Отзывы Планета здоровья, аптеки

Неплохая аптека, рядом с домом

Сколько не обращаюсь, всегда в наличии то, что мне нужно.

Эта сеть меня всегда устраивала, есть дисконтная карта. Но фармацевты никогда не предложат более дешёвый аналог с таким же действующим веществом, приходится выспрашивать

По номеру телефона нельзя никак связаться с Аптекой! Это мне сказали по телефону и бросили трубку

большое спасибо сотрудникам за то, что всегда помогают подобрать лекарсвенный препарат. Или предлагают аналогичный, но по дешевле. тк пенсионерам не всегда по карману дорогое лечение

Сетью аптек пользуюсь уже давно. Смотря где проезжаю. Вот здесь например раньше всегда все было быстро. Сейчас перестала сюда ездить из за очередей

очень хорошая аптека. Обслуживают быстро!

Большой выбор!

У вас всегда такие амёбы работают ? Ассортимент не знаю Предлагают то что дороже Ничего ответить не может Ходит в наушниках МДА треш

Сделали заказ через сайт, пришли получать, сумма покупки вышла 800 с чем-то рублей, дали сначала одну бонусную карту, которая была вбита в приложение, там было 4 рубля, мой молодой человек предложил дать свою карту, которая есть у него, там было 1000 с чем-то бонусов, но фармацевт отказался списывать баланс, попросил дать пластиковую карту, но она у родителей, тогда попросил назвать имя держателя, мы назвали верно, после этого попросили продиктовать номер телефона. Может быть ещё дать паспортные данные? В итоге баллы не списали из-за некомпетентных фармацевтов, устроили какой-то допрос перед остальными покупателями. Данная ситуация произошла сегодня примерно в 20:00. Прошу принять меры

Пришли в аптеку, по здоровались, сказали "будьте добры пожалуйста по быстрее, если можно, так как машину на аварийке оставили около аптеки" Она целенаправленно не глядя на нас стала не торопится, из принципа. Из какого такого приципа?.........Что у всех автомобили есть, а она мучается в ковидных автобусах как сельд в бочке?) Медсестричка! Как бы ей пофиг на всех не было, все на неё ещё более пофиг! Имена у них на бейджиках написаны так, что под микроскопом надо рассматривать. Так бы её имя написали сразу, и весь народ бы её сразу узнавал, как заходил.

Достаточно много народу

Очень удобно что работает круглосуточно

Заказала онлайн на 4,5 тыщи. Мужчина пробивал заказ, спросила о бонусной карте, потому что каждый месяц таблетки покупаю на крупную сумму. "А? У вас нет?" Але, ты пробил заказ почти на 5к и не спросил карту, я также ее не дала. И после ты спрашиваешь, хотя и так ясно. Спросила пойдет ли этот заказ на карту- кнш нет, он же ее без карты пробил, а карту шлепнул тоже не спрашивая уже после. Зачем она мне теперь? Буду ли я делать другие заказы здесь? Нет. Аптек достаточно и эта не самая дешёвая. И рядом покупку делала женщина, ей девушка говорила, что деклофинак сильнее ниммесулида. При сильных болях. Ага. Ещё и инструкцию стояла читала. Вообще не шарит?! Посоветуй в уколах ту же самую ношпу или аркетал. Ужас крч. Только онлайн.

Приходишь как обычный человек в аптеку, в хорошем настроении, и попадается такой фармацевт как Евгений. Голова опущена, весь понурый, глаза дёргаются под очками, на контакт не идёт, толком ничего ответить не может......Уж сам начинаешь себя как-то неловко чувствовать беспричинно....Хочется по скорее уйти от туда. У вас что там с работниками то? Если так обижен на жизнь, что все тусили по полной всегда, а он в это время на дежурствах укольчики детишкам ставил......Дак что теперь, весь мир себя виноватым должен чувствовать из-за-него?! Пусть развлекается хоть маленько тогда: Пойдёт в церковь, зарекомендует себя как праведного перед всеми, а потом специально начнёт всё нарушать, так чтоб все прихожане это знали. Может хоть веселее чуток жить станет ему. Я вот постоянный клиент, ещё удосуживаюсь бесплатные советы давать вашим фармацевтам не от мира сего. В плане лекарств всё норм, все упаковки чистые, сроки годности соблюдаются.

немного не доволен по ценам, но все таки фармацевты тут хорошие. ну вот если бы по цене верха решили вопрос, то тогда было бы 5

препарат монурал продали некачественный, в нашей стране нужно ужесточить закон по поддельным лекарствам, от этого страдают люди и их жизни находятся в опасности, я конечно не проверяла его на качество, но в планету здоровья больше не пойду за лекарством по рецепту врача, я пойду в надежную аптеку, которую хвалят люди

Осторожно! В аптеке "Планета " по адресу: г. Екатеринбург, ул. Вильгельма де Геннина, 45 можно получить травму, очень скользкий пол при входе. Сегодня, 15.01.22г. в 21.20 в этой аптеке я получила травму между дверьми во входной группе, упав на спину и ударившись головой. Поднявшись я подошла в торговом зале к фармацевтам, сообщив о произошедшем. От фармацевтов не последовало никакой реакции, как-будто это произошло где-то в другом месте и к их аптеке не имеет никакого отношения...

Отличная аптека. Мне все нравится.

28.12 я совершала покупку лекарственных средств по рецепту в круглосуточной аптеке "Планета Здоровья" по адресу г. Екатеринбург, ул. Уральская 75. Общение с сотрудником аптеки было через окошко в двери. На улице был сильный ветер, плохо было слышно. При диалоге постоянно переспрашивала. Сотрудник аптеки по моему рецепту подобрал 2 лекарства показал мне и озвучил цены и дозировку. По третиму лекарству не сказал стоимость. Сложил лекарства в пакет и принес терминал. Для расплаты по терминалу мне пришлось встать на цыпочки. Сумму набранную на терминале я не видела. После я стоя на цыпочках ввела код. Оплата, прошла, сотрудник аптеки мне передал пакет с препаратами. Я проверила наличие и пошла от аптеки. Пришло уведомление о списании с мого счета 4 723 руб. 00 коп. за покупку в аптеке. Я вернулась с разу к аптеке. Уточнить почему такая сумма. Мне сотрудник объявил, что такие цены. Показал мне чек, но в руки мне его не отдал. Я попросила сделать мне возврат. Так как я не была готова платить за товар по таким ценам, и я не была уведомлена, что один из препаратов стоит 3 200 руб. И итоговую сумму мне не озвучивали. Чек не был выдан. Я попросила телефон руководства, мне отказал. Я позвонила на горячую линию данной сети аптек, оставила обращение. За тем пошла в отделение полиции и написала заявление. В данную аптеку больше не пойду, не рекомендую ее. Из-за данной аптеки я потеряла свое время и деньги, еще и настроение на целый день испортили.

Планета здоровья мне понравилась, вот ценники немного подороже, по сравнению с другими аптечными сетями.

Хамское поведение, ещё грубит(старая продавщица), пришла за одним предлагают другое ещё и дороже. У вас есть чулки компрессионные от 400р , с какого перепуга мне предлагают за 2000т. ???? У нее вообще есть сертификаты образования? Она даже не знает где размеры брать!!!!

Нам понравилась данная аптека, ухаживающая косметика и поливитаминные комплексы с хорошим качеством.

Заказываю через приложение, удобно! Цены не высокие!

Заводская 11. Опять продали не тот товар, который просила. Не спрашивая, хочу ли я лекарство с добавками. Мало того, что оно дороже, так и еще вкус невыносим. Все понятно про план продаж, но зачем всовывать людям то, что не надо?? В итоге пачка недешевых лекарств на выброс. Плюс на сайте некорректное описание товара

потрясающе, шли после тусы в 5 утра и очень хотели пить, ничего открыто не было, а в этой аптеке и вода и сок и все что дуще угодно

Хорошая аптечная сеть с достойным ассортиментом, нет нареканий к обслуживанию. Оплачивать можно разными способами.

Без преувеличения достойная аптека, ассортимент нам понравился, расценки тут более чем приемлемые на все.

В принципе нормальная аптека, во всяком случае никаких проблем с обслуживанием и ассортиментом в планете.

Нравится аптека как своим месторасположением, так приятными сотрудниками. Маски и антисептики всегда в наличии.

Хорошая аптека, нужная. Стоит ближе всего к дому моей престарелой матери. Я сам уже далеко не молод. И езжу к матери через полгорода. У меня есть выбор где закупаться - это аптека у моего дома, у моей работы и у матери. Беру именно здесь все лекарства ведь тут меня выслушают, проконсультируют, помогут с выбором более дешевых аналогов с рецепта. Да и цены приятные. Советую

Зашла утром, выбрала товар, когда подходила к кассе сообщили «только наличные принимаем» ну хорошо наличные так наличные , купюра была с собой только 1000, подаю, говорят “нет сдачи !”На мой вопрос и что же мне делать? - пожимают плечами. Удивительно Вы открывание смену и у Вас не работает терминал и Вы не позаботились о размене

Одна из нормальный аптек по всему городу с адекватным обслуживанием и большим ассортиментом, всем советую.

Существенный плюс - круглосуточная работа аптечной сети, в Планете здоровья чаще беру витамины и ухаживающую косметику.

Зашла в интернет-аптеку "Планета здоровья" - нашла нужные лекарства - цены порадовали, зарегистрировалась, собрала корзинку и сумма оказалась на 10% дороже, 2 раза перезванивала в поддержку и отвечали, что продадут в аптеке по ценам интернет- магазина, но в личном кабинете цена оставалась завышенной и только после третьего звонка (долго долго трубку не брали ) ответили честно, что цена будет дороже. Логично назваться интернет - справочная - такое название будет соответствовать, а не вводить покупателей в заблуждение намеренно.

Отличная аптека, хороший выбор, приятные цены. Особенно хотелось бы поблагодарить фармацевта - молодого человека в очках, не знаю, как зовут. Помог с выбором лекарства для ребенка.

Вчера ближе к 11 вечера зашла в данную аптеку, чуть ли не с порога молодой человек очень громко сказал подходить к его кассе... как бы он думает я слепая или что? Точно также он поступил и со следующим покупателем. Напоминает Макдак «свободная касса». Ведёт себя крайне вызывающе и навязчиво. Это некрасиво. Александр зовут

Неплохая аптека. График удобный, круглосуточно работают. чисто, просторно, комфортно. Бронирование через приложение отличные цены дает. Очень неудобно, что негде припарковаться рядом.

Отвратительно. Просила одно лекарство - подсунула фармацевт в аптеке на щербакова совсем другое и по более высокой цене. Я не заглянула в пакет, увидела только дома. Причем видела сто с маленьким ребенком стою и специально начала обманывать(( Вот чтоб эту девушку всегда жизнь также обманывала. А аптеке на щербакова 7 желаю скорейшего закрытия За день до этого отбила наличку вместо безнала, пришлось переводить фармацевту оплату на карту.. А дорогие лекарства и вообще не те навязывают еще как! Обманывают - будь здоров!

Все в одном месте, отличная аптека. С обслуживанием проблем не разу не возникало, карты принимают, не зависают.

Реально хорошая аптека, если сравнивать с остальными, никакого навязывания дорогих лекарственных препаратов.

Аптека достойная по всем пунктам, еще не разу не возникало проблем с выбором препаратов, всё в наличии имеется.

Одна из лучших аптек в городе, без завышенных ценников. Обслуживание меня тоже целиком устраивает...

Искал Исландский мох, а он тут есть!) Заказал через интернет, благодаря этому получил приличную скидку - почти 30%! Цена 96 руб, заплатил 67 руб. Через 15 мин пришла смс, что заказ готов и можно забрать! Что я и сделал. Поэтому всем рекомендую делать заказ через интернет, а через полчаса приходить в аптеку и забирать. Отлично!

Я прихожу именно в эту аптеку на Ленина, потому что здесь работает Надежда - безумно приятная, вежливая, ухоженная и красивая девушка, всегда покупаю всё, что мне нужно, только у неё

Хорошая аптека, с приличным ассортиментом, правда в других аптеках есть эти же лекарства и препараты дешевле

Только что, 22 декабря, примерно в 17:00, я покупала рецептурное лекарство в этой аптеке. Врач, выдавая рецепт, предупредил, что по одному рецепту я смогу выкупить указанное в рецепте количество лекарства за два раза. В аптеке отказались продавать лекарство частями, а вместо объяснений на меня вылетела женщина без халата, с неправильно надетой маской, не представилась, и начала слишком эмоционально (у неё действительно тряслись руки, могу предположить, что от избытка эмоций) доказывать мне что я не права, орать, хамить и устроила истерику. Громко на всю аптеку она заявила, что «если вы хроник и вам нужно покупать это лекарство регулярно, идите к своему врачу и пусть он выпишет вам правильный рецепт». На все мои вопросы и просьбы спокойно обьяснить суть проблемы, она на повышенных тонах говорила что-то неразборчивое про проверки и ошибки врача. Я просто хотела купить лекарство по рецепту. По поводу инцидента планирую обращаться в Роспотребнадзор, так как такое хамское поведение по отношению к покупателям аптеки считаю неприемлимым.

Точка не вызывала нареканий как пункт выдачи интернет заказов и только. Сегодня первый раз собирала корзину непосредственно в магазине. Среди прочего набрала масок для лица. Увы, наклейки о выгодной цене (в двух из трех раз иной ценник отсутствовал) , побудившие к покупке оказались недействительны, я слишком выматаной чтобы это заметить разницу на кассе. Как следствие магазин не рекомендую. При необходимость поблизости есть аптеки дешевле и без сюрпризов в чеке

Обратилась за заказом по доставке с Аптека.ru. Если честно обалдела от от обилия товара! Я была потрясена! Как в магазине женской косметики, хотелось купить целую сумку, но поняла что я в аптеке все же и пришлось унять свой пыл- забрать доставку и благополучно откланяться. Спасибо молодому человеку, который был терпелив и нашел все мои 6 заказов!

Неплохой выбор по невысоким ценам... Минус один- довольно часто бывают очереди, с которыми персонал аптеки старается бороться...

Вечно недовольные продавцы, высокомерно разговаривают, ни пакета не дадут ни здравствуйте ни досвидания.

4 кассы, 3 консультанта!!!!! Маску не могу купить, потому что работает только 1н кассир!!! И она занята!!!! Бред

Хорошая аптека, но смысл у вас в интернет-заказах. Я заказал на большую сумму 30 позиций. Мне позвонили,сказали что заказ собран. Я пришел,,думаю оплачу и пошел домой сразу. Ничего подобного, при мне начали собирать заказ, ждал минут 20. Толку в вашем интернет заказе?

Сегодня 06.09.2020 зашёл в аптеку попросил фармацевта помочь с выбором леднецов от горла, продавец вежливо указал мне на на таблетки "Лизоцин" рассказывая о их чудо действенности и эффективности. Какого же было моё разочарование когда я осознал что купил за 228 рублей по рекомендации Матвея БАДы(которые не являются лекарственных средством) .Очень жаль что и в аптеках водятся продажники.Спвсибо, и вы не болейте, Матвей!

Сотрудники не умеют пользоваться кондиционером, вечный холод. Не продают лекарства кторые отпускают без рецепта, например «кеторол экспресс»

Большое спасибо сотрудникам именного этого филиала сети аптек «Планета здоровья» за высокопрофессиональные навыки в работе, заботу и внимание к клиентам, зайдя в аптеку меня встречают замечательные фармацевты, которые всегда объяснят и помогут с выбором! Спасибо за высокие стандарты качества!

Масок нет уже месяц, как вообще такое может быть? Какие сложности, в чем проблема? Хорошая же аптека всегда была!

Круглосуточная аптека на Вильгельма де Геннина 45, 00:25-00:45, Вероника Т. Это издевательство. Очередь из 6 человек, а девушка еле передвигается, не знает где находится товар, все действия не слажены. Впечатление ужасное. Мало того, что моя подруга начала себя плохо чувствовать, пока девушка 20 минут, если не больше, обслуживала покупателей. Благодаря этой "оперативной" работе нам отменили такси и пришлось платить дважды. Научите сотрудников работать в ночные смены, не издеваетесь над людьми, пожалуйста. Здорово, конечно, что есть круглосуточная аптека, но какой в ней толк, если сотрудники не могут организовать свою же работу!

Сразу скажу, что на самом деле аптеке нужно ставить твердую 5. А тройка здесь поставлена в надежде на то, что кто-то обратит внимание на здесь озвученную проблему. Люди, ведь реально выглядит по-идиотски. Я приезжаю за своим заказом. И вот он, родной, быстро собран и ждет. Продавец начинает его прощелкивать на кассе. И один товар не проходит. Почему-то аквалор беби, найденный продавцом и аквалор беби в моем заказе, блин, оказываются разными аквалорами беби. "Видимо из другой партии", - вздыхает продавец. Господа, почему это моя проблема то? Что у вас товар из другой партии и не пробивается. Сегодня это реально вывело. Я с ребенком там минут 15 потратил, чтобы что-то с этим сделать. Почему продавец не может удалить из интернет-заказа позицию и добавить туда на замену другую? Чтобы все было со скидками, как и обещано. Собственно из-за скидок я к вам и хожу, чего греха таить. Пусть цена такого "другого" товара как-то скорректируется, но будет со скидкой. Сейчас же я вынужден был перед кассой с телефона пытаться судорожно делать еще один заказ. Аквалора уже для заказа доступно не было. Блин, при этом вот он, зараза, стоит на прилавке. Пришлось брать заменитель, с первого раза второпях закал не то, потому что у вас объем в названии товара не фигуринует. Пришлось еще раз лезть и делать еще один заказ. Это дикое издевательство над клиентами. Я вообще довольно терпеливый. У меня с вами уже много было интересных приключений. Даже продавцы удивлялись, что я спокойно реагирую, но сегодня это был край. Каждый месяц у вас оставляю порядка 10 тыс рублей, не самый бесполезный клиент вроде, продавцы в лицо уже узнают многие... Не заставляйте меня искать другие варианты по аптекам пожалуйста.

Ставлю лишь только за то что постоянно глючит зайт!!! Не возможно сделать нормально заказ днями!!! Исправьте ошибку! И это уже раз 10й! Я делаю заказ не на малые суммы и хотелось бы сэкономить! И уже не хочется больше к вам ходить и мучиться с заказом!!!

Хорошая сеть аптек но один большой минус на мой взгляд . Почему нету общей базы между аптеками ? Обратились в одну, рядом с домом , лекарства сказали нету но в других есть а в каких не известно . Если это сеть аптек то база по наличию должна быть общая.

В течение нескольких лет приобретала лекарства в больших объемах в этой аптеке, к сожалению в последнее время, когда ввели градацию цен по аптекам, препараты стали дороже, очень многих вообще нет. Почему-то дешево и в полном объеме лекарства только на окраинах. С таким подходом к маркетингу вы потеряете клиентов, потому что в других аптеках рядом дешевле и ассортимент шире. Я могла бы купить у вас завтра товара на сумму порядка 2000, а беру на 286 рублей. Вот и думайте. Почему жители окраин в привилегированном положении?!

Хочу особую благодарность выразить фармацевтам: мне прописали фурамаг стоимостью около 840, но работница данной аптеки (по Ленина) порекомендовала более дешёвый товар с идентичным составом. Так как я студентка и не разбираюсь, это весьма кстати. Очень приятно, что людям не все равно.

Приличная аптека, хорошие цены

Стал постоянно заказывать лекарства в этой аптеке, тк оказалось, что многое здесь дешевле ,чем в других. Быстро заказываю через интернет, прибегаю в аптеку рядом с домой,оплачиваю безналом и всё, очень быстро, персонал всегда приветливый!

Отличная аптека! Приятные цены, препараты в наличии, большой ассортимент. Приходили в аптеку с детками, здесь для них игровая зона, мастер-класс, коктейль и подарки! Очень интересное и познавательное мероприятие.

Одна из любимых аптек! Очень удобный парапет для колясок. Большое светлое помещение, опять же удобно с коляской ходить. Достаточно консультантов. Часто заказываю в интернет-магазине с доставкой в эту аптеку. Предложили дисконтную карту оформить при первой же покупке.

Очень хорошая аптека, консультанты всегда помогают. Один раз взяли препарат, нам предложили аналог эффектней и дешевле. Есть бонусная карта

Добрый день! Невозможно дозвониться по указанным телефонам до операторов.

Заказываем товары в интернет-магазине, цены приятные, но один жирный минус. Уже дважды фармацевты пытались всучить маме меньшую дозировку - 30 шт по цене заказанных 60 шт. Будьте внимательны, проверяйте, что вам выдают!

Только что стал невольным свидетелем безобразной сцены. В аптеку зашла хромающая девушка и стала разговаривать с фармацевтом. Фармацевт указала на толстую женщину в чёрном и сказала, что это заведующая. Девушка обратилась к женщине в черном, та грубо ответила ей, потом подошла и буквально стала давить весом и хамски заявила, что пришла не к ней и не собирается с ней разговаривать. Девушка (была очень прилично одета) разговаривала вежливо, стояла как оплеваная, я был в шоке от сцены. Если глава аптеки ведёт себя как базарная баба с рынка, понятно, почему у аптеки такой рейтинг. Рыба гниёт с заведующей. Время было около четырёх, девушка с длинными волосами в синей юбке с красной сумкой, заведующую фармацевт назвала Игнатова Тамара Сергеевна. Желание купить что-то после увиденного отпало моментально.

Все бы нормально, если бы не одно НО. Сидят 3 девушки на барных стульях на против кассы,одна из них попивает алкоголь. Я в аптеку зашла или в бар... Действие проходило 22.08 в 23:30 на Ленина, 24

Очень удобно, что аптека круглосуточная, фармацевты отличные

Приходится писать снова об этой аптеке, потому что снова повторился неприятный инцидент. Вчера сделала интернет-заказ, почему-то снова не пришло подтверждение, но я уже привыкла, что приходят через раз. Сегодня утром прихожу в аптеку, мне выдают вместо трех заказанных препаратов два. И провизор с невозмутимым лицом: - А что, вам разве не звонили? Нет, черт возьми, мне не звонили, иначе я бы не пришла. Казалось бы, такой удобный интернет-сервис, выбираешь ту аптеку, где есть все препараты, которые тебе нужны, и вот, здрасьте пожалуйста. Я должна искать другую аптеку поблизости, естественно интернет, потому что так дешевле. Вообще не ходила в эту аптеку, если бы не жила через дорогу, и если бы не цены. Но, вам в пику, я нашла этот препарат буквально рядом и дешевле. Вообще-то в таких случаях приносят извинения и какой-то бонус. Во всяком случае, фирмы, дорожащие своей репутацией. От вас же ни ответа, ни привета. Ну нет этого препарата, хотите, берите количество в два раза больше и, соответственно, дороже, не хотите - не берите. Удивительно стрессоустойчивый, невозмутимый у вас провизор. Вообще на клиентов плевать.