Отзывы Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики

Сделала онлайн заказ в этом магазине 29.09.2022 с доставкой, всё оплатила. Пришло уведомление от яндекс такси, проверяю данные, неверно указан адрес доставки. Позвонила курьеру объяснила ситуации (он мне посоветовал позвонить в ривгош), когда курьер забирал заказ сообщил об этой ошибке в магазине. Я позвонила в ривгош на горячую линию, меня мягко послали и сказали «А это не мы доставку заказываем, яндекс сам это делает, мы не можем ничего изменить, у нас верный адрес указан, позвоните в яндекс. Звоню в службу поддержки Яндекса, они мне говорят «Мы никому не вызываем доставку, это делают в ривгоше, сами продавцы», пообещали помочь и разобраться. В этот момент мне звонят уже из этого филиала РивГош и говорят «девушка, какая у вас проблема с адресом?», я естественно всё объяснила, ответ был такой же как от горячей линии. Ладно хоть с курьером договорилась и он привёз на мой адрес. Отвратительное отношение к покупателям. Прошу руководство разобраться в данной ситуации!

Спасибо, снова порадовали, понравилось пару новинок. Хороший выбор, ушла с покупками довольная. Декоративную приобретаю только здесь.

Выбор хороший, цены адекватные и нет подделок.

Нравится этот магазин тем, что ненавязчивые консультанты, большой выбор разных брендов, разные акции и подделку здесь не купишь.

Один из моих любимых магазинов, хороший выбор, разнообразие и марок и цен, всегда нахожу то, что закончилось и что-то новенькое для себя открываю.

Заказала в приложении Рив ГОШ духи объемом 100мл, обещали косметичку в подарок. По факту никакой косметички не получила. Причина - закончились. Нарушены права потребителя. Почему эта «акция» не была убрана из приложения? ТОЛЬКО из за этой акции я заказала именно у вас. Жду обратной связи: mtvva9804@gmail.com

Сегодня делала у вас покупки. Огромное спасибо консультанту Алисе! Очень чуткая, грамотная, профессиональная! После встречи с таким консультантом хочется ходить к вам снова и снова. Спасибо

Хотелось бы видеть побольше пробничков как в ЗЯ. А так всегда отличная продукция но нужно быть внимательными со сроком годности.

Когда скидки стараюсь тогда брать, нравится, что можно попробывать, нравится большой выбор. Классные тени и блеск для губ купила.

Девочки консультанты хорошие, спасибо, помогли определиться с выбором анти возрастным кремом, выбор большой, что ещё то сказать

Жене подарок на день рождение выбирал тут, консультанты девушки помогли с выбором, приобрел именно то, что ей хотелось, спасибо

Вчера совершала покупку и была немного в шоке. Магазин просто скатился. На кассе мне нахамили из за того, что у меня сменился номер телефона и надо было либо поменять карту магазина, либо поменять на ней номер телефона. А товар, который я взяла, на кассе оказался почти в два раза дороже, это как?

Девушке искал подарок, консультант помог большое спасибо

Любимый магазин, выбор то что надо, если мои любимые средства и косметика, все высокого качества

Зачем магазину тратить деньги на наём консультантов, если они могут только ходить и тыкать, где что лежит. Попросила подобрать консилер, тинт для бровей и румяна. Консилер в итоге на пару тонов светлее, и вместо темных кругов под глазами, у меня светлые; румяна для смуглой кожи розовые. Я и сама бы с таким же успехом могла так промахнуться. Бесполезные люди.

Была удивлена идеальным обслуживанием в этом филиале. Подбирала духи для мужчины, девушка, работающая со мною прекрасно консультировала, знала особенности всех нишевых брендов, возле которых я ходила. В итоге купила классный аромат, который заявлен, как унисекс. Балдею от него тоже

Чудесный выбор палеток. И нюдовые и с блестками, просто красота

Консультантов не хватает постоянно, либо от меня они прячутся. Но товары меня очень устраивают, большое количество пробников (и не только на парфюмерию), порядок на полках и хорошие бренды ухода и косметики

Есть мои самые любимые духи от гуччи, не во всех парфюмерных сетях они есть, а тут всегда могу найти, учитывая. что они заканчиваются у меня очень быстро, то появляюсь тут я довольно часто)

Нравится выбор косметики и компетентность консультантов, всегда могут что то подсказать

Хороший выбор парфюмов, очень нравится выбор шанель и гуччи. Также мужские иногда для своего молодого человека беру, очень приятно пахнут

Покупал девушке здесь духи, спасибо за консультацию

магазин отличный, на парфюм мой любимый только скидок почти не бывает. Сделайте скидку уже на мои шанельки

Посетила магазин сегодня утром. Сотрудница Марина у вас не в настроении. С первого раза не поняла, что мне не требуется консультация, подошла повторно спросила повышая тон голоса. На кассе надменное обслуживание. Долго сначала не подходила, а потом подошла с вопросом обслуживают ли меня. Я считаю было видно, что НЕТ при всех пустых кассах. Осадок не приятный после общения с этой дамой. Можно ведь не работать с людьми, если настроение портится от этого.

Дно!!! Сделали заказ в интернет-маназине, пришло смс - можете получить заказ, в этот день еду и мне приходит отмена типо по технической причине, а через 20 минут цена увеличилась на несколько тысяч. В поддержке сидят роботы: говорят- вина наша, но проблема ваша и теперь заказывайте по новой цене, нас не волнует! Просто мерзкое отношение к своим покупателям.

Хороший магазин, пришел за парфюмом для себя и в подарок нужен был для девушки, помогли выбрать классные варианты

Очень была довольна оперативностью сотрудницы. Искала комплексный уход для волос, что-нибудь для роста волос. Девушка грамотно все рассказала и посоветовала сыворотку в ампулах на месяц. Так же сделали большую скидку по ранее подаренному сертификату. Нравится подход консультантов, очень не навязчивый и по делу. Спасибо

Люблю Рив Гош, особенно в Гринвиче. Всегда в наличии то, что я ищу. Сотрудники магазина помогают найти нужный оттенок помады, подобрать тональную основу и т.д. Советую.

Я просто опишу ситуацию, и оставлю оценку. Заказал парфюм ( заказ 156465715).Есть в количестве несколько штук в наличии, но после работы мне очень не удобно добираться через весь город до Гринвича. Посмотрел варианты доставки на сайте, выбрал вариант с получением из пункта выдачи pickpoint.ru ( рядом с домом). Вечером решил уточнить сроки , хотя бы примерные, покупал на подарок. Оказывается после полной оплаты , заказ уходит в Москву, и товар отправляется от туда же, не смотря на то что есть в наличии в городе получателе. По срокам в единой справочной сориентировали на 7-20 дней. Остался без подарка, полный бред. И вся эта ситуация с горелогистикой не имела бы место, если бы при оформлении об этом предупреждали и указывали хотя бы примерные сроки.

Уже зареклась пользоваться помощью консультантов, никогда такого не было и вот опять. Не было нужного тестера тоналки, ранее эту фирму брала, но хотела попробовать другой оттенок. На раза уточнила, что мне не нужен розовый оттенок (кожа с желтым подтоном), мне поклялись на духах Диор, что это то, что мне нужно! Что я увидела дома, когда затестила? Чудесный розовый оттенок, как пятка младенца...…

А мне нравится данный магазин. Ассортимент хороший, приятные продавцы, кто бы что не говорил о нём) Рекомендую!

Давно не была в этом магазине. Вчера решила зайти. И о чудо! У них в наличии оказалась моя любимая помада, которую я год не могу купить. В ЗЯ ее сметают с полок, стоит только ей появиться. Цены приятные. Консультант тоже приятная девушка. Но. Мне пришлось самой идти к ней через весь зал - очень уж она была занята разговором с охраной и никак не реагировала на мои жестикуляции. При этом единственным покупателем была я. К слову, всем консультантам безразличны заходящие люди - каждый из них занят своим делом.

Хочу выразить благодарность консультанту Елене Кощеевой(стажёр) в помощи выбрать консилер. Если как-то возможно оценить ее работу через отзывы,то выпишите человеку премию, она первый,кто так оперативно мне помог ,попав в точку с выбором средства Estée Lauder . Спасибо ☺️

Получила в подарок сертификат в магазин Рив Гош. Прочитав негативные комментарии , была настроена на самое худшее при посещение этого магазина. НО , ничего подобного со мной лично не случилось ! Очень вежливые ненавязчивые консультанты, подобрали все , что было необходимо. Дали советы по использованию. Обязательно приду ещё раз!

Хотела приобрести уход, консультат вообще не владеет информацией. Не проявила инициативу. В итоге выбрала сама. Продукция вышла на приличную сумму. Раньше давали на кассе, пробники, в этот раз ничего! Ладно, хоть поздоровались!) на том спасибо) в след раз пойду к конкурентам!

Хочу выразить свою благодарность конкретному продавцу-консультанту. Мырза В.А. потратила на меня час своего времени, тк я сама не особо знала, что хочу. Девушка выбрала мне тени для бровей и блеск для губ. Общение было ненавязчивое, если я отказывалась от чего-либо, то консультант предлагала что то другое, при этом учитывалось все, что я сказала(критерии). Девушка очень приятная и помощь с выбором косметики мне очень понравилась, желаю ей успехов в карьере!

Мне наверное попался худший консультант в магазине.В принципе я в них никогда не нуждаюсь и обычно меня понимают с одного раза: спасибо, я сама. Но тут был просто апогей доставучести и некомпетентности. Инцидент произошел возле полок Tiziana Terenzi. Стою я спокойно знакомлюсь с ароматами, подходит ко мне девушка с короткими рыжеватыми волосами и тут начитается: давайте я помогу, а какие ароматы вам нравятся и пошло поехало. Утащили меня непонятно зачем в уголок Givenchy, предлагать то, что я никогда в жизни на себя не надену. Уважаемые консультанты, я понимаю, что у вас от продаж проценты идут, но если вы уж навязчиво предлагаете свои услуги, то вы хотя бы предлагайте то, что нужно под запрос и умейте вовремя оставить клиента, особенно когда вам напрямую заявляют, что то, что вы предлагаете мимо. P.s в субботу зашли с подругой вдвоем, я сама, без всякой помощи нашла то, что мне и нужно в тех же самых Terenzi. Зачем меня было таскать по другим маркам? P.p.s Зачем спрятали тестеры Nasomatto? C учетом того, что ароматы данного бреда крайне специфичные и как и львиная доля ниши привередливы в посадке?

Широкий ассортимент товара как для женщин так и для мужчин.

Просто замечательные консультанты. Искренне хотят помочь, не навязывают покупку, предлагают разнообразные варианты.. вот я обычно от них бегаю в золотом яблоке или других парфюм маркетах. А здесь ну прям прелесть

Речь пойдет об интернет-магазине Рив Гош. На работе праздник, нужно было подготовить подарки сотрудникам. Мы с коллегой, как ответственные за это мероприятие стали думать, да гадать что подарить. Наткнулись на рекламу с огромными скидками до конца января в Рив Гош, выбрали косметические продукты на сайте, т к наличие в магазине Екатеринбурга данного товара было «0», на сайте предложили оформить доставку, при заказе от 3000 она бесплатная. Хорошо, оформляем доставку и тут, обязательно нужно зарегестрироваться, заполняю все что необходимо, жду смс которое почему-то все не приходит и сайт переодически подвисает, в общем Потрачено около 20 минут обеденного времени и что я вижу: к заказу доступна только 1 штука из 20 необходимых с доставкой 500рублей, что превышает почти в 2 раза стоимость самого товара. Вы вообще нормальные?! Что за лохотрон, почему нельзя сразу написать, что необходимое количество отсутствует; нет, я должна потратить своё время чтобы зарегестрироваться и только тогда узнать, что заказ оформить не возможно. Все больше ни на ваш сайт, ни в магазин к Вам ни ногой, с таким отношением к клиентам.

Магазин пробил дно. Показываю фото аромат, который интересует. Покупаю, прихожу домой - а там совершенно другой аромат! Приехал возвращать - живу не близко, и то на возврат согласились не сразу.

Хочу отметить великолепную работу консультанта Живанши! Очень приятная девушка и грамотно проконсультировала)

Самые приветливые люди в этом магазине это охрана! А так же единственные, кто здоровается с покупателем в пустом зале! Почему имея товар на полке, без ценника, консультант не может уточнить стоимость и говорит о том, что товар не продаётся?! У вас что продажи лишние

Пришла купить подарок на день рождения, в конечном итоге получила пару неприятных комментариев от кассира который вот вот должен был продать заветный подарок. Дело было так. Покупка парфюма подруге, выбор сложный. В зале консультант вежливо помогла подобрать правильный парфюм и вот я довольная иду на кассу. На кассе вежливо прошу упаковать парфюм в фирменный пакет, который по сути должен быть. Кассир с возмущённым видом ищет пакет нужной марки, конечно найти не может, предлагает пакет Ривгош пластиковый. На стенде бренда стояли в качестве декорации пакеты, консультант которая мне помогала, поняла что я хочу и уже почти принесла фирменную картонную сумочку, как вдруг самый отвратительный комментарий поступает из уст кассира: «Вы что парфюм из-за пакета покупаете?» Она уже уложила мою покупку в другой пакет, который был хоть и хорошего качества, но никак не подходил для моего подарка. Моего мнения не спрашивали, нравится ли мне пакет с рекламой лекарств от акне и как я вообще приду с этим к имениннику... нет. Кассир была настроена быстрее провести оплату и попросить меня пройти на выход. Несмотря на то, что они и нашли уже фирменную сумочку, я отменила покупку. Мне было до слез обидно отношение к покупателю, которому важно как будет выглядет подарок. Хотелось бы донести такое отношение до руководства, думаю, что проходя однажды мимо я поговорю с менеджером данного филиала, потому что в слезах я ещё никогда не выходила из косметического магазина.

1. Тестеры спрятаны. Блоттер выдает только девушка-консультант, плохо разбирающаяся в ассортименте. При попытках найти нужный флакон в ящиках часто путается. Было куплено два аромата и оба оказались не теми, которые тестил. Дама перепутала.

Как выдержать 4 недели в самоизоляции? Расслабиться и получать удовольствие!☝️ Кто-то закупает гречку килограммами, а я купила через сайт горячо любимый

Прекрасный магазин! Сотрудники замечательные ! Сегодня (23.02.20) приобрела парфюм, очень помогла сотрудник - Марина! Прекрасная и терпеливая девушка, было ощущение, что мы давно знакомы! Просьба отблагодарить работодателя за прекрасный труд своих сотрудников!

Девушка а тоналка на лице не желтая?! Нееее ответил мне консультант , специалист в данном магазине... точно спросила я ?! Точно говорит вообще хорошая... угадайте куда мне теперь охото засунуть это тюбик тоналки ей?! Дело не в деньгах а если ты не знаешь лучше промолчи, хотя и дело в деньгах сколько можно потратить из за таких горе консультантов.

Сегодня были в данном магазине. Консультант Марина помогла с выбором. Отличный специалист, доброй души человек. Спасибо, прийдем снова :)

Уважаемый Рив Гош! Подскажите, пожалуйста, согласия на смс-рассылку не давала, карточек ваших у меня нет. Регистрации нигде не проходила. На основании чего вы мне высылаете свою рекламу?

Просрочка в магазине! Увидела лишь дома, что срок годности маски за несколько тысяч ₽ заканчивается через неделю. Ну пришлось оформлять возврат. При этом девушка меня спрашивает, а вас мол не предупредили, когда покупали, что просрочка? Это вообще нормально?! Сотрудники РивГош, вы вот просроченное, к примеру, молоко всегда покупаете? Или всё же надеетесь на качественный продукт?

Зашла 8 марта за помадкой. Консультанты ноль внимания, несколько дам, пребывающих в прострации. Хоть бы поздоровались, я уже не говорю о том чтобы выполнить свою прямую функцию. Самостоятельно побродив по залу не нашла, что искала. Ушла без покупки.

...Пусть у "Золотого яблока" я сейчас и увидела интернет-магазин с ценами, но, к своему облегчению, не увидела того, что вчера купила здесь, предварительно рассмотрев опять-таки в интернет-магазине, а именно, тушь Maybelline New York Lash Sensational. Сейчас одна стоит в "ЗЕ" 501 р. Я вчера купила 2 в наборе за 649 и... мне дали пробник от Л'ореаль аква-флюид алоэ+гиалуроновая кислота. Правда, я полностью ощутила "трудности перевода" из-за английского и цветопередачи: сначала с сайта по телефону прочитала название туши по-английски и попросила отложить, если есть. - Желтая? - Нет, фиолетовая. - Розовая? - Нуу... (смотря при каком освещении)) Сказали, что таких наборов много. На месте выяснилось, что розовая без загнутой кисточки, тоже есть в наборе за 619. Но я-то сегодня в метель абсолютно успешно протестировала свою, фиолетовую, и она вытерпела снег и ветер в лицо - и не осыпалась. она даже, когда достаешь из флакончика, ведет себя "аккуратно" благодаря силиконовой щеточке. И тут меня пугают, что ее уже нет. Ну не надо так запугивать, не подойдя к стойке ;-) Хорошо, что оставалось 3 набора. Один - мой. Веерная щеточка еще была у Л'ореаль, 2 в наборе шли за 959, что ли... Но меня полностью устраивает эта. А вот кассир порадовала: дисконтную карту я оставила дома, номер телефона меняла, но она, как детектив, нашла-таки мою карту, чтобы на нее накопились бонусы с этой покупки и, о чудо, как фокусник, положила что-то бирюзовое. Мелочь, но так приятно, о чем я ей и сказала, а она ответила, что сейчас пробников везде уже мало. Тем приятнее, когда уже не ждешь. Какая-то девушка оставила золотую карту дома и кассир со скоростью света ринулась выяснять, у кого еще в магазине, чтобы помочь, есть такая карта. Так что за кассира-5+, а за попытку довести до инфаркта и английский) - "минус". Итого 5.

Посещаю данный магазин последние полтора года. Также и сегодня купила любимую пудру по очень выгодной стоимости и + пенку для умывания. Консультанты не навязчивые, но при этом к ним всегда можно обратиться с интересующим вопросом. Хочется пожелать лишь только процветания Рив Гош!

4 января гуляла с подругой по Гринвичу время примерно было 21:30,не помню точно зашли в Рив Гош, стоял не адекватный охраник, худенький темненький, и крутил четки толи что не разглядела и не обращая внимания на нас общался с продавцом, и ходил нервно туда сюда. Махнул этим прямо у меня перед лицом. Даже не поздаровались. Мы с подругой до сих пор в шоке, ни какого уважения к покупателям, больше нет желания заходить в этот магазин так зайдёшь и по лицу получишь, ужас, откуда набирают таких охраников? с тюрьмы чтоли?

Была в командировке в Екатеринбурге и посетила "Рив Гош" в ТЦ "Гринвич" 21.12.2018. Очень понравился персонал, но хочу поблагодарить девушку-администратора за её понимание, профессионализм и отзывчивость. К сожалению, имени не знаю((( Сам магазин просторный, большой выбор косметики.

Покупала на днях косметику от Givenchy, консультант замечательный, к сожалению не запомнилась имя, миниатюрная девушка с каштановыми волосами до плеч. Помогла подобрать косметику. Сразу ко мне подошла и помогла с выбором. Теперь только к ней. С кассирами нужно поработать, у меня принимала оплату взрослая девушка в очках, один раз молча ушла куда то (похоже за помощью) не предупредив покупателя, выглядело странно.. Но Рив Гош все равно люблю, только проработайте с кассирами..

Слишком мнительная охрана! Не смотря на наличие золотой карты с максимальной скидкой, в РГ захожу оооочень редко, тк покупаю всё в другом магазине, где более широкий выбор и вкусные скидки. По пути, всё-таки, зашла в РГ специально за ознакомится с косметикой NYX. Изучаю стойку, сначала с одной стороны, потом с другой, пробуя средства на ладони, как выглядят, даже нанесла немного на лицо, чтобы сравнить оттенок с моим нынешним, ибо ошибиться не хочется, всё-таки не пять копеек стоит данная продукция. К слову, консультанта там даже и в помине не было!!! Окей, разобралась бы без него, не так важно его присутствие. Зато меня пас охранник! Там стойка стоит так, что одна часть выходит на центр зала, а вторая часть к стенке и между ними узкое расстояние, видимо, благодаря этому там были кражи. Короче, всё это время, пока я выбирала продукцию, охранник стоял рядом и косился в мою сторону. Потом он пошел к продавцу, что-то ей сказал и показал пальцем и, видимо, дошел до другого охранника. Вообще обалдели! Если писаются от страха за продукцию, так пусть поставят стойку таким образом, чтобы она была на виду, а не между стеной! Или консультанты пусть стоят рядом. А то вместо консультантов охрана за посетителями ходит! Уже и продукцию нельзя досконально выбрать и ознакомится с маркой, так тебя в чем-то подозревать начнут. Меня это возмутило! Хорошо, что охранники еще искусственно пищалку на воротах на выходе не включили, а они это могут сделать! Много лет назад у меня в этом магазине работала подруга и говорила, что иногда они так делают. В общем, в этот магазин мне заходить не хочется и ничего тут покупать тем более. А продукцию NYX куплю в "Золотом яблоке", там и консультанты рядом будут на всякий случай и охрана не такая мнительная.

Ребят, а что у вас с кассирами постоянно? Почему такое недовольство? Она так со мной разговаривала, как будто я ее очень отвлекла по личному вопросу. Консультант приветливая, помогла найти нужную марку, понравилось, что не стояла над душой, а потом кассир, которой трудно не просто вежливо разговаривать, а разговаривать в принципе

Лично я осталась довольна посещением этого магазина в Гринвиче. Нужна была краска для волос и раз уж я находилась в Гринвиче, решила купить здесь. Консультант подошла сразу и ненавязчиво предложила свою помощь. Но она не понадобилась, так как краску я уже нашла. Затем, решила посмотреть еще что нибудь интересненькое. И охранник, увидев в моих руках коробки с краской, заботливо принес мне корзинку. На кассе мне рассказали про действующие акции. Отлично!

Сегодня впервые посетила магазин Рив Гош. Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Оксане Щербаковой, за внимательность и приветливость. Я купила нужный мне парфюм, но еще не пользовалась им, и потому пока не могу ничего сказать по качеству парфюма. Но позже обязательно напишу.

С большим уважением отношусь к данной сети магазинов, но в данном филиале никогда не была. Сегодня выдался случай посетить именно этот магазин. Пришли целенаправленно за парфюмом «Шанель». Изначально никто не подходил, но потом попросили помощи у консультантов. Если моя мама изначально знала, что идёт целенаправленно за «Coco eau de parfum Chanel”, то я же напротив долго выбирала между ароматами «Chanel Chance”. С помощью девушки-консультанта (имя, к большому сожалению, не вспомню), мне удалось выбрать именно тот аромат, который пришёлся по вкусу. :) Остались довольны, потому обязательно ещё вернёмся.

Очень любила это магазин, ключевое слово любила. Во первых, ненавязчивость продавцов мне нравилось, но это лично мне, поскольку я интроверт. Во вторых, отсутствие в магазине большого скопления народу. А в итоге, ненавязчивые продавцы в нем просто потому, что им не хочется тратить время на консультации клиентов. Ну да ладно, не это главное. А вот самая большая неприятность случилась со мной в мае. Более пяти лет пользуюсь тушью марки Риммель, покупала ее и в ЗЯ, и в РГ и в Летуале, везде она одна одинаковая из года в год. Купила в мае ее в РГ, пришла домой, стала красить, а туши то и нет в тюбике! Не высохла вроде, но не красит ресницы вовсе. Зная марку, пришла в магазин, так как качеством недовольна. Никаких обменов, никаких возвратов, только экспертиза, в компетентности которой лично я сомневаюсь, ибо это экспертиза магазина, которая действует в сугубо его интересах. Тушь мне обменять отказались, деньги возвращать тоже. Мне такая дрянь тоже не нужна. В итоге, дарю я сотрудникам магазина эту тушь, за пускай не большие, но все таки деньги - 500 р. Дарю, пользуйтесь, если сможете. Но меня как клиента вы потеряли, все мои знакомые давно от вас ушли, и я следом за ними. Да и духи ваши, пускай сто раз Живанши, а выветриваются со скоростью Эйвона.

У вас видно или все магазины ликвидируют, или продавцы зарплату не от продаж получают. Иначе я такое свинское отношение объяснить не могу. Зашла, хотела взять тушь именно шанель и еще пару, минут пять смотрела на витрину Шанель. Не одна ... не подошла! Когда они не нужны лезут, как мухи. И охранник видел, что я смотрю.

Хочу поблагодарить прекрасную Оксану, которая работает с маркой EVA, уже дважды она меня спасала и помогала с выбором. Оксана профессионал своего дела и я очень рада, что есть такие консультанты. А вот девочки на кассе, грубоваты... В целом впечатление хорошее, однозначно вернусь)

Пришла покупать шисейдо. Консультант спросил, всегда ли я им пользуюсь, получив утвердительный ответ - предложил другую марку. После отказа потерял всякий интерес и ушел. Я выбрала два продукта, дошла до кассы, где была вынуждена напомнить о подарке. После чего меня спросили "нужен ли пакет" - бесплатный, маленький, тонкий, не брендированный. Видимо, есть вариант - россыпью кинуть в сумку. В других сетях покупка шисейдо оставляет гораздо более приятное впечатление. Тут ощущение, что ты зря людей отвлекаешь

В Рив Гош хожу редко, но сегодня мне очень нужен был хайлайтер, а рядом оказался только этот магазин. Меня устроило все. Неплохой выбор, наличие тестеров. Все прибрано, красиво и аккуратно. Очень улыбчивый охранник и приветливые продавцы. Мне доступно рассказали про акции и помогли с выбором товара. Также в магазине присутствовали скидки (реальные скидки, а не то, что предлагает Летуаль). Поэтому сегодня я ставлю высшую оценку.

В предверии НГ решили заглянуть в Рив Гош, поскольку были в Гринвиче и в любимую яблочную парфюмерную сеть путь через толпы не лежал. У Вас же было немноголюдно, и мы поняли почему.:-) Нас с подругой не поприветствовали, лишь наградили оценивающим взглядом :-D . Очевидно консультанты рассудили, что выглядим мы не перспективно, и решили к нам не подходить. В итоге, мы сами пеношли искать необходимое, в сопровождении охранника, которыйп, очевидно для нашей же безопасности :D, в упор глядел на нас , всегда сохраняя дистанцию 2,5 метра !(поразительно) . Что могу сказать: 1) Я больше к Вам не приду, тк «провинциальное» оценивание клиентов ( видимо по наличию /отсутствию шубы, или , мб, обилию макияжа ?) это путь в никуда. 2) Если мы выглядим молодо, это не значит что мы утащим у Вас что то, и сопровождение охранника - явно лишнее. 3) Вам стоит поучиться у более успешных сетей, сервис- весомое конкурентное преимущество. . P.S Ничего не купили, тк настроение для траты денежек начало убывать со входа, а уж охранник его и вовсе прогнал))) Оно нашлось в любимом З. Я;-) С наступающим Новым годом всех!

Добрый вечер!Недавно заходила в магазин Рив Гош в Гринвиче, консультанты не компетентные , мало того ,что советуют не качественный товар , который у всех кто его не попробует вызывал красный отек на лице ,дают дезинформацию по поводу отзывов о товаре, так ещё и когда акцентировала внимание на компоненте который там не должен присутствовать в итоге выясняется ,что он там есть. А когда к ним приходишь с претензией ,уже к администрации, они отказываются помочь , говорят ,что ничего страшного или пользуйтесь дальше или покупайте другой. Впечатления о магазине испорчены , сомневаюсь ,что захочу зайти туда ещё раз!

Добрый день! Люблю магазины косметики. Сегодня была в Рив Гоше в Гринвиче. Магазин просторный, красивый, приятно в нем находится. Персонал встретил вежливо, поздоровался) Пошла смотреть крема для лица, в бюджете была ограничена, поэтому не раздумывая, сразу направилась к масс маркету. Пока выбирала, ко мне никто из консультантов не подходил, конечно может все были заняты, но вроде бы в магазине было мало народу... Я сама подошла к девушке консультанту и попросила помощи. Консультант меня подробно распросила о моих пожеланиях и предложила различные варианты. Мне очень понравилось обслуживание, имя я правда не запомнила, но на бэйджике было написано max factor, так что девушке продавцу большое спасибо за рекомендацию, уже кремчик попробовала☺ и ставлю 5, а самому магазину 4. Хотелось бы, чтоб подходили быстрее, когда стоишь у витрин с недорогой косметикой.

Вообще больше не пойду туда!! И не советую. Во-первых охрана очень не доброжелательно настроена, стояла смотрела дезодорант, открыла колпачек не брызгала и тут охрана "это вам не тестер ,НЕЛЬЗЯ БРЫЗГАТЬ" Я даже не собиралась Во-вторых очень очень злые кассирши постоянные взгляды пересмешки в мой адрес. Очень злобно настроены. И в третьих сама атмосфера не желает добра.

Вчера впервые посетила магазин этой сети. Как-то не зацепило.Я была ограничена по времени, поэтому сразу попросила консультанта показать мне нужный стенд, спасибо огромное девушке, она с удовольствием помогала мне, редко такое встретишь.Ассортимент не очень большой, на мой взгляд. Да и цены выше, чем у известного в городе конкурента.Например,корейские бренды-скидка 5% всего.Неудобное расположение товара -я маленького роста, чтобы элементарно что-то прочитать на продукте, пощупать,надо просить помощь.Я за доступность.Две кассы, работает одна.Девушка продавец обслуживала другого покупателя, потом говорила с коллегой, а мне нужно было бежать.Приятно, что положили пробник.Оформить карту даже не предложили (в других магазинах от нее никуда не деться прям!) Осталось какое-то двоякое впечатление.Не знаю, приду ли сюда еще раз.

Покупаю в этом магазине очень редко. В основном по акциям на бренды представленные эксклюзивно только в Рив Гош. Не скажу что магазин плох или ещё что-то ,просто не лежит к нему душа. С консультантами бывает беда, иногда их нет. Даже на горизонте. Но это бич многих магазинов,не только этого. Поэтому балл за это снижать не буду. Тяжёлая ситуация с пробниками. Попросить конкретный пробник можно,но тебе скорее всего не дадут.

Хочу сказать спасибо огромное консультанту Анастасии Булатовой !!!! Подбирает действительно те продукты которые подходят!!! Профессионал!!! Спасибо вам Настя ))) приходили пару раз не в вашу смену ... ни кто толком не помог ((( только пытались что по дороже продать . (((

Хочу оставить благодарность замечательному консультанту - Мамаевой Юлии! Недавно она очень помогла с выбором аромата для важного для меня человека. Попадание просто 100%. Теперь, если мне что-то понадобиться, буду ходить только к ней.

Остался доволен посещением магазина Рив Гош. Зашел сравнить цены, но продавец консультант особо ненавязчиво и очень креативно предложил мне мужскую туалетную воду. После, выслушав цель моего визита, дал развернутую консультацию по духам Dior. + цены самые демократичные! Обязательно вернусь сюда за покупкой.

Всем привет! Рив Гош не перестаёт радовать, ну по крайней мере меня. Всегда куча спецпредложений, корректные консультанты и ненавязчивые охранники, атмосфера располагающая к покупкам. На фото только маленькая часть, а набор пилок дали в подарок ко дню рождения. Кстати постоянная акция ко дню рождения - до 50% скидка - реально круто. Покупки получаются очень выгодные, и с приятными бонусами в виде маленьких подарков. Раньше, насколько я помню, дарили подарки, в зависимости от накоплений на карте, но это всегда было нечто дешевое и китайское как с Алишки. Обслужившая меня девушка была вежлива, предложила заполнить анкету по случаю смены телефона и фамилии, также напомнила про действующие акции и бонусы. Так что могу сказать Рив Гошу большое спасибо за отличное настроение и выгодные покупки. Обязательно к вам ещё вернусь в самое ближайшее время!

Выбирали с другом его маме омолаживающий крем. К нам сразу подошла стажёр Алёна и поздоровалась. А после вежливо помогла, показав весь ассортимент. В итоге, выбрали самый оптимальный вариант, с которым и прошли на кассу. Желаю Алёне скорейшего прохождения испытательного срока.

Всегда нравился этот магизин, что рядом , удобный и всегда какие то акции! Была очень рада акции минус 40 процентов!) просто каждый день ходила скупала все тоннами. Но потом произошёл случай, после которого я не очень хочу туда ходить .у меня были проблемы - я запуталась с цифрами в чеке и просто хотела узнать , как все считается и как вышла такая цифра. Я без претензий просто не поняла немного, попросила объяснить. Кассир даже не подошла ко мне. Я стояла и ждала . Она стала всех отправлять решить мою проблему, сунула мне калькулятор - стойте считайте якобы . Так ко мне никто и не подошёл ))) все разбежались ) и я ушла домой , так и не поняв как считается у них скидка. Конечно , потом я разобралась , все было правильно и так далее . Но тот факт , что меня бросили с калькулятором Саму решать данный вопрос - меня смутил. Очень странное обслуживание. Надеюсь в следующий раз я не попаду в смену к данному кассиру