Отзывы O`STIN, сеть магазинов одежды

Мне нравится, что очень большой выбор, есть спокойно где примерить, и цены соответствуют качеству вполне. Без покупок отсюда еще не уходили)

Доволен обслуживанием, удобные примерочные и огромный выбор. Я затрудняюсь выбрать всегда. Пришел за одним свитером, вышел с тремя.

Всегда тут одеваюсь, обожаю юбки а в остине выбора вагон и тележка))) особенно с блузками которых тоже всегда очень много)

Нравится обслуживание, выбор огромный, нормально можно примерить, цены умеренные, качество вещей хорошее.

Покупала вещи себе и мужу, отмечу то, что нет им сносу, мы конечно носим аккуратно, но я замечаю, что ткань не линяет, украшения не отрываются, в общем хорошая добротная одежда.

Большой выбор, если нужна футболка, то беру три, не могу определиться, многое нравится. Хоть не заходи сюда. Есть пару красивых свитеров. Мне подходит эта марка)

Самый любимый моя магазин! Всегда всё что нужно есть , качество хорошее , цены отличные.

Классные, качественные вещи, постоянные обновления коллекций, в магазине всегда светло и чисто в примерочных

Радует что всегда могу найти что-нибудь подходящее. При это с отличным качеством, и не высоким ценником. Но без консультантов конечно я бы не справился, знают свою работу, и нет такого, что просто продать нужно.

Нравится выбор одежды, все незамысловатое,, но выглядит прилично и презентабельно, качеством доволен

Приобретаю здесь в основном что-то из верхней одежды, рубашки и футболки в большинстве все от сюда) По качеству вещи хорошие, да и цены не сказать что высокие. Консультанты помогают всегда с выбором, и посоветуют как сочетать всё

Добрый день. Замечательный магазин, очень внимательные девочки. Всем рекомендую. Дарят отличное настроение))

Нравится и магазин и акции и качество одежды

Хороший магазин, вполне неплохое качественная одежды, единственное модели уже староваты. Для базового гардероба в самый раз, но если хочется чего то более интересного то.... Остин студио еще ничего выглядит, но маловато пока

Я даже незнаю, как это назвать..... Заказ через приложение и оплата онлайн в приложении с самовывозом из магазина в гринвиче. На кассе сразу сказала, что буду примерять и если что пойдет не так - забирать неподошедший товар не буду. Сказали - ок, без проблем. Вещей было достаточно много - для меня их вытащили ил полиэтилена и вывалили на стойку. Говорю: "как их до примерочной нести? Есть корзинка, тележка или пакет?" Мне ответили - ничего нет - несите как хотите. Пришлось взять все в охапку и тащиться в примерочную... Одно платье из всего заказа не село по фигуре. Возвращаюсь на кассу - говорю, что платье забирать не буду. На лице девушки-кассира сразу возник коллапс.... Видимо я первая, кто заказывает и оплачивает онлайн, а потом забирает не весь заказ полностью и сотрудник этого делать не умеет... Начала обсуждать с другим кассиром из серии " Как провести заказ, если не отмечать что проблемное платье забрали". Второй сотрудник сказал - отмечай, что все забрали. Через 5 минут продажа выгрузиться и сразу возврат оформим. Но тут что-то пошло не так, поскольку ни через 5, ни через 10, ни через 15 минут продажа не выгружалась. Сотрудник сказал, что у них глобальные проблемы с возвратами по всей сети, что продажи не выгружаются и якобы их техподдержка ничем помочь не может. Я набрала горячую линию, но дозвониться мне видимо было не суждено - провисела на линии без ответа... Спросила какие есть варианты? - сотрудник мне сказал, что Вы можете погулять по гринвичу пару-тройку часов и потом подойти. На мой вопрос - какая гарантия, что время не будет потрачено зря и все выгрузиться - мне сказали, что 50 на 50... Зачем Вы тогда это предлагаете , если не уверены, что проблема решиться??? или приезжайте в другой день! Еще раз!!! Я сама предлагаю вариант - давайте напишу заявление на возврат - пускай Ваша бухгалтерия возвращает, тем более оплата была онлайн. Сотрудник мне отказал - якобы заявление пишется только на их бланке, который выдает программа из заказа, который не выгружается. Поэтому без моего присутствия в волшебный день, когда будет работать программа - не получиться. Пришлось ехать в другой день специально для возврата горе-платья. Возврат оформили, к счастью... Но есть еще один момент - когда достала обновки из пакета, срезала ценники, решила еще раз примерить и посмотреть вещи, на одной из кофточек на спине у горловины обнаружила желтое пятно диаметром 2-3 см... При примерке в магазине его не увидела, поскольку волосы были распущены... поняла, что вернуть со срезанными этикетками не удастся.... постирала, но пятно не отстиралось.... итого имеем новую вещь, непригодную для носки... Подробнее рассматривайте вещь, которую Вам подсунули в интернет заказ! Подобный случай с этим магазином уже был, когда на вещи был разошедшийся сложный шов - пришлось еще тратить время на перешив... Видимо пора завязывать с этим магазином...

Могу сказать, что магазин действительно хороший, вещи отличного качества. Являюсь постоянный покупалем. Моим вещам уже по несколько лет и до сих пор в хорошем состоянии. Часто также действуют скидки.

Всем доброго дня! Ассортимент радует, цены тоже неплохие) продавцы вежливые люди, помогли найти нужный размер!

Довольно неплохой ассортимент женской и мужской одежды в остин, с дисконтной карточкой в разы выгоднее.

Недавно был в этом магазине. Вроде как не плохой. Много базовых вещей. Цены чуть выше средних. Персонал вечно ходит и раскладывает аккуратно вещи.

Цены достаточно высокие, а качество оставляет желать лучшего. Купила несколько кофт - после первой стирки потеряли форму

Искала себе тёплый костюм на осень, и нашла здесь комбинезон за 3599, решила взять, потому что наивно подумала,что качество здесь хорошее. После первой стирки ( стираю специально с хорошим гелем), весь комбинезон в катышках,после второй стирки одевать такое уже совсем не хочется. Такие вещи больше не буду здесь брать и никому не советую

Покупаю здесь одежду не только себе , но и племянникам. Качество супер, почти всегда есть вещи с выгодными акциями. Удобные примерочные и располагающий к себе персонал.

Радует культурное общение быстрые ответы на вопросы. Персоонал придерживаеться правила "Покупатель всегда прав" Но скудные ассортимент

Много лет тут одеваюсь на повседневку, качество вроде хорошее было. Но последние кофты купленные покрылись катышками через несколько стирок. Вещи не дорогие, но хотелось бы хотя бы сезон относить, конечно!

Мне нравится этот магазин, на протяжении многих лет одеваюсь здесь, одежда всегда нравилось своим качеством и стилем.

Здравствуйте. Магазин неплохой, хотя раньше цены радовали как-то больше. Появились очереди из-за чего совершать покупки стало не очень удобно. Надеюсь, что станете только лучше!

Всегда аккуратно. всегда красиво, продавцы вежливые, несмотря на наплыв сезонный - правда, бывает не протолкнуться... есть скидки, новиночки хорошие. Мне нравится очень здесь

Хороший магазин, часто обновляют коллекцию одежды, как для мужчин, так и для женщин, выбор большой и цены приятные.

Хороший Остин, купили здесь ветровку мужу, всё нравится пока, но вот очереди... и на кассе и в примерочных(((

После покупки, у рубашки оторвалась заклёпка. Очень расстроило, но мы смогли обменять её в магазине. За это огромное спасибо

В остин прежде отмечу большой ассортимент хорошей одежки, причем как мужской, так женской, много хороших футболок.

Понравился магазин остин по всем параметрам, с обслуживанием не было нареканий, одежда всегда качественная.

В остин всегда одежда хорошего качество, неплохо можно сэкономить в дни распродаж и в "черные пятницы"

В субботу достаточно большие очереди на кассе. Ассортимент хорош, цветовая гамма отличная, в зале порядок. Персонал вежлив и знает свое дело. Проблем с получением интернет-заказа, и частичным возвратом не возникло. В примерочных висит одежда и пол не совсем чистый.

2 года назад я оставлял негативный отзыв про данную точку продаж торговой сети Остин. Либо мой отзыв подействовал, либо мне стали попадаться только грамотные и вежливые продавцы, но с того момента сотрудники магазина в Гринвиче вызывают у меня только положительные эмоции:) Спасибо.

Очень давно покупаю вещи у этого бренда, довольна качеством тканей, выбором принтов и расцветок. Выгодно покупать вещи в дисконт магазине, цены дешевле в 2 раза, чем в любых других магазинах. Так же нравится система бонусов...

Широкий ассортимент одежды на любой сезон, есть все размеры.

Спасибо большое девочки!!! Магазин просто пушка всегда к вам хожу! И буду ходить кто бы что не говорил! Всегда внимание все мне! Спасибо!!!

Совершал покупку, кассир предложила оформить бонусную карту. На мой вежливый отказ она продолжила настаивать в духе "Не желаете приобрести?" и "Это бесплатно", Я продолжал вежливо отказываться. Далее кассир Янголенко А. начала вытаскивать из меня номер телефона, утверждая, что это обязательно. На мой ответ, что это не может быть обязательным, она повторила: "Нет, это обязательно!" и отказывалась продавать товар. Тогда я сказал, что в таком случае сейчас уйду, на что она просто встала руки в боки с лицом в духе «ну и вали». Кассир вводит в заблуждение, словно пытается втюхать не вашу бонусную карту, а выдать кредит.

Оформляли заказ через интернет магазин, при получении товара в этом филиале возникли сложности с поиском заказа. Менеджер магазина не смогла решить проблему и, позвонив по какому-то номеру, нервно и повысив тон сообщила, что неверно указан номер телефона, что на этом номере не привязана карта лояльности. В общем, ни решения проблемы, ни извинений не было((( * Для справки: клиентоориентированность – комплекс мероприятий, которые призваны «осчастливить» потребителя, вызвать его доверие, желание покупать еще и рекомендовать компанию. Вот как-то не смогли, не "осчастливили".

Все понравилось, купили джинсы

Сотрудник, кажется, Евгений, оказался не приятным в общении

Хорошие, качественные вещи, но я люблю покупать только когда распродажи, переплачивать за новые коллекции считаю нет смысла. А так, мне все нравится.

Давно покупаем одежду в остине, куртки и межсезонные вещи приятного качества. Цены нормальные вполне.

Врнмя от времени заходим в этот магазин с мужем. Ассортимент хороший, можно и куртку нормальную купить и джинсы. Качество не всегда соответствует стоимости, главное на месте смотреть и оценивать его. Базовые вещи сдесь неплохие.

Всегда нравился данный магазин своим большим ассортиментом. Простые, обычные, удобные вещи по хорошим ценам. Лично меня качество вещей не подводило.

Удобный магазин с неплохим ассортиментом женской одежды, демисезонного, конечно, намного больше чем остального.

Люблю этот магазин. Много распродаж и качество вещей мне нравится.

Нравится одежда этого бренда. И модели интересный и цены адекватные. + бонусная система хорошая.

Хороший магазин, отличный выбор курток на весну. Нравится здесь, можно подобрать полный комплект одежды + аксессуары. К качеству претензий нет.

Приобрёл в Остине на 8 Марта, 46 (Гринвич) куртку-бомбер на весну за 3999руб. Показалась мягкой, лёгкой, симпатичной, и все по приемлемой цене. Но радость была первые несколько дней. Сначала стало казаться, что куртка растягивается понемногу. Подумал, не должна. Остин же. Показалось. Хотя сейчас понимаю, что на самом деле из-за очень низкого качества полиэстера и покрытия из полиуретана данная эко-кожа действительно очень слабенькая и тянется. И вот, не прошло и двух недель носки, садясь в машину, я слегка задел дверь плечом. Подумал отряхнуть, и увидел, что эта "эко-кожа" на рукаве (в перфорированной части) просто лопнула огромным куском. И не предъявить ничего по закону, ведь повреждение механическое. Расстроился, конечно. На всякий случай, чтоб просто услышали, обратили внимание на качество, написал письмо в Службу поддержки "Остин" на Support@ostin.com. Приложил чеки, фото, эмоционально описал. И вот, буквально в течение недели, пришёл ответ, что вопрос рассмотрен и товар примут обратно с возвратом денег. Я очень приятно удивился такому уровню сервиса и все сейчас оформил. Спасибо! Удивили и порадовали. Желаю процветания и развития такому клиентоориентированному бизнесу!

Всегда можно найти что то интересное. Цены нормальные. Есть возможность оплатить часть покупки бонусами с карты, тогда выходит вообще очень выгодно. Удобный интернет магазин, можно посмотреть какие размеры есть и вообще весь каталог товаров. Консультанты как правило весьма доброжелательные. Советую

Отличный магазин, с отличными вещами. Очень нравится гамма цветовая одежды, она тут какая-то особенная, может ткани особенные, не знаю...

Покупал сыну носки. Качество так себе. За такую цену модно было и лучше. Приятные консультанты за это плюс.

Рубашки на работу здесь покупаю. Цены небольшие, качество хорошее, к дизайну я не очень сильно придирчив, поэтому быстро нахожу что-нибудь. Носятся вещи долго и без брака обходилось.

Всей семьёй любим магазин Ostin и вещи в большем случае качественные и долго служат , в первую очередь за покупками идём туда. Но 1.11 , около 8 вечера , по адресу 8 марта д.46 столкнулись с некомпетентностью аж двух сотрудников . Выбрали пуховик и еще 2 вещи ,попросили продавца -кассира Ксению пробить два чека , одну вещь в чек за наличные и второй чек с двумя вещами за безнал . (Это было важно) Но в этом нам по какой то причине отказали , с оговоркой «нас будут ругать» Мы пошли на встречу и сняли с карты наличные , чтобы девушку «не ругали» Потом возникли проблемы с «размагничиванием» ,продавец консультант нас предупредила что при выходе может сработать система охраны , но мы на это якобы не должны были обращать внимание . При выходе система среагировала и работником охраны было обнаружено что защитная пломба на пуховике (на ремне )не была снята . Затем , нас вернули на кассу и продолжительное время не могли снять защитную пломбу , нами было предложено попробовать снять пломбу с ремня другого пуховика и просто поменять ремень на тот с которого она снимется . Но ни работник охраны , ни продавец кассир нас слушать не хотели , судорожно носили пуховик вдоль зоны касс , игнорируя наше предложение . В итоге всех манипуляций , другой пуховик принесли собственноручно и пломба успешно была снята. За то что наше время было потрачено , за то что пуховик был пронесён вдоль зоны касс по полу, извинений мы не услышали .

понравилось платье,но жаль нет размера поменьше,о наличии бонусной карты вот только сегодня узнала,но как копить бонусы и списывать не понятно

Отличный магазин и качество товаров! Сегодня сделали покупки на 6300 руб и были очень разочарованы по приезду домой,распаковали пакет ,вещи все мятые ,кассир Орлова Екатерина просто небрежно все джемпера скидала кучей ! Безобразие!

Несолько лет назад, тут ещё можно было купить что-то приличное, действительно качественное и стильное. Сейчас же, проходишь весь магазин и ничего приличного нет. Просто не понимаю, для кого это шьют? Видимо для любителей подворотов, бомберов и джогеров (да, к сожалению, я знаю что это такое). Говорю исключительно про мужскую одежду. На счёт качества. Купил всё же одну рубашку, не проверил покупку сразу. Приношу домой начинаю разглядывать, чуть лучше, просто не прошитый шов у рукова, дыра см 10. Поехал вернул, возврат оформили без проблем. Больше сюда не захожу.

Беру тут стильную и недорогую одежду. Мне в целом всё там нравится, да и выбор хороший что круто очень)

Отличное место, покупала здесь рубашку себе и возлюбленному)) Рубашки отличные, не растягиваются и по размерчику)

Порадовали кабинки данного магазина, очень обширные и с возможностью принести туда кучу вещичек для примерки

Ничего плохого сказать не могу, но и хорошего здесь мало. Выбор откровенно говоря слабенький, есть очень качественные шмотки, а есть и, откровенно говоря, фигня. Примерочные высокого уровня, как по мне. В них убрано и они достаточно широкие, хорошая сеть магазинов)

Большой магазин, большой выбор, приемлемые цены, но! Пришли в магазин брюки молодому человеку выбрать, мама его сертификат подарила в магазин, решили обналичить. Так как в несколько магазинов мне его затащить бы не удалось, здесь взяли по максимуму! Набрали 13 вещей, пришли в примерочную, нас конечно же не пропускают, ограничение 6 вещей (это нормально, много где есть ограничение). Мы спросили что делать, нам предложили повесить на вешалку около входа. Когда мы всё померили и пришли вторым комплектом, то выяснилось, что от наших 7 вещей осталось только 3, куда дели все остальные вещи-не известно. Встаёт вопрос, что мы должны были сделать? 1) взять 6 вещей, примерить и пойти по магазину дальше набирать следующий комплект. 2) я должна была остаться сторожить 7 вещей, пока молодой человек примерял первые 6. Почему в примерочной нет отдельной вешалки для таких случаев. Если на наших вещах даже бирку повесили с количеством, зачем их трогать то начали?! Молодой человек сказал, что вещи хорошие, некоторые ему даже понравились, но брать он у них ничего не будет, так как примерил не всё, что планировал.

...а что тут сказать. Хороший магазин, с достаточно, широким ассортиментом и приятными ценами (касательно межсезонных и сезонных распродаж). Несомненным плюсом, является то, что после "переезда" и реконструкции, соединены: женский отдел, мужской отдел...да еще и отдел детской одежды добавили (больше не нужно "скакать" с одного конца этажа в другой, что бы ознакомиться с ассортиментом). После реконструкции, стало, гораздо лучше. Ассортимент вещей, несомненно, радует разнообразием (есть и молодежные варианты одежды, и варианты, для людей, любящих более консервативный стиль). Отдельный плюс за "бонусы", которые начисляются, "по праздникам" (на ДР магазина и так далее). Одно, единственное пожелание... Немного, немного побольше (по кол-ву) размеров формата L и XL. Иногда, хочется "побаловать" себя новыми покупками, а в наличии (как и на сайте) одни XS и S...а в них, пардон, грудь не помещается...да и не только она) Подводя итог (касательно этого магазина) ничего плохого, пока, сказать не могу. Широкий ассортимент, просторный и чистый магазин, отзывчивые девушки-консультанты.

После смены площадки, переехав на 0 этаж, могу сказать, что это лучшее расположение. Именно отсюда я начинаю заходить и соответственно совершать покупки =D. Сейчас здесь просторная площадь. Хороший ассортимент, но консультанты не всегда готовы помочь. Спрашиваешь про размер какой-нибудь одежды, говорят "не знаю", тот же самый ответ они дают на вопрос "А не напомните где эта вещь висит, в каком направлении идти". Поэтому 4 балла

Один из любимых магазинов, выбор большой, приятно удивила новая площадь, можно в одном помещении купить вещи для себя и мужа. Из минусов, многие вещи не отпарены, внешний вид из упаковки, продавцы не продавцы-консультанты, а продавцы болтушки

Не покупала ничего в данной сети магазинов лет 5-6, и вот, недавно в Гринвиче мимо проходила и решила зайти. Померила выбранную одежду и совершила покупку. Это была самая ужаснейшая покупка в моей жизни! Через 2 дня решила надеть. Меня хватило на 15 минут: сначала все было нормально, но через несколько минут джинсы (а я покупала именно джинсы) начали колоть, из-за этого ноги стали чесаться (неприятные ощущения были еще полдня). Проходив так 15 минут, пока собиралась на выход, я приняла решение их снять и вернуть в магазин. Но в магазине отказали (вообще впервые в жизни встретилась с тем, что отказывают принять вещь в отличном качестве!) ссылаясь на то, что товар был надет мной! Хочется особо отметить работу администратора магазина (или управляющей, не знаю, как правильно звучит): хамский тон общения (грубость в общении, надменный вид, нежелание решать ситуацию). В итоге джинсы мне отказались вернуть категорически, придется их отдать кому-нибудь или просто выбросить (так как качество оказалось настолько низким, что навряд ли их кто-то захочет надеть) – носить я их точно не собираюсь. Вопрос в данном случае не в деньгах, а в безобразном отношении к клиентам. Больше в данный магазин я не зайду, своим друзьям и знакомым я рассказала об этом, многие пообещали не ходить больше в данный магазин: никому не хочется повторения данной ситуации.

Приятно удивлена очень хороший магазин, и выбор большой как раз то чего мне не хватало рекомендую тем кто устал шататься по магазинам.

Чуть ли не единственный магазин на весь Гринвич, где меня приняли с улыбкой, без новящевости. Где зал светлый и просторный, где персонал улыбается и приветсвует тебя. Где вся одежда в аккуратной и красивой выкладке. Где если померил и не купил, говорят приходите еще, а не сопровождают призрительным взглядом

Не знаю, почему рейтинг у этого магазина такой низкий, я люблю Остин чистой и искренней любовью. А началась она с подготовки к поездке в санаторий. Именно в Остине я нашла удобные тапочки. Но более плотно подсела на марку в последнее время. Здесь мне нравится абсолютно все! И качество одежды и ее внешний вид, и расположение магазинов, про обслуживание промолчу. Все разы, когда я покупала здесь вещи, мнп попадались просто милейшие продавцы. И это относится не только к Гринвичу! Прозрачная балльная политика позволяет сосчитать скидку на понравившуюся вещь, в отличие от многих магазинов, где чтоб вычислить баллы, надо обладать знаниями в высшей математике. Резюмирую. Этот магазин мне нравится, с удовольствием рекомендую!

Вот не знаю, куда писать отзыв. На чеке написано "Остин", в смс об оплате - "Остин", на карте с баллами - тоже "Остин". Но магазин открылся рядом с Остином и называется "FunDay". Сначала о приятном. Цены - круть! Шопоголикам с маленькой зарплатой сюда. Про взрослых девочек и мальчиков не скажу, а одевать к школе маленькую девочку мне понравилось. Блузка - 200 р., жакет - 300 р., юбка - 200 р. Конечно, это цены на стойках с плакатом "Sale". Но я вот сейлы люблю всей душой и закупаюсь впрок. Так что само то. Еще всякие бонусы начисляют, которыми потом можно оплатить до 30% покупки. Тоже люблю. Много всякой одежды с котятами. Со щенятами и совами (ну и, наверное, другими зверушками) тоже есть, но я люблю котиков. Так вот тут есть котики на взрослых шмоточках и на детских вещичках. Даже есть курточки с котиками ))) Теперь о грустном. Проверяйте, товарищи, чеки, не отходя. как говорится, от кассы. Уже дома я обнаружила лишние штанишки в чеке. Да, я сама виновата, что не проверила чек сразу. Я очень хочу верить, что это просто ошибка кассира, но я не знаю, как можно пробить штаны 3 раза, когда их всего 2 штуки. Конечно, 99 р. в наше время не самые великие деньги, но маленькая жадина внутри меня рыдает и обещает проверять впредь все чеки во всех магазинах.

Заранее заказала платье на корпоратив. Сразу два размера, на всякий пожарный. Сегодня приехала в магазин в Гринвиче, заказ нашли , но на рукаве было пятно! До корпоратива 20 мин, я паникую! Но консультанты решили мои проблемы! Одна нашла платье такое же , другая - отпарила. Супер скорость, супер сервис!

Мужики, проверил - репортую. В магазине OSTIN хороший выбор повседневной одежды для мужчин. Особенно отмечу кофты с длинным рукавом в деловом стиле, купил пару штук разных цветов. Также в магазине большой выбор футболок и рубашек. Цены средние, впринципе не кусаются, думаю вернусь еще сюда за одёжкой. Рекомендую и вам зайти сюда за кишкой, если вы не хипстер, любите смузи и джинсы в обтяжку с резиночками, то по любому найдете для себя пару хороших вещей.