Отзывы Мастерская слуха, Уральский центр слухопротезирования

Отличный специалист по настройке КИ❤

Хочу выразить очень большую признательность специалистам центра! Записывали папу-пенсионера на подбор слухового аппарата 20.07, на Начдива Васильева,1. Все прошло гладко, без стрессов. У нас была врач Иванова Ю.М. Она очень внимательно изучила все данные. На выбор предложила несколько вариантов, объяснив про особенности каждого. Подробно рассказала, как пользоваться, на что обратить внимание. Папа ушел довольный, с новым аппаратом и без единого вопроса, так как получил полную картину. Также, спасибо хочется сказать девочкам-администраторам и отдельно администратору Елене! Она окружила нас заботой и вниманием. Атмосфера в центре вообще очень дружественная. Чувствуется, что люди заинтересованы в том, чтобы помочь.

Специалисты работают отличные, проверка и подход порадовали очень! За это оценка 5

Хотела бы оставить отзыв о замечательной клинике Мастерская слуха на Начдива Васильева!! Уровень отношения, консультации просто прекрасен! Таких врачей как Язовских Марина Львовна немного. Чуткая, добрая, очень осведомленная в своём деле! Девушки, кто на приёме клиентов, подборе слуховых аппаратов очень приятные! Так получилось, что от услышанной информации расстроилась, сразу утешили, показали что и с этим люди живут и как возможно изменить ситуацию! Спасибо большое!! Рекомендую! На ненадёжный лифт не обращайте внимания

Являюсь посетителем данной клиники уже около 6 лет. Хочется отметить, что работа персонала находится на высшем уровне, атмосфера спокойствия и уюта, только появившись у них на пороге впервые, в состоянии отчаяния, я понял, что именно в этом месте мне помогут, собственно так и произошло. Я благодарен каждому сотруднику, а отдельное спасибо хочется передать Нелли Николаевне, которая даже в свое нерабочее время стремилась мне помочь. Это не только врач, но и человек от Бога. Большое вам спасибо, мои дорогие, и с наступающим 2022 годом!

Очень рада, что мы обратились именно в эту клинику! Уже был негативный опыт общения со «специалистом» по слухопротезированию из нашего города. С нами работала Нелли Николаевна, она просто врач от бога! Это человек с большой буквы! За всю свою жизнь я ещё не встречала таких врачей, которые просто горят своей работой. Дочку очень тщательно обследовали, ответили на все наши вопросы, которых накопилось не мало, дали советы по ребталитации. Слухопротезировали малышку, и она уже в первый месяц ношения аппаратов начала показывать результат! К родителями и деткам относятся как своим родным, с заботой и вниманием! Между приёмами я звонила и консультировалась по некоторым вопросам, и мне охотно помогали в их решении! Спасибо вам за нашу крошку! И низкий поклон! Очень хочется пожелать всем сотрудникам клиники на ул. Начдива Васильева д. 1, здоровья и хорошего настроение!

Специалист хорошо настроил нам КИ. Спасибо! Приятная женщина

10.12.2021 года приехали с ребенком проверить слух,Нелли Николаевна проверила слух по старинке шопотом,хотя цена осмотра составила 3500 руб и записывались за 3 месяца,обещенного современного осмотра не было Быстро перешла на Ты,много говорила про осанку,направила к неврологу,но ведь мы пришли по другому вопросу. Очень жаль потраченных денег и времени.

19.07.21 были на консультации в вашей клинике у врача - сурдолога, т. к. были небольшие сомнения по поводу слуха у ребенка. Место, конечно, интересное для клиники, но сомнения быстро развеялись, как только мы вошли. Доброжелательные и вежливые администраторы. Всë быстро, четко по времени мы зашли. Врача зовут Марина Львовна. Я впервые встречаю такого доктора! Замечательная, добрая, чуткая, умная, тактичная,профессионал своего дела, она хорошо общается с детьми! Провела консультацию от и до 1.5 !!! часа! Много разговаривала, показывала, советовала! Вообщем, я даже чуть-чуть в шоке была от такой исчерпывающей консультации! Спасибо вам огромное!

19 мая 2020 года в центре "Мастерская слуха" мы приобрели слуховой аппарат для нашей мамы Рукавишниковой Аллы Дмитриевны. И нам посчастливилось попасть к замечательному и чуткому доктору Андрюковой Юлии Павловне. Она - очень грамотный специалист и прекрасный психолог. После диагностики она рассказала нам в чём проблема, ответила на все наши вопросы, подобрала и настроила слуховой аппарат. Вместе с Нелли Николаевной они проявили столько такта, внимания и терпения по отношению к маме и к нам, что это просто приятно поразило нас! Обслуживаться теперь будем только в этом центре. При необходимости всегда будем рекомендовать Вас. Спасибо Вам большое. С уважением. Семья Рукавишниковых.

Как то так получилось, что мне срочно понадобился аппарат.Долго не искала, набрала первую попавшуюся фирму. Попала к Юлии Михайловне на Луначарского. Надо сказать, что представления о слуховых аппаратах у меня были еще постсоветские, когда слухопротезирование нормальное еще только начиналось, и в то время мне было отказано (так понимаю, что аппаратов такого уровня просто не было),. Прошло лет 15 и опять с той же проблемой и с тем же слухом - профессия связана с общением с большим количеством людей и дискомфорт становился все сильнее и сильнее. Юлия Михайловна сразу поняла мою проблему и мы стали примерять крохотулечки-аппаратики). Выбрали и... С одним аппаратом очень и очень плохо. Перекос сразу на всю голову - дискомфорт жуткий. Попросила второй, на другое ухо. Тут уже было изумление на лице Юлии Михайловны... Не берут по два аппарата, экономят... В общем, нашли мне и второй аппарат. Три раза ездила настраивать. И добились того, что надо! Сейчас я спокойно работаю, временами даже забываю, что в ушах что то есть. Спасибо огромное!

Большое спасибо Уральскому медицинскому сурдолооическому центру «Мастерская слуха», главврачу Нелли Николаевной Устиновой и «Русской компании». В сентябре мы получили цифровой слуховой аппарат «Phonak» в рамках благотворительной акции. Эти аппараты очень нам нравятся, ребенок хорошо в них слышит. Нелли Николаевна очень внимательно обследовала ребенка, дала нам необходимые рекомендации. Большое спасибо за помощь

Отвратительное обслуживание... Сами решают что нужно или нет покупать клиенту (прошу учесть, это была не рекомендация). Ремонт ресивера затянулся на 1.5 месяца, 2 раза возили в Москву(привезли сломанный вкладыш с ресивером под видом нового), при этом взамен на временное пользование вкладыш не предоставляли... Далее дополнительные аксессуары к слуховым аппаратам пытаются продать без тестирования (покупайте и уходите с салона, такое у них отношение), т.е. клиенты должны покупать у вас кота в мешке. В итоге эта фирма портит клиентам настроение и НЕ РЕКОМЕНДУЮ там покупать ничего...

Спасибо большое за Вашу помощь, Скурихину Егору, Вашу отзывчивость. Нашей семье очень повезло, что в жизни есть такой человек, как Устинова Нелли Николаевна, которая помогла при подборе слуховых аппаратов «Phonak». А так же сборе документов для приобретения слуховых аппаратов «Phonak» в рамках благотворительной акции! Семья Скурихиных.

Обратилась в Мастерскую слуха по поводу слухопротезирования. Первым делом была установлена причина падения слуха , подобрано лечение и слуховой аппарат. Вернулся комфорт при общении с людьми! Выяснилось, что диагноз поставленный более 8 лет врачом поликлиники по месту жительства оказался неверным, соответственно и лечение было не адекватным. Большое СПАСИБО всему персоналу Центра: от администратора до заведующего.

Спасибо вам! Только у вас мы наконец-то смогли поставить диагноз. К сожалению нам ни кто о вас ранее не рассказывал. И врачи и мед сестры очень доброжелательны. Нам у вас очень понравилось. Ещё раз огромное спасибо вам за такую прекрасную клинику и за таких врачей.

Многодетная семья Кичигиных благодарит «УРАЛЬСКИЙ МЕДИЦИНСКИЙ СУРДОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР» «Мастерская слуха», лично главврача Нелли Николаевну Устинову и Фонд «Мы вместе» за предоставленную возможность в приобретении двух цифровых программируемых слуховых аппаратов швейцарской фирмы «Phonak» в рамках благотворительной акции. Эти аппараты, значительно отличающиеся от предыдущих как по дизайну, так и по своим техническим характеристикам, позволили нашей Вике (возраст 6,7 лет) по новому почувствовать себя в окружающем мире – лучше слышать и даже говорить. Огромное вам спасибо за доставленную ребенку с ОВЗ радость и главное – повышения качества жизни!!!

Я из города я Новый Уренгой, очень благодарна Ивановой Юлии Михайловне, обращалась в Мастерскую слуха по настройке слуховых аппаратов, и меняла корпуса внутриушных аппаратов, приобретала которые в другом городе, и не смотря на это мне все сделали на совесть, я все слышу!!!и не свистит!!! Как много значит когда на твоей беде не наживаются, а помогают, низкий Вам поклон.

Спасибо за добрату и понимание с которой нас принили .Вернули нам надежду что можно слышать и главное жить почти полноценной жизнью как все . Слесарева А.Ф.

Покупали слуховой аппарат Optima. Прослужил с переменным успехом 3 года. За двенадцать пятьсот рублей небольшой, мягко говоря, срок службы. За эти три года цена батареек выросла на тридцать рублей, а вкладышей на пять рублей. С обслуживанием в данной компании и вовсе печаль. Администратор сказала, что необходима чистка аппарата, 21.05. отдали его на чистку, которая стоит 1500 рублей, сказали что позвонят в течении дня. Не позвонили. На следующий день 22.05. оказалось, что он до сих пор только у мастера. Во второй половине дня позвонили еще раз и узнали что там сломан дорогостоящий провод. Ремонт стоит 3250 рублей. Кто испытывает проблемы со слухом понимает, что без аппарата человек как без рук. 23.05. приехали за аппаратом и отказались платить эти деньги. Т.к. не рассчитывали на такую сумму. Администратор сходила к мастеру, на то чтобы сломать аппарат у него ушло не больше десяти минут. В итоге нам отдали НЕИСПРАВНЫЙ слуховой аппарат со словами, что это старая модель и они вообще такую больше не продают.

По рекомендации знакомых сына пришла в Мастерскую слуха в январе 2016 года . Замечательные специалисты Нелли Николаевна и Марина Львовна! Проявили столько такта, внимания, да и терпения, подобрали слуховой аппарат, настроили, а с пожилым человеком трудно, сначала с трудом разбирала слова, отдыхали, снова принимались за работу, наконец настроили слуховой аппарат. И вот уже почти 2 года я наслаждаюсь жизнью: смотрю телевизор, хожу в поликлинику и в магазины, общаюсь с внуком и правнучкой. Даже компьютер освоила, по скайпу с одноклассниками общаюсь по всей России! Спасибо Мастерской слуха и ее специалистам! Рекомендую!

Прочитал предыдущий отзыв и не смог не ответить! Мне 60 лет и начались проблемы со слухом. По отзывам в интернете остановился на Мастерской слуха на Начдива Васильева. Позвонил, записали на прием к Людмиле Иосифовне Верховцевой. Отзывы о ней разные, поэтому я побаивался. Но сейчас могу сказать, да, врач старой школы, жестковата даже, где-то авторитарна, но врач от бога! Конкретные вопросы, все четко, по-боевому. За 10 минут выявила проблему, объяснила, что нужно делать, направила на обследование. На следующем приеме назначила лечение, девушка-протезист (к сожалению, не запомнил, как ее зовут, кажется, Марина, очень доброжелательная и внимательная!) подобрала и настроила мне слуховой аппарат. И я снова, можно сказать, прозрел, обрел все краски жизни. Спасибо большое!

Недавно посетила данную клинику, которую очень долго выбирала. Записалась на прием, несомненно, к врачу с большим стажем и опытом, к ВЕРХОВЦЕВОЙ ЛЮДМИЛЕ ИОСИФОВНЕ. К сожалению, уважительное и тактичное общение с пациентами ни коим образом не является сильной стороной этого врача. Конкретно: Врач не только ни сразу ознакомилась с моей историей болезни, но и обвинила меня во лжи, что у меня нет проблем со слухом и что прошлые исследования появились на пустом месте, а я все вру. ДА, Я ведь так люблю попусту ездить на другой конец города к платным врачам в свой единственный выходной и врать им о своем здоровье. Кроме того, я осталась, мягко говоря, искренне возмущена хамским и неуважительным отношением врача с таким стажем и возрастом. Крайне НЕ рекомендую обращаться Вам к этому врачу, если вы действительно ищете решение своих проблем и не хотите попросту тратить свои нервы и деньги. Ситуацию спасла глав. врач Нелли Николаевна, дав подробную консультацию и рекомендации по лечению, за что ей большое спасибо!

Совершенно случайно оказались с бабушкой в вашем центре по рекомендации другого центра. И не пожалели! Очень внимательное отношение к клиентам. Терпеливое!!! Что очень важно при работе с пожилыми людьми. Чудесные и милые девушки специалисты! Высокий профессионализм. Подобрали бабушке новый аппарат. Обслуживаться будем теперь только в этом центре. При необходимости обязательно буду рекомендовать. Спасибо Вам!!!

Добрый день. Я была на консультации у Нелли Николаевны Устиновой в феврале 2016 г. Очень понравилась врач. Принимает долго и вникает во все нюансы не только заболевания с которым обратился, а учитывает противопоказания для состояния пациента на данный момент. Широко смотрит на проблему. В рамках приема также проводится диагностика. Елена

К сожалению, в связи с болезнью малыша, пришлось обратиться за помощью к специалисту данной клиники - Марине Львовне. ИЗУМИТЕЛЬНЕЙШИЙ ЧЕЛОВЕК!!! Тонкая, тактичная, вежливая, мягкая, профессиональная. Подход к детям - он есть! И настолько тонок и мягок, что ребенок сразу попадает под ласку и уважение данного врача. Я полностью отдаюсь лечению, человек вселил в меня, как в мать, такую веру, что я ни на долю секунды не сомневаюсь в нашем успехе. Держите и никому не отдавайте вашего доктора, она профессионально- потрясающий врач!

обратились к детскому сурдологу по направлению невролога. Администратор предупредила, что прием может занять от полутора до двух часов. Язовских Марина Львовна внимательно осмотрела ребенка, легко нашла с ним контакт, провела несколько диагностик. в целом визит оставил благоприятное впечатление. когда оформлялись бумаги, на ресепшене одновременно со мной стояла пожилая женщина и очень благодорила врача и персонал.

Впервые обратилась к специалистам по проблеме слуха!Очень внимательные и отзывчивые врачи ! Подбор слухового аппарата с помощью компьютерной программы занял 2 часа времени(и это бесплатно!), а цифровые технологии впечатляют.Как хорошо что у нас есть такой центр! И ещё врач-сурдолог будет вести наблюдение за реабилитацией,что очень важно !