Отзывы O`STIN, сеть магазинов одежды

Оценка за отношение консультантов-кассиров. Абсолютно наплевательское отношение к покупателям. Очередь на кассе, второй кассир посмотрел и ушел. Видимо более важными делами заниматься. Купленные вещи скомкали и кинули в пакет, все мятое. Лица персонала говорят о том, что покупатели явно им чем то мешают. Может жара так влияет, а может просто клали они на всех.

Всегда есть выбор хороших вещей, девочки консультанты вежливые, всегда помогут. В этот раз была скидка хорошая 20%

Не часто бываю в магазинах Остин, но после сегодняшнего визита, желание посещать и делать покупки в данном магазине не возникает. В момент, когда я зашла в отдел, был ещё один посетитель, который ходил из примерочной и обратно..., наверно подбирая нужный размер. Меня интересовали пуховики, просмотрев ассортимент решила примерить один в зале, т.к. вещь объемная и примерять его в примерочной не очень удобно. Продавцы мило беседовали у кассы не обращая на меня внимания... Я самостоятельно приняла решение его купить, подобрала ещё головной убор и прошла на кассу. Пуховик был запачкан и я попросила их почистить его, на что они не охотно пошли искать влажную салфетку или ещё что... на вопрос есть ли в их магазине консультанты и входит ли в их обязанности работа с покупателями, они указали на бейджики, на которых было Наталья-продавец кассир и Алена-администратор... видимо среди них консультантов по работе с покупателями не было

Благодарю за помощь продавцов-консультантов) Ассортимент неплох, цены доступные) Жаль, нет детского отдела...

Ужасная грязь в раздевалках! Пыль, мусор, чьи-то волосы. На коврики встать страшно! Ужасно.

Приехали с мужем мне за платьем к вам в магазин. Народу было не мало, но продавцы стояли у кассы и беседовали, не обращая внимания на покупателей. Я выбрала платье, прошла в примерочную, оно оказалось мне велико, в зале это был самый маленький размер. Я знала, что есть размеры ещё меньше, но не нашла, подошла к продавцу, она сказала что поищет. После поисков она мне сообщила, что нужный мне размер есть, но он на манекене, когда я попросила снять платье, мне отказали, якобы они не могут снимать с манекена до конца рабочего дня. Зачем тогда мне сообщила, что нужный мне размер имеется, но снимать для меня его не будут? Я шла именно за этим платьем, если бы оно мне подошло, я бы его купила. Ужасное отношение к клиентам. Больше именно в этот магазин ни ногой.

Ассортимент на уровне,есть из чего выбрать.Постоянно приходят бонусы,как постоянному покупателю,но хотелось бы чтобы ими можно было оплачивать допустим 50% ,а не 30)

Одежда всегда по фигуре,не нужно переделки, цветовая гамма в общем то на любой вкус. Всегда множество скидок, в том числе и на одежду этом сезоне. Ассортимент от "ушей до пяток", и нижняя одежда и верхняя всё в одном магазине. Продавцы сразу расскажут о том, какие акции есть, какие будут,не навязчивые. Хороший магазин.

Часто посещаем эту сеть. Но в Карнавале были впервые и получили настоящий шок. Искала куртку-ветровку и плащ. Увидела подходящую модель, подхожу к стойке и вижу, что ветровка прицеплена к вешалке с помощью магнита на проволоке, продетой через бирку с размером. Недоуменно смотрю и думаю как мерить. Мимо проходила продавец и радостно улыбаясь сообщила, что нужно каждую вещь сначала нести на кассу, просить снять вешалку и потом только в примерочную или мерить прямо с вешалкой. У них "система антивор" ??? На вопрос почему бы не прицепить магнит сквозь саму ткань в любом месте ответили, что это не помогает. Дорогие мои, дело даже не в том, что подобные фокусы оскорбляют посетителя заранее, вот как только он вошел вы уже посчитали его вором и вынудили таскать вещи туда-сюда, тратить дополнительное время. А в том, что продев магнит через петельку с размером вы подвергаетесь опасности быть обворованными гораздо больше. Воришка ее просто срежет, оставив вам на память и магнит, и вешалку. Ни в одном магазине города я подобной чепухи не видела. Посмеялись с мужем, посоветовали продавцам дополнительно привязать все вещи на веревку, как на рынке и ушли. Купила и куртку и плащ в соседнем Zolla, потратив на примерку нескольких моделей всего 10 минут. Делайте выводы.

Мне вот марка одежды тоже очень нравится. но конкретно отдел в "Карнавале" не очень. История была давненько, но думаю написать стоит. В общем хотела я купить мужу рубашку, выбрала из стопки нужный размер (полочки при входе, на которых одежда обычно по скидке), цена указала на самом товаре, подхожу к кассе, там цена почему-то другая. На мой вопрос "Как так" девушка ответила "Цены изменились, видимо какую-то вещь пропустили". Действительно снизу была наклейка старой цены. Но поискав я нашла еще пару таких же вещей (по старой цене). На мою просьбу отбить мне по указанной цене, кассирша отказалась, да и в придачу начала явно хамить, "Откуда я могу знать, что это наш косяк, может это вы стояли и отклеили ценник". Полка с вещами прямо перед кассой, не понимаю как я так смогла отклеить,... еще при условии того что я была с ребенком. На мой вопрос "Вы всех своих постоянных покупателей так обслуживаете?", мне прозвучало "Да мне не важно, можете вообще сюда не приходить". Самое что "убивает" в данной ситуации даже администратор не попыталась приструнить свою подопечную, а молча подала жалобную книгу, в которой на данную особу была уже не первая жалоба. ... Теперь бываю в этот магазине крайне редко, и то только посмотреть, а покупаю в другом. И, да,... рубашку продали все-таки по большей цене. Делайте выводы сами.

Мне нравился раньше O'STIN, в Карнавале постоянно посещала, качество вещей отличное, но жаль убрали уже давно детский отдел, размерный ряд от 42 размера, это для меня не очень, у меня 40/xs!!! Сотрудники все хуже, хуже и хуже!!!

А мне не понравился "Остин" в ТРЦ Карнавал. Возможно, я зашла не в тот день и не в тот час. Продавцы-консультанты вызвали во мне полное отвращение. Возник вопрос по товару, спросила у девочки (ПК). На вопрос отвечала мне неохотно. Благо, сама разобралась. Подошла к кассе (кассы было 2). Отмечу, что все продавцы-консультанты были за стойкой у кассы. Сидели и разбирали что-то. Я подошла к одной кассе и положила товар на стойку, полезла за кошельком. Они в один голос мне сказали, что эта касса не работает. И ни одна не встала, пока я не взяла товар и не пошла к другой кассе. Могли бы сами взять мою вещь и пробить ее там, где все работает. Не работает касса - потребитель не виноват. Как минимум, могли бы табличку поставить, в которой была бы информация о том, что касса не робит. Фу-фу-фу. Я просто обалдела. Воскресение, конец рабочего дня, может у них у всех ПМС, устали и т.п. .... это никак не должно отражаться на потребителях. Люблю "Остин" в Верхней Пышме, очень приятные дамы. P.S. А вещь я купила (хотя не стоило).

Последнее время радует меня эта сеть, всегда что-нибудь можно найти по душе) Вот и сегодня не ушли без покупок. Цены подняли, но не критично высоко. Молодцы!

Хороший магазин. Давний клиент нравится широкий выбор и предупредительность продавцов. С размерами тоже порядок, потому как далеко не везде можно найти брюки на мой рост 187см. Либо длина до щиколоток, либо по талии войдет два меня. Модели современные при доступных не кусающихся ценах. Оазис среди снобистких и мажорных магазинов. Жаль только старые коллекции не присутствуют нигде, даже на складах. Несколько лет назад купил белоснежный джемпер с воротником крупной вязки. Белоснежность утрачена временем, хочу еще, но никак не могу найти ни в остине ни в доугих магазинах. А ведь это неувядающая классика.

Огромный выбор одежды,всегда нахожу что-то интересное и удобное,никогда не выходила без покупки,вся одежда отличного качества!

Я фанатка сети O`STIN. У меня, практически, все рубашки, джемпера, появляются в шкафу именно отсюда.))) Однажды, вообще, купила рубашку, из плотного хлопка, так ношу ее уже года два, она нисколько не потеряла свой вид. Тут и платья интересные есть. Шорты классические черные, которые я долгое время искала, нашла именно в этом бутике. Я постоянно захожу в O`STIN, даже летом. Мужские вещи тоже радуют глаз, купила молодому человеку футболку, балдею все еще.))) Да и он тоже. Джемпера и рубашки - моя слабость, поэтому этот магазин мой любимчик. Цены у новых коллекций бывают дороговатые, но качество оправдывает себя, я вас уверяю!))

Большой выбор стильной одежды на любой возраст. Все довольно качественное - по крайней мере, не разваливается после первого прикосновения. Цены не сказать, что прямо совсем бюджетные. Но в период распродаж можно заполучить вещи с крайне неплохой скидкой. Главное успеть - а то таких любителей сэкономить много))) Грамотный персонал, который при необходимости определит ваш размер "на глаз" и посоветует какая вещь подойдет именно вам (правда хорошие советы дают).