Отзывы Стокманн, торговый центр

Сервис хромает! Хотела заказать пересыл кроссовок T. Hilfiger и из одного города в другой для покупки, общаясь с операторами через WhatsApp мне сказали, что это возможно, нужно просто обратиться в магазин в своём городе и продавец сделает перемещение. Приехала в магазин, продавец сказала, что так сделать нельзя и отправила меня домой с пустыми руками. Тогда я снова обратилась к операторам в WhatsApp, на что получила уже другой ответ, что перемещение между городами невозможно! На мой вопрос, что меня неправильно проконсультировали по переписке, я получила ответ, что произошло недопонимание…

Сегодня очень порадовал магазин, а именно отдел Детской одежды. Большой выбор новой коллекции T.Hilfiger , фирму которую мы предпочитаем. Одела на весну ребёнка полностью. Ветровка ТН отличная . Тем более, что сейчас ряд брендовых магазинов закрылось, пока в стокманн еще можно одеть ребёнка. Представлен весь размерный ряд, большой выбор классных модных вещей. Консультанты в этом отделе всегда приятные .

Очень дорогой магазин. Рассчитан на туристов и гостей города. Маленький выбор и щавышенные цены. Того не стоит

Этот магазин как всегда повёл себя не с лучшей стороны! Подняли цены в два раза. Ладно некоторые брендовые вещи подрожали , но… Belucci!! Российский бренд. Цены выше в 2 раза. Вязаные платок стоил 6 тыс, сегодня- 12 ! Было бы ещё за что… Зашла в Max Маra купила за 13тыс ( да с максимальной скидкой по карте corteo) , но шарф с экомехом, безумно красивый, идеальный. Вязанный бабушкинский платок Belucci и рядом не находится)) . Покупала ботинки Marco Polo, была вмятина на одном . Спрашиваю у продавца- есть ли другая пара?. Не оказалось. Ок, купила. Сегодня стоят таки же ботиночки моего размера.. конечно дороже на 30%… зачем было врать то, что осталась последняя пара? Продавцы вечно ленивые, с недовольными лицами, никогда не помогут с выбором… Все вещи продают , которые были на распродаже до/ после НГ, скидки на них доходили до 50%. Сейчас накрутили на все старые коллекции сверх… Купить итак нечего, а за такие цены тем более...

В дни скидок огромные очереди, если при этом попали еще и на выходной, можете потратить прилично времени. Персонал не успевает справлятся, и скорее всего вы останетесь без помощи от сотрудников. Но в целом магазин хороший, одежда качественная.

Закупился здесь неплохо, хорошие скидки, но очень большие очереди и очень неторопливые сотрудники. Так же около примерочных никого не было, сложно было ходить за другим размером по несколько раз

Издевательство над людьми, вот что это за магазин. Обман с ценниками. Огромные очереди в дни скидок. Вообще не понимаю как вы все ещё держитесь на плаву, сколько дураков из людей будете делать?

При выходе из магазина Стокманн охранники используют пульт при нажатии которого срабатывают рамки. При повторном прохождении рамки не сработали, когда я попросил охранника достать руки из карманов. Охранник в грубой форме попытался досмотреть мои личные вещи и пригласил старшего по смене. Вышел сонный дядя с красными глазами, который видимо спал на рабочем месте, вместо того, чтобы смотреть камеры как положено, а не устраивать весь этот цирк с покупателями магазина. Позже часто наблюдал как именно в Стокманне города Екатеринбурга используют эту схему с пультом. В Московском магазине никогда таких ситуаций не происходило.

Обслуживание на нуле, там вообще что-то соображают менеджеры интернет магазина ? Как с роботом разговариваешь. Все планы на день испортили, доставку отменили. Вообщем ни одного плюса

Отличный магазин, в дни скидок можно очень выгодно приодеться. Мужской обуви конечно хотелось бы побольше, но в целом все здорово

Отличный магазин, очень большой и выбор есть всего от одежды и аксессуаров до косметики и всяких мелочей. Рекомендую)

С одной стороны, магазин большой и выбор в нем большой тоже. Но очень ветхий - вся мебель в сколах, порядка тоже нет. Сумки Кочинель лежали одной большой кучей со спутанными ремешками, на секундочку, средняя стоимость 30 тыс. В косметике цены необоснованно завышены, на том же Озоне Хаск шампунь 450 рублей, а в СТокманне 800 уже со скидкой.

Классно на скидках. Классная рубашка Марк-о-Поло, ремень Томми и пара мелочей вдовесок - все обошлось в 5000 рублей. Довольна)

В день распродаж нашла оочень крутой брендовый пиджак по супер цене!Качество одежды просто супер, зайду еще и не раз точно!

Одеваемся всей семьей в этом магазине со дня его открытия. Уяснила точно, что вещи бренда Esprit покупать нельзя, они хороши до первой стирки. Но тут ( очень сомневалась), но купила полуботиночки этого бренда. И начались проблемы. Обувь бракованная, толстенный и длинный шов, к которому пришита резинка так сильно давит на лодышку с наружи, что боль адская. Это ненормально. Не натирает, а именно заводской брак, давит. За неделю думала, что то поменяется, но стало только хуже. Не ношу обувь неделю- лодышки болят по прежнему. И теперь самое противное, что могло со мной случиться в стокманне, чего я не ожидала от магазина. Я, проносила их неделю- пошла оформлять возврат, продавец тоже согласилась, что шов ужасный. Назначили независимую устную. экспертизу , сообщили мне адрес куда подъехать. Я была в полной уверенности, что эксперт сразу увидит что обувь травмоопасна для носки. Но.. Эксперт бабушка далеко за 70 в грязной вонючей комнатушке, толком обувь не посмотрела, говорила невнятно, держала листочек с гербом СССР. Новые стандарты не знает. Что то бормотала про себя, на толстенный шов( это даже не шов, а прут)- ноль внимания. Вердикт « шофчики ровненькие гладенькие…».. поразила реакция представителя стокманна, на мои вопросы ноль, в магазине защищала эксперта( но это и понятно , бабушка быстрее просила свои 500р, я была там- так- на отвяжись). Эксперт бестактная невоспитанная обидчивая бабушка. Даже не представилась. Но представитель стокманн полностью защищала эксперта. Конечно стокманну очень удобно брать в эксперты таких бабушке , которые всегда на их стороне, ничего им не надо смотреть, изучать, и конечно подписываться что это брак они не будут. Не будут брать на себя такую ответственность. И очень хорошо быть на стороне стокманна, чтоб и дальше магазин обращался за платными услугами к ней. Кстати, все это время обувь была в стокманне, я ее оставила. Сегодня у эксперта смотрю , а на носках сильные заломы, щупаю внутри- трещины. Я к эксперту-« это нормально»? Но ответа не получила, эксперт на меня обиделась, за то что я задавала вопросы, указывала на шов, именно на толстеннный прут! Бабушка на это смотрела молча. я наслушалась от неё оскорблений, что мы плохие врачи, ее плохо лечат и тд.. затыкала мне рот, итог- отвернулась и стала информацию говорить представителю стокманна. Я понимаю- старенькие люди отстали от жизни, обидчивые, но… как представитель стокманна мог назначить у такого человека экспертизу?? Мало того, что меня всю оплевали , оскорбили, так я ещё вся провонялась запахом от бабушек, наверное это нафталин, запах закхлого помещения.. уже вечер у меня до сих пор болит голова от этого запаха. Мне плохо. Я все с себя перестирала, запах остался в шубке.. После всего я пошла к директору стокманна. Написала претензию. Но доверия конечно нет к этому магазину. Назначили опять экспертизу. Спрашивается зачем? Чтоб опять мне сказали, что швы ровненькие? Что ничего в законе не прописано.. ? - слова директора. Тогда зачем опять мне эта вся нервотрёпка? Магазин мог решить этот вопрос по человечески, тем более там явно брак. Но понятно, что покупатель никому не нужен. Как покупать у них вещь- супер. А как что приходится доказывать, так ещё и здоровье испортят. Меня до сих пор тошнит и мутит от этой бабушки эксперта. Обидеть никого не хочу- но так и есть. Запах стойкий.. Поэтому послушайте мой опыт- подумайте, прежде чем покупать товар бренда esprit, тем более обувь! Берегите себя , своё здоровье и нервы. Магазину вы абсолютно безразличны. Ни вы первая ни вы последняя. А обувь только на выброс! Такое от стокманна я не ожидала. То же про трещины, я трогаю , там явно ткань пополам. А обуви всего неделя! Если носить дальше , то ткань. порвётся. Но Директор говорит- все хорошо. Ещё бы))) но все покажет очередная экспертиза. Как думаете, на чей строне будет эксперт? На строне крупной сети, чтоб и дальше к нему обращались, или на стороне одного покупателя? Брак на лицо! Но так все омерзительно происходит , что выглядит это не как крупный универмаг, а как уличный базар! Просто фу

25 октября я получила интернет заказ данного магазина номер 549733. Уточнила у курьера вскрывать ли мне при нем коробку? Он ответил, что нет, ведь если что-то не так, то связываться нужно с магазином, а не со службой доставки. После того, как я открыла коробку, обнаружила разбитую кружку, и вторую кружку с трещиной. Позвонила по телефону горячей линии Стокманн Россия, мне сказали описать всю ситуацию на их почтовый ящик shop@stockmann.ru. Я писала туда письма неоднократно. Никакого ответа до сих пор нет! Я заказывала данный сервиз для того, чтобы накрыть красивый стол для гостей на праздник! В итоге у меня две чашки сломано, и никто не отвечает на мои письма! Я такого ужасного сервиса не встречала ещё никогда! Мы постоянные клиенты данного магазина на протяжении многих лет! Они могут это посмотреть по истории моих покупок. И такое Хамское наплевательское отношение от их службы поддержки, полное игнорирование писем и претензий - вот что я получила взамен! Я уже не хочу никаких обменов от вашего магазина, потому что вы полностью испортили впечатление о себе! Я прошу срочно вернуть мне деньги за некачественный товар!

Неплохой тц. Персонал ненавязчивый, для меня это скорее плюс, чем минус. Есть много брендов, частенько тут могу найти вещи по душе и по приятной цене. Так же много товаров для уюта дома, куда дешевле, чем в икеи и прочих магазинах.

В период распродаж особенно можно найти что-то хорошее по доступной цене! А так, в обычное время, цены мне показались завышенными на многое

Очень случайно зашли, гуляя по Гринвичу. Не пожалели. Конечно, есть горы очень низкокачественного барахла, но есть и симпатичные вещи, которые конкурирует в цене с другими магазинами.

Неплохой торговый центр, есть интересные магазины, закусочные, есть смысл потратить время на прогулку здесь.

Как оказалось во время "сумасшедших дней" нельзя купить подарочный сертификат. Никто не может объяснить почему, а поддержка грубит и не обладает никакой информацией.

Товар здесь неплохой и по качеству и цена бывает очень даже радует. Жаль, что далеко от меня находится, но нахожу минуту, чтобы приехать и подобрать себе что нибудь

Какие прекрасные скидки на детскую одежду! Очень демократично и классные, милые модели. Закупились по полной, теперь посмотрим на качество со временем.

Мой любимый магазин, просто обожаю его. Детские вещи покупаю только здесь. Очень ненавязчивый сервис, доброжелательные продавцы. Один раз были с мелкой дочерью, она захотела в туалет, а там как раз шла уборка. Мы даже не успели ничего спросить, как к нам подошла милая девушка, открыла туалет для инвалидов и пригласила туда. Вот из таких мелочей и формируется отношение покупателей магазину. К качеству вещей у меня тоже нет претензий, даже недорогие детские бренды носятся не один сезон без проблем. Немного неудобная стала доставка из интернет -магазина, только в пункты выдачи или курьером домой. В пунктах выдачи условий для нормальной примерки нет совсем.

Вот насколько мне не нравятся вещи в Стокманне для женщин, ровно настолько я в восторге от вещей для дома. Сделала очередную покупку - красивейший пододеяльник из сатина - довольна!

14.05.2021г. на выходе из Стокманн сработала рамка охраны, при повторном последующих прохождениях рамка не срабатывала, но охранник в грубой форме задержал меня и потребовал открыть сумку. Я указала, что это нарушения моих конституционных прав статья 22 и 25 Конституии РФ, а также нарушение статьи 27.2 27.3 КоАП РФ - досмотр личных вещей сотрудниками охраны не допустим. Подошел начальник охраны, который также начал настаивать на досмотре сумки. Меня данная ситуация привела в жуткое расстройство и негодование. Я уже была готовы вызывать полицию. Так как на вечер пятницы уже были планы, и ждать наряд в магазине одежды в них не входило, я предпочла открыть сумку и пойти уже по своим делам. Администрация Стокманн, я требую принести мне извинения за инцидент и испорченное настроение, а также грубое нарушение моих Конституционных прав, и принять меры к некомпетентным сотрудникам вашей охраны. Иначе я обращусь в Роспотребнадзор с жалобой.

Купила в подарок мужское поло BOSS. Все ок по качеству, конечно. Очень понравился подход на кассе, все так учтивы, милы, пожелали хорошего торжества и пр. Мелочь, а приятно.

По наводке купила тут бомбическое платье и мужу футболку. За все отдала 7000 р., а если бы брала в магазинах, то вышло бы около 18000 (мое платье не из дешевых))). В общем, конечно, рада и всем советую.

Закупила мужу 2 поло в подарок Marc-o-Polo. Вышло дешевле, чем если заказывать напрямую. Плюс очень понравилось отношение девушки-консультанта, которая искала мне расцветки и помогала с размером.

Добрый день! Сегодня пришла проверить бонусы на дисконтной карте, одеваюсь у Вас часто, покупаю вещи не только себе, но и ребёнку, и не только вещи, но и парфюмерию, но сегодня меня повергли в шок!!! Я работаю в ТЦ Гринвич, занимаю руководящую должность, Стокман находиться рядом с моим магазином и я почти каждый день захожу к вам, сегодня меня не пустили в зал, в сам магазин, парировали тем что я сотрудник другого магазина, это нормально!? Это просто ущемление прав человека, при том что происходит все в устной форме, нет никакой подтверждающей бумаги о действиях охраны. Я просто в гневе, о том как меня встретили на входе, но самое интересное мне сказали далее, цитирую: не нужно ходить к нам в туалет, администрация запрещает. Простите что!? Это как!? Я не намерена это так оставлять, это унижение в чистом виде просто, я буду жаловаться в Роспотребнадзор, перед этим специально зафиксирую все на диктофон, может они мне расшифруют в чем я не права. Молодцы, клиентоориентированность на вышке!!! И если это важно, я одета не в форменной одежде, на мне нет бейджа. Позор вам Стокман!!!

Всегда выбираю Стокманн! Да, цены иногда кусаются, но если вы хотите выглядеть статно и дорого - приходите шопиться сюда. Не пожалеете!

Отличный магазин, большой выбор одежды на любой сезон, есть все размеры, удобные примерочные и качественное обслуживание.

Отличный ТЦ. Расположение магазинов удобное, многофункциональность радует, можно и за продуктами сходить, одежду прикупить.

Всё в одном месте, продукты питания, свежая выпечка, аптеки, хоз товары, канцтовары и даже сантехника.

Большой мульти брендовый магазин, где очень мала консультантов, нет больших размеров, но за то присутствуют цены от паровоза. Три этажа музея в Гринвича - посмотреть есть, купить нечего.

Видимо, эта женщина лет 50 ти до сих пор работает в отделе парфюма о которой пишет ниже девушка. Отношение ужасное. Хотели послушать ароматы от 15000, так как коллекционируем парфюм этого дизайнера. Но подлетела женщина, и с фразой "не нужно брызгать! Я даже покупателям не могу дать их!" Сказать что мы офигели, не сказать ничего. Мы все же купили byredo за 14000, но больше желания ходить в этот магазин нет. Ужасно. Причем когда она поняла, что мы собираемся все же купить не самый дешевый парфюм, начала лебезить и разговаривать совсем иначе. Непонятно, по каким пунктам консультанты определяют , насколько уважительно разговаривать с потенциальными клиентами. Девушки на кассе также перешептываются, хихикают.

Отвратительное обслуживание у СТОКМАНА Заказала рюкзак, сказали, что приедет 29.12.20! 28.12.20 набрали и напомнили о доставке! Просидела весь день в ожидании заказа и по итогу НИ ЧЕ ГО) Позвонила и уточнила, мол что случилось. Оказалось, мне перепутали время и заказ приедет только 4.01.21. Хорошо, снова ждала весь день заказ и НИЧЕГО))) Позвонила ещё раз, оказывается, что мою доставку они сами отменили) Передоговорились на 5.01.21, выбрали время и знаете что? Конечно же ничего) Набрала ещё раз в стокман, сказали, что узнаю что случилось и наберут мне. Ну, видимо, забыли про меня) Никто так и не позвонил. 6.01 я звоню узнать где уже мой рюкзак, менеджеры сказали, что ничем помочь не могут))) «Мы наберём Вам 7.01 числа» Сегодня 7.01 и угадайте, набрали мне или нет?) КОНЕЧНО - НЕТ! И мне приходится узнавать и звонить снова, ибо уже заканчивается день и мое терпение! Что за неорганизованность? Почему вы не знаете где заказ и когда он приедет?! ПОЧТА РОССИИ РАБОТАЕТ ЛУЧШЕ, ЧЕМ ВЫ НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДОСТАВКУ ЭТОГО МАГАЗИНА

Имел неосторожность по скидке купить платье ребёнку, но данную оплошность увидел только дома. Платье с 30%скидкой купил за 2400. Когда дома начал разбираться и вскрывать наклейки с ценником, оказалось первоначальная стоимость платья 2190 руб, а к чёрной пятнице и предновогодней распродаже оно стало вдруг 3400 руб и скидку на него дали 30%, в итоге переплатил по акции 10%%%. Отличный маркетинг!

Одеваюсь только в этом магазине. Представлены классные бренды и все в одном магазине. Сегодня хочу выразить благодарность охранникам. В примерочной из кармана выпали ключи от авто. Так как было много покупок в стокманне с пакетами ушли, и только часа через два, сидя в ресторане, обнаружила что нет ключей. Вернулись в стокманн, девушки утверждали, что ключей не находили. Мы были очень расстроенный, так как в машине была наша верхняя одежда. Достать запасные ключи было крайне затруднительно. И очень рассчитывали на помощь сотрудников стокманн. Мы чуть не ушли, но решили подойти к охране. Объяснили ситуацию. Тут же по рации охранник передал другим о пропаже. И наши ключи нашлись))). Их отнесли на кассу. Нас проводил охранник, очень милый, жаль не обратила внимание на имена. А вот консультанты странные. Утверждали, что они узнали у всех коллег и ключей не находили. Абсолютное их безразличие . Ещё расстраивает, что от магнитов на одежде остаются следы. Купила платье TH, достаточно дорогое 17 тыс. дома лишь увидела некрасивый след от зашиты. Ну и цены перед нг подняли капец как!

Молодой человек на кассе оказался и консультантом ) оперативно мне помог выбрать мужские джинсы и футболку HUGO за это ему огромное спасибо ) но в зале постоянно нет консультантов(( трудно рыться самой везде , не зная ассортимент . Спасибо этому молодому человеку, благодаря ему визит был приятным и эффективным) а консультантов нужно взять побольше !!!

Всем ценителям стокам: купил джины Вранглер, поносил их пару месяцев, обнаружил девект после стирки на левой штанине, ниже заднего кармана 10-12 см, как протертость только узкой полосой, как белизной выжгли или кислотой. Принёс в магаз, деньги вернули без всяких вопросов. Но. Спустя неделю приезжаю в магаз и нахожу свои джины на полке, новенькие с лейблами, как положено. Делайте выводы.....

Товар вроде бы есть, но купить его сложно - на всем этаже работает одна касса да и то с одним кассиром. Пришлось идти в l&g.

Раньше покупал чаще, когда цены были ниже. Сейчас конечно захожу. плюс в Гринвиче магазин, а здесь я часто бываю.

почитал предыдущие отзывы и поржал) маски надевать щас везде заставляют это нормально! а с сумками да перебор... В целом нормальный магазин большой выбор и хорошее качество вещей! Постоянно там покупаю разные вещи и когда происходят акции то приятно что можно купить дешевле. В целом отличный магазин!)

В период нынешних сумашедших дней Стокманн в своих требованиях к покупателям пошел еще дальше, чем Роспотребнадзор: помимо масок при входе в магазин быдловатые охранники требовали взять желтые сумки-баулы, чуть ли насильно совали в руки каждому, а при отказе заявляли, что не пустят, дескать это требование администрации магазина. В торговом зале по три охранника на одного покупателя, ходят по пятам, пристально наблюдают. Берешь в руки товар- изучаешь, еще не решил нужен он тебе или нет, подходит к тебе суровый охранник и говорит -что касса вот там- надо оплатить. Но я еще выбираю, и мне надо в отдел рядом за конкретным товаром который я в каталоге отметила. Охранник опять - сначала оплатите этот, а потом идите. в итоге позволили оставить выбранное на кассе, предупредив продавца-кассира, и сходить в соседний отдел за приглянувшимся товаром. При скором возвращении отложенный мной на кассе товар исчез вместе с их желтой сумкой, никто ничего не видел, не знает. Вообщем, ничего не купила, время потрачено зря, настроение испорчено. Сумашедшие дни, неадекватные охранники, продавцы-пофигисты, умопомрочительное качество обслуживания клиентов.

В Стокманн захожу периодически. В основном интересует посуда и товары для дома. Обычно претензий к магазину не было, но! Вчера, в последний день сумасшедших дней, зашли туда. На входе охранники вручают желтые сумки, без них не пропускают внутрь. Желтые, задр*****ые сумки, на которые намотана чья-то волосня и катышки. Предложение взять сумку от охранников поступает в ультимативной форме. Почему я должна брать в руки эти ваши вонючие сумки, которые непонятно сколько людей и сколько раз перетрогали, и это в период коронавируса-то? И главное, зачем мне эта сумка? Почему я не могу пройти без неё? Я не нахожу логического объяснения. Далее. Обычно в стокманне открыто два входа. На сумасшедшие дни оставили только один вход. Зачем? Чтобы люди толпились у выхода? Не хватило охранников, которые будут всучивать покупателям ваши сумки? Непонятно. Следующее: было уже 9 вечера, то есть до закрытия оставался час. Сотрудники уже ходят и снимают декорации, которые висели на потолках в честь сумасшедших дней. Ходят, встают посреди зала на стулья и стремянки, возят тележки с этими баннерами по залу, среди покупателей, которых в магазине в этот момент находится в несколько раз больше, чем в обычные дни. Вы что, не можете подождать час и начать снимать всё это после закрытия? Обязательно надо начать раньше, чтобы люди почувствовали атмосферу закрытия и торопились уйти? И это все при том, что в магазине нагорожена куча каких-то заграждений, перед кассами, перед выходом; один из выходов вообще закрыт. Одним словом, это ужас, и это не уровень Стокманна.

Уважаемые сотрудники Ростпотребнадзора и руководители сети магазинов Стокман .Прощу принять меры неадекватным пробавцам которые преднамеренно провоцируя покупателя вступают в конфликт.Обращаюсь к Вам в надежде будете контролировать заведующую (не запомнила ,прятала руками бейдж) администратора Рузана этого магазина .Эти люди представились продавцами ,после отказывали в обслуживании (на просьбу показать качества товара они вступились в конфликты ).Ведут себя неадекватно с покупателями ,выражаются не цензурной бранью .Покупателям хамили ,обзывали за то что трогала расчёску ( покупателю нужно было убедится в качестве товара .)И эти продавцы кричали громко что якобы они заставят чтобы девушка купила расчёску .Как можно понять ?Продавцы нарушают закон о защите прав потребителей .Ни кто ни кого не могут заставит .Во время пандемии не соблюдают гигиену .Когда собрались снимать на видео эти сотрудники кинулись на людей с криками и угрозами .Многие без бейджиков или не своими бейджиками .Перчатки грязные ,порванные ,не опрятный внешний вид .Отказывали пробивать товар .При других покупателях ругаются друг с другом шумят ,хамят .Отсутствуют бейджи .Нагло отходят и уходят от покупателя в отделе косметики (заведующая явно неадекватна ) .Прощу принят меры.Надеемся есть в замену другие люди с желанием и с энтузиазмом хорошие ,образованные культурные люди .

Мне в принципе этот магазин не был интересен уже лет 10, но мужской отдел посещала иногда за компанию. А то что сейчас там происходит - это дно. Стокман нанял каких-то специальных странных женщин, с синдромом вахтера, которые бросаются с претензией на покупателей требуя надеть маску на нос. Естественно, ушли и деньги тратить тут мы больше не будем.

Люблю Стокманн за качественные бренды, которые представлены в магазине. Также в самом зале всегда все аккуратно развешано, приятно ходить.

Один из немногих приличных магазинов одежды, обуви и аксессуаров в Екатеринбурге. Захожу достаточно часто и часто бывает, что именно в этот день предлагают или какой-то бренд со скидкой, или мне достаётся «остаток» коллекции также со скидкой. «Сумасшедшие дни» в начале существования Стокманн у нас были приличные, теперь там практически не бывает ничего стоящего, только толпы народу. А в обычные дни- покупателей немного, приятно походить и повыбирать себе обновку, особенно, когда она тебе достаётся со скидкой...в общем хорошо, что он у нас в Екатеринбурге есть. Спасибо Стокманн!!!

Хороший магазин, не из дешевых. Когда акция сумасшедшие дни, то еще можно найти неплохие вещи по адекватной цене, но сейчас уже не так часто. Раньше ассортимент был лучше и жаль, что убрали гастроном, это минус.

Отвратительная доставка ужасной компанией СДЭК. Обещали 10.08. 17.08 на календаре. До сих пор не везут. И возможности самовывоза из магазина не было

Отличное место, где можно найти фирменные вещи по приемлемой цене, особенно радуют скидки. Также часто покупаем здесь парфюм, качество нравится.

Я без претензий. Сколько раз заказывала- все удачно. и размер точно подходил и описание на сайте точное. Что мне здесь нравится можно найти не плохие вещи по низким ценам. Если со вкусом все нормально, то смотрятся хорошо.

Очень удобный магазин, где всегда привлекательный выбор одежды, все о бросовым расценкам, нормально.

В Стокманне бывали не часто, но можно сравнительно бюджетно одеться в фирменные шмотки, персонал нормальный.

Хотел попробовать заказать себе одежду, оформил всё на сайте, затем зашёл проверить через день, а заказ отменён.

Стокман умеет удивлять....заказано две пары джинс, 15 минут на примерку - начинаю мерить, и тут сюрприз! В подарок, в кармане джинс идёт выкуренный стик от какой то табачной системы..... Такого я честно не видел давно, до оператора не дозвониться, вопрос не хотят уточнять , идти на контакт также не хотят и отрицают все. Кроме того, в колл центре прямо говорят что одежду не проверяют вообще. Просто представьте , какой бардак у них твориться, если в штанах находится всякая дрянь. Курьер службы доставки не при делах, поскольку вскрывал пакет при мне. В условиях пандемии крайне неосмотрительное решение - не проверять вещи на наличие всего, если они не проверяют их , вполне возможно,что в других вещах может быть и другой мусор и грязь - будьте внимательней при покупке

Оформили онлайн заказ 27.04.2020, придти заказ должен был 05.05.2020 10.00-18.00 (прождали весь день) Хорошо..... Думали, может с нами свяжутся (понимаем ситуация в стране и в мире сейчас такая, заказов много наверное, курьеров мало и т. д.), может на следующей день приедет.... Но нет! Позвонили по номеру горячей линии, прождали 12 мин.... И что мы там услышали?! - "звоните по этому номеру после 09.00 по московскому времени!" Как то неудобно стало, ведь на сайте нигде нет подобной информации "про счастливые часы дозвона по горячей линии", а тон у оператора был такой, словно нам не первый раз эту информацию проговаривает. Ребята, но вот честно, неприятно! Всегда были хорошего мнения о вашем магазине... (три только потому, что есть приятные воспоминания, а так... Если оценивать "сервис" - один балл!)

Стокманн скатился. Раньше был хороший магазин, где был разнообразный выбор одежды и всего прочего. Сейчас это можно сказать только про домашний отдел. Была последний раз в том месяце, продавцы разочаровали окончательно. Никого не найти, а кто находится, тем на тебя как будто бы всё равно..

Ребята, очень плохо! Оформила 2 заказа в интернет-магазине: 1. Доставка в адрес не вставала чисто технически, как я ни старалась. Вероятно, повлияла волна заказов из-за начавшейся распродажи. Но вы ведь планировали акцию, так? Готовились как-то к ней? Должны были айтишников усилить что ли. Но нет. Вынужденно оформила до пункта выдачи (потащусь туда в маске), но теперь я вообще не уверена, что получу что-либо, ведь

Замечательный магазин. Соответсвует европейским аналогам, за исключением разнообразия брендов и моделей. Но это характерно для многих стран. Качественная одежда, обувь, косметика и парфюмерия, постельные и кухонные принадлежности....множество брендов. Рекомендую

Не радуют консультанты абсолютно: 1. В отделе парфюма работает дама лет 50, рада она только покупателям мужчинам - это нужно видеть, словами не описать, сразу понятно что дама пытается активно устроить свою личную жизнь. Не имею ничего против, но работа есть работа. 2. В отделе нижнего белья дама не особо приветливая, разговаривает сквозь зубы, как рыночная хабалка и не только со мной, при мне было несколько конфликтов с покупателями. 3. В отделе сумок и головных уборов консультант вообще один и он же кассир, но поскольку на кассе всегда очередь, помощи консультанта ждать не приходится. 4. Консультанты в одежде 50/50, в зале часто вещи висят в хаотичном порядке и не можешь найти свой размер, хотя если верить сайту он есть в магазине. По словам консультантов посмотреть наличие размера в магазине у них нет технической возможности. Но кто-то из консультантов пытается помочь и предложить что-то похожее, а кто-то даже пальцем не пошевелит. А вот обувной женский отдел радует консультантами, покупать у них одно удовольствие. Если и захожу в стокманн, то только в обувной отдел, + 1 балл за все остальные отделы большой ————-

Хороший выбор качественных вещей. Чисто и красиво. Я обычно захожу покупать сюда во время скидок косметику или парфюмерию. Всегда нахожу люксовую косметику по приятным ценам.

Две с половиной недели, после подтверждения заказа смс сообщениями и по Эл. почте, молчали. Когда сама им позвонила узнать что с моими заказа, сказали что к сожалению товара на складе не оказалась. Это как так, все четыре разных позиций не оказалось! А чуть раньше раньше сообщить, странно как-то зачем вообще нужен этот интернет магазина, когда больше 2-х недель, они не знают, если эти товары у них на складе или нет. Отвратительный интернет магазин, закрывайтесь!!! Если не можете работать.

Хороший выбор качественных вещей, мой размер практически всегда есть. Единственное. не хватает консультантов, которые полностью помогали бы с выбором и с размерами. Через ползала надо идти и самому искать нужное, потом снова возвращаться в раздевалку. Не удобно. Но все равно хожу сюда, так как всегда доволен выбором и качеством (хоть это и дольше по времени, без помощи продавцов)

Есть парковка очень большая и много разных магазинов. Часто ходим за покупками всей семьей. Можно все купить в одном месте.