Отзывы Доктор Плюс, медицинский центр

Позвонил по телефону, спросил можно ли сразу по приезду удалить атерому, на что мне сказали ДА после приёма врача можно сразу это сделать. По факту пришёл на прием к врачу, она сказал что нужно удалять атерому ( это и до неё знал), после чего предложил так и сделать. Врач сказала, что займёт это порядка часа, но сейчас это сделать не представляется возможным и могут записать только через три дня. По итогу ничего не сделали, потерянное время и бессмысленный поход ко врачу и оплата за приём.

Я звоню в клинику сегодня уже 3 часа подряд. Все звонки скидываются. Написала в телеграмм, в вотсап, оставила заявку на сайте - ничего не работает! Как записаться на прием, если ни один источник связи не работает?

17 сентября был с мамой на приёме у лора. Впервые. Всё очень понравилось, врач быстро оценил состояние и прописал лечение. Порадовало отсутствие задержек в регистратуре и кассе. Работники в центре приветливы и расторопны. Вообще атмосфера очень приятная. Буду посещать по надобности обязательно,

Невозможно дозвониться, неизвестно чем занимаются администраторы, колхоз. Сделали что можно написать, а толку то, все равно нет ответа и даже не читают, 3 часа не дозвониться! Может ситуацию спасёт заявка на обратный звонок?НЕТ им просто пофиг! Не медицинский центр а шарашкина контора! После 5-8 гудков просто скидывают

Менеджеры отдела по работе с ДМС отвратительные, отношение по телефону хуже некуда. Позвонила уточнить поступило ли гарантийное письмо, такой хамский ответ получила, идти в данный центр теперь нет никакого желания! Администрацию прошу принять во внимание, сотрудник не умеет общаться с людьми!

Мазок на вирусы из ротоглотки делают 5 дней!!!!! Когда в другой лаборатории делают сутки и в 10 раз дешевле. Сначала заявили что готовность три дня, а потом оказалось пять. Ужасно! Столько времени потеряли

Записаться невозможно. Так как никто не берет трубку по указанным номерам, либо сбрасывают.

Записалась на приём к Сельнихиной Ирине Викторовне. Выбор в пользу данного врача сделала по внешним критериям. По фото врач расположила: улыбка и доброжелательность, подкупили. Во время заполнения первичной документации, предупредила администратора о том, что на приёме ребенок присутствовать не будет, по медицинским показаниям ему предписана социальная изоляция и в тоже время, он нуждается в сопровождении иммунолога. В кабинете: я обнаружила что-то дожевывающую женщину Ирину Викторовну, как специалиста оценю по нескольким критериям: 1. Культуре взаимодействия с клиентами 2. Профессиональной квалификации 3. Психологической и ментальной стабильности По 1 пункту: отсутствовали базовые элементы вежливости: приветствие и способность к диалогу. Я получила порцию негатива и хамства за не длительное время контакта в своей адрес По 2 пункту: я пояснила текущий анамнез и причину, по которой присутствие ребёнка было опасно и для него самого и для других маленьких пациентов «Доктор плюс». При этом врач не применила индивидуального решения ситуации, после полученной информации и врач все-равно требовала наличие сына в кабинете. Хотя задача встречи заключалась в составлении сценария обследования. На приём были подготовлены результаты уже сданных анализов ребенка. Но с ними Ирина Викторовна знакомиться отказалась! По 3 пункту: очевидно, что Ирина Викторовна сама нуждается в помощи: минимум невролога, с применением седативных препаратов, подавляющих агрессию и психотерапевта, чтобы снять реакции на триггеры PS Извинение за сложившуюся ситуацию принесла старший администратор, очень вежливая и доброжелательная. Хотя ее вины в этом не было. Но извинения данного характера, конечно, интерпретируются от лица самого медицинского учреждения. Я могу рекомендовать обращение в данную организацию, так как по одному выгоревшиму врачу, не справедливо судить других квалифицированных работников. В коридоре, во время ожидания перед приёмом, мне встретилась очень располагающая офтольмолог! Здоровья Ирине Викторовне

Клиника позиционирует себя как семейная, но приехав с ребёнком (ребёнок в автолюльке установленной на раму от коляски), дядя на входе попросил оставить коляску на улице)) Таскать в руках 8кг ребёнка в автолюльке так себе удовольствие. Мол наклейка даже на двери есть, что с колясками вход запрещён. Уважаемое руководство, так вы семейная клиника или взрослая, куда с ребёнком в коляске вход запрещён? То есть для маломобильных групп населения ваша клиника не предназначена? Пришли сюда первый раз и больше желания приходить нет. Не смотря на это, терапевт оказался хороший.

Бардак и наплевательское отношение к пациентам! 05.07.2022 Я записался по страховке к лору с болью в горле и пробками в ушах. Пробки в ушах почистили. С болью в горле лор отправила к неврологу, предварительно направив на УЗИ мягких тканей шеи для исключения лимфоаденита. Плюс лор прописала мне уколы и таблетки. Уколы и таблетки не дали никакого эффекта боль продолжилась. 08.07.2022 Я записался на УЗИ на 15.07.2022 и примем к неврологу на 18.07.2022. Работник кол центра предупредил меня, что нужно позвонить в страховой отдел и уточнить входит ли данная процедура в страховой случай. Сразу после этого я позвонил в страховой отдел по номеру 212-09-08 (08.07.2022 13:27 по ЕКБ). Я представился обьяснил кто и когда меня направил на УЗИ и получил ответ, что это входит в старохвой случай и заказывать отдельно гарантийное письмо не нужно. А по приходу на УЗИ мне отказали в процедуре по страховке. Я пошел в страховой отдел, где мне работник страхового отдела показала программу и ткнула носом в диагноз серные пробки. А то что выше лор отправил меня на консультацию к неврологу и УЗИ для исключения лимфоаденита, сказала дословно: ничего не знаю в диагнозе этого нет, а направлять на УЗИ по страховке могут только терапевт или невролог. На возражение, что я звонил и уточнял всё это заранее работник сказала дословно: Кто звонил где звонил, а надо было ножками приходить! Из-за халатной работы страхового отдела я потерял неделю и не попал к неврологу, у которого наблюдаюсь, т.к. она ушла в отпуск.

Очень понравилось в вашем центре.Чисто, аккуратно, доброжелательный персонал, регистратура, медсестры опытные, буду обязательно приходить к вам.Я была на Шейнкмана,90

Хочу написать отзыв о регистратуре 'Доктор Плюс" на Шейнкмана,90. Таких душевных внимательных, приветливых администраторов даже в платной клинике не всегда встретишь. Сегодня с утра сдавала анализы, все оформили быстро, объяснили и рассказали. В кассе помогли с платежом по карте( зрение подводит меня ) Огромное спасибо за ваш нелегкий труд!!!

Нужно было проверить зрение. Выбрала Доктор Плюс, потому что на слуху и было удобное время для меня. Записали к окулисту Красносельских Николаю Константиновичу. Все понравилось: отношение в регистратуре, компетентность Врача, чистота внутри.

Операторы на телефоне совершенно не заинтересованы в клиентах. Позвонила сейчас (08.06.22 в 19:45), узнать про липофилинг нижних век, у врача Ничковой. Ответила женщина с писклявым голосом, тараторит слушать противно, я спрашиваю про операцию, как проходит и цену, ответ: я не знаю, на консультации доктор обьяснить. После ее слов я понимаю, что она вообще видимо ничего не знает, прошу озвучить хотя бы цену. Молчание с минуту и выдаёт, что у них нет такой операции, вот все остальные части тела есть, а нижних век нет, я говорю, что посмотрите ещё раз, у меня знакомая делала у вас эту операцию, на что та начинает отрицать существование услуги. Ок. Кладут трубку от невозможности уже ее слушать, перезваниваю, отвечает другая женщина «вы же уже звонили, вам сказали, что нет такого, опять начинает перечислять, что есть», я начинаю уже сама предлагать, чтоб они уточнили, на что она мне говорит, звоните, когда врач будет работать. Вы серьезно? Я понять не могу, я что в поликлинику государственную позвонила и по полису решила к вам прийти бесплатно или все же деньги буду платить? Может как то они буду шевелить своим серным веществом в голове и предлагать сервис клиенту, хотя бы говорить «мы сейчас не можем сориентировать вас точно, позвоните тогда-то», а не спорить с клиентом и слать его… напишите им скрипты или возьмите девушек не бальзаковского возраста, которые будут хотеть работать! Если б не врач, ноги б моей у вас не было. Операторов зовут Елена и Татьяна, если захотите послушать звонок, то время и дату я выше написала, мой номер заканчивается на 48-40.

Отличное место

Ужасная клиника, отсутствие сервиса

Очень боялась слова " операция"..... Огромная благодарность Литвиновой Людмиле Николаевне за проведенную операцию.Это чуткий внимательный Человек- настоящий профессионал своего дела. Низкий поклон таким врачам " от бога". Зам. Главврача по хирургии - Новоселов Олег Геннадьевич лично контролировал результаты каждого анализа. В результате такого внимательного отношения я чувствовала себя совершенно спокойной, а это , наверное, самое главное - довериться врачам полностью! Операция прошла хорошо! Наркоз подобран идеально- не было никаких последствий! Вы, знаете, очень трудно подобрать слова благодарности, это чувствуешь сердцем! Олег Геннадьевич работал там просто сутками, все было под его четким контролем и пристальным вниманием. Здорово!!! Спасибо Всем! Желаю Всей клинике " Доктор Плюс" дальнейшего процветания, развития и успеха в этом нелегком труде- возвращать людям здоровье! Здесь работает настоящая команда Профессионалов!

Здравствуйте! Были на приеме у детского хирурга. Оплатили как положено за приём , должной помощи не получили! Врачиха, даже нормально не посмотрела, не выслушала нас. Отправила в городскую поликлинику, якобы кому то позвонив, что бы нас приняли. ДЛЯ ЧЕГО МЫ ПЛАТИЛИ ЗА ПРИЁМ??? Если помощь нам оказали в БЕСПЛАТНОЙ КЛИНИКЕ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ! ОБРАТИТЕСЬ В БОЛЕЕ ПРОВЕРЕННОЕ МЕСТО!

Доктор Плюс, не хочу обидеть медицинский персонал, но организация обслуживания ваших клиентов - твёрдая "двойка"! Подъехав на автомобиле (вовремя, хочу заметить), вы можете оказаться в ситуации, что оставить автомобиль негде. Поставил на вид администратору на входе в МЦ, в ответ - "Это центр, что же Вы хотели?". Да мне параллельно, центр это или окраина! Договориться с подземной парковкой об аренде машиномест - не займёт много времени и ресурсов, зато клиент будет знать, что для его авто всегда есть место возле центра.

Убедительно прошу руководство научить свой персонал здороваться и быть более доброжелательными, начиная от гардеробщицы и заканчивая кассиром. Никто не здоровается, сдачу на кассе вообще чуть ли ни кидают.Все таки это частная клиника!

Обращалась к ним в 2013 г. за оформлением справки для замены водительского удостоверения. Отвратительная организация. Врачи и медсестры хамло.

Наблюдаюсь в этой клинике по ДМС у гинеколога Кондратовой О.М. и маммолога Забродина В.В., мне все понравилось оба врача, очень тактичные, вежливый с желанием помочь пациенту. В отделе ДМС меня четко сориентировали, какие обследования идут по спискам, на что нужно подучит гарантийное письмо, а что оплачивается самостоятельно. В отличие от клиники, где я наблюдалась ранее, нет назначения лишних приёмов и обследований, с целью больше заработать.

Была здесь первый раз. Врач дерматовенеролог очень понравилась, всё чётко и хорошо объяснила, назначила лечение и через несколько недель лазерное лечение. Цены адекватные.

Сдавала у них пцр тест на ковид. На сайте написано, что делается 1 сутки. По итогу звоню через сутки узнать, где результаты, мне отвечают через 3 дня будут. Итого получается 4 дня с момента забора. Вы не в себе? Я зачем заплатила 2000 тыс, мне результат обещали в течение дня прислать. Не можете сделать за сутки, не беритесь. На сайте ложная информация. Проще было в какое-нибудь инвитро или гемотест обратиться и сделать за те-же деньги.... Был бы уже результат ...

На входе в центр висит информационное сообщение о днях приёма директора центра. Каждый четверг с 14.00 до 15.00. К сожалению лично попасть на приём не получилось, решил позвонить в указанное время. Хотел устно донести инф. о некомпетентности сотрудников call-центра, а именно то, что они предоставляют недостоверную инф. о приёме по страховому случаю. По факту когда приходишь в центр, инф. предоставляется иная. В итоге потеряли 1800 руб. Директор отказался вести со мной устную беседу по телефону в специально отведённое для это время. Сослался на совещание. Странное планирование времени и приоритезация мероприятий. На мой взгляд голос Клиента превыше всего, тем более в то время, которое выделено специально для этого. Видимо это не про доктор + и в частности не про его директора. Предложили мне описать ситуацию по вотс ап, что крайне было не удобно. В принципе у меня теперь все стало на свои места, о том, что организация процессов, качество и уровень подготовки персонала напрямую зависит от его руководителя.

При болезни хожу к Лору Наговицину на Шейнкмана, быстро четко и без лишних назначений и паники вылечил меня уже несколько раз! Всех отправляю к нему. Очень хороший врач

Хочу выразить просто огромнейшую благодарность Ноговицыну Игорю Александровичу (лор)! Не буду долго рассказывать про мои мучения с гайморитом. Просто обошла 4 (!!) врачей-лор специализации в городе, по рекомендациям друзей и знакомых, и ни один мне не помог. И ни один не сделал рентген пазух носа. Прописывали антибиотики и все. 3 месяца постоянных антибиотиков. Пошла к Игорю Александровичу, сама искала инфо по врачам, уже не полагаясь на "знакомых знакомых". Прием оказался не столь приятным в физическом плане - сделали рентген, потом проколы от гайморита, все сразу за 1 прием. Зато морально я была счастлива. И впервые за долгое время смогла дышать носом, а не ртом. Кто сталкивался с затяжным гайморитом ооочень меня поймут. Игорь Александрович установил причину моего гайморита, прописал грамотное лечение без лишних назначений. Спасибо огромное! К сожалению, каждый год я теперь сталкиваюсь с этой болезнью. Но уже заранее бегу к врачу, чтобы не довести до крайности. И хочу отметить врача невролога Русину Екатерину Александровну. Всегда относилась к неврологам с некой опаской, так как на моем опыте встречались те врачи, что не устанавливали причину, а убирали последствия. Когда лечение окончено, а причину не искоренили, то эти же последствия наступали снова. Екатерина Александровна именно нашла источник боли, а затем уже прописала лечение. И лечение не приносило боли и страданий, если можно так выразиться. Обычно прописывают уколы, неприятные физиопроцедуры. У меня же все было легко и просто. И самое главное - помогло. Считаю, что повезло мне найти таких грамотных и замечательных врачей! Спасибо!

Доктора максимально не компетентны, не слушают пациентов, пришла с болями в животе сказали это ковид, у нас же больше болезней нет

Обратилась в клинику чтобы получить консультацию и заключения от гинеколога для санаторно-курортной карты. Пришла на приём, на который записалась заранее. Врач задавала вопросы, когда я начала объяснять свои заболевания, что и является причиной выбора лечения в санатории, мне сказали: такие вопросы на медосмотре не обсуждаются! Если бы врач корректно объяснила, что мне нужно оплатить какую-то другую сумму, чтобы она начала со мной разговаривать и дала заключение с указанием моей проблемы, я бы пошла и добавила оплату. Но нет мне вот дали такое заключение, на котором видно, что нет моей подписи, так как ни с чем я не ознакомлена, ничего мне не объяснили! И соответственно это не заключение для санаторно-курортного лечения. После этого ненужного для меня и бесполезного приема, я вышла и записалась на приём в другую клинику: где мне сделали осмотр, написали заключения для санатория и очень вежливо всё объяснили. Хочется сказать, приём гинеколога это не самый комфортный приём врача, а с таким обращением тем более. Если бы я знала, что такой приём будет, я бы пошла к бесплатному гинекологу. Но я пришла к Вам, чтобы получить заключение, а не услышать: такое не обсуждается на медосмотре!!! Изначально надо было сказать, что врач с Вами разговаривать не будет и заключение не даст, а просто посмотрит.

ну, во-первых нет толпы народа, как в УГМК или Новой больнице. Во-вторых цены нормальные. В третьих!! Прием! Гинекологические манипуляции. Далеко не каждый раз гинекология сочетается с максимальной приветливостью, бережным обращением - буквально нежностью - и вниманием. Уважаемая медицинская сестра Аркадьева Светлана (надеюсь, правильно запомнила), спасибо вам большое! Почти люблю вас!))) ходила бы и ходила к вам на манипуляции. "Доктор плюс", она золото. На таких как она приманиваются и приручаются пациенты.

40 минут мне мотали нервы, а причина обращения просто Справка в бассейн ( правда по ДМС) Администратор отправил к Булыгиной в 104 кабинет, там 35 минут звонили и выясняли, кто, что кому и почему сказал, затем я вернулась к администратору и опять начались те же самые вопросы! Просто развернулась и ушла. Вопрос к главному врачу, нельзя ли чтобы с клиентами работали более сообразительные и доброжелательные люди? Итог похода 40 минут времени «0» результат и испорченное настроение! Конечно это был мой последний поход в данное заведение!

Был на приеме у ЛОРа 04.10.21г., записавшись предварительно по телефону. Т.к. все часы приема у врача были расписаны - предложили придти на консультацию "между приёмами пациентов, записаных на конкретное время, но придется подождать, когда перед Вами выйдет пациент по записи на конкретное время... " Ок, записался на 10 часов утра на 04.10. Придя заранее подошел в регистратуру, оформился все оплатил. Передо мной в регистратуре был другой пациент, который произнес фразу: "Мы к ЛОРу на 10 часов". Обратите внимание на данную фразу! Пройдя после оплаты к указанному специалисту присел, чтоб дождаться окончания приема пациента, который в данную минуту был у врача. Пациент был как раз именно тот, который в регистратуре сказал, что у него ЗАПИСЬ НА 10 ЧАСОВ! Передо мной более ни кого не было. Пока ждал, когда освободится специалист - подошли и заняли очередь еще два человека. И вот после того, как указанный выше пациент (который был записан на 10 часов) вышел - не обращая ни какого внимания на людей, находящихся в очереди, примерно в 10:20 в каб. 206 "вваливается" ваша сотрудница, ведя за собой свою знакомую (до этого они стояли и общались у лифта). На фразу: "а Вы не обратили внимания, что перед вами еще три человека?" последовал ответ: "Мы на 10 часов записаны"! Вы людей то за дураков то не держите! Во первых, на десять часов был записан другой пациент, который как раз таки и вышел из кабинета (я специально обращаю внимание на разговор в регистратуре). Во вторых, если якобы был кто то записан на 10, то зачем его "за ручку" в кабинет заводить, а перед этим - "заглядывать" в кабинет и говорить: "подожди"? Т.е. даже заплатив за прием специалиста 1.800 человек все равно получает наглость и похабное отношение государственной клиники!!! К врачу (как специалисту), принимающему в данное время, ни каких вопросов нет, т.к. в данной ситуации он принял лишь опосредованное участие. Не нужно "таскать своих людей" за ручку без очередей и показывать остальным пациентам, что их время ни во что не ставится! Вам люди деньги платят, на которые, в т.ч. работают ваши центры!

Колодий Елена Леонидовна- самый лучший лор. К ней всегда иду с удовольствием. С ней мое горлышко стало лучше, но мы ещё продолжаем его лечить. Хотелось бы , чтобы таких специалистов было как можно больше. Когда действительно стараются вылечить , а не убрать симптомы болезни. Все мои знакомые тоже положительно отзываются о Елене Леонидовне. Спасибо большое!!

Всем привет! Перед приемом рекомендую звонить на горячую линию или напрямую. Сегодня отменили мою запись сказав что врача нет и сегодня его не будет. После чего мне позвонил сам врач и принёс извинения за своих коллег и за некорректную информацию.

Хотим рассказать про наше знакомство с клиникой Доктор+ Сначала до беременности наблюдалась жена. А после рождения малыша решили и ребёнка наблюдать в Доктор+ (по месту жительства поликлинику посещаем также, но туда совсем не попасть без записи, а запись на месяц вперед расписана..

11.06.21 было мое последнее посещение данного центра. кривой диагноз поставили, как следствие неправильно назначенное лечение, как следствие скальпель хирурга) больше я к вам ни ногой(теперь изрезанной)

Такая стремная забегаловка - обращалась дважды исключительно из за близости к работе - ставила холтер и с травмой. Холтер во первых терпеть совершенно невозможно, аппарат для пыток, во вторых показания выдал 230/50 - при том что на тонометре самое высокое давление у меня было 155 и с такими показаниями я за 1-2 минуты поднялась по лестнице на 8 этаж и вообще чувствовала себя прекрасно кроме боли, которую причинял этот жуткий аппарат, но врачи посчитали, что всё норм и не постеснялись отказать в возврате денег. Второй раз 17.05.2021 обратилась в травмпункт с травмой ноги - около кабинета ни одной скамейки! С травмой ноги пришлось стоять! Узкий коридор, где все ходят по травмированным ногам! Очередь организована так что все кто пришел после меня прошли передо мной! Сделали снимок 2 см ноги и студент перевязку простым бинтом и говорят с вас 3500.

Благодарю эндокринолога Тарасова А.В. за подробную консультацию и качественный подход к работе

Хожу на процедуру Тонзилор уже несколько лет, в том числе и в эту клинику. Направление выдает всегда врач из государственной поликлиники и никогда еще с этим не было проблем. Сегодня администратор посмотрела на направление и, ничего мне не сказав, позвонила медсестрам и сказала, что печати плохо видно, неразборчиво, возьмут ли они меня с таким направлением. Потом мне сказали подождать и через несколько минут ей перезвонили и просто сообщили, что меня не примут. То есть, ни медсестры, ни врач даже не потрудились почитать направление. И без всяких извинений мне сказали, что меня не примут. То есть, я ехала с другого конца города специально к этому врачу, записывалась заранее, чтобы отпроситься с работы, чтобы мне вот так отказали. Как будто я сижу и сама печатаю направления! Понятно, что вся политика частных клиник сводится к тому, чтобы ты шел к их врачу на платный прием и потом уже на процедуры. Мне всегда нравился этот врач и я хотела после курса процедур пойти к ней на прием, чтобы заняться еще хроническим ринитом. Но теперь больше в эту клинику ни ногой. И никому не посоветую! Кстати, в этот же день в другой клинике меня приняли без проблем.

Хожу по Ресо Страхование лет 7 , покупают страховку детям , мужу , родителям. Естественно что не входит в страховку проходим за свой счёт . Хотя в нашей страховке входят много клиник, но было удобно ходить по спискам не согласовывая ничего . В этом году решила взять себе страховку по проще , так как беременна , и точно не до прохождения больниц . Из жк отправили пройти специалистов , троих. Я позвонила в свою страховку , согласовала . Звоню в отдел Страхование доктор плюс , и в шоке , такое ощущение как будто я позвонила государственную клинику , сидят хамки. Спрашивают меня что у вас все сразу заболела , аж троих специалистов понадобилось пройти , извините ваше то какое дело не пойму , и почему я должна перед вами отчитываться ? Отправили меня на узи , невролог , звоню в Ресо , там говорят не надо согласование , звоню , в отдел Страхование доктор плюс , чтоб точно уточнить , надо или нет это гарантийное , мне опять нахамили , что сначала надо к администраторам подойти а потом согласовывать , я переспросила , так мне сейчас что делать ? Записывайтесь на узи , все! Я приехала по записи с меня требуют согласование . Я не пойму трудно было посмотреть мою программу ? Почему я звоню , уточняю , а там просто фиолетово ? И почему они позволяют себе хамить клиентам ? Страховка у меня на год если такое повториться я буду писать жалобу на данный персонал

Огромная благодарность лору Елене Колодий. Родственник оперировался у неё, всей семье лечимся у неё же. Очень грамотный врач,лишнего не навязывает. Все по делу, лечение всегда помогает. Ещё большой респект педиатру Якупову Максиму Равильевичу. Ради него ездим из центра в Академ. Только он знает,как общаться с нашим сыном на одном языке. Сын его полюбил,ждёт приемы с удовольствием. Молодой,но очень толковый специалист. Благодаря ему долго не болеем. Припарковаться непросто только. Но это мелочи.

В течение 5 лет обращаюсь в данный медицинский центр к терапевтам, всё устраивает. Врачи вежливые, дополнительные услуги предлагают, но не настойчиво, так что это не раздражает, они скорее информируют о возможности сдать например дополнительные анализы, сделать узи и тд, но если для вас это не обязательно, то они не настаивают, один раз расскажут и всё. В кабинетах чисто. Единственное что иногда раздражает, если у вас большой размер ноги (больше 40), то купите большие бахилы, так как бахилы в центре очень сложно натянуть на большую ногу, ну и вообще сейчас же начинают везде ставить автоматические аппараты для надевания бахил, не хочется марать руки когда надеваешь бахилы.

Долго выбирала между клиниками пластической хирургии, весь интернет перерыва. Но остановила выбор на Доктор плюс и пластическом хирурге Ковале Сергее Николаевиче. Опущу подробности, все ж дело личное. Скажу только,что результатом я очень довольна. Все прошло на уровне. От консультации,персонала, операции,отношения,до итогового результата спустя время. Рекомендую Сергея Николаевича,как опытного хирурга,знающего свое дело и прекрасного человека,с хорошим чувством юмора. Так же наблюдаюсь периодически у лучшего лора в городе в этой клинике. Это Ноговицын Игорь Александрович. Всем кто хочет быстро решить проблему, рекомендую. Быстро и правильно ставит диагноз и делает грамотное назначение. Ни разу не ошибся. С такими врачами не страшно болеть.

Хочу поблагодарить врачей центра Доктор плюс - терапевта Конюшину Надежду В., хирурга Турмашева Николая С. и врача узи Гилева Андрея Ю. Отец проходил обследование в городской клинике – поставили диагноз пневмония. Прошли курс лечения, но лучше не стало – тяжелое дыхание, усталость. Пришли на прием к Надежде Варфоломеевне она внимательно изучила все наше пройдённое лечение, срочно провела экг, которое показало сердечную недостаточность и назначила новою терапию. Вероятно, рентген в городской клинике показал жидкость в легких, которую терапевты приняли за пневмонию. Врач Гилев А.Ю. провел узи сердца, нашел причину, хирург Николай Сергеевич проконсультировал и порекомендовал что делать дальше. Прошли обследование в центре сердца и сосудов первой областной больнице, ждем операцию. Большое спасибо за верный диагноз, скорее всего он спас отца.

Хочу выразить благодарность доктору Беленова Е. М. За свой профессиональный подход к своему делу ! Редко встречаются такие доктора - люди.

Все очень долго и плохо. С парковки постоянно проблемы, ожидание процедур долгое, ожидание результатов ещё больше. смотрите на сервис УГМК и учитесь. Чтобы сделать ээц и получить результат нужно потратить несколько часов. При этом медсестры не стесняясь в коридоре при пациентах обсуждают насколько руководство и руководители клиники плохие, ругают, судачат сплетни. Держитесь подальше.

Здравствуйте.Была у вас у 2х врачей у уролога Никитина А.С. 19. 02 2021 и терапевта - гастроэнтеролога Конюшиной Н.В 24. 02. К урологу претензий нет т к к его посещению последние анализы не были готовы. Ограничился назначением порошка клюквы и обезболивающих. А вот прием у терапевта не понравился. К моменту моего приема в 11.00 доктора в своем кабинете не было, опаздывала. Стоял мужчина со справками с него и начала прием. Почему? Задержка из- за него получилась в пределах 8 минут, но я себя плохо чувствовала - осложнения после ковида и показалось долго .Врач сказала мне - рассказывайте, а сама принялась печатать на компьютере. Я думала, она мои жалобы фиксирует, а она искала анализы предыдущего пациента, а потом стала обсуждать их с другим врачом по телефону. Меня послушала фонендоскопом , а вот живот пальпировать не стала. А могла бы. Были показания. Возмутило меня то, что Конюшина оставила у себя мой главный плохой анализ то ли по невнимательности то ли для отчетности, а я спешила показать его старшему терапевту. Моя основная цель посещения была определить дозировку антибиотика. Определили.Последнее назначение написанное от руки я так и не смогла прочитать. У вас много больных " списочников" которым оплачивает все предприятие и они наверное не возмущаются невнимательным приемом? Я то оплатила вам полностью. Ждала большего от ученицы Людмилы Васильевны . Оказалось зря.

Головачева Н.В ВРАЧ- газстроэнтеролог Низкий Вам поклон, дайте стране побольше таких людей и врачей. В данной поликлинике была у нескольких специалистов. И только Наталье Владиславовне захотелось написать отзыв. Как же приятно работать с такими специалистами своего дело. Спасибо за все! Лечение у нас ещё в процессе.

Огромную благодарность выражаю клинике «Доктор Плюс» за помощь в устранении острого синусит.Хочу отметить высокий уровень и профессионализм специалистов физиокабинета, которые грамотно подобрали лечение на лазере.

Обратились в данный центр 13.01.2021г. к нервопатологу Егоровой Н.В., к.м.н., врачу-диагносту. Во-первых, при записи оператор дал ложную информацию, что данный врач проводит узи-диагностику. Во время приема врач не проводила данную процедуру, отправив на УЗИ дополнительно! Во-вторых, врач на прием опоздал, во время приема целый час списывала данные из карточки шестилетней давности в компьютер. Прибор, меряющий давление у врача не работал, ни на один вопрос ответить не смогла. И это прием кандидата медицинских наук! И стоимость -1800 рублей. В самой клинике при входе нет даже дезинфеторов, сатурация при входе не измеряется. Сам кабинет, это просто ужас! На кушетке нет даже одноразовой пеленки во время осмотра. А это ПЛАТНАЯ КЛИНИКА!!! МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР!!! ПОЛНАЯ ХАЛТУРА! Не вздумайте туда идти, лучше заплатить чуть дороже, но пойти в туже УГМК, где и обслуживание на высшем уровне и квалификация врачей!

Говорят одно, на деле выходит другое. Итак, время 19.50, суббота, звонок в медицинский центр, узнаю стоимость, 450р, супер, немного дешевле шанса, но есть филиал в Академическом районе, удобнее и выйдет дешевле, записали на 10.00, попросили приехать за пол часа раньше, срок готовности анализа в этот же день, но на 16.00 дня, ок, хоть так, ладно, приехали, встали специально рано, в 8.00 вместо 12.00, на секундочку, запись в шанс была слава богу не отменена мною, на 13.00 дня, в данном центре мне сказали абсолютно другое, врач меня может осмотреть только после 10.00, результаты будут готовы днём в понедельник, мол, на шейкмана врач принять может, но мы физически не успеем долететь туда, при всем желании, я ведь узнавала про филиал на Краснолесья 129 и записалась именно туда с вечера, вы что, как информируете людей? Зачем гонять зря, минус компании!!!!! Шанс в этом плане на высоте. Готовность анализа 10 минут, цена 480р.

Отзыв пишу исключительно по качеству работы отдела по работе со страховыми компаниями. В остальном претензий нет. Отдел по работе со страховыми компаниями работает отвратительно. Менеджеру в страховой по 5 раз приходится пересылать письма, которые оказывается были получены судя по отчетам почтового сервиса, сотрудники по работе со страховыми компаниями не в состоянии разобрать фамилию произнесенную по буквам, они отказываются вести разговор лично чтобы разобраться в ситуации. Такое впечатление, что они совершенно не клиенториентированы, не обладают компьютерной грамотностью и с понятием СЕРВИС не знакомы. С запросом еще раз внимательно посмотреть почту работать отказываются. Грубо разговаривают, убегают в другую часть помещения, заявляют, что говорить по телефону не будут с представителем страховой. Откровенно создают проблему не желая помочь клиенту. Очень неприятно иметь с ними дело. А с учетом того, что ситуация повторяется уже не первый раз и надо иметь дело с этими неприятными людьми лишний раз задумаешься идти ли в эту клинику или предпочесть другую. Хочу отметить, что при таком сервисе сотрудники по работе со страховыми находят время на эмоциональное обсуждение различных персон, что прекрасно слышно в холле.

Проходил УЗИ. Не понравилось качество услуги.

Гинеколог Отинова Ж. Н. абсолютно не умеет общаться с людьми. Слушать ничего не хочет, смотреть анализы в телефоне тоже. По поводу моего обращения абсолютно ничем не помогла, а только довела до истерики. Как таких людей допускают до работы с беременными? Не вздумайте даже к ней идти, тем более за свои же деньги.

На УЗИ только к доктору Гилеву. Спасибо за компетентность.

Спасибо Доктор Плюс за то, что оперативно, адекватно, безопасно и четко работают в пандемию в отличии от соседнего УГМК. Сервис и врачи на уровне! Спасибо офтальмологу Валерию Давидовичу за консультацию после операции.

Очень хамское и безтактное отношение сотрудников регистратуры и старшего администратора. Если вы являетесь платной клиникой , то будьте добры соответствовать этому по всем параметрам. И подбирать нормальный персонал. Наблюдаюсь в вашей клинике более 5 лет и очень не приятно, что такое отношение к посетителям. Но так же хочу отметить , что доктора у которых я наблюдаюсь очень грамотные , компетентные и отзывчивые. За это им спасибо большое.

Обращался с трамвой ноги в эту клинику. Помощь оказалм быстро правда дороговато взяли. В регистраиуре долго просидеь долгр оформляли.

Хочу выразить искренние слова благодарности лучшим врачам, профессионалам своего дела -гинекологу Мансуровой Светлане Леонардовне и анестезиологу Новоселову Олегу Геннадьевичу, а так же,операционным мед.сестрам. Очень рада, что попала в надёжные, золотые руки данных врачей от Бога и замечательных, добрых, отзывчивых людей. 28.07 мне была проведена гистероскопия с удалением образований, под внутривенным наркозом. Попав с результатами УЗИ к Светлане Леонардовне, и услышав от неё, что ситуация решается только оперативным путём, я ни на секунду не усомнилась, полностью доверилась врачу. Настолько Светлана Леонардовна располагающий к себе человек, грамотный специалист. Благодаря позитивному настрою Светланы Леонардовны, Олега Геннадьевича и всего персонала, страха не было совсем. Все прошло отлично! Спасибо, вам, огромное за ваш профессионализм, за ваше чуткое отношение, за приятную атмосферу. Так же, огромное спасибо УЗИ-диагносту Гилеву Андрею Юрьевичу. Имея такой уровень, являясь одним из лучших диагностов в городе, оставаться таким внимательным, добрейшим человеком. Немного удивлена недовольством, насчёт туалета в кабинете гинеколога, в комментариях ниже. Лично для меня-это очень удобно, когда можно спокойно раздеться/одеться, не стоя перед врачом. По-моему, все предусмотрено, для удобства и комфорта пациентов.

В 2019 году ходил на промывание миндалин аппаратом Тонзилор, все было хорошо. В этом году пришел на очередной курс, новый врач - молодая девушка. Прошел два сеанса - 5 и 7 сентября. Не знаю как она делает, но ощущение, что промывание идет вхолостую. С ее слов - "раствор плохо шел". Плюс претензии по времени - записался на 12:00, опоздал на 5 минут, в 12:05 пришел - кабинет закрыт, но врач внутри и не открывает. Прождал до 12:20, периодически стучась в кабинет, в итоге она открывает дверь с сонным лицом. Оказалось, что все это время пациента в кабинете не было, вопрос чем она занималась 15 минут. Врач таким образом наказывает пациента за опоздание или что? В итоге ведь у всех следующих клиентов сдвигается время на 20 минут, так как вышел я от нее после этого только в 12:35. Это все-таки не государственная больница, где никому ничего не надо, а частная клиника, в которой за каждую услугу ты платишь немаленькие суммы. После этого инцидента отменил все записи и пошел в другую частную клинику, где после 1-го же сеанса ощутил разницу. Видимо в доктор плюс, по факту, никакого промывания и не было. Для подтверждения отзыва указываю последние 4 цифры номера телефона (6111) и первую букву фамилии (А).

Пришла к иммунологу Копытовой С.П. с жалобами и анализа ситуации, которые указывают на Эпштейн-Барра, в итоге врач основным диагнозом указывает фарингит и тонзиллит, обследование на герпес - как дополнение. В итоге страховая отказывается возмещать расходы на дальнейшее обследование на герпес. Врач весь прием ни слова не сказала, только по клавиатуре клацала. Диагнозы берет из воздуха. Не советую!!

Клиника ни о чем... Перелом на ноге со смещением осколков. Хотели за плату наложить гипс, если было необходимо, выправить кость. Зав отделением травматологии вышел без особого желания чем-то помочь, по его внешнему виду было видно, что он не хочет себя утруждать чем-то более трудоёмким, помощи ноль в итоге. При этом, звонили заранее, спрашивали, нормально не проконсультировали, зря сьездили

Обратилась к гинекологу Отиновой Ж.Н. С самого начала приема началось хамство похлеще, чем в бесплатной поликлинике (и это со стоимостью приема в 1300 р). Не разобралась ни в карточке (обращалась к иным специалистам в этой же клинике), ни в моей цели визита. На прямые вопросы во время непосредственно осмотра ответила (цитата): "а я откуда знаю?". По итогам осмотра отказалась давать информацию, сославшись на то что (цитата) "ничего не видно". Забор анализов произошел только по моей настойчивой инициативе, доктору вообще наплевать на пациента. В итоге на достаточно серьезную причину обращения пообещала бесплодие (но даже осмотреть с ее же слов не смогла) и прописала витамины в качестве лечения (!!!!). Дешевле гуглить симптомы, чем обращаться к настолько некомпетентному специалисту.

Клиника впечатлила своими масштабами, большое здание, огромное количество специалистов и медицинских направлений. Есть возможность за один день посетить несколько нужных врачей, сдать все анализы. Сегодня я пришла на прием раньше времени, была готова ждать и читать книжку рядом с кабинетом, врач-трихолог заприметила меня и позвала на прием :) В этом отношении все очень слажено и хорошо работает. А отдельную благодарность хочу выразить гинекологу Мансуровой Светлане Леонардовне. Она составила список анализов, порекомендовала, в какой последовательности их сдавать и к какому врачу идти, чтобы не носиться по кругу. Такое дружеское и внимательное отношение очень радует, греет. Спасибо вам большое за ту работу, что вы делаете <3

Добрый вечер . Хочу сказать , что рада тому , что пришла по наводке своей подруги ( она пациентка одного из филиалов ) на комплексное УЗИ( брюшная полость , малого таза, почек и щитовидки ) все разом мне надо было , так как готовлюсь к беременности. Записалась к доктору Красовитовой Екатерине, извините , отчество не запомнила . Настолько приятный врач , слов нет . Все четко и по делу. Не ходила вокруг да около , а говорила все как есть. Да , есть у меня проблемы, но она вселила в меня надежду , что не все так плохо и все будет хорошо . Спасибо Вам большое Екатерина . Если Узи , то только к Вам . А клинике спасибо за такого сотрудника и внимательное отношение.

Персонал грубиянки. Такое ощущение что пришёл в бесплатную поликлинику по месту жительства.

Здравствуйте. Меня зовут Куваева Екатерина Евгеньевна. В настоящее время я прохожу лечение в клинике на Шейнкмана 90. Своё заявление я уже написала в книгу отзывов и предложений и дублирую сюда. Сегодня, 15 марта, мне было отказать в проведении процедуры в 205 кабинете в моё время по записи в пользу женщины, которая пришла без очереди и своевременной записи. Я пришла на процедуру без опоздания в 15:20, однако и другая пациентка и медсестра отказали мне в проведении процедуры вовремя. Также отмечаю абсолютную неприветливость, недоброжелательность, неклиентоориентированность сотрудников клиники: охранники, гардреробщицы, администраторы, кассир, некоторые медсестры. Прошу провести обучение сервису и повысить качество общения с клиентами вашего персонала.

Мое знакомство с медицинским центром началось с прочтения отзыва от одного молодого человека, которому поставили не верный диагноз ( в другой платной клинике, отзыв читала лет 6 назад,клинику не вспомню уже) и он запустил свой гайморит очень сильно. Далее, парень обратился в "Доктор плюс" к Шеину А.Н. Доктор назначил правильное лечение и парень выздоровел достаточно быстро. Я после прочтения данного отзыва обратилась к данному доктору. В 2012 году, после того как родила лялечку очень сильно простыла и записалась. Мне были назначены препараты : панавир инлайт для горла и флуимуцил антибиотик ит и еще что-то типа назонекса, давно было уже не вспомню и я была направлена на мрт. Выяснилось, что у меня киста в правой части лица. Врач мне пояснил от чего она появилась. На тот момент она была не большого размера и врач посоветовал не трогать пока, отслеживать ее рост. Спустя 6 лет я родила вторую ляльку и через год под Новый год заболела, правосторонний гайморит, поллица болело так, что я просто лежала и ныла. И тут я вспомнила своего врача, муж мне купил флуимуцил ит , три дня я ингалировалась. Стало гораздо легче. На 8 января записала к Шеину А.В. Он меня направил на рентген и назначил лечение. Я выздоровела и после решила, что нужно нужно удалять эту кисту. Анализы сдала за 2 дня, рентген сделала в бесплатной больнице. Всё вышло примерно 35-36 тысяч с операцией и анализами. 6 февраля 2020 годп меня прооперировали( операция называется ЭНДОСКОПИЧЕСКАЯ ГАЙМОРОТОМИЯ) , почти всё зажило на сегодняшний день. Чем понравился врач: не разводит на деньги, назначает адекватное лечение, после операции осматривал 3 раза, после рабочего дня приехал в стационар и узнавал как самочувствие( хотя мог поехать сразу домой к жене и детишкам). P.S: За гардеробщицу и часть администратов оценку не буду снижать, так как врач в этой клинике перебивает весь негатив своим позитивом и проффесионализмом. Да у него бывают очереди, и все по записи идут. Но люди поймите, он еще и оперирует, идут пациенты на выписку из центра на Куйбышева, такое чувство, что он работает вообще без выходных, будьте добрее в своих отзывах. Так тяжело найти хорошего врача в нашей жизни. Уважаемый, Алексей Николаевич! ( Шеин Алексей Николаевич, отоларинголог).Благодарю Вас за лечение, за доброе и чуткое отношение к пациентам.

Всем добрый день! Мне приятельница рекомендовала некоторых специалистов данной клиники. А именно-невролога Крицкую С.И., гинеколога Литвинову и ЛОРов в клинике на Шейнкмана 90. При записи по телефону, выяснилось, что попасть к Крицкой и Литвиновой не так-то просто, запись на месяц вперёд. Это и понятно, такие специалисты! Девушки-операторы предложили внести меня в базу ожидания, чтобы если что-то освободится -позвонить мне. Это очень удобная услуга, молодцы! Но ждать я не могла, моя ситуация была серьёзная, и у невролога и у гинеколога. И девушка по телефону ,очень внимательно меня выслушав, предложила записаться к другим специалистам, и время прям в день моего звонка. Было свободное время у гинеколога Ковешниковой, меня заверили, что врач с большим стажем и высшей категории. И Кипкаева-невролог, оператор сказала, что так же врач высшей категории, ставит блокады, проводит исследования. Лоры были все заняты, но мне сказали, что можно подойти между пациентами. А гинеколога и невролога мне совместили по времени друг за другом. К ЛОРу в тот день я попала к Ноговицыну, затем, из-за графика, чередовала-Колодий, Ноговицына, Шеина. Спустя больше месяца с момента лечения, хочу поделиться своим мнением. Гинеколог Ковешникова Елена Витальевна-замечательный, внимательный врач. Профессионал своего дела. Спасибо ей огромное. Она решила мою проблему, которая мешала жить, в течении 5 лет. Спасибо,Вам, огромное, за здоровье! Невролог Кипкаева Ольга Викторовна-суперпозитивный человек, с юмором, общительная, приятная. И при этом профессионал своего дела. Избавила меня от боли за пару приемов, и вылечила полностью за три недели лечения. Я снова свободно двигаюсь и радуюсь жизни. Вы человечище! Лоры-даже выделить не могу, все три врача с большим опытом работы, человеческим отношением и профессиональным подходом. Независимо от того, что была сначала у одного врача, затем у другого, каждый был уже в курсе моей ситуации. Видимо, знакомятся с историей пациентов перед приемами. Спасибо Вам за возможность дышать свободно-Елена Леонидовна, Алексей Николаевич, Игорь Александрович, за вашу доброту. Ноговицын за 7 минут определил мой дниагноз. Что в дальнейшем и подтвердилось. Вот, что значит-человек на своём месте. Внутри клиники очень красиво, чисто, приятно. Администраторы всегда помогут, подскажут, с врачом поговорят, чтобы принял если времени нет для записи. Девушки-операторы колл-центра-спасибо Вам за ваше отношение, за понимание. Извините, что я иногда задавала, может глупые вопросы. Такого вежливого отношения, терпения, как от вас , я больше нигде не встречала. В наше время, всеобщего хамства-это редкость. Всегда приятно было вам звонить. Выслушаете, порекомендуете , подберете время, удобное мне. Иногда настолько ласково со мной разговаривали, что у меня настроение на весь день поднималось. Извините, что весь месяц надоедала Вам))) Приходилось переносить записи, из-за работы, отменять, перезаписываться. И вы мне отвечали-главное, чтобы вам было удобно. Хороший подход к клиенту.)В общем, у меня только положительные эмоции. Скоро весна, я аллергик, наслышана о вашем аллергологе Копытовой. Скоро вернусь!

Добрый день ! Посещала эту клинику ,врача гинеколога Ковешникову ,осталась не довольна от слова совсем ,за такие деньги такое хамское отношение ,приём длился всего 15 минут с осмотром +заключением . Толком сказать ничего не могут ,сдавай анализы там видно будет .Врач общается на «ты» Анализы готовятся дико долго ,регистратура,работники недовольные . Что понравилась- это мед сестра ,приятная по общению ,все спокойно объяснила сказала ,что делать .Очень приятный работник к которому хочется дальше обращаться. Клиника удобно расположена в центре города -это огромный + Условия кабинета хорошие ,но от посещения остались недовольства .

В клинику именно на Шейкмана я обращалась к двум врачам ( эндокринологу и гинекологу) и совершенно разные отзывы о них. Начнем с хорошего - эндокринолог Тарасов прекрасный врач, у которого я наблюдаюсь. Очень приятно, что видимо готовится к приему пациентов, знакомясь с историей, а не заставляет снова все рассказывать. А второй отзыв про гинеколога по фамилии Безденежных. Женщина в летах и показалась сначала опытным специалистом, который сможет распутать запутанный анамнез и уже наконец-то поможет. В итоге я выслушала лекцию о вреде эпиляции, что бог нас не такими сооздавал, а если что-то беспокоит, "воспользоваться" нужно сливочным маслом)) только качественным, прибавила она)) плюс выписала таблетки с не верного дня, что в последствии оказалось устаревшим и немного подпортило мне жизнь на месяц)) Еще если вам надо быстро, это не к ней) прием возможно будет не долгим, а вот в комп это все напечатать одним пальцем дело не быстрое. (Я минут 10-15 только ждала заключение). в итоге она не вникнув особо в кучу хороших анализов, не увидив очевидного решения, сказала все нафиг пересдавать.. там прям много всего. я обратилась к другому врачу на Кузнецова 7 (Коровина Елена) и оказалось, что все фигня и пересдать нужно лишь 1 анализ, по которому потом стало все понятно. Просто огромное спасибо ей, а то бы я щас со сливочным маслом бы сидела

Вроде клиника достаточно известная и неплохая, но раз на раз не приходится. В регистратуре чаще всего злые тетки, а особенно когда они узнают, что лечение по ДМС, а не за живые деньги, настроение у них ещё портится. Врачи тоже, через раз, всякие разные санитарки могут нехило нагрубить ни с того ни с сего)) если лечиться платно - точно не в этом месте

Неплохой мед. центр, но гинеколог вообще не в адеквате

Современная клиника с очень удачным расположением, рядом находится множество остановок общественного транспорта. Очереди в регистратуру бывают, но проходят очень быстро, в утренние часы в регистратуре работают все окошки.

Был в этом центре в первый и последний раз. Это возмутительно. Начну с того, что непонятно как обращаться к регистратору (нет электронной очереди), раз на мой вопрос "к вам можно обратиться?", она ответила недовольно "ну садитесь уже". Звали регистратора Вероника. Я совершенно спокойно пытался сказать, что я по дмс, на что мне в резкой форме ответили "сразу не могли сказать? И какая у вас компания вообще?". Возможно регистратор устал под конец дня, всякое бывает (по прошлым отзывам теперь понимаю о чем речь), подумал я, и предвкушал от встречи с психотерапевтом, к которому я долгое время решался сходить. Так сложились жизненные ситуации, что мне необходима была помощь данного специалиста, т.к. мой эмоциональный фон подавлен. Обратился к Друян Н.П. К сожалению в этот день, меня задержали на работе и из-за долгой регистрации карточки я опоздал на прием на 16 мин. После моего вхождения в кабинет, наша встреча длилась около 4 минут. Во-первых я поздоровался и ихзвинился, за опоздание. Во-первых, Надежда Петровна не представилась, не поздоровалась. Сразу начала прямо наезжать и отчитывать, что ей все равно на то, что меня задерживали там где-то, что я не отдаю себе отчёт в том, что я сделал, что пациент обязан приходить во время, что я прямо говоря провинился. Я по началу это счёл шуткой или эдакой техникой, т.к. это мой первый прием, на который я также шел с огромным волнением и переживаниями. Далее мне Н.П. предложила заполнить какой-то бланк, продолжая причитать надо мной. В бланке очень плохо был отпечатан текст, поэтому я не заметил, что надо написать полную дату рождения, а не только год. Хотел спросить, верно ли все заполнено, а Н.П. спросила "ты совсем не видишь через свои очки что ли? Русским языком для кого написано?". Я не понимаю такого отношения к пациентамКто давал право меня отчитывать и ругать. Что у вас с клиенториентированностью? Далее вести диалог и довериться специалисту я не мог, мне пришлось прервать прием и просто уйти.

Платная больница в которой нахамят как в бесплатной

Вот уже несколько лет подряд наблюдаюсь у Мансуровой Светланы Леонардовны. Чудеснейший доктор! Провели подготовку к беременности, после родов продолжаю у нее наблюдаться. Очень грамотный специалист и приятный человек, в такой специализации это очень важно. Советую всем знакомым, хотя пора уже прекращать советовать, а то и так трудно попасть на прием!

Можно быстро попасть к доктору за адекватную стоимость

Нежелание терапевта погрузиться в проблемы пациента вынудило просто встать и уйти. Не ожидал что платная поликлиника держит таких специалистов, которым индифферентно на тех, кто оплачивает их работу. Пришёл по ДМС (рисковая программа) и сказал что меня беспокоит 3 проблемы. Думаю, нормальный врач сначала уточнил бы все 3 проблемы, а потом дал рекомендации, но Елене Вячеславовне пришло в голову - а давайте вы сами с ДМС решайте оставшиеся проблемы (не спросив что за проблемы) ей главное, чтобы у сотрудников страховой не возникали лишние вопросы, мол что это вы так взялись лечить человека? И действительно - сам незнающий пациент более объективно донесёт до сотрудников страховой чем квалифицированный врач, что за проблемы и почему этим стоит заниматься. Крест на поликлинике пока не ставлю, будет ещё одна попытка поговорить со специалистами, но день потерян, настроение упало, осадочек остался.

Доьрый день! Уже около 2-х лет страдаю гайморитом (чуть-чуть простыла гайморит,привет!), так и случилась в очередной раз и не глядя к какому врачу записалась пошла в "Доктор плюс" на шейкнема 90. "Чудесный" врач Ноговицын Н.А. всем своим видом показывал, что не желает тут со мной церимониться, 3 минуты на кресле и все выводы сделаны. При том, что выделения из носа желтые и силтная заложенность мне не выписывают ни одного лекарства для промывания носа или капли. Не назначена кукушку!!! Мне сказали пить синупрет и лоратодин. Кошмар. Если я никогда бытне сталкивалась с такой болякой, я бы поверила врачу и стала делать все, что он сказал. НО! Я не первый раз болею! И знаю что и как. Врач не выписал больничный, на мой вопрос почему? Ответ меня убил, ну у вас де нет температуры. Если что-то не нравится идите к терапевту. Больничный только при температуре? Сертезно? А воач знает о последствиях гайморита??? Честно я в шоке. И еще врач сделал вывод, что у меня нет голосовых нагрузок, даже не спросив кем работаю и т.д (моя работа и строится только на разговорах)! Я вышла и поняла, что это просто треш?! Как можно допускать таких врачей к работе. Это кошмар.... и еще такие деньги дерут. А в регистратуре на запрос можно меня щапмсать к другому врачу, мне сказали ну вас же принимал раыиный врач...... и тут я поверглась в еще больший шок. Не ходите к НОГОВИЦЫНУ И.А НИКОГДА! Не убивайте свое здоровье!

Проходила тут зондирование. Процедура сама по себе так себе, но врач очень хорошая и все сделала аккуратно. Перед процедурой в горло прыснули заморозку, так что было не так противно.