзли до ужаса. На входе была некая толкучка и беспредел, а охрана просто молча на все это смотрела. Также, на входе, попросили выбросить (!) еду. На наши возмущения начали отвечать грубо и безразлично. В самом зале не понравилось то, что последний ряд был слишком близко расположен к ряду ниже (колени постоянно упирались в впереди сидящих) Ужасно.

Мы живём на УРАЛЕ где осенью идут дожди но уралец молодец и не пускает внутрь с зонтом!!!!! А просит оставить его в каком то вагончике от которого я должна волшебным образом дойти до уральца не промокнув. Видимо человечность не ваш стиль! И поставить ячейки внутри (до досмотра) а голову не пришло. И да, промойте туалеты.... Вонь как была так и осталась.

И все же у нас шикарный спорткомплекс. Приспособленные как для концертных выступлений, так и для спортивных соревнований. Просторный, вместительный, чистый, с буфетом, с качественной входной группой с разделением по секторам. Пребывать здесь нереально комфортно. Службы охраны строгая, учтивая и вежливая. И спасибо команде "Автомобилист", что прославляете "Урал".

Были на концерте Басты, очень понравилось, очень!!!

27.04.2019 посетили ледовое шоу Ильи Авербуха. От самого шоу получили полное удовольствие, а что касается обслуживания в КРК "Уралец", наоборот, полное неудовольствие. На входе обязали открыть сумочку и выбросить бутылочку с водой объемом 0,33 л, при том, что бутылочка была запечатана. Но, что еще больше повергло в шок, так то, что заставили также выбросить два маленьких фитнес-батончика. мы взяли их по одному на двоих. Сотрудники мотивировали эти действия установленным Регламентом. В зале же по рядам расхаживали зрители с бумажными тарелками в руках, в которых лежали сосиски с подливом, одно неосторожное движение и это меню могло оказаться на нашей одежде. На основании какого законодательного акта администрацией установлен такой Регламент?

На сайте билеты на хоккей не продаются (написано билетов нет) в кассу не дозвониться. Стоит ехать за билетами или нет не понятно. Совок - это по крк уралец.

Отвратительное отношение к людям. Охрана не пускает в магазин проехать, когда идут матчи. Огромный минус ставлю хоккейному клубу за такую организацию. Машина не простоит там 5 часов, а заедет максимум на 30 минут и выйдет. С таким отношением магазин который Арендует у уральца площадь, растеряет клиентов.

Хорошее место для поведения спортивных мероприятий и концертов, но для такого большего города, нужна площадка побольше.

Сегодня стояла 3 часа в очереди чтобы купить билет, в итоге выбрала свое здоровье и уехала домой. Сайт не работал, только прямые продажи. Ни одной звёзды не поставила бы, но запрашивает рейтинг. Очень люблю ХК Автомобилист, но продажа билетов отбила желание вновь приезжать сюда.

Отличное место, чтобы весело провести время с детьми. Лед хороший. Приятно кататься на льду, где потом будут кататься любимые хоккеисты нашей команды.

Отлично покатались в новогодние праздники на массовом катании. Прям приезжали каждый день :) сын болеет за Авто, и был в восторге прокататься на льду, где играет его любимая команда. Спасибо большое :)))))

♡ Матчи - классные, сочные. ♤ Арена приличная, единственное, что прямо около меня приземлилась шайба, которая перелетела ЗА пределы. Не знаю, часто ли такое случается, но это может закончится для кого-то черепно-мозговой травмой

Отзыв о посещении матча КХЛ в КРК "Уралец". Посещали всей семьей матч "Автомобилист"-"Трактор" 23.12.2018. Что сказать? Автомобилист хорош, матч - прекрасен, арена - на троечку. +Сама арена оставляет двоякое впечатление - с одной стороны приветливый, доброжелательный персонал, который справляется с потоком зрителей как на парковках так и на входах/выходах; очень крутой перфоманс во время матча (музыка, конкурсы, группа поддержки, танцующий лось); -с другой - очень не удобные кресла (люди сидят в зимней одежде и если человек немного крупнее среднего то уже трешься локтями). Проходы между местами ужасно узкие, если сели выйти не реально, а бывает нужно, особенно если ты с ребенком. Наши места были на балконе (подниматься нужно примерно как на 3й этаж) и на этом этаже не нашли ни туалетов, ни точек с едой - поставьте хотя бы автоматы с разрешенными снэками. При попытке купить еду на первом этаже - не принимают оплату безналом - ничто иное как процветание теневой экономики)). Думаю не зря у нас запланирована постройка новой ледовой арены.

Концерт Макса Коржа. Организация мероприятия - ПОЛНОЕ ДНИЩЕ!!!!!! Приехали за час до концерта в 18 часов, сам концерт в 19 часов Увидели километровые очереди, охренели (я не шучу, я такие впервые в жизни очереди видела) Стояли больше 2 часов. Замерзли жутко. Как итог- неделю после сия "вечного стояния" ходила с простудой. Зашли только в 20-20, Все начало пропустили В итоге, после двух часов ожидания, пришла мысль - сейчас все отрицательные эмоции перекроют впечатления от выступления, давай, бодрись!!! Но нет- очередное дно, гардероб не работает. Класс! Идем с куртками на трибуны, места вообще не пойми как нумеруются и точно не такие, как в билетах. Океееей.... Моя чаша терпения уже переполнена, но решаем остаться, зря ждали что ли) Но, но но.... Весь вечер одни "но"... Чего я больше всего боялась - звук был крайне ужасен, слов не разобрать, один шум Просто разочаровали. Просидели час и ушли. Спасибо за впустую потраченные деньги, несбывщуюся мечту, простуду, и просто плохое настроение! про фаеры и эвакуацию зрителей читайте на фото к отзыву. + мнение из оф группы мероприятия

Я болельщик со стажем ХК "Сибирь". Поэтому будучи в Екатеринбурге в гостях и зная, что Автомобилист принимает Сибирь на своей площадке, сомнений не было, идти на игру или нет. Конечно, идти! Так была рада, что удастся посетить выездной матч, что забыла дома раствор и контейнер для линз, а хоккейный свитер и шарф положила в чемодан в первую очередь :))) Как театр начинается с вешалки, так хоккей начинается с покупки билета. Здесь проблем не было, вход в гостевой сектор по спискам. Пришли за два часа, купили, ждем игру. Как раз было время осмотреться и посетить магазин атрибутики. Со входом вышло недоразумение. Заходим с братом в две соседние двери. Его досматривают, видят на нем майку Сибири и пропускают. Меня досматривают, видят у меня в сумке свитер Сибири и...отправляют в другой вход, потому что в этот не болельщикам Авто не положено. Странно. Внутри, конечно, всё организованно отлично! Я не беру в расчет то, что арена Сибири старая, нет, не в этом дело. Здесь есть фотозоны, автомат, который из рубля тебе делает памятный жетон с логотипом Авто, маскот, который с удовольствием фотографируется с болельщиками до игры и в перерывах, организован досуг детей. Со входом на свой сектор и поиском своего места проблем не было. Болеть за команду не на родном стадионе - это совсем другие эмоции! Жалею, что удается нечасто выбираться на выездные матчи... Вперед, Сибирь! :)

Был тут на концерте. Аппаратура так себе, звук плохой, может для хоккея нормально, но для концерта слабо. 1,5 часа мы простояли на улице в -10 пытаясь зайти, приехав к назначенному времени. В гардеробе нам не хватило мест (и, по-моему, еще половине гостей). Зачем продавать столько билетов если площадка не может обеспечить быстрый вход и необходимое количество мест в гардеробе. Наверное, рассчитывали, что люди в ноябре в футболках придут. Везде неуправляемые очереди, толкучка. В зале невозможно дышать, очень душно, когда выходишь в коридор и возвращаешься в зал, чувство что в туман входишь.

Ироды не паркуйтесь в соседних дворах, к жителям не может проехать скорая, паркуютесь около своего любимого "Уральца".

Наш старый добрый Уралец, сколько десятилетий тебе....мы тебя любим и уважаем а ты нас нет( посещаемых мы с семьёй хоккейные матчи. У меня дочь маленькая (5 лет) и каждый раз заходя в туалет ребёнок меня спрашивает " а почему тут так пахнет" вот и я хочу спросить почему в туалете невыносимой запах???? Почему нет мыла, почему нет салфеток, почему краны работают ужасно. Вода из них либо еле бежит либо бьёт фанатом. Почему курилка находится на улице а весь запах в вистибюле??????? Почему не курящие люди должны этим дышать???? Пусть курильщики отходят метров на 300 от дворца и курят на здоровье! И ещё у меня личная просьба пожалуйста придумайте какие нибудь наклейки плакаты или ещё что нибудь что бы донести до неучей что НЕЛЬЗЯ ПРОХОДИТЬ МЕЖДУ РЯДОВ ПОВЕРНУВШИСЬ СПИНОЙ!!! Прям бесит. Из 10 9 человек поворачивается своими зад..ми и проходят, противно просто!!!!!!

Буквально в этом году начала ходить на игры Автомобилиста, и самая главная проблема, которая у меня возникла, при покупке билетов Схема зала и Схема покупки билетов не соответствует, сделали бы тогда схему с местами что ли, чтобы при покупке понимать, куда садишься,а то вроде покупаешь билет на 1й ряд,а в итоге месте сектора Л1 48-49 оказываются за местами 51-65 аж четвертый ряд,с которого ничего не видно, потому что они даже не ступеньками идут,а просто друг за другом, видно только головы. Это очень огорчает. Поэтому схема с местами очень бы пригодилась!

Уралец для меня - место почти родное. Сколько лет хожу на Автомобилист, всегда чувствую себя как дома. Про минусы арены говорить не буду, т.к. все прекрасно знают, что арена очень старая. Её и так привели в хороший вид. Везде сделали ремонт ( кроме туалетов). Но хотелось бы написать о другом. Я хожу на хоккей по абонементу, а вот мои друзья недавно решили впервые сходить на хоккей и купили билеты на сайте. Билеты стоили по 450 рублей. И что вы думаете? Они сели прямо за столб. Они просто не видели хоккей в принципе. Буквально сходили попялиться на столб за 450 рублей. Самое обидное, что нигде даже не было указано, что это места с ограниченной видимостью. Это просто обязательно должно быть указано на сайте! За такое неуважение к болельщикам я ставлю столь невысокую оценку.

Приходила с двумя детьми на игру «Автомобилиста». На самом деле рада, что мы немного опоздали, тк избежали пробки и большого скопления людей на входе. Я была с 2-летним ребёнком и с коляской. Не знала, что коляски с собой нельзя. Хотя видела там людей на инвалидных колясках (и это здорово, что есть возможность посещать подобные мероприятия!), но немного странно, что ребёнку на коляске заехать нельзя

Это тихий ужас! Я у вас не был только по вашим неведомым причинам. Трое суток пытаюсь купить билеты на матч! Кассы? Да какие кассы, зачем брать трубки?! Онлайн?! ДА? Серьезно??? Где?! Матч 25 числа - на сайте у вас не запланировано. Следовательно билетов нет! Вас ненавидишь заочно. ТРИ ДНЯ НЕ БРАТЬ С ПОТЕНЦИАЛЬНОГО КЛИЕНТА С ДЕНЬГАМИ ТРУБКИ. Идиотизм.

Наша семья активные болельщики за ХК «Автомобилист» поэтому частые гости КРК «Уралец». Если соблюдаешь все правила посещение мероприятий проходит замечательно. Тем более команда радует в этом сезоне. Бывают «пробки» на кассах, заметили, что если девочки работают все намного быстрее. Молодые люди постоянно куда-то пропадают

Это был мой первый и последний раз визита к вам, премия е1, и друзья затащили меня к вам, по порядку. Парковка, вроде кажется большой, но почему нельзя сделать нормальный заезд в нее, пробка от 8марта, заезд с улицы Шейкмана, при этом есть еще заезд с улицы Большакова, но его перегородили, и не пускают, вообщем еле доехали, локация на парковке только догадаться куда можно и куда нельзя, в итоге проехали всю парковку и припарковались перед центральным входом, а могли бы пускать с Большакова и люди бы проезжали бы на парковку без потери времени, далее захожу внутрь, я тут первый раз и не сразу соорентировался где раздеться, куда идти, где мое место, долго искал свое место, я понимаю, что где то и как то это написано, но вот, не давалось мне локация внутри, ожидал лучшего, почему то в любом аэропорту мира я не теряюсь, ну да ладно, захожу в зал, темно, где мое место, глаз выколи не видно, нахожу свое место, 1000извинений всем кому помешал, или наступил на ногу! Не понимаю, что за детские кресла у вас, или они очень неудобны! Я не имею больших габаритов, обычного размера, не большой и не маленький. Сидение маленькое и имеет некие упоры снизу которые давят по бокам, сидения пластиковые, на столько, что пятая точка становится, пятым квадратом, спинка такая маленькая по высоте, что при вздохе спиной упираешься в колени выше сидящего, вообщем у меня было время подумать, что здесь творится когда играет наша команда, сочувствую людям неподготовленным, настолько неудобных мест, в нашем городе мне не встречалось, надеюсь новая арена будет современней и удобней, только не понятно когда, но это уже совсем другая история, всем добра!

Городу нужна новая ледовая арена!!!!! И вот почему: 1: парковка это тихий ужас. Мало того, что она небольшая, ещё и въезд выезд ужасные. 2:вместимость небольшая, арена устарела..., даже чисто визуально. 3: туалет это отдельная тема, вонь (прошу прощения) нереальная!!!!!!! Салфеток нет, а у сушилок можно стоять вечность. Зеркало, на минутку , в женском туалете "показывает или лицо или середину тела ( и это зависит от Вашего роста) ... Про цены на кофе и прочее можно промолчать... (дороже чём в том же Кольцово) и самое главное... Курилка, она на улице... Но весь" запах" находится в холле. Находится там противно....можно ведь что то решить с этим вопросом...

Твердая 1 с огромным минусом. Сегодня был безумно удивлен когда оказалось ,что большинство парковок закрыты! В частности площадь у памятника спортсменам. Отлично там раньше помещались же. Но теперь подъезд к ней перекрывает полупустая VIPовская стоянка. Понятное дело. Выделяться то надо. Да и действительно, зачем парковка вообще. Вы бы туда лучше ларьки с шаурмой поставили, потому что в кафе даже срамного хотдога не было. Да пускай за 150, не важно. Но его нет. Да и скорость обслуживания в кафе просто запредельная. Верните парковку! К вам люди, а не скот, приезжают. Да ещё и с других городов.