Отзывы H & M, сеть магазинов одежды

Классные качественные вещи в которых не стыдно ни на работу ни на прогулку.

Хороший магазин, был.. Ждем открытия все таки чтобы успеть закупиться. Вот у меня это обычно кеды были обычные черные и вот сейчас хочется вернуться. В новостях читаю, что вроде как и открыться должны, но что то нигде не видно

Самая наша популярная в семье марка, есть что выбрать всегда, но больше всего радуют дни с хорошими скидками. Обслуживание всегда внимательное, а вещи качественные.

Не знаю про какое качество тут пишут некоторые люди, видимо не носили действительно качественных вещей. Одежда по стилю тут неплохая, много базовых вещей. Большой выбор. Но качество.. много лет периодически покупаю в H&M вещи, вся одежда рассчитана на сезон. Поносил и выкинул. Кофта за 2 года ужасно растянулась, в локтях и в целом потеряла форму, при том что носила я её нечасто. Обувь вообще отдельная песня, однажды купила и больше никогда не куплю. Ужасно неудобная, дубовая обувь, от неё появились мозоли, износилась за месяц, из чёрной превратилась в темно-серую. Даже в кари обувь намного лучше, удобнее, мягче и качественнее.. возможно что есть отдельные вещи, которые более менее у меня не износились, не выцвели и не потеряли форму, но думаю 70% вещей к этой категории не относится. К вещам я отношусь аккуратно, есть много вещей из других магазинов, которые служат мне годами.

Была сегодня в магазине,хороший выбор в отличии от других точек,купила вещи по большой скидке,даже по 100 рублей... Но больше всего мне понравилась девушка-кассир с короткими светлыми волосами,такая милая и вежливая,все объяснила и помогла с приложением:)

Зачем вводить бонусную систему, если за отказ от пакета бонусы не начисляются? Я проговорила вслух, что пакет мне не понадобится. Или в таком случае я должна достать и показать свой?

Качество уже хуже чем в магазине твое, а ценник минимум в два раза подороже. Не буду советовать магазин.

Еще лет 10 назад в H & M можно было приобрести действительно стильную и качественную одежду, с каждым разом все хуже и хуже.

В магазине много хороших вещей и вещей с качественным дизайном. Но часто два этих параметра не пересекаются. Ценников на многие товары нет. Артикулов и штрихкодов тоже. Еле удалось сделать покупку, ища на сайте нужный товар и уговаривая продавца продать. И, как оказалось, цены на сайте ниже, чем получились в чеке.

Очень недовольна работой персонала данного магазина. А конкретно в филиалах Радуги парк, Меги, Парк Хаус. Просишь помочь с подбором одежды, указывают рукой в каком направлении идти. Просишь в примерочной принести размер меньше, говорят, что не носят. У меня вопрос: а для чего тогда нужны вообще продавцы-консультанты? Чтобы вещи раскладывать только? Тогда это уже комплектовщики. Не знаю чья это инициатива, руководства данного бренда или продавцов, но обслуживанием крайне недовольна, не вижу заинтересованности в клиентах. P. S. Ещё и ассортимент свой кстати не знают. Я работала продавцом и не позволяла себе такого отношения к клиентам, в шоке немного.

24.05 зашла вернуть вещи, которые не подошли. Работает одна касса, девушка( имени не видно было на бейдже, но запомнила ее яркие , длинные ногти), хамила почти каждому покупателю. При возврате девушка также вела себя грубо, когда дошло дело уже до карты, она назвала 4 цифры карты с которой оплачивали, я переспросила, после чего сказала « что я знаю, какой картой оплачивала» и тут просто крик от неё «ПОКАЖИ», я если честно, офигела от такой наглости, ответила абсолютно спокойно ей, что можно разговаривать поспокойнее. Очень жаль, что рядом не оказалось менеджера!!!

Ассортимент нормальный, но вечно очереди в примерочные, можно и 30 минут стоять. И не важно в какое время или день приходишь. Напрягает это ожидание

Сегодня 3.04 днём зашла в магазин, нужна была кожаная куртка, подошла к одному консультанту, чтобы сократить время на поиски, где они висят, она: «если честно даже не знаю, есть ли они у нас, спросите у кого-то ещё» я в шоке. Подошла к другой, спустя 5 минут ее поисков по отделам, показала мне 2 куртки, говорит последние единицы, больше нет. В итоге потом обнаружила, что ещё другая модель висит в другом зале...очень жаль, что клиентоориентированность на нуле, ассортимент сотрудники не знают, помочь не могут, зачем они тогда там работают, вещи парить только?! Обучайте сотрудников!

любимая сеть магазинов одежды, большой плюс что товар легко вернуть обратно, чек, паспорт и никаких вопросов. Минус- очереди.

23.03.2021 время 17:07 очередь в примерочную. В примерочных нет ковриков. Для беременных это как-то не очень.

Только на днях узнала, что в магазин можно сдать б/у вещи и получить за это купон на скидку. И теперь стараюсь этим пользоваться. Качеством вещей всегда довольны. Персонал вежливый, поможет и подскажет если попросить.

Никогда, никогда не работает касса в мужском отделе!

Покупала нижнее белье, на кассе прошла стоимость на 100 рублей больше, чем на ценнике . После оплаты пришлось делать возврат и снова проводить товар. Будьте внимательны, проверяйте ценники и чек!

Хамит охранник, просьба разобраться.

Грязные примерочные, совсем неприятно примерять одежду, но плюс, приветливые консультанты, которые помогают сориентироваться в ассортименте магазина.

Зашли к вам, начал пищать металлодетектор, купили аксессуары, выходим, опять пищит. Остановил один охранник, попросил показать вещи, я показал, затем подлетел второй со словами "куда ты его отпускаешь"начал агрессивно просить сознаться в том, что я якобы что-то у них своровал серьги. ТЫкал, угрожал полицией, предложил решить вопрос без полиции, на что я ему предложил её вызвать. Затем я показал ему, что у меня в карманах (чтобы не разводить срачь). Он сообщил мне, что они всё видели в камеры. После грубого разговора и досмотра он сказала "всего доброго" и ушёл. Очень приятное обслуживание, спасибо большое!

Отвратительная работа персонала! Зашла в магазин, *пропищала* сумка. На выходе естественно также сработала. Подошёл охранник, по-русски говорит слабо, поэтому не сразу поняла, что именно хочет, но открыла сумку. Спросила что показать надо. Он начал что то мне говорить не понятно, при этом в сумку не смотрел. Я говорю - проверьте сумку и я пойду. Он не реагирует, что то говорит и говорит о том, что надо всегда предоставлять сумку к осмотру когда охранник это требует и тд. Я повторила несколько раз чтобы он уже посмотрел сумку, что мне некогда стоять ждать его монолог. На выходе он мне в спину сказал - ну и пошла ты!!! Я вернулась, вызвала директора, но вышел сотрудник службы безопасности и сказал мне, что этот человек точно так сказать не мог, он не такой. При этом я не одна слышала фразу. Вот такие любезные сотрудники. Спасибо за приятный день!!! Решили видимо сэкономить на персонале, набрали хамов, не компетентных и не воспитанных!

Хороший магазин по ассортименту товара. Выбора достаточно много, для мужчин, женщин и детей. Мне, на первый взгляд, показалось, что качество различных мужских брюк (джинсы, чиносы и т.д.) на достаточно хорошем уровне, с учетом цены. В то же время качество различных свитеров, худи и пр. не внушает доверия (по тактильным ощущениям). Но это не точно - нужно проверять в процессе носки. Купил себе пару брюк, посмотрим что будет через месяц другой. На кассе пришлось постоять, подождать минут 5-10 пока к нам не подойдут, в остальном претензий к сервису нет.

Люблю этот магазин, все базовые вещи покупаю только здесь. Ценовая политика неплохая, но качество, бывает, подводит.

суперский магазин, большой выбор

Очень понравился этот филиал. Ассортимент большой, цены приемлемые, даже на стойке с распродажей можно найти что-то. Очередей больших не заметила, хоть и была в выходной, консультанты вежливые, все что хотела нашла, спасибо)

Обожаю этот магазин всегда обновляется ассортимент, хорошие консультанты .Нет свалки вещей как в других отделах.

Купил джинсы вечером, на следующее утро при носке час-два понимаю что они немного растянулись и великоваты мне по размеру, решил поменять на размер меньше. Что вы думаете , менеджер уперлась что колени растянуты и товар они не могут принять обратно( все чеки и ярлыки на месте. Это возмутительно!!! как-будто она из своего кармана заплатит за них. вот так крупная сеть магазинов дорожит своими клиентами , больше никогда сюда не приду.

Редко захжу сюда, но метко! Присмотрела комбез, выглядел шикарно, качественный, но стоил прилично. Думаю, ну и ладно, тем более он на лето. Однако не удержалась и через две недели решила таки купить. Естественно, сразу его найти не удалось, мне помогла консультант, но больше всего меня порадовал размер - комбез сел просто идеально и цена - скидка 50 процентов. Вышла дико довольная, комбез берегу))))

Купил в этом магазине кофту, дома обнаружил, что продавец не снял один бип. Ехать назад 10 километров до Меги времени не было, при попытки снять самостоятельно, из бипа вылились чернила и запачкали кофту. В магазине сотрудник Плюснин В. Ф. отказался менять кофту, показал мутную видео-запись на которой якобы бип был снят. На вопрос "видно ли на видео, что с кофты сняты все бипы" не ответил. Далее Плюснин В. Ф. написал письменный отказ, его прилагаю. Кофту оставил им на память, пусть носят:) Делайте выводы, отношение просто хамское, как к воришке. Хотя косяк их - не научились продавцов снимать все бипы.

Купил в этом магазине кофту, дома обнаружил, что продавец не снял один бип. Ехать назад 10 километров до Меги времени не было, при попытки снять самостоятельно, из бипа вылились чернила и запачкали кофту. В магазине сотрудник Плюснин В. Ф. отказался менять кофту, показал мутную видео-запись на которой якобы бип был снят. На вопрос "видно ли на видео, что с кофты сняты все бипы" не ответил. Далее Плюснин В. Ф. написал письменный отказ, его прилагаю. Кофту оставил им на память, пусть носят:) Делайте выводы, отношение просто хамское, как к воришке. Хотя косяк их - не научились продавцов снимать все бипы.

Большой магазин и большой выбор, но в основном женские шмотки! Себе редко что покупаю здесь! Брюки или джинсы вообще с моим ростом в 186см не подобрать! Цены невысокие - часто бывает товар по акции!

Товар качественный, но не весь. Несколько стилей одежды: спорт( мало), классика, кэжуал, джинсы, и не знаю как называется стиль где футболки до колена, бижутерия, косметика, парфюмерия, обувь, сумки и нижнее белье. В общем большой магазин. Есть мужская., женская., и дет.ская, одежда, есть интересные фасончики Продавцов не нашла Кассиры нормальные С телегами нельзя С колясками можно

Раньше были шикарные коллекции и хорошие распродажи, но давно уже нет ни классных моделей, да и цены уже не те.

К сожалению, этот магазин товары не продает, а только демонстрирует их на витрине. На витрине товар есть, в магазине нет, с витрины снять не могут. Да вроде и пофиг, странно только то, что представитель магазина, вместо того чтобы сгладить ситуацию от нелепых правил магазина (магазин вроде для того чтобы продавать

Очень *вежливая* тетя охранник не пустила в магазин в тележкой?!?? И это в огромном тц, как только сказала про отзыв сразу сказала что можно если посадить туда ребёнка, больше в этот магазин не зайду!

Большой выбор товара, адекватные цены и отличное качество

Много прикольных модных вещичек, радует качество H & M, но вот персонал этого магазина далек от совершенства.

Очень много классных вещей по хорошей цене ... и женское и детское... много платьев, блузок. Продавцов много, работают хорошо. Пс. Джинсы

На кассах всегда очередь, работает один кассир, остальные где-то ходят. В примерочной тоже девушка стоит вся нервная. Примерила три блузки, одна подошла. Сложила две блузка аккуратно, как они лежали, а третью которая подошла держу в руке. Подхожу к девушке на выходе из примерочной, она резко выхватывает блузки из рук, блузка которая подошла цепляется за пуговицу других блузок и тянется нить (затяжка), я кричу сотруднику не тяните, отпустите блузки сейчас порвёте. Она через какое-то время одумалась и отпустила, я аккуратно распутала нить и разгладила ткань. Девушка даже не извинилась, как стояла невротиком так и стояла.

Безобразно работает система оплаты на кассах, одна очередь сразу на три кассы, когда одна освобождается, продавец кричит - проходите сюда, когда подошел с другой стороны, отправили в общую очередь, но ведь касса то осталась свободна и продавец просто ушла, я свою очередь уже потерял, пришлось подать подошедшей "умной"девушке в руки товар и покинуть магазин. ПОЧЕМУ нельзя было отпустить товар и взять за него деньги, не понятно, большое само мнение?

Регулярно покупаю здесь одежду себе и своей семье. Нравится магазин именно в меге! Вся одежда хорошего качества и не дорогая! Часто проводятся различные акции)) Все советую!

Персонал абсолютно не грамотен! Приходил, хотел сделать обмен детской одежды на другой размер. Паспорта с собой не оказалось, но были права. Паспортные данные были... Но продавец уперся чтобы я ему предъявил исключительно только паспорт, якобы он должен именно фото в паспорте увидеть и убедиться что у меня действительно моя карта! Что за бред! Ни когда такого раньше не встречал!

Сегодня стали свидетелями отвратительной ситуации которая относится к охранникам данного магазина и персоналу. Стоя на кассе мы с мужем заметили женщину которая обратилась к сотруднику на Кассе с просьбой помочь ей, так как она потеряла в магазине маленького ребёнка. Не слышав всего разговора не могу сказать каков был ответ сотрудника, но видимо, раз ничего не предприняли ответ был отрицательным и ребёнка помочь найти ей отказали. Женщина ушла искать ребёнка сама, сотрудники продолжили работу и обсуждение между собой, что потерялся ребёнок. Оплатив с мужем покупки мы отправились к выхожу, где опять встретили эту женщину уже со своим супругом, они что то обсуждали с охранниками и судя по реакции женщины, которая начала реветь, от охранников она так же получила отказ в помощи поиска ее ребёнка. Женщина с мужем отправились в глубь магазина, а охранники как стояли на месте, так и остались стоять, даже в рации свои не стали ничего никому говорить. В итоге, ребёнка нашли мы с мужем, за пределами магазина и все обошлось. Но суть в другом. Где человечность, не поверю что в регламенте работы сотрудников магазина и охраны написано, что они не могут помочь найти маленького ребёнка, если к ним обратиться покупатель. Неужели важнее стоять пробивать товар на кассе, чем хотя бы сообщить сотрудникам о случившемся, что бы они обратили внимание на детей в магазине ? Охранники это вообще отдельная тема- не вижу вообще в чем их работа заключается ? Что они делают? Кроме того, как говорит «магазин закрывается через 15-10-5 минут»? Ребёнок потерялся, перед тобой стоит растерянная Мама и плачет, а ты стоишь дальше с коллегой и протираешь подошву ботинок. Надеюсь, что с сотрудниками проведут беседу, которая побудит их быть людьми и разбудит сострадание.

Пришлось вдвоем с сыном отправиться за новой курткой. В данном магазине не понравилось - при малом количестве покупателей консультант так и не смогла выкроить трёх минут на то, чтоб нас обслужить. справились сами, но больше идти туда неохота.

Отвратительный магазин , ужасное обслуживание и мерзкие вещи с огромными затяжками или другими дефектами , тупейший персонал . Никому не советую этот магазин, он ужасен!!!!!

Часто захожу именно в этот H&M за детской одеждой. Нравится раскладка товара и, несмотря на большую проходимость, хороший размерный ряд. Качество и цены меня более чем устраивают, особенно если покупать с купонами на 15% скидку в обычные дни или в дни распродажи. Если кто не знает, за пакет вашей старой одежды (я кладу пару вещичек), дают купон на скидку 15%. От одного человека принимают только 2 пакета в день. Мы обычно сдаем всем семейством, 8 пакетов) Обслуживание на кассе быстрое и вежливое. Девочки в зале всегда помогут найти нужную вещь. Вернусь к вам и не раз!

В довольно лихорадочный предновогодний сезон этот отдел в выходной день оказался самым комфортным для посещения. Может быть малочисленность посетителей обусловлена не самыми удачными взрослыми праздничными коллекциями, но вот для детей дизайнеры точно постарались. Выбор на грудничков, средний и подростковый возраст тематической новогодней одежды хороший. Цены в этом году вполне адекватные(ползунки от 600 рублей, рубашки для школьников, толстовки и свитера от 799 рублей). Кто ещё не успел нарядить своё чадо, советую заглянуть.

Охранники диктуют свои правила! Например: не пускают вдвоём в раздевалку, с напитками не пускают, хотя этого нигде там не написано.

Против H&M ничего в целом не имею, очень много одежды оттуда и всегда всем была довольна. Но против ЭТОГО магазина у меня есть доводы! Точнее, у меня есть ВОПРОС! ЗАЧЕМ ВАМ ТЕЛЕФОН, ЕСЛИ ВЫ НЕ БЕРЕТЕ ТРУБКИ?! Я просто хочу купить себе куртку, но в Гринвиче не нашлось моего размера, а в Комсомолле вообще такой куртки нет. Но конкретно ЭТОТ магазин и, к сожалению, H&M в Радуга-парке просто игнорируют меня! Вы там уснули все??? Может быть, так вы обратите внимание на меня и начнете брать трубки???

Пару раз был в этом магазине. В целом неплохо, но и ничего необычного. Широкий ассортимент мужской, женской и детской одежды. Даже есть немного обуви. Всегда можно подобрать что-нибудь подходящее С продавцами-консультантами ни разу не общался, всегда сам искал и выбирал одежду. Не знаю плюс это или минус.

Хороший магазин модной одежды. Ассортимент удивил приятно, цены тоже удивили.

Хороший магаз для модников и модниц, но, блин, дорого. Да и ассортимент что-то страдает, я себе ничего не нашла подходящего, хотя раньше такой проблемы не возникало