Отзывы ПЕГАС ТУРИСТИК, туристическая фирма

Хохрякова,98 - душевные сотрудницы

Добрый вечер всем,у нас вечер (мы в Доминикане сейчас).Про Пегас слышал отвратные отзывы в Доминикане,не верил,но сам убедился! это просто капец!!!я раньше с Пегасом ездил в другие страны,проблем не было.Но эта поездка,я просто в шоке.Начну с того,что самолёты хорошие(имею ввиду с Мск и с некоторых городов представляют с видеомонирами,то есть люди могут фильмы смотреть и тд и тп),предоставляются только вилимо избранным.Я сам из Екатеринбурга,нам обещали такое же,но☝️в итоге-дали самый старый самолёт Норд Винд,без обещанных видео,люди,как селедки,долетели,но это ладно,фигня…..в Доминикане по прилету никто не встретил,местные подсказывали куда идти к Пегасу на стойку,после нас посадили на автобус,девочка одна ходила проверяла,кто пришёл.Думал,она нас курировать будет по ходу поездки,фиг там,она исчезла.В итоге нас вез водитель,который вообще по русски не понимает.Это жесть,ребята.Если готовы к такому отдыху,вперёд.

Летаем с этим агенством не первый раз , берём все удалено.Что очень удобно . Не успели вернуться с Доминиканы уже слетали в Египет, отель Ajax Blue Marine.Светлана, спасибо большое вам за проделанную работу.Супер

Покупали тур в этом агентстве в 2020 году. Из-за Covid 19 улететь в отпуск с первого раза не получилось. Очень переживали, что будет с нашим туром и деньгами внесенными за тур. Спасибо девочкам, которые работают в этом агентстве. Молодцы! Перебронировали нас на другие и все время держали нас в курсе событий. Девчонки подобрали нам классный отель Elysium Elite Hotel & Spa 4 * . Отдыхали семьями 4 взрослых, 2 подростка 15, 16 лет. Море безумно кайфовое! Прозрачное, чистое, красивое. Вход в море мелкая галька. Пляж- песок. Номера чистые, свежий ремонт. Уборку делают ежедневно. Питание как и везде в 3 и 4-ках. Мясо, курица и рыба ежедневно в обед и ужин. Из фруктов- яблоки, виноград, арбузы, дыни. Анимация работает на 7!!! На пляже гнездятся черепашки. Наблюдали за рождением новых черепах, это восторг, это было самое любимое занятие. Территория небольшая, но ухоженная и красивая!" P.S. Спасибо девочкам за проделанную работу. Когда нужно успокоят и придут на выручку. Огромное спасибо нашему менеджеру Полине.

Покупали тур в этом агентстве в 2020 году. Из-за Covid 19 улететь в отпуск с первого раза не получилось. Очень переживали, что будет с нашим туром и деньгами внесенными за тур. Спасибо девочкам, которые работают в этом агентстве. Молодцы! Перебронировали нас на другие и все время держали нас в курсе событий. Девчонки подобрали нам классный отель Elysium Elite Hotel & Spa 4 * . Отдыхали семьями 4 взрослых, 2 подростка 15, 16 лет. Море безумно кайфовое! Прозрачное, чистое, красивое. Вход в море мелкая галька. Пляж- песок. Номера чистые, свежий ремонт. Уборку делают ежедневно. Питание как и везде в 3 и 4-ках. Мясо, курица и рыба ежедневно в обед и ужин. Из фруктов- яблоки, виноград, арбузы, дыни. Анимация работает на 7!!! На пляже гнездятся черепашки. Наблюдали за рождением новых черепах, это восторг, это было самое любимое занятие. Территория небольшая, но ухоженная и красивая!" P.S. Спасибо девочкам за проделанную работу. Когда нужно успокоят и придут на выручку. Огромное спасибо нашему менеджеру Полине.

Недавно вернулись из Египта. Тур бронировали в данном агентстве. С нами работал специалист по туризму Полина. Очень понравилось, что с нами были максимально честными. Вместе с Полиной Рассмотрели разные варианты отелей в офисе. Пробежались по всем + и - предложенных вариантов. Тур, который мы выбрали нас вполне устроил. Мы получили то зачем ехали в Египет: классное море и теплое солнце. Огромное спасибо Полине за проделанную работу. Планируем и в дальнейшем пользоваться услугами вашего агентства.

Добрый день! Всё руки не доходят вам написать) всё отлично! Светлана ,Спасибо Вам за организацию нашего отдыха! Отель в целом понравился. Для пяти звёзд всё присутствует, кроме бесплатных ресторанов а-ля карт. Номера обновлённые, очень комфортные! Питание отличное, разнообразное. Анимация, пляж очень большой, лежаков достаточно, есть два пирса. Огромный детский клуб. Единственное, после 1 ноября по-тихоньку начали всё сворачивать - убрали часть лежаков и сократили анимацию. Отель можно рекомендовать семьям и тем, кто любит активный отдых с развлечениями. Любителям тихого отдыха будет слишком шумно

Недавно вернулись с отпуска. Которые планировали заранее . Отдыхали на Кубе остров Кайо-Коко. Отель брали только для взрослых ,Memories Caribe Beach.Отль рекомендую , вкусная еда , хорошие номера , а какой там океан , это любовь с первого взгляда . Ещё нам задержали вылет на сутки ( что было прекрасным подарком). И нам ужилось отдохнуть на сутки больше без доплат. Спасибо большое вам , за прекрасный отдых . Теперь в отпуск только с вами.

Хочу оставить отзыв и слова благодарности, нашему турагенту Светлане. Если бы не она, наш отпуск запланированный на этот год в Турции мог не состоятся. Она вовремя заметила, что срок годности наших паспортов не подходит для посещения Турции, оказывается там есть 120 дней, до окончания паспорта, а у нас оказалось меньше. Но все вовремя успели исправить и сделать новые паспорта, и прекрасно отдохнуть. Летали семьей в конце июля в отель Aydinbey Gold Dream Hotel . Отель хороший цена /качество. Подойдёт тем кто с детками. А вам спасибо большое, что не дали нам остаться без отпуска.

Отдыхали с дочкой на Кипре в сентябре. Отель Pierre Anna Hotel. По отелю хочу сказать : отель чистый , еда нормальная , но не разнообразная. Номера чистые и современные. Около отеля есть пляж , но так как отдыхала с ребёнком ездили на пляж Nissi ( пляж очень красивый). Пешком минут 20 . Большое спасибо агентству за хороший отдых! Обратимся ещё.

В сентябре летали в Sundia by Liberty Exclusive Fethiye 5*, в отеле время проводили немного, так как арендовали машину и осматривали достопримечательности в регионе. Отель городской, лучший в районе города Фетхие .Питание хорошее , номера новые , как и сам отель (2021),нам достался номер с прекрасным видом на море. Спасибо вашему агенству за подбор тура для нас, особенно Полине . В следующем году летим только с вами .

Добрый день ! Только вернулись из Стамбула. Мы довольны и счастливы , это было восхитительная поездка жаль всего на 4 дня . Это слишком мало для прекрасного Стамбула. Надеюсь

Отдыхали с дочкой в сентябре на Кипре. Отель Pierre Anna Hotel. По отелю хочу сказать : отель хороший , еда вкусная , но не супер разнообразная. Номера чистые но выглядят современно. Если кто поедет на Кипр рекомендую этот отель. Заход в море камни, но есть спуски и можно плавать. Но так как я с ребёнком, то ездили на ночи бич, если идти примерно пешком минут 20 по набережной. Там шикарный пляж. Вашему агенству большое спасибо. Обратимся ещё .

Хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо Светлане из ПегасТуристик за заботу и эмоции , которые мы получили в отпуске . Летали в апреле в Сочи , но написать отзыв руки дошли только сейчас.Мы летали в прекрасный отель Bridge Resort 4*, берите именно 4 звёзды , в нем прекрасно все и питание и анимация и новые номера , не уступает Турцким отелям ни в чем !Для меня было важно , чистый, комфортный , удобный по расположению отель и что бы с детской анимацией был . Ещё раз обязательно вернёмся сюда , дети, муж и я остались очень довольны. И ещё раз спасибо вам Светлана , что проделали всю работу удалённо , что очень удобно для меня . Светлана прислал подборки , была всегда на связи , даже в отпуске заботилась и подсказывала нам куда сходить и что посмотреть . Все документы были отправлены на почту , оплатил через ссылку , всегда на связи по всем вопросам. Мне осталось только распечатать документы.В следующий отпуск планируем бронировать только у вас.

Добрый день ! Отдыхали с подругой в Египте ещё летом , когда было сложно туда попасть , но мы очень хотели попасть и попали . Летели до Каира из Москвы . Оттуда ехали на автобусе.Путь был сложный , но разве это остановит настоящего путешественника.Отель выбрали Алибаба в Хургаде , нам все понравилось

Добрый день. Услугами данного агенство пользуюсь не первый год , последний раз летал в сентябре в Абхазию в Forest club. Отель отличный , питание отличное, персонал доброжелательный . Единственное находится в спокойном тихом месте,до оживлённых мест Пицунды ехать на такси

Хочу выразить благодарность агенству Пегас Туристик за прекрасно организованный отпуск! Мы долго сомневались куда лететь , Турция или Доминикана. Но за нас решила все менеджер Светлана! Убедила нас , что Доминикана и ни что иначе! Спасибо ей за проделанную работу, она учла все наши пожелания , а их было не мало при бронирование тура и мы побывали в раю! Даже более , провела со мной психологическую работу, тк я боялась долгого перелёта! Идеальный отель, потрясающая территория и пляж!)) в следующий раз будем обращаться только к вам! ☀️

В октябре забронировала онлайн тур в Хургаду. Отель Жасмин Палас. Могу рекомендовать для спокойного семейного отдыха, с детьми, со старшим поколением. Спокойно, чисто и ухожено. Вкусное питание. Купаться с пирса, во время отлива море уходит на 150 м и можно рассматривать коралловое дно. Рядом Пирс с корабликами и экскурсиями - прямо с территории отеля. Желающих обучают виндсёрфингу, плужному волейболу. Отдельное спасибо менеджеру Светлане и ее коллеге Наталье - отвечали на все мои вопросы по туру, помогли оформить все онлайн, внимательные компетентные сотрудники. И благодарность отельному гиду принимающей стороны за совет взять подушку на экскурсию на пирамиды

Летали с мужем через данные агентство на Кубу из Москвы в августе, с погодой повезло , хотя говорят не сезон , отель iberostar , нам очень понравился! Весело , колоритно, кормят просто отлично, пляж чистый, персонал приветливый! Жалко в Гавану экскурсии закрыты. Ещё вернёмся. Агентству спасибо, особенно менеджеру Светлане

В Мексику мы отправились в отпуск в 2020 году. В этом отпуске все было идеально! Начать стоит от побережья самых крутых пляжей Канкуна! самое главное достоинство это ослепительно белый песок и восхитительное Карибское море. Ради этого стоит проделать этот длительный путь, чтобы очутиться под мексиканскими пальмами. Расположились мы в отеле MELODY MAKER CANCUN, номера достойные, великолепная еда (фахитос, традиционные лепешки тортилья, гуакамоле с кукурузными чипсами, сальса и многие другие блюда мексиканской кухни) кухню я запомнила очень хорошо, возможно потому что была в положении и для меня это был вкусовой рай. Хочется отметить персонал , это очень приятное улыбчивое обслуживание. Мексика -это настолько яркая страна! Мы посетили 2 экскурсии (обзор пирамид Майя и парк Xcaret (это очень колоритное место; разнообразие животного мира, это то место где глаза разбегаются… интересно все! Также мы плавали по каналам и гротам , в парке есть Мексиканское кладбище, а оно очень яркое и красивое! Вечером нас ждало уклон представление «знакомство с Мексиканскими обычаями и традициями» Это страна покорила мое сердце навсегда!!! Я бы очень хотела вернуться туда! Хочется выделить работу ПЕГАС ТУРИСТИК! Ребята, спасибо за такую возможность. Прикоснуться к действительно прекрасному, вкусить новые эмоции в великолепном Канкуне!

Отель простой , но я ехала изучать город , поэтому там только ночевала и завтракала . Будапешт прекрасен , всем рекомендую там побывать . А вам спасибо за организацию моего отдыха .

Организовывали с супругом отпуск в июне через Pegas Touristik , направление Кипр , отель Adams Beach 5, брали завтраки и ужины , деткам понравился небольшой аквапарк на территории , нам понравился отель и питание, обедать ходили в кафе, с номером повезло был новый и большой , новенький. Свой собственный пляж ,что для Кипра редкость , шезлонги и зонтики бесплатно, до ниси бич (это самый красивый пляж) рукой подать. Мы, кстати, из Санкт-Петербурга, тур оформляли онлайн, друзья посоветовали своего менеджера Светлану, мы обратились и не прогадали. Светочка, спасибо большое за отличную работу!

Хотела выразить благодарность агенству Pegas Touristik по адресу Хохрякова, 98. В частности Светлане , которая подобрала нам тур на Кипр,подобранный отель Euronapa Hotel очень понравился , цена /качество. Так же большое спасибо Светлане, за и что заполнила за нас все документы , которые нужны для въезда в страну . И всегда была на связи .Теперь в отпуск только с вами .

Добрый день. Летали семьей через данной агенство в Турцию отель Pirates Beach Club. Тур оформляли онлайн, все чётко проработано , девочки из агенства молодцы. А по отелю всем рекомендую , кто с деньгами анимация для детей полный восторг ,питание, территория . Спасибо .

только Вернулись из отпуска в Египте , нам все понравилось. Было смещение время вылета рейсов , но нам все сообщили заранее , отель jungle aqvapark понравились . Обратимся к вам ещё .

Вместо 10 дней оплаченных за тур по факту отдых был 8дней .Мало того что Тур агент Наталья подобрала вылет так что прилетели ночью и день был потерян так ещё вылет обратно был на 13часов раньше, о чем нас не предупредили заранее,и ещё один день был потерян..А с учётом того что в подобранном для нас отеле 5звезд.,нас обокрали и переселив в другой отель отравили.Данное агентство рекомендую обходить стороной.

Заключили договор о покупке тура через данное отделение Пегаса. Пришли оплачивать 2ю часть путевки по уже подписанному договору с уже определенной фиксированной стоимостью. Сотрудник офиса, который заключал с нами договор, отсутствует, ничего сказать не может. Присутствующий единственный сотрудник офиса мешает исполнению договора, говорит, что мы должны оплатить сумму больше на 1%, чем указано в договоре, не мотивируя никакими документами, отказывается принять платеж на нашу сумму. Просит перечислить ей деньги на личную карту сбербанка. Я не думаю, что мы ещё что-то будем покупать в Пегасе после этого, хотя ранее мы уже летали с Пегасом, проблем с оплатой туров никогда не было. И мы хотели сделать дозаказ в нашем туре, дозабронировать ночь, но наверное это будет не через данное подразделение.

Так хочется в отпуск, кто бы мог представить... Но, похоже, что не в этом году. Ранее старалась пару раз в год летать. В основном - оператором был пегас. Мне нравится, все хорошо организовано у них. И скидки иногда очень бодрые бывают

В связи со сложившейся ситуацией в стране, многие люди в полном недоумении что же им делать со своими заранее оплаченными турами. Все начинают паниковать и активно читать в интернете статьи, которые ещё больше нагоняют жути. Но вы большие молодцы, хочу выразить свою благодарность турагенту, а именно Анастасии. Она сразу сама позвонила и все разъяснила, все разложила по полочкам, как мы можем поступить в данной ситуации и какие у нас есть варианты.

Недавно вернулись из отпуска, откатав второй купленый у Вас тур, хочу выразить благодарность за работу вашего агенства. Оба раза всё прошло хорошо и остались довольны. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии, приятная и ответственная девушка, быстро все подобрала и подготовила документы, в общем рекомендую!

Доброго времени суток! Летала с Пегасом в Испанию побережье Коста - Дорада, отель Алмонса Плайя. Все хорошо как и было запланировано, заселилась без проблем. На следующий день назначена встреча в соседнем отеле (Санта Моника плайя) с гидом Анной. Девушка пришла в назначенное время и быстро рассказав про основную информацию (трансфер обратно, выселение и некоторые нюансы) приступила к рассказам о экскурсиях предлагаемых Пегасом. Анна услышала что я уже взяла экскурсии которые меня интересовали у местной компании (Бус Плана) начала не лестно отзываться о их работе, хотя работают в одной сфере можно сказать коллеги. Я объяснила что меня устраивает что я взяла, после чего было заявленно, что "бывают такие люди, которые ездят лишь бы зачекиниться" видимо плавно намекая на меня. Минута молчания сделала свое дело и Анна взмолилась: "давайте я вам хоть что нибудь продам, из уважения хоть симку купите за 15€". После и так напряженного разговора терпение лопнуло я ей сказала что дела так не ведутся и как минимум экскурсиями она должна заинтересовать, на что последовал ответ "ну мы же все понимаем что это мой звработок и я тут ради этого". Я конечно все понимаю заработок и все такое, но есть очевидные вещи о которых не принято говоритб вслух, например, что девочки тоже ходят в туалет. Это показалось особой наглостью и уточнив есть ли еще какая важная информация я поспешила удалиться со встречи, ведь жалость плохое чувство, особенно к продажникам. Отвратительное первое впечатление о компании. В остальном и отель и все ожидания себя оправдали) отлично отдохнула, сегодня прилетела))

ГОА. Туром мы впервые поехали и не прогадали. Всё было на высшем уровне. Экскурсиями очень были довольны, хоть и не дешевые. С аэропорта до отеля гид Ксения рассказывала про традиции Индии, чего опасаться, а что нужно обязательно сделать в Индии. Отельный гид Анатолий очень вежлив и приветлив, был случай отравления, позвонили ему и он пошёл на встречу, и помог чем мог, хотел вызвать скорую, но к утру у нас всё, к счастью обошлось. Гид по экскурсиям Юлия рассказала много интересного, отвечала на все вопросы. Минусом было опаздание автобуса на 40 минут из-за опаздывающих туристов, т.к. поездка к водопаду была с 5-ти утра -многие просто спали и их приходилось будить. Но гид молодец -всех разбудили и никого не оставили без экскурсии. Выезд из отеля до аэропорта не опоздали и всех посадили в самолёт вовремя. Пугает лишь один момент-на время нашего вылета должны были закрыть воздушное пространство над Пакистаном, но мы всё же пролетели по маршруту и всё обошлось. Статуэтки Ганеши и все талисманы в самолете активировались над Пакистаном

Ездили с помощью компании Пегас-туристик на Крит, купили экскурсию у прикрепленного к нам гида Никиты Айрапетова, выступающим от лица компании Пегас-туристик (номер телефона Никиты +306932432465). Покупка была произведена на территории отеля, в котором мы проживали с 12 по 22 июля, D&D Resort, Analipsi 700 14. Никита Айрапетов после презентации туров от компании Пегас-туристик, прорекламировал в том числе тур под номером 13 под названием "Остров Грамвуса", озвучив его цену в 47евро, после чего предложил еще один тур, которого не было в данном буклете и который должен был включать дополнительно посещение пляжа Элафониси за 67евро. Так как цены указаны не были, мной они были дописаны в этот же день 13.07.2018, в следствие чего считаю, что недопонимания возникнуть не могло, Никита ясно разделил эти экскурсии. При покупке экскурсии, мною была озвучена еще раз экскурсия, на которую мы хотим попасть, включающая три пляжа. Никита подтвердил данную информацию, принял 67евро*2 и отбил чек. В день экскурсии 20.07.2018, мы сели в автобус номер 15, водитель которого принял наш чек и пустил в автобус. Однако, подъезжая к порту, мы узнали,что экскурсия не включает посещение пляжа Элафониси. Я подошла к гиду, Борбу Алексею Михайловичу, и от него узнала, что мы сели точно в тот автобус, который и должны были, поскольку мы есть в списке, больше никакой информации он дать не мог, так как экскурсия,которую он проводил не включает посещение еще одного пляжа (элафониси). Позже на параходе мною был взят телефон Алексея 6945828968, и было выяснено, что такие экскурсии, о которых говорил Никита, и которую мы у него купили, компания Пегас-туристик не проводит. В связи с сложившейся ситуацией, хочу подчеркнуть, что гид Никита Айрапетов, выступающий от компании Пегас-туристик ввел нас в заблуждение путем обмана, так как продал тур, которого не существует. Таким образом, в действиях Никиты Айрапетова усматриваются признаки мошенничества по отношению к нам, в следствии чего нам причинен ущерб в сумме 134 евро, которая для нас является значительной

Через данное агентство в 2017 году летали в Таиланд и Турцию, всё хорошо, верить можно!) Удобно выбирать туры на сайте, перед поездкой в Таиланд мы еще не решились оплачивать через сайт, приезжали в офис, а вот тур в Турцию уже спокойно брали на сайте и вообще не приезжали в офис, документы нам прислали на электронку. Особенно мы высоко оценили работу менеджера, когда она успела нам оформить номер для новобрачных (женились и вылетали в тот же день, свидетельство о браке я выслала менеджеру буквально за пару часов до вылета), и не надеялись, что получится такая быстрая связь с отелем, но были приятно удивлены по прилету!

Добрый день ! Делали покупку тура в интернет магазине, оставлю отзыв на ближний ко мне офис ! Благодарю за наше прекрасное жаркое путешествие Вашу компанию, всех гидов и весь персонал ! За прекрасно организованный сервис , комфортный трансфер от отеля и до аэропорта !и это уже не в первый раз !) естественно, следующее наше путешествие - только с Вами ;)

Через данное агенство приобретали тур второй раз. Все девочки молодцы, вежливые, общительные, знают свою работу, многое могут рассказать о различных направлениях. За этот отдых спасибо отдельное Ярославе. Тур я выбрала самостоятельно, нравится мне самой выбирать и мониторить цены)) А Ярослава часто звонила, сообщала об отеле, визах и прочих документах. Сравнивала долгое время цены в различных агенствах, горящие и раннее бронирование, в сезон или не сезон. В Пегасе, именно в этом филиале, цены всегда ниже. Обязательно в следующий отпуск будем обращаться сюда))

Первый раз обратились в турфирму. Но это только потому, что на нужные даты самостоятельное путешествие выходило дороже готовых туров. Чувства от организации своего отдыха через посредника остались смешанные. Направлением была Болгария. Выбрали Пегас Туристик из-за невысоких цен. Сами выбрали удобный для себя и по цене и по размещению вариант на сайте и поехали оформлять уже конкретную путевку. Нашим менеджером была Мария. Быстро все оформили, заплатили, на следующий день получили подтверждение от отеля. В Болгарию нужны визы. Понадобилось ехать в офис второй раз, чтобы отдать заполненное заявление на получение визы, на мой взгляд это можно было сделать и в первый наш приход. Через неделю мы сами позвонили в офис, чтобы узнать о готовности виз, а наша менеджер оказалась в отпуске. Но визы к счастью были сделаны. Я не опытна в общении с турфирмами, но разве менеджер не должна была нас предупредить, что ее не будет и сказать к кому из других менеджеров нам обращаться с вопросами? За 3 дня до поездки наши документы нам выдала другая девушка, дала некоторые советы. С трансфером и отелем все было в порядке. Фото номера и отеля на сайте Пегас Туристик полностью соответсвовали действительности. Местоположение оказалось даже лучше, чем мы думали, до пляжа - 3 мин. Встреча с отельным гидом - бесполезная вещь. Наш просто рекламировал экскурсии и хотел поскорее смыться, на вопросы отвечал смазанно. Как и после в вайбере. Мы прекрасно организовали сами себе поездки в другие города и осмотр достопримечательностей без посторонней помощи. Сама Болгария очень понравилась. Колоритно, вкусно, интересно, чистое море и яркое солнце. Преимущества обращения в турфирму - цена тура, и то, что визу сделают за тебя. Если стоимость тура в интересующую страну в следующий отпуск будет ниже, чем "дикарем", то наверное снова обратимся к услугам фирмы. Но, если честно, то самим планировать свой отдых нам нравится больше.

Добрый день! Пользовались услугами турфирмы по рекомендации друзей и ни разу не пожалели! Общался напрямую с Ярославой Платоновой. Она сходу предложила мне несколько вариантов направлений в пределах оговоренной суммы, далее оперативно подыскивала конкретные варианты отелей с учетом пожеланий (отдых с маленьким ребенком, питание по системе все включено и т.д.). Остановились на солнечном береге Болгарии. Из-за позднего получения заграничных паспортов тур бронировали в последний момент, документы на визу Ярослава отвезла в консульство сама, вечером того же дня, чем обеспечила нам своевременное получение визы. Документы из консульства вышли во время, без задержки. В Болгарии нас ждал очень приличный отель Планета, начитавшись отзывов про отели Болгарии, не ожидали в наш бюджет оказаться в таком просторном номере, практически на первой линии (метров 60 до пляжа). Услугами отеля остались довольны, питание до отвала, детский бассейн. Море теплое, пляж с отличным мелким песком. Были и минусы: про смену белья и полотенец в номере приходилось пару раз напоминать на ресепшене, в Болгарии нет ограничений на курение, из-за этого на пляже можно откапать бычки. Общее впечатление от отдыха хорошее, понравился мягкий климат, и теплое, чистое море. Отдельная благодарность руководителю офиса Ярославе Платоновой за оперативность, отзывчивость, клиенотоориентированность, индивидуальный подход и ответственность. В дальнейшем будем пользоваться услугами турфирмы вновь!

Впервые пишу отзыв и сразу к сожалению отрицательный:(Обращалась в данную фирму впервые и хочу сказать сразу,что это был последний раз.Обстановка в офисе достаточно приятная и уютная,но этого мало! ОЧЕНЬ не понравилось общение менеджера Ярославы!Общалась словно робот, оттаробанила речь будто автоответчик!Хочется хоть немного,хоть капельку неформального общения и индивидуального подхода,хочется чувствовать что тебе рады!Ярослава вела себя сковано и кроме того достаточно высокомерно и надменно!Про других девушек ничего сказать не могу,но конкретно данного менеджера не рекомендовала бы никому!Ярослава посетите тренинги по клиентоориентированности!!!Мало просто знать информацию , а нужно уметь ее преподнести!Успехов и процветания!

Быстро, приятно и без ненужных денежных "накруток". Нашла тур сама (июль, Болгария, район Несебр) и оставила на него заявку. Перезвонила девушка (Мария Голендухина, с ней потом и общалась), ответила на мои вопросы и сориентировала по более выгодным датам вылета (а это приятно, когда тур.агент заботится о кошельке клиента). Изумившись такой отзывчивости, я как порядошная женщина поехала бронировать тур :-) Параллельно Мария помогла найти варианты вылета в Турцию (это уже я не для себя смотрела). В общем ни разу не пожалела, что обратилась именно сюда.

Выражаем огромную благодарность за отличный отдых в Турции в июле 2017. Особенно хотелось бы отметить Марию Голендухину. Было предложено много вариантов исходя из нашего бюджета и потребностей. В результате: "чумовой" самолет, никаких задержек, отличный отель, незабываемые эмоции детей, сопровождение и поддержка на протяжении всего отдыха. Мария Голендухина-профессионал своего дела!!! Приятно работать с такими людьми!!!

В Пегасе работала с Марией Голендухиной. Довольна результатом. Мария подобрала хороший вариант отдыха в мой бюджет, вежливо и компетентно объяснила как найти и распечатать документы по туру, зарегистрировала меня на самолет (место у окна, как я люблю), своевременно проинформировала о изменении времени вылета. С Марией приятно обшаться, она всегда на связи и готова помочь. Это здорово! Спасибо за отличный отпуск:))

Негативный отзыв. Заманивают низкими ценами,а по приезду говорят,что нифига нет билетов.Хотя вечером была информация,утром уже за билетами приехали,к самому открытию Когда муж приехал без предупреждения,что бы купить тур,он не смог попасть к другому менеджеру,т.к они не делятся клиентами!Что за бред?Мы привезли Вам деньги,мы хотели купить тур в ВАШЕЙ компании,а не слушать Ваше"У нас не принято забирать клиентов друг у друга!" При звонке Ирмы(менеджер) было оговорено,что топливный сбор входит,а сегодня уже отдельно оплачивается Из-за Вашей дележки клиентов"мой,твой" наш тур и увели!

Летали с мужем через них в Тунис. По организации проблем не возникло. Встретили и обратно увезли. Никаких задержек с рейсами не было. Просили чтоб сделали пометку на номер, чтоб вид на море и двуспальная кровать. Вид был действительно шикарный, а вот с кроватями на стойке в отеле сказали, что двуспальные только в супер комфортных номерах. Видимо в Тунисе это роскошь, странно конечно. Ну ладно, просто сдвинули кровати. Видимо хотели доплату. На обратном пути сказали, что наш туроператор о нас заботится и превес на 2-3 кг допустим, приятно. Не везде такое, обычно наоборот за каждый кг плати еще прилично

Летали с подругой в Турцию в июле с этой турфирмой. Нашли не помню уже как, кажется искали хорошие предложения, и на сайте туроператора Пегас нашлись подходящие варианты. Сначала рассматривали Черногорию, но цены этим летом туда неприятно кусались, решили выбрать вариант по той же цене, но с другим содержанием. Работали с менеджером Ирмой. Приятная девушка, предлагала разные варианты, мониторила в течение недели цены на нужные отели и перезванивала, как только что-то менялось. Путевку купили за 5 дней до вылета, в отель немного дороже чем планировали, но Ирма уверила нас, что качество нам более чем понравится. А потом ждала, пока мы, уже после окончания работы офиса, сбегаем в банкомат за деньгами. Выдали нам скидочную карту. Впервые, пожалуй, все отзывы от агента лично, и на сайтах совпали с действительностью, это была отличная неделя отдыха :) А встречающей стороной в итоге был Интурист, а не Пегас. Вообще я за самостоятельные путешествия, но пляжный формат отдыха в подобных странах через агентство все же проще и иногда дешевле. Такой вот приятный опыт :)

Отдых прошёл, как это всегда и бывает - незаметно :) И за отдых хочется поблагодарить Вашего менеджера Виктория Прохода. Мы планировали свою поездку за несколько месяцев до желаемой даты. Доллар прыгал, а мама капала мне на мозги, чтоб мы с мужем наконец-то выбрали и выкупили тур. Решение приехать именно в этот офис было довольно спонтанным, но основывалось на том, что искали мы официального представителя Пегаса. В итоге - это всё равно частное ИП предприятие, но имеющее лицензию и официально представляющее известного тур-оператора. В первый же наш приезд мы познакомились с Викторией. Вместе с ней долго изучали предлагаемые варианты, но к окончательному решению так и не пришли. Обменялись контактами и договорились, что будем на связи. Буквально в тот же день вечером (или утром следующего) Виктория уже прислала мне подробную подборку возможных вариантов, которые укладывались в наш бюджет, либо же чуть выходили за его пределы, но тоже озвучивались нами как интересные. Далее была довольно плотная переписка, чтобы определиться наконец окончательно, но я жутко щепетильна и выбирать наобум не стала. Из предложных вариантов мы с мужем выбрали что-то для себя. Почитали отзывы об отелях и вновь направились в гости к Виктории. Обсудили варианты, послушали её советы и наконец-то выбрали тур. Да, нам не очень повезло с курсом, он прыгал очень сильно как раз в этот момент, а гарантий, что упадёт - не было. Однако, Виктория что-то подсчитала, вычла, поделила и т.д. и предложила нам приятную скидку при условии полной наличной оплаты тура. Мы, в общем-то, и рассчитывали сразу на такой вариант. Благо, отделение сбербанка рядом и деньги я сняла быстро, как раз пока оформлялись наши документы. Договор, страховка, всё что нужно. Виктория предупредила, что будет нас держать в курсе по подтверждению отеля; готовность документов была оговорена за 3 дня до вылета. После оформления всех документов и внесения оплаты, Виктория выдала нам скидочно/бонусную карточку, что весьма приятно :). Уже через день (я точно не помню, но быстро очень) Виктория написала мне, что отель подтвердил бронь и мы спокойно ожидали пакет документов. У меня уже всё было помечено, когда позвонить уточнить, но и тут Виктория сработала замечательно. Ещё до оговоренной даты она позвонила мне сама и сообщила, что пакет документов готов и выслала мне всё по электронке. Про сам офис и обстановку в нём: большое помещение, работают три специалиста. Есть место, где подождать своей очереди, если придётся, детский уголок, чай, кофе. Красивый вид из панорамных окон :) Все девочки очень вежливые и приветливые. Так что, ещё раз большое спасибо за рекомендации, быстрое оформление документов, доброжелательность, скидку и бонусную карточку ;) Думаю, что когда потребуется, обязательно к Вам обратимся!

Буквально вчера была в этом офисе. Очень порадовало доброжелательное отношение и профессионализм сотрудников данного офиса. Мне подобрали замечательный тур, учитывая все мои пожелания. Подробно рассказали о стране,которую я планирую посетить и дали советы для начинающего туриста. Огромное спасибо. Буду теперь покупать путевки только там.