Отзывы 2ГИС, городской информационный сервис

Перестали добавлять отрицательные отзывы.

Добрый день! Всегда возникает вопрос, люди, вы вообще о чем?! Ваша организация, ни честна ни с клиентами , ни с организациями! Если у вас есть правила по подтверждению отзывов, так, что ж вы их сами и нарушаете эти правила?!!!!! Клиент, которого в помине не было в организации написал поганый отзыв( видимо а бошке , что то перемкнуло) , на вопросы не ответила, НО ВЫ ВСЕ РАВНО ОПУБЛИКОВАЛИ ОТЗЫВ!!!! Грош цена вам! Не желаю процветания!

Названивают даже после просьб больше не звонить. Путают компании, какой-то бардак у менеджеров. Позвонили, вместо моей компании сказали название другой компании, с предложением рекламы.

Шараш-монтаж одним словом. Все гневные отзывы в свою сторону они удаляют быстро, либо фильтруют. А когда им даешь информацию, что какой либо организации нет по определенному адресу, так они даже не проверяют информацию. Бездельники, лгуны и дезинформаторы

Спасибо 2гис за замечательные карты

Лгунишки и бездельники. Менеджеры звонят с интервалом в 1-2 мес, навязывают встречу, на которой активно льют в уши несусветную чушь, обещая невероятный приток клиентов и рост популярности предприятия. На аргументацию "Мы боремся за качество и не испытываем недостатка в клиентах" вообще не реагируют, продолжая аки попугайчики талдычить свою мантру. Впечатление, что общаешься с обдолбанными. Самое смешное, что 2Гис игнорирует жалобы на откровенно фейковые отзывы о компании, которые суть есть копия одного и того же с разных акков, но при этом пытаются рубануть бабла с этой же компании. Угу, заткнитесь и не вякайте, отличный подход. Знаете, ребят, мы к вам решили относиться так же, как вы относитесь к нам. Будем попросту игнорить вас. А продвигаемся мы в Яндексе, чего и всем рекомендуем. Дешевле и намного эффективнее.

Приложение отличное, позволяющее экономить время, постоянно обновляется. Из минусов, делаются липовые отзывы, жалоба на данные отзывы результатов не дают. Также отрицательным считаю, что компании не обязываются отвечать на отзывы.

Обратная связь вообще не работает !!! Письмами ненужными заваливают, а по делу не отвечают. Модерация отзывов не работает, не выполняются свои же правила.

Из хорошего: карты. Из плохого: постоянные звонки из отдела рекламы, однако, модерация за отзывами ведётся не всегда оперативно и далеко не всегда соблюдают свои же правила пропуская подставные. Кстати фламп работает в этом плане лучше. 2ГИС! Сколько можно ждать честной модерации? Пропускаете липовые отзывы!

Просьба сделать уточнение на работу круглосуточных стоматологий в Екатеринбурге. Ни до одной невозможно дозвониться из указанных! А раз они не рабочие в ночное время, следует информацию о них изменить и не дезинформировать людей !

От моего имени кто-то написал несколько отзывов компаниям, которые находятся в других городах в которых я и не была даже Вот все что нужно знать о подлинности отзывов на 2Gis

Что хорошего: Работает всегда отлично, карта достаточно полная, интерфейс приложения легко понять. Отлично помогает ориентироваться в городе. Что плохого: То, что если вы хоть один раз туда позвоните от юр лица - менеджеры по продажам Рекламы сведут вас с ума))) организациям рекомендую свой сотовый личный номер этим акулам не давать, или ждите звонков часто-часто. А ещё в последнее время стала замечать что закрытые организации не исчезают с карты.

Лол. Нельзя писать отзывы про некоторые гос учреждения, таким образом не знаешь что ожидать приходя туда.

Срок рассмотрения жалобы - 5 дней. По истечению 21 дня ни привета, ни ответа. Ну какая компания - такая и оценка.

Решила написать честный отзыв про компанию, причём положительный. И что вы думаете? Удалили

Отличное приложение, которое часто меня выручает, находит самый короткий маршрут. Так же есть возможность посмотреть отзывы на компанию/заведение/магазин.

Магазин праздника "Академия Чудес", г .Екатеринбург ,ул.Победы,35. Хочу выразить искреннею признательность и благодарность продавцам данного магазина! Девочки очень доброжелательные, увлеченные своим делом. Помогли мне в выборе подарка! Отдельное спасибо Антонине! Рекомендую всем ,обращайтесь в "Академию Чудес"! Спасибо продавцам!!!

Уважаемые разработчики, при использовании вашего приложения очень часто приходится переключится экраном на что то другое, (смс,звонок, и тп) и при возврате в приложение, оно автоматически начинает работу с начала. Это очень не удобно и ужасно. Например я еду за рулем, и хочу посмотреть пробки до конкретного адреса, поступает звонок, и после этого приложение начинает работу не на том месте где остановился, а с самого начала. Даже когда писал этот отзыв, пришлось несколько раз начинать с начала. Хотя раньше было все отлично.

Удаляют неугодные отзывы! Не рекомендую оценивать компании на основании отзывов в справочнике 2гис, хотя отзыв может реально помочь не тратить время в пустую, а выбирать компании где ты получишь услугу. Если менеджер появляется на работе когда ему вздумается, это реальный повод для отзыва.

Как только компания покупает тут рекламу, сразу же плохие отзывы, становятся хорошими. Проверено. Плохие отзывы сразу же моментально удаляются, рейтинг становится 4-5 звезд и тут же подключаются пиарщики со своими ботами, и пишут офигенные отзывы.

Уважаемые модераторы,прошу прокомментировать удаление моего отзыва а именно : 1)Вы в праве не приобретать услуг,качество цена или состав которой вас не устраивает (Отзыв был написан о посещении офиса продаж застройщика и не устроило именно работа офиса продаж и ценовой политики застройщика ,о чем собственно и был написан отзыв) 2) Но отзыв в данном случае нельзя - ведь вы не стали клиентом по собственному желанию ( откуда такая информация?, У вас есть какие то подтверждающие документы ?, Я со своей стороны могу предоставить документы на недвижимость в данном доме ) .

Сколько стоит удалить плохой отзыв у компании? И в чем смысл отзывов, если их удаляют? Я понимаю, что в рашке живем, но все таки..

Удивительное рядом. Хамское общение менеджера удивляет. Отвечу вашими же словами - "на дворе 21 век, ваши косяки сразу же отразятся не рейтинге компании"

отвратительно! размещали как организация рекламу на этом портале, таких дерзких и наглых менеджеров еще не встречали, сотрудничество прекратили и никому не советуем!

Прекрасный сервис, удобный для пользователя. Но если у вас личный кабинет для бизнеса, то модераторы рассматривают жалобы вместо 5 дней, уже 14 дней. Постоянный обзвон с предложением услуг, но зачем мне платные услуги, если вы даже базовые функции не обслуживаете.

В общем и целом хороший сервис, но со многими функциями стоило бы поработать, чтото добавить чтото заменить а чтото совсем убрать. Рекомендую вам провести опрос среди пользователей.

Ваша компания неоднократно удаляла негативные отзывы о недокомпаниях - по типу "Прачка96". Конечно можно понять, "кто платит, тот и музыку заказывает" - это говорит лишь о том что ваши манагеры очень заботятся о продаже своих услуг- молодцы Так держать- и тем самым вы теряете доверие к своей информ базе. Ваше приложения я удалила со своего телефона и советую сделать это всем у кого оно было установлено. Вы постоянно указываете неправильные номера телефонов.

Неделею звоним на номер, отвечает оператор, берет заявку на рекламу и уже неделю никто не перезванивает. При том , что 3 раза за неделю оставляли заявку, и все разы было сказано, что наберут в течение суток- двух. Ужас . Может быть так получится выйти с вами на связь? +79003773377

отвратительная конторка, стерли нашу компанию со справочника и все отзывы за 8 лет работы, только потому что какой-то сотрудник "не нашел вывеску нашей компании", уже месяц разобраться не можем с этим.

Здравствуй, дорогой 2 ГИС! Если раньше мы выясняли вопросы с Флампом, то сейчас придется с вами! Сделай так, чтобы кнопочка оставить комментарий - была видна и понятна непосредственно на тот комментарий, на который нужно ответить, а не в общую линейку. И расположите ее как в понятном Флампе "Ответить". А потом вы переносите мои отзывы в неподтвержденные, как же догадаться оставить комментарий представителю, если кнопка вообще внизу, а в мобильных устройствах типа шилтика "письмо". А еще я хотел рассказать, как при построенном маршруте, 2ГИС водит меня по кругу и не в те стороны. Начинаешь движение, и идешь по "стрелачка" правильно, а через 100 метров - ой, оказывается в противоположную сторону надо было. И это при том, что и навигация включена и мобильная сеть доступна, и настройки нормальные- все лишь бы не запутаться в незнакомом месте. Идея хорошая, и развиваетесь вы, но очень очень медленно. Все же я доверюсь яндекс/гугл навигации, чтобы круги не наматывать, я не собака, которой 7 верст не крюк. А при движении в авто вообще можно уехать не туда и создать аварийную ситуацию. А как справочник вполне хороший и полный! По зданиям так примочек куча, все системы дома, разве что поквартирно фамилий жильцов еще нет.

2гис лучший сервис на земле Особенно хочется отметить отличного специалиста, сотрудника компании 2 гис Ивана Засыпкина и поздравить его с днем рождения!

Являюсь представителем одной из компаний, зарегистрированных в справочнике 2 гис. Как то раз человек, даже не являющейся нашим клиентом написал отрицательный отзыв. Ответ на этот отзыв пока не пишем, потому что писать отзыв на всякий бред не считаем нужным. Пожаловались в личном кабинете на этот отзыв, со стороны 2 гис никакой реакции. Пожаловались еще раз.... еще раз.... никакого ответа. Хотелось бы имет какую то обратную связь, а то как публиковать всякие пакости так это сразу, а разобраться в ситуации - никому до этого дела нет.

Доброго времени суток! Уже не первый раз сталкиваюсь со «своеобразной» работой компании 2ГИС. Раздаётся звонок и менеджер предлагает платные сервисы для продвижения на портале 2ГИС. После получения отказа о сотрудничестве, буквально через несколько дней, появляется негативный отзыв о нашей компании. Но все дело в том, что деятельность нашего центра приостановлена, в связи с пандемией Covid-19 и заболеванием сотрудников, соответсвенно, приём пациентов не осуществляется!!! Я уже не в первый раз прослеживаю четкую взаимосвязь между звонком менеджера компании 2ГИС с предложением о платном продвижении и появлением негативного отзыва!!!! Желаю вашей компании «успехов» в вашем «нелёгком» труде!!!

Доброго времени суток! Уже не раз сталкиваюсь со «своеобразной» работой компании 2ГИС.... Раздаётся звонок менеджера компании, который предлагает платные сервисы для продвижения на портале. После отказа от сотрудничества, буквально через несколько дней, на 2ГИС появляется негативный отзыв о нашей компании. Самое интересное, что работе нашего центра приостановлена, в связи с пандемией Covid-19 и заболеванием сотрудников, соответственно, приём пациентов не осуществляется!!. Но как ни странно, на 2ГИС появляется негативный отзыв !!! Подобная своеобразная ситуация повторяется уже не первый раз, и я четко прослеживаю взаимосвязь в появлении негативных отзывов после отказа о платном сотрудничестве с компанией 2ГИС. Желаю Вам процветания в вашем нелегком труде!!!!!

2ГИС - огонь, самое лучшее приложение для навигации по городу. Пользуюсь им очень часто, но не все места есть на карте. Надеюсь, что со временем исправитесь)

Добрый день, удалили организацию из справочника из-за того что Ваш сотрудник не нашел вход в заведение, хотя мы интернет-магазин а не кафе. Вместо того что бы позвонить и уточнить причины, просто удалили организацию с 2гис и с Флампа, ничего не сообщив. Может прежде чем удалять компанию, стоит позвонить?

Лучший сервис и в екате и в стране! Сделайте отображение едущего общественного транспорта и в Яндекс картах вообще необходимость отпадет ))

Я вообще давний пользователь и любитель дубльгиса, но сегодня он меня реально выбесил! Ехала на Азов-гору, самое незнакомое - проехать через Полевской. При включенной опции "избегать грунтовых дорог" навигатор повёл меня именно ими, через частный сектор, пустыри, гору и в лес. На въезде в лес на дереве висит знак "кирпич". Не думаю, что официальный, но вполне вероятно, что как предупреждение, что дальше лучше не соваться. Развернулась, несколько раз пыталась выставить точки в той части города, через которую надо проехать, но маршрут построить 2гис не мог, либо всё так же пытался послать в пикули, пришлось срочно скачивать яндекс.карты

Ежедневно 2ГИС выручает меня что пешком, что на автобусе, что на машине, причем довольно точно работает

Доброе утро! Я очень разочарованна вашей работой и вашей компании. Обратилась к вам с просьбой чтобы удалили отзывы негативные написаны людьми которых мы не знаем. Речь идёт о Парикмахерской. Писала на почту вам сказали что все проверят прошёл месяц никаких ответов не получила. Отзывы негативные и очень неприятные. Я много лет работаю в этой сфере общаюсь с людьми. Меня многие знают уважают не может быть чтобы я кого-то обидела настолько чтобы писать такие негативные отзывы в мою сторону.

Повёл меня 2 гис в сторону челябинского тракта, я ехала ехала, долго и мучительно так как дорого там г.... яма на яме проехала км 3-4 а там с... дорога перекрыта камнем пришлось ехать обратно

Начал заниматься в одной молодой студии, и там администратор попросила оставить отзыв. Оставил тут и на 2гис, и последний очень не приятно удивил. Отзыв был оперативно удалён. Как причина - называют ваш отзыв рекламой, мол, вы связаны с данной организацией. Да, я связан, я клиент! Жалобы в тех.поддержку не помогают, тебе отвечают одинаково шаблонно пару раз, а затем просто игнорируют. Считаю, что отзывам через этот сервис верить нельзя, раз по факту мы видим лишь угодные им отзывы.

Здравствуйте. Мне очень нравиться программа. Но нехватает одной очень полезной функции. Это отмечать несколько адресов в подряд, где нужно сделать остановку, за одну поездку. Приходиться часто отвлекаться для ввода адреса.

Хорошая программа. Но недавно столкнулся с одним неприятным моментом. Живу в Екатеринбурге. Карта на ноуте Екб. Поехал в Оренбург в командировку, добавил карту Оренбурга. Все вроде хорошо, НО когда вернулся в Екб, ноутбук упорно мне открывает каждый раз Оренбург, сколько не переключай. И переключение каждый раз долгое, около минуты, хотя ноут у меня быстрый. Настройки "город по умолчанию" не нашел. Как быть? Мне это очень не нравится...

Неоднократно писал жалобы на отзыв, оставленный не в мою компанию. Говорят всё норм, так и должно быть. Так это что? Мне конкуренты каждый день могут написывать негативные отзывы что-ли? Зато на мою просьбу перенести отзыв, ошибочно оставленный не в разделе моей компании, а в разделе здания, где находится фирма, этот отзыв вообще удалили.

2ГИС решил продать себя Сбербанку тем самым вызвал неприязнь и отвращение от себя. Полная тотализация.

Понадеемся, что хоть тут кто-то нас услышит, увидит и решит вопрос. 13 апреля в Свердловской области разрешена работа парикмахерских и мы открыты, как и все наши коллеги именно с этого дня. Но 2гис решил закрыть всех, пока не закончится и ситуация в стране.... похвальная инициатива с заботой о клиентах, но к сожалению реализация мягко скажем так себе. В прошлую пятницу заметив это, мы убрали новую галочку в настройках и должны были открыться, но по факту почти неделю ничего не меняется. Звонили несколько раз по вашему телефону и очень недовольные барышни, что их беспокоят в 10 утра каждый раз "кормили" нас новыми завтраками, что все будет. Последнее обещание было о том, что в среду обновятся данные приложения и все заработает. Но вот настал уже четверг и ничего (фото прилагаю и сразу отмечу, что специально обновились до последней версии, чтобы наверняка). И все бы ничего, но мы в прямом смысле потеряли уже несколько клиентов из-за этого. Поэтому просим изменить в кротчайшие сроки данные на верные и впредь ставить в известность о ваших инициативах и изменениях.

Здравствуйте! Куда пропала вся информация о радарах, камерах и дтп?

2гис, пожалуйста, не ориентируйте своих продажников на безмерное количество звонков, пусть лучше будет небольшая продажа, чем они совершат 100 звонков и не о чем. Каждый месяц от Вас по два звонка стабильно и все разные менеджеры. За четыре года на встречах действительно иногда были неплохие менеджеры, но сегодня с утра, это что-то. Вообще не слышит о чем я говорю, незнаю как зовут молодого человека. Научите их слушать, без них итак от банков и непонятных организаций по 10 звонков в день. Научите их нормальным человеческим языком разговаривать, само собой в рамках приличия, надоели эти скрипты, они иногда не слышат потребности и возможности клиента, а это немаловажно . Грамотный продажник "встанет на одну волну" с клиентом и предложит услугу или товар , удовлетворяющий клиента. Глупо предлагать небольшой компании рекламу за 80 000 , это работа ради работы. Вы меня простите, но если Вы хотите, чтобы и небольшие компании на постоянной основе могли у Вас размещаться, придумывайте новые тарифы.

Самое полезное приложение в телефоне. Спасибо за поиск лекарств и товаров ♥️ Есть конечно и минусы, но оценка 5 заслужено

Приложение просто огонь. 2 год как я уже с 2гис. Только когда приехала в Екатеринбург, друзья посоветовали эту приложуху. Теперь если не знаю как добраться или даже посмотреть за какое время я доеду до места, то захожу в 2гис. Но есть некий минус, если город маленький, то 2гис уже не поможет.

Как закрываются фирмы в 2гис или как сотрудник не может поднять свою 5тую точкк и зайти в офис. Сегодня зайдя на 2гис не обнаружил свою компанию, позвонив по телефону трубку взяла видимо именно тот сотрудник который и не нашел нас по нашему адрему. Девушка не может связать не то что пару слов, она впринципе не слышет, не слушает и не понимает что сказать, в итоге даже трубку не положила, ждала когда я сделаю это первый, что не получить 1 балл за свою работу.

В очередной раз мне позвонили бесячие менеджеры. Я попросил больше не звонить. Удалите мой номер из базы звонков. Починилкин, Декабристов 31

Отличное приложение, работает даже за пределами РФ за счет чего практически всегда можно найти необходимое здание. Единственное немного чмущает, что по многим муниципальным и градоуправляющим организациям нельзя написать отзыв или прочесть его.

Ошибки в режимах работы. Куда жаловаться об этом? Создайте в картах какую то графу, пункт меню "сообщить об ошибке", проверяйте информацию и исправляйте, раз сами не справляетесь с актуализацией данных. Уже несколько раз приехала в закрытые организации.

В отличие от, например, Гугл-карт или Яндекс.Карт (прямых конкурентов), позволяют себе удалять отзывы, не нарушающие правила, об одних и тех же компаниях несколько раз подряд, а в иных случаях - наоборот, предпочитают не замечать пользовательских отзывов

Суть простая, компания придумала правила, написала их, сама же их не соблюдает, по итогу 1 клиент который проиграл суды и.т.п. пишет негативные отзывы, 2гис не реагирует на это не смотря на свои же правила, смешно. Зато рекламу мы предлагаем регулярно, а зачем мне реклама сервиса, который свои правила не соблюдает, правильно 1 звезда!

Зачем вы удаляете комментарии? Удаляю

Hello, why there is no map of New York?????)))))

Здравствуйте, добавьте, пожалуйста, карту Анапы и Новой Зеландии!!!!!

Очень жаль, что плохие отзывы о заведениях причинивших вред здоровью людей, вы не публикуете. У меня редко возникает желание комментировать деятельность каких-либо организаций, отсюда и активности в размещении отзывов не наблюдается. Что вы там проверяете мне непонятно. Обратной связи нет, а люди так и продолжают тратиться.

Ужасные манеры менеджеров по продажам. Раз из раза мне звонит новый менеджер по продажам и впаривает вашу рекламу.я отвечаю что она неэффективна и не приносит клиентов/лидов. Обычно бедные менеджеры успокаиваются и уходят в закат. Но в этот раз особо голодный и наглый менеджер сказал мне что "компания давно на рынке" и я отстал от жизни раз не пользуюсь вашей рекламой. Хочется после такого послать всю вашу навязчивую компанию за такие манеры и наглость, но я напишу культурно: Не рекомендую к сотрудничеству от слова совсем. За 2тгода общения один негатив с вами общаться.

Стал как-то поинтереснее и по привлекательнее в сравнении с этим синим сервисом, на котором сейчас я я пишу данный отзыв. Карты не "жрут много батареи", маршруты строятся максимально точно. Радует, что ребята сделали акцию по стимулированию заполнения дубльгис всякими дополнениями. Вроде как конкурс и все за вас сделают только пользователи. Креативненько! Из минусов: о новых точках и изменениях ты, как ответственный пользователь, сообщаешь в начале месяца, а те самые обновления появляются только в следующей календарной 30тидневке.( ну, то есть, строго в первых числах следом идущего месяца). Желаю успехов и создания для пользователей больше интересных конкурсов и состязаний. Ну, и про корпоративы в каждом городе не забывайте. А то Flamp нас нынче не радует.

Спасибо, Вы ЛУЧШИЕ, остальные, в сравнении с Вами, просто отдыхают...

Привет, любимый 2гис. Хочу предложить вам такую функцию, как личный чёрный список. В городе миллион компаний и не всегда можно запомнить, где плохо обслуживают или с кем не хочется работать по каким-то личным причинам. Реализовать можно появлением хорошо заметного окошечка с надписью "Эта компания в Вашем личном чёрном списке", при открытии карточки компании. Например, мне не понравилась автомойка, я отмечаю в своём профиле данный факт и в дальнейшем туда не езжу. На рейтинг компании не влияет, но можно сделать, чтобы сами компании видели, сколько человек их внесло в чс. А можно этого и не делать )) И можно сделать комментарий, по какой причине я отметил эту компанию, чтобы потом не вспоминать, что не понравилось. Буду очень признателен за реализацию этой функции

Отвратительная версия, много запрашивает и занимает место со всякими дополнительными вставками и минимальный ответ с нет вида. Такого приложения еще не было, самого наихудшего!