Отзывы Поликлиника, Центральная городская больница №23

Решила впервые за 15 лет обратиться за положенной мне бесплатной медицинской помощью, записаться на приём к лору. Через госуслуги свободной записи нет. На сайте поликлиники указан только один номер, по которому предлагается звонить +7 (922) 100-14-84, на 15 попытке звонок прошёл, но на другом конце включился автоинформатор, после 5 минут ожидания никто так и не ответил. Ещё порядка 20 раз была попытка позвонить, но все безуспешно, дозвониться так и не получилось. Я так понимаю, все сделано для того, чтобы люди не смогли получить медицинских услуг, и не делали работу сотрудникам. Просто отвратительно!

в кабинете неотложной помощи приняла очень добрая и милая врач, жаль, не запомнила фамилию. не смотря на час в очереди, убитое здание, впечатление осталось очень хорошее

Хорошая больница. Поступил 25.07.2022 с повреждением сухожилия 5 пальца (порвал сухожилие). Лечащим врачем был Лексин Сергей Викторович. Отличный врач и душевный коллектив. Всё обьяснили на консультации, что представляет из себя операция, последствия если её не делать, упражнения для восстановления после операции, обезболивающие. В палате и отделении чисто, небольшой холодильник на всё отделение. Меню разнообразное (кура, рыба, печень...), приносят в ланч-боксах, но ел из своей тарелки. Не нравится запах пластика. Из минусов: нет душа (запасайтесь влажными салфетками), кабинки туалета без дверей (надо привыкнуть), унитазы близко к стене (если сломаны две ноги, то задом наперед на толчок не сядешь), долгое ожидание операции (много поступало экстренных пострадавших). Всем здоровья, врачам благодарность!

В поликлиннике беспорядок - очереди, врачей на местах нет (опаздывает к приёму, очередь в 20 человек), глав врача нет, кабинет закрыт на ключ, хотя на сайте написано, что приём ежедневный до 16-42. Неделю пытаемся забрать направление, никто не выдаёт! Операцию без направления не разрешают. На район одна поликлинника - и то ужасная. Будем жаловаться в минздрав

В кабинете флюорографии работают очень милые женщины, и все быстро. Но самой поликлинике нужен ремонт.

Хорошая больница, нареканий нет, но случился очень неприятный случай, этой ночью поехали в неотложную помощь и охранник вместо того что бы спокойно объяснить, что можно с больным только одному человеку, он начал хамить и повышать на девушек голос, далее сказал про маску, которая у самого была надета лишь на подбородке (в ночь с 12 на 13)

Не понравился сервис

Сегодня сдавала кровь из вены,фамилию мед.сёстры увы не удалось запомнить(прибывала в шоке от хамства) Вставляя иглу сделала больно из-за чего я рефлекторно дернулась,на что в ответ получила следующую реплику -Не дергайся,сейчас Вену тебе проткну и все -очень успокаивающе звучит -А я тут не для того чтобы вас успокаивать Грубая в работе,хамка,которая совершенно не имеет представлении о человечности. Выйдя из кабинета удалось поговорить ещё с парой женщин,которые также как и я была под впечатлением от работы персонала. Также была очевидцем ситуации с мужчиной,он в свою очередь(как и должно быть) предупредил медсестру о том,что ему может стать плохо(хороших поликлиниках,где работают адекватный персонал-готовят нашатырь). В ответ он получил: -И что не будем брать(кровь)? -будем -тогда остальная информация мне не нужна. Вот такое чудесное утро вам готова обеспечить мед.сестра) Однако в противовес данной ситуации могу сказать,что акушер-гинеколог замечательная девушка,знает свою работу и значения слова УВАЖЕНИЕ! На каждых 5 грубиянок в поликлинике находится 1 адекватный специалист! Есть вопрос к организации.Почему люди идут в порядке живой очереди,а не по талонам? Хотя в талоне время указано,я была клиентом гос.поликлинику где пациенты проходили по времени,это было очень удобно(думаю как пациентам,так и врачам)

Отвратительная больница, отношение к пожилым людям никакое. Пьяные медсестры, названивающие поздно ночью, без причин отменяющие долгожданных врачей.

Лучшая поликлиника! Отношение , понимание и люди . В неврологии острая нехватка врачей , только это огорчает , медсестры и персонал Вам большое спасибо!

Невозможно дозвониться до регистратуры. Для чего тогда нужен телефон.

Есть потребность записаться к урологу, но нет такой возможности! Много лет на сайте здравоохранения Екатеринбурга была возможность записаться онлайн на прием к врачам . Последние годв такой аозможности нет совсем: сайт записи остался, есть кнопка выбора специальности врача, к которому хочешь записаться, при нажатию на которую, появляется сообщение, что к данному врачу можно получить направление лишь у участкового терапевта. И так к любому врачу! Пытаюсь записаться к терапевту, но и тут нет записи. Зачем мне терапевт, мне нужен уролог, у меня уже есть направление-рекомендация специалиста, после проведенного мне МРТ брюшной полости в 9 ГКБ. Почему я должен тратить свое аремя на запись живьем к терапевту, а затем тратить время на терапевта? Видел бы народ какие в коридоре поликлиники очереди , нет толпы людей? Можно просидеть 10 часов и нне попасть на прием. В очередях скандалят и ругаются, вплоть до драк. Никогда не попасть на прием по времени указанному в талоне, всегда "живая" очередь. Я же работаю, как попасть на прием, не теряя нескольких дней впустую? К примеру, в 14 поликлинике - порядок в этом плане, не так как в проклятой поликлинтке 23 ГКБ, куда не только записаться на прием невозмощно, но и не дозвониться в регистратуру, попробуйте сами. Стоя в очереди у регистратуры, я ниразу не слышал телефонных звонков, по-видимому в телефонных аппаратах проклятой поликлиники, отключен звук звонков.

Есть потребность записаться к урологу, но нет такой возможности! Много лет на сайте здравоохранения Екатеринбурга была возможность записаться онлайн на прием к врачам . Последние годв такой аозможности нет совсем: сайт записи остался, есть кнопка выбора специальности врача, к которому хочешь записаться, при нажатию на которую, появляется сообщение, что к данному врачу можно получить направление лишь у участкового терапевта. И так к любому врачу! Пытаюсь записаться к терапевту, но и тут нет записи. Зачем мне терапевт, мне нужен уролог, у меня уже есть направление-рекомендация специалиста, после проведенного мне МРТ брюшной полости в 9 ГКБ. Почему я должен тратить свое аремя на запись живьем к терапевту, а затем тратить время на терапевта? Видел бы народ какие в коридоре поликлиники очереди , нет толпы людей? Можно просидеть 10 часов и нне попасть на прием. В очередях скандалят и ругаются, вплоть до драк. Никогда не попасть на прием по времени указанному в талоне, всегда "живая" очередь. Я же работаю, как попасть на прием, не теряя нескольких дней впустую? К примеру, в 14 поликлинике - порядок в этом плане, не так как в проклятой поликлинтке 23 ГКБ, куда не только записаться на прием невозмощно, но и не дозвониться в регистратуру, попробуйте сами. Стоя в очереди у регистратуры, я ниразу не слышал телефонных звонков, по-видимому в телефонных аппаратах проклятой поликлиники, отключен звук звонков.

Хочу выразить огромную благодарность врачу отоларингологу Гисс Н.А. Приехала в приемное отделение с адской болью в горле, не могла ни есть, ни пить. Не спала 2 дня. Предварительно дома терапевтом был поставлен диагноз Паратонзиллярный абсцесс, предлагали ехать на госпитализицию,отказалась, но поняла что ехать надо, тк лучше не становится, а состояние ухудшается, температура не падает, поехала своим ходом. Попала на приём к данному врачу и была просто в восторге, всегда считала что врачи тем более которые работают на таком потоке не имеют ни какого сочувствия к пациентам, но я ошибалась. Надежда Анатольевна тут же произвела вскрытие воспаления, да было адски больно, но у врачей такая работа - сделать пациенту больно, чтобы потом было хорошо. Очень благодарна за человеческое отношение и сочувствие. Меня сразу предупредили что процедуру возможно необходимо будет повторить на следующий день, если что-то пойдёт не так как надо (это не зависело от врача). Я очень боялась что придётся пережить эту адскую боль снова, но успокаивала себя тем, что у такого хорошего врача не может быть что-то не так и все будет ок. Так и получилось. Спасибо большое ещё раз.

Ужасное отношение к человеческому времени.Дают направление к терапевту в 208кабинет на определенное время ,приходишь а тут живая очередь.что за фигня.Пусть врач вызывает по фамильно.У людей есть свои планы и это их время не чего отбирать его.Разберитечсь с этим иначе напишу в минздрав

16 мая акушерка Курилова собрала очередь из 15 человек. Постоянно выходила и просила подождать. Ждите.. ждите… Я сидела в очереди час, хотя это был не прием, а просто формальность, диспансеризация

Отвратительное отношение к людям. Здесь врачи отвечают следующим образом: я вам ничего не должен и работать я не хочу

Я не так давно переехала в данный район и впервые столкнулась с тем, что мне понадобилась медицинская помощь. Сама чувствовала себя очень слабой и было принято решение вызвать врача на дом. Нашла больницу поблизости, начала читать отзыва и ужаснулась от количества негативных. Немного тревожно было звонить и я была уже морально готова к тому, что все будет очень плохо, но оказалось точно наоборот. Для вызова врача, я позвонила в регистратуру, там мне дали номер, по которому я могу обратиться. Хочется отметить, что на все номера я дозванивалась с 1-го раза, отвечали мне вежливо и по делу. Врачи приехали примерно за 15 минут. Две приятные молодые девушки, расспросили о симптомах, сделали экспресс тест на Covid, провели осмотр и прописали лечение. Все очень быстро и четко. Благодарю персонал больницы за оперативность. Дальнейшего процветания и успехов!

Не знаю, как с другими специальностями, но здесь очень хорошие офтальмологи. Сделали бабушке операцию на глаза, чем очень помогли. До этого обращались на Бардина и в офтальмологию на Никонова, но там специалисты только деньги тянут из пациентов. Поэтому рекомендую однозначно.

Хочу оставить запоздалый отзыв о работе терапевтов Бабкина и Ратникова. Сидят в одном кабинете, врачи никакущие. При беременности прописывают то, что нельзя. Это кошмар какой-то. Бабкин вообще до слез довёл, когда обратилась за больничным, начал просто повышать голос на меня: "Че ж ты свалилась на мою голову". Я потом заходила за подписью к заведующей неврологии, она сказала, что препараты, что они прописали, ни в коем случае принимать в моем положении нельзя. Благо, у меня ума поболее и я додумалась почитать об этиз препаратах. Помимо этого, Ратников гуглит препараты и заболевания прямо при пациентах, я не одна такая, у кого так было на приёме. И прописывает витамины, даже не назначая и не проверяя анализы. Это не конфеты какие-то, ими и навредить легко. В общем, я обескуражена.

Переехала на эльмаш и по месту жительства хожу в эту больницу. 1. Чтобы записаться к терапевту нужно ПРИЙТИ за пол часа - час до открытия регистратуры и стоять в очереди огромной. 21 век, везде уже можно в эл виде записаться или на сайте. Но время не властно над руководством этой больницы. Сами терапевты работают быстро, лишь бы что-то выписать и от них отстали. Но к ним претензий нет - их работа так организована. 2. Кровь может сдать только не работающий человек, так как режим работы процедурного кабинета с 8. В других больницах принимают с 7:30 (раньше на посадской сдавала). При этом по времени в талоне тоже не попасть. Очередь жуткая (чел. 30+). В других больницах это разруливает мед персонал. Например: у кого талоны с 8:15 до 8:30? Талоны забирают и вызывают. А здесь... 3. Вызвать врача на дом тоже не получится - телефон просто не берут. Пришлось с температурой идти, встала у окошечка - звоню, телефон у девушки вообще не звонит. На мой вопрос, почему так происходит?! Ответ: ну вы же уже пришли

Я хочу пожелать всем врачам этой больницы одно: пусть для вас в трудную минуту, когда вы будете по -настоящему нуждаться в помощи, люди, которые могут помочь вам, окажут такую же "помощь", как вы оказали моему папе. Царствие небесное папе!

Здравствуйте. Была проездом. Записалась на приём к неврологу. Думала что буду долго ждать очереди, оказалось все быстро прошло. Врач выписал направление на госпитализацию. Во время госпитализации назначили рентген. Как же я удивилась когда увидела помощника рентгенолога. Большое спасибо вам Ковалева Гульмира Гафуровна. Весёлая, отзывчивая девушка, сразу видно что специальность и специалист едины

Это просто ужасное отношение к людям!!! Пришли в трампункт, с ребёнком годовалым, нужен был рентген, в 13:30 сказали у них кварцевание прождали 40 минут, сказали настраивают аппарат новый, а в нерабочее время этого сделать нельзя, как нормальные люди, очередь на пол больницы. В итоге чтобы попасть на рентген мы потратили час двадцать, и женщина которая работала хамка та ещё, дверь хлопнул потому что там сквозняк и я с ребёнком на руках не придержала, на меня наорал за это, сказали какие все нервные дверьми хлопают, я тоже нервная, подлечите её, она все время пока были в кабинете, всем не довольна. Ребенок плачет потому что испугалась, а рентгенолог орёт на неё из за этого. Ужасное отношение!!! Такие люди как она не должны работать с людьми, мы не орали не скандалили, все ждали, если у человека нервы не в порядке пусть лечится, на нас орать не нужно!!! Надеюсь что впреть она поменяет отношение к работе и людям или пусть меняет работу.

Самая ужасная клиника. Какая-то обиженна бабка просто наорала в регистратуре.

Сегодня, при вызове врача на дом через контакт-центр, мне сообщили, что заявки на вызовы на дом принимают только от пациентов, относящихся к группе риска. А почему нет такой информации на официальном сайте? Если у вас температура, и не важно какая, хоть 40, или идите во 2 кабинет, или идите на работу. Раз в год обращаюсь, с каждым годом эта больница все хуже и хуже. Сами себе правила сидят придумывают.

Записалась на вакцину от Covid-19, через гос.услуги на определённые время, прихожу а там живая очередь в 15 человек), никто дистанцию не соблюдает, все толпятся, ещё и Лайта нет, зачем вообще эта показуха с гос.услугами, не понимаю. Ходить заражаться? Тогда уж в торговом центре легче поставить без очереди и все компоненты в наличие есть.

Убогое заведении, 4 день лежу с ковидом, первые два дня 39 температура, а врач не пришёл. Правильно, а зачем человеку назначать лечение и препараты, сам должен пройти естественный отбор. Лежу дома пью что сам себе назначит. Ироды

Сегодня была на приёме с симптомами ОРВИ. Хочу выразить благодарность. Вместо одного кабинета, работает 4, сидела не более получаса. Очереди на мазок нет вообще! Есть бесплатная питьевая вода, в бутылочках 0.33 для пациэнтов. ДАЛИ 2 пачки Арбидола БЕСПЛАТНО! Я очень приятно удивлена. Спасибо. Хотя в понедельник попасть не могла из за очереди и в целом сегодня шла платно в ИНВИТРО, но меня там не приняли, так как есть симптомы.

Отзыв по неотложной помощи и походу во 2 кабинет. Народу много, но теперь открыты еще 2-3кабинета на 2 этаже. На 2 этаже получается пройти врача быстрее. Сегодня очень удивило, принесли людям воду в бутылках. Надеюсь это не первый и не последний раз. Так как, раньше , когда ожидание занимало по 6 часов-пойдешь за водой, а очередь уже 100 раз поменялась. Люди очень не организованы, занимают очередь и исчезают, каждый раз такое происходит- не помнят кто за кем занимал, так что занимая очередь, выясняйте кто за кем человек на пять вперёд. А то они исчезают не предупредив)))

Если у вас ОРВИ, повышенная температура или иные признаки простуды, заклинаю вас, не обращаетесь в это богом забытое место. Тут все подстроено так, чтобы вы у вас никогда не возникало желание обратится к нашей медицине. Мне очень жаль, что я не могу тут оставить нецензурные слова, единственное приличное слово, которое характеризует это место - свинство. Кабинет №2, в котором принимают людей с признаками ОРВИ (а также ковидом), отдельный филиал ада. 5 часов я провел в очереди, сначала на улице (на дворе январь), потом в крошечном помещении, которое больше похоже на подсобку. Людям плохо, все вокруг кашляют, шмыгают носами, у многих температура, но стоят чуть ли не в обнимку, просто потому что деться некуда. Если вы еще не болели ковидом, то это лучшее место, чтобы заразится. Ни о какой борбе с ковидом и заботой о гражданах в этом место речи быть не может. Свинство и похабщина!

За все время существования, я впервый раз столкнулась с неадекватным врачом, товарищем Ратниковым. Куда идти, если у вас аллергия и вы были у аллерголога???? К психиатру. На полном серьёзе???. Волосы зашевелились, даже на моей заднице... Чем мне лечиться? Да хз !!!! Остановите, мне нннадо выйти

Мать пенсионерка вызвала врача на дом ( температура была) . Приехал специалист и наорал за то что та не поперлась сама в поликлинику. Возмутительно- работать не хотят , хамят. 3 участок 29.01.22 вызов. таких сотрудников увольнять надо.

Мир настолько перевернулся что просто нет слов какое отношение к людям стало если нет денег , можно умереть не дождавшись помощи. По порядку, моей маме 68 лет в январские праздники случился пожар в ее подъезде и так вышло ,что их всех выгнали на улицу чуть-ли не в трусах , на фоне стресса и резких движений прихватило спину и стало подниматься давление 170/95, мы вызвали скорую 2.01 утром, НО к нам приехал врач из 23 больницы "неотложная помощь", выписал таблеточки и сказал ну ставьте уколы , ладно глаза боятся а руки делают и мы с мужем стали ставить уколы обезболивающие, а кто не умеет или пенсионеры одни живут !!!! наплевать всем lспасатесь как хотите ! купили таблетки что выписали и начали пить, результата не было стало только хуже от таблеток (сухость, сонливость и просто состояние не стояние) , боль в спине стихла немного НО давление высокое так и было. 5.01 привезли на прием маму в кабинет неотложной помощи , тот же доктор сказал ну раз плохо от таблеток догадались бы уменьшить дозу , вот вам направление на рентген и к НЕВРОЛОГУ , ЗАНАВЕС! 7.01 давление 210/100 пришлось вызвать скорую срочно, поставили укол чтобы снизить давление (вот скорой помощи огромное спасибо за оперативность и дельные советы, бригада была профессионалов таких бы побольше) и вызвали врача нам как положено , приехала доктор дополнила список выписавших ранее таблеток и ДОСВИДАНИЯ. терпим до 10.01 рентген сделать, ну чтобы 12.01 с результатами к НЕВРОЛОГУ которого как оказалось нет а на него как на бога надеялись, ВООБЩЕ НЕТ ВО ВСЕЙ БОЛЬНИЦЕ ДАЖЕ ЗАМЕНЫ, ну как же так никто даже не звонил , поскакала в регистратуру а там мне руками разводят ну типа ничем помочь не можем, идите к заведующей может она примет , ну посидела часик другой с мамой а мне говорят нет увы не могу принять ,давайте в неотложку, ну ок, нет претензий особых к заведующей ,она тоже не может за всех все делать, НО отвела опять в неотложку нас И САМА СУТЬ ВОЗМУЩЕНИЯ МОЕГО, ТЕРАПЕВТ ВЫПИСЫВАЕТ ЛЕКАРСТВА ОТ ДАВЛЕНИЯ НА РЕЦЕПТЕ ,А БЛОКАДУ ПРИ ХОНДРОЗЕ НА БУМАГЕ ОБЫЧНОЙ (на клочке от записок мамы) СТАВЬТЕ КАК ХОТИТЕ И ГДЕ ХОТИТЕ ( ДА КАК ОБЯСНИТЕ МНЕ Я ДОЛЖНА ЕЕ СТАВИТЬ ? ЭТО СЕРЬЕЗНО И НЕ ВОЛЬТОРЕН С МИЛЬГАММОЙ НА МИНУТОЧКУ ) А ПЛАТНО БЕЗ НАПРАВЛЕНИЯ НИКТО НЕ СТАВИТ В КЛИНИКАХ , ЛОГИЧНО! И ДОКАЖИТЕ ПОТОМ ЧТО ЭТО В 23=ЕЙ ВЫПИСАЛИ ПРЕПАРАТ А ПО ФАКТУ НЕ ПЕЧАТИ, НЕ ПОДПИСИ И БЕРИТЕ ДЕТИ ОТВТЕСТВЕННОСТЬ НА СЕБЯ , КЛАСС ПРОСТО! СЕГОДНЯ 14.01 МАМЕ ТОЛЬКО ХУЖЕ... ЯТАК же как и многие понимаю врачей, тяжело им , не платят и так далее... НО раньше такого не было, сейчас нос в кровь и толку ноль, это беспредел уже так относиться к людям ,КАПЕЦ МОЛОДЫЕ НЕ НУЖНЫ А ПЕНСИОНЕРЫ ВООБЩЕ ПОДАВНО , ОЩУЩЕНИЕ БЕЗРАЗЛИЧИЯ И КАК БЕСЯТТ УЖЕ ЭТИ БОЛЬНЫЕ ЛЮДИ ВСЕХ , ДА МЫ БЫ С РАДОСТЬЮ ВСЕ НЕ БОЛЕЛИ НО ВСЯКОЕ В ЖИЗНИ БЫВАЕТ ВСЕ ПРИШЛО К ТОМУ, ЧТО ВСЕ СТАЛО ПЛАТНО И НА СТАРОСТЬ НАДО КОПИТЬ ЧТОБЫ ПОТОМ К НЕВРОЛОГУ ПОПАСТЬ ((( МНОГИЕ ПРОЧИТАЮТ И СКАЖУТ ДА ЧТО ОНА ВОЗМУЩАЕТСЯ ВСЕ И ТАК ПОНЯТНО, НО ЗНАЕТЕ !МОЖЕТ НУ ХОТЬ НЕМНОГО СОВЕСТЬ ЕСТЬ ИЛИ КАК ? ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ !

Я не знаю, кто здесь работает вместо врачей, но врачей здесь точно нет! Было много ситуаций, связанных с этой больницей, вспоминать не хочу. НО расскажу сегодняшнюю историю... Речь пойдёт о враче Эргамов(или Эргашов) Ш.З. 18 декабря мой папа упал со стремянки, довольно серьезно. Повредил ногу и плечо. Приехав в больницу, ему сделали снимки. по поводу ноги сказали - ушиб, пройдёт. Руку загипсовали. Проходит примерно 2 недели, я везу папу на плановый приём с рукой. Он жалуется на боль в ноге, т.к ни боль не проходит, ни опухоль не спадает. Врач пощупал и снова сказал, это ушиб мягких тканей, будет долго заживать. Окей. Проходит ещё 2 недели, снова едет на приём, он СНОВА жалуется на боль в ноге, ему делают снимок, и говорят «у вас перелом, видимо в прошлый раз не разглядели трещину»!!! ВЫ СЕРЬЕЗНО? Человек практически МЕСЯЦ проходил на ноге с переломом?! У меня нет слов, что то дальше ещё писать, тут все понятно, выводы каждый сделает сам...

Кошмар ,всех собрали в двух кобинетах 209 ,210,ме вот просто выписатся с больничного надо ,а я простояла в очереди пять часов ,все чихают кашлеют ,каг бы заново не заболеть ,.а в других кабинетах ваобще пусто ,.безобразие

Очередь в кабинет номер 2 не двигается, может нужно задуматься над открытием ещё одного кабинета?! Час прошел, а в кабинет зашли 5 человек, ещё 15 осталось! Пора горячее питание организовывать для тех кто в очереди. Мало того что ты идешь уже больной никакой, так ещё жди 4 часа ( не только сидя в коридоре, но и стоя на улице)и при этом в этой очереди люди чихают и кашляет и не факт что у них ОРВИ. Медицина на "высшем уровне" - неуважения и безразличия к пациентам.

Во-первых, режим работы регистратуры до 20:00. Вопрос! Почему с 19:20 уже не отвечают на звонки? Во-вторых, как можно получить справку о выписке, совершенно, здорового человека, не просиживая, в очереди с посетителями с признаками болезней в течение 5 часов??? При чём, учитывая тот факт, что при вызове врача на дом, было, вообще, отказано 2 раза,пока не обратилась в Министерство здравоохранения!

Ужасное место. Чтобы записаться к кому-то нужно специально ехать и отстаивать очередь на запись к терапевту. А день приема при этом через более 2-х недель, ещё терапевту нужно доказать, что нужна запись к такому-то специалисту, а это очень сложно, если тебе меньше 40 лет. Если запишут, то всё равно ждать минимум пару недель. За это время любая болезнь перетекёт в хроническое состояние, Все врачи этой поликлиники считают, что если ты молодая, то не можешь болеть. И это при том, что терапевты тут плохие специалисты, вместо нормального лечения и направления к узкопрофильных специалистам выпишут бесполезные витамины без обоснованных причин. Направление на анализ мочи никогда не дают и на УЗИ тоже. К гастроэнтерологу не направляли и это при эрозивном гастрите в анамнезе. Здесь вас не вылечат, вы только зря время потратите. Всё вышеперечисленное произошло до появления ковида в России, оправдать обстановкой последних 2-х лет не получиться.

Обращайтесь с персоналом как с людьми, вежливо, и к вам такое же отношение будет. Сегодня быстро и без проблем прошла тест (не на ковид) и заодно сделала прививку от гриппа, хотя записана только через три дня - вошли в положение, чтобы не пришлось бегать несколько раз в больницу. В женской консультации тоже всегда все профессионально, хоть и бывает прием с задержкой - но лучше так, значит отношение внимательное, а не за три минуты прогналм и выпнули . В неотложке и травме тоже приходилось бывать - везде было понимающее отношение. А за ремонт, очереди и отсутствие специалистов ругать надо не больницу, а систему здравоохранения. В наших реалиях они ещё неплохо справляются, я считаю.

Это издевательство над людьми какое-то! Куда смотрит начальство? Это же государственная больница! Вчера простояли 40 минут в очереди за результатом теста, 40 минут в очереди в регистратуру и просидели два часа в очереди к терапевту на выписку, после чего терапевт в 209 кабинете сказал, что не оформляет больничный военному и надо в 205 кабинет, хотя мы предупредили в регистратуре, что муж - военный и нас направили в 209! Ещё час простояли в 205 кабинет. И там терапевт сказал, что тоже не занимается такими больничными и направил в 228 кабинет! Для чего мы потеряли 3 часа жизни в очередях а терапевтам, которые за это не отвечают? Почему в регистратуре направляют туда? Почему сотрудники не в курсе кого и куда направить? У вас есть хоть какая-то система работы? Просто бардак!!!! А трубку за две недели ни разу не взяли!!! Дозвониться нереально!!! Электронная запись не работает!!!

Каждый поход в эту больницу заставляет усомниться в нашей медицине всё больше, как минимум в организации банальных процессов. Дозвониться до данного заведения подвиг, проще не пытаться, температуру на входе никто не проверяет, очередь в регистратуру час! Очередь к терапевту 4 часа!!! Может врачи и хорошие, не в курсе так как желания общаться не было никакого, просто хотел побыстрее выписаться что бы больше никогда туда не возвращаться. Отмечу что был там и до ковида, ситуация была такая же. Администрация больницы обратите внимание на то как организованны у вас процессы, если вы видите что стабильно не справляетесь с нагрузкой нанимайте штат, принимайте по записи, не тратьте личное время людей сидящих в коридоре и при этом заражающих друг друга, а уж за 4 часа сидения в одном помещении очень большого количества людей это более чем реально! До этого пытался поставить прививку от ковида там же, пришёл к выбранному времени на госуслугах и конечно же там была толпа людей, никакие записи не соблюдаются, 1 кабинет, ушёл и Слава богу, поставил в 14 - пришёл ко времени, заполнил документы и поставил, Администрация больницы по моему проблема в вас и вашей неспособности организовывать работу больницы. Если регистратура настолько занята и вы не можете организовать дополнительное окно для приёма клиентов садитесь на телефон сами, вероятно и очередь в регистратуру станет раза в 2 меньше за счёт тех кому просто спросить

Самая ужасная больница. Записали папу через госуслуги вакцину ставить ставить от ковида. Запись на 8.53, приехали к этому времени, а там говорят "живая очередь". Скажите мне, ДЛЯ ЧЕГО .....ТЬ, ВРЕМЯ ВЫБИРАТЬ, КОГДА ЗАПИСЫВАЕШСЯ?!!!!!!! ПОСТОЯННО В ЭТОЙ БОЛЬНИЦЕ ВСЕ ЧЕРЕЗ ЖОПУ.

Нормально всё как и везде.

Спасение утопающих дело рук самих утопающих

Ну вот и пришла я закрывать больничный . В регистратуре сказала что закрыть по ковиду. Меня отправили в кабинет где все, и ковидные и орви. И только спустя 2 часа я узнала , что надо было в отдельный кабинет, где принимают ковидных. МНЕ НИКТО ДАЖЕ НЕ СКАЗАЛ ОБ ЭТОМ .!!!!! А после его закрытия(он до 16 ч,)потом уже в общий кабинет. Так я потеряла 2 часа времени . УЖАСНАЯ БОЛЬНИЦА. УЖАСНАЯ. Ни на дом врача не вызвать, ни тест сдать, ни больничный открыть, ни закрыть !!!!

Дырявая поликлиника!!!

Муж заболел ковидом. Я контактная. Никто не пришёл с тестом. Дозвониться до поликлиники просто НЕРЕАЛЬНО. Либо занято либо НЕ БЕРУТ ТРУБКУ. В итоге сдала тест сама, платно. Положительный . Никто не позвонил и не пришёл из поликлиники. В итоге вызвала через министерство здравоохранения . Пришёл ко мне врач, мужчина . И как узнал, что мне нужен больничный с того числа , когда я заболела , стал прямо натурально трястись ,орать, что мы все обнаглели. Что больничный только через заведующую в таком случае. (Что он даст только с момента, когда я сдала тест). Вы серьезно??? Я ждала 5 дней до момента теста, на работу идти не могла с температурой и тем,что я контактная . Говорю, ок, дайте номер заведующей . -нет не дам. «Как же вы меня все достали» , повторил он несколько раз. Короче говоря , отношение не то что ужасное, отношение не описать словами какое. Жду с ужасом, когда нужно будет идти закрывать больничный . Сталкивалась с разными гос больницами . Но эта просто конченная , простите за слэнг

Отвратительное место. Мед персонал скоты. Врачам на пациентов совершенно насрать. Забутит про вас и никто не вспомнит. А если будете напоминать ещё и помоями покроют. В палатах нереально холодно. Туалеты не закрываются, душ тоже. Вода еле тёплая. Знала бы легла в платную.

Очередной поход в любимую поликлинику √23,как обычно народу просто нескончаемая очередь,приходишь к 8:00 уйдешь,в неизвестно во сколько, главное не остаться) Приходишь как на работу и уходишь так же,даже с переработкой и плохим настроением,ещё помимо своих болячек подхватишь ещё что-то! Здоровый человек так же приходит на выписку и ждёт!Людей лечат по два месяца не знают от чего,ужас!!!! Зачем идти на ту профессию давать клятву Гиппократа и относиться к людям так!Я понимаю врачей и профессионалов не хватает,но не держать людей в белых халатах которым просто параллельно,просиживают просто свое время!!! Где те о которых так много показывают в фильмах, кино???На которых люди с гордостью смотрят,верят, доверяют им свои жизни и жизни близких!? Или у нас сейчас все на платной основе и только там тебе возможно могут помочь! Видимо пока на дом не вызвать скорую,когда уже будешь умирать ни кто не поможет!

Болею с 23 октября. Ковид уже 100% и без теста ясно, т.к мои мама и бабушка в больницах с ковидом. У нас в квартире 2 взрослых и 3 ребенка. Я честно пыталась дозвониться ХОТЬ КУДА-ТО В ЭТУ ДОЛБАННУЮ БОЛЬНИЦУ, от регистратуры до приемной главврача, так эти скоты ппосто не берут трубку!! Я НА 4 ДЕНЬ БОЛЕЗНИ, КАК СПАЛА ТЕМПЕРАТУРА, САМА ПОШЛА В ПОЛИКЛИНИКУ, ГДЕ МЕНЯ ОТПРАВИЛИ СИДЕТЬ В ОЧЕРЕДИ ИЗ 30! ЧЕЛОВЕК ВО 2 КАБИНЕТ! КАКАЯ БОРЬБА С ПАНДЕМИЕЙ, ЕСЛИ КОНТАКТНОГО БОЛЬНОГО ОТПРАВЛЯЮТ СИДЕТЬ В МАЛЮСЕНЬКОМ ПОМЕЩЕНИИ С КУЧЕЙ НАРОДА?! КАК ИТОГ, Я ПИШУ ЭТОТ ОТЗЫВ 1 НОЯБРЯ, Я В ЗДРАВОМ УМЕ НЕ СТАЛА СИДЕТЬ ЭТУ ОЧЕРЕДЬ НЕ 27 ЧИСЛА, НИ СЕГОДНЯ, ПОТОМУ ЧТО У МОИХ РОДНЫХ УЖЕ ПОДТВЕРЖДЕННЫЙ КОВИД! У МЕНЯ ВТОРУЮ НЕДЕЛЮ ТЕМПЕРАТУРА НИЖЕ 37 НЕ СПАДАЕТ, КАШЕЛЬ С ОДЫШКОЙ,Я ПОХУДЕЛА ДО 42 КГ, С МЕНЯ ШТАНЫ СЛЕТАЮТ!!! У МОИХ МАЛЕНЬКИХ ДЕТЕЙ ПОНОС И ТЕМПЕРАТУРА И КО МНЕ НИКТО ИЗ ЭТОЙ СРАНОЙ ПОЛИКЛИНИКИ НЕ ИДЁТ, ПОТОМУ ЧТО ВИДИТЕ ЛИ, МОИ МАМА И БАБУШКА КОВИДНЫЕ НЕ ЖИВУТ СО МНОЙ В ОДНОЙ КВАРТИРЕ!!! СПАСИБО ЧТО ХОТЬ ИЗ ДЕТСКОЙ ПРИШЛИ, ТЕСТЫ У ДЕТЕЙ ВЗЯЛИ! ПРИДУТ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ТЕСТЫ У ДЕТЕЙ, И ВАМ ВСЕ РАВНО ПРИДЕТСЯ ИДТИ КО МНЕ ДОМОЙ, НИКУДА НЕ ДЕНЕТЕСЬ СВОЛОЧИ! СИДЯТ ТАМ ПРЯЧУТСЯ ЗА СТЕНАМИ БОЛЬНИЦЫ, ТЕЛЕФОНЫ ПООТКЛЮЧАЛИ, ЧТОБ ЛЮДИ САМИ В ЭТОТ ПОГАННЫЙ РАССАДНИК ШЛИ! НЕНАВИЖУ.

Ну и вот снова здравствуйте)Пришла сдавать кровь,когда открыли дверь прошли в так называемый кабинет.Все врачи в данной поликлинике орут чтоб маска закрывала чуть ли не глаза,а тут такая жесть!!!Сотрудница в непонятном халате как будто его совсем не стирали,но даже не это ужасное она сидит без маски и дверь на растопашку)жаль что не было с собой телефона чтобы сделать фото!Я думаю что можно было не снимать курточки и так приняла бы,главное стойте и растирайте руки чтобы кровь шла лучше!)))

Просто скотское отношение! 22 октября моя мама, пенсионер и ветеран труда, почувствовала себя плохо: поднялась температура, кашель, насморк и боль в горле. 23го октября с высокой температурой лично обратилась в регистратуру и была направлена в каб.2 доврачебного осмотра. Отсидев в очереди 3 часа она была осмотрена врачом, которая бесконтактным градусником измерила температуру, назвав 36.6. В ПЦР тесте ей отказали, сказав: если Вы и заболели, то тест ещё не покажет. И отправили домой. Дома мама перемерила температуру - как и утром было 38.5, а не как показал бесконтактный сломанный градусник. Весь вечер мама чихала, кашляла и сопливила, и уже к ночи температура была не только у неё, но и у меня, мужа и нашего пятимесячного ребёнка. Воскресенье мы пролечились самостоятельно. А в пн мама заново пошла во 2 кабинет и просидела в очереди 4 часа! Сдала тест. В среду пришёл положительный ответ. Мы пытались дозвониться в Роспотребнадзор, в регистратуру, с ковид-центр - нигде не брали трубки. Через часов 5 получилось оставить заявку на вызов врача. Мы объяснили, что с мамой в контакте 3 человека, в том числе пятимесячный малыш, и нам всем нужен осмотр и тесты. Но врач к нам не пришёл ни в четверг, ни в пятницу. В чт сразу мама пошла в ковид-центр, обратиться за помощью и вызвать врача ещё раз. Пергидрольная баба в окне рявкнула, что врач сегодня придёт. На последующие вопросы она закрыла окно, хлопнув дверцей и крикнув: иди отсюда давай! С какого перепугу эта тётка, потрёпанная судьбой и цирюльником, решила, что с пенсионером и ветераном труда можно переходить на Ты, посылать и выходить на повышенные тона - мне совершенно непонятно! Но, это я выясню ещё лично у неё! Про врача: в сб к нам тоже никто не пришёл. Мы с мужем пошли сами во 2 кабинет сдавать тест-очередь гигантская. Нас приняли, тесты сдали, сказали ждать врача дома. Васьков уже вышел к нам, якобы. Врач не пришёл ни в сб, ни в вскр. Сегодня в пн у мамы усилился кашель, стало тяжело дышать. Ни по одному номеру мы вновь не дозвонились. Никто нам не прислал смс. Роспотребнадзор не позвонил. Телефон не отвечает. Мама вновь пошла за помощью в ковидный центр. И вновь женщина преклонных лет с желтой мочалой на голове собачила всех в очереди. Узнав мамину фамилию, начала орать: врач Васьков к вам уже два раза приходил -вас не было! Мама ответила, что это не правда. Ведь дома ещё три больных человека и никто к нам не приходил. На что пергидрольная гавкнула: да пошла ты н@xeр отсюда! В шоке была вся очередь! Тогда пришлось обратиться в приемную зам.глав.врача. Только там записали фамилию и пообещали направить врача. И там тоже были в шоке от желтоволосой сотрудницы с воспитанием ниже среднего. Мама пришла домой с высоченным давлением, слезами и трясущимися руками. К слову, в том году мама перенесла инфаркт! А в этом году операцию! Врач Васьков к нам все же пришёл около часа дня сегодня 01 ноября! Мама ждала помощи с 23 октября! Врач подтвердил, что к нам до этого не приходил ни разу. Что в выходные он не работал вообще. Что его фамилию называли врачи и секретарши в ковид.центре, чтобы найти крайнего и он не в курсе их слов и не отвечает за них! Врач осмотрел и выдал лекарства, записал на КТ. Васькову отдельная благодарность за адекватность и профессионализм! Итак, администрация больницы #23, прошу разобраться вас в данной ситуации и наказать пергидрольную дамочку за ее не компетентное поведение. В противном случае обратимся в сми, мин.здрав и полицию! Есть фото и видео доказательства! Вы вообще в курсе как работают ваши сотрудники? Что говорят и кому? За что отвечают и не отвечают? Что у вас со всеми телефонами во всех отделах, включая приемную глав.врача? Не брали ни одну трубку на протяжении недели!!!!!!! А вообще, это просто ужас, а не работа! В 14 больнице такого бардака нет. Очередь на тест там составляет менее часа. При положительном тесте приходит смс с дальнейшим алгоритмом действий. Через день приходят врачи и приносят лекарства. Такой бардак только в 23 больнице! Всегда!!!!

Самая ужасная поликлиника, очередь с 8 утра пробыла до трёх дня.Попала на прием к Тимошина или Тимохина Каб.209.Во первых из-за того что я не выздоровела она накричала,сказала через два дня на прием и буду стоять такую же очередь ТК третьего числа столько же народу будет,раз я не готова к выписке!Спросила от какого препарата у меня сыпь,я сказала что незнаю ТК все препараты назначенные пила,прокалывала. Я сказала врачу Тимошиной,что если она будет повышать на меня голос я выйду и пройду к другому терапевту адекватному и я не причем тут что много народу на прием!Назначали препараты без всяких анализов, после чего мне на второе число выписали на анализ крови. Направлял врач на ПЦР 25/10/21 г итог пришел анализ типо сдавала 26/10/21,у меня вопрос это нормально? Сначала диагноз:ОРВИ;остеохондроз; инфекции мочевого пузыря. Меня уже лечили от хандроза, защимления,оказалось пневмания) Мне интересно без анализов,специалистов какие мне ещё добавят болячки и от чего в итоге выпишут или вывезут)

Очереди кошмар какие! Стояла около 5 часов в один кабинет. Мало этого, отношение лучше будет в ветеринарной клинике.

Открепилась от данной поликлиники ещё в 2017 году и думала, что больше с ней не столкнусь, но... не тут-то было. Заболела коронавирусной инфекцией, а врача можно вызвать только по месту прописки. 26.10 пришёл положительный тест на коронавирус. 27.10 целый день звонила по указанным телефонам, чтобы вызвать врача на дом- без результата. Набрала в приёмную глав. врача. Девушка- секретарь нехотя записала мои данные, сказала, что передаст. Через часа три мне позвонили и сообщили, что врач с лекарствами будет 28.10.В итоге, сегодня уже 31.10- ни врача, ни лекарств как не было, так и нет. Я живу с одной почкой, у меня периодически скачет температура-никого это не волнует. До 23 поликлиники не дозвониться, прийти я не могу. Такого беспредела нет нигде! В четверг, 04.11. мне нужно сдавать тест повторно, как это сделать- ума не приложу. Можно, конечно, сдать платно, но принципиально не буду. Интересно, про меня вспомнят когда-нибудь. "Уважаемая" администрация поликлиники и её сотрудники, имейте совесть: вы должны помогать людям, а не игнорировать заболевших. 01.11.21 сестра пошла с самого утра в covid центр, чтобы прояснить ситуацию и узнать, когда будет врач. Там сообщили, что вызов зафиксирован ещё 28.10.21, ждите! На вопрос сколько ждать, был дан ответ: " Может день, может два, а может и неделю" и захлопнули окошко со словами "Как же вы все достали!" Затем сестра зашла в приёмную зам. главврача, где кроме секретаря никого не было. Рассказав всю ситуацию, в приёмной ей коротко ответили: "Ждите и лечитесь, пейте хотя бы травки." Занавес... В 14-15 пришёл врач: компетентный, молодой, вежливый, послушал лёгкие, померил сатурацию, дал направление на КТ (так как в лёгких появились хрипы), на повторный мазок, выдал лекарства, прописал лечение, предложил вызов скорой. Всё объяснил, успокоил. Единственный луч света в темном царстве 23 поликлиники- это Васьков К. В. Спасибо Вам, доктор!

Кабинет неотложной помощи номер 2 работает очень медленно, по 20минут одного человека принимают

Зачем регистратура с городских больницах, если они никогда не берут трубку?

Я не понимаю зачем в больнице выдают талоны на приём по времени, талон на 10-40,пришла в 10-20, время 12-40,я по очереди ещё похоже часа три буду сидеть. Кто-то вообще в этой больнице хоть за что-то отвечает. Когда здесь будет порядок?

26.10.21. у них перестала работать программа с самого утра. В регистратуре говорили только что не работает программа и все больше ни какой информации. Простояв 2 часа сходили до заведующего которому так же пофиг на больных. У него одна фраза программа не работает. В итоге после разговора с ним он дал указание в регистратуре чтобы хотя бы к нам вышли и ответили на наши вопросы. Итогом стало что регистратуре стали отправлять в один кабинет точнее в 2 кабинета 209 и 210. 209 не работает. Так что все занимают в 1 кабинет 210. . Мимо проходят руководство и им пофиг ответ один сейчас. Хотя рядом работает 211 но она не принимает других больных только кто к ней по талону. Итог один глав врачу и его заместителям пофиг на простых людей им главное зарплату получать. А выйти к людям и объяснить и увидеть что делает их персонал им не интересно. Хочу сказать спасибо только врачу из 210 которая без обеда и перерыва принимает больных. Время 12:10 было уже человек 20 и стоят ещё примерно столько же если не больше.

Переболели всей семьей коронавирусом. Очень сильная слабость была, головокружение. В таком состоянии мы не могли прийти в больницу, дозвониться не могли, чтобы вызвать врача. Сдавать пцр тест за свой счёт нам не по карману, ладно бы одному, а то всей семье. В общем плюнули и лечились сами. И как сейчас доказать, что мы им переболели? Оказывается переболевшим дают QR код, чтобы прививку пока не ставить. Нам как быть? Может кто-нибудь подскажет?

Не реально дозвониться!!! Звоню уже пятый день.. придётся потратиться конкретно и идти в платную клинику!! Ужас, что вообще твориться в этой больнице.. Невозможно попасть к узким специалистам, все через терапевта, просидев в плотной очереде 6 часов

Три дня пыталась дозвониться, чтобы вызвать врача на дом. Пропустим тот факт, что дозвониться - это отдельный квест. В первый раз, когда дозвонилась (14.10), сказали, что 37.8 недостаточно высокая температура, чтобы вызвать врача и предложили прийти самой, несмотря на жуткую слабость и боль в теле. Во второй раз (15.10)сказали, что нужно звонить с 8 до 13. В третий раз (16.10)температура, наконец, их устроила, но оказалось, что по моему адресу врачи не ездят, тк это территория соседней больницы,при том, что прикреплена я в этой. И вот мы имеем такой расклад: я не могу обратиться в соседнюю (14) больницу,тк прикреплена к 23, а из 23 ко мне не приедут, потому что я, видимо, адски далеко, если можно считать адски далеко 5 минут на машине. В общем, спасибо большое за предоставление помощи.

Прочитала кучу негативных отзывов на данную больницу, и просто в шоке. Болею короновирусом, почувствовала себя плохо 3.10 , пропали вкусы и запахи, обратилась в кабинет доврачебной помощи, да, ожидание было долгим, 2,5 часа сидела в очереди, взяли мазок. Результат был готов уже во вторник 5.10, прислали смс с номером заказа в ситилаб. С этой информацией обратилась по указанному имейлу больницы, перезвонили буквально через полчаса после сообщения. Уточнили сколько людей со мной проживают, сказали, что назначат врача на следующий день или через день. Врач пришёл ко мне 6.10, провёл подробный опрос, принёс лекарства, померил сатурацию. Через час после визита врача позвонили из ковид-центра поинтересовались самочувствием, провели подробный опрос состояния. Сегодня 8.10 снова звонили из ковид-центра, опять интересовались самочувствием. Не знаю, может быть мне так повезло. Очень внимательно все относятся на всех этапах.

5 октября был вызов врача по адресу: Улица Баумана 2а 233кв, 2-й этаж. Садыкова Ю. Р. 1986 года рождения, 37 недель беременности, признаки ОРВИ. Пришел врач и назначил антибиотики. После них, беременной стало плохо, всю ночь рвало, давление, вызвали скорую и её госпитализировали в 14 больницу. Как узнать ФИО врача, целесообразно ли было назначение беременной антибиотиков. Просьба провести служебную проверку. В 14 больнице в стационаре врачи сказали, что нельзя было назначать данное лекарство. После прохождения лечения в стационаре, она лично будет писать жалобу во все инстанции.

Просто халатное отношение терапевта к пациентам.

Большая очередь к участковому врачу

Самое отвратительное мед. учреждение. Если у вас Ковид, даже не надейтесь, что придёт врач с лекарствами. Хоть по 100 раз вызывайте. Полный шиздец, а не больница!

Ужасная больница, очередь из 40 человек работает один кабинет, выписаться с больничного просто не реально

Не больница а посмешище. Не врачи а клоуны. В 182 кабинет к Лору можно сразу разворачивать и уходить. Работать не хотят. Очередь часовая. Приёмные покои охрана клоуны. Прикрывают я какой то бумажкой в виде приказа. Пропускают кого то толпой. 3ого то по напровлению в двое не пропускают. Видите ли не положено. Людей лечить положено, а не время тянуть и заниматься не понятно чем. Анализы на ковид теряются у них тол ко так. Лекарства выдают без разбора от короновируса. То что побочка в виде аллергии ни один врач не говорит. Это у них все в норме. Антисанитария полнейшая. Тут же тяжёлые больные, тут же обычные посетители отдельных специальностей врачей.

Данную помойку давно пора снести и построить современную больницу с корпусами. Дабы территория позволяет. И новыми врачами а не пенсионерами которые не видят без 3х пары очков. Всем здоровья и не болейте !! Дабы не попасть в это ужасное место.

Помойка . Не дозвониться ни по одному номеру городскому , а сотовый вне зоны

Не дозвониться, разруха.

Как узнать результат теста на Covid? Трубки не берут, на email не отвечают. Может кто подскажет что делать?

Лежала в отлелинии отолорингологии 7 дней и каждый Божий день слышала, как коллектив ругается между собой! Тем самым срываясь на нас пациентов. Повязки и бинты не допроситься, постоянно лица недовольные, будто из их личного кармана прошу. На посту практически никогда никого нет, все сидят в комнате среднего мед персонала. Капельницу если поставили, уходят и обратно пока самостоятельно кто нибудь из соседних пациентов не сходит за мед сёстрами, они так и не придут. В отлелинии хоть и чисто, но бегают тараканы, сама лично видела возле туалета, ручки в туалете как я поступила как были в чьей то крови, так и остались грязными! Еду приносят, сыр постоянно на хлебе в мелких волосах! Куда смотрит заведующая не знаю, но если нет сплоченности в коллективе и нормального контроля заведующего так и будет бардак!

Добрый день. 04.08.21 я обратилась в поликлинику 23 городской больницы, в кабинет неотложной помощи. У меня на теле появилась сыпь, похожая на крапивницу, таблетки от аллергии не помогли и я решила сходить в больницу к врачу для консультации и получения медицинской помощи. Но столкнулась с медицинской халатностью. Врач не осмотрев меня, не изменив температуру и давление поставила мне диагназ что у меня КОРЬ, позвав заведующию отделением они посмотрели на мои руки и грудь, посмотрев мое горло без света поставили диагноз КОРЬ, сказав что у меня 100% корь и ещё несколько раз повторив этот диагноз. Сказали что бы я ехала в инфикционку, я спросила в 40 больницу? Мне сказали нет в г. Сысерть время было уже 18:00 и я сама доехать не смогу они сказали вызовем скорую, скорую я сидела ждала 5 часов, поликлиника к тому времени уже закрылась. Приехала брига скорой осмотрели меня с ног до головы, измерели температуру давление посмотрели горло, и сразу сказали что у меня крапивница, но врача скорой смутило то что у меня сыпь на ступнях и три таблетки цетерезина мне не помогли, повезли в инфикционую больницу г. Сысерть. Ехали мы больше часа, приехав туда, у меня взяли анализ крови и анализ на ковид. Анализ крови хороший, ковида нет. Осмотрев меня снова врач сказал Екатерина успокойтесь у вас не Корь. И меня отпустило потому что врачи в полеклиники напугали меня досмерти. И выписав таблетки и мазь врач отпустил меня домой. Славу богу мне попалась очень хорошая брига скорой помощи которой я очень сильно благодарна, и они довезли меня до города потому что уже была ночь. Я возмущена тем что без особого осмотра и взятия анализов врач и Заведующая отделением ставит такой диагноз, ведь сидя в кабинете неотложной помощи я несколько раз спросила вы уверены в диагнозе который вы ставите мне сказали да, я говорю вы понимание я не верю что у меня корь, и если меня сейчас привезут в больницу другого города, осмотрят возьмут анализы и окажиться что это просто аллергия меня отпустят домой, как я поеду обратно? Мне говорят ты же не маленькая такси вызовишь. Я не понимаю что заведующая отделением делаем на этой должности, если она обыкновенную пищевую аллергию приняла за корь. Причем в листе направления они написали ОРВИ и популезная сыпь, но мне сказали корь перепугав досметри. Я хочу что бы со мной связались, и наказали данных медицинских работников за халатность.

Не дозвониться на ковид-линию. Один раз сняли трубку и тут же скинули.

Добрый вечер! Вчера вызывала родителям врача на дом, на телефонные звонки не отвечает не один человек, была на 3 этаже по ковид 19 сказали ожидать с 8:00 до 20:00 не кто ещё не был, до больницы не как не дозвониться

Я здесь хожу на ботулинотерапию. Здесь очень крутой сервис и грамотные специалисты, с медицинским образованием. Услуги на высшем уровне, и при этом адекватные цены.

Ужасная организация работы с больными ковидом.... Указанные на сайте поликлиники телефоны не отвечают вообще. Сегодня 6-ой день как мы ждём врача мужу с подтвержденным ковид. Заявку с подтверждением диагноза мы отправили на указанную Эл.почту covid23@cgkb23.ru ещё 26. 07.21. Сегодня 31.07.21 врач так и не приходил, лекарства и назначения не выданы, больничный, соответственно, тоже не открыт. В регистратуре отвечают, чтобы мы звонили на указанные на сайте номера телефонов по вопросам covid и не занимали телефон зря!!!! В очередной раз позвонили на горячую линию 122, опять ждём врача( . Если сегодня не придёт, сказали звонить в страховую(((( (те тоже пока не отвечают).В роспотребнадзоре тоже отвечают, чтобы мы ждали врача и не выходили из дома))). Вопрос сколько не выходить, полгода, год??? При том, что родственники, живущие в другом районе (счастливчики!), заболевшие 28.07.21, на следующий же день получили свои лекарства, получили назначение на повторный ПЦР, без проблем.

Ужасная организация работы с больными ковидом.... Указанные на сайте поликлиники телефоны не отвечают вообще. Сегодня 6-ой день как мы ждём врача мужу с подтвержденным ковид. Заявку с подтверждением диагноза мы отправили на указанную Эл.почту covid23@cgkb23.ru ещё 26. 07.21. Сегодня 31.07.21 врач так и не приходил, лекарства и назначения не выданы, больничный, соответственно, тоже не открыт. В регистратуре отвечают, чтобы мы звонили на указанные на сайте номера телефонов по вопросам covid и не занимали телефон зря!!!! В очередной раз позвонили на горячую линию 122, опять ждём врача( . Если сегодня не придёт, сказали звонить в страховую(((( (те тоже пока не отвечают).В роспотребнадзоре тоже отвечают, чтобы мы ждали врача и не выходили из дома))). Вопрос сколько не выходить, полгода, год??? При том, что родственники, живущие в другом районе (счастливчики!), заболевшие 28.07.21, на следующий же день получили свои лекарства, получили назначение на повторный ПЦР, без проблем.

Отвратительная поликлиника . Никогда не дозвониться . Чтобы попасть ко врачу , нужно отсидеть по 4 часа в очереди . Выдают талоны на время , которые абсолютно никаким образом не работают и непонятно для чего существуют

Не дозвониться, ужасная поликлиник

Работа не налажена. Нужны направления на анализы для операции. В регистратуре вечером сказали что нужно прийти утром, потому как утром выдают такие направления. Утром в регистратуре дали талон в 321 кабинет. Отсидела очередь, там говорят не печатают талоны и что в регистратуре работают дебилы которые не знают куда записывать.. Идите в 218 кабинет. В 218 кабинете дверь закрыта, на двери надпись талоны не печатаем обратитесь в отделение функциональной диагностики в стационар. Там сказали талоны не печатаем, делаем диагностику уже по напечатанным талонам. Вернулась в 321 кабинет, сказали идите к своему лору! ВОПРОС! Почему лор сразу не смог распечатать мне направления на анализ?Просидев 20 минут перед закрытой дверью, пошла обратно в регистратуру с вопросом с какой целью они меня туда отправили. Там мне сказали надо в 321 кабинет, сейчас им позвонят. Отправили обратно туда. Прихожу в 321 говорят ну ладно распечатаем раз работать кто то там не хочет. Отдельно хочу сказать о работе врача Пятковой Раисе Александровне которая принимает пациентов общаясь на отвлеченные темы, обсуждая политику, ситуацию в стране и т. д., задерживая очередь(на что неоднократно при мне жаловались пациенты в очереди, правда только друг другу).

Отвратительное отношение! Чтоб бы узнать результат анализа на ковид надо войну пройти!!! Не один телефон не отвечает! Либо отвечает и сбрасывает!!

Невозможно дозвониться до коронавирусного отделения никаким образом! Просто не берут трубку! Уже неделю пытаюсь сообщить о своем положительном результате и не могу это сделать!

Вот такая очередь в 210 кабинет, время 12-30 на фото. Запись на 12-38, передо мной 12 человек!!! В эпоху борьбы с короновирусом на повторном приеме… ??? Просто издевательство над пациентами и врачами. На весь район работает 2!!!! врача!!! О каком качестве медицинской помощи можно говорить? Даже если не болел, то в такой толпе ожидания в духоте новые вирусы обеспечены. Руководство поликлиники, примите меры, это же недопустимо!!! Это самая ужасная поликлиника города! Начните, наконец, хоть немного работать, а не как всегда отмалчивался и складывать деньги по карманам. Обидно за людей и погибающую медицину.

Дозвониться не возможно. Ковид центр- номера там для красоты. За что вам платят вообще при работе с ковидными если её нет? Сдан пцр 15.07 спустя 5 дней узнала от роспотребнадзор, что положительный,от больницы до сих пор, спустя 10 дней тишина. Ни врача, ни звонка, обратилась лично 20.07 попросила врача или результат на руки что б в другую больницу обратиться- ничего, ни результат, ни врача. Плохо? Идите домой ждите. 4 дня с момента когда я сказала "мне плохо мне нужен врач" полный ноль. Вам плохо вызывайте скорую? Ха ха она тоже не поедет тк если у вас нет температуры 40 значит вам недостаточно плохо чтоб вызвать скорую. На руках тоже ничего нет, те на работе должны просто поверить на слово. В общем такого ужаса я не ожидала вообще.

Тест ПЦР делали 6 дней, так и не позвонили, на госуслуги пришёл результат- положительный. Не дозвониться, сами не звонят, сижу без лечения и осмотра врача шестой день. Похоже самой придётся идти, сразу наверное в приёмную главврача...

Очень непредсказуемые медсестры. Вчера она говорит: привозите больного мужа, осмотрим, пропишем лечение, дадим больничный, при этом зная, что живем в Кольцово. Сегодня приехали в кабинет неотложной помощи, медсестра: зачем сюда опять приехали? Живете в Кольцово вот и идите в Кольцово. Юмора я не поняла, но врач есть врач, принял. Ратников В.В. Спасибо ему!

Просто невозможно дозвониться до этой больницы, никогда не берут трубку, неважно на какой телефон звонишь: регистратура, вызов врача на дом, приемная глав.врача (как рекомендуют на горячей линии по коронавирусу). У жены положительный результат на коронавирус, сдавали платно, потом сразу сообщили об этом на горячую линию, через двое суток пришел врач, выдал таблетки, рекомендации, взял у меня мазок 05.07, результата до сих пор нет. На рекомендация от врача, кстати, был указан телефон, по которому нужно звонить при ухудшении самочувствия, в итоге и там не берут. Такое ощущение, что просто наплевать на звонки. Также пробовал через сайт больницы узнать о результатах, заполнял форму, два раза отправлял запрос - никаких известий. Не знаю, что делать.

Невозможно дозвониться до регистратуры. Трубку просто никто не берет.05.07.2021!!! Рабочий день, рабочее время!

Попав сюда можно забыть о ходе времени, непонятные очереди кто по времени, а кто только спросить. Бесплатная медицина- самая лучшая медицина . Платим налоги господа и дамы. За это нам ещё и такое. Супер

Пришли в поликлинику выписываться, в 11:00 заняли очередь, перед нами было +-5 человек, в итоге попали к врачу около 14 часов. Ужасное место, ужасно долгая работа врача, постоянно ходят люди «просто спросить» и остаются на полчаса там.

Прием в не отложном кабинете с 8 утра врач приходит в 7:58 . Стучат к ней в 8.20 спрашивают когда начинается прием говорит пока она не собирется, говорю что там уже 10 человек на что она мне то что ...

Добрый день. Не можем записаться к терапевту онлайн. Почему нет записи к терапевту, ?хотя пишут, что можно записаться онлайн; но к сожалению там нет такого врача, а к другим только через терапевта.

В регистратуре работаю нелюди. Грубят, хамят. Если бы окошко было больше ещё б укусили. Как вас таких сотрудников земля носит?! С вашей дикой нелюбовью к людям, вас изолировать надо, а не на люди выпускать

Звонишь в регистратуру, говорят: все разговоры записываются Вопрос в том, зачем? Ведь трубку всё равно никто не берет))

309 кабинет выдача справок по эпид благополучию работает всего час с 13:00 до 14:00, а в 14 больнице с 8:00 до 20:00.

Ужасные очереди, почему терапевт принимает пациента раз в пол часа?

Лор отделения не врачи!!!муж месяц пролежал ,острый синусит.Опепация прошла.выписали.ходил на приём, говорили все хорошо,но ему не становилось лучше.В итоге сделал кт и подтвердилось,что гной пошёл выше,в голову. У меня нет слов,что за врачи такие. Пойду выше и буду добиваться их наказания

28.12.2020 муж сдавал второй пцр на ковид. Сказали позвонить по определенному номеру, ( мазок готовится 2-3 дня) и там узнаешь, что дальше делать. 30.12 -звонили, анализ не готов. 31.12 позвонили, сказали что до сих пор не готово. Далее 31.12 в районе 15:00 пришло сообщение из лаборатории «Хеликс» с номером и сообщением « заказ готов» мы начали звонить в 23 поликлинику. Естественно там никто трубки не берет, либо занято. Мы начали звонить в лабораторию «хеликс» там по номеру ничерта не нашли. Зашли на сайт, слава богу нашли результат. НО в бумаге написано что СДАЧА АНАЛИЗА БЫЛА 25.12.2020. Вопрос: как такое возможно? На протяженности праздничных дней мы все пытались дозвонится до этой «чудесной» поликлинике. Но результатов это не принесло. Супруг 08.01 уже пошёл до поликлиники,с криками и орами нашёл где забрать эту бумагу с результатом.Сегодня (11.01.2020)он пришёл в поликлинику. В 309 кабинете сидела «чудная» женщина которая даже не могла дать сказать, и говорила ЧТОБЫ ОТВЕЧАЛИ НА ЕЁ ПОСТАВЛЕННЫЕ ВОПРОСЫ.

В конце сентября я сломала ногу, обратились в 23 больницу, в тот же день меня госпитализировали и стали готовить к операции (остеосинтез). Больничные апартаменты, конечно, далеки от идеала, но жить можно:) В больнице я провела 2 недели, сестра-хозяйка выделила мне инвалидную коляску для путешествий по коридору, персонал приветливый, санитары помогали справляться со всякими бытовыми сложностями, медсестры вежливые, врачи очень загружены из-за наплыва пациентов, но всегда готовы поговорить о травме и объяснить, что с ней будут делать :) Отдельно хочу поблагодарить своего лечащего врача Кувалдина Никиту Юрьевича за то, что собрал из осколков мою ножку. Косточки потихоньку срастаются, и совсем скоро я снова смогу ходить :)

Все бы ничего,к очередям привыкли, и то что сейчас беременна тоже успели в очереди общей и к окулисту и на мазок covid. Но отзыв такого рода пишу впервые... Берем-ть 23 недели, с пятницы т.к. не дозвонишься по номеру с сайта вызов врача на дом, вызвала терапевта через 122 - с температурой 38.6, сказали ждите в течение 3х рабочих дней. Все выходные с высоченной температурой ( при этом на скорой я уезжала и в роддом и в гор. Больницу на Химмаш), но не госпитализировали. В понедельник начав звонить с 7.30-8.00 то же номер больницы занят, на номер 122 снова делаю заявку. Сегодня 3ий рабочий день с пятничного вызова врача нет( да уже и не надо, я уже с осложнениями в больнице лежу( не болейте!

Стараюсь избегать данного места как огня, но из-за ситуации с ковидом по городу мою родственницу отправили в стационар в эту больницу. Сегодня 18 декабря 2020 примерно в шесть -семь часов вечера моя родственница и я как сопровождающая с сумками пришли в приемное отделение, чтобы определить ее в стационар в кардиологическое отделение. Сколько-то мы на стульчике просидели-подождали. После того, как забрали бумаги, махнули пройти в женскую смотровую, которая была распахнута настежь. В ней уже была толпа пациентов с СОПРОВОЖДАЮЩИМИ, врачи и медсестры. У других врачей не возникали проблемы с присутствием родственников и общением с пациентами и их сопровождающими. Мы стали ждать дежурного кардиолога. Фамилию и имя его знаю, надеюсь, вам не составит труда вычислить по графику, кто это был. Пришел кардиолог, сел допрашивать мою родственницу, а я стояла просто рядом. Разговаривать начал по-хамски, просто мерзко! Затем он обратил внимание на меня и выгнал из помещения. Я вышла и стала смотреть в распахнутую дверь. Тон его базара не менялся. У меня, кстати, и не было цели проверять и упрекать его за его гонор, просто нужно было быть в курсе дальнейших событий, что будет с моим близким человеком, проследить за ее состоянием и помочь с сумками! Ему не понравилось, что я стою в коридоре и смотрю через дверь. С фразой, что ему не нравится, что за ним следят, он захлопнул с резким звуком передо мной дверь. Я села ждать в коридоре. Тем временем, сопровождающие других пациентов спокойно входили и выходили в эту же самую дверь! Пока я сидела, я слышала, что он начал орать!!! Орать на человека, который пришел с проблемами с сердцем!!! Когда он вышел, я пошла к родственнице, чтоб бы просто спросить, что будет дальше, что сказал врач, как она и т.п. Он это увидел, развернулся и подошел ко мне, сказал, что туда нельзя, и что он тут главный! (разберитесь, кто у вас там главный, а то конкуренты на место есть). Я ответила, что мне нужно поговорить с родственницей, что я ее сопровождаю. Пока это происходило, родственница увидела, что я заглядываю в смотровую и вышла ко мне в коридор. Тот самый "врач" НЕ ДАЛ нам поговорить даже в коридоре, он встал и начал бычить на меня, звать охрану и изъявил желание показать мне, где находится дверь! Поводов у него для таких действий не было! Что это было?? Что за реакция? У этого врача там много времени, чтоб стоять в коридоре, хамить и угрожать людям? Что у него за комплексы, мериться кто главный и прочее? Что за манера речи с пациентами и вообще с людьми? Как можно дожить до такого возраста и не научиться элементарным правилам общения?! Еще раз повторю, что у сопровождающих других пациентов таких проблем не было в данный отрезок времени. Этот врач по каким-то исключительным для себя нормам живет? Потом по телефону родственница сказала, что ей в больнице сообщили, что у этого врача такая манера поведения. Ни в коем случая у врача не должно быть такой манеры поведения и тем более никому с этим нельзя мириться и оправдывать такие особенности. Отправьте своих "особенных" сотрудников на курсы этичного общения, а за одно и к коллегам-психологам и психиатрам, проработать над комплексами и желанием доказывать у кого длиннее. Надеюсь, что вести мою родственницу он не будет. И никому не желаю попасть в руки к "этому". Я могу понять, что врачи в сегодняшних реалиях находятся в ужасных условиях, они устали, они рискуют и т.п, Я сочувствую вам, однако нет никаких оправданий такому мерзкому поведению. Никто от вас не просит особенного отношения, однако элементарные правила этики должны соблюдаться! А тут врач тратит энергию на быкование с родственниками и упражняется в хамстве. Я не поленюсь составить бумагу для руководства. А в довесочек, пока я сидела в коридоре, там была каталка с привязанным дедом, который просил его отвязать. Не понятно, были ли у него показания, что его нужно привязывать, но когда он уже начал материться и почти реветь, медперсонал начал ему отвечать в духе "посмотри на себя какой ты разэдакий" (эффективный ли это метод работы с пациентами, которые предположительно не в адэквате??), один медсотрудник предложил другим сделать ему кляп. Прям повеяло методами сталинских психбольниц. Oчень страшно за людей, которые попадают к вам с помутненным сознанием или без него, не имеющих при себе близких, готовых постоять за них.

Здравствуйте! Постараюсь кратко! Пришёл к дежурному врачу, все ок приняли. Далее говорят: «придёте через пять дней в регистратуру». Хорошо! Приходу рано утром занимаю очередь, 4.12.2020, на улице. Заходим в здания там ещё очередь от куда то взялась..... . Ладно молча простоял , хотя не которые были очень не довольны.... . Захожу на приём к терапевту через регистратуру, и он меня снова отправляет на повторный приём через регистратуру, и это все заново через холод и рано утром стоят мёрзнуть. Прошу как то на это отреагировать. По телефону говорить должны приехать утром, почему терапевт меня отправляет к другому. И не даёт талон к себе