Отзывы Стоматологическая поликлиника №12, МАУ

Записалась через личный кабинет. Приняли вовремя. В поликлинике чисто и уютно, работает гардероб, бахилы выдают. Снимок и осмотр по ОМС бесплатно. Врач Наталья Александровна понравилась. Рекомендую.

По полюсу принимают ужасно, отправляют к неопытным молодым врачам, пломбы ставят на тяп ляп, за 5 минут. Есть несколько хороших терапевтов, но они принимают только платно. Отдельно скажу о хирурге Серебрякове, очень любит деньги. Если вы не пенсионер и пришли по полюсу ждите скоткое отношение.

Приятное место , ремонт более менее свежий , длительное время ожидания в кассе ( очень долго возятся с каждым клиентом )

Хочу поблагодарить хирургов данной клиники. Вы просто чудо! Сделали все красиво, наложили швы. Прошло достаточно уже времени мне вставили зубы правда в другой клинике. Ортопед который занимался протезированием сразу сказал сделали все грамотно ребята тоже их похвалил. Была у разных молодых врачей и что платно, что бесплатно одинаковое было отношение. Они просто душки)))) жаль имена не запомнила) а вот ортопед у них по фамилии Гурьева могу ошибиться только и думает как деньги содрать и сделать уродскую улыбку поэтому и обратилась к другому ортопеду

Врач Колосова В.Ю. Вчера пришла к ней на лечение зуба по ОМС. Выпала пломба. Узнав, что не готова платно ставить, то без лишних слов зачистила место в зубе, даже не предложив наркоз (хотя было глубокая зачистка и мне было больно, но по ОМС, видимо даже возиться не собираются с этим) и потом пальцем, без обработки, замазала пломбу, даже не уплотнив инструментом, так как это делают плиточники, когда швы между плитками замазывают. Спасибо, что обточила ее потом, чтоб рот у меня мог закрываться! И в конце я услышала вот что "Придёшь через неделю нормально, платно ставить, когда эта вывалится!". И я, чтоб наверняка остаться оплеваной спросила, а нельзя ли мне всё же хоть какой-то зуб бесплатно вылечить (ведь у меня же из зарплаты ежемесячно, уже много лет, вычитают на медицинское обслуживание, на что услышала, что всё зубы у меня хорошие, здоровые и лечить нечего, но перед этим диктовала мед.сестре, где кариес, а где нужно пломбу менять, чтоб в карте отметить! НЕуважаемая, Колосова В.Ю.! Пусть такое же отношение будет к вам, вашим детям и, судя по возрасту, внукам, везде куда бы вы и они не обратились... В больницах, в детских садах и школах, вообще, в бюджетных организациях!

Всегда присутствовала боязнь лечения зубов,а зря!!!!Посетила приём у Гулевич А.Д. и сделала вывод ,что это совсем не страшно, и безболезненно .Рекомендую

Была записана на удаление зуба мудрости. Меня отправили на снимок ОПТГ - и мне показалось что это спланированная акция по сбору денег с людей. Почему я так решила: 1. Во первых, данный зуб мудрости у меня очень хорошо вышел из десны, так как у меня были удалены пятёрки при постановке брекетов. Этот зуб мудрости стоял практически как полноценный зуб. 2. Точно такой зуб, но с правой стороны я удалила в этом году у этого же доктора без снимков и проблем. 3. При мне же в этой очереди с такими же снимками сидели другие люди. Осталось не очень приятное ощущение. Мне показалось, что в данной ситуации совершенно не нужен снимок. Но я как то замешкалась, а потом видимо не хватило смелости сказать о своих мыслях доктору.

Не достоверные сведения о графике работы!

Не понимаю, зачем поставили плашку "детская стоматология", если лечат там только взрослых

Добро пожаловать а ад

Очень хотелось написать замечтательный отзыв о нашей медицине по ОМС НО.... Желание расходится с действиями медицинского персонала учреждения. 17.06.2022г. Переборов страх ( до жути боюсь стоматологов, обладая 1 часом свободного времени ( крайняя редкость) и по стечении обстоятельств находясь рядом со стоматологической поликлиникой 12 настроила себя обратиться к специалисту, так сказать показать ротовую полость,  узнать о существующих проблемах и составить план их устранения, доверив себя специалисту стоматологического профиля. И вот я на пороге заведения вгоняющего меня в ужас

По полису для галочки принимают.

Никогда не пойму , для чего строят такие большие больницы и стоматологии , где по факту работают минимум кабинетов, и очереди выстраиваются максимальные. Нет понимания работы стоматологов и регистратуры. Почему записывают на одно время , а по факту принимают минимум через час от назначенного. Наладьте систематизацию в работе сотрудников. Поймите , что пациенты и врачи-живые люди. И записывайте , пожалуйста , с пониманием реального времени на одного человека.

Обследуюсь и чиню свои зубы тут уже на протяжение пару месяцев, павел игоревич, арман ашотович и денис владимирович, уважаемые люди, золотые руки. Делают быстро, качественно. Здоровья крепкого всем кто трудиться для нас в этой поликлинике

Через раз мой поход сюда удачный. Один раз была на удалении - даже не заметила как все сделали, а второй раз долго делали, мне показалось что анестезия не очень качественная, было ощутимо

Приехали в субботу 26.02.2022 в 12.10... В направлении написано что работает до 13 часов, а в 2гис и на двери до 15 часов... А по факту двери закрыты, никаких объявлений для посетителей нет, на горячей линии никакой информации получить так и не удалось! А ведь мы не одни такие, которым пришлось ехать через полгорода чтоб просто "поцеловать" замки и развернуться... НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПАЦИЕНТАМ

Сделала снимок ОПТГ в этой стоматологии. Затем пришла на прием к хирургу Серебренникову к своему времени по талону 19 января 14.45. Записалась за неделю. Специально запланировала свой день, чтобы через час уже быть на своих занятиях. Передо мной была огромная очередь из пациентов. Передо мной стояли пациенты, у которых запись была на 14.15 и 14.30. Когда отдавала талон, спросила у помощницы и врача большая ли задержка по времени, чтобы понимать стоит ли ждать или уйти. На что мне не ответили, просто промолчали. За окном 21 век. Время - самый главный ресурс в наше время. Здесь об этом не знают. Больше в эту стоматологию ни ногой.

29.12.2021 приехали в стоматологию на Луначарского 171 с острой болью в 18:45. Щека отекла до невероятных размеров, отёк язык, десны. В регистратуре ответили, что через 15 минут закрываются, но на входе висит вывеска, что работают они до 20:00. Спросили почему они дезинформируют пациентов. Ответили, что не дезинформируют, а действительно работают до 20:00, просто время с 19:00 до 20:00 выделено под санитарную обработку. Очень интересно получается. Мало того, что они дезинформируют, так ещё и в хамской форме отправили на улицу человека с серьёзной проблемой, даже платно смотреть отказались. Для чего тогда вообще нужна эта стоматология? Для чего висит график работы до 20:00? Для чего нам вообще нужен полис, если услуги в государственных поликлиниках нереально получить даже за деньги?

Поздравляю Стоматологию 12 С Новым Годом ! Желаю здоровья всем сотрудникам и дальнейшего процветания фирме .Особо хочу отметить ортопедию в лице АБДУЛБЯРОВОЙ ЕЛЕНЫ ВЛАДИМИРОВНЫ ,как самого великого специалиста как и самого душевного и отзывчивого человека .Успехов ...! Быков Валерий Васильевич ветеран труда ,ваш и только ваш клиент.

Бесплатные стоматологи неплохие Что касается платных услуг: не информации, не порядка ничего не объясняют сразу и ты по двадцать раз из кабинета в кабинет

Хочу оставить негативный отзыв о враче БУЛАТОВОЙ С.А.,была у вас в поликлинике у этого недоврача на приеме,сложилось такое ощущение что она душевно больной человек,что она не понимает где работает ,как будто не обучалась на врача,ее речь не внятная,отношение очень отрицательное ,чувствуется негатив,такой «врач» если можно так назвать ,не должна принимать людей,прошу разобраться в данном вопросе ?!!!

Была на приеме у стоматолога Каргаполовой М.В. Пришла с болью в десне. С самого начала врач грубила, не давала сказать ни слова и объяснить что меня беспокоит. После того как прошлась по всему рту железкой только тогда выслушала. Отправила делать снимок , т.к. изначально ничего не увидела. После того как показала ей снимок , врач сказала, что вырос ровный зуб мудрости и ничего плохого не видит. Объяснив врачу, что я пришла не просто так, а выявить причину ужасной боли , она с недовольным видом предложила ещё раз провести осмотр. Врач со всей силы начала давить пальцем на больную десну, хотя я предупреждала, что боль адская, я непроизвольно убрала руку врача , т.к. хотелось уже реветь!!! И со словами «я же должна выяснить что у вас там» давила дальше ещё сильнее и после этого сказала , что зуб нужно удалить . Конечно же такому врачу я не доверилась и убежала из кабинета со слезами на глазах. Сходив в другую хорошую клинику на приём , вежливый врач просто посмотрел и сразу же определил, без надавливания на десну, что зуб нужно удалять. Вывод сделан такой, что если приходишь на осмотр по ОМС, то и относятся к тебе соответсвенно. Настоятельно НЕ рекомендую ходить на прием к данному врачу , жестокость и ужасное настроение до конца дня вам обеспечено.

Сегодня приходила на прием в эту поликлинику впервые. Приём был по ОМС. Понравилось мне всё. Отношение сотрудников замечательное. Начиная с регистратуры, я обращалась в окно к Александре Юрьевне, после гардероб, медперсонал, Врач Ерофеева Светлана Леонидовна. ещё обращалась в рентген кабинет и кассу, везде меня встречали с приветливой улыбкой. Вышла из поликлиники в хорошем настроении. Единственная проблема, в нехватке врачей, и не смотря на то, что открыто 3 кабинета, всех срочных направляют к Ерофеевой С. Л., и это не смотря на то что, в коридоре и так все сидят к ней

Отвратительный персонал, невозможно попасть на прием, врачи ужасные , даже с учетом того, что приемы платные стоишь в очереди по часу

В июле 2021 года записался на прием по полису ОМС в Данную клинику №12 по адресу Луначарского 171А.Ждал пока пройдут платные пациенты,зачем спрашивется мне дали талон на определенное время?Принимала врачь Сафронова.Долго не хотела понимать,какой зуб у меня болит,хотя определенно указывал ей на верхний крайний,направила на снимок,что то там делала.Придя домой после того как обезбаливающее отошло,обнаружил не отшлифованный раствор на зубе,оаздражающий десну.Пришлось прийти снова,без извинений шлифанула все та же Сафронова,все время говоря при мне,что ей в отпуск,а тут всяких ОМСников к ней направляют.Через неделю кусок пломбы отпал.В октябре пришел снова в данную клинику с тем же зубом,к Сафроновой записываться не стал,направили в соседний кабинет к Шушкановой,при осмотре она сказала,что у меня запущеный парадонтит,прибежала Сафронова,кричала что нет никакой гарантии на мой зуб,оргументируя это все тем же полисом ОМС.Шушканова направила на снимок,в рентген кабинете девушка сказала,чо семерки верхней,которую надо снять нет у меня уже давно)))сделали снимок шестерки)Шушканова записала меня на прием через две недели,на 22.10.21 на 11 часов,но 20.10.21. за 2 дня до приема,в 10ч.22мин позвонили из регистратуры данного заведения по тел.262-41-06 и сказали что 22 октября Шушканова меня принять не сможет,т.к проходит какой то медосмотр и сообщили,что записывают меня на 08.11.21 на 8ч 30мин.На мой вопрос о других свободных специалистах был ответ,что нет никого.Хуже клиники не помню,как тут все построено,думаю и за деньги тут из каждой дырки в зубе катастрофу рисуют и доят граждан,как кроликов.По ОМС не лечат совсем ,а только калечат,Безобразный персонал.Сафронова же это прямо символ данного заведения.

Есть очень хорошие врачи.

Не понимаю откуда столько негативных отзывов.... Сегодня пришла на приём к Плюсниной Н.А. Сделала все быстро , аккуратно, без боли. Пошла именно к ней так как все мои родственники лечили зубки у неё. Запись к врачу плотная , что говорит о востребованности врача. Что касается цен- вполне демократичные, люди не понимают что они оплачивают для себя лучшие материалы , а не только манипуляции врачей! Да, народу много , но врачи молодцы - видно что стараются!

Отвратительная поликлиника. Абсолютно непонятно почему столько времени здесь приходится проводить , хотя платишь за услугу

Чисто, бесплатные бахилы, но! Более у***но, извините, мне никогда не делали пломбу! При том ПЛАТНО! вам тут не подгонят ее по цвету, не сделают хоть как-то прохожей на зуб, просто как пень во рту((( лучше уж переплатить, полагаю, не очень то много, но сходить в частную стоматологию. Ни ногой сюда больше.

Ни за что НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ортопеда воробьева, этот глупый старый человек, мало того что протезов на 100 тысяч наставил, дак ещё и не правильно, пришлось все переделывать в платной за 200, мало того под конец охамел. Всего тебе наихудшего, трудно такого доктором даже назвать

В регистратуре спокойные приятные девушки, обслуживание вполне быстрое, гигантских очередей или долго думающих сотрудников не наблюдалось, ответили на все мои вопросы. Была у Серебренникова В. Т., хороший врач, все объяснил, рассказал, дал рекомендации, успокоил мою тревожную натуру, несмотря на конец дня и явно большое количество пациентов за день, негатива никакого не было. В целом, впечатление приятное как и от места, так и от людей.

Обратилась с острой болью, врач была молодая девушка, фамилия Магомедова. По итогам осмотра и проведенного рентгена, заключение, что всё нормально, реклмендовала пить обезбаливающее. Неделю сидела на таблетках, лучше не стало.

15 мая была у Зараева Павла Игоревича. Кроме того, как исколотить каким то металлическим предметом все мои больные зубы, он ничего не сделал! Пришла с болью на прием, вышла с ещё большей болью и страхом стоматологов. Лечить зубы бесплатно Павел отказался. Отправил в регистратуру, где по итогу мне насчитали чуть ли не 12000 за один зуб.

Потратил кучу денег, под 80к+... В итоге лечили ужасно как оказалось со временем.. Все зубы портятся, не правильно сделали. Сходил к хорошему специалисту, насчитали ремонта на 150000.. Врачь сафронова. Крайне не советую данное отделение!

14 мая 2021 г. была на приеме у врача-стоматолога высшей категории Каргаполовой М.В. Пришла к ней во второй раз, так как в первый раз она рассверлила мне такую дырищу в зубе и положила лекарство, временную пломбу. А 14 мая она удаляла мне нервы в зубе без укола, боль адская, я даже вскрикнула от непереносимой боли, а ей хоть бы что! Это издевательство над человеком, а не лечение! А ещё врач высшей категории! Обучается постоянно! И чему её там учат???! Куда смотрит заведующая? В следующий раз напишу жалобу на этого врача!!!

Место хорошее. Не помню имя и фамилию терапевт-хирург, но убрал пленку с зуба мудрости просто офигенно, сразу видно на опыте мужик. Просто слов нету как он всё опытно сделал, не то что молодые девушки на 2 этаже ))) не хочу никого обидеть конечно, но это так. P.S Девушка-медсестра, которая сидит у прихожей(типо КПП) в телефоне и думает что её никто не видит ооооочень сильно ошибаешься ))) :DDD

Я извеняюсь а 07.05 стоматология не работает? Зачем тогда записали на платный в 16.00???

Самая худшая поликлиника! Иногда посещаю ее с 90-х годов,за это время персонал и врачи менялись,но в лучшую сторону ничего не изменилось!Как был бардак....так и остался.Зуб залечишь-пломба держится ,от силы месяц(бесплатно-по полису).Через год такого лечения зуб в хлам....остается тупо удалять....И лично я давно не посещаю эту организацию.А вот муж решил пойти...карточка в регистратуре есть.Записался 24 марта приходит карточки нет,бывает..завели новую.Следующий прием 2 апреля иииии карточки нет...опять завели в 100500 бумажках расписался. 8 Апреля карточки нет...завели....Дебилизм. Врач(молодая девочка) спрашивает" зуб сложный,вы будете платно?" Муж ответил-Нет. Хорошо бесплатно,без анестезии ...очень больно...поставила лекарство убить нерв.И ходить с ним Аж до 22 апреля -14 дней.Хорошо бывают долгоиграющие лекарства.Но на следующий день пломбы(белый цемент) Нет!!!!!! Я узнаю Фамилию этого типа врача.И обязательно опубликую.Ее ответ,но вы же сами захотели бесплатно!!!!Это как ???? Никому не советую посещать эту поликлинику! Правды не найдешь!

Ужасное заведение, ужасное отношение к людям, которые пришли лечиться бесплатно. Как будто если лечишься бесплатно, то уже не человек. Открыто говорят что раз бесплатно, то сиди и еще жди час в коридоре, потому что сначала платно лечат, хотя по записи они позже. Еще и все хамским тоном. А когда я сказала что была в этом году платно, а теперь пришла бесплатно, то рассмеялась (врач Сафронова) . Платно ходить тоже не советую, выйдет дороже чем в частной клинике, а материалы ужасные, за 3 500 руб зацепили цементом и никакой гарантии на пломбу. Сидела в очереди 1.5 в итоге получили зуб за 7 минут, всю десну порезали.

Отвратительное заведение, несмотря на чистоту. В гардеробе грубая женщина, от которой исходит запах еды, с острой болью заставляют ждать по 2 часа, записи отменяют. Ушла в платную клинику, где ценят своих пациентов. А могла бы и у вас платные услуги получить. Поработайте над отношением к жизни в общем, потому что ваше равнодушие и грубость отталкивает и пугает.

Когда зашел в кабинет где лечат зуб, мне сразу доктор задала вопрос - Будем нормально делать или бесплатно? На вопрос в чем разница ответила - Если бесплатно, то делать будем отечественными материалами, какой то там цемент. А значит и через пару месяцев она уже раскрошится. Гарантия как раз 2 месяца будет. А если за 8000+ ставить пломбу, то там уже импортные материалы. ВНИМАНИЕ!!! Цитирую- "Зуб я тебе нормально почищу". Поэтому и прослужит больше и гарантия дольше (хотя где то слышал что гарантий на пломбы нет в принципе). После того как я сказал что такие деньги на пломбу я потратить не готов, она заметила что зуб "подвижен" и сказала что лечить его бессмысленно. Добавила, что хирург знал что его не вылечить, а не взялся из за того что по ОМС идет плохой обезбол и побоялся, что я не дам вырвать его. в 2019 - мне сделали снимок всей челюсти, ввели анестезию, вырвали с разъединением корней (операция заняла минут 10), обработали лунку, наложили гемостатическую губку пропитанную чем-то, наложили марлевый тампон тоже пропитанный чем-то. Выписали рецепт на обезболивающее и антибиотики. Выдали лист с рекомендацией врача, - Все обошлось в 250р за снимок. в этот раз мне после примерно трехчасового ожидания с острой болью ввели анестезию, за тридцать секунд вырвали зуб, приложили марлю и отправили домой. Все обошлось в 1385р за процедуры которые не проводились (Стоимость действительно за процедуры, которые не проводились - т.к. из того что описано в чеке, мне только марлю приложили. Все остальное - другие услуги). Более того - кровь остановилась только через два с половиной часа, после принятия лекарств повышающих свертываемость крови и понижающих давление + марлевый тампон пропитанный мирамистином. В аптеке продать обезболивающее и антибиотик отказались - так как те что помогали мне, отпускаются по рецепту. А его мне не выписали. . Выводы делайте сами (более подробный отзыв на яндексе. Тут ограничение в 2 000 символов)

Все время записываюсь к одному и тому же врачу. Никаких проблем не возникало. Пломбы не выпадают. Единственны минус, даже если записываешься на время, все равно приходится ждать. а так все хорошо.

Добрый день, хотела бы оставить положительный отзыв- врачу высшей категории-Колосовой Вере Юрьевне-обращаюсь к ней более 25 лет(стаж приличный) - Принципиальная, отстаивает своё мнение и советует как будет лучше для пациента. Работает-быстро, четко и качественно, некоторые пломбы до сих пор держатся. От души поздравляю её с Новым годом и желаю здоровья и добра!

Выпал Передний зуб .выбрала эту клинику . Врачи возможно и хорошие , Ну вот те кто записывают на прием грубые дерзкие ... Короче я столкнулась с таким не уважением медсёстры которая Ответила на телефон . Три недели потеряла без переднего зуба ходила . все желание отбило в эту клинику идти . ужасное обращение с клиентами . Я понимаю если бы я шла на бесплатный прием ,ещё можно было как-то терпеть . Вообще не понимаю как такой персонал работает .

Врач Плюснина содрала с меня за лечение одного зуба 10 000 руб! При этом пломба никудышная.Края оголились и пломба режет во рту.При повторном приеме она мне ее не переделала, а только лишь подмозала.Не знаю писать на нее жалобу в Горздрав или подождать?

Ортопед отправил на лечение, сказал, что нужно вылечить зуб в срочном порядке, иначе я его потеряю. В регистратуре сказали, чтоб я позвонила им через час. Благополучно ушла домой и НЕДЕЛЮ не могла дозвониться до регистратуры. Дозвонившись в итоге только сегодня, я узнаю, что мне ещё 2 с лишним недели нужно ждать, чтоб меня приняли. КАКОГО ЧЕРТА У ВАС ВООБЩЕ ЕСТЬ БЕСПЛАТНЫЕ УСЛУГИ, ЕСЛИ ВЫ НИХРЕНА НЕ ХОТИТЕ ДЕЛАТЬ БЕСПЛАТНО?????

В этой государственной стоматологии по полису СМС принимают людей, но качество приема....врач Каргополова ставит мышьяк и отправляет на удаление зуба,который вообще не болит!!!! Причем заранее она об этом не проинформировала, ее слова: " вам этот зуб не нужен..." Хуже в профессиональном смысле, хуже в человеческом обращении я доктора не встречала. Почему таких грубых,озлобленных и жутко не профессиональных "врачей" допускают работать с людьми??

Ужасно приняла врач Каргополова!!!! Ничего не объясняет, раздражительная и грубая, хотя зуб можно спасти, без объяснений отправляет на удаление ....либо на долечивание к другому врачу....

Врач Каргополова не проинформировала по поводу лечения, положила лекарство и отправила на удаление...Груба, лечиться у нее нет никакого желания ..

Пару месяцев лечусь в этой поликлинике. Все очень нравится) Хороший свежий ремонт. Добрый, вежливый и квалифицированный персонал. В регистратуре всегда быстро отвечают, вежливо и понятно консультируют. Лечусь у стоматолога Гулевич Анны Дмитриевны. Хороший врач, всегда консультирует, понятно объясняет, что нужно сделать и почему. Быстро, безболезненно и качественно. Теперь это моя любимая стоматология)

Самое ужасное обслуживание

Дело было в прошлом году. Нужно было найти врача, который возмутится за удаление ретинированного зуба "мудрости". Здесь развели руками и правили на Шарташскую. Ибо тут такого не делают. Больше напугали о предстоящей операции. В итоге я получила хороший сервис и услугу в платной клинике

Ну что, ребятки, приготовьтесь слушать байки мои безутешные Заболел зуб, поехала лечить по месту жительства, в связи со своим напряженным графиком, с острой болью. Попала к женщине, которую даже врачом назвать язык не поворачивается, Каграполовой, выждала приема час, захожу, сразу гора бумаг о том, что я претензий не имею, отправляют на рентген, после чего ожидание +- столько же. Наконец-то я попала в кресло, где даже особо не посмотрев на него она зафигачила мышьяк и сказала дней через 10 приходить. Я, без задней мысли иду в регистратуру и говорю; дней через 10 к Каграполовой. На что мне отвечают, что есть свободное место только у Булатовой. Соглашаюсь, проходит 10 дней, снова еду, только вот принимать меня никто не хочет, говорят, после мышьяка долечивать должна она же. Девушка аккуратно мне убрала мышьяк и поставила антисептик и временную пломбу, к ней никаких вопросов, и сказала на самое ближайшее время записаться к нашему горе-стоматологу. Наступает день Х, я уже уставшая от сего беспредела хочу просто наконец нормально есть, иду к Каграполовой, на что та начинает предъявлять мне, что я «бегаю по врачам и трачу время». Я отвечаю ей, что я дескать не при чем, к кому записали, к тому и пошла. Наша мадам, видимо была немного раздосадована моим ответом, и приступила к «лечению» зуба.

Квалифицированные специалисты. Цена ниже чем у частников. Качество высокое. Дают гарантию на выполненные работы и материалы.

Сегодня была на приёме у врача Каргаполовой Маины Владимировны. Сказать что это врач, как то язык не поворачивается. Сделала осмотр, конечно никакого кариеса она не нашла, говорю где он есть. Как не странно, она тут же "зафигачивает" укол, другое слово сложно подобрать этому действию, не спросив если у меня аллергия на какие то лекарства. Какими то нервным движениями тут же стала убирать старую пломбу, ни подождав ни секунды действия анестезии, через две минуты залепила стеклоцементом, даже не спросив хочу ли я этот материал. Сказала всё. Я пощупав пломбу языком попросило прошлифовать камешком, она оочень не хотя согласилась, сделала это очень резкими движениями, задевая все соседнии зубы. Вообщем после посещения этого "кановала", было такое как будто в лицо тебе плюнули. Вроде женщина в возрасте, неужели сейчас не осталось вообще специалистов, которых можно назвать врачами, ведь они же не за бесплатно работают, мы им каждый месяц из ЗП отчисления переводим. Вообщем ужас ужасный, лучше бы вообще отменили эти ОМС

Это самая плохая поликлиника в мире. Когда приходишь на прием, первое, что спрашивают, это что беспокоит, даже не смотрят где есть кариес. Врачи бесплатно не хотят совсем работать. Пришла у меня сложный кариес, на что врач сказал это чувствительная эмаль. В итоге пришлось идти в платную клинику там нашли сразу все и кариес. На этом история не заканчивается, моя мама делала протез, за 36 тысяч, ей его сделали так, что она теперь есть деснами. Ходили жаловаться к глав врачу, но она опять отправила к врачу кто делал, на что ей предложили опятб заплатить 15 тысяч. Протез скачет мама даже не может говорить. Хочу вас предостеречь от ошибок, иначе будите мучиться всю жизнь.

К сожалению набив шишек только понимаешь «как надо было». Вырвать зуб можно в этой клинике, за остальным обращаться не посоветую. Да, ремонт, да более вежливые стали, но качество услуги.. лечила три года назад пульпит и вот спустя всего три года начинается история в ходе которой, посетив три других клиники для надежности я узнаю что четвёртый канал в зубе не нашли и как следствие зуб я теряю и должна копить на имплант. А все потому что по рентген снимку не видно зуб полностью, ну не делают у вас данной процедуры-ну подсказали бы, сделала бы я кт но сохранила зуб!!!!Да и лечить пульпиты для надёжности надо с использованием микроскопа, и чтобы врач озвучивал что он будет делать и какое лекарство положит, в акте услуг который выдаётся ведь ничего нет! Почему от любого другого врача есть выписка после приема, но стоматология-это ж недосягаемая для обывателя сфера! Ничего ж не поймёт! Зачем ему говорить! Вобщем был зуб и нет его...

Если бы не задержки в очередях, то все было бы на много лучше

Клиника после ремонта. Опрятная внутри (спасибо уборщицам). Бесплатные бахилы. Чистый туалет (без вони и пр). Отзывчивые регистраторы, среднего возраста, а не пожилые и недовольные жизнью ворчливые женщины. Зубы пломбирую по ОМС с 2017 года. Лечился у Вайдалович (зав. отделением), Погосян, Колосовой-(вр.высш.кат), Колпаковой (вр.высш.кат. бортанула меня) ну и у Коношовой (новенькая врач). Вайдолович, Коношова и Погосян - (уволилась) чуткие и обходительные. Особенно Вайдалович с Погосян оч старательные. Но анестезия у них не важная. Спасал повторный укол, или приходилось превозмогать боль, как у Коношовой. И возможно дело здесь не в анестетике, а в профессионализме. Т.е как сам укол ставят. Колосова в этом плане реально профи (самая лучшая анестезия у неё) Десна немеет и зубы при сжатии как монолит. Ощущения твёрдо-каменности. Колит не просто в десну, а куда то очень глубоко, у меня аж хруст был. В общем обезболила так, как при удалении зуба. К слову замечу. В больнице трудится замечательный хирург Серебренников. Рвёт зубы, без шума и пыли. И анестезия у него отличная и осколков не оставляет. Моя Мама зуба три у него удалила и все удачно. Ну и плюс в очереди у кабинета можно услышать положительные отзывы об этом Человеке. В общем ниндзя. Теперь про Колпакову (вр.высш.кат), которая меня не приняла. Просидел к ней около 2 часов !!! Такое впервые ! Обычно 10-15 мин. В итоге попал к какой то очень молодой девушке, т.к Колпакова была гипер занята. Девушка, по моим параметрам-начинающая. Естественно я отказался от её услуг, и возмутился, после чего был посажен в кресло к Колпаковой. Но Ольга Николаевна узнав, что я 6 мес (срок службы цем.пломбы) назад ставил пломбу у Колосовой отказалась лечить мне зуб. Аргументировав тем ,что такая пломба у неё не пройдёт по ОМС, и что я должен вернутся к своему леч. врачу который ставил пломбу. Типа это гарантийный случай, и тема не её, хотя в анкете указано, что Срок Службы ОМСной пломбы 6 мес, а Гарантийный Срок Пломбы 3 мес, и после этого срока можно обратиться к любому врачу, т.е в том числе и к ней. Это же подтвердили и регистратуре. Кароче предложила вылечить любой другой. Я в отказ, в регистратуру, к заведующей (Вайдалович). Вопрос решился. Минут через 10 сидел и корчился от боли-сверления зуба у Коношовой. По данной ситуации возник вопрос. Если Колпакова не взялась за мой зуб, типа "гарантийный" случай, то почему взялись другие, пусть и менее квалифицированные. Ведь если нельзя, то нельзя всем. В целом клиникой доволен. Не смотря на... Да, ОМСные пломбы выпадают, и бывает через неделю. Но есть у меня, которые и 3-й год стоят !!! Спасибо Вайдалович Анне Александровне. Ну и просто я не грызу батареи, орехи, семки, сухари и пр., и стараюсь меньше жевать на пломбированной стороне. Да, анестезия не всегда бывает хорошая, как получилось Коношовой, она типа говорит, я больше ничего не могу вам предложить по ОМС. Капец просто. Другие то ведь могут. Вывод. Не всегда лечение по ОМС плохо. Главные минусы это: 1 - НеПрофессионализм стоматолога. 2 - Анестезия. 3 - Цементная пломба (интересно почему страх.компании не перейдут на фото-пломбы, ведь без конца выпадающие цементные пломбы, дороже выходят) Вот и всё. Всем здоровья !!!

24.01. Обратились в данную полеклинику с острой болью. Направили к врачу хирургу Серебренникову. Все сначала было хорошо поставили обезболивающее удалили зуб . Но какой был ужас когда мама приехала домой и обнаружила что удалили здоровый зуб, а больной остался на месте!!!! Позвонили в полеклинику сказали приехать, отправили к другому врачу , который удалил еще два зуба. Никто перед мамой не извинился , якобы ее отводила к врачу Заведущая ну как то очень сомнительно. Маме 65 лет у нее сахарный диабет она весь день не могла принимать еду . Эмоциональное состояние ужасное ,а всего то врачу надо было быть более внимательным к пациентам и этого не было бы.

2.12.2019 была в клинике на Луначарского 171 на удалении зуба у врача Серебрянникова Владимира Тихоновича. Все прошло быстро, безболезненно, а главное без последствий, даже обезболивающее после отхождения от анастезии не понадобилось. Очень благодарна, Владимиру Тихоновичу, отличный хирург, мастер своего дела! Побольше бы таких специалистов

18.12.2019 Приехал по острой боли на удаление зуба '' Моисеева'' лучше бы ходил с болью поставила 2 укола с пусия 6 часов ухо болит и онемевшее чувствовал все что она делала! Боже упаси Вас от такого!! В общем если вы попали на бесплатное удаление к ней, то стоит отказаться!! В языке дырка у нее соскользнул инструмент, горло болит причина у неё соскользнул инструмент в десне торчат 2 осколка!! ХММ ОНА СЛЕПАЯ?? Таких врачей.......... И так удовольствие не самое приятное,но когда я вышел с кабинета присел на скамейку от побледнения отойти слышал громкий смех!! Чтоб ты была проклята!! Я не скрываю Свою личность Губин.В.В

Здравствуйте! 8.11.19 я был записан на прием к врачу Кропачеву Павлу Александровичу. Проехав полгорода в час пик, прибыв в назначенное время и получив талон в регистратуре, я поднялся в кабинет врача. Данный господин, услышав, что я пришел на прием по записи, дословно мне с порога заявил "Принимать я Вас не буду, у меня операция". На что я возмутился и дальше из уст Кропачева последовала фраза "Идите в регистратуру, разбирайтесь с ними, я принимать не буду". После чего я пошел в регистратуру, но и там понимания в лице абсолютно равнодушных сотрудников не нашел. Только один человек в лице заместителя заведующей отделением (ФИО к сожалению, не эмоциях не запомнил) вошла в мое положение и уговорила господина Кропачева меня принять. На что я отказался, по причине опаски что лечение будет выполнено не качественно и в спешке. В итоге до сих пор моя проблема не решена. Такие вот “добрые” и клиенториентированные врачи как Кропачев Павел работают в вашей поликлинике. Чувствуют себя богами и с людьми обращаются как с последним скотом. Желаю Кропачеву Павлу что бы у него была такая же нестерпимая зубная боль как у меня в тот день и что бы его такой же "добрый" доктор послал на три буквы.

Отвратительная работа администраторов! Был назначен приём на 08.11.19, терапевт в этот день была на учебе, так мало того, что безответственные администраторы записали на дату, в которую врача не будет, так ещё и не позвонили, не сообщили об отмене записи, в результате чего, вылечить зуб не удалось, последующие манипуляции, назначенные в другой клинике сорваны. Извинения не принесены. Буду жаловаться в Роспотребнадзор

Вкраце вообщем :обратился в филиал на Технической 28а с болячкой под языком , сказал что болит и нужна консультация на что мне сказали что запись на 2 недели вперед , я сказал что у меня острая боль у меня спросили - у вас температура ? я сказал что нет , на что мне ответили что мне нужен пародонтолог а он только на Луначарского и платный (не зависимо от полиса) , Обратился туда в 26 кабинет к врачу Колпаковой , сказал что у меня болит под языком и воспалилось , на что она начала проводить диагностику всех зубов как бы игнорируя проблему с которой я обратился , отправила меня зачем-то на рентген запломбированного раннее зуба , не тревожащего меня естественно не болящего , параллельно предлагая мне услуги по лечению зубов начала убирать острые края у того зуба из за которого действительно мог повредиться язык , начала шлифовать еще один который и не мешал сказав что она почувствовала что он царапает , теперь этот зуб болит .В итоге спросив почему у меня травма под языком она ответила "Пока трудно сказать , не пройдет пойдете на токарей там профессора сидят" это мне сказал врач пародонтолог которому я отдал деньги не получив ответа на свой вопрос да и еще повредила зуб который и не мешал и теперь болит .Сумбурно но я думаю суть понятна .

В 2012-м году мне сделали в этой ортопедии отличный протез! Тогда отделение протезирования размещалось на ул. Н. Воли. Но старый протез износился, добросовестно прослужив 7 лет! Увы, в этот раз я попал к молодому неопытному врачу и, главное, скверному зубному технику! При первом посещении, только войдя в кабинет, сразу наткнулся на злобные глаза неизвестного молодого мужчины в белом халате, вперившего в меня ненавидящий взгляд, но не врача! Ни раньше, ни позднее, я этого субъекта нигде не встречал, его злоба была совершенно непонятна! Это оказалось плохим предзнаменованием! Порядки здесь странные – каждый раз при посещении кабинета от меня требовали раздеться до рубашки, сняв мою коротенькую, до пояса, летнюю курточку, хотя рядом сидели пациенты в кофтах и фуфайках и их никто не принуждал снимать эту одежду! Изготовление протеза затянулось, поскольку зубной техник, как оказалось, работает не в этом здании, а где-то на стороне и до него по нескольку дней, а то и неделю, не удавалось дозвониться и выяснить готовность. Каждый сам может догадаться о причинах того, что сотрудник пропадает на неделю так, что даже его телефон не отвечает! При оформлении договора от меня категорически, в непререкаемой форме, потребовали поставить подпись под незаполненными строками в условиях договора, где следовало указать согласованную конструкцию протеза, что является грубым умышленным нарушением Закона. Протез сделали неудачно, а врач принялся объяснять, что мне следует «привыкнуть» к тому, что бугели не охватывают зубы, как должно быть, а выворачивают их из десны в одну сторону. Врач пытался убедить меня, что, если этот дефект протеза устранить, то протез не будет держаться! Крепление удалось несколько улучшить, пригласив для консультации другого врача. Но позднее, после подписания бумаг о выполнении договора, когда протез не просто был надет, как в кабинете, когда поставлена подпись об отсутствии претензий, а был уже использован по назначению для жевания пищи, давление протеза на десны и одностороннее давление бугелей на зубы стали невыносимыми! Кроме того, язык ранили острия бугелей, зачем-то выполненные торчащими вверх над коронками. Под этими торчащими кончиками бугелей скапливалась пища, как и под самим протезом, который касался десен только на двух участках, а в остальном между протезом и деснами был большой просвет. Врач объяснил, он вообще разговорчивый не по делу, что у меня в десне костный выступ, поэтому протез и давит в этом месте! Осталось непонятным, зачем предварительно делали несколько слепков, если готовый протез оказался выполненным без учета реальной формы десен, а острые кончики стальных бугелей торчат над коронками? Врач объяснил, что так уж сделал протез зубной техник и ничего тут поправить нельзя – стальные детали уже прошли закалку! Это он менторским тоном рассказывал мне – металлургу с 40-летним стажем! Не хотелось больше обращаться к криворуким «специалистам» этой ортопедии для исправления их огрехов и выслушивать нелепые объяснения, что брак исправить нельзя, а я сам виноват, что мои десны имеют костный выступ, не предусмотренный стандартом их зубного техника. Многолетний опыт инструментальщика позволил довести протез до приемлемого состояния самому. Хотя он так и остался кривоватым и косоватым, под ним все равно застревает пища, но от болей при жевании избавиться удалось.

Стоматология в отличном состоянии, все оборудование новое. Администраторы невежливые, никогда не могут помочь, нервные. Но врачи очень хорошие, хожу постоянно к Ерофеевой, замечательный врач!

В общем поликлиника довольно уютная, чистая, хорошо оборудованная. С зубами за 33года проблем не было, сравнивать было не с чем. Первый раз попал сюда с удалением зуба мудрости. Прием был по полису ОМС, удалять решил платно. Случайно попал к хирургу Серебренникову, укол, удаление за 3 секунды без какого либо дискомфорта. Все быстро и четко. Цена 1700р. под ключ. Через год, в командировке удалось получить печальный опыт удаления зуба в другом городе. Вылез флюс, пошел с острой болью. Хирург ковырял зуб и выламывал корни минут 40. Тут я понял, что хирург хирургу рознь. Вернувшись в Екатеринбург, боль после удаления зуба усиливалась. Пошел на Луначарского на прием. Сделали снимок, оказалось что 1 корень остался в десне и нужно его удалять. Тут я сразу же записался на платное удаление к Серебренникову и снова все прошло быстро и безболезненно. Хирург действительно говорит только по делу, сопли не вытирает, психологической подготовкой не занимается, но лично мне этого не нужно. Удаление корня-1200р. за все. По другим врачам ничего сказать не могу. В регистрации все проходит быстро, очередь электронная. В кабинет общая очередь и платных и кто по полису, ожидание до часа. Но укол ставят в теч 30 мин, потом ждёшь ещё минут 20-30.

Хожу в эту поликлинику уже более полутора лет - впечатления в основном хорошие)) Готовлюсь к брекетам, ставлю платные пломбы у Распутиной - обожаю этого доктора)))) очень круто, когда находишь человечка, любящего свое дело, ещё и стоматолога

Выпала пломба на передней двойке, прошлось срочно искать стоматологию поблизости. 12 поликлиника оказалась самой ближней. Без проблем приняли в регистратуре, никто не хамил, все объяснили, оформили. Врача выбрала при онлайн-записи, Сафронова Лариса Игоревна очень приятная и доброжелательная, мне понравилось, как прошло мое лечение. Дают гарантию год на пломбу. Вышло около 2300 р. В кассе тоже никто не хамил, возможно, дело также в моем отношении :))

Хожу на прием к Распутиной Ольге Сергеевне, очень внимательный и чуткий доктор. никаких лишних и не нужных манипуляций не проводит всегда успокоит, благодаря ей я не боюсь лечить свои зубки. Сама поликлиника очень чистая, уютная, хоть это и государственная больница.