Отзывы Wildberries, интернет-магазин одежды и обуви

Странно, что люди в отзывах ругают сам маркетплейс, тогда как стоит писать именно о работе пункта выдачи. Незаслуженно этим занизили оценки. Пункт выдачи хороший, всегда попадались приятные работники. Много примерочных, никогда нет очередей. В зале всегда чисто и порядок. Конечно, присутствуют коробки в рабочей зоне, но они никак не мешают клиентам и я сама работаю в пвз озон и понимаю, что такие вот завалы на видном месте, особенно во время приёмки, это нормально. В доступе всегда есть нож и ножницы, можно сразу всё открыть и оставить ненужные коробки, не тащить лишний хлам домой. Иногда действительно нет пакетов, но я живу в соседнем доме, поэтому для меня это не проблема.

Просто конченные защеканцы, потеряли посылку и сидят молчат - саппорт в приложении "кормит завтраками" уже неделю, в соцсетях закрытые комменты. По итогу поджали хвост и заткнулись. Никому не советую брать что-то на этой помойке!

Никогда не связывайтесь с этим «прости-господи» магазином. Покупали телевизор, спустя время сгорел экран, с конца октября пытались выяснить как его вернуть, вайлдберриз посылал нас на самого изготовителя, спустя пару месяцев, уже отчаявшись, и начитавшись законов и судебной практики выяснили, что несёт ответственность сам вайлдберриз! Оформили возврат - отклонили, снова оформили - снова отклонили! Оформили и указали закон, нам сразу ответили, что нужна экспертиза! Мы сходили сделали экспертизу и и опять оформили возврат! Нам снова отклонили, по причине того что в экспертизе не указано оставили мы телевизор у себя или сервисе! Простите, с какой радости мы его должны где-то оставлять? Мы уже поняли, что магазин тупо тянет время. Попросили сервис указать в акте, что мы его забрали, нам выслали скан и мы в очередной раз оформили возврат

Заказали товар курьер не привез в личном кабинете комментарий что не дозвонился на горячей линий просто бросают трубку.Люди никогда не покупайте и ничего они им пофиг на клиентов абсолютно всем от руководства до курьера.

Как же я люблю интернет магазин Wildberries!!! Это правда! Они меня сегодня порадовали сверхбыстрой доставкой и я решила написать отзыв. Покупаю там постоянно уже около года практически все, кроме одежды, которая требует примерки. Мне ооооочень нравится, что я перестала тратить время на походы в магазин, для меня это очень ценно, тк временем дорожу (и лень, если честно). Пункт выдачи в соседнем доме. Девочки в данном пункте очень вежливые, приятные в общении. Очень быстрая доставка, которая работает как часы (я даже знаю время, когда мне придёт уведомление). Вот, например, вчера в 21:00 сделала заказ, товар оказался в Екб, сегодня в 10 утра я его уже получила. Очень интересные товары находятся на Вайлдбериз, которых не найти у нас в розничных магазинах, например иконы репродукции Рублёва и многое другое. У меня ни разу не было ни одного косяка с этим магазином, в отличии от Озон, который то товар пришлёт не в тот город (уже месяц почти деньги мне не возвращают), то доставку задержат, то заказ отменят... Да, есть специфика работы этого инет магазина, например ограничение по количеству товара в заказе и его способа оплаты или процент выкупа (чтобы скидка ваша была больше, лучше не отказываться от товаров). Но я нормально с этим существую, вполне. У меня 100% выкупа. Во-первых, потому, что перед тем, как заказать неизвестный, допустим, товар, я читаю отзывы и обзоры в интернете. Во-вторых, я не заказываю там одежду, которая имеет шанс мне не подойти. Вот, собственно, и все. Что касается тех моментов, когда товар портится во время доставки, то у меня, слава Богу, такого ещё не было, хотя за год я заказала там сотню товаров. Да, один раз было, что упаковка рамы для картины порвалась, но товарный вид был сохранен. Что я там заказываю: товары для дома, посуду, косметику, бытовую химию, пижамы, рамы для картин, иконы, товары для творчества, игрушки, постельное белье, текстиль для дома. Боже, да всего и не упомнишь, практически все я там беру. В розничные магазины я хожу только за продуктами и одеждой. В общем, спасибо Вайлдбериз за классную работу и спасибо девочкам на пункте выдачи за хорошее настроение! На фото мой сегодняшний заказ, который мне прислали, косметика Зейтун.

Отзыв по пункту выдачи товара. В целом все хорошо, персонал нормальный, мне попадались две девушки, работающие посменно. Никакого негатива от них не было. Единственный минус это периодическое отсутствие пакетов, для коробок больших размеров, н-р с сапогами.

Купили у Вас велотренажер:" Однорукий бандит!. Не собирается т к у левой педали диаметр резьбы болта не соответствует диаметру резьбы втулки. В инструкции нет гарантии. Не далеко уехали. 2900руб на выброс.

НИКОГДА и НИЧЕГО не приобретайте в этом магазине, если не убедились, что товар ТОЧНО подойдет вам. Потому что если вы закажите , допустим, один или несколько товаров и ни один вам не подойдет по размеру (если это одежда, обувь), или же просто не понравится, то вы заплатите 200 руб за доставку. То есть по факту получается ты пришел в пункт выдачи, померил, решил отказаться и тебе говорят "Платите 200 руб за доставку". То есть ты остаешься еще и "должен" этому магазину. Например в других интернет-магазинах такого нет. Вы спокойно можете заказать какую-нибудь вещицу, скажем, в том же Профмаксе, к примеру; прийти, померить и отказаться, если вам не подошло, без каких-либо затрат. ЗАТРАТЫ на перемещение товара между складом и пунктом выдачи (или же между магазинами) осуществляется ЗА СЧЕТ МАГАЗИНА, но никак не покупателя. (тем более мы все понимаем что все затраты на перемещение с лихвой покрываются) В шутку: сделали 5 заказов, из 5 заказов вам так ничего и не понравилось ( может быть и такое потому что на картинке товар выглядит по другому, так как любому товару нужна хорошая реклама) и вы просто оставили в магазине 1000 руб за 5 доставок. Это очень весело (сарказм).

Купила веной у Вас мокасины. На третий день носки, после легкого дождичка обнаружила , что подошва отклеилась на обоих. Поносила!. На каких соплях интересно подошва клеится?

Сделал заказ. Утром уже пришла смс, что товар готов к выдаче в пункте. Забрал заказ, который соответствовал описанию и ожиданию и еще и с хорршей скидкой (цена была промониторина). Оценка занижена, так как это был первый заказ и парковка закрыта шлагбаумом.