Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Мастер ZAGGA, сервис-центр по обслуживанию велосипедов

Святослав Ежовкин
02.07.2022 10:49

Самое лучшее место, где можно отремонтировать велосипеды в Екатеринбурге, все сделали очень быстро и чётко и по адекватной стоимости. РЕКОМЕНДУЮ. Также очень вежливый персонал.

   5
Oleg Volkov
29.06.2022 20:56

Правка восьмерки на колесе: 10 минут + 200руб + приятный разговор. Ну, я доволен.

   5
Roman Grinev
12.05.2022 17:32

Долгие годы, методом проб и ошибок я искал компанию, где люди компетентны в теме велосипедов и отзывчивы. Я всегда уверен, что работы будут выполнены на высшем уровне и не буду брошен в беде в экстренной ситуации. Благодарю за профессионализм.

   5
Apple User
03.05.2022 16:08

Очень крутые ребята, все расскажут, все покажут. Цена демократичная и обсуждаемые сроки. Пысы: владелец карбонового стингера.

   5
Дарья Лыкова
30.03.2022 13:53

Отличное место))

   5
Andrey He
13.03.2022 16:33

Имеенно сюда отдал своего железного друга и не пожалел. Быстро приняли в работу, провели диагностику и дали рекомендацию по восстановлению. Вышло не дорого и эффективно. Важный плюс этого сервиса, что рядом - дверь в дверь находится магазинчик с расходными комплектующими. Воспользовался, доволен.

   5
Ольга Бессонова
05.03.2022 08:51

Отличный сервис, чрезвычайно быстрое выполнение работ. Все мои велосипеды обслуживаю только здесь. Евгений уже знает все их особенности, уже два года ТО и все ремонты провожу в этом сервисе. Рекомендую всем

   5
Яна Мангилева
23.02.2022 14:39

Ребята просто супер. Всегда обращаюсь к ними зимой и летом. Жду весну что бы снова отдать велосипед на ТО))) и свой и мужа.ребята просто Мега крутые мастера!

   5
Артём Чулочников
12.01.2022 11:56

Спасибо команде Евгения Заговалко. Буквально за немного денег приводят мой байк в трезвые чувства. Много мастерских пробовал, но раз и навсегда вернулся сюда. Ребята надеюсь вы там не зазвездитесь ☄️☄️☄️

   5
Георгий Стенин
10.09.2021 18:13

Требовалось обслужить велосипед Format, первый раз за 7 лет. Сделали целое ТО за 2 часа Быстро, качественно и совсем не дорого! Теперь выглядит и функционирует лучше нового! P.S. В соседнем помещении есть магазинчик, где можно прикупить что нужно!

   5
Василий Максимов
23.07.2021 05:18

Отличная мастерская, несмотря на то что расположена в подвале жилого дома. Ребята классные специалисты своего дела. Пара часов работы над моим велосипедом и впервые с его покупки я получил удовольствие от езды. Отдельная благодарность Евгению!!! Ребята, вы крутые. +1 постоянный клиент

   5
Елена Миронюк
20.06.2021 11:49

Принося свои велосипеды в этот сервис, каждый раз остаюсь категорически довольна качеством выполненной работы и потраченными на это ресурсами: всякие мелкие запчасти, ремкомплекты всегда в наличии, а ценник не конский, и без пунктов в чеке типа "открутить гайку - 100500 рублей". Пробила вилку? Решила поменять трансмиссию? Лень качать тормоза самостоятельно? Заехать по пути поднастроить переключатель? - Все есть тут. А также оживить полумёртвое, вылечить больное и проапгрейдить стоковое. Даже за не самые тривиальные задачи ребята берутся с энтузиазмом, а по пути ещё и фоточки в личку о процессе ремонта накидают. Прекрасный сервис. Приду ищо!

   5
Алемасцев Сергей
17.06.2021 20:33

Компетентные и рукастые ребята. Год обслуживаюсь только тут. Кроме многих "рутинных" задач помогли решить некоторые специфические, с которыми в других сервисах не справились.

   5
Юрий Песьяков
15.06.2021 12:18

Давно ещё ремонтировал тут, вроде бы сделали не плохо, но вот денег содрали...

   3
Александр Марков
03.06.2021 14:23

Я не был у них, только позвонил узнать о переспицовке колёс. Мало того, что стали бросаться терминами, ничего не объяснив, так ещё и тон – "с предъявой" что называется. Уровень клиентского сервиса пробил дно в моих глазах. Позвонил тут же в "Феникс", так там парнишка за три минуты крайне вежливо мне всё "на пальцах" объяснил.

   2
Алекс Скай
02.06.2021 11:34

Сервис отличный. Ремонтируюсь регулярно только здесь. Недавно ставил на свой вел б/у вилку fox 36. Нужно было согнать ход с 160 до 130 - все сделано отлично. Б/у вилка теперь как новая!

   5
Евгений Криночкин
08.05.2021 06:13

Второй раз обращаюсь за обслуживанием велосипеда. Отличный сервис и по адекватным ценам.

   5
alexej.kamolov
20.04.2021 19:00

Сервис понравился, делал ТО велосипеду,все сделали быстро и качественно ,по каждому нюансу все объяснили, так же озвучили рекомендации по эксплуатации, все понравилось.

   5
Азат Шарафутдинов
19.04.2021 20:42

Друзья, вело-профи и любители как я. Если хотите сохранить деньги, нервы и ощутить разницу до и после вам только сюда. Обратился к ребятам по совету друзей после ряда неудачных экспериментов. Велик после сервиса просто не узнал , быстрый ход , лёгкий накат, никаких запчастей не приобретал все в наличии. А самое главное это вам всегда дадут профессиональную консультацию, сопроопроводят постсервисный период да и в целом дадут совет по эксплуатации вашего железного коня. Всем удачных дорог красивых пейзажей и попутного ветра!

   5
Евгений Воронин
18.04.2021 19:02

Отличный сервис, Артур - Мастер своего дела, а уж все что касается колёс - это точно сюда

   5
Сергей Елисеенко
16.04.2021 15:50

Спасибо ребятам, настроили велосипед для ребёнка, быстро и качественно. Ещё и рекомендации по катанию получил. Сервис реально классный

   5
Дмитрий Устьянцев
06.04.2021 12:09

Хороший сервис. Мне понравился

   5
Иван Иванов
13.02.2021 13:47

Хороший сервис как для велосипеда так и для человека. Все работы согласовали, каждый этап работ были высланы фото. Сохраняется информация, что делали с велосипедом. Спасибо. Всем рекомендую!

   5
Кристина Екимова
25.09.2020 17:05

Заехала подкачать колёса, езжу на фэте и поэтому даже маленькое снижение давления заметно) Ребята быстро подкачали и сказали шикарную фразу» за воздух денег не берём»)))

   4
Анна
23.05.2020 10:10

Как-то хорошо все сложилось. "Самоизоляция" началась, а потребность на работу ходить сохранилась, стало понятно - пора доставать велосипед, до этого грустно простоявший на балконе аж два (или три?) года, причем в печальном состоянии. После майской прогулки. Грязный. Ладно, достала, подчистила, подкачала в ноль сдутые шины. Надо смазать и подрегулировать. Открываем гугл, начинаем искать кого поближе ) нашлись эти ребята, к счастью, с работающими контактами. Черкнула в ВК, уточнила, работают ли, дождалась нужного дня, приехала, и, не смотря на флегматичность мастера, принимающего вел, и так занятого и явно не мечтающего заняться скучным ТО, всё-таки пообещали к вечеру сделать. И сделали! Вполне рекомендую.

   5
brightday
17.12.2019 08:28

Третий год обслуживаю у ребят свой подвес. Быстро, качественно. Справляются с любыми задачами. Очень "дружеский" подход, сейчас такое не часто встретишь. Всегда можно спросить совета по эксплуатации, подбору компонентов. Сейчас купил второй велик, тоже обслуживаю здесь.

   5
Adam Smitt
28.11.2019 11:45

Отличный сервис для тех кто ценит свой ввелосипед и время. Для меня все это важно так как очень люблю катать и ломать велосипеды. Если за месяц ни разу не был в сервисе это странно. Спасибо парням за качественную работу.

   5
Валерия Васильева
24.07.2019 16:10

Укрепить позиции своего велотранспорта? Только сюда!!! Мастера работают очень быстро, моего двушколесного отработали за минут 15. Скрипел, свистел, полутормозил, недопереключал скорости, качалось колесо. Вжик-вжик и от поездки получаю только удовольствие. Приятно порадовала и цена...на такое я не расчитывала. Спасибо, ребята. Вы великолепны.

   5
Taras Mazepa
09.07.2019 10:26

Быстро и качественно подготовили велик к горному походу, дали советы по эксплуатации. Рекомендую

   5
Артем Коваль
08.07.2019 16:49

Отличный сервис для велосипедистов! Я купил велик в прошлом году, в сервисе у Евгения впервые сделал ТО и поменял колодки. Остался очень доволен результатом. С тех пор я регулярный гость в сервисе Евгения и его слаженной команды! Ребята все всегда расскажут и самое главное покажут! Ни разу не подвели, за что им отдельное спасибо! Быстро, качественно и недорого! Артем К.

   5
Константин Терентьев
21.06.2019 11:05

Просто отлично сделали ТО. Вел катит лучше чем после покупки! Рекомендую.

   5
Денис Вдовин
14.06.2019 09:07

Я относительно много катаюсь в условиях близки к тем, для которых создан мой горный велосипед, из-за чего он постоянно приходит в негодность. Но эти ребята умудряются каждый раз восстановить его из руин) Самые страдающие элементы - это амортизатор и вилка. И как же я рад, что у нас в городе есть эти парни. Они выполняют ремонт любой сложности, от замены тросиков, до вытачивания сломавшихся деталей на токарно-фрезерном станке и посадке их с помощью жидкого азота. Я не знаю, насколько распространены мои вилка Fox 34 и аморт X-fusion, но ремкомплекты для них я не покупал в интернете уже несколько лет - у парней все есть в наличии. Масла тоже на любой вкус. Надо перебрать рулевую или заменить подшипники в подвеске - тоже пожалуйста, причем подшипники тоже имеются. Осталось узнать, есть ли у них аргоновая сварка для сломанных рам)). В целом, хочу сказать об их работе только одно: года три-четыре назад я, наконец, перестал думать, куда мне отвезти велосипед, чтобы быть спокойным за результат. Нужда в других сервисах отпала от слова совсем.

   5
Евгения Упыркина
30.05.2019 05:47

Хотела поменять шатуны у детского велосипеда, но их не оказалось в наличии , но ТЕМ НЕ МЕНЕЕ , очень приятный молодой человек позвонил в другую компанию , уточнил, смогут ли там сделать и отправил меня в другое место..спасибо вам огромное))

   5
Олег
26.05.2019 18:02

Помню свой первый визит в этот сервис. Привез велосипед, обозначил проблему, все находившиеся в сервисе работники подошли, посмотрели, обсудили, даже опешил так как не привык к такому отношению, обычно оставил велосипед и потом звонят вновь уточняют, с какой проблемой приехал. Ребята с душой подходят к работе, это чувствуется с первых минут присутствия в сервисе.Благодаря их умелых рук и знаниям восстановили из живого мертвеца в бодрого старичка свой трейловый велосипед. Теперь с любым вопросом, поломкой, установкой новых компонентам только в Уралвелосервис. Второй велосипед также приезжает к ребятам. Дело идет к покупке третьего велосипеда и я знаю где его будет первое и последующее ТО. От всей души друзьям советую обращаться в сервис, все довольны.

   5
nikita_yazov
13.05.2019 15:00

Уже на протяжении нескольких сезонов (и в межсезонье), отдаю свой двухподвес и байки друзей на обслуживание и ремонт Жене и Стасу. Перебрать вилку, перебрать амортик, смазать и обслужить подвеску, выточить новую ось, выточить какой-нибудь болт, башинг, и т.д.- не проблема, проконсультируют, посоветуют, сделают быстро и четко. Теперь, уезжая в Банное, Горки байкпарк и Архыз, можно быть уверенным за исправность и готовность байков.

   5
Алексей Усатов
28.04.2019 07:45

Обратился в Уралвелосервис за ремонтом амортизаторов от багги Polaris RZR800S. Амортизаторы Fox podium X. Отправил транспортной компанией из Красноярска, через 2 недели, получил обратно, полностью отремонтированные. Заменены все сальники, заправлено новое масло, выточены новые втулки. Поставил на багги, тест драйв прошел на отлично! Ребята огромное спасибо за ваш профессионализм! Рекомендую эту компанию, не бойтесь отправлять из других городов.

   5
Дмитрий Мартынов
27.04.2019 14:33

Без преувеличения - лучший сервис города! Любые велы и любая сложность ремонта и сервиса! Манетки, каретки, вилки и спицы, плановое и сезонное Т.О. все сделают! Удобно находятся. Уютная мастерская. Ребята искренние и отзывчивые.

   5
Алексей Бахов
17.04.2019 19:37

Тщательный и скурпулезный подход к каждому велосипеду. Обращаются с железными конями, как самыми близкими. После тех обслуживания у Евгения велосипед снова стал, как новый. Даже и не знал, что он у меня так может ездить. Спасибо!

   5
Андрей Каганский
08.04.2019 12:58

Более 2х лет обслуживаю своего железного коня здесь. Делаю все - от планового ТО до переборки втулок и аммортов, сборки колёс и тд. Еще не возникало неисправностей, с которой ребята бы не справились! Удобства добавляет наличие магазина этажом ниже, где можно оперативно купить многие расходники и запчасти. В общем, рекомендую - руки у мастеров растут из нужных мест:)

   5
Igor Viberg
29.03.2019 13:52

Обслуживаюсь в этом сервисе уже много лет. Женя и Стас отличные специалисты. Делают все качественно и не дорого. Свои не дешевые карбоновые подвесы (YT Industries и Cannondale) никому кроме них не доверю. Делаю у ребят как регулярное ТО байков, так и ремонт. Парни способны решать любые нетривиальные задачи, так же у них есть своё токарное оборудование. Могут изготовить практически любую сломавшуюся у вас деталь. В общем рекомендую, по моему мнению - это лучший сервис в городе!

   5
Maxim Vasin
24.03.2019 13:30

В мастерской у Евгения всегда продуманный подход к обслуживанию и ремонту велосипеда. Всегда стараются найти сбалансированное решение по цене и качеству при починке поломки, при этом всегда остаются на стороне клиента. Т.е. создается впечатление, что делают как для себя. Обслуживаюсь и ремонтируюсь уже около 1,5 лет. В целом, всем доволен. Мастерскую рекомендую!

   5
Руслан Кенни
18.03.2019 10:28

Для планового ремонта, искал хороший вело-сервис, из всех, что нашёл выбрал этот и не ошибся. Частенько заглядываю к ребятам, со всякими неадекватными вопросами, сам в тех. части не очень хорошо подкован :) Из последних работ: - Полная переборка подвески GT Force Sport - Сборка колес - Полное ТО вилки RockShox Yari - Полное ТО аморта Fox Suspension Float DPS Performance - ну и мелочи всякие, с рулевой, настройкой перекла, и т.д. Из плюсов: Демократичные цены (стоимость ремонта оказалась меньше, чем я предполагал, ничего не накручивают) Качество работы (не делают как попало, а чинят всё до конца, получаешь велосипед, как новый) Женя и Стас Спасибо!

   5
Руслан Кенни
18.03.2019 10:14

Для планового ремонта, искал хороший вело-сервис, из всех, что нашёл выбрал этот и не ошибся. Частенько заглядываю к ребятам, со всякими неадекватными вопросами, сам в тех. части не очень хорошо подкован :) Из последних работ: - Полная переборка подвески GT Force Sport - Сборка колес - Полное ТО вилки RockShox Yari - Полное ТО аморта Fox Suspension Float DPS Performance - ну и мелочи всякие, с релувой, настройкой перекла, и т.д. Из плюсов: Демократичные цены (стоимость ремонта оказалась меньше, чем я предполагал, ничего не накручивают) Качество работы (не делают как попало, а чинят всё до конца, получаешь велосипед, как новый) Женя и Стас Спасибо!

   5
Иван Сахаров
16.03.2019 20:24

Отличный велосервис. Мастера подготовят велосипед к покатушкам и байк к соревнованиям любого уровня!!! Причем за вменяемые деньги)

   5
Майя Кузнецова
05.03.2019 15:44

Оперативно и профессионально обслужили велосипед, устранив поломки и обслужив важные узлы. Регулярно обслуживаю свой велосипед здесь. Всегда довольна результатом и стоимостью услуг. Так держать!!!

   5
Roman G.
04.03.2019 17:02

Отличный сервис, грамотные специалисты. Обслуживаю своих коней второй сезон, качество и подход к работе на высоте.

   5
Nikolay Dudarenkov
01.03.2019 07:23

Здесь работают грамотные, отзывчивые, готовые помочь специалисты - Евгений, Стас. Мне пояснили все необходимые детали, велосипед отрихтовали как нужно. Буду обращаться и далее туда. Знаю данный сервис давно, когда он ещё находился в ЖД районе. Но так как ребята работают хорошо, их дело растет, теперь перебрались в центр :) в общем, рекомендую

   5
Андрей Иванов
28.02.2019 21:08

Уралвелосервис это именно то место, где хочется чинить и ТО-шить своего боевого коня. И после этого будешь знать - он не подведёт! Стас и Евгений явно знают, чем занимаются. Даже если ты довольно хорошо разбираешься в основных узлах велосипеда (как я), ребята подскажут о нюансах работы амортизатора или вилки, спросят чего ты ждёшь от них, когда катаешься, и настраивают именно под тебя. В процессе ремонта скинут фото в мессенджер, покажут что было внутри и дадут рекомендации. Если Вы дорожите своим конем - Вам сюда!

   5
Alexander Soloshenko
28.02.2019 10:29

Сборка, переборка, ремонт великов только у них. Грамотные специалисты по подвеске. Именитый Стас Ляшенко aka Darkwit переберет и соберёт лучше прозводителя. Загга мастер, съел собаку из компонентов Shimano.

   5
northwood-3179
02.12.2018 18:27

Чинил воздушку Fox Float 29, перебирал аморт Fox Float и подвеску. Парни реально разбираются в топовых велах. Делают на совесть. Дали гарантию в пару недель на поиск недочётов, новый симптом выявившийся в этот период устранили без вопросов. Если у тебя крутая подвеска - тебе сюда!

   5
Наталья Масленникова
26.11.2018 18:48

«Готовь сани летом!», как говориться. А вот мы с мужем решили подготовить к сезону наших двухколесных друзей уже зимой. Чтоб без спешки и очередей! И выбрали лучший сервис нашего города! А почему лучший? Да потому что - один из самых старейших и проверенных. Вот сколько лет «рулим» двухколесными, столько и знаем этот сервис (детство не в счёт!;)) В общем, провели комплексное ТО нашим двухколесным! Довольные, и мы, и велосипеды! Очередной раз спасибо Евгению! Кстати, насколько нам известно, он тоже один из старейших велолюбителей нашего города! А это показатель!!!!

   5
Елена
11.09.2018 21:50

К велосипеду отношусь очень трепетно и довольно долго и часто водила его в достаточно известный сервис. С очередной проблемой - непонятным скрипом, неизвестно откуда, ребята не справились и, предположив, что дело в подвеске, отправили меня в Уралвелосервис, сказав, что там работают грамотные парни. Не соврали. Приехала, встретили Евгений и Стас, сразу сказали, что всё сделают, и всё получится. Успокоили) Проблему нашли за минуту - мерзкий скрип был в задней подвеске, договорились о времени, через пару дней отдала коня ребятам, и ещё всего через 1 день забрала абсолютно новый рабочий вел! Ещё и фотоотчет о работе получала. По итогу: Стас полностью обслужил задний амортизатор: перебрал, заменил некоторые детали (такими вещами мало кто в городе умеет заниматься, либо вообще никто...). В подвеске оказались мертвые подшипники и искать мне самой их не пришлось, Евгений всё нашёл и поставил, что дорогого стоит (помню, как бегала по городу в поисках то звезды, то нужных колодок, когда в других сервисах никогда не было наличия). Не смотря на то, что вилку перебрали пару дней назад в другом месте, оказалось, что масло в штанах не меняли, поэтому залили новое фирменное шимановское, установили новые крутые пыльники/сальники. На ногах вилки после покатушек всегда оставалось масло с грязью, теперь всё сухо и чисто. Вел с покупки так круто никогда не гонял, как после работы Евгения и Стаса. Вилка шелковая, подвеска наконец заработала, как надо! После заезжала ещё несколько раз по мелочам и проблема находилась/решалась мгновенно! Приезжала менять камеру, дак ребята ещё и люфт во втулке обнаружили, тут же убрали. Это я ещё молчу о том, что все показали, рассказали, чтобы научилась видеть проблемы сразу. В общем, я больше никому свой велосипед не доверю, кроме Евгения и Стаса. Спасибо! Всем хорошим людям советую!

   5
Ольга Михайловна
13.08.2018 16:18

Спасибо команде уралвелосервиса,а в особенности Евгению, за заботу о моем велчике! Всегда быстро и качественно,без навязывания ненужных услуг, вежливо и терпеливо отвечают на мои глупые женские вопросы, подскажут и научат! Рекомендую.

   5
Griznt
10.08.2018 21:47

Решил все-таки написать отзыв, так как одно мое посещение- первое и, как оказалось, последнее, растянулось на месяц. Проблема в том, что моему велосипеду (Jamis Renegade Expat 2017, циклокросс) нет еще года, проехал около 1500км, появился гул в заднем барабане. В сервисе магазина Кант мне сказали, что не ремонтируется, не разбирается, езди так, потом поменяешь целиком. Подшипник может проходить и 500км и 10000 км. Мой знакомый велогонщик сказал, что такой гул бывает, если вымыло водой смазку, нужно разобрать и смазать. Я сам в прошлом лыжник и биатлонист, а в велоспорте любитель. Поэтому я не разбираюсь в таких вещах и предпочитаю обращаться к профессионалам. Проблема была, но жить не мешала, пока я не проткнул чем-то заднюю камеру. Дома попытался сам разбортовать колесо, но, в отличие от горного велосипеда, здесь мне это не удалось. Решил на первый раз обратиться в сервис, поменять камеру и по гулу подшипников, заодно и запасная камера появится. Начал искать серис - куда обращался в прошлый раз (Point Workshop). В этом сервисе мне сказали, что не возьмутся за работы по смазке подшипников в барабане. Я продолжил поиск и наткнулся на этот сервис (Уралвелосервис) в дубль гисе. Почитал здесь отзывы, затем в группе вк. Остался впечатлен— и на заказ изготавливают сложные конструкции, сложные ремонты проводят, сами катаются активно. Решил позвонить. Поговорил с Евгением, заранее оговорил сроки и в назначенный день принёс колесо. Довольный ушел на работу, обещали за пару дней сделать. Проходит обещанная пара дней, звонок от Евгения - приходите, все готово. Я прихожу и тут начинается интересное: Евгений рассказывает, что не смогли разобрать задний барабан, сломали инструмент. Ну, думаю, бывает, что поделать. Затем, Евгений улыбаясь, начинает оправдываться, что не было в наличии камер, сверлить обод не стали под автомобильный ниппель (! Я был, мягко говоря, удивлен, что были такие мысли), и ВРЕМЕННО мне Евгений поставил запасную, отремонтированную камеру из своего велосипеда! Я удивился второй раз, но снова подумал, ну, видать, были на то причины, сервис то крутой - внутри куча велосипедов, много народа, на входе сертификаты Срам и Шимано. Потом я попросил старую камеру (иначе мне бы ее не отдали, видимо) и задал резонный вопрос: если нет камер в наличии- почему мою не отремонтировали? В ответ я услышал- «а мы что-то догадались». Дальше Евгений задумался, брать с меня денег или нет, но все же сказал- плати 150 за смазку втулки, мы же ее все ровно разбирали, 400 за покрышку и еще около 100 рублей за что-то. Ну, думаю, такие правила, цены устраивают. Заплатил, переведя на карту сбербанка. Дальше Евгений сказал, что как новая появится камера- приезжать. Ориентировочно - через неделю. На этом договорились и я довольный, что снова сяду на велосипед, пошёл с колесом домой. Дальше было следующее: через неделю по телефону Евгений сказал что ничего нет, потом я уезжал на неделю. Заднее отремонтированное колесо приходилось подкачивать, периодически. Я думал, дело в том, что та камера отремонтирована, бывает. Когда вернулся ( напомню,я уезжал на неделю) заметил, что заднее колесо спустило в ноль. Потом снова звонил, время было 10 утра, Евгений сказал, что магазин работает с 11 часов и тому подобное... Все никак не получалось встретится для окончания затянувшейся замены камеры...но спустя ещё неделю я позвонил Евгению, на этот раз представляться кто я и почему с его камерой, не пришлось- Евгений меня записал в свой телефон! Я спросил по наличию камеры и о, чудо, она есть и я решил не ждать и поехал в этот же день, до 18 часов, как просил Евгений. Приехал, Евгений тут же приступил к ремонту, перевернул велосипед, сняв велокомп, одев бахил на сидушку. Лихо скинул колесо, и снял с него покрышку. В это время я ему рассказывал, что приходилось подкачивать колесо заднее, один раз оно полностью спустило за неделю. Далее, когда Евгений снял покрышку и камеру, показал мне, что родная лента между ободом и камерой повреждена ( не знаю как правильно называется, зеленая лента у меня была). Тут я говорю — как же так? На что Евгений отвечает, что ТАК БЫЛО С ЗАВОДА, он так сделать не мог. Я спрашиваю— и... Что делать? Покупать? Евгений говорит — КОНЕЧНО. Тут мое терпение закончилось. Я попытался спокойно Евгению указать на не первый косяк по такой простой проблеме, как замена камеры. Я задавал разные вопросы- Почему не подождали пока появится камера в магазине, а поставили ВАШУ СТАРУЮ камеру? Евгений удивился, что я не оценил заботу о клиентах, чтобы я не ждал без велосипеда лишних день-ночь три - пять... А что мне рабочее время придется свое тратить на повторные поездки к ним он не подумал. Что сломали ключ- Евгений принёс мне этот ключ, головку, показал как она сломалась, и сказал, что денег же не взяли с меня за сломанный ключ! Ну и такого рода вопросы ответы, где Евгений был не сдержан и все время разговаривал на «ты», лишь один раз, извинившись и сказав «Вы», но потом снова перешёл на «ты», видимо, аргументов не хватило. Мой коронный вопрос остался без ответа- если вы, профессионал своего дела, взялись менять камеру, почему вы в первый раз не заметили, что эта родная ободная лента перекручена, если такое было с завода? Почему сразу не заменили? Вы же НОРМАЛЬНЫЙ СЕРВИС!? Тут Евгений ушёл наверх, видимо в магазин, достал новую ободную ленту и начал ее устанавливать. Тут вмешался его коллега, с ходу начал что-то говорить и доказывать, что такое бывает с завода. Я его вежливо пресек- мол, мы разговариваем с Евгением, не встревайте, пожалуйста. И тут я обратился к Евгению: Евгений, ответьте на вопрос! А за ленту я заплачу. Евгений на вопрос не ответил, который я задавал ранее, а на счет оплаты он сказал: «неет, теперь уже всё, я её сейчас установлю тебе, и БОЛЬШЕ ТЫ СЮДА НЕ ПРИДЕШЬ. Дорога в этот сервис для тебя закрыта». Я уже не сильно удивился этому и после таких слов уже не хотел платить- их косяк, если бы сразу заметили, сообщили, заплатил бы, а сейчас пусть исправляют. Сказал Евгению, что я после этого визита и сам бы больше не пришел в этот сервис, так как потратил время, деньги, получил неквалифицированные услуги, да ещё и разговают, как с "пацаном в дворе". Евгений больше не сказал ни слова, закончил собирать мой велосипед и рукой указал на дверь. Да уж, меня так, наверное, еще никогда не выгоняли. Я начал уходить и Евгений обронил последнее слово в нашей встрече- велокомпьютер. Я установил на место снятый велокомпьютер и ушел.

   1
aleks
17.06.2018 13:24

Сезон в этом году начал поздно, поэтому только сейчас поменял покрыхи. Купил у соседей))), а по замене обратился к парням в этом сервисе, сделали все быстро и качественно, и цены приемлемы. В общем за ремонтом обращайтесь сюда не пожалеете!

   5
Pavel_kto
09.06.2018 15:20

Делал ТО в апреле (ревизия втулок, вилки, замена каретки и покрышки). Сделали все быстро и с отчетом стоимости и самого процесса. Все объяснили. Вежливый персонал. Претензий по качеству нет. И да..гарантию дали 2 мес или 2000км. !!! Определенно приеду в следующий раз сюда.

   5
nebazist
10.07.2017 09:05

На днях выходя с работы обнаружил что спускает заднее колесо на велосипеде. Т.к. накачать не удалось, искал сервис как можно ближе, оказалось - через дорогу теперь открыта эта фирма. Сделали быстро и качественно, что не маловажно при мне мастер проверил велосипедную покрышку на застрявшие предметы, а также обод колеса. Камеры также у них в наличии.

   5

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва