Отзывы World Class, фитнес-клуб

Зал очень уютный,чистый, просторный,оборудование,мебель и тренажеры современные.Есть классная, комфортная душевая,туалет,сауна,хамам,в которых видно,что регулярно убирают, всё чисто.Нам очень понравилось,регулярно посещаем!

Зал очень просторный,оборудование,мебель и тренажеры современные.Есть комфортная душевая,туалет,сауна,хамам,в которых видно,что регулярно убирают, всё чисто.Всем рекомендую к посещению!

Отличное место чтобы подкачаться! Рекомендую. Особенно понравилось что есть бассейн, так как с детства люблю плавать. Одно из современных и комфортных спортивных заведений нашего города.

Отличный клуб. Советую: хорошие тяги, дорожки, бассейн. Везде чисто и аккуратно.

Удобно добираться до зала. У меня отличный тренер, мне очень нравится заниматься, результаты заметны. Всё, что нужно, есть в одном месте: хамам, бассейн, зал. Внутри чистота, даже уборные в хорошем состоянии.

Хороший клуб ! Приветливый и клиентоориентированный персонал , админы , менеджеры , тренеры . Хороший тренажёрный зал и бассейн ! Знаю много групповых программ , надо попробовать потренироваться и там )))

Хвалю администрацию за молниеносную работу с отзывами и их причинами

Хожу в этот клуб 2 месяц. Хорошее оборудование и чистое, в уборных тоже чисто. За такие деньги очень даже хорошо если пользоваться бассейном и сауной. Основные плюсы которые я заметил в отличие от других ФК. Тут следят за чистой.

Спасибо руководству, кондиционеры почищены, довольно оперативно исправили. Надеюсь в следующие разы вы будете делать это самостоятельно и мы все будем дышать чистым воздухом.

Являюсь клиентом World Class Центр с 2015 года. С большим удовольствием и без капли сомнения, ежегодно я покупаю клубную карту себе и двум своим детям. Нравится все! Изначально, я выбирала клуб чтобы была возможность оставлять ребёнка и в это время заниматься, так вот, с выбором не ошиблась. Сотрудники детского клуба всегда были заинтересованы в том, чтобы родитель мог комфортно и без волнения посетить тренировку, занять ребёнка и отвлечь от слез, если такие случались. Ни разу не было такого, чтобы я сорвалась с тренировки…Благодарю за это! За столь продолжительное время, в детском клубе выросли двое моих детей

Перестал ходить, т. к. Очень много посетителей за раз, я конечно всё понимаю бизнес, но всё желание пропало, бассейн вечно забит людьми. В раздевалках воняет. Зал полный, периодически стоишь и ждёшь очередь. Так что сами думайте стоят ли их услуги заявленной стоимости. Напоминает качалку из 90х где всё по очереди.

Являюсь членом клуба уже 3ий и последний год. 4ую годовую карту брать именно в этот филиал точно не буду. И тем, кто собирается впервые сюда купить абонемент, тоже советую подумать и сначала посмотреть другие филиалы (макаровский, Нагорный) или вообще другие клубы. За 50-60 к (стоимость абонемента тут) можно найти зал намного лучше! Из плюсов только расположение! Центр безусловно очень и очень удобно! Далее только минусы! 1. Начнём с того, что девочки из отдела продаж встречают вас ВСЕГДА с недовольным лицом, общаются с высока, как будто вы им должны. В общем, лишний раз заходить туда нет желания)) 2. Все, что пишут про раздевалки безусловная правда. Вечно нет то мыла, то салфеток, то шампуня. В душевых ОЧЕНЬ воняет. Все стены в чёрной плесени! Которая на минуточку убирается простой тряпкой и небольшим нажатием на неё (просто, видимо, нет желания этого сделать). Лейки вечно ломаются, текут. Температура воды резко меняется - моешься то под холодной водой, то под кипятком)) Справедливости ради отмечу, что лейки меняют, но они снова приходят в негодность через пару месяцев. Ощущение, что покупают самые дешёвые …. Стоит задуматься руководству и все же разок потратиться и купить нормальные лейки в душ! 3. Зал очень подустал! Тренажёры новые не появляются , часто ломаются, потолок у них бежит, полотенца вонючие ( мне кажется, им лет 5 уже) … и многое другое … 4. Многие тренеры не знают элементарного этикета. Часто не убирают за собой оборудование, проводят персоналки занимая половину тренажерного зала и если ты (не дай бог) подходишь к тому тренажеру, где они делают упражнение, готовься получить испепеляющий взгляд в свою сторону и комментарий «вообще-то тут занято, не видишь?» (А мы разве на «ты» общаемся с посетителем клуба?). Или делаешь упражнение, а к тебе почти в плотную подходят и делают свои упражнения или наоборот, встают прямо перед тобой… в общем, есть у них «кадры». 5. Самое неприятное в этом все - это индифферентное руководство! Я ради интереса (да и надоело за 3 года) решила обратиться к управляющей Татьяне Коротченко (сначала через соц.сеть, потом лично) с просьбой, чтобы тренера не только не оставляли после своих тренировок оборудование, но и убирали ЛИЧНЫЕ ВЕЩИ. На что было сказано, что проведется беседа и проблема решится. Но не тут то было… проблема уходит на неделю-две, а дальше все то же самое (фото прилагаю! На них оставленное оборудование, тетради, косметичка и тд… вещи есть, а тренера уже нет

В целом клуб неплохой. Но за довольно большую стоимость могли бы сделать все поприличнее. Особенно ужасны душевые. Сантехника сломана, кругом плесень и грязь. Почитал комментарии, уже давно обещают ремонт.

Добрый день! Хожу в WorldClass Центр уже четвертый месяц и пребываю в полном восторге от клуба. Выбрала именно его, потому что это чуть ли не единственный клуб, ориентированный на беременных. Тут и тренировки для беременных и компетентные тренера, которые подберут программу и не навредят тебе и будущему малышу. Очень деликатный и ненавязчивый сервис начиная от менеджеров по продажам, заканчивая спа-салоном. Каждый сотрудник готов помочь тебе чуть ли не с любым вопросом и просьбой. Хочу отметить самые важные для себя плюсы: 1) качество уборки. Уборка ежесекундная, я всегда вижу как служба клининга в любое время убирается, меняет полотенца, протирает пол. Пока я сушу волосы с меня даже волосина не успевает упасть, как ее уже убрали. Я такого даже в больнице не видела. 2) служба встречи гостей. Спасибо вам, что никогда не ленитесь посмотреть моё имя, когда я прикладываю браслет, и сказать «хорошей тренировки, Мария». 3) паркинг. Ну не знаю как остальным, а мне место на паркинге всегда находится. Парковка на Мамина-Сибиряка - это моя отдельная любовь. Охранник всегда поздоровается, поможет с парковкой и выездом. Мне, как не очень уверенному водителю на очень большой машине, это безумно помогает. 4) спа-салон. Потрясающие мастера, девочки на ресепшен. Тут даже есть массаж для беременных с учетом всех-всех пожеланий. 5) кафе на втором этаже. Очень быстрое обслуживание, вкусная еда, достаточно дешево, возможность заказать заранее, уточнить способ приготовления, поменять ингредиенты. Всё супер! 6) мой менеджер Альбина. Девушка потрясающая, знает про все абонементы, парковки, все тренировки, заморозки, акции и вообще всё-всё

Отличный клуб, продлила годовую клубную карту третий раз, выиграла 100% кэшбэк, вернули годовую стоимость абонемента, все по настоящему! В клубе приятно заниматься, отличные тренера, массажисты и административный персонал. Особая благодарность Котиной Анне, моему менеджеру! Желаю моему любимому клубу процветания, развития и позитива!!!

Бывала во многих клубах, во многих странах - ворлд класс прямо супер хороший за такие деньги. Ну если пользоваться и групповыми, и тренажерами, и бассейном и хамамом.

Отвратительный клуб Отдел продаж откровенно хамит. считают нормальным звонить 2-3 раза подряд, если потенциальный клиент скидывает.

Начала ходить сюда еще будучи беременной для укрепления и поддержания формы. Сейчас тоже хожу, результаты меня вдохновляют. Хорошее отношение, залы убраны, вымыты, воздух свеж, даже в туалетах очень чисто.

Огромный клуб, большой просторный зал для тренировок, современное оборудование. Вокруг чисто, убрано. Даже в маленьких помещениях убирают постоянно.

Ходим с детьми, были небольшие такие недочёты в работе сотрудников, но смотрю, исправляются. Стало чище вокруг, убирать стали лучше. Надеюсь в скором времени станет ещё лучше.

Стали посещать два года назад, за это время только положительные эмоции. Чисто, комфортно во всех комнатах. Отношение замечательное, любые пожелания берут на вооружение. Отличный персонал.

Клуб подустал...абсолютно ничего не меняется, хотя давно уже пора начать обновление практически всех зон клуба. Особенно в душевых, сантехника кое как работает, следы ржавчины, порой и геля для душа даже нет. Тренировки безумно дорогие, пока с тренером сам не поздороваешься никто не поприветствует элементарно. Нет даже занятий по боксу которые включены в клубную карту и которые можно посещать без дополнительной платы. Много доп тренировок стали платными. Уровень сервиса становится ниже а цены на все выше как на клубные карты так и прочие услуги.

Современный фитнес клуб. Посещаю год, вполне доволен. Приветливые сотрудники, просторные помещения,залы,а главное, чистые.

Давно посещаю данный фитнес клуб. Очень доволен современным оборудованием и оснащением . Вокруг чистота и порядок, вежливый персонал и адекватная администрация.

Стали посещать два года назад, за это время только положительные эмоции. Чисто, комфортно во всех комнатах. Отношение замечательное, любые пожелания берут на вооружение. Отличный персонал.

Посещаем с детьми клуб уже год, очень нравится. Прекрасные тренеры и сам подход администрации к своим клиентам тоже оставляет приятные чувства. Комнаты, уборочные всегда чисто. Убирают постоянно. То, что уже требует замены, меняют.

Являюсь клиентом клуба 3 года. Хожу с ребёнком с 1.5 лет. За последние 1.5 - 2 года уровень чистоты снизился. Особенно страдают душевые, где не только грязь, но и поломаны краны и лейки (причём наверное уже года 1.5). Недавно были заменены лейки, которые за пару месяцев пришли в негодность и даже заржавели. Приходишь с ребёнком и опасаешься, как бы не обжечься водой и не пораниться. Краны не срабатывают, лейки не переключаются. Стены все в плесени, которая убирается при проведении по ней ватным диском (специально попробовала). Обращались неоднократно к руководству фитнес центра, результата нет. Точно такая же грязь в детском клубе. Полы зашарканы с чёрными следами грязи, «генеральная уборка» о которой говорят, не помогает. Многие игрушки поломаны, так как все из Сима Ленда, имеют специфический химозный запах. Очень жаль, что клуб так опускается в плане сервиса. В такое время, а ещё и при открытии в городе нескольких центров, вы теряете клиентов! Фитнес центр спасает качественная работа сотрудников: тренеров и менеджеров, которые делают свою работу на 100%. Им огромная благодарность! Очень хочу, чтобы клуб процветал и я бы могла с гордостью рекомендовать его своим друзьям. С уважением, ваш клиент.

Лучшее место для начала дня! Отдел продаж милашки :-*

World Class - клуб победителей и людей, ценящих комфорт и безопасность. Являюсь постоянным членом клуба и очень довольна обслуживанием и организацией работы. Сразу видно, что данный филиал является частью огромной федеральной сети с четкими правилами, стандартами и принципами. Просторная SPA -зона выгодно отличает этот клуб от конкурентов. Радует и то, что коллектив стабилен и всегда можно оперативно решить все вопросы. Отдельно хочу отметить работу менеджера Анны, благодаря которой пребывание в заведении становится особенно приятным. Очень нравится инструктор по танцам Влада и тренеры по плаванию моей дочки. Желаю процветания и стабильности в наше нестабильное время.

Да уж сегодня был ужасный день

Буду краток. Приобрёл семейный абонемент, посещаем WC третий месяц. Все прекрасно за исключением одного момента: за состоянием внутренней отделки всех посещений необходимо следить. Есть необходимость проведения внутреннего косметического ремонта. Огромное спасибо Николаю сервис менеджеру и его вышестоящему руководителю за то что оперативно рассматривают и реализуют определённые предложения по улучшению WC. Надежда все же есть, что это будет тот WC, который был 10 лет назад. Самый современный, самый аккуратный. Компетентность персонала клуба выше всяких похвал на всех уровнях обслуживания.

В клуб на Красноармейской влюбляешься еще на подходе по чистой ухоженной улице, как будто бы идешь по европейскому городку. Мне нравится в нем все: и персонал, и посетители. Очень вкусно кушать в кафе, где еду на красивой посуде приносит официант, поглядывая со второго этажа на пешеходную зону Красноармейской улицы. Удивительно, но в клубе очень многие посетители со мной здоровались, переговаривались, обменивались мнениями, в Ворд Классе создана доброжелательная клубная атмосфера. Я хочу обратить внимание на мелочи, которые отличают клуб премиум-класса от рассчитанного на массовое посещение. Яркие браслеты, которые выдают на входе служат пропусками во все зоны клуба, они удобны и ненавязчивы. Современный дизайн интерьеров и повсюду в воздухе витает приятный аромат, много зелени. На входе в раздевалку на стеллажах лежат подогретые пушистые полотенца. Отличные интуитивно понятные тренажеры, на которых не устаешь, а заряжаешься энергией. Бассейн с хамамом и зоной джакузи, в которых можно самостоятельно включать нужные струи для расслабления. Кресла-лежанки в зоне отдыха. Чистая прозрачная вода в бассейнах, а детский бассейн приподнят от пола на высоту роста, чтобы можно было следить у бортиков за детьми не нагибаясь к воде. Есть маски и ласты, которые все обрабатываются после использования. Плаваешь под легкую приятную энергичную музыку и смотришь на улицу через атриум и витражи. Пол в раздевалках теплый и это очень хорошо, фены дорогие и мощные, есть ушные палочки и ватные диски. И две центрифуги для отжима купальников! Вроде бы мелочи, но они создают хорошее настроение, ощущение заботы и чувство комфортного времяпрепровождения. В клуб Ворд Класс люди ходят не только для того, чтобы создать атлетическую фигуру, но и расслабиться после трудового дня, или просто получить удовольствие

Люблю ворлд класс. Хожу сюда с мужем пару лет и нам очень нравится. После тренировки - в бассейн и хамам - кайф!

Если честно не взяла бы сюда абонемент, но только менеджер Кристина смогла сгладить неприятный осадок. При первом ознакомительном посещении менеджеры оценивающе поглядывали на нас с брезгливым видом. Очень неприятное ощущение. И вообще с чего они решили что я не могу позволить себе услуги вашего заведения? Если вы всех так встречаете то это печально. Их работа улыбаться и создавать приятное представление о вашем клубе, а не брезгливо и высокомерно поглядывать. Надеюсь такой ситуации больше не будет. Пока только такая оценка!

Здравствуйте, хочу оставить свой отзыв на фитнес клуб Ворд Класс. Пандемической внесла свои коррективы в жизни многих людей, и меня на работе тоже отправили на дистанционку. Вроде бы и хорошо, но через пару месяцев начала за собой замечать отдышку при подъёме по лестнице. Решила найти фитнес центр и записаться в тренажёрный зал. Выбирала что поближе к дому, чтобы не стоять вечером в вековых пробках Екб. В Ворд класс устроило и местоположение, и ценообразование. Так как интересовал только тренажёрный зал, то о других направлениях ничего сказать не могу. Клуб достаточно известный, хорошо оснащён тренажёрами. При желании можно оплатить услуги тренера для индивидуальных занятий. Тренажёры не новые, но достаточно прилично выглядят. И главное, в них просто разобраться. Иногда бывает небольшая очередь на тот или иной тренажёр, но это при большом потоке клиентов. Как в зале, так и в раздевалках достаточно чисто. Мусор весь прибирается, ни разу не видела переполненную урну. Душевые тоже чистые, и кафель, и сантехника, видно что убираются тщательно и часто. За это отдельное спасибо службе клининга. Вообще весь персонал достаточно приветлив, улыбочив и отзывчив, помогают если попросишь. Единственная ложка дёгтя - это парковка. Но это общая беда в городе Е.

Из плюсов. Хорошее территориальное место - в центре города, в шаговой доступности. Из минусов: Тренажёры уставшие, понимаю, что когда-то они были премиум-класса, но лет 10 назад и не плохо и сейчас смотрятся если сравнивать их с какими-то дешёвыми в дисконт-фитнессах, ломаются часто, по вечерам особенно актуально, когда клиентов много. Постоянно что-то не работает, душевые требуют давно ремонта, лейки текут. Тёплый пол в раздевалках и бассейне включают, когда им вздумается, так же и систему гидромассажа в бассейне -очереди соответственно в этом корыте, чтобы хотя бы как-то поспасть по струю

Давно нежно люблю этот клуб, уже не первый год выбираю именно его. выьираю по многим критериям, удобное место, хорошие тренажеры, хамам и бассейн. Там работает тренер, который сделал невозможное с моим дважды рожавшим телом) Все это там прекрасно, но хочется отдельно отметить их клининг. Я бывала в разных клубах города и могу сказать, что многие из них чистотой не блещут, особенно осенью, когда начинает толкаться грязь с улицы. Здесь чисто всегда! Особенно это ощущается в раздевалке, милые девушки моют пол часто и как-то совершенно незаметно. Учитывая, что в раздевалку из бассейна все заходят оставляя за собой лужи, Клининг все успевает убирать во время. Одеты, кстати все сотрудники клининга очень стильно, всегда вежливы. Это и делает клуб приятным к посещению, отдыхаю там телом и душой, пока дети дома.

Очень приятная атмосфера, чистые шкафчики, чистые полотенца в изобилии, персонал очень дружный и я была у разных тренеров, особо мне понравилось заниматься с фитнес-тренером Бабичем Станиславом на Красноармейской,64. он не только хороший фитнес-трененр, но и ещё хороший специалист по правильному питанию. Всё на ура ! Советую ходить к нему на персональные тренировки, хорошие результаты от тренировок удивят, как и меня. Я стала чувствовать себя легче, нормализовался режим сна, физические показатели мои стали лучше

Доволен данным клубом, комфортная среда, довольно чисто, просторно, большой выбор спортивных снарядов, вкусно кормят в кафе.

Нормальное место, хожу пару месяцев вроде всё окей, не на 100% конечно, но пойдёт

Добрый день. Вся сантехническая фурнитура течёт и разваливается. Нет ни одного исправного душа. Не опускайтесь ниже плинтуса.

Нормальный, но уже не тянет на ту стоимость, что они просят. Некоторые тренажёры убитые, бассеин грязный, теплый пол в бассеине не работает, в зоне джакузи не все кнопки работают, в душевых кабинках вода бежит не равномерно, постоянно контрастный душ получается из кипятка и ледяной воды, полотенца все в волосах. В бассеине вода холодная, не соответствует заявленной температуре, прибор показывающий температуру определяет ее не корректно, как будто измеряет ее только в тех местах где выходит нагретая вода. В хамаме и сауне холодно. В бассеине часто 3 из 5 дорожек заняты, в результате чего на двух свободных дорожках плавает человек по 10-15. Но больше всего портят все клиенты и не желающие работать сотрудники клуба. В мужской сауне мужчины постоянно льют воду с разными ароматизаторами на камни, на замечания не реагируют, при жалобе менеджеры тоже ни как не реагируют на эту проблему. И толпы оруших детей в раздевалке, в сауне, в хамаме в бассеине. Из-за того что родители часто кормят своих детей в раздевалке, на скамейках и полу часто валяется еда, фантики, разлитый йогурт. Не раз сталкивалась с тем что дети кидали недопитый открытый йогурт в сушилку для белья. В сауне и хамаме воздух не прогревается из-за того что дети бегают туда сюда. В бассеине дети бесятся, с разбега прыгают где попало в воду прямо на плавающих людей, вода после детей мутная и в СОПЛЯХ. Детские программы в бассеине начинаются с 18:00, в то время когда все взрослые заканчивают работать и приходят в клуб, в результате чего в раздевалке, что в мужской, что в женской просто не протолкнуться. На жалобы неадыкватности составленного расписания для детей, предложили просто приходить в зал позже, после 20:00. В итоге пришла после этого времени, а детей меньше не стало! Когда я плачу такие деньги за клуб, хочется получать комфорт. А тут ни какого комфорта, тоже самое я могу получить значительно дешевле в любом городском спортивном комплексе, хотя там лучше будет, потому что за порядком смотрят, а не как тут.

Являюсь клиентом клуба уже два года, мне все очень нравится. Занимаюсь в тренажёрном зале со Станиславом Бабичем. Он помог мне прийти в хорошую физическую форму после длительного перерыва. Очень грамотный тренер. Подойдёт как профессионалам так и любителям. Всем советую)

Неделю как пытаюсь заключить договор с клубом. Менеджеров приходится вылавливать и допрашивать, условий договора или какого-либо типового договора за неделю не дождалась. Попросила у менеджера Яны тарифы на услуги и абонементы, на что мне сказали "а у нас нет тарифов и цен" на вопрос "а от кудо тогда именно эта стоимость абонемента?" мне ничего не ответили

Сам клуб неплохой, премиум класса, с бассейном, есть различные зоны релаксации и отдыха. Множество тренажеров...Но морально и внутренне сейчас очень уступает другим фитнесс клубам. Отвратительная работа менеджеров по продажам, очень грубо пообщались при покупке карты на месяц. Очень хотел попасть в данный клуб к определенным тренерам, но ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ СЛОЖНО с их графиками практически никак не пересекаются с моим временем и не совпадают (у одного 2 через 2, второй вообще приходящий тренер, третий занят под завязку). К кому я не хочу лично пожалуйста, да только меня не устраивает. К сожалению не судьба, огромные два минуса для такого уровня фитнесс клуба - полное несовпадение повремени с интересующими меня тренерами и ужасная работа отдела продаж поставили крест на выборе клуба. Стоимость персональной тренировки тоже выше средней по городу.

Есть немного недочётов на мой взгляд, не везде идеально чисто, хотя я хожу рано утром. Я доволен оборудованием и вентиляцией, в бассейн не хожу. С персоналом не возникало проблем. Бал сниму за то, что есть недочёты по уборке, не всегда, но они есть и за качество воды, запах бывает, я не виню клуб за запах воды, считаю справедливым об этом написать.

Это просто колхоз и государственная клиника в одном флаконе. Подруга оформила гостевой с 31 марта на неделю. Тут же перезвонила менеджер и предупредила, что нужно взять с собой паспорт. Я работаю, пошла в бассейн утром: клуб открывается в 07.00. Незамутненный мальчик на рецепции нашел мое имя в списке, посмотрел паспорт и сказал, чтобы я приходила к 10.00, когда начнет работать отдел продаж. Я пыталась объяснить, что вот, потенциальный клиент уже пришел. И вместо душ/бассейн/душ вариант бежать опять домой, чтобы принять душ перед работой мне очень не нравится. И вообще в отдел продаж на неделе я не попаду: работаю. Попросила позвонить менеджеру. Но клиента послать легче, чем менеджера в 07.30 побеспокоить. Короче, я пошла. Днем позвонила менеджер, и сказала: кидайте копию паспорта (!! Копию паспорта при ужесточении законодательства по защите персональных данных? На моего босса кредит взяли в Саратове или в Самаре, где он никогда не был. Финтес-клуб точно не входит в узкий список организаций, которые могут запрашивать такие данные.) Девушка мне объяснила: они же не могут невесть кого с улицы пускать в заведение. Вот мне же было бы неприятно, если бы невесть кто со мной в бассейне плескался (напомню: подруга оформила, продажник позвонила, на рецепции паспорт посмотрели). И она не поняла, как это вообще можно звонить в отдел продаж в 7.30, если он работает с 10.00 (а клиента, когда клуб открыт, послать можно). Ну ладно на рецепции поставили исполнителя, который не способен решать вопросы. Ок. Автомат поставьте вместо него, который будет здороваться и ключи выдавать. Но чтобы в продажах настолько неклиентоориентированные менеджеры работали - это ниже плинтуса для клуба, позиционирующего себя как чуть ли не элитный.

Если хочешь поделиться чем - то хорошим ,не держи это в себе ,что я с удовольствием и делаю , делюсь и не держу .Долгожданная встреча с Ириной Аккуратновой прошла прекрасно ,моё немолодое тело поёт и ликует, и скандирует ,ещё ,ещё , что я и собираюсь делать.Классно ,когда есть люди ,любящие свою работу и умеющие делиться этой любовью с окружающими.

Все, начиная с парковки, постоянно нет мест; и заканчивая всевозможными услугами даже близко не дотягивает до того уровня, который заявляется. В душевых лейки протекают и не очень приятный запах с постоянными перепадами температуры. Состав тренеров не достаточно качественен. Все эти приветствия какие-то натянутые и не искренние, в итоге понимание того, что думают не о клиенте, нет клиентоориентированности, гибкости и появляется понимание, что только выкачка денег. Не рекомендую!

Ну начать с того, что будучи клиентом клуба и переболев Ковидом, плюс ещё пару недель отсидев дома «для полной гарантии» я обратился к руководству с просьбой продлить абонемент на период вынужденного «простоя». Каково же было мое удивление, когда видимо обсуждая мой вопрос недели две мне выкатили вердикт - в продлении отказать! Вот те раз, то есть чтобы не сгорали мои бесценные посещения клуб вынуждал меня ходить и заражать? Очень забавно всплыл этот вопрос, когда абонемент закончился и пошли разговоры о том, что «а давайте-ка продлим ваш абонемент» и так и быть, в качестве неоценимой услуги и видимо в силу широты души управляющего - вы оплатите очередной год, а мы позволим вам бесплатно поприходиь к вам ещё две недели... вот только никто из руководства не удосужился вспомнить о клиентоориентированности - и провалившись в историю посещений понять, что хоть на месяц, хоть на два продли абонемент - ни рубля убытков не будет) ходил то я раз в 10-15 дней))) и убытков нет, и клиент вернётся и оплатит очередной год и все рады и останутся при своих интересах... но нет. А вы что, особенный? Мы всем отказываем - вот сухой остаток долгих переговоров. И это при том, что одна из акций, на которые клуб тратит деньги - купи абонемент и зав в квартал приведи друга на неделю бесплатно - превратилась в засилие пенсионеров в бассейне! Нет, я уважаю старость, и среди тех, с кем занимались вместе много взрослых и солидных людей, речь не об этом. А о том, что с одной стороны подкрутит Гайки у существующих клиентов - абсолютно не думая решили заполнить клуб тещами, тестями, бабушками, дедушками, которые медузами повисли на всех плавательных дорожках бассейна, превратив всё это в балаган и санаторий! Поэтому свистните, когда этих бездарей у руля клуба уволят и на их место придут те, кто способен расставлять приоритеты и для кого знание и понимание своей аудитории - основа долгих и взаимовыгодных деловых отношений

Знакомый ходит в этот ФЦ: сделал между прочим рекламу. Я зашел узнать стоимость абонемента и... НИ-ЧЕ-ГО не нашел. Т.е. чтобы узнать прайс, нужно оставить свои данные и ждать навязчивых звонков продажников. Мне не нужны звонки, мне НУЖНЫ цены на сайте. Почитал отзывы и... передумал обращаться в этот центр: клиентоориентированность низкая, зачем наступать на известные грабли ((( Выбор слава богу есть и выбор большой в Екб.

Я очень долго не писала отзыв об этом мерзком заведении, где меня травмировали, видимо я только недавно отошла и все же решила под конец года написать, хоть и прошло достаточно времени, но я считаю, что это все актуально и я надеюсь, что мой отзыв убережет людей! Убережет не только их деньги, но самое главное ЗДОРОВЬЕ, потому что это место лучше обходить стороной и не подвергать себя опасности. Я проходила курс массажа в этом клубе у Маренинова Станислава и к нему претензий нет, но так получилось, что он был в отпуске и я попала (фото тоже прилагаю, пусть мир знает ЭТО) к Василовой Снежане. Знаете вот, чтобы травмировать человека не надо много времени, достаточно резко на неразогретую спину надавить или там локтем резко, это все дело секунды, тем более, что нет образования у человека и в принципи анатомия людей там не известна у большинства работников этого заведения, мы с юристом запрашивали и лицензию, и корочки этого спа, но так их и не увидели, поэтому думаю, что там работают люди максимум с курсами и в итоге а-ля "специалист". Я бы в этом заведении и тренерам не стала доверять, потому что там тоже нужны знания и не навредить человеку, но как раз с этим там большие проблемы. Моя ошибка в том, что я не вызвала сразу скорую после манипуляций этой Василовой Снежаны и если я этого не сделала, то уже сложно доказать в суде ущерб моему здоровью. Если с Вами в клубе здороваются и улыбаются, то поверьте это до первых происшествий, если что-то случилось серьезное, то это по мнению Ворлд Класса не их вина, а сама, например, шла и споткнулась, никакого уважения и боязни потери репутации там нет. Я потратила около 15 тысяч на обследования, препараты, я не доходила до конца своей клубной карты, потому что уже физически не могла, юристы. Я пришла в клуб здоровая, молодая, активная девушка, а ушла от туда прямиком в больницу и потом долгое, и тяжелое восстановление. Естественно, деньги мне не вернули. Я занималась спортом более 5 лет на постоянной основе, я была во всех сетях нашего города, я вообще обожаю спорт, но такой непрофессионализм я увидела только здесь, и все, что я описала выше и также уровень групповых программ, тренажерного зала ( я думаю у многих тренеров там тоже нет нужного образования как и у Василовой ), в этом клубе небезопасно находиться, там не соблюдаются элементарные нормы. Мы писали в Роспотребнадзор и я загрузила здесь и претензию, и ответ. Очень странно проводилась проверка и не хотели давать ответ на многие вопросы, я думаю там нарушений намного больше, но кто-то мешал разбираться дальше. Но все же Роспотребнадзор пишет, что нарушены требования санитарных норм, контроль за сроком годности и условиями хранения пищевой продукции не осуществляется должным образом в кафе. Где лицензия спа и где образование у Василовой ответа так и не поступило, в этом спа: маникюр, лазер, пилинги и где сертификация этого оборудования; в этом фитнес клубе оставляют детей без присмотра и где образование и санитарные книжки у людей, с которыми находятся там дети, было задано много вопросов и я думаю, что ответов мы так и не увидели, потому что там нарушений по максиму и если бы было все нормально, то от потребителей это бы не скрывалось, а все бумаги были бы предоставлены. Это место представляет себя как клуб премиум класса, но это только для отвода глаз и обмана потребителя. Когда я ходила в этот клуб, то со мной стал ходить мой родственник и ВорлдКлассу еще хватает совести звонить ему на протяжении долгого времени, надоедать и втюхивать новую клубную карту, он также это заведение стороной обходит и учится на чужих ошибках, к сожалению на моих. Господа спортсмены, берегите себя и своих близких, свое здоровье и не приходите в это место!

По объективным причинам был перерыв в посещении клуба ,тело подавало сигналы о возобновлении тренеровок и о ,чудо, сегодня после ,ну очень долгого перерыва ,отдала себя в волшебные руки Ирны Аккуратновой, она кудесница ,профессионал высочайшего класса ,любящая своих клиентов ,понимающая их проблемы и всегда старается помочь в их решении,какое божественное послевкусие после этих занятий,спасибо ей ,от меня и от моего тела!

Уже более 5 лет посещаю данный клуб. Стал очень сильный запах в бассейне, тяжело дышать.. возможно изменились нормы сан пина..незнаю. Но несколько лет назад, после открытия такого точно не было. Также тренерский состав поменялся сильно, но хорошо, что много сильных тренеров осталось. Есть важный момент, который долго не давал принять решение покупать ли годовые карты и не приятно даже об этом кому то сказать, когда приходишь с детьми, а один тренер постоянно делает из своего красного купальника стринги и красуется перед папами детей, с которыми занимается. Постоянно делает селфи.. Ведь это не пляж, где надо загорать, а спортивный бассейн , дети могут думать что это норма... У нас в семье другие нормы поведения.. и как то это противно писать даже, очень жаль, что руководство не видит. Ранее никогда нигде с таким не сталкивалась, занимались и в бассейне Виз.. Тут всё таки кто-то же должен за этим следить и остановить эту развратницу тренеров и т.д.. видимо живёт этим. В детском клубе замечательные люди работают. На ресепшн стало лучше, есть несколько замечательных администраторов, это радует.

Отвратительное отношение менеджеров (имела неудовольствие познакомиться с тремя менеджерами в том числе старшим (Анна, Яна, Татьяны)) клуба не дало возможности познакомиться с клубом и начать заниматься. Не донесли важную информацию, незаинтересованны в клиенте.

Приехал по гостевому, т.к. абонент из другого города. В отделе продаж 1 человек, заключает договор. Второго специалиста не позвали. Просидел минут 15, плюнул и ушёл. Получается зря тащился по пробкам. Весь график сбили. Неужели надо кричать как в магните- позовите ещё продавца? За мной ещё пара ждала. Ранее ходил, когда приезжал - зал хороший Но больше не пойду. Потому что непонятно, успеешь ты позаниматься или нет в нужное время.

Добрый день. Отремонтируйте душ на втором этаже, в потолок брызги летят. Такие вещи нужно сразу менять, как клиент обращается. Не все голову хотят мочить.

После открытия после карантина решили экономить на всем? Стаканом нет да и кондиционеры не включаете? Тогда уж уберите полотенца и потушите свет. 20.07.2020 температура в тренажерном зале 27,8*С. Вы чего???!!! Я на разминке уже сырой. На улице 24*C в зале 27. Видно карантин так сказался.

Бассейн прямо понравился, выбор тренажеров хороший имеется. Без преувеличения зачетный фитнес-клуб, мож цены не самые низкие.

Хожу в World Class уже полгода. В целом я довольна: большой выбор тренажеров, групповых программ, бассейн - выбор есть. На индивидуальных тренеровках занимаюсь с двумя тренерами - у каждого свой стиль работы, своя энергетика, но в обоих случаях есть ощущение, что людям нравится их работа. Приятно удивила девушка в гардеробе, которая помнит, в чем я пришла. Да и в целом видно, что с персоналом работают - сотрудники (любые) всегда здороваются так, словно тебя давно знают. Из пожеланий: 1. Поскольку у меня в работе подвижное расписание, то одно время хотелось большего выбора в групповых программах. В том числе в выходные дни. Сейчас для меня это не так актуально, поскольку я переключилась на персональные тренировки, но одно время был момент, что прийти возможность есть, а позаниматься можно только самостоятельно. 2. Иногда, заходя в раздевалку после тренировки и собираясь в душ, понимаю, что забыла взять полотенце в коридоре. Приходится одеваться, выходить. Несколько раз ловила себя на мысли, почему бы не разместить полотенца в раздевалке?

Много лет занимаюсь физкультурой, примерно раз в год менял клуб, теперь занимаюсь в Ворлдкласс и больше менять ничего не хочется. Все там нравится, начиная с улыбок на рецепции, чего не скажешь об «экстрим» например, из которого и ушёл в Ворлдкласс

Хожу заниматься в World Class и очень этому рад )))) занимался во многих залах Екатеринбурга и есть с чем сравнивать. Во первых крутой бассеин, это именно то что мне надо после рабочего дня ! Зона единоборств вообще огонь

Несколько лет назад был членом клуба и сказал себе, что больше не вернусь сюда. Тогда причиной этого было количество клиентов, их было слишком много в вечернее время. Но т. к. искал фитнесс клуб с бассейном и недалеко от дома, то пришлось снова приобрести карту в данном клубе. Опять же говорю себе, что это последний раз. Итак, что же не так: 1 Парковочных мест действительно очень мало. Днем посетить клуб реально хоть как, но не на автомобиле. Поздно вечером дело с парковкой обстоит чуть лучше, но не хорошо. 2 Сейчас народу много не только вечером, но и днем. 3 Наконец самое раздражительное для меня! Почему при проведении персональной тренировки тренера не убирают спортивный инвентарь за собой на место, а оставляют его где попало?! Вас учили спортивной этике? Или рамка с некоторыми правилами, которая висит у выхода из фитнес клуба, не для вас?! Или вы особенные и чем то лучше других?! Я крайне нечасто вижу, чтоб клиент, который занимается самостоятельно, оставил после себя бардак, но зато постоянно наблюдаю картину, когда после персоналки везде разбросан спортивный инвентарь, который мешает заниматься и перемещаться по залу клиентам!!! Когда занимаются сами тренера и делают себе круговые тренировки, то занимают несколько тренажеров сразу и, если клиент пытается поделать что либо одновременно, говорят подождите у меня недолго! Это я видел и слышал пару раз. (кстати в данном фитнес клубе я впервые увидел, чтоб один или несколько тренеров занимались в часы пик. Обычно нормальный руководящий состав запрещает это делать, а разрешает в более разгруженные часы. Час пик, по моему мнению, в данном фитнесс клубе примерно с 18-00 до 22-00). Раньше управляющего фитнесс клубом было видно, он сам занимался в тренажерном зале, сейчас же я даже не знаю кто это вообще, возможно это стало одной из причин такого отношения персонала к клубу. Мой отзыв далеко не о всех тренерах клуба, но достаточно одного или нескольких человек, которые гадят, чтоб получилась огромная куча г...а! В общем, решать руководству, насколько мой отзыв полезен или бесполезен, если конечно это руководство читает отзывы, а не просит подчиненных отписываться. В целом своих денег годовая карта стоит, т. к. спектр услуг и выбор групповых тренировок достаточно большой, думаю это и стало причиной для оценки 3. Фотографии бардака, который оставляют ИМЕННО тренера при проведении персональной тренировки, приложены к отзыву!

Однозначно плюсы есть, но ребят, клуб стареет, надо с этим что то делать. Проблемы с душем как были 3 года назад, так и остались ( видимо при строительстве об этом не подумали: то кипятком обдаст, то холодной огреет), + почините уже лейки для душа!!! Оооооочень много шкафчиков в женской раздевалке заперты навсегда.Либо особо ушлые клиенты оставляют там свои вещи, либо они сломаны.Тут не понятно.Но в час пик,шкафов не хватает. А ваши тренера.Ребята

Прекрасный клуб, занимаюсь уже 3 год, сравнивал при пролонгации с остальными предложениями на рынке - World Class пока для меня лучшее предложение. Спасибо, что вы есть

Удивилась, что много негативных отзывов. Особенно доставил последний :) по поводу большого количества бабушек и детей. Видимо, отзыв написала девушка из разряда тех, кто ходит на тренировки не ради работы над собственным телом, а поглазеть по сторонам. Ну или она думает, что никогда не состарится :) Отличный зал. Ценовая категория - супер. Особенно если берешь кредит и платишь помесячно. Получается около 4500 рублей в месяц. За эти деньги ты можешь хоть 24/7 там зависать. Бассейн есть, этим не многие залы могут похвастаться, кардио зона - вполне. Последний этаж для разминок. Бесплатные групповые тренировки. Не скажу про всех тренеров, мне лично нравится Влада. В душах - да, бывает перепад воды по температуре, но не всегда. Меня это не бесит. А если ты ещё и живешь около зала, после работы самое то зайти. Если лениво заниматься - в сауну и домой.

Занимаюсь в данном зале примерно месяцев 9, первые три месяца каждую тренировку выходила и думала, зачем я сюда купила абонемент, еще и на целый год, потом привыкла и смирилась, но очень часто происходят такие ситуации, которые не должны быть в клубе того класса, который они заявляют. Ворлд класс - это не о хорошем сервисе. Дак вот, что же меня все таки побудило написать отзыв. На прошлой неделе, после тренировки, вызвала такси к ворлд классу, приезжает машина, а ее просто не впускают на парковку, охранник не открывает шлагбаум, хотя находился на месте, данная ситуация повторяется уже 3й раз. В итоге я дохожу до шлагбаума, сажусь в машину и звоню в клуб, отвечает администратор Илья, я ему рассказываю о ситуации, на что мне Илья говорит: - Это не наши охранники, мы на них повлиять не можем, после ответа, я понимаю, что продолжать бессмысленно и прошу, чтобы руководство со мной связалось, в общем, жду и все не дождусь. Всм не ваши охранники? Я знаю, что они от другой организации, но на данной территории находится и ваш паркинг, значит нужно решать вопрос! Я вызываю такси, не для того чтобы ходить, как на автобусную остановку. Ну и раз уж написала, об остальном по порядку: + данного клуба 1. Бассейн 2. Расположение 3. Хамам 4. Доброжелательные и улыбчивые гардеробщицы ( вашим менеджерам и администраторам, нужно у них поучиться, не помешает посмотреть, как нужно приветствовать клиентов) 5. Закрытые душевые кабинки 6. Уборщицы, пол всегда чистый И на этом все!!! - данного клуба 1. Если ты сама не поздороваешься при входе, то администраторы так и продолжат смотреть куда то в монитор, в пол, в телефон, разговаривать с коллегами. 2. Менеджеры тоже самое, плюсом ко всему выражение лица у девочек, такое, что это не я им заплатила, а они мне. 3. Спасибо за волосы в чистых! полотенцах, редко, но случается, мне иногда кажется, что их и не стирали 4. Тапочки, которые продают, была партия такая, что в них ходить невозможно было, от слова совсем, а если ты пойдешь в душ, то обратно поползешь по стенке, потому что они очень скользкие, сотрудники об этом знали, но продолжали их продавать со словами " будьте аккуратней", спасибо большое, за заботу. 5. Вода в душе, если в душевых большое количество людей, то готовься к тому, что ты нормально не помоешься, вода будет то кипяток, то холодная и настроить ее невозможно. Как дети там моются, я не понимаю, потому что неожиданно может пойти кипяток. 6. Тренажеры, по сравнению с другими клубами, ниже классом, очень маленький ассортимент, тренажер "лестница" они поставили, только месяца два назад, а так были только, дорожка, смит, велосипед, на этом видимо хватит 7. Тренера, половина здоровается, половина не считает нужным 8. Так же про тренера, который подходит и говорит " ты не правильно приседаешь, давай я тебе сейчас, как братуха, сеструхе объясню", что? Ты с уралмаша? при том что говорила, мне это девушка. 9. Шлагбаум!!! который тебе не факт, что откроют 10. Солярий, сам солярий хороший, но мне вот что нравится, купить жетоны можно только по 5 минут, т.е если я хочу на 7 или на 8 минут, мне нужно купить два жетона по 5 и переплатить за 2-3 минуты, которые мне не нужны. 11. Контингент, очень много пожилых и детей, это не минус, это просто факт, пойдете в ворлд класс будете на бабушек смотреть В общем-то нельзя быть идеальными и я это прекрасно понимаю, но у Вас, как-то слишком много всего, за такой то ценник. До ворлд класса, я ходила в Гараж и вы знаете, хоть уровень и ниже, но сервис там намного выше, прийти в Брайт в Максидоме, да много народу, но улыбчивые менеджеры и большой выбор тренажеров. За что Вам платить? За - это не наши охранники или за - высокомерные лица сотрудников?! Куплю ли я еще абонемент, если б не место расположения и бассейн, я б и этот продала уже давно.

Посещала данный фитнес-клуб по недельному гостевому абонементу ( молодой человек занимается на постоянной основе в данном фитнес-клубе, им и был предоставлен гостевой визит). 11.02.2020 был предпоследний день моего гостевого визита, решила опробовать бассейн, так как еще его не посещала. Вместе с молодым человеком сходили сначала в зал позаниматься, после договорились сходить в бассейн. После тренировки вернулась в раздевалку, чтобы принять душ перед бассейном ( правило фитнес-клуба). Убрав все вещи в шкафчик, в том числе телефон, закрыла его с помощью электронного браслета. Выйдя из душа, прислонив браслет к электронному датчику на шкафчике, поняла ,что он не открывается. Я, одетая только в полотенце, понимаю, что возможности дойти до рецепции -нет. Поскольку что-то на подобии экскурсии по фитнес-клубу , в том числе, раздевалке не было, я не имела понятия, что в раздевалке есть кнопка вызова персонала. Однако, обратилась к клининг-персоналу, чтобы она пригласила сотрудника рецепции, прождав 10 минут, возвращается тот же сотрудник клининга с чип-картой, пытается открыть мой шкаф-не открывается, ушла , жду еще 10 минут, возвращается другая женщина с той же чип-картой, пытается открыть шкафчик-не открывается., уходит, я жду еще минут 6, приходит девушка с рецепции с этой же картой! пытается открыть шкаф- не открывается. Я уже на взводе, сижу в полотенце уже полчаса, без связи, не могу связаться с молодым человеком, который ждал меня в бассейне и потерял. Девушка с рецепции ушла, пришла с приспособлением, которым зарядила замок, оказывается у эл. замка шкафчика сели батарейки. Извинений не было, только "просто сели батарейки". Собственно, запланированный поход в бассейн не состоялся. Испорченное настроение и нервы. Находиться в фитнес-клубе больше не хотелось. Хотелось бы, чтобы руководство разработало систему мониторинга заряда электронных шкафчиков. Клиентам могу только посоветовать, обращать внимание на то, с первого ли раза закрылся шкафчик, потому что при закрытии у меня закрылся со второго раза, что уже было подозрительно.

Любимый фитнес - клуб! все нравится, приветливый персонал! Уютный зал, приятная обстановка, по началу тренировалась самостоятельно, сейчас с тренером! Рекомендую!

ходил долго щас в другое место гояню этот тоже четкий

Вот и закончился годовой абонемент. Новый покупать не стали. Стоимость у каждого менеджера своя. Распечатанного и утвержденного руководителем прейскуранта услуг нет!!! Вот и получается в понедельник стоимость на год составляла 45.000, во вторник 58.000, в среду 52.000. И всегда есть объяснение, почему цена сегодня именно такая. Но начинают именно с наибольшей.... Складывается впечатление, что разницу менеджеры ......делайте выводы сами... Абонемент для друга на 30 дней сгорел... оказывается его нужно было активировать в течении 30 дней с момента активации карты...менеджеры об этом "молчок"... Рекомендация для новых членов клуба - требуйте распечатанный и подписанный прейскурант услуг, не дайте себя обмануть!

Слишком мало информации о мероприятиях, которые проводятся в клубе. Например, о дне рождения клуба было написано только на странице в инстаграмм, никаких звонков и сообщений не было, узнать о том ,что будет проводиться мероприятие можно было только из клуба или инстаграма, что неудобно.

Не знаю , что изменилось, но персонал администраторов, в течение последнего месяца, стал отвратительно некомпетентным и хамским. Жаль, что иногда приходится обращаться к ним.

26 ноября мной был написан отзыв, до настоящего момента не получила никакой обратной связи от клуба , прошу заметить , что на положительный отзыв, который был написан позже моего , клуб не поленился ответить , в то время как справедливая критика вызывает полнейшее равнодушие, хочу отметить , что многие клиенты , кто сталкивается с тем, что обращаются с какими-либо замечаниями или пожеланиями в адрес клуба отмечают тот факт , что очень сложно получить обратную связь , зачастую для разрешения спорной ситуации приходится обращаться в вышестоящие инстанции в Москве, только тогда появляются какие-то активные действия. Что ж , видимо и в моем случае придется писать официальное обращение в книгу отзывов , тогда уже клуб будет обязан дать ответ в течение трех рабочих дней , хотя очень жалко тратить на это свое время

Являюсь членом клуба на протяжении трёх лет , за это время кардинально изменилось отношение персонала в худшую сторону, в настоящий момент говорю об отделе продаж, в августе у меня заканчивалась клубная карта , мало того, что мне никто не позвонил и не предложил новую карту, так мне пришлось самой бегать за менеджерами отдела продаж , чтобы заранее в июле получить карту. Когда покупка была согласована, то в договоре я увидела дату активации карты 30 октября , но я знала, что именно в эту дату меня не будет в стране и , соответственно, в клуб ходить я не смогу, о чем я уведомила менеджера, который меня заверил, что эта дата ничего не значит, и я смогу активировать карту в любое удобное для меня время главное как можно скорее оплатить карту. Денежные средства моей были внесены в срок, а далее началось какое-то абсолютно непонятное для меня поведение представителей клуба. Для меня было важно , чтобы в личном кабинете или в договоре у меня была обозначена удобная для меня дата активации , чтобы не было проблем в последующем, менеджер, которая продавала мне карту , перестала выходить со мной на связь, после того, как я дозвонилась до отдела продаж , мне позвонила другая менеджер, которая сказала, что теперь мне с ней нужно держать связь . Она же мне сказала о том , что дата активации возможна не позднее 2х месяцев с момента покупки и если они мне отсрочат дату активации , то СДЕЛАЮТ МНЕ ОДОЛЖЕНИЕ. А теперь возникает два вопроса: зачем мне продали карту, если априори было известно, что в указанное время я не смогу начать ходить в клуб и что значит , что клуб мне делает отдолжение, по по-моему, это мне нужно сказать спасибо , что я выбираю данное учреждение, это при том , что я являюсь для клуба выгодным клиентом , поскольку занимаюсь персонально с несколькими тренерами. Вообщем новый менеджер меня заверила, что управляющая клубом Татьяна в курсе моей ситуации и приостановит мой контракт , а активирует его в удобное для меня время. Хочу заметить, что до отъезда я несколько раз была в клубе , чтобы попытаться решить данную проблему, то есть тратила свое время. Каково же было мое удивление, когда вернувшись домой я обнаружила, что у меня уже две недели как активирована карта ! Пыталась связаться со своим менеджером , но обратной связи ноль . Перезвонила она мне только после того , как я позвонила в клуб , где ведётся запись телефонных разговоров , и сказала , что приостановить контракт невозможно, но если москва даст добро , то мне якобы продлят уже активированный контракт на неопределённый срок, то есть в любом случае я потеряю в деньгах . Вообще сложившаяся ситуация попахивает элементарным мошенничеством, поскольку если бы деньги, которые мне по сей день не вернули , лежали бы в банке , то я бы получила приличный процент, а так клуб пользуется моими деньгами в своих интересах на безвозмездной основе, то есть у них ситуация еще выгоднее , чем у банков, поскольку взамен они мне никаких услуг и процентов не предоставляют. Самое интересное, что я хотела продолжать ходить в клуб , поскольку там работают хорошие тренеры профессионалы, но когда я пришла за возвратом денежных средств не по причине , что вообще не хочу ходить , а по причине невозможности посещения клуба именно в эти даты , мне даже никто не предложил купить новую карту ! В итоге : хожу в клуб три года, занимаюсь персоналками , никто из главных менеджеров даже не позвонил и не спросил , по какой причине я разрываю контракт ! До сих пор, когда у меня остаётся две недели до окончания действия карты не поступило ни одного предложения о покупке новой карты ! Считаю такое наплевательское отношение недопустимым, руководитель клуба должен обратить внимание на свой персонал , это в клубе, который считается элитным !

Узнать стоимость и условия использования клубной карты - целый квест. Информации на сайте нет, Оставила заявку по ссылке на сайте в выходные - спустя 2-3 дня позвонил сотрудник . Ну да ладно. Говорить в этот момент мне было неудобно, тогда сотрудник сказал, что позвонит «завтра» (не через несколько минут, часов, как это обычно бывает), но и «завтра» так никто, к сожалению, не позвонил. Печально, что хромает сервис по работе с потенциальными клиентами.

Безусловно один из лучших залов в Екатеринбурге, всегда приветливый и готовый помочь персонал, грамотные тренера, хамам с бассейном

Давно собирался написать отзыв, все руки не доходили. Отзыв несколько отдает субьективизмом, т.к. ряд направлений клуба типа бассейна или детского фитнес-клуба я не оценил - мне это нерелевантно. Клуб конечно крутой и универсальный, клуб для тех у кого много кеша и его высокая стоимость (годового абонемента) видимо для того, чтобы отфильтровать аудиторию среднего класса. Возможно для клуба с бассейном это и нормальный прайс - не могу сравнить. И несмотря на эту обеспеченность, зона тренажерного зала меня полностью разочаровала. Могу со 100% уверенностью сказать что клубы среднего класса (не буду заниматься пиаром), сети которых широко представлены в городе располагают гораздо лучшими условиями для нормальной качки. Я конечно понимаю и считаю, что сейчас фитнесс клуб это не только "железо", но когда приходишь в "премиум" клуб который в 2-3 раза дороже, ожидаешь явно, ну хотя бы не меньшего)

Хочу поблагодарить руководство клуба, а также тренеров в бассейне за внимательность, доброжелательность и хорошее настроение. Хожу в клуб с июня месяца, пока только в бассейн. Выбираю утренние или вечерние тренировки (после 21ч.) так как хочется плавать одной на дорожке. В бассейне чисто, проходят регулярные уборки, в воде практически ничего не плавает. Бывают промахи, но это уже зависит от самых посетителей, которые почему то не удосуживаются не то, что сходить в душ перед бассейном, но и элементарно убрать волосы. В душевой и раздевалке также всегда следят за чистотой, регулярно убирают оставленные посетителями полотенца и стаканы. В душевой чистая плитка (без ржавчины и подтёков как в других бассейнах города) за которой также следят. Работает сауна и хамам. Имеются чистые (без запаха и пятен) полотенца для клиентов клуба. Вода, гигиенические принадлежности и другие различные мелочи, которые делают удобнее тренировку в данном клубе. Мне все услуги доставляют удовольствие, приятно ходить в клуб у дома, ещё и с отличным сервисом.

Хочу поблагодарить тренера Станислава Бабич, за эффективность и индивидуальность программы персональной тренировки со мной. На каждую тренировку прихожу с большим желанием заниматься, Станислав очень мативирует меня, на каждой тренировке знакомит меня с различными упражнениями (если честно я не подозревала , что оказывается их такое колличество и можно заниматься разнообразно каждую тренировку, а не повторять одно и тоже ) , тренировка получается не однообразная, удобно что мы постоянно обсуждаем каждый мой подход, Станислав корректирует, мы общаемся о питании. Я чувствую, что когда мы занимаемся мы одна команда и мы идём только вперёд!Хочу сказать World class , спасибо за такого специалиста и тренера!!! И отдельная благодарность Станиславу Бабич, спасибо, что вы помогаете людям быть спортивнее и прививаете им здоровый и правильный подход к своему телу и фигуре!

Ходила в данное заведение 3 года до второй беременности! И в беременность ходила (оказалось- это хорошо, если об этом сказать). Я довольна индивидуальным подходом, бережным ( хотела бросить, когда узнала, что в положении). Довольна поддержкой ( сложно бывало, не сдавалась... +меня поддерживали.. вот за это спасибо!). На руках сейчас маленькое здоровое чудо...спасибо что поддерживали и помогали/не дали разжиреть на 37 кг. Не набрала ничего! А морально набрала тонну... спасибо! Приду набирать массу, потому что стремительно начала худеть.

Есть душевая, тренажёров за глаза хватает, все новые. Но и цена не маленькая, всё в совокупности, я бы оценил на твёрдую "4".

Хороший зал давно посещаю! Персонал всегда приветливый , тренажеры в отличном состоянии! Душевые удобные большие и чистые, думаю что буду продлевать кару.

На сегодня это мой любимый зал в Екатеринбурге. По стоимости нет смысла сравнивать его с бюджетными сетевыми залами, но в данном случае набор услуг оправдывает стоимость. Что хочется похвалить: + В тренажерном зале достаточно тренажеров и по их разновидностям, и по количеству. Такой толкучки , как в других залах, нет, видимо за счет стоимости карты. В очереди на тренажер ни разу не стояла + Две кардиозоны, одна из которых в тренажерном зале, вторая - отдельно вынесенная + Отличный набор групповых программ, особенно в восторге я от пакета Les Mills (расписывать не буду, кому интересно - загуглите) . Bodypump (со штангой в динамике) и Bodycombat (аэробная с примесью боевых искусств) прямо вау. Есть занятия, актуальные и для женщин , и для мужчин! В целом, групповые занятия проходят куда интереснее и зажигательнее, чем в том же Drive (не в обиду последним), начиная с разминки и заканчивая комбинацией подходов (в тч аналогичные тренировки: cx=abs, lab=abl, rpm=cycle итд). + Бассейн с зоной отдыха. Часть дорожек бывает занята под групповые либо индивиды, но как минимум 3 всегда свободны. На дорожках конечно бывает тесновато, зависит от времени. Радует гидромассажная зона, а также зона с лежаками + Хаммам ! (а также финская сауна, но последняя есть везде). + В раздевалке тёплый пол, что особо приятно зимой. Лужи на полу не стоят. Если обувь промокла или промерзла - к концу занятий просыхает и согревается. + Просторная душевая зона, каждая кабинка закрывается стеклянными дверцами! Душевая лейка регулируется по высоте и углу + В зале есть всё необходимое : полотенца, ватные диски, ватные палочки, бумажные полотенца, сушилка и пакеты для купальников. Мощные фены Babyliss. Также , на ресепшн можно купить резинку для волос и тапочки. + Красивые !! Тренеры. С которых хочется брать пример. Никакого бодипозитива, и это правильно (мы, вообще-то, в спортзале!) + Выгодные акции, включающие гостевые посещения для друзей и близких. Адекватные менеджеры, готовые индивидуально решать проблемы + На персональных тренировках инструктор внимателен именно к вашим пожеланиям. Не пытается навязать готовую программу, не важно ,подходит она вам или нет. Слушает, прислушивается, рекомендует. Приятно. + Если вы опоздали на групповое занятие, после разминки вас не пустят. Это вообще-то правильно, иначе есть риск покалечиться. + Помимо платных секций (например, аэройога), есть и занятия по записи, посещение которых бесплатно (тот же RPM). Записаться можно через приложение для смартфона - удобно. + Есть место для самостоятельных занятий, например, потянуться после силовой тренировки. Также, есть игровой , боевой, и групповые залы , полностью оборудованные необходимыми снарядами. + Вкусное кафе с посчитанным БЖУ Теперь за что поругать: - Как выше писали, дежурные тренеры в жизни не проявят инициативу, чтобы скорректировать технику выполнения (если кто-то корячится) или подсказать, как пользоваться тренажером, если человек откровенно тупит. На просьбу, само собой, откликнутся, но хотелось бы и исходящую инициативу видеть (даже если вы не оплатили индивид) - То же касается групповых тренировок. Понимаю, когда на занятии пара десятков человек, сложно проверить технику каждого, но стоит к этому стремиться. - Парковка... Болезненная тема в центре. Не раз стояла зимой в очереди , дабы припарковать наконец автомобиль. - Не хватает танцевальных направлений .. - Иногда отдел продаж , кхм, проявляет высокомерие, будто встречает по одежке. Парка вместо шубы не всегда означает недостаток финансов ;) Колебалась между 4 и 5, но поставила 5, потому что каждый визит сюда доставляет мне удовольствие, и вечер превращается в отдых, несмотря на физическую нагрузку. Очень жаль, что сейчас не могу ходить к вам на постоянной основе, тк далековато ездить. Было бы круто видеть ваш филиал в спальном Краснолесье (хотя вряд ли это произойдет, сама понимаю).

Уважаемая администрация клуба!) Плитку то в душевых можно привести в удовлетворительное состояние? - трещины убрать, сколы. За чистотой тоже не так и сложно следить. Постарайтесь, хотя бы немного)