Отзывы Магазин хозяйственных товаров, ИП Перина О.А.

Не заказывайте у них через интернет. Озон, валбериз не важно. Пришлют товар не соответствующий описанию и разукомплектованный. Как можно прислать ступку без пестика... загадка.

Мне не понравилось обслуживание в хозмаркете, сотрудники не считают нужным общаться вежливо с покупателями.

Оценка -1. Работают некомпетентные люди, точнее сказать не работают. Не знаю как они ещё держатся на плаву

Дерьмовая организация!!! Начнём с того, по телефону отвечает недовольная тетка, на вопросы отвечает не охотно! На сайте написано, что на заказы от 1000 руб доставка бесплатная. Через сайт оформить заказ невозможно. Регистрация тоже не работает. Ладно оформила заявку по телефону на термоприводы, причём озвучили доставка будет +300 руб. Заранее набрали уточнили адрес куда привозить, вроде ничего не предвещало беды. В день обговорённой доставки отец проезжал мимо магазина, зашёл забрать заказ, выясняется что чудо компашка даже и не собирались его везти! И в итоге эти с****, продают отцу на месте дороже, мол цена повысилась!!! И когда я об этом узнала, стала набирать они бросают трубку!!!!!

Магазин полное дно!!!пррдавец хам!!!! Покупал у них сварочный аппарат через доставку озон, Крайне недоволен товаром,в комплекте не хватает подкатушечника для установки катушки с проволокой( она вообще не прикручена). Нету кабеля с держателем для электрода. Корпус помят, поцарапан и подкрашен чёрными баллончиком. Позвонил в магазин сказали, что дошлют почтой недостающие товары, а потом было две недели лапши на уши!!! НЕ ВЗДУМАЙТЕ НИЧЕГО ЗАКАЗЫВАТЬ с этого магазинаThe

Магазин полное дно!!!пррдавец хам!!!! Покупал у них сварочный аппарат через доставку озон, Крайне недоволен товаром,в комплекте не хватает подкатушечника для установки катушки с проволокой( она вообще не прикручена). Нету кабеля с держателем для электрода. Корпус помят, поцарапан и подкрашен чёрными баллончиком. Позвонил в магазин сказали, что дошлют почтой недостающие товары, а потом было две недели лапши на уши!!! НЕ ВЗДУМАЙТЕ НИЧЕГО ЗАКАЗЫВАТЬ с этого магазина

Самый отвратительный хамоватый продавец, которых встречал в жизни!!!

Ужас!Руководитель, собственник бизнеса и любой кому важна рибыль вэтом магазине!Увольте своего менеджера в магазине(если эту женщину можно так назвать)!Я сегодня ОТКАЗАЛАСЬ от заказа только по причине хамства и непрофессионализма этой женщины.К сути:выбирала в интернете(мониторила рынок)компьютерное кресло, увидела подходящую модель на вашем сайте.Поехала по указанному адресу в магазин,что посмотреть товар своими глазами.Продавец видя,что у нее стоят у входа люди неторопливо с чашечкой чая открыла магазин,но НЕ пустила, чашку поставила и ушла на 5 мин.И это была бы вообще не беда,я пока смотрела кресла,т.к они в коридоре.Вернулась продавец, пустила в магазин.Задала пару вопросов,мне нехотя ответили и принялись беседовать со своим тур.агентам по поводу путевки.Я несколько раз подходила,т.к у меня появились ещё вопросы,но продавцу было важнее говорить по телефону.Я обнаглела мин через 20 и вторглась в этот важный разговор,и мне ответили!,что ничего порекомендовать не могут(хотя я вполне четко изложила, что хочу) и продолжили разговор.Ладно, и тут я не сильно расстроилась,т.к стоимость кресла была на 10% ниже розничной по городу.Поехала домой.Решилась, оформила заказ на сайте,никто не звонит(позвонила сама,объяснила по телефону ситуацию,меня спросили(цитата):"че надо? вы чё заказывали?).Спросили адрес,сказали день доставки,я попросила со сборкой, на сайте указано 150₽,на всякий случай уточнила-подтвердили,про доставку на сайте не слова,менеджер ничего не уточнила,ни по цене,ни по времени.Вот настал день доставки,время 15-00, ни доставки,ни звонка-ничего!Звоню в магазин-ЧУДО продавец говорит,доставка после 19-00.И вот уже понимая,что имею дело не с профессионалами,я ещё раз решаю уточнить про сборку(не забыли ли они?), и случайно в разговоре выясняется, что возьмут то с меня 250₽,а не 150₽,я спросила почему, мне сказали,"так вы что, нет уже таких цен!",но при этом мне никто не позвонил и об этом не сказал! И вот я спрашиваю, а ещё будут какие изменения в конечной цене

Еле нашли ваш магазин. Ни одной вывески, сначала зашли в галактику, охранник на нас поругался. Это не приятно. Если у вас есть какая-то проблема разместить вывеску на здании, присылайте ориентиры в письме, когда люди оформляют заказ. Можно даже с указанием, куда подходить с номером заказа. И клиентам будет легче, и ваши сотрудники будут в лучшем настроении, раз им не придется объяснять одно и то же каждому входящему. К товару вопросов нет - механизм для кресла подошел идеально, за это спасибо.

Цены конечно конкурентоспособные, но обслуживание хамоватого кассира обесценивает все плюсы. Нет безналичного расчета в самом магазине, что для нашего времени сравни каменному веку.

21 век на дворе, а там только с наличными! Зато обслуживают только в маске.

Заказывал измельчитель садовый, попросил отложить до субботы, т.к. живу в области. Получил от менеджера подтверждение. Предложил оплатить, чтобы он меня точно дождался. Менеджер сказала, что не надо, приведите и оплатите. В итоге приехал в субботу и его нет. И никто ничем не может помочь. Менеджер не работает, звонить ей нельзя. Зря потраченный выходной и бензина на 1000 руб. Отвратительный магазин и некомпетентные сотрудники. Судя по книге жалоб руководство магазина никак не реагирует на претензии.

Заказывал стул МЕТТА ВЛ-8. Привезли на следующий день, доставили до квартиры. Курьер все подробно объяснил, как собрать стул. Из пожеланий - оплата безналом картой, т.к. хотелось бы получать кэшбек от банка.

Отвратительная продавец! Позвонили спросить высоту термопота, она сказала, что ей некогда бегать и измерять т.к она одна в зале. И сказала чтобы перезвонили через час-два может быть она будет свободна! Там видимо километровые залы! Браво бизнесу, которому подобные продавцы прибыль делают!

Отвратительная продавец! Позвонили спросить высоту термопота, она сказала, что ей некогда бегать и измерять т.к она одна в зале. И сказала чтобы перезвонили через час-два может быть она будет свободна! Там видимо километровые залы! Браво бизнесу, которому подобные продавцы прибыль делают!

На сайте одна цена, продают по другой. Пришли в магазин диск отрезной на сайте 20рублей штука, а в магазине 23. При вопросе, почему так? Мужчина продавец: а я че сделаю? Действительно! Законы РФ мы не знаем, браво

Приобрел стул с доставкой на дом, остался ахренеть как недоволен!!! Сервис на низшем уровне!!! Приехал курьер, я спустился из вежливости, дабы курьеру не подниматься на 5 этаж. Цена с доставкой вышла 1180р, на руках у меня было лишь 1500р, курьер сдачи не имел, я сказал, что за углом имеется магазин, на что курьер-продавец ответил мне "я что ле туда побегу?!". Так как стул был мне необходим, смирился с данным делом и сходил самостоятельно. После этого увидел , что стул разобран и меня ждал очередной квест по сборке данного агрегата, что на сайте ни как не описано и в мои планы не входило! Инструкция по сборке это отдельная история, половина не соответствует данному стулу, отверстий в которые должны вставать саморезы отсутствуют, половина шурупов осталось лишними! Так же от стула неприятно пахнет и в основании стул имеет вмятины, из-за чего стул шатается на ровном полу! Одним словом, я в шоке с данного магазина!

Низкие цены на широкий спектр товаров

Огромный выбор всего нужного и ненужного в хозяйстве. Лично я искала недорогой стул для работы из дома. Да-да, нас всех начальство высадило работать по домам, чтобы сэкономить на аренде офиса. Мой старичок не выдержал нагрузку в мои 60 кило и загнулся. Самый дешевый и удобный по весу вариант нашла как раз здесь - в Хозмаркете. Выбрала полностью пластиковый стульчик. А что? Удобно. Легкий по весу, в меру жесткий и гигиеничный, да и цена приятная. За этот товар огромный плюсище. Позитива принесло обслуживание в магазине и возможность поизучать в спокойной атмосфере обстановку пока мне тащили заказ. Сам товар вынесли по запчастям, упаковали в бесплатный пакетик и объяснили как собирать. Довезла и соорудила без проблем. Стулу две недели. Работать на нем кайф. Ставлю минус за отсутствие безналичного расчета. Сейчас по карте даже в трамваях можно заплатить, а тут целый магазин. Жутко неудобно!

Грубое отношение с покупателями, доставку покупки привозят на 2 -3 недели позже чем заказывал доставку. Не советую этот магазин. Особенно которая на кассе сидит - она грубит по страшному.

Хамоватый продавец с кладовщиком, очень большая редкость такое встретить в современных магазинах . Клиенто ориентированность как в советских магазинах (ноль) . Держаться только за счёт низких цен, до поры до времени... Желания повторно посещать это место нет, ни кому не порекомендую.Парковки как таковой нет. Сайт неплохой. Отвечают на заказы быстро.

Нет безналичной оплаты, пришлось бежать искать банкомат хотя на сайте заявлено что можно оплатить переводом, честно говоря я немного в шоке от данного магазина, зашёл, поздоровался, продавцов было двое, молодой парень и женщина которая даже глаз не подняла не то что поздороваться, потом только увидел чем она была увлечена, гоняла шарики на компьютере, сбегал снял наличку, оплатил, послали на склад за товаром, на складе на моё здравствуй кладовщик молча взял бумажку, принес пероратор, включил перфоратор под столом, я даже не понял что он там делал, видимо так проверял, с перфоратором вернулся в магазин, оформили гарантию,потом выяснилось что в комплекте не хватает запасных щёток, пылеуловителя, смазки, на мой вопрос где это всё мне ответили что производитель видимо не кладёт, но как так ведь в паспорте в комплектации это всё указано!!!! В итоге продавец сказал что щетки я вам дам а всего остального нет, пришлось брать как есть так как уже и гарантия заполнена и оплата произведена и оборудование мне нужно, я никому не советую данный магазин либо проверяйте комплектацию сразу Дата покупки: 07.03.2020 Товар: перфоратор falco RH-26/800     07.03.2020   

Заказывал сварочный, цены ниже чем где либо, оплатил Сбербанк Онлайн, на следующий день отправили транспортной, все отлично рекомендую

Безнала нету, на карту не как.

Заказывала папе офисное кресло. Цены прямо таки «вкусные». Сравнивала с другими крупными магазинами- здесь значительно демократичней) заказала онлайн. На следующий день забрала самовывозом. Из минусов: очень странное общение по телефону. Заказала на сайте, перезвонили через пару часов. Как я поняла, для подтверждения заказа . Произошёл крайне странный диалог на мое добрый день , я услышала лишь «заказ по стулу.он в наличии» я сначала не поняла и опешила , отвечаю да, заказывала, можно забрать ? «Первомайская 77» я спрашиваю «можно прям завтра?» «приезжайте». И скинули трубку

Жуть компания, безнала нет, вроде 21 век, 1 С не работает как склад и продажи, выписали товар а на складе нет его, бардак в магазине как на рынке, сервис отсутствует!!!

Сервис на троичку, магазин напоминает магазины промтоваров начала нулевых))) Кого это не смущает, вполне можно заказать необходимый товар и купить.

Жуткая компания, абсолютно незаинтересованная в своевременном обслуживании клиентов. По платежке не отгружают, даже потенциальным крупным заказчикам. Срочно нужен был генератор для отправки на Крайний Север, 2 часа наш представитель ждал в торговом зале перечисления денег к ним на счет, хотя платежка с отметкой о списании была предоставлена. К тому же, даже не помогли загрузить генератор (вес 90 кг) в наш транспорт! При таком отношении и нежелании идти навстречу покупателю такая фирма не долго продержится! Абсолютно не рекомендую, как поставщика!!!

Очень привлекают цены на ассортимент магазина, есть доставка, что удобно, к стати бесплатная иногда. На этом положительные стороны закончились к сожалению(

Пожалуйста!!!! Уберите Хамку от телефона! Работаю с магазином регулярно, нуждаюсь в Ваших товарах, но с недавних пор работает менеджер, мало того, что совершенно не компетентна в ассортименте товаров, не слышит того, о чем спрашиваешь, повторять приходится по три-четыре раза и это не дает гарантии, что она ответит в тему! К тому же она хамит на каждом слове и похоже даже не отображая этого, простите, особо любезных сотрудников в данном месте не было ни когда, это там Ваши внутренние нюансы, не особо волнуют, но это случай очень особый! Справедливости ради, следом пишу положительный отзыв, т.к работам регулярно, значит не все так плохо)

Давно уже перешёл дома на светодиодные лампы, но в подъезде их воруют, поэтому пока приходится использовать там обычные ламы накаливания. И вот купил я в этом магазине лампу. Она проработала 17 дней и сгорела. Приношу её обратно в магазин и продавец нагло заявляет мне в глаза: "гарантия на лампы - 14 дней!". Пришлось подвести его к витрине с лампами и ткнуть носом в объявление, где чётко сказано: "Гарантия на лампы - 1 месяц". Тут продавец начал вертеться, как уж на сковродке. Потебовал от меня чек, да ещё с такой ехидной улыбочкой. Я чек дал. Он начал требовать от меня упаковку (!). Типа, я же мог принести ему на обмен какую угодно "левую" сгоревшую лампочку. Но покажите мне человека, который хранит упаковку от лампочек)) То есть сотрудники этого магазина даже не в курсе Закона о защите прав потребителей, где указано, что для замены товара ненадлежащего качества наличие упаковки не требуется. Ну и подобные заявления со стороны продавца просто говорят о том, как он, мягко говоря, глуп. А что мне мешает, например, действительно сохранить упаковку и в эту упаковку вложить какую угодно постороннюю лампу и требовать поменять её? О том, что продавец в присутствии покупателей использует мат, я промолчу, т.к. это к моему делу не относится. В общем, если уж мне отказались поменять здесь по гарантии копеечную лампочку, то не ждите, что вам там поменяют по гарантии какой-то более серьёзный товар в случае, если он сломается.

Я заказывала не один раз у них товар ! Стулья класс спасибо большое! Решила снова обратиться к ним и заказать диван офисный ... Позвонила трубку не кто не берёт странно заказала на сайте позвонили и мы договорились что мне за час до доставки позвонят и в итоге звонит мне и говорит курьер мол я тут забирайте ! Я говорю нет меня там ждите он очень интеллигентный помог мне дождался. Начинаю распаковывать диван и не нахожу гаек звоню ему он говорит я забыл фигня поклонник везёт я распаковываю дальше И что я вижу всё изрезана!!! Он приехал посмотрел сказал что в обед привезёт сейчас трубку никто не берёт не они не сам доставщик! Спасибо вам большое!

Ко мне в гости собирались приехать друзья. Необходимо было где-то их разместить, а у нас небольшая квартира. Логичный выход - надувные кровати. Потому что их можно сдуть и убрать в кладовку, вывезти в сад, в поход. Я искала, естественно, интернет-магазин, с возможностью самовывоза, с адекватными ценами. Я все получила. Хорошие качественные кровати, классный электрический насос, все рабочее, все удобное. Адекватный администратор, которая перезвонила после заказа, все обсудила. Внутри - все очень просто. Быстро, удобно. Душевные внимательные люди. У меня реально нет нареканий - меня даже предупредили, что у них нет безналичного расчета. Жалко, конечно, в современном мире это необходимость, но и без этого - я заранее узнала! Словом, у меня все прошло просто идеально. И кровати наших друзей выдержали и порадовали. Спасибо!

Товарищ купил в этом магазине таймер полива для теплицы, порекомендовал мне. Нашел на сайте примерно нужный мне товар, цена порадовала, но никаких технических данных, а главное, хотя бы минимальной инструкции, не обнаружил. Но поехал. Уже на входе услышал, как женщина-продавец на повышенных тонах по телефону "отшивала" недовольного покупателя. "Со мной-то такого не случится," - подумал я, а зря. Началось с того, что продавец огорошил меня, дескать нет такого товара у них, и никогда не было. Как не было, когда мой друг вчера купил? Еле-еле нашли. Выписали накладную, на складе выдали белую коробку без каких-либо опознавательных знаков. Открываю, там таймер. И все. Ни инструкции, ни гарантийных документов, ничего. Звоню другу, тот говорит, была инструкция, но таймер он увез на дачу, ничем помочь не может. Обращаюсь к кладовщику, прошу принести другую коробку, может там будут бумаги. Тот с видом "послать бы тебе куда подальше" снизошел, принес. Там то же самое. Да и вообще, говорит, никогда документов не было. Ладно, поехал домой. Слава богу, на таймере написан сайт производителя. Зашел, прочел инструкцию, оказалось, что товар мне не подходит. Думаю, поехать, вернуть, хвать, а на руках-то ничего! Все документы кладовщик забрал. Да и, честно говоря, не очень хочется, вспоминая не очень доброжелательный (мягко говоря) персонал. Попробую приспособить для своих нужд, ну или плакали мои денежки. Поставил бы магазину 1, но добавлю балл за низкие цены, если покупаете что-нибудь не сложнее лопаты, то сгодится.

Заказал податном домкрат жду вторую неделю. Отвратительный магазин, пока сам не позвонишь ни какой информации. Если бы знал, что такая безответственность ни когда бы не связался с ними, да и цена не сильно отличается, в 100-150 рублей. И ждать 2 недели это не вариант.

Заказал кресла. Оплатил. Привезли, собрали. Спустя некоторое время обнаружил кривосшитые подушечки спинки, на мою претензию по почте никак не ответили, как и на просьбы выставить счёт на ещё два кресла. Позвонил, саркастичная хамка продавец, с абсолютно наплевательским отношением сказала что директор Антон Николаевич отказал, мотивируя тем что накладные уже подписали. Хамка продавец мотивировала тем что не сразу посмотрели и что обратился только спустя полторы недели. Хотя закон о защите прав потребителей вообще то есть, как и гарантия на кресла в один год. Ну да ладно, буду решать вопрос досудебно, если что, то в суд, им это кресло встанет раз в 10 больше, так как суд явно будет на моей стороне, и все судебные затраты понесут они. Не связывайтесь с такими компаниями.

Работали с этой компанией несколько раз. Последний раз оказался неудачным. Оплатили счет, приехали через неделю после оплаты, мало того, что водитель стоял и ждал пока они увидят оплату (это через неделю после того как оплатили!!!), так еще и менеджер Марина нахамила и ПРИГРОЗИЛА, что за то, что мы не забирали товар неделю, в следующий раз она пересчитает нам цены на уже оплаченный товар по более высоким ценам. При этом о сроке выборки товара после оплаты не указано ни в счете, не на сайте компании, да и менеджер Марина об этом не предупредила. Если за свои же деньги хотите быть обруганными, Вам в Хозмаркет!

Очень понравился магазин! А цены еще больше) продавцы доброжелательные! Приобрела здесь стул компьютерный , цена меня очень порадовала. В другом магазине такой же на 1000 дороже! Существенная разница!

Бываю в этом магазине очень часто, работаем с ним, очень давно, как от предприятия, так и как частное лицо. Широкий ассортимент и время от времени расширяют еще больше. В продажу частенько выставляют интересные вещи, по очень низким ценам, по каким не купишь даже в опте ( я работаю с оптовиками и знают порядок цен на них). Нарекания стараются решить оперативно, если сразу не могут, то обычно в течении 10 дней дают ответ. Продавцы вполне адекватные, конечно не лебезят перед покупателями, как многим этого хотелось, но ответят почти на все вопросы, если затрудняются, то честно скажут, что не знают и попробуют подсказать, как это можно узнать . Но в целом (особенно Марина), может про оборудование рассказать, что не все мужики смогут. Соглашусь, что пыльный товар стоИт, но то количество людей, что проходит у них, вполне понятно, что не успевают следить за "гламуром". И я надеюсь, что переходить в интернет и закрываться не будут. В пределах 2-3 кварталов, это единственный магазин, что выжил лет за 15. Советую как магазин с очень низкими ценами.

Машина времени существует!И ей оказался мой автомобиль,который доставил меня в магазин Хозмаркет по адресу Первомайская 77 и я оказался в середине 80-х годов прошлого столетия!Я конечно с теплотой вспоминаю те далёкие времена моего счастливого детства,но Хозмаркет,очнитесь!На дворе уже давно 21 й век,а у вас всё ещё совковая ментальность.Товар на витрине весь в пыли,продавец-кассир,мягко сказать,не воспитанная женщина.Цены конечно умеренные,за что и ставлю два балла.

Ужасный магазин! Продавцы хамят, товары отвратительные. Никому не советую сюда обращаться. Жалобу в Роспотрбнадзор пишу.

Неплохой ассортимент и цены человечны, в отличии от персонала... В просьбе о помощи при выборе дорогостоящего товара - отказали. Товар на витринах в пыли. Торговый зал нуждается в ремонте и обновлении. Судя по существующим, перед моим, отзывам. Болеют они этим давно. Торговому залу не хватает новизны. Персоналу не хватает обходительности и элементарных навыков работы с клиентами. Директору стоит подумать о повышении уровня сервиса, зарегистрироваться на flamp.ru и следить за отзывами покупателей. P.S: У хозмаркета есть интернет магазин. Может они планируют полностью переехать в интернет? Тогда это все объясняет... Спасибо за внимание.

Непрофессионализм сотрудников просто поражает! Продавцы не умеют общаться с покупателем! Не знают свой ассортимент, характеристики товаров , правил расчета и обслуживания! Товаровед и продавец - хамоватые барышни, не желающие слушать и слышать! Цены высокие, ассортимент узкий! Не рекомендую этот магазин никому!

Хороший магазинчик,большой ассортимент,доступные цены,но доставило большое неудобство то,что нет безналичного расчета!

Отличный магазин! Много всего есть. Продавцы очень хорошие, все расскажут и проконсультируют. По телефону ответят на все вопросы быстро, четко, качественно! Рекомендую этот магазин!

Часто захожу в этот магазин, ассортимент огромен. Продавцы грамотные, знающие что есть и для чего это нужно. Цены тоже часто приятно радуют. Жаль, что в интернет магазине далеко не полный перечень, но по телефону всё расскажут.

Уже много лет покупаю в магазине всякую мелочь и не только. Выбор очень хороший, практически всё что может неожиданно понадобиться в ремонте и в быту - там есть. Продавец может проконсультировать по любым вопросам Главное что цены ниже чем у многих - это огромный плюс! Узнал что есть заказ через сайт - заказал домой кресло. Единственное что немного расстраивает каждый раз - отсутствие безнала. Нужно заранее снимать деньги в банкомате неподалеку. Однозначно, рекомендую!

Зашёл в магазин гуляя по Первомайской, много товара, купил по мелочи, саморезы да изоленту. Узнал что сайт есть заказал домой кресло компьютерное да ёлку, вечером привезли.

покупал электроинструмент. Заказал через интернет, быстро перезвонили, забрал в тот же день. По ценам дешевле чем даже у некоторых оптовиков. Немного трудно найти вход и сам магазин скорее склад, но заказ собран заранее, при мне проверили, все быстро и четко.